Domino's Pizza Aguilas

He estado en 61 países y nunca antes había experimentado eso. 20 minutos para conseguir 3 pizzas totalmente diferentes, calentitas, ricas, crujientes, patatas fritas, pepsi por 30€ ¡¡EN LA PLAYA!! La excelencia del trabajo catalán y español en este ámbito. ¡Bravo! mejor en mi mundo

El servicio a domicilio muy rápido. Las pizzas estaban muy ricas. Blasco, el repartidor, ha sido muy amable y atento. Sin duda repetiré.

Tienen buenas pizzas , a buen precio , y de buena calidad , he comido aqui dos veces , una vez en el local. Y me parecio limpio , con buen trato por parte del personal , rapidez en la atencion , y eso que cuando fuimos , era hora punta. Era viernes por la tarde noche . El servicio a domicilio es rapido y bueno . Llegan calientes las pizzas Tienen buenas ofertas , y un detalle que me he dado cuenta o al menos me parece a mi , creo que la pizza de masa gorda se parece a la del telepizza de hace muchos años que ahora creo que no tienen en telepizza. Merece la pena repetir.

Pedimos varias pizzas con unas amigas y todo estupendo. La calidad y el servicio más que a la altura de lo que uno se espera de una cadena con este nombre

Ricas Pizzas! La atencion al cliente super amables Siempre ofreciendonos las mejores ofertas! Clientes de siempre Sigan asii a cambiado mucho el servicio !!

Yamila , muy buen trato . Agradable con el público.

La Nicole, la chica tiene un trato genial con los clientes. Somos de Barcelona y ahora vivimos en Castelldefels y somos vecinos de la Domino’s. La pizza muy rica. Ha mejorado mucho !

Pedi mi pedido en la tienda y la atenckon fue excelente, me gusta que me expliquen sus ofertas y ademas tengan variedad de productos y no solo pizza. Sin duda un buen plan para un viernes noche

Muy bien la atención telefónica. Pedí por teléfono y fui a recoger. Todo perfecto . Gracias Yamila muy buen trato , muy profesional , y siempre con una sonrisa.

Hola buenas noches, muchas gracias por su servicio, sé que son pocos trabajadores y con muchos pedidos y hacen lo que pueden. Además con el frío y pedir a domicilio empatizo con ustedes, espero les vaya bien en su horario laboral. Y que tengan buenas repuestas a su servicio, así como lo hacen ustedes. Mil gracias.

Inmejorable! Atención al cliente 10, calidad 10, y cada X tiempo van haciendo ofertas muy buenas . Siempre pedimos a domicilio y siempre llega muy rápido y caliente.

He de decir que tras una mala experiencia la semana pasada, la Gestión de la Gerente de la tienda Karin ha sido exquisita y muy diligente, supo lidiar con un cliente enfadado cómo lo estaba yo consiguiendo que recupere la confianza en vuestra marca. Su calidad humana y profesional ha derivado en que repita experiencia. Gracias por la buena gestión realizada.

Encantada de ser atendida por Laura. Nos asesoro super bien y es una gran profesional. Así da gusto 🙂

Agradecer en especial a Laura y Yamila por ser siempre tan amables al atender! Y las pizzas estas buenísimas y servicio rápido. Que suerte vivir delante!!!

Muy buen servicio ,amables y atentos ,merece la pena pillarse unas buenas pizzas en este local 🍕

Nos atendió un chico llamado Rafael De La Cruz nos trató muy bien, excelente servicio, todo muy bueno. Grande Rafa.

Llevo muchos años comiendo en esta pizzería y las pizzas está muy bien y bastante rellenas, ahora me queda más cerca la de la Av de la peseta y sigo viniendo a esta aquella es un desastre, además la encargada es muy amable

Me encantan las pizzas de este lugar, pero no me gusta, desde hace ya algún tiempo, el pedido por web, el sistema da una hora de recogida y siempre tardan 10-15 minutos más.

Siempre pido para llevar, aunque te sale más a cuenta ir a buscarla al local ya que te sale más económica. El servicio está bien y las pizza’s también!

siempre nos atienden muy bien, la calidad precio es aceptable. Normalmente lo pedimos para recoger en el local, sale mas barato merece la pena.La chica jovencita que nos atiende es muy agradable y servicial.

Muy buena la pizza!!! La puntuación de esta reseña cuenta mi opinión media de todas las veces que he ido a este local, no solo la ultima.

La encargada está amargada, atiende realmente mal y es borde con todas sus ganas, la verdad que la podrían cambiar porque el trato al cliente no es lo suyo. Sin embargo nos atendió un chico joven, Rafa, muy amable y sin problemas, voto que le pongan de encargado a él y quiten a la señora maleducada que está.

En el pasado les di un 10. Pero en los últimos pedidos...o tardan, o incluso llaman para decir que no tienen un ingrediente 🤷🏻‍♀️

Las pizzas cada vez más pequeñas. La nueva croasantisima, es más pequeña que una mediana. Más aún!! Un timo que no debería de permitirse. El 2x1 a domicilio me cobraban casi 30€ en medianas, y una te cobran 15. ¿Donde está el 2x1?. Al menos la pizza estaba buena, pero tampoco para repetir.

En fin, la pizza se deja comer y tiene buen precio. El ambiente muuuy juvenil pero el servicio no mantiene el local.. a veces estaría mejor que limpien más seguido...

Fuimos ayer, mi marido y yo… vemos la publicidad de fuera: Pizza Mediana 6,99€ De dos ingredientes…(+1,5€ si es especialidad), perfecto… lo asumimos, dos ingredientes nos parecen poco, y nos gusta la Extravaganzza y la carbonara… la chica muy maja nos dice: OK, 8,99€… mi marido le dice sorprendido, que fuera por +1,5€ por lo tanto serían 7,49€… se excusa y nos dice que lo comenta… lo comenta con el superior, a lo que nos dice si si más 1,5€ … vale, pues eso… 7,49€…. Sale a corroborar lo de la lona… entra y dice si, es verdad pero estos precios se han actualizado después de la oferta, ahora son 2€…. Hmmm 🤔 OK, pero mi marido y yo hemos tomado una decisión en base a lo expuesto fuera… por lo tanto, esto es de customer service de primero… si tienes publicidad fuera, un cliente lo ha leído ha entrado por esa razón…. Le tienes que dar la razón, es lo que tienes fuera, que la lona no esté actualizada no es mi culpa, ni tengo porque asumir el coste de no cambiar dicha lona o de no actualizar los precios que tienes fuera como publicidad. Muy descontenta, y sin ganas de volver. No me viene de 0,50 céntimos, pero no me gusta el sentirme mal, por haber tomado una decisión en base a una información falsa fuera de la tienda. Una pena.

Después de años pidiendo Domino's la verdad es que me doy por vencido. La tienda de Castelldefels es un desastre, la mitad de pedidos llegan o con pizzas quemadas o erróneas, mil veces te aceptan el pedido y luego te llaman para decirte que no hay X tipo de masa o de ingrediente y no te dan otra opción más que fastidiarte y pedir la original, eso sí sin devolver el importe que ya has pagado por otro tipo de pizzas, esto me ocurrió al rededor de 3 veces. A partir de la tercera pagaba con datáfono en casa cosa de que si me llamaban podía cancelar el pedido. Muchas veces me ha pasado de que un operador te cobra un importe y a la semana siguiente otro te cobra una cosa distinta. La verdad es que me he quejado veces puntuales, soy consumidor de pizza semanal y sin mentir de cada 10 pedidos 2 o 3 me han llegado con la pizza en buen estado y sin ningún tipo de error. Después del último pedido que hice hará 1 mes he decidido no pedir nunca más, al menos en la tienda de Castelldefels. Finalmente he optado por pedir en homepizza que sinceramente pese a ser algo más caro (10€) el 100% de las veces me ha llegado la pizza perfecta. Es una pena tener que poner este tipo de comentarios, pero es increíble el mal servicio que se da.

Hicimos el pedido a las 13:50pm y llegó a las 15 10pm Nos llamaron para cancelar el pan de ajo, porque aunque aparece en la app Nunca tienen pan de ajo. Las pizzas llegan sin ingredientes y las cajas en muy mal estado. Las alitas no llegan bien empacadas y sin salsas Soy cliente frecuente de Domino's pero esta sucursal va de mal en peor.

La semana pasada hice un pedido de 3 pizzas mas un como de complemento para entregar a domicilio, primero de todo, cuando realice el pedido via web me ponía que mi pedido estaría entregad en unos 20-25 mins, me pareció raro, pero pense que lo mismo por la hora y entre semana no habia mucho volumen de trabajo. Transcurrido ese tiempo en el seguimiento de la web solo me figuraba que se hania recibido mi pedido y que en breve se pondrían con ello. Cuando ya habían pasado 40 minutos desde el pedido y 20 mins despues de la supuesta entrega llamé por telefono para saber que habia pasado con el pedido, la persona que me atendió me puso en espera y finalmente me colgaron la llamada, en el 2n intento de contactar, directamente no me cogieron y me colgado. Al final llego el pedido como 1h despues y encima los complementos, que venían con salsa, pues la salsa se debió de perder por el camino. Primero de todo, si los timing no se van a respetar poner tiempos mas realistas que no supongan engaño al cliente, y segundo, ya no quise llamar para quejarme de lo de la salsa porque se nos paba la hora de comer casi, pero la atención telefonica un poco deficiente. No suelo pedir a domicilio pero la vez anterior tambien tube problemas con el pedido, podrían poner un poquito mas de interes hacia al cliente por parte del departamento encargado de estas funciones.

He estado en muchos Domino's en Castellón, Tarragona, Barcelona Albacete, Valencia. Sin duda en el peor. Encargué una pizza a las 19:30 H para las 21:30 aprox. Después de llamar desesperado como 3 veces su única respuesta fue "el repartidor está en camino" hasta que ya cansado de que me tomaran por el pito del sereno les dije que no quería el pedido y lo tuve que cancelar. Es decir cene tarde y otra cosa.

Casi dos horas esperando el pedido, intentamos ponernos en contacto con la tienda y nos pasaban con atención al cliente, llamamos como 6 veces ya que nadie era capaz de explicar que pasaba o que problema había, nos ponían en espera y nos colgaban al rato. Sin poder pedir explicaciones a nadie ni nada nos llega el pedido a las 2h frio y para mi sorpresa cuando me siento a comer no han traído el postre que he pagado ni la salsa, ni disculpas ni explicaciones y pagando por género que no me he comido. Un servicio lamentable y encima la impotencia de que nadie te de ningún tipo de explicación. Realmente no volveré a pedir me siento estafado y engañado. Pongo una estrella ya que es la mínima puntuación sino ni eso pondría.

Hicimos un pedido y después de estar esperando más una hora volvemos a llamar y nos dicen que aún queda media hora, siendo ya las 23:00 de la noche, atención pésima, en Domino's pizza Castelldefels No volveré a pedir más.

Sábado noche a las 21:10, hago pedido online, después de una hora y en la app pone “ en reparto” me dispongo a reclamar al teléfono que aparece, para mi sorpresa es una centralita que lo unido que hacen es pasarte con la tienda y te cuelga, después de 2h y con el pedido desde la app “ finalizado” desde hacia 1h llega la mitad del pedido, intentas volver a llamar y nada… encima todo frio. Sin duda LAMENTABLE y un verdadero timo.

Patético el serbio a domicilio. Hemos realizado pedido y después de 1:10h que nos han dicho 1h que llegaban hemos llamado y nos dicen 1/2hora más. Así que hemos tenido que anular pedido. Una vergüenza

Nunca llego mi pizza. Y después de 1:30h aún tienen la cara de llamarme y preguntarme si aún quiero mi pedido, siendo la 1:00 de la madrugada par asegurarse que no reclamaría…

Haces un pedido a las,22:00 h y te dan de espera 1 hora, hora de entrega a las 23:00 h, cuando pasa la hora te llaman al teléfono y te dicen que tardarán una hora más o si quieres anular el pedido... me parece vergonzoso y más cuando tienes niños que estás haciendo esperar para cenar.

Pesimo Servicio, pizza sol·licitada a mas 20:41 h, reclamada 3 veces, llega a las 22:20, mas del doble de Tiempo informado al hacer el pedido y al re unir-la congelada, no tan solo han tenido el detalle de recalentarla antes de darle salida. Para que el dueño cierre el local porque saldrá perjudicada la franquicia.

Pedido hace más de una hora, he llamado tres veces , dos veces me colgaron el teléfono y las pizzas han llegado fría. Seguro que van a disculparse, pero yo he pegado para 3 pizzas caliente y no después de 1h30 de espera, mis invitado ya se han ido.Siempre compraba a dominos pero es la última vez. He perdió 30 euros y no he comido

Pido 3 pizzas a las 19:02 Pone hora de entrega 19:23. Son las 19:53 y aún no ha llegado. No es la primera vez que me pasa en Castelldefels. No importa qué día u hora sean. Dan mala imagen a la marca.

Yo lo siento pero llevo años pidiendo pizza en este sitio. Antes estaba bastante bien, hace un tiempo que ya no es lo mismo. Expondre mis razones, primero comparto la reseña de otra persona sobre la hawaiana, las ultimas 3 o 4 que he pedido apenas tenian ingredientes, pase a pedirlas plus y a decirlo cuando llamaba y no sirvio de nada. La piña no se que pasa pero no llega. Y lo siento pero no es un hecho aislado. Por otro lado y lo que me parece mas preocupante es tener que ir al baño varias veces despues de comer sus pizzas. Pagar 30 euros para que dure 30min en tu cuerpo y tener retortijones no es una buena inversion. Y esto nos ha pasado a mi pareja y a mi varias veces. De hecho la ultima hace 5min. No digo que esten estropeadas pero buenas para el cuerpo no lo son mucho desde luego. Lo siento pero despues de varias oportunidades no iremos mas. El servicio de los trabajadores siempre ha sido correcto.

Dos veces he ido a recoger mi pedido y ni dan servilletas (me dieron del royo para secarse las manos) , se olvidan las bebidas ya pagadas y las salsas . Después de todo te dan las pitzzas sin cortar , para que te espabiles tu.

Este lugar no tiene come y bebe, segun ellos no se puede comer en el lugar pero tienen sillas y mesas, dentro hace frio, indicando si podian bajar un poco el aire y hacen caso omiso, no tienen servilletas, las pizzas con demasiado aceite comparado con otros dominos, no recomiendo este establecimiento.

El repartido es un grocero me ha traído el pedido ya varias veces y todas las veces he tenido problemas con esa persona lunes 21 de abril de 2025 16:58 m

Una hora esperando unas pizzas y me dicen que aun puede tardar media hora más como mínimo ,cuando hace rato que las tienen hechas. Solo un repartidor para todo Castelldefels ,gestión lamentable .Sin duda una pizzeria en declive que deja de estar para siempre en una de nuestras opciones.

Muy mala atencion. Hice un pedido para llevar y pedi servilletas, se nagarin a darme servilletas porque era una recogida! Absurdo total! Ya pueden mejorar porque van de mal en peor

Comparando con otros Domino's la pizza no estaba muy buena. Tantos toppings que terminaba no sabiendo bien, muy mazacote. Yo comí media cuando usualmente si está buena me como una. Además el local tiene una pinta un poco rara, y lo poco que se ve de la cocina es que todo el mundo sale con la mascarilla mal puesta.

Tal como indican la mayoría de las reseńas el servicio es lamentable. Cuando llamas de dicen que la pizza estará en 40 minutos... cuando han pasado 50 llamas y te dicen que han tenido un problema y que en 20 minutos las tienes. Pasan otros 25 minutos, llamas y te dicen que el repartidor no encuentra la dirección, finalmente tras casi 90 minutos llega (afortunadamente llegaron calientes...). Lo dicho, un horror, pides pizza para cenar rápido y ... te fastidian la noche!!!

Pedimos las pizzas a las 21:30 y llegaron a las 22:30,Justo después reclamar el pedido por teléfono y decirme que ahora salía mi pedido llega el repartidor con toda la parsimonia mirando vídeos en el mv con las pizzas frías y masa cruda ,última vez .

Nada satisfecho, te tratan como basura las pizzas pringadas de aceite,hacia mucho frío le pedimos que bajaran el aire acondicionado y nos ignoraron,mi compañero pidió amablemente unas servilletas que anteriormente no nos proporcionaron y el personal le faltó el respeto y nos dieron papel de bater,cuando mi compañero avisó al personal el mismo le dijo lo siguiente: ‘’que quieres este ahora’’ en mi opinión horrible.

Pedi una pizza por glovo, decia 25 minutos de espera. TARDARON MAS DE UNA HORA, la pizza llego apenas tibia y la tuve que recalentar. El doble queso, inexistente. Nunca mas pido, primera y ultima vez.

El sábado estaba con un grupo de amigos y la verdad que todos hemos dicho que ya no volveremos a pedir en domino’s pizza castelldefels. Pedimos 3 pizzas masa fina, para empezar la calidad de las pizzas ha bajado mucho los ingredientes apenas se veían, para colmo 1 de las pizzas no era la que pedimos y le faltaba un trozo, vergonzoso. Llamamos para reclamar y nos dijeron que lo sentían y que nos mandarían otra pizza, aún sigo esperando. Domino’s castelldefels era de mis elecciones preferidas para pedir pizza pero desde luego que ahora nunca más voy a pedir ahí. Un saludo

Es el peor Domino's que e visto te pueden tardar, en llevar las pizzas casi dos horas y para colmo cuando llegan te falta algo y llegan chafadas, frías vamos un desproposito. Ni en Viladecans ni en Gavá me había pasado y al parecer es la tónica de la tienda de Castelldefels. Y para colmo llamas y te contestan con tono de sorna, muy poco profesionales y fatal servicio

El peor local de pizzas de Castelldefels. Penosa atención los gerentes ante reclamaciones. Aparte, siendo cliente ocasional, he llegado a escuchar desde la sala, barbaridades hacia los empleados. Tanto a repartidores como a la chica que trabaja en sala. Un total descontrol, pobres empleados, dejándose tratar así por una panda de personas que no saben trabajar, ni tratar con respeto. Nada recomendable. Las pizzas? Están buenas, pero ya por el trato de los encargados de la tienda, hacia sus empleados, y por la chulería con la que responden a quejas de domicilios y de retrasos en pizzas, no merecen nada.

Ha empeorado mucho la calidad de las pizzas. Empezaron quitando el jamón ibérico a la pizza pata negra y ahora lleva como un especie de jamón ahumado (y diría que tampoco lleva aceitunas negras). Es de costumbre también que de repente te encuentres con la sorpresa de que falta un ingrediente (por ejemplo con la subida de precio del pimiento verde directamente no te daban ni la opción de pagar algo más y que te lo añadieran). Ya no merece la pena con todas las alternativas disponibles de mejor calidad y que pagando un poco más sale a cuenta.

Està tienda es una verguenza que siga funcionando , por el nombre de Dominos però el servicio que dan es lamentable y mas de una Vez se quedan sin producto sin actualitzar la web, otras veces no te llega el pedido y no contestan al telefono , a veces las pizzas vienen bien y otras parece que la haya hecho un niño de 6 años . En resumen , asco de tienda . Una verguenza el servicio que ofrecen . Lo unico que Vale es la masa pan .

He pedido 2 cubos de alitas por globo a las del dia 31 de marzo del 2024 a las 23:15 y me han llegado a las 1:20 de la madrigada del 1 de junio del 2024. Me he debtifo dedesperado en espersr este pedido, es una vergüenza. Nunca he bisto a un repartidor tan demacrado y tan triste como si lo hubieran metido por una dia en la primera guerra, luego otro dia en la segunda guerra mundial, luego la de vietnam, osea, por verlo asi le queria dar un abrazo. Se notaba que el era el unico repartidor del establecimiento. Es una autentica vergüenza la gestion en ese establecimiento. No pido mas!!!!!!

Sábado por la noche, pedido realizado a las 21.32h. Son las 22.45 y todavía no han entregado el pedido, y para sorpresa… el estado del pedido cambia a “Entregado”. Llamamos más de 10 veces para conocer qué ha ocurrido y nadie contesta en la tienda física. Mi pareja se acerca personalmente y a las 23.05h pica el repartidor con el pedido. Le comento mi descontento tanto con el tiempo de espera (1h30min) como que se indique un pedido entregado ya que mi pareja se ha marchado de casa. El motivo que se da es la alta demanda de pedidos y que el negocio está gestionado por jóvenes de 24/25 años y tienen que indicar que el pedido se entrega antes de tiempo porque sino los superiores les reclaman a los trabajadores y/o responsables del tiempo de entrega. Es lamentable…

1 hora para recibir una pizza con borde de queso fría, un mal servicio en ambas partes tanto de Glovo que permite que compañías como Domjno operen bajo su dominio y Dominó prestando tan mal servicio al cliente . Me hicieron perder mi tiempo esperando por la pizza y el dinero la pizza estaba terrible.

No vuelvo a pedir más en este Domino's, cada vez que pido es una historia del tiempo que tardan en traer la comida y aparte hoy una hora esperando y se han equivocado de pizza no era la que yo había pedido y he llamado a la tienda y me han dicho que me la repetían y son las 00:40 y todavía no ha llegado nada. Sino saben llevar una marca que cierren pero esto a día de hoy con la competencia que existe no creo les vaya a ir muy bien.

Nunca más pido en este dominós, lo primero de todo por 4 pizzas me quisieron cobrar 96 euros al principio pensaba que se trataba de una broma del trabajador, cosa que cuando voy y le digo vale ahora en serio cuando vale me lo remarca y dice no no es este el precio, cosa que tuve que esperar como 20 a que "solucionaran" ese problema para que después me diga no hay nada que hacer este es el precio final y yo que estuve trabajando en otro dominós sé cómo van los descuentos y todo el tema cobros, y después de 20/30 min tuve que coger yo y explicarle como se debe cobrar, al final de 96€ bajo a 46€ con algo una gran gran diferencia. Y lo Segundo las pizzas literalmente estaban bañadas en salsa y el queso ni se había fundido cada vez que cogía un trozo todo se me iba al cartón y no pude disfrutar mi pizza en condiciones resumiendo me comí primero solo dos trozos y tuve que tirarla porque no se podía ni comer. Nunca más pido aquí y un asco de servicio.

Muy mal servicio! 2 horas esperando la pizza y no llega. Llamamos y todo son excusas. Un negocio como este tiene que prever los tiempos de entrega. Nos dejan sin cenar. Vergonzoso

Pido 3 pizzas del 3x1 a las 21:30 ,esperamos hasta las 22:30 y no habian llegado todavia,entonces llame y me dijeron que ya pasaban con el pedido ,esperamos hasta la medianoche ,y no habian llegado las pizzas,tuve que volver a llamar y me dijeron que ya las habian entregado y que les habian dicho que no habian pedido nada,cuando en ningun momento ellos habian siquiera timbrado al piso,no es la direccion ya que esta correcta ,y son la medianoche ,no hemos comido ni mi padre ni yo y esto me parece una legitima verguenza,2 horas y 30 minutos de espera y ni siquiera va a la direccion que es . Increible.

No volveré a pedir nunca más!!!! Hemos pedido 4 piezas masa clásica (la gordita de toda la vida) Nos han traído 2 bien pero dos de ellas mal de masa fina y con 4 ingredientes! Llamamos para decir que por favor nos las cambien y dicen que lo hemos pedido así y no se hacen cargo. Vergonzoso!

Son unos impresentables, pedimos una pizza a las 21:30h y son las 23:10h y sigue sin llegar. Hemos llamado 10 veces y no se dignan a contestar. Cualquier otra opción es mejor que esta, no pidáis aquí porque actuando así no te puedes fiar ni de la comida que te traen. Es para denunciarles y cerrarles el local. Comprad una pizza en la gasolinera congelada que seréis más felices.

La chica que me atendió por teléfono me habló de mala gana y después de hacerme esperar más de 15minutos al teléfono colgué aburrida. Si tienen tanta faena y poco personal que contraten a más gente

Horriblemente horrible, hicimos el pedido a las 21:30 y las pizzas nos llegaron a las 23:45, frías no, heladas. Llamamos para reclamar y nos dijeron que no sabían que había pasado, que el repartidor estaba en camino y que llegaban en 15 min, una hora después volvimos a llamar y la mujer nos dijo que no sabía nada que acababa de llegar, dos horas después nos llegaron las pizzas, el repartidor avergonzado, encima para más inri, habíamos pedido dos Pepsis y no las trajeron. NUNCA MÁS! Una vergüenza total. Y claro, tuvimos que pagar todo. Edito: la contestación vuestra, también deja muchísimo que desear, “una situación puntual”??? Se ve que no leéis las reseñas 😂😂

Pedido a través de Justeat,50 minutos de espera… ok. Tras 1 hr y 40 minutos, intentas llamar ya que pone que está en reparto… y te salta la central porque tienen los teléfonos del local DESCOLGADOS para no recibir más llamadas… te dicen que NO pueden anular el pedido y que te esperes no sé sabe cuánto tiempo puesto que llevas ya casi 1hr y 50 minutos esperando. Finalmente voy al restaurante y sorpresa… después de 2 hrs mi pedido NI SIQUIERA está listo para meter al horno…. Y solo te dicen que ya saben que tardan, PERO NINGUNA SOLUCIÓN… primera y última vez que les pido algo…

Me dijeron que tardaban 40 minutos y tardaron una dos horas... encima llegaron las cajas humedas y rotas.... vergonzoso. No tireis vuestro dinero por favor!

Se supone que esto es una pizza 4 quesos.. a la vista esta lo dura y tiesa que esta. Lamentable ofrecer este tipo de servicio

Hay que decir que aquí ya no es lo que era, tanto en servicio como en la calidad del producto. Lo han destrozado total y absolutamente. No llego a entender como aún tienen clientes. Este era el sitio de pizzas a domicilio express de toda la vida, con un buen servicio y calidad. Ahora es un auténtico desastre y era de esperar que pasaría esto ya que es lo que suele ocurrir en las grandes cadenas, aunque la realidad es que es debido a la falta de interés y responsabilidad del personal. Ya no atendie las comandas el mismo establecimiento, es muy probable que una central atención al cliente está gestionando las llamadas de los pedidos porque ni conocen las calles, te lo hacen repetir todo y en el momento de la entrega se equivocan de calle, de piso o te llaman para preguntar la calle que no entienden lo que hay escrito. Muy lenta la entrega, hasta 1 hora y media entre la comanda telefónica y la entrega, y con eso, producto frio, mala calidad ... Para nada recomendable.

Tienen en la entrada un cartel que indica que las pizzas a recoger valen 6,99eur + 1,50 eur por especialidad. Luego cuando vas a pedirla te indican que su precio es de 9 euros en lugar de lo que tienen puesto en el cartel (7+1,5) nos quejamos y alegaron que los precios habían subido... Hoy he visto que aún tienen ese cartel para engañar a la gente (una semana después de haberme quejado por ello). Son unos sinvergüenzas.

Atención nefasta. Pedimos por teléfono una pizza y una cerveza, 24€. Se olvidan la bebida. Llamamos y nos cuelgan el teléfono al escuchar la queja. Increíble.

Una chica que había hoy día 10 de febrero a las 21:24 con un sombrero negro y rosa atendiendo muy mal, hablándome fatal. Iban con retrasado y yo he esperado tranquilamente pero ella pagándolo con los clientes. Le he dicho a su compañero que estaba siento muy poco amable conmigo y me ha dado una bolsa. Que vergüenza porque pido cada viernes pero ya no volveré a pedir.

Probablemente la peor pizza que he comido en mi vida. He pedido el menú individual que incluye pizza, acompañamiento y postre. En mi vida había visto que una pizzería de esta categoría te sirva una base de pizza cutre del Mercadona. Es una absoluta vergüenza. Para pagar 8 euros por esto me voy al supermercado y me la compro allí, que es igual de mala, pero al menos me vale sólo 3 euros junto con los nugget y el postrecito. Nada recomendable, todo estaba hecho un desastre, las sillas amontonadas por aquí y por allá y mal ambiente en general.

Doy una estrella porque no puedo dar 0... hemos hecho el pedido a las 13:55, hemos tenido que llamar por teléfono a las 14:45 ya que nos extrañaba no haberlo recibido todavía. Nos indican que tiene que estar a punto de llegar, unos 10 minutos después llega, comprobamos el pedido y vemos que se han equivocado en uno de los productos... Llamamos para notificarlo y comunicar que además la pizza estaba fría y tiesa cual suela de zapato. Nos dicen que alguien tendría que haber llamado para decirnos que tardarían 1 hora... les confirmamos que eso es incierto. Nos quieren enviar el producto pedido inicialmente a cambio del equivocado, directamente les decimos que se lo ahorren. Gracias por fastidiarnos la comida de hoy, no volveremos a realizar pedidos con vosotros.

Que pésima atención tiene esta tienda llame por que las alitas salseadas que pedí vinieron sin ninguna salsa y simples resulta que llame a esta tienda para explicarle pero los niños ya se habían comido 2 alitas y les expliqué pero resulta que una trabajadora llamada Laura me dijo q no se podía cambiar y se puso altanera y malcriada le dije que me pasara con su supervisor y no lo hizo, le dije q le iba a poner una reclamación y me dijo venga ala tienda a ponerlo yo le espero que malcriada e irrespetuosa enserio … que mal siempre compraba dominós pero a partir de ahora desinstalare el aplicativo

Me parece vergonzoso como me han tratado. Realize un pedido por la app, a domicilio. Una de las pizzas de mi pedido, era mitad hawuiana plus y mitad carbonara parmesana con aceitunas negras y champiñones. Cuando reviso el pedido al entrar a mi casa, vi que la mitad carbonara parmesana le faltaba el champiñon y las aceitunas negras habia 5 trozillos contados. Llame para hacer una reclamación y me repitieron el pedido, cuando me lo traen por segunda vez, la reviso y veo que la hawuina no tenia la piña… y ademas de eso las aceitunas negras las pusieron en la mitad contraria a la que debian. Vuelvo a llamar para reclamarlo, hablo con la "encargada” y al preguntar su nombre primero me dijo estefania, y despues que no , que se confundio con la subgerente, que su nombre era laura… Le plantee mi problema por SEGUNDA ocasion, que mi pizza le faltaba la piña esta vez y las aceitunas eran en la otra mitad de la pizza, entonces me dijo que ella misma me haria por tercera vez la pizza para evitar mas problemas y confusiones, que la disculpara por las molestias, y en 30 min aprox tendria mi pizza por tercera vez. Cuando pasan 20 min bajo al portal para esperar al repartidor y me llama la encagarda (estefania o laura) y me dice que no iban a hacerme mi pedido porque la culpa fue mia de no revisarla cuando estaba el repartidor, despues de estar esperando media hora con la idea de que mi cena estaba a punto de llegar resulta que me dice que no lo haria de nuevo, y al final me tengo que quedar con una pizza que no es de mi agrado y tampoco estaba como ponia en mi pedido Me parece una vergüenza que 2 medianas que realmente son enanas a 30€ , y encima que me traten de esta manera cuando la culpa no fue mia por no revisarla, sino de la persona que al preparar una carbonara no le echa el champiñón y despues de reclamarlo, me envia la hawaiana sin piña… Yo como cliente no tengo culpa de que los empleados de dominos (LAS ÁGUILAS, MADRID) no desempeñen su trabajo como es debido, sinceramente me parece vergonzoso para el precio que pague por dos MEDI-ENANAS. No recomiendo dominos en absoluto no es la primera vez que me ocurre algo parecido pero esta vez me parecio bastante mal el trato que han ofrecido por su parte. Mañana ire al local a poner una hoja de reclamaciones, no puedo dejar que me estafen de esa manera y encima que me intenten convencer de que el culpable era yo. Esperemos que no tod@s sean como ese empleado que se le olvida el champi en la carbonara, y la piña en la hawaiana Por gente asi, es que pienso que asi va este pais; de mal en peor Tambien dejar claro que Toda esta reseña, ES SIN ANIMO DE OFEDER A NADIE, simplemte me siento estafado y me parece muy injusto De esta manera lo dejo reflejado para que no les pase a otras personas.

Una experiencia algo decepcionante, se nota bastante la diferencia entre la primera ronda de pizzas del menú, llegando las primeras bien hechas, y las tandas siguientes bastante más aceitosas y con la masa a medio hacer. Con el resultado que ya todos sabemos al llegar a casa. A la vista está el brillo que tiene la pizza, propio de la cantidad de aceite que lleva… No creo que vuelva más, no suele apetecerme llegar a mi casa malo del estómago.

Hola pedí una pizza pollo a la parrilla, con peroni, siempre pido esa...al llegar a casa los trozos de pollo venían por encima, y faltaba el champiñón, el maíz....no traía nada! Siempre me ha ido bien en este establecimiento pero hoy la pizza dejaba muchísimo que desear.Apenas traía dos ingredientes....

Nefasta atención, peor servicio… después de 2h desde la realización del Pedido y porque nos pusimos nosotros en contacto con el local nos dijeron que iban desbordados sin darnos solución alguna más que lo canceláramos que incluso les haríamos un favor

Horroroso!!! Pido cada semana y el servicio es nefasto. Todos los pedidos tarde y cuando llegan más o menos a la hora se equivocan de pizzas. Hace tiempo que digo de no llamar más pero se libran porque las pizzas están buenas. Si no cambian el servicio perderán bastantes clientes. Todas las semanas me ponen una excusa distinta. Hemos pedido a las 15:00 y son las 16:00 y todavía no se sabe nada del pedido.

La peor experiencia que he tenido nunca en un Domino's. La persona de la caja no sabía cómo iba la caja, un hombre argentino que parecía el dueño vestido de calle dándole instrucciones. Llamando por teléfono a alguien para que les ayude. 20 min para cobrarnos, la tienda llena. Sale alguien de dentro diciendo que se les ha caído la pizza del horno y que la tienen que volver a hacer. Ya llevamos 45 min esperando y lo que queda. Sin duda no volveré jamás.

Vergonzoso después de esperar exactamente 1 hora y 50 min. nadie te responde, te salta a la central donde no tienen acceso a mirar nada. Logró que me atiendan en el local de Castelldefels me dicen que están esperando a un repartidor que mi pedido está listo…. Luego de 30 min vuelvo a llamar ya que según ellos mi pedido está preparado pero nunca llego. Y así quedó todo!! Nunca llegó el pedido y nunca tuve una llamada.

muy mal!! siempre que pedimos dominos esperamos mas de una hora para recibir la pizza.. hoy he hecho un pedido a las 22:55 y son las 00:17 y aun no ha llegado!!, llamas por teléfono y siempre te dicen que si, que esta en reparto.. les importan bien poco los clientes sinceramente!!! no se para que pones una hora de reparto sí jamas va a llegar en esa hora… y ni un triste perdón por la tardanza!! es el ultimo pedido que hacemos.

Hemos pedido el último año en esta sucursal. Los últimos 4 pedidos han tenido problema de tiempo, si haces el seguimiento del pedido te aparece como *entregado* supongo que es para engañar los indices que les obliga la marca … No entiendo para que te dan la opción de pedir a cierta hora , porque ese tiempo les importa poco y nada. Pedimos para que llegue la pizza a las 20:45 y llega 21:40 . No sé si volver a pedir la verdad porque siempre dan respuestas vacías .

Hemos pedido dos pizzas hace 1 hora y 45 min, a ti te a llegado? porque ami no y tengo mas hambre que el perro de un ciego asiq mas os vale que me traigais unos panes de ajo de regalo porque estoy que me como la mesa que tengo delante. Porfavor traerme mi pizza YA. La peoor experienxia de de mi vida.

Pedi una pizza vegetariana, aclare que no comía carne. Adivinar que paso. Así es, le pusieron bacon. Mira que no es tan difícil hacer una p*ta pizza. Es como si a un celiaco le dan gluten, no pueden permitirse estos errores. Encima he querido reclamar y me han dicho que me traerán otra MAÑANA porque solo tienen un repartidor y está ocupado. Yo flipo

Literalmente el sitio en el que peor trato he recibido como cliente, después de casi 2 horas de espera y de tener que llamar en repetidas ocasiones en las que me decían que esperase y me colgaban al final la chica que me atendió tubo valor de decirme que sería mejor que me buscase la vida pidiendo en otro sitio pasadas las 23 que es casi impossible, encima un trato pésimo a la hora de tratar con el cliente, las últimas 2 veces que he pedido he tenido fallos, cada vez a peor deberían cambiar el trato al cliente

Más de hora y media de espera, excusas, excusas y más excusas por el retraso. Comentan que están en ruta y es mentira, luego que si el sistema se cae… fatal, sin compensación alguna. Nefasto.

Llevamos años comprando . Fuimos a comprar Pero después del encontronazo con un repartidor no volveremos a comprar ya que insulto a mi madre casi la atropella por entrar contradicción. Llamamos a la policía y no llevaba documentación y encima se reía de ellos . Cuando pasamos por ahí se ríe de nosotras me parece vergonzoso que no se le aplique ningún castigo . No sé qué tipo de empleados tenéis .. deja mucho que desear hasta nunca

He llamado para pedir pizzas y me han dicho que habia 2x1 en familiares y costaban 26€ cada una, y al llegar me han cobrado 35€ por cada pizza y además estaban MALISIMAS. No lo recomiendo para nada, NUNCA MÁS.

FATAL!!Hemos pedido a las 21.30 tres pizzas a domicilio. Tenían que llegar a las 22. Son las 22.30 y no ha llegado nada. Además llamo Dominós Pizza dos veces y después de 10 minutos de llamada me informan de que el pedido tardará una media hora más. Y me lo dicen como si nada!! Increíble, pésimo servicio y falta de profesionalidad!

Hemos hecho pedido y nos han dicho que tardaban 1 hora ( perfecto porque había partido) Después de 1;10 min hemos llamado y nos han dicho 30 min más. Hemos tenido que anular el pedido y buscar dónde nos dan de cenar a 23:10h. Esto es una vergüenza. No pedir pizzas aquí.

Pido a domicilio por glovo a las 22:15h sin noticias de ellos … doy por hecho que no van a venir , pican a las 00:20h de la noche ! A quien se le ocurre traer una pizza ya casi de madrugada? Encima glovo no quiere reembolsar el dinero , las pizzas obviamente no las acepte por las horas que eran ya estabamos todos durmiendo , mi experiencia ha sido bastante decepcionante como no se pongan las pilas van a perder muchos clientes

He pedido una pizza a las 9 de la noche y me ha llegado a las 10 y media. A esa hora ya tenía ganas de dormir. Si no pueden entregar un pedido en un tiempo razonable, que lo digan y no lo acepten. El helado Haagen Dash estaba malo, se notaba que se había descongelado y vuelto a congelar otra vez.

He pedido una pizza a las 8,45 y ha tardado 1h 20'. Los días de partido deberían poner más personal para repartir. Si la vas a buscar eran 15'.

Pedí una pizza para recoger y mientras esperaba quise conectar mi teléfono a la corriente para esperar un poco y una empleada me dijo que estaba prohibido, pero en ningún sitio estaba indicado. Además no me entregaron la pizza

Le pongo 1 estrella porque no lo puedo dejar en blanco, hoy fuimos a buscar dos pizzas Con mi pareja y la encargada muy simpática pero mientras esperábamos a que las hicieran la encargada y un repartidor o no sé quién empezaron a pelearse y a gritar en todo el local insultos malas formas etc.. muy poco profesional para estar delante de la gente que hace sus pedidos, y encima para el colmo unas de las pizzas era distinta a la que pedimos y todo mal echo el queso muy quemado y en fin… para no volver!!

Hace tienpo que no probaba unas pizzas tan malas!! Este sitio era mi sitio favorito y acabo de ver una decadencia increíble no volvere a pedir jamas en mi vida el sabor la textura estaba fria el pan de ajo igual pasado y la pizza sobretodo de barbacoa he alucinado jamas la habia comido tan mala espero vuelvan a lo de antes o le veo un futuro muy oscuro🙏🏼

PIDO PARA VER EL PARTIDO DE CHAMPIONS Y ME VA A LLEGAR PARA EL MUNDIAL A ESTE PASO, MAS LENTOS QUE MI ABUELA EN BICI, me gustaria opinar de la comida pero no hay

Es la primera vez que pedía en esta delegación, siempre voy a Castelldefels, un desastre, espero que fuera cosa de un día, pero que día… faltaban varios productos, no tenían cambio para pagar en efectivo, al entregarme el pedido me dicen que como no tenían las salsas que había pedido me servían otras distintas (salsas que cobran) en resumen un horror. Como digo espero que fuera cosa de un día y no la forma normal de funcionar.

La atención nefasta, ayer 30/04 sobre las 21:30 hago un pedido a domicilio por la app y llamo para dar más datos de entrega, porque entrar en mi edificio es complicado, hasta ahí todo correcto. La chica me dice que tienen un volumen alto de trabajo y que tardará unos 50 min, no hay problema le digo. A la hora y diez, llamo de nuevo ya que en el seguimiento del pedido me ponía que se me había entregado el pedido y no era así. Me contesta una chica la cual me deja en espera supuestamente porque iba a revisar la incidencia, a los 5 mins me reanudan la llamada otra chica preguntando si quería hacer el pedido. Le vuelvo a dar toda la información, la chica me dice que no encuentra mi pedido, que a ver si lo voy a haber hecho en otro lado, le confirmo que no es así. Más de 20 min en teléfono y por fin consiguen encontrar mi pedido, resulta que las pizzas estaban ahí todavía, ya había pasado más de una hora y media, la chica me comenta que en 10 min el repartidor está en mi domicilio, cuelgo. Pasan 20 min y el chico no había llegado, llamo y de nuevo la odisea, me cogen el teléfono les explico y la persona que me atiende me dice que me va a pasar con la tienda la que había hecho el pedido (me tira, porque estaba llamando directamente a la tienda) y me deja en espera 10 min más, en ese lapso de tiempo llega el chico sube y me dice que con qué billete voy a pagar, le comunico que con tarjeta y que lo he puesto en el pedido y además se lo he comentado a la chica, acabo pagando con Bizum (da igual). Ya con la comida en la mesa abro las cajas de las pizzas y las cajas de los combos y todo estaba frío frío frío, malas y encima tampoco me habían puesto el ketchup ni la mayonesa… Como he dicho al principio un despropósito total, cenando a las 12 de la noche habiendo hecho el pedido a las 21:30. La primera y la última vez que me gasto el dinero allí.

Me parece una vergüenza que en un come y bebe, nos comemos un grupo de 4 más de 8 pizzas y no nos dejan pedir más, siempre el mismo de siempre. Quisiera que lo viera la encargada que se quien es, muchas gracias.

Jamás he visto un gerente tan maleducado y arrogante. Llevo años pidiendo lo mismo cada domingo y, gracias a su desastrosa web, me llega una pizza cargada de cebolla, pimiento y un desfile de verduras repugnantes que jamás pediría. Pero claro, según él, la culpa es mía. Incapaz de escuchar, prefiere culpar al cliente antes que admitir un simple error. Su soberbia es tan grande que, en vez de solucionar el problema, decide colgarme el teléfono. Intento llamar de nuevo y, sorpresa, me cuelgan directamente. ¿Atención al cliente? Más bien atención al desprecio. Prefieren esconder la cabeza como avestruces antes que hacer su trabajo: resolver problemas. Lamentable.

Llevo tiempo pidiendo a domicilio y nunca me había tocado un repartidor tan mal educado como hoy, dice que ha llamado a mi telefónico y creo que no funcionaba, me llama por tlf. Y al no tener cobertura le devuelvo la llamada y me contesta de muy malas maneras que se ha ido por que no contesto. Tras una mala conversación con él vuelve a traerme el pedido y al darle la propina como le doy a todos me da el pedido y me da la espalda diciendo que no quiere nada. Un mal servicio por su parte!!!

Hoy compramos segunda pizza extravaganza, la verdad no me gustado nada. Demasiado masa, encima poco de todo (parecía ni tenía mozarella), NUNCA MAS DOMINO'S PIZZA🙏. Aparte si llevo una pizza normalmente tiene que cortar, parecía ni cortado.

Hice un pedido online, fallo la app que no registro el pedido, pero si me lo cobraron, en la tienda de desentendieron del problema diciendo que mande un correo, en el correo de la empresa llevan desentediendose y dándome largas una semana, repeti el pedido pensando que se iba a solucionar (ya lo había dicho a los niños que pedía pizza) y estaba encima fatal con el bacon durisimo, siempre les pedía a ellos pero creo que esa va a ser la última vez, y mas habiendo un papá Jhons tan cerca

El peor servicio que he visto en mi vida. Son parásitos.6 personas en el come y bebe,nos sentamos a las 20 :30,pedimos las 3 primeras pizzas,y nos sacaron 2.Pedimos la que nos faltaba y otras 2 pizzas más Y a las 22:25 aún no había salido nada después de ir 3 veces a reclamar.Uns vergüenza...no recomiendo este sitio para nada

en el lugar son unos amargados, era el cumpleaños de mi amiga y no nos querian dar una pizza pagando el come y bebe por una acusacion falsa a mi amigo UCRANIANO, aparte de que estuvimos esperando por cada pizza mas de 30 mins. Las bebidas no estaban buenas salia mas agua que otra cosa (malas condiciones). Y la masa fina estaba dura y casi me rompe un diente.

2x1?? Es un timo. Hago un pedido a domicilio 2x1 y me cobran 32€. En la publicidad anuncian que las pizzas deluxes (las que yo pedí) cuestan casi 16€ (no recuerdo precio exacto). La teleoperadora me dice que no, que el precio original de las deluxe son 25€. Y los otros 7€ por una cocacola de 50cl?? Yo flipo. Además, llegaron frías las dos pizzas. Cada vez más caro y menos calidad el acto de pedir comida y que te la traigan a casa. Cansada ya de que me timen, se acabó por mi parte usar estos servicios que dan cero salud a tu cuerpo y a tu bolsillo. Glovo, perdiste una clienta ya para siempre. Dominos, perdiste una clienta ya para siempre. Ojalá y cada años seamos mas personas las que dejamos de usar estos servicios engañabobos. Ahora, en mi tiempo libre, me entretendré en ir diciéndole a la gente cada vez que surja el tema: que es el nuevo timo de esta década. Además de envenenarte te roban. Bravo!!