Burger King Serrano
Americana, Hamburguesas · Madrid
Über Burger King Serrano
Burger King Serrano is a restaurant in Madrid specializing in Americana, Hamburguesas. Rated 4.0/5 based on 212 reviews.
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Entdecken Sie die Umgebung von Burger King Serrano
Burger King Serrano befindet sich in Madrid, umgeben von kulturellen und historischen Sehenswürdigkeiten. Hier sind einige der bemerkenswertesten Orte in der Nähe.
Religiöse Gebäude
- iglesia de Nuestra Señora de Guadalupe (A 384m) — edifico en Madrid
- iglesia de los Sagrados Corazones (A 655m) — iglesia de Madrid, distrito de Chamartín
Weitere Sehenswürdigkeiten
- edificio de viviendas de la calle Potosí (A 236m) — edificio en Madrid
- Paseo de la Habana, 140 (A 437m) — edificio madrileño sede de varias instituciones
- Muro de Berlín (A 475m) — fragmentos del Muro de Berlín en el parque de Berlín (Madrid)
- Nigerian Embassy building (A 658m) — building in Madrid, Spain
- Centro de Formación Profesional Santamarca (A 665m) — edificio en Madrid
- Edificio Aegon (A 672m) — edificio en Madrid
- Centro Cultural Nicolás Salmerón (A 697m) — edificio en Madrid
- Edificio Príncipe de Vergara 187 (A 750m) — edificio en la calle del Príncipe de Vergara, Madrid
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Häufig gestellte Fragen zu Burger King Serrano
Bewertungen von Burger King Serrano Madrid
Vivo justo al lado de este restaurante, y la verdad es que voy muy a menudo. Tarden más o menos, el equipo de trabajo del restaurante siempre es muy servicial y profesional. La comida buena, como siempre.
Comida rápida de hamburguesas. La carne no es nada del otro mundo, pero te saca de un aprieto si no tienes nada en la nevera. Es barato.
Eran en torno a las 15.30h de un duro viernes de trabajo, y aún me quedaba la mitad de la jornada. Estaba muerta de hambre y con antojo de un Whopper desde hacía días. Localicé este Burger King y, aunque es pequeño, había mesas libres. La atención fue rápida, amable y eficiente y tanto la hamburguesa como las patatas, largas y crujientes, estaban deliciosas. Fue mi momento del día más relajado y placentero.
Hacía mucho que no venía al Burguer..y como ha cambiado! Tienen una variadas de hamburguesas tan fabulosa q..no sabía cual elegir! Vino al rescate Alejandro, y me explicó todas las opciones y ayudó a realizar el pedido..trato inmejorable y servicio de 10!!!
Este es el mejor burger King que he probado en mi vida ya q Alex y Carlos me han atendido como nunca lo han hecho
Personal super amable y servicial 💐 Enrique sobre todo. No dudó en ayudarme con el app 🎉 volveremos
muy buena atención.
Vivo por la zona y he usados sus servicios incontables veces. Siempre con amabilidad. Hoy llamé por teléfono porque tenía problemas con la app para pedir y tanto EL GERENTE como otros dos trabajadores me han tratado muy bien y con detalles. (Muchas gracias!) Seguiré pidiendo en este local.
Me encantó la comida y el servicio me cae genial Miriam
Nunca falla. Nos saca del paso y tienen buenas promos con la app.
Enrique valles , impresionante su servicio y predisposición de vender .., ya quedan pocas personas así en un comercio
La atención muy buena y el servicio genial
Muy bien servicio y la comida muy bien
Excelente comida todo fresco y aparte la atencion muy profesional y confort, sus deliverys privados son eficientes y Rapidos
Atención estupenda y todos muy amables
La atención por el personal muy buena, rapidez en la cocina
Todo muy rico y local limpio, el personal muy amable
La comida es muy fresca y buena, como un burger king tipico, y los empleados son muy majos
Recomiendo el sitio y su espectacular servicio. Gracias
Excelente servicio, muy atento servicio rápido y de calidad
Ell mejor de todo el señor Enrique un tipo de 10
El gerente expectacular y los empleados muy amables geniales en el trato. Es mi Burguer de confianza.
La mejor comida del mundo es como un hotel de 5 estrellas se lo voy a recomendar a mi familia
Muy buena la experiencia,claramente repetiría,muy recomendable
La comida estaba muy buena el personal super atento
Excelente atención y muy buen servicio, los felicito.
Buen servicio y buena comida, genial para ir con los niños.
Buen servicio y comida excbueguer kinn la atencion muy buena y limpioelente
Buena amabilidad por parte del personal y unos profesionales siempre, además un local muy limpio
Anoche estuve allí , llevaba 35 años sin entrar fue mi primer trabajo , me emocioné cuando entré ...allí tuve muy buenos momentos , pero mi sorpresa fue todo el personal es latino , me dijeron que los españoles no quieren currar , la sala que es pequeña y nadie sale pasar un trapo limpiarla , colocar las sillas , un escoba y recogedor , cuando yo trabaja allí La SALA ERA LO PRIMERO , CRISTALES Y BAÑOS IMPOLUTOS MI GERENTE ERA PAQUI ❣️ , O CUADO venía el Sr López o cliente misterioso, que ha pasado ? 1990 no existían los gloovos los móviles y salía el trabajo rápido ahora lo que observé tardan . NO VI LA ALEGRÍA QUE HABIA ANTES...SER EL MEJOR RESTAURANTE DE LURCA.SA LOS DOMINGOS venía el Sr .Lurueña con su familia a comer , no sabían quién era . Y para colmo piso extra de ketchup y me cobran 0.15€ flipé ..... COMIDA CALIENTE Y RICA PERO desilusión como cambia todo Un abrazo a la empresa Lurca que con ellos crecí y me forme para mí futuro
Es un sitio bastante pequeño, la atención es buena, pero cuando se llena el tamaño del local hace que no sea cómodo realizar y recoger los pedidos, preparación perfecta.
Todo muy rico pero el helado King fusión que me sirvieron era muy poco por debajo de la mitad del recipiente
Muy mal este burguer se que es es una tontería pero me han cobrado el ketchup soy avitual y nunca me lo han cobrado y dice uno de los compañeros de la caja en tono algo borde que desde el 2022 se está cobrado y la verdad que en otros bueguekin no lo han cobrado lo raro esque el ticke dice extra de ketchup y no se por que extra si no me habían dado ni el primer sobre
Pedimos para recoger en el local, porque al llover no nos dejaba pedir a domicilio, nos lo indicaba la app. Pero al pedir dos menús con extra de bacón, nos imaginábamos unas cuantas lonchas.. y nos pusieron una loncha de bacon cruda y el pan como de ayer roto que no había por donde cogerlo. Una pena la verdad para el precio que tiene los menús tan caros, no merece la pena.
Voy frecuentemente por trabajo, el personal no es muy amable, por lo que sea. El tamaño de los helados es de risa, no te llega ni a la mitad del vaso, es el burguer donde mas vacio te dejan el vaso, de todos los que frecuento. Lo de los sobres de ketchup es otra... Como no lo selecciones en la pantalla no te los dan ni te quieren anular el pedido para hacer uno nuevo. Por cierto, viendo las reseñas anteriores se observa que los problemas persisten en el tiempo y aunque en todas hay una contestacion de alguien a quien pagan por decir tonterias y hacer promociones no resuelven nada, si pueden eviten este burger y el de al lado del bernabeu. A mi no creo que me vuelvan a ver por alli. Optare por Mcdonalds o Rodilla entre otros. Sr. O Sra. Que contesta, evite perder un minuto en palabras vacias, uselo en resolver sus problemas en estos establecimientos para que los clientes se sientan agusto y que el personal este un poquito mas educado. Gracias!!
No volveré jamás, primera y última vez. Me hacía ilusión probar los tequeños y son una vergüenza, sólo hace falta verlo... El "encargado" Sin orientación al cliente, mal educado... Razones sobran para no volver.
Fuimos en agosto, en la puerta pone que cierran a las 00h pero si preguntas te dicen que cierran a las 23:30. Sin embargo si vas a las 22h ves las sillas de la terraza apiladas y también tienen badtantes sillas apiladas por dentro como si quisieran dar la impresión de que están cerrados. Es absurdo, parece una estrategia para no trabajar.
Insólito!! Nos negaron ketchup gratis porque no dimos clic en la máquina a un aviso que según el encargado está desde hace tiempo (él indignado de que para nosotros fuera una novedad)... no sabíamos que estar al tanto de las novedades de burguerking era un deber como ciudadano... Sirvieron tequeños como refritos que daban asco. Lógicamente no nos lo pudimos comer y pedimos que nos lo cambiarán, y con mucha "amabilidad" lo hicieron... Jamás volveré... Pésimo el servicio, 0 orientación al cliente pero lo peor de todo ha sido el trato del "encargado".
Vaya mierda, he pagado y no me han dado el ticket, dicen que da igual, he pagado 12€ , he pedido otra hamburguesa y no es nada como dicen
He tenido que esperar 40 min para la máquina, 50 min para la cola de pagar y encima cuando me tocaba pagar va la señora y se ponen a dictar los pedidos otros 20 min más. Encima me hablan mal y luego tuve que hacer la cola para recoger el pedido. (otros 10min). Y encima, para rematar, me han dado un billete sucio y sobado. Y unos niños nos han grabado y nos estaban insultando. Y por último la hamburguesa me ha venido con tomate y a mí amiga le han traído los nuggets con queso. En resumen tiene muy mala calidad y no lo recomiendo.
Mas de una hora esperando al pedido, no hay noticias, la app dice que lleva en cocina 40 minutos, ni avisos ni disculpas, nos quedamos sin el pedido? Quien sabe? Pedir a domicilio en este BK es una lotería. Este ha sido nuestro ultimo pedido. Una autentica pena.
very bad experience in Madrid Burger King Calle de Serrano, the double chicken crispy was still completely cold inside. Immediately went back to the counter. nothing could be done about it. Too bad about this way of serving, the money was received. Too bad there was no manager and that my Spanish wasn't good enough... never an experience like that again. Too bad, missed opportunity to offer a solution. Muy mala experiencia en Madrid,Calle de Serrano, el doble crujiente de pollo todavía estaba completamente frío por dentro. Inmediatamente volvió al mostrador. no se podía hacer nada al respecto. Lástima por esta forma de servir, se recibió el dinero. Lástima que no había gerente y que mi español no era lo suficientemente bueno... nunca más tuve una experiencia como esa. Lástima, oportunidad perdida de ofrecer una solución. I red your comments on my review, didn't help me. I don' t need the app anymore. No solution! Only bla bla!😡
He hecho pedidos y siempre llegan mal. Esta vez el helado completamente desparramado por todo el pedido. No lo haré más
faltan con el servicio ! eso de media hora nada de nada ! hasta 1 hora de espera ! una pena !
Que servicio pésimo que tienen! No sólo tardan más de 1,5h en entregar el pedido sí no que cuando llamo para informarme (bastante enfadado) me dicen que no tienen repartidores (según la app, el pedido sigue en cocina). La persona con la hablo no tiene ni idea de cuando me lo van a entregar, de cuando va a salir de la cocina......cuando le pregunto por un responsable, no hay ninguno. Para rematar me señorita en cuention me cuelga no sin antes decir que tienen mucho trabajo......Esto no es comida rápida?
Hice un pedido hace más de 2 horas y nunca ha llegado ni contestan al teléfono.
Hicimos un pedido a domicilio y no solo llegó mal sino que cuando lo dijimos nos llamaron con malas formas. No solo te dejan sin comer sino que si lo dices te llaman para echarte la bronca
Funcionamiento nefasto de una web que se supone usa mucha gente. Pido 2 menús y se agregan ambos a la cesta. Después de hacer el pago, veo que solo se ha cobrado 1 menú. Llamo para que me ofrezcan una solución, o añadir el menú en el mismo pedido y su respuesta es "haga otro pedido". Lamentable servicio.
Me han tardado más de 10 minutos en poner un café con el local vacío porque prefieren estar hablando. Me hubiese ido si no hubiese hecho y PAGADO el pedido en unos segundos en las máquinas. Antes cuando tenían que dar la cara para cobrar trabajaban algo. Mucha caradura hacer esto.
Mal sitio para comer atienden fatal desde los que sirven hasta el encargado.. parece que te lo estan regalando...no vuelvo ahi
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Calle Serrano, 217
Madrid 28016
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