VIPS Smart Santa Engracia

Servicio rápido y de alta calidad. La comida estaba deliciosa, muy bien elaborada y presentada. El servicio fue veloz y muy amable. Nos quedamos sin papel en el baño y no tardaron en atendernos. En conclusión 10/10 recomendado. :)

Nunca hemos venido a este. Tienes autoservicio lo cual me parece súper práctico. El precio calidad excelente, en este caso los hemos pedido el desayuno americano, el de huevos Benedict y las tostadas con aguacate y queso crema los cuales estaban muy ricos. El zumo de naranja estaba fresco. Tiene baños obviamente 🙄 Este local en particular es pequeño a comparación de otros Vips y tiene terraza. La atención muy cálida. Gracias

Lugar con un ambiente agradable, con buena atención y comida muy apetitosa. El Vips es conocido de toda la vida, pero con la nueva opción de Smart, puedes hacer tu pedido y recogerlo en barra. Eso significa un precio más asequible pero sin bajar la calidad de su comida. Las hamburguesas muy bien servidas y sin escatimar en cantidad. La chica que me atendió muy amable, explicando cada cosa y con un descuento que tenía, puedo decir que he comido como un rey y sin gastar mucho.

Hemos visitado muchos VIPS y este sin duda ha sido el mejor, las hamburguesas estaban deliciosas todo muy fresco y super rico la atención fue estupenda, quedamos encantados no solo por la comida si no por el buen trato y ambiente!! Sin duda volveremos!!

El lugar es muy agradable y el servicio está realmente bien. El chico que me atendió fue súper atento y excelente, resolviendo todas mis dudas

Muy buen servicio, rápido todo y el personal muy amables y atentos. Suki nos atendió y fue muy agradable y profesional. Lo recomendaría 100%

Me encanto la comida. Y el servicio de Lucia fue estupendo. Todos muy anables

Está toda la comida rica pero cobran por todo. Un recambio de salsa cuesta 0,60€ y una caja de cartón 0,50€…Por lo demás todo en orden.

Trato excelente por parte de Eitan, comida estupenda toda la comida, las quesadillas y las croquetas buenísimas, el local ideal poco concurrido, nuevamente darle las gracias a Eitan por el trato que nos brindo.

Trabajo al lado y voy todos los días a desayunar. Cómo sin gluten y es de los pocos sitios donde ponen un desayuno decente a buen precio. Las personas que trabajan son muy amables, me siento bien allí. Gracias

Darío nos ha atendido de 10. Nos ayudó con la opción vegana que necesitábamos para una persona del grupo. Nos aconsejó genial en la elección de los platos. Muy amable y atento.

Muy buena experiencia en Vips. La comida rica y el ambiente agradable. Mención especial para Eitan, el camarero, súper atento y amable. Hace que la visita sea mucho mejor 😊

Darío es el mejor camarero que me ha servido hasta ahora sin duda. Una máquina, se esforzó al máximo y se nota que quiere ayudar al cliente y que esté satisfecho. Voy a volver aquí siempre que pueda.

Muy recomendable!! El personal excelente, de 10, fueron muy atentos y la experiencia genial! Jsjjs gracias por todo ✨️

La comida muy buena, aunque han tardado en traernos la cena, nos han regalado 4 tortitas. Cabe mencionar especialmente al camarero Darius que nos ha ofrecido un trato magnífico, atento durante toda la cena.

muy buena comida y servicio muy atento. Lucia una gran camarera que nos atendio genial. Super acogedor y fantastico para comer comida calentita durante un dia de invierno

Un muy buen servicio les pedimos el favor de que nos guardaran el desayuno una media hora mientras tenía una cita en el médico de al lado y súper amables nos ayudaron, llegamos y el desayuno caliente, totalmente recomendado

Suelo venir aquí a desayunar y a veces a cenar. Hoy he descubierto que tienen un maravillo menú del día muy bien de precio. Me ha atendido una chica llamada Reme de lo más encantadora. Gracias por todo

Hoy hemos tenido la suerte de coincidir con Reme, ha sido un placer que una persona cara al público sea tan amable, tan encantadora y tan educada. El servicio ha sido impecable y la comida la esperada al ser una cadena como Vips. Sin duda muy agradecida de que siga habiendo establecimientos que tengan tan buen personal :)

Hemos ido a comer y la atención de Gonzalo y sus compañeros ha sido inmejorable. Buen trato, amabilidad, eficacia, han estado muy pendientes d e nosotros y la vimos ha salido toda a la vez. Es difícil encontrar servicios así de hostelería, gracias Gonzalo y equipo!

Fuimos a desayunar al VIPS y la experiencia fue muy buena. El desayuno estaba rico y bien presentado, pero lo mejor sin duda fue la camarera (Sukayna): súper simpática, atenta y cercana, pendiente en todo momento de que no nos faltara nada. Da gusto encontrar a personas así trabajando, hace que quieras volver. Sin duda repetiremos.

Tengo que felicitar al personal de esta sucursal, muy atentos, amables y educados, sobre todo a Brayan que ha sido quien nos ha atendido. Recomiendo totalmente este establecimiento. Fuimos por Dos menús del día, todo bien la con la comida, le han servido agua mi perro porque nos sentamos en la terraza. Crédito a quien lo merece y francamente lo han hecho muy bien.

Un buen servicio y agradable atención desde el mostrador, lugar limpio y con buen ambiente.

Me encanta la ensalada Los Ángeles y en este local no falló. Una estrella menos por el estado de las mesas, muchas estaban desocupadas pero bastante sucias, fue difícil encontrar donde sentarnos.

Buena atención y ambiente tranquilo y agradable. Suele haber promociones a través de la app (con especial frecuencia la del 2x1 en cenas de domingo a jueves). La comida se puede mejorar, pero está rica; un poco fría. Las raciones en determinados platos son más escasas que en un Vips al uso, pero también los precios son más económicos.

Este es un lugar cómodo para merendar o tomar tu cena, la hamburguesa en salsa holandesa es deliciosisima muy recomendable. Los fingers de pollo riquísimos me pedí el sándwich cubano Pero este estaba un poco soso , de resto todo muy bien.!

Me encanta Vips, y soy clienta que no lo cambio por nada, pero el "servicio" de ayer, no me gustó. No atienden en mesa, no te llega la comida a la mesa tampoco, tienes que pedirla y recogerla en barra. Aparte mientras comíamos, vimos varias hormigas, que no es muy apropiado mientras estás comiendo, pero será por la época de calor...

Para ser una cadena de restaurantes de comida rápida, tienen un producto bastante logrado y de calidad. Las hamburguesas están bastante buenas. Disponen de menú diario a muy buen precio. Me ha sorprendido gratamente, ya que no suelo visitar este tipo de restaurantes, y he de decir que está todo bastante bueno.

Vi la foto del croissant en la cartelera y me enamoré. Brillaba. Perfectamente hinchado, crujiente, bañado en chocolate como salido de un anuncio de desayuno en París. Y luego… llegó esto. La realidad: un croissant aplastado como si hubiese discutido con la cafetera y perdido. Con chocolate por encima que parece puesto con desgana y unas migas tristes que dan más pena que sabor. Mi croissant parecía agotado de vivir. Un “yo antes era panadería fina, ahora soy lunes por la mañana”. El sabor no estaba mal, pero la decepción emocional ya estaba servida. Recomiendo ir, pero que no se os ocurra ilusionaros con la foto del cartel. No es una cita, es una ruptura.

Comida estilo franquicia. No obstante es de algo más de nivel que sitios tipo McDonald's o burger King. De las que hay me parecido de lo mejor. El Sandwich cubano no está mal, pulled pork algo seco aunque en combinación con las salsas queda aceptable. Me encanta el pan brioche tostado que usan y el hecho de llevar bastante pepinillo le da un gusto muy bueno. Ración normalita. Las tortitas muy buenas, esponjosas y ricas. No traen demasiado sirope, pero nata si y además muy rica. Lo que menos me gustó es el precio, habiendo similares por menos en otros sitios de Madrid. Muy amables, rápidos y eficientes. Para más información sígueme en Instagram: @comeconlas3b

Comida correcta; camarera agradable; no tenían en papel el menú de bebidas, con lo que había que pedirla a voleo.

Suelo ir al Vips del centro comercial la Gavia o al de Gran Vía y Atocha Este me ha resultado poca variedad de productos No he podido pasar mi código de socio ya que no lo dan ? Bueno aquí no volveré más Pero una pregunta todos los Vips no tienen los mismos productos y beneficios para socios no lo entiendo Atentamente gracias

Inpresentable como tienen el establecimiento, baños con poca higiene, terraza llena de trastes, local sucio ... El poco personal hace lo que puede, a pesar de lo abrumados que están, siempre con buena actitud... es una pena como pretenden que tan pocas personas atiendan el local ... cuando el empresario entienda que si cuida a sus empleados estos cuidaran a sus clientes

La mayoría de mesas sucias, suelo sin barrer, servio lento, te atienden sin ganas y por obligación (un chico latino, de gafas negras, bajito), si no te gusta la hostelería, cambiaté de sector pero con una cara de vinagre que no invita a nada. La tostada de huevo revuelto no llega con huevo revuelto, han hecho tortilla francesa en la plancha y la han partido. No vuelvo

Este lugar que aparentemente está bien, es un completo desastre, principalmente no te quieren poner las cosas que aparecen en la carta como la tortita de una única unidad, el trato cara al público es nefasto (caras de asco, mal tono...). Nos han dado la mayoría de cubiertos y platos llenos de suciedad, ni con una servilleta se podía limpiar eso. Las tortitas totalmente CRUDAS después de haberles pedido que nos cambien las cosas. Soy alérgica a la cerámica le he pedido que el café estuviese en un vaso de cristal y aún así lo ha puesto en taza, cuando le he pedido que me lo cambien ha empezado a poner malas caras y a susurrar, pasándolo de la taza al vaso pidiendo haber contaminación cruzada. cuando se lo había dicho antes. En conclusión nefasto un sitio que no volvería por sus empleadas.

Me sorprendió y bastante para mal la comida en este vips. Tardaron un montón sin haber apenas gente comiendo. Pedí las quesadillas de jamón ibérico que tenían una loncha más pequeña que una moneda de 1€ y la hamburguesa por decir algo, que veis en las fotos. Tuve que meterle patatas para que tuviese algo de sustancia. Las chicas que atienden los pedidos, a voces entre ellas pidiendo que la que fuese al almacén trajese helado, diciendo lo que habían comido antes de entrar, una comió en un chino. Qué me importa a mi? Mientras comes, quieres estar tranquilo, no escuchando como gritan los empleados. 12,95€ el menú más 1€ por una loncha de queso. Ah, y si quieres el café para llevar no se te olvide que son 0,05 cts más. Ridículo todo.

Pedimos información sobre di tienen menú de noche, nos dicen que no y al llegar a ña mesa vemos que sí hay menú ... Pagamos 7 euros de más... Comida de plástico..ver el huevo de Sandwich vegetal. Penoso. No ponen ni plato...solo una cestita con papel. Pago. Mas de 40 euros frente al menú.

No me gusta poner reseñas negativas, pero después de haber ido a comer hoy a este sitio me veo casi en la obligación. Un sitio sucio, han tardado en ponerme un menú, sólo un menú 45 min. No estaba lleno el sitio. La comida mala, asquerosa, con una pinta horrible, el bacon de la ensalada de color negro, el pollo frío y con mal sabor. La camarera tardó en atenderme un montón y encima con mala cara.

Es una pena. Sitio muy bien ubicado y la carta de vips está bastante bien, pero los camareros unos desagradables. A poco que se molestasen en contratar gente que tenga un mínimo de educación, ese sitio ganaría muchísimo

Estuve a comer 15:30, de el viernes 12 de diciembre, fuimos Dos personas. El concepto no me gustó nada. Mesas sucias, sin recoger, lo del cliente anterior... Esperamos mucho tiempo hasta que tuvieron el pedido. El menú era el secreto mejor guardado, al final pedimos a la carta. Y pagamos el Mismo precio que el restaurante tradicional, Pero con mucho peor servicio.