El Toledano

Vergonzoso! Después de estar esperando que nos entregaran la pizza, al llegar a casa, a 5 minutos del establecimiento, estaba FRIA. Llamamos y nos dicen que si queremos vayamos a por otra.......pagándola claro. El dueño o tal vez sanidad o el ayuntamiento deberían hacer algo, porque si empezamos a decir muchas cosas de las que vemos en dicho establecimiento, quizás se deberían tomar medidas. A quién corresponda que tome nota y actúe. GRACIAS

Juan Manuel Dorado

Vergonzoso! Después de estar esperando que nos entregaran la pizza, al llegar a casa, a 5 minutos del establecimiento, estaba FRIA. Llamamos y nos dicen que si queremos vayamos a por otra.......pagándola claro. El dueño o tal vez sanidad o el ayuntamiento deberían hacer algo, porque si empezamos a decir muchas cosas de las que vemos en dicho establecimiento, quizás se deberían tomar medidas. A quién corresponda que tome nota y actúe. GRACIAS

Juanjo Cano Ruiz

Tengo que decir que es la peor experiencia que he tenido pidiendo comida. Nos ha tardado en llegar el pedido una hora y media, nos hemos dejado 50€ de pedido, la comida ha llegado fria y las patatas como ladrillos toscos. Hemos llamado y me han puesto en espera con el nuevo álbum de politonos de Nokia , el cual me he escuchado entero esperando. Ni una sola compensación por su parte, la verdad que deberian cerrar el local, o por lo menos ponerle ganas de trabajar, es una vergüenza.

Lydia Donaire

Una de las pizzas por mitades que pedí me llegó así, literalmente una parte no tenía ni un solo ingrediente, llamé atención al cliente para reclamar lo sucedido, y lo primero que me dicen es que a ellos les consta que mi pedido no es por mitades si no que es toda la pizza igual .. independientemente de que hubiera sido así, sigo teniendo media pizza vacía El chico que me atendió me solicita los datos del pedido para confirmar cual había sido mi pedido original y que le adjunte fotos del pedido y el estado en qué me ha llegado mi pizza, para pasarle la reclamación a la tienda y que me puedan ofrecer alguna solución Después de un rato recibo un correo por parte de atención al cliente.. su respuesta? Que han pasado mi reclamación a la tienda responsable y que en los próximos días se pondrán en contacto conmigo para ofrecer una solución En los próximos días ? Y mientras tanto que ? Mi cena quien me la soluciona ? Me parece lamentable toda esta situación

Juanda86

Pongo la experiencia del restaurante "Meneo" aquí porque es el mismo telepizza, que hasta los repartidores son los mismos. Es una estafa en toda regla, te venden entrantes a precio de oro con 2 salsas y 2 toppings. He pagado casi 30€ por 8 alitas de pollo y 8 nuggets, cuando abrí el paquete se me quedó cara de tonto y por supuesto nos hemos quedado con hambre. Esto es reírse en la cara de los clientes.

David García Gómez

Tras 1h y media esperando, llamo para reclamar y me indican que el pedido está en reparto, me lo entregan tras 40 minutos. La comida además de fría no venía correcta, llamo para reclamar y me dicen que se quedaron sin un ingrediente del combo y que lo compensaron con otros. Me parece una vergüenza que no se contacte con el cliente en este tipo de situaciones y te envíen lo que les de la gana. Ni una sola disculpa por parte de la repartidora, eso sí, el datáfono listo lo primero.

Una absoluta vergüenza el modus operandu pandillero que utilizan con los clientes, secuestrando los coches aparcados en un espacio que dicen que está reservado para empleados (repartidores). Cuando lo único que utilizan por señal es una línea mal pintada y que por supuesto a mala pena se ve. Fuimos a comer, y al salir del local nos encontramos con que nos estaban bloqueando El coche con toda la mala intención por supuesto..hemos entrado al lugar varias veces preguntando por los dueños de los coches y nos dicen que no es de nadie de alli..hemos pasado media hora más tratando de encontrar a los dueños por toda la calle entrando a los demás locales y nada, cuando decidimos entrar por segunda vez con toda la actitud de cachondeo la misma empleads responde que tal vez si eran de alguien de alli para nuestra mayor sorpresa vemos salir a dos empleados con pizza en mano y uniformados..cual es el objetivo de su actitud? Enseñar alguna lección? con ayuda por supuesto de sus amiguitos que ayudan a su vez a bloquear coches con el suyo, con una actitud nefasta y burlista. Les explico que la lección la tendrán ellos cuando queden denunciados por impedime irme a mi casa bloqueandome el coche con menores de edad presentes, con frio y a la hora de lo ocurrido. En dicho espacio no hay ningún tipo de cartel o señal que indique que es un espacio reservado para trabajadores.simplemente prefieren actuar en modo mal educado y grosero por no llamar a la policía visto que no tienen razón. Si la tuvieran, habría un cartel del ayuntamiento indicando que ese espacio está reservado y por ende ellos pagarian impuestos por ello. Pero claro, ni una cosa ni la otra. Y la lección, otra pues es que con la fama que tienen se quedarán sin clientes porque ya he visto que no ha sido solo a mi que me han hecho esto..no se quien gerencia este local pero por lo visto la lección de civismo la necesitan ellos.

Pongo la experiencia del restaurante "Meneo" aquí porque es el mismo telepizza, que hasta los repartidores son los mismos. Es una estafa en toda regla, te venden entrantes a precio de oro con 2 salsas y 2 toppings. He pagado casi 30€ por 8 alitas de pollo y 8 nuggets, cuando abrí el paquete se me quedó cara de tonto y por supuesto nos hemos quedado con hambre. Esto es reírse en la cara de los clientes.

Tras 1h y media esperando, llamo para reclamar y me indican que el pedido está en reparto, me lo entregan tras 40 minutos. La comida además de fría no venía correcta, llamo para reclamar y me dicen que se quedaron sin un ingrediente del combo y que lo compensaron con otros. Me parece una vergüenza que no se contacte con el cliente en este tipo de situaciones y te envíen lo que les de la gana. Ni una sola disculpa por parte de la repartidora, eso sí, el datáfono listo lo primero.

Demasiado tiempo de espera para un pedido pequeño. Además después de esperar 1h para unos pizzolinos de poll,cuando llego q casa me doy cuenta que eran totamente diferentes. A los que había pedido. Después de esta experiencia buscaré otras opciones en vez q volver a pasar por este telepizza

Son unos abusadores, los empleados se comportan como pandilleros, te bloquean el coche en modo ilegal durante 45 minutos, en compañía de sus compis (trabajadores y no trabajadores), sin importar que habian niños, el frío y la hora. Lo peor de todo es que no hay ningún letrero que indique que el espacio está reservado para empleados, solo una raya malpintada por ellos... ¿Por qué si estaba yo estacionado en un sitio reservado para empleados no llamaron a la policía para que me multase o remolcarán el coche? Porque simplemente no han pagado ningun impuesto municipal, nada para tener ese derecho. Me bloquearon el coche durante 45 minutos, viendo cómo recorría calle arriba calle abajo buscando a los dueños de los dos coches que me bloqueaban, entré varias veces al local a preguntar... Nadie sabía nada. Al final, era un Fiat gris (repartidor) y un mini copper blanco (amiguitos de trabajadores). Cuando finalmente se dignaron a mover los coches, no sin antes reírse de nosotros, y pudimos irnos, venían dos coches más con conductores del Telepizza (tenían uniforme) a estacionar donde estábamos nosotros. Vamos, los dueños de la cuadra entera. Nos sentimos secuestrados, con niños pequeños llorando desesperados. No es legal privar a las personas de moverse. Por destacar, había mucho espacio para estacionarse a unos pocos metros... Fue por puro fastidiar. Denunciaremos esta situación del parking, para que al menos empiecen a pagar impuestos por esto porque viendo el descaro y complicidad de todos los trabajadores, entiendo que no será la primera vez que sucede.

Pido la comida a la una para que me llegue a las dos, llegara a las 14:45 me dicen, 45 MINUTOS MAS TARDE, porque les ha fallado un repartidor. Eso señores no es culpa del cliente. busquense la vida y contraten o llamen a autonomos o lo que sea si les pasa eso. No volvere a pedir comida, porque encima llegara fria.

Tengo que decir que es la peor experiencia que he tenido pidiendo comida. Nos ha tardado en llegar el pedido una hora y media, nos hemos dejado 50€ de pedido, la comida ha llegado fria y las patatas como ladrillos toscos. Hemos llamado y me han puesto en espera con el nuevo álbum de politonos de Nokia , el cual me he escuchado entero esperando. Ni una sola compensación por su parte, la verdad que deberian cerrar el local, o por lo menos ponerle ganas de trabajar, es una vergüenza.

Una estrella porque no hay menos!!! Lamentable el servicio a domicilio!! Pedido realizado a las 20:20 me dicen que llega a las 21:20 aproximadamente. Las 10 y no ha llegado. Llamo y me dicen que lo tienen ahí en tienda que cuando llegue el repartidor me lo envían. Ovbiamente les dije que no lo quería. No ofrecen nada como recompensa ni nada. Lamentables

Pedimos dos pizzas y tardaron hora y media en traérnoslas. Las pizzas estaban frías. Además, habíamos pedido la masa de queso (pagando el extra, claro) y lo que nos llegó era una masa súper fina que parecía la suela de una zapatilla.

Una de las pizzas por mitades que pedí me llegó así, literalmente una parte no tenía ni un solo ingrediente, llamé atención al cliente para reclamar lo sucedido, y lo primero que me dicen es que a ellos les consta que mi pedido no es por mitades si no que es toda la pizza igual .. independientemente de que hubiera sido así, sigo teniendo media pizza vacía El chico que me atendió me solicita los datos del pedido para confirmar cual había sido mi pedido original y que le adjunte fotos del pedido y el estado en qué me ha llegado mi pizza, para pasarle la reclamación a la tienda y que me puedan ofrecer alguna solución Después de un rato recibo un correo por parte de atención al cliente.. su respuesta? Que han pasado mi reclamación a la tienda responsable y que en los próximos días se pondrán en contacto conmigo para ofrecer una solución En los próximos días ? Y mientras tanto que ? Mi cena quien me la soluciona ? Me parece lamentable toda esta situación

Señor propietario, sepa usted de la conducta ilegal y deplorable de sus empleados!!! Es necesario que haga algo al respecto porque mancha la imagen de su negocio, de usted y de la cadena Telepizza. Me han tenido el coche bloqueado en el aparcamiento ilegalmente durante una hora, empleaban sus propios vehículos impididiendo que pudiesemos marcharnos a casa (iba con mi esposa y mis dos hijos menores). He preguntado varias veces si sabían de quien eran los coches que me bloqueban y en todas las ocasiones decian que no sabían. Solo al final, despues de tanto insistir, ha salido unempleado para mover uno de los coches que me bloqueaba y dejarme marchar. Alegaba que estaba aparcado en un espacio que era reservado para empleados y repartidores no obstante no hubiera ninguna señal ni letrero que lo demarcase. En todo caso, si estaba violando alguna ley de tránsito u ordenanza municipal, lo correcto hubise sido que llamasen a las autoridades locales para que aplicase la sanción correspondiente. Señor propietario, el modo en que actúan sus empleados no sólo viola las leyes de tráfico y de protección ciudadana, sino que también viola el código penal y se convierte en un acto delictivo al ser llevado de modo premeditado y deliberado. Espero usted pueda remediar esta situación para que todos podamos seguir disfrutando en modo seguro y pacífico de los servicios de su restaurante.

La chica que nos atendió fue maja, pero los baños olían horrible, estaban limpios pero olía a podrido y el olor incluso ardía en los ojos, nunca olí un olor tan malo, pasados 30 minutos me seguían doliendo los ojos, tengo claro que no hechan ambientador, tampoco sé cómo limpian los baños con ese hedor, desde donde se piden las pizzas llega un aroma curioso del baño, creo que ese olor me ha quemado los pelos de la nariz y encima se me ha quedado incrustado por qué cada vez que respiro huelo el aroma, no me pude lavar las manos por qué estaba a punto de desmayarme por el olor, casi me ahogo por no respirar para no oler el hedor. Las sillas estaban asquerosas, la de mi amiga tenía uñas y no postizas. La pizza estaba muy grasosa y quemada, casi vomito pero al menos es mejor que el baño. Lo único bueno fue el agua. Espero que nadie tenga que vivir está experiencia, no se lo deseo ni a mí peor enemigo.

Pongo una reseña porque no me deja poner menos que si no vaya !! El pedido a domicilio una pena , osea pésimo!! El envío me llega 40 minutos tarde, la pizza me llega congelada, llamamos para pedir una explicación, me responden diciendo que se han quedado sin horno porque está estropeado y aún así nos mandan las pizzas ! Pésimo todo la verdad no volveré a pedir !! Pero culpa mía por no haber leído las reseñas ya que a mucha gente le a ido igual !

L. gl

No cogen el teléfono a la hora de apertura ni media hora despues, lo que provoca que tengas que ir al local . Cuando les preguntas siempre te dicen que se les ha caído la red y que el teléfono justo no les funciona. Llevamos dos fines de semana escuchando la misma excusa. Personal muy dejado, sucio y con poca profesionalidad de cara al público.

Salma El boutahiri

Pongo una reseña porque no me deja poner menos que si no vaya !! El pedido a domicilio una pena , osea pésimo!! El envío me llega 40 minutos tarde, la pizza me llega congelada, llamamos para pedir una explicación, me responden diciendo que se han quedado sin horno porque está estropeado y aún así nos mandan las pizzas ! Pésimo todo la verdad no volveré a pedir !! Pero culpa mía por no haber leído las reseñas ya que a mucha gente le a ido igual !

María Bernardo

Pedimos dos pizzas y tardaron hora y media en traérnoslas. Las pizzas estaban frías. Además, habíamos pedido la masa de queso (pagando el extra, claro) y lo que nos llegó era una masa súper fina que parecía la suela de una zapatilla.

Atahualpa Mazza

Señor propietario, sepa usted de la conducta ilegal y deplorable de sus empleados!!! Es necesario que haga algo al respecto porque mancha la imagen de su negocio, de usted y de la cadena Telepizza. Me han tenido el coche bloqueado en el aparcamiento ilegalmente durante una hora, empleaban sus propios vehículos impididiendo que pudiesemos marcharnos a casa (iba con mi esposa y mis dos hijos menores). He preguntado varias veces si sabían de quien eran los coches que me bloqueban y en todas las ocasiones decian que no sabían. Solo al final, despues de tanto insistir, ha salido unempleado para mover uno de los coches que me bloqueaba y dejarme marchar. Alegaba que estaba aparcado en un espacio que era reservado para empleados y repartidores no obstante no hubiera ninguna señal ni letrero que lo demarcase. En todo caso, si estaba violando alguna ley de tránsito u ordenanza municipal, lo correcto hubise sido que llamasen a las autoridades locales para que aplicase la sanción correspondiente. Señor propietario, el modo en que actúan sus empleados no sólo viola las leyes de tráfico y de protección ciudadana, sino que también viola el código penal y se convierte en un acto delictivo al ser llevado de modo premeditado y deliberado. Espero usted pueda remediar esta situación para que todos podamos seguir disfrutando en modo seguro y pacífico de los servicios de su restaurante.

Roxana Rodriguez

Una absoluta vergüenza el modus operandu pandillero que utilizan con los clientes, secuestrando los coches aparcados en un espacio que dicen que está reservado para empleados (repartidores). Cuando lo único que utilizan por señal es una línea mal pintada y que por supuesto a mala pena se ve. Fuimos a comer, y al salir del local nos encontramos con que nos estaban bloqueando El coche con toda la mala intención por supuesto..hemos entrado al lugar varias veces preguntando por los dueños de los coches y nos dicen que no es de nadie de alli..hemos pasado media hora más tratando de encontrar a los dueños por toda la calle entrando a los demás locales y nada, cuando decidimos entrar por segunda vez con toda la actitud de cachondeo la misma empleads responde que tal vez si eran de alguien de alli para nuestra mayor sorpresa vemos salir a dos empleados con pizza en mano y uniformados..cual es el objetivo de su actitud? Enseñar alguna lección? con ayuda por supuesto de sus amiguitos que ayudan a su vez a bloquear coches con el suyo, con una actitud nefasta y burlista. Les explico que la lección la tendrán ellos cuando queden denunciados por impedime irme a mi casa bloqueandome el coche con menores de edad presentes, con frio y a la hora de lo ocurrido. En dicho espacio no hay ningún tipo de cartel o señal que indique que es un espacio reservado para trabajadores.simplemente prefieren actuar en modo mal educado y grosero por no llamar a la policía visto que no tienen razón. Si la tuvieran, habría un cartel del ayuntamiento indicando que ese espacio está reservado y por ende ellos pagarian impuestos por ello. Pero claro, ni una cosa ni la otra. Y la lección, otra pues es que con la fama que tienen se quedarán sin clientes porque ya he visto que no ha sido solo a mi que me han hecho esto..no se quien gerencia este local pero por lo visto la lección de civismo la necesitan ellos.

Adriana Mazza

Son unos abusadores, los empleados se comportan como pandilleros, te bloquean el coche en modo ilegal durante 45 minutos, en compañía de sus compis (trabajadores y no trabajadores), sin importar que habian niños, el frío y la hora. Lo peor de todo es que no hay ningún letrero que indique que el espacio está reservado para empleados, solo una raya malpintada por ellos... ¿Por qué si estaba yo estacionado en un sitio reservado para empleados no llamaron a la policía para que me multase o remolcarán el coche? Porque simplemente no han pagado ningun impuesto municipal, nada para tener ese derecho. Me bloquearon el coche durante 45 minutos, viendo cómo recorría calle arriba calle abajo buscando a los dueños de los dos coches que me bloqueaban, entré varias veces al local a preguntar... Nadie sabía nada. Al final, era un Fiat gris (repartidor) y un mini copper blanco (amiguitos de trabajadores). Cuando finalmente se dignaron a mover los coches, no sin antes reírse de nosotros, y pudimos irnos, venían dos coches más con conductores del Telepizza (tenían uniforme) a estacionar donde estábamos nosotros. Vamos, los dueños de la cuadra entera. Nos sentimos secuestrados, con niños pequeños llorando desesperados. No es legal privar a las personas de moverse. Por destacar, había mucho espacio para estacionarse a unos pocos metros... Fue por puro fastidiar. Denunciaremos esta situación del parking, para que al menos empiecen a pagar impuestos por esto porque viendo el descaro y complicidad de todos los trabajadores, entiendo que no será la primera vez que sucede.

JORGE FERNÁNDEZ ESTRELLA

La chica que nos atendió fue maja, pero los baños olían horrible, estaban limpios pero olía a podrido y el olor incluso ardía en los ojos, nunca olí un olor tan malo, pasados 30 minutos me seguían doliendo los ojos, tengo claro que no hechan ambientador, tampoco sé cómo limpian los baños con ese hedor, desde donde se piden las pizzas llega un aroma curioso del baño, creo que ese olor me ha quemado los pelos de la nariz y encima se me ha quedado incrustado por qué cada vez que respiro huelo el aroma, no me pude lavar las manos por qué estaba a punto de desmayarme por el olor, casi me ahogo por no respirar para no oler el hedor. Las sillas estaban asquerosas, la de mi amiga tenía uñas y no postizas. La pizza estaba muy grasosa y quemada, casi vomito pero al menos es mejor que el baño. Lo único bueno fue el agua. Espero que nadie tenga que vivir está experiencia, no se lo deseo ni a mí peor enemigo.

Lidia Herranz Gomez

Una estrella porque no hay menos!!! Lamentable el servicio a domicilio!! Pedido realizado a las 20:20 me dicen que llega a las 21:20 aproximadamente. Las 10 y no ha llegado. Llamo y me dicen que lo tienen ahí en tienda que cuando llegue el repartidor me lo envían. Ovbiamente les dije que no lo quería. No ofrecen nada como recompensa ni nada. Lamentables

Cocinas Alotrans

Pido la comida a la una para que me llegue a las dos, llegara a las 14:45 me dicen, 45 MINUTOS MAS TARDE, porque les ha fallado un repartidor. Eso señores no es culpa del cliente. busquense la vida y contraten o llamen a autonomos o lo que sea si les pasa eso. No volvere a pedir comida, porque encima llegara fria.

Juan Durillo tome

Demasiado tiempo de espera para un pedido pequeño. Además después de esperar 1h para unos pizzolinos de poll,cuando llego q casa me doy cuenta que eran totamente diferentes. A los que había pedido. Después de esta experiencia buscaré otras opciones en vez q volver a pasar por este telepizza

Jochemary De Dios

La persona que atiende almediodia me parece borde con la mirada y sus palabras. Tiene poca educación y falta de empatía. Y además me ha colgado 2 veces días distintos al hacer un pedido para domicilio. Debería haber personal con más ganas de trabajar.