Domino's Pizza Moratalaz

Alfonso me atenido muy bien el finde pasado da gusto que te atienda así.

Alfonso el mejor muy profesional una atención 10 de diez me gusta mucho su trato, me gusta el chaval como es su actitud.

Había mucha gente, sin embargo los chicos fueron muy rápidos y amables, en especial Alfonso que le molestamos varias veces pero siempre con la mejor actitud.

Alfonso me atendió súper bien, muy majo y atento al momento de hacernos el pedido. Me voy súper contenta

Búa el otro día fui a cenar ahí y me cayó muy bien Alfonso me da gusto que haya gente. así es un amor.

Me atendió un chico llamado Alfonso el día viernes de la semana pasada, muy profesional me gustó su atención cara al público, les recomiendo que les atienda.

Tuve un problema a la hora de programar un pedido pero gracias a la gestión de Enrique se subsanó de inmediato y me dedico el tiempo necesario.

La pizza de pecado carnal y la de pepperoni estaban riquísimas y la atención del chico Alfonso fue increíble. Muy amable, rápido y atento. ¡Da gusto encontrar gente así! Sin duda volveremos

Me ha gustado mucho la atención del chico Alfonso, me recomendó muy bien la mejor combinación de sabores que yo quería. Muy amable y la pizza deliciosa 👍🏻

Todo bien, las pizzas muy buenas y nos atendió Alfonso, muy majo y correcto. 100% recomendable.

Me sirvió Alfonso. Un chico joven y muy agradable. Cuesta muy poco ser agradable y hacer las cosas bien, y cuando te sirven con una sonrisa el producto se multiplica por 10. Por lo menos la experiencia!

Pizzeria situada en el distrito de Moratalaz. No destaca en mucho, pero cuando fuimos había una oferta de una pizza mediana por 5€, lo cuál para su precio me pareció muy bueno.

Comida con amigos, buena atención y buen ambiente. Las pizzas solo había de masa fina, algo que no entendí ya que eran las 14,00 y no había mucha gente En general, buen sitio

Fuimos a probar esta franquicia de pizzas la cual nunca había visitado ni probado sus productos. La idea era pedir en el local y recoger para llevar al domicilio. Pedimos tres pizzas grandes para 4 adultos y tres niños. Las pizzas nos dieron para cenar de sobra, pero yo me sentí demasiado lleno y pesado (Producto bastante salado), aunque su sabor no estaba mal, me pareció en conjunto pasable, con demasiado borde sin relleno. La chica que nos atendió fue agradable en todo momento dando un servicio lo más atento y rápido que pudo (teniendo demasiado pedido para recoger, a domicilio, como para comer en local). Considero que el precio es un poco elevado. Complicado para aparcar.

El servicio algo lento pero amables, el problema es que la cocina esta arriba y el restaurante abajo, entonces como no hay un timbre o algo para llamarles no te escuchan y tienes que estar a gritos. La comida buena como en toda la cadena.

Las pizzas ni tan mal, pero las patatas dejan mucho que desear. Adan Smith se revolvería en su tumba, quien entiende entiende 67

Fuimos a cenar come y bebe para dos, la bebida es en botella grande solo no tenían grifo, le pedimos una pizza sin cebolla y la hicieron con cebolla. Por lo demás como la malloria pero el servicio un poco vergonzoso.

Hemos realizado un pedido para de 2 pizas medianas a recoger, y cuando hemos llegado a casa, una de ellas no era lo que habíamos pedido; he llamado inmediatamente al local y después de dejarme en espara 10 minutos, he tenido que llamar con otra línea para decirle que por favor no me deje en espera porque tenía un problema con el pedido, me vuelve a dejar en espera hasta que me atiende Keyla, según dijo era la encargada, para decirme que la culpa no era de ella porque no está en el horno, y que debo esperar aproximadamente 30 minutos para que recojan la pizza y me traigan la otra, la atención es desastrosa.

Que pena! Siempre me ha gustado Dominos y la verdad que cuando había alguna incidencia, al hacer el pedido y poner para recoger, allí mismo se arreglaba, pero claro, no siempre da para ir a recoger, y hoy 15/06/24 tras hacer un pedido con el borde de SOLAMENTE queso mozzarella me traen la pizza con 3 TIPOS de borde distintos. Les llamo, pero la chica que me atendió (según ella) ha intentado entrar en contacto con la tienda pero no cogían el teléfono. Pero como ya era tarde 22:30, dije a la chica que lo dejara, pues no iba a esperar 1h para que me trajesen otra. Así que tuve que quitar los otros bordes que vinieron ya que no puedo comer pimienta y el otro borde era de un queso blanco. Qué triste de verdad, con las ganas que tenía de comer el borde mozzarella y aún más estando embarazada.

Ayer fui a cenar el come y bebe y la verdad que la calidad de los ingredientes era pésima ,la verdad que las pizzas ya no son lo de antes y estaban malas ,pedí tres tipo de pizza ,y ninguna estaba buena . Como sin disfrutar la comida y me decepcioné bastante .

Fatal, te cobran 5 euros por un helado y cuando llega es una tarrina100 ml y te dicen que no se puede cambiar porque ya ha salido del congelador. Otro día demás pedí una pizza familiar y me enviaron una mediana quemada por la mitad de los bordes y la parte posterior, finisima ( porque dicen no tener más masas) tal cual como la suela de una zapatilla. Cuando llamé buscando una solución me atendieron de muy malas maneras y sin dar el beneficio de la duda para saber si la queja era legítima o no niegan cualquier error sin la más mínima intención de comprobarlo. Desaconsejo totalmente pedir en éste domino's, es una vergüenza. Desde luego yo voy a buscar otra pizzeria a la que realizar mis pedidos.

Increíble la publicidad engañosa de este sitio, te dan un cupón disque mediana y 2 complementos por 6,99€ c\u y resulta que para ellos que son unos genios, se refieren a 6,99€ por cada persona… al final la promoción era por 13,98€, de hecho hay una letra super pequeña ahí

No pude tener una experiencia por que llegamos a las 11.17pm y desde un principio todo fue negativo por un combo "come y bebe" la actitud de las empleadas no fue la correcta y aún teniendo tiempo para prepara solo eramos 3 personas y desde un principio era todo no se puede por que el tiempo no les daba para prepararlo según las empleada, completamente inaceptable por que llegamos a tiempo si cierra a las 12 todavía daba tiempo de hacer almenos 3 pizzas..... Mejoren la atención al cliente por que aún estaba en horario labora y la promoción no pone hasta que hora es..

Se hace un pedido para recoger para probar la pizza Burguer y me lleve una desilusión ya que las cantidades no son correctas ya que se las cantidades y no son las correctas

Nada mas llegar nos atiende una mujer con una fila enorme de personas ya que no tiene ni idea del servicio al publico (o quemada de estar aquí por no tener personal suficiente o capacitado) hay una desorganización notable por el cliente, se equivocan continuamente con las pizzas, sacan antes el pedido de gente que casi acaba de entrar que la que ha pedido hace media hora… Primero me traen un pedido que no es mio, después una pizza que no estaba correcta, nos la intentan arreglar y sigue sin ser lo que habíamos pedido… es la tercera vez que vengo a este establecimiento y siempre pasa algo, pero hoy está siendo mucho peor que las experiencias anteriores… este local es para cerrar, no me quiero ni imaginar el desastre que hay montado en la cocina que ya ni saben los ingredientes de las pizzas clásicas.. por que primera vez que veo una carbonara sin cebolla, sin champiñones y con pollo…. Hoy los gritos de la encargada (que ya de por sí no tiene el mejor trato ni con los clientes ni con los empleados) se escuchan desde la cocina hasta sala, es muy incomodo cenar así… y para mejorar la experiencia parece que cenamos en terraza del frio que hace en este local, con cazadoras y gente temblando… La encargada es la que esta de cara al público y la que recibe las quejas y la que da la cara, aunque sus formas no siempre son las mejores, opino que los trabajadores no están capacitados ni formados y eso hace que la experiencia aquí, por mas que vengamos, no va a mejorar..

Pedí dos pizza una de jamón. Y pimiento verde y otra de pollo y maíz y me vino sin el pollo ni el maíz

Pedi 2 pizzas familiares a domicilio, las cuales eran extremadamente pequeñas para su precio y encima el repartidor llegó a mi puerta con muy malos modos hablándome mal, alegando que tenía mucho rato esperando cuando esa era la primera vez que llamaba al telefonillo, ademas de la llamada de una chica con muy mala educación diciendo que el pedido sería cancelado, en fin la atención al cliente dejan mucho que desear. No volveré a pedir

Un robo total, se hizo un pedido a domicilio de un combo para 4 personas donde vienen 2 pizzas, 4 bebidas y patas y cookies.. por más de 30€.. la patatas una desastre no alcanzan ni para una personas, las cookies para 2, pizzas mediocres crudas, crudas sin sellos de seguridad. … etc. se hizo la respectiva reclamación al local, por medio de llamada, donde contestas una señora se identifica como la encargada, de muy mala clase, sin dar soluciones Alguna. Según ella tiene la razón. Es un robo total, todo de muy mala calidad, no es un lugar q recomiendo! Un asco, ROBO TOTAL! Q frustración!…

Bueno coloco una estrella en servicio y ambiente porque no hay menos, primero que todo llegué antes de las 23h00 con 2 personas más para comer la tal promoción de "come y bebe" me dice que solo puedo pedir una y que si quiero pedir otra la tendría que pedir antes de las 23h30 porque cierran a las 00h00. Entiendo que cierren a esa hora y por experiencia se lo pesado que es trabajar en hostelería y más que todo en cocina porque soy cocinera y a veces hay gente que llega a punto de cerrar, pero no para atenderme y tratarme tan mal, nos colocaron las primeras pizzas y las 2 se colocaron en el mostrador a mirarnos y reirsen de nosotros señalándonos ( éramos. 3 menores de edad y 1 mayor de edad ) Luego le pido las segundas pizzas y me da solo 2 y la que le había dicho que la quería bacon y Piña tardo media hora en llegar y ya habíamos terminado las otras 2 . Le dije antes de que llegue la pizza que si puedo llevármela a casa por lo que eran las 23h30 a lo que me dice que si y luego llega la pizza y la otra chica morena gordita me dice " SI TE LA LLEVAS TE LLAMO A LA POLICÍA" por favor! . No es para tanto. Además ya había hablado con su compañera. ( Mañana hay cole e iba con 3 menores ). Estoy de acuerdo que es un Come y bebe, lo que si no estoy de acuerdo es en la forma de tratar a los clientes, que así falte 1 hora para cerrar el local no es motivo de atender mal y de amenazar, la última pizza al final se quedó entera y las otras 2 medias. Cambien de personal porque no es la primera vez que esto pasa y no lo digo sólo por mi. También había un grupo de 3 ó 4 intentando comer y no les querían servir. PÉSIMO. SOY DEL BARRIO PERO JAMÁS VOLVERÉ A ESTE ANTRO.

No hace falta que diga nada, con fotos es suficiente. El pollo está ácido, quería contactar para que me devuelvan el dinero pero es imposible, vaya cerdada de atención.

En la carta dice cubo de pollo estilo Kentucky (10unidades) y preguntamos si eran presas de pollo y el señor que atiende allí respondió que si, cuando nos entregan el pedido resultó que eran 10 piezas pequeñas de pechuga y ni siquiera eran recién hechas, eran calentadas, un pollo de lo peor, no vuelvo a esta cadena de restaurantes

Después de estar esperando una hora y media el pedido en domicilio y conseguir que nos atendieran al teléfono nos dicen que el mensajero llamo al domicilio y no les atendieron, cuando el pedido se hizo desde el domicilio y estando esperando sin vergüenzas y mentirosos, servicio pésimo y eso que éramos clientes habituales, esta claro que cuando los negocios los llevan personas que no son profesionales pasan estás situaciones.

Lamentable el trato de éste sitio, entras para comer allí a las 22:45h y te dice que no se puede pedir la oferta come y bebe sin límite a esas horas, y se pone a limpiar y barrer con muchísimo ruido adrede molestando a los que estamos allí en el local, que poca vergüenza.

Lamentable, he pedido 3 pizzas y unas alitas hoy sábado a las 11 h. y han tardado 1 hora en llegar totalmente incomestibles, duras y frías, solamente venían calientes las alitas. No repetiré nunca más con Domino's Pizza.

Pues hice un compra por la app "TOO Go To GO" y lo hice sobre las 5 de la tarde y al llegar a recoger, sobre las 7.30 pues me di con la sorpresa de q al verla la pizza estaba fria, osea q la había hecho apenas la reserve. No la hacen ni cuando cuando llegas a recogerla osea estaba más seca por eso doy una mala calificación. Y se nota la calidad por la calificación q tiene está tienda.....

Dos veces e ido y las mesas estaban sucias les pedí las dos veces q la limpiaran o q me dieran algo para limpiarlo yo por que se entiende q son trabajadores y ni me dieron para limpiar y la primera vez q ya venía a limpiar decía varias veces y no lo hizo alfinal y la segunda lo limpio de malas maneras vamos q no limpio tanpoco dejo restos de comida de otras personas

No suelo dejar reseñas, pero lo que vivimos el sábado 22/11 alrededor de las 9:30 merece contarse. Fui con mi pareja y pedimos dos “come y bebe”. Cuando nos traen las pizzas, notamos que no estaban cortadas —solo marcadas—. Me acerqué a la caja y le pedí amablemente a uno de los chicos si podía cortarlas. Su respuesta, además de falta de predisposición, fue decirme con tono despectivo que sí estaban cortadas. Le muestro las pizzas y le explico que no, y ahí ya directamente pone cara de fastidio, mueve los ojos, se muerde el labio como si le estuviera pidiendo un favor imposible, y me agarra las bandejas de mala manera. Las corta como puede, sin ganas, y encima la pizza de mi pareja queda prácticamente igual: sin cortar. Para rematarla, nos devuelve las bandejas encimadas, una arriba de la otra, como si fuera cualquier cosa. Muy mala atención por parte del personal. Pregunté el nombre del chico y me dijeron que se llama Alfonso (no sé si es correcto, pero era moreno y estaba maquillado). Estas cosas no pueden pasar. Te vas con una experiencia pésima y, sinceramente, así no dan ganas de volver.

Si pides alguna pizza sin carne lo único que hacen es quitar las partes visibles de una pizza que ya está hecha con carne, como pasa cuando pides una carbonara sin bacon. Es decir, te comes una pizza con trazas de carne. No tienen el más mínimo respeto por las personas vegetarianas o que no quieren comer carne. Con tal de no perder dinero meten una pizza que lleva ahí 2h porque se habrán equivocado haciéndola, le quitan la carne y ale para alante. Me parece una auténtica vergüenza y dudo mucho que vuelva a comprar aquí.

Horrible experiencia,nada profesionales y pasan de todo.Pongo una estrella porque no dejan poner ninguna Pedí un pedido inicial por Glovo,como no me salía la hora de entrega y ya llevaba 40 minutos esperando pensé que algo había fallado y realicé otro pedido cambiando algún artículo, inmediatamente me llamaron de la tienda para preguntar si tenía dos pedidos,le conté que no había recibido lo de la hora y me anularon el primero. Al rato llegó el pedido y sin yo saber qué pizza era lo recibimos y luego vimos que era el pedido anulado.Intento contactar con la tienda,cosa que es casi imposible puesto que descuelgan el teléfono sin contestar, contacto con glovo por chat,le cuento la historia y me dicen que van a llamar a la tienda. Mientras sigo yo intentando hablar con ellos también y sorprendentemente lo consigo,me dice una tal Gisela que como me he quedado con el primer pedido que me había anulado el segundo,sin ni siquiera consultar yo alucinando le digo que quiero mi pedido y me dice que tarda más de 40 minutos, cuando ya llevaba dos horas esperando, le digo que entonces no lo quiero y que vengan a recoger el otro, y me dan el ok.Despues de 40 minutos no viene nadie vuelvo a llamar y se pone la encargada Keyla, otra igual de mala profesional que su compañera, y me dice que nadie va a venir a recoger el pedido y que eso lo tengo que hablar con glovo,de verdad? Todo esto de muy malas maneras . Entonces porque no me lo dijeron antes? Porque mienten? Pero encima cual es mi sorpresa que encima me cobran los dos pedidos!!!! bastantes sinvergüenzas y poquísimo profesionales NO VAYAN nunca a Domino's Moratalaz

Muy mala experiencia , he tenido que esperar mas de 40 minutos por my segunda pizza , todos que vinieron despues de my comieron su segunda pizza … Esto de “ come y bebe “ es a sus antojos .. El chaval aparte de mal educado , un perezoso y esto de pedir perdon otro dia será supongo. Como para volver.