Hippopotamus

Le service est trés attentionné, trés pro. Cuisine simple et bonne. En revanche la porte des toilettes qui donne sur les tables de la salle a manger sans séparation c’est pas agréable plur ceux qui sont proches

La nourriture était bonne, le service par contre très moyen beaucoup trop d'attente. On a pas pris de dessert à cause de ça Peut-être était-ce dû au jour férié ? Les toilettes sales +++ et pas de papiers ça je trouve ça hallucinant

De belles photos sur les cartes mais les plats sont bien tristes et sans trop de goûts… la fondue Steakhouse n’a qu’un petit pot au lieu du généreux sur la photo. Pas beaucoup de viande non plus. La pomme de terre prévue est remplacée par un gratin. Les desserts sont fades. Ce n’était pas mauvais mais bien assez cher pour la qualité proposée.

Je tiens particulièrement à remercier Soraya, qui a assuré le service avec beaucoup de professionnalisme, de gentillesse et d’attention. Son attitude a clairement relevé le niveau du restaurant et rendu notre expérience plus agréable malgré les difficultés rencontrées. En revanche, l’attente a été anormalement longue, et l’attitude d’une autre serveuse (cheveux acajou) nous a semblé peu impliquée et nonchalante, donnant l’impression d’un service inégal selon les clients. Dommage, car sans Soraya, l’expérience aurait été très décevante. J’espère que la direction prendra ces remarques en compte.

Bof ! Chateaubriand de charolais servi froid et sous cuit: je n’apprécie pas surtout quand je me paie un morceau de bœuf à 26€. Service à peu près convenable presque dynamique pour peu que le client y mette le ton La table d’à côté renvoi deux assiettes de volailles pas cuites en cuisine, elles reviennent brûlées: j’appelle ça du j’m’enfoutisme ! (Sans compter la table de 4 servie en décalée). La cuisine est un métier de professionnels et un coup de feu, on apprend à le gérer. J’avais une séance de ciné juste derrière donc je n’ai pas voulu m’éterniser à réclamer. La prochaine fois j’irais ailleurs!

Trop d'attente alors qu'il n'y avait pas beaucoup de monde, avec 2 serveurs qui viennent vous prendre 2 fois la commande. Pas de chips pour l'apéro alors qu'il y en avait, pas de pain alors qu'il a été demandé et pour finir une viande tiède avec des haricots froids ! Je ne parle pas du dessert, une poire gourmande où ies brisures de sablé étaient presque inexistantes. J'ai connu mieux dans ce restaurant alors que j'y viens de temps en temps.

25 décembre midi, repas de famille, 6 personnes, réservation prise depuis 3 semaines environ. Il y a 3 ans, nous y avions déjeuné à la même occasion et nous avions été ravis, aujourd'hui je suis déçue pour les raisons suivantes : les toilettes à midi sans papiers toilettes et sans savon, une cuvette des WC dont une attache ne tient pas et le sol qui colle aux chaussures. Il fait froid dans le restaurant, nous le signalons et c'est vrai que le personnel monte le chauffage, néanmoins il fait froid et c'est désagréable. Pas de menu spécial fête, il y a 3 ans il y en avait un très sympathique. Il y a tout de même une proposition de quelques plats de fête. Je prends donc un suprême de volailles aux morilles avec purée, la purée est à peine tiède, le couteau a du mal à couper la volaille, la présentation est quelconque. Nous sommes obligés de demander du pain car pas mis sur la table, nous sommes 6 et 4 petits pains nous sont apportés donc nous faisons une nouvelle demande qui est satisfaite rapidement. Nous prenons des desserts, pour moi une dame blanche, la coupe n'est pas remplie en entier et encore une présentation ordinaire, mais c'est très bon. Ah oui j'oubliais pour déguster nos desserts, la serveuse nous a apporté 4 cuillères à dessert et une cuillère à soupe ! En conclusion, les serveuses ont été aimables et compréhensives, pas d'attente, par contre un repas quelconque avec des oublis et des erreurs de service, un chauffage insuffisant et des toilettes douteuses. Oui, le prix est modeste mais j'aurai préféré payer 10/15 euros de plus par personne et être satisfaite.( addition un peu moins de 30 euros par personne pour 3 apéritifs, 6 plats, et 5 desserts). Pour toutes ces raisons, Noël prochain, nous changerons de restaurant. PS : je publie rarement des avis négatifs et ici même si globalement mon avis est négatif, je suis tout de même restée objective et j'ai signalé les points positifs. Les autres membres de ma famille ont eu le même ressenti et certains sont bien moins diplomates que moi :).

Avec ma famille nous somme venue dans se restaurant pour la fête des mères. Comment vous dire qu’il n’y avais pas beaucoup d’effectif au service 2h d’attente pour les repas . Repas froid pas assez cuit au trop cuite les frites immangeable nous avons demandé une sauce au proivre on a eu une sauce rocfort à la place je déconseille de restaurant

L’attente était honteuse, surtout sachant qu’il n’y avait personne dans le restaurant. C’était très, très, très, très long. Pire encore, des personnes arrivées après nous ont été servies avant, alors que nous attendions déjà depuis un bon moment. J’ai commandé une viande à point, elle est arrivée saignante. Ma sœur a également commandé une viande, qui lui a été servie sans la sauce prévue. Nous avons dû demander plusieurs fois différentes choses parce qu’il manquait constamment quelque chose. Même pour l’apéritif, les chips ne sont jamais arrivées, j’ai du les demander. Ce qui est le plus décevant, c’est que ce n’est pas la première fois que cela arrive : c’est au moins la troisième mauvaise expérience dans ce restaurant. Cette fois-ci, c’est certain, nous ne reviendrons plus jamais. Je ne conseille vraiment pas du tout ce restaurant surtout si vous avez une séance de cinéma prévu.

À l’arrivée nous avons attendu 10 minutes avant qu’on s’occupe de nous placer à table alors que le restaurant n’était pas complet Une fois installé il a fallu environ 25 minutes pour que la personne qui s’occupait de notre table vienne déjà nous apporter les apéritifs puis 15 minutes après elle est revenue pour enfin nous prendre la commande soit environ 30 minutes au moins d’attente plus 10 minutes d’attente à la réception Nous avons commandé une viande chateaubriand qui avait la taille d’une portion enfant Le gratin était froid et tout petit J’ai redemandé un autre gratin qui n’est jamais arrivé alors que soit disant c’etait à volonté La deuxième personne avait choisit le steak au poivre On se demande encore où est la sauce ? Et quant à la troisième personne le plat était froid mais nous n’avons pas voulu le signaler au vu de toutes ces déconvenues …sinon on aurait attendu encore 30 minutes En conclusion une soirée catastrophique pour des plats qui valent presque 30 € Un scandale pas de service, pas d’accueil À fuir