Laura

Son unos sinvergüenzas, tengo un tarjeta regalo, la cual quería gastar o ver cómo me podían devolver la tarjeta, ya que quería comprar por la web y indicaban que estaban de vacaciones hasta la fecha que han cerrado. Pero antes de todo esto les escribí como bien indicaban, por email, por las redes y caso omiso, terminaré denunciando, no me da la gana que se queden con mi dinero y de esa manera

Celia D

Ni se os ocurra comprar por la web. Compré unos pantalones a principios de noviembre; era un regalo. La talla no cuadró e hice la devolución en el plazo de tiempo que tenía. Sigo esperando la devolución del dinero, después de más de dos meses y de haberles escrito unos cuantos correos y haber puesto una reclamación. Increíble, nunca me había pasado esto con otro comercio.

Amparo Fp

Desde diciembre que realicé una devolución, no he salido nada de ellos. En la web pone que están de vacaciones, no responden a los mails, en las rrss no dejan que les pongas comentarios, y en google pone que la tienda de Madrid está cerrada temporalmente. Me parece a mí que me he quedado sin dinero.

Marta Polo

He comprado mucho en esta tienda, sobre todo cuando tenían la tienda física de calle Fuencarral. En la actualidad la calidad de las prendas que he recibido on line, es pésima, además te cobran gastos de envío hasta para devolver, ya no merece la pena comprar. Además el precio ha subido bastante y la calidad deja mucho que desear. Adiós Valentina.

Lidia Lopez

En los últimos años he comprado bastante en Valentina online, tengo talla grande y en ella encontraba bastante ropita mona, ha sido mi tienda de referencia para vestidos, camisas, abrigos... Sin embargo, estoy muy decepcionada. Hace un par de inviernos compré un abrigo que me salió malisimo, 4 veces puesto y lleno de bolas que parece viejo, un gran disgusto. Les di alguna oportunidad más después, pero ya no encuentro ropa de calidad, mal cosida, muy muy arrugada, aunque sea de la talla no está bien confeccionada y literalmente no entra. Ha perdido muchísima calidad. Le di una última oportunidad la semana pasada. Ha sido un despropósito. Calzado que siendo del mismo número, uno pequeño, otro grande y muy duros. De 3 piezas de ropa que pedí, una es corta, la otra venía descosida y la otra sobraba de un lado y apretaba de otro. Todo a devolver. Encima te hacen pagar gastos de envío y gastos de devolución. Creo que es la última vez que confío en ellos, qué pena que hayan perdido tanto.

Maria Ortiz

Si estás segura que te va a gustar y a quedar bien, fantástico. Si no... Olvídate. Compré tres prendas. 1 pantalón me quedaba fatal. Para hacer la devolución, es algo increíble. Primero tienes que pagarles a ellos para mandarlo ( no te lo descuentan del reembolso), y luego, llevo 3 semanas esperando que me reembolsen mi dinero y después de varios mails ( que si que contestan ) aún estoy esperando. Por tanto entre los portes de ida y los de vuelta y la dificultad en cobrar tú reembolso ( que no sé si llegará algún día) no merece la pena. La calidad es regular, aunque los precios son asequibles. Yo, no volveré a comprar nunca más.

Silvia Cobos

He comprado bastantes veces en tienda física y en web y aunque es verdad que normalmente he devuelto las prendas en la tienda, al estar cerrada, he tenido que hacerla online. Pues bien, creo que me han quitado las ganas de volver a comprar. Mas de 16 días para que me hagan el reembolso y teniendo que reclamar en dos ocasiones. Encima los gastos de envío y devolución son un despropósito! De un vestido de 30€, he pagado unos 8€ tanto para comprar como para devolver. La ropa siempre me ha parecido bonita aunque la calidad parece que cada vez es peor y esta claro que el servicio post venta y los gastos que asumes a mi por lo menos me han hecho que no vuelva a comprar!

Cristina

He dado muchas oportunidades ya a esta tienda tanto online como física. Las dos devoluciones que hice de compras online tuve que llamarles tras un mes sin que me devolvieran el dinero y al final sí me lo devolvieron pero si no llamo ni me lo devuelven. Luego un tercer pedido online me dijeron que ya estaba el pedido disponible en tienda física para ser recogido y la tienda de Madrid cerrada. Una auténtica tomadura de pelo. Ahora estoy sin mi pedido y sin dinero. Y precisamente la ropa calidad precio deja mucho que desear. No me responden por ninguna vía para darme solución. Me siento estafada. Una pena.

Vero Serranod

Al igual que a otros clientes en sus reseñas, hice una devolución y han tardado un mes en devolverme el dinero, les he escrito en varias ocasiones y toda la respuesta que te dan es que pueden tardar hasta 15 días hábiles en hacerlo, que no un mes. Lo peor que es la segunda vez que me ha pasado, pensé que la primera había sido ocasional y les di otra oportunidad porque además en la tienda de Madrid no tienen zapatos y la compra tenía que ser online, pero tras está segunda vez está claro que no vuelvo a comprar online.

Nuria Pérez Soriano

Hace poco visité la tienda porque la ropa aparentemente está bien, pero todo lo contrario. La calidad de la tela es pésima, se nota que se desgastaría en poco tiempo. Tengo que mencionar también el trato de la dependienta (chica morena de pelo largo) que me atendió, ya que no me gusto para nada la atención recibida. Me alegro de no comprar nada porque seguro me habría arrepentido.