La verdad el lugar está muy bien limpio y cómodo pero el único inconveniente que tuve es que mientras estaba terminando de comer quise ir al baño pero estaban en limpieza y la verdad si tardaron un rato

3 horas de espera comenzando a la altura de los tacos de birria, valieron la pena, muy rico el pollito 💗💗

+2

Muy rico el pollo, tiene en sabor de siempre, buen lugar para llevar a comer a toda la familia, el servicio por parte del personal que atiende es muy cordial, por lo general no demoran mucho en entregar los pedidos y la zona en la que se encuentra es muy buena, excelente lugar para comer de paso o también para comer en casa, recomendado, excelente servicio.

Buen lugar para un pollo frito rápido y para traer a los peques a comer despues de la escuela.

+1

Excelente servicio falta que tengan la variedad de presentaciones pero en general bien

William Gonzalez

So, when we were in the car going back to our house in the US and we got KFC. The food was perfect and it’s good. 9.4/10

Edgar Reyna

Awesome place for a quick snack

Miguel Navarro

10/10

Los ositos amorosos

Ricooo

Alejandro Gálvez Cruz

Xd

cheko morales

Ok

Está bien el local muy bonito y excelente. La receta del pollo buena, creo que crecí con el sabor del church. El estacionamiento no hay espacio limitado el lugar. Espero que mejoren y abran otra sucursal para evitar aglomeraciones

Muy buen sabor y muy amables, aunque se les acaban muy pronto las tiras con salsa de jalapeño. Y también les hace falta el servicio a domicilio. Esperemos pronto pongan más sucursales porque si está muy concurrido.

El sabor inconfundible y más económico que su competencia e inclusive en EEUU

Han mejorado mucho desde que abrieron. El pollo receta secreta y el 11 chiles están buenísimos. La hamburguesa de pollo también lo está. Incluso la nieve está muy rica, en cono y en sundae.

Aunque siempre hay mucha fila atienden muy rápido, aunque no es tan bueno en sabor como en las sucursales americanas sí es el mejor que he comido en la ciudad últimamente. Aunque el personal es muy amable si les falta capacitación en la atención a clientes.

La señorita de ayer en la tarde fue muy activa y productiva, el servicio fue rápido y la comida muy rica.

El pollo tiene un buen sabor muy rico, lamentablemente es larga la fila.

Como todos los KFC de la República el sabor del pollo es bueno, la atención del personal es atenta y amable, aunque en ocasiones no te dices de las promociones que se tienen en sucursal, tienen bastante reserva de producto para estar preparando constante mente por lo que el tiempo de espera se hace más corto, la sección de juegos infantiles es amplia, las mesas abres son insuficientes para la cantidad de gente que les llega, pero buen lugar para comer y hechar la platicada.

La comida estaba un poco grasosa y no tenían ninguno de los nuggets de pollo que como, pero en general el servicio fue bastante decente.

Claro que el pollo muy bien, delicioso. Esperemos se les quite lo novedoso a los "matamorenses" porque siempre hay largas filas.

Fui a comprar pollito, y no sirve el interfón para pedir… El servicio por drive tru es muy tardado, y ese día por la noche me enferme de la panza :(

Sabor y precios muy buenos pero el auto servicio deja mucho que desear y nada tiene que ver la atención la cual fue rápida y buena, es más bien la estructura del local

Rico pero por la novedad muchísima gente, mejores precios que la competencia. La entrada esta limitada a la gente que recibirá su pedido.

Sara01 RR

When they first opened, everything was great, but lately the food quality has declined. They don't have all the chicken flavor options anymore, sometimes the salad is stale, and the bread is inedible. I won't be eating there anymore.

Camilo Aldana

Service a little late, no variety of drinks, very few, good food, large portions

Carlos Zamorano

Very good service fast and nice people they even threw our trash away amazing

Jazzi Dirossi

Drive tru fast and efficient. Good chicken. Only thing they close be for the time they said. Wen there 9:50 pm and they said they had close already even tho the tome states 10pm

Franquicia nueva en la ciudad lo cual es novedad y tiene mucha afluencia. El local es limpio, área de juego para niños muy buena atención. El pollo buen sabor y crujiente, el bollo insípido, las papas fritas ya las tienen en cajitas lo cual están frías y aguadas, el puré de papa regular con el greavy más o menos, la ensalada de col regular. Creo con el tiempo irán mejorando.

Pedí el box de 119 y por ese precio cumple, 2 piezas de pollo, puré, bisket y refresco, pregunte por otras cosas en el menú y no tenían algunas. El tiempo de espera fue largo casi 25 minutos aunque fue entre 1pm y 2pm y solo atendía una persona, deben mejorar y poner atención en eso

Tenia altas expectativas pero me dejó un mal sabor de boca cuando prove la ensalada los bisket súper secos y pues el pollo si estaba rico deberían de mejorar la ensalada.. xq sabía agrio

Buena comida, amable servicio, pero pésimo liderazgo llevo dos semanas tratando de facturar y es tiempo que aún no puedo ponen uno y mil pretextos

Ya se esta deteriorando, falta de aire acondicionado, pantallas dañadas, asientos rotos, baños sin servicio, falta de limpieza, se tarda mucho en atenderte. Necesitan cambiar la gerencia

Le doy 3 estrellas en la comida y servicio, en ambiente está exelente,el pollo está muy recalentado todas las veces que e ido es lo mismo creo que sí no venden mucho pues hagan poquito pollo todos los días para que al cliente le entreguen lo más fresco posible ,aparte que son bien lentos para atender estube casi media hora esperando mi pedido y solo tenían 2 clientes no sé que tantas vueltas daba la señorita muy mala atención 😑.

Pues una mala experiencia porque no tenían varias cosas y considerando que la comida se tardó mucho y cuando llegue a mi casa o sorpresa, conozco esta marca y he probado en otros una mejor versión, el pollo estaba súper grasos y el crujipollo además la receta secreta por combinar me cobraron 20 pesos por tres piezas, además del tiempo de espera el lugar está dejando no tenían en funcionamiento el auto.

El pollo está rico, no tanto como en otras ciudades y menos que USA, la atención de la persona que nos atendió es excelente, lo malo es que tienen un tiempo de espera muy grande, porque había una fila en carro de aproximadamente uno 12 carros y el tiempo de espera fue de 2 horas, había gente haciendo fila caminando y la verdad en un momento quise bajar del carro porque ellos estaban teniendo un poco más corto el tiempo de espera, en conclusión pienso que es problema de la mala administración de la gerencia porque es un problema continúo y al parecer no hace nada para solucionar esas largas esperas.

El tiempo de espera de de 10-20min Aprox. Ya había probado antes pero no al instante y quise darle otra oportunidad. Para mí gusto no es el mejor pollo frito. 🤭

+1

Los panes estaban todos duros, casi descalabro a alguien porq se lo avente, el puré de papa se miraba feo y ni sabor tenía

Ezta bien bueno pero nada se compara al pollo yon

Se pidió para llevar el paquete mix (adjunto imagen para referencia y comparación). La espera fue larga (ya sabíamos que así sería debido a la popularidad del restaurante) pero al pedir nuestra orden nos dijeron que no tenían tiras y que serían 10 min de espera, 25 min después fuimos a preguntar a mostrador y nos dimos cuenta que ni siquiera las habían puesto a cocer, nos dijeron que serían 10 min. de espera (nuevamente). Tuvimos una decepción con el tamaño de la hamburguesa ya que es menos que infantil, el pan es del tamaño de un paquete de catsup y la pechuga de pollo es aún más pequeña, nada que ver con lo que están publicitando. El sabor del pollo fue bueno, pero la capa crujiente es tan gruesa en algunas partes que la masa no se alcanzó a cocer por completo y tuve que retirarla con los dedos para no comer masa cruda. No nos pusieron servilletas, condimentos ni cubiertos (los paquetes de las fotos los agarramos nosotros). Si tiene curiosidad de probar éste pollo le recomiendo esperar a que bajen las filas, no vale la pena la hora y media de espera por un pollo promedio. En definitiva, me quedo con el Church's.

Fuimos en familia, desde el dia anterior habiamos mandado mensaje para ver si estaba abierta la zona de juegos. Y si, estaba abierta, pero todo el local olía a drenaje y no tienen funcionando los aires acondicionados, super antihigienico. Nos retiramos por que realmente era inconcebible el comer ahí. Ojala pronto den solucion, de momento cero recomendable.

Muy lento el servicio, demasiados empleados amontonados en la cocina sin hacer nada.La fluidez de la atención no vaacordeal número de empleados, publicidad engañosa porque no especifican en los paquetes que incluyen alas, cuando en Matamoros las alas hace años dejaron de venderse, pero es la paz. donde ellos obtienen más ganancia. $51.00 por 3 bisquets me pareció excesivo.

En cuanto al pollo muy rico, el servicio pésimo, el día de hoy optamos por pedir para comer ahí, y resulta que al querer entrar al sanitario dijeron que ambos estaban fuera de servicio, como es posible que te digan eso, cuando un baño debe estar en servicio para el cliente, aunque fuera para solamente lavarse las manos 😡😡😡😡

Muy mal servicio de atención el gerente y la cajera no quisieron aceptarme una cuponera que me dio Coca-Cola que por qué no los estaban aceptando esto seme hace muy mal son promociones vigentes y solo por decisión de ellos no las aceptan pésimo servicio

El pollo estaba frío, literalmente me atendieron mal y me dieron lo que quisieron. Pedí el especial de 5 piezas y 4 complementos y no tenían ensalada de repollo así que decidieron darme 4 botes miniatura de pura de papa. El pedido fue en el carro para llevar. Me hicieron el cargo a mi tarjeta y posteriormente me entragaron mi orden, al darme cuenta de que el pollo estaba frio, no tenia los complementos correctos pedi amablemente al cajero que me hiciera por favor el cambio de los complementos a como indicaba la promoción. Historia larga corta; El cajero no quizo cancelar mi orden y me lleve una terrible experiencia y terrible comida. Al llegar a casa calenté el pollo y su sabor no fue bueno.

Si lo que buscas es comida como si fuera franquicia pues no encontrarás eso, la fórmula no me sabe igual, los precios son accesibles, cuando fui el lugar no contaba con aire acondicionado era imposible comer allí, muy caliente y no tienen todo lo que dice el menú que tienen

Sucursal en escasez Total carencia, compré una cubeta de 6 piezas en miércoles, lo cual te incluye 3 piezas "gratis", para empezar, no tenían bisquets y no nos lo informaron hasta qué pregunté, ya que el paquete los incluye y su solución fue que a cambio nos habían puesto más puré, sin embargo, esos detalles se deben brindar al inicio y no al final de la compra, agregado a eso, me colocaron solo 8 piezas en lugar de 9, y para finalizar tenían escasez de todo! No había papas fritas, no había k-tiras, no había bisquets, de pollo solo tenían la receta original y secreta de la casa, de verdad que la sucursal estaba en carencia total. No vale nada la pena. Su calidad y servicio no le hace justicia a sus precios.

No me gustó porque casi no vi clientes, también al comprar comenté que necesitaba factura y es un show facturar, esperaba más la famosa franquicia.

Da mucho que decir el KFC el lugar limpio y agradable pero los alimentos no ahí mucho de lo que ofrecen

No tenían acceso para pedir por el coche,en el interior estaba muy sofocante como qué no tenían el aire prendido,no tenían el menú en las pantallas ,las tenían apagadas. Las lamparas parapdeando. El pure sabia raro. El pollo tenia tiempo de espera de 40 minutos. Y me lo dieron como que no lo escurren ,todo lleno de aceite.

Pollo sin sabor,me salió una pechuga sin pollo como que se lo quitan para las tiras,papas esas nuevas disque krunch malas muy malas saben a puro aceite viejo no tienen aire,no prenden el extractor siempre está lleno de humo,los baños no sirven,mesas sucias, no entiendo como siempre tienen clientes si es malo el pollo y caro a de ser porq no hay mucho dónde comprar en Matamoros,no lo recomiendo es solo la marca

Mal servicio ,no tienen las recetas que deberían de tener pedí hot cruji y me dieron receta secreta empanizada con chile en polvo, en otra ocasión tampoco quisieron hacerme válido el cupón que me dieron por inscribirme a sus promociones y a su página oficial, terrible

Un asco el aceite todo requemado como de una semana de uso El pollo con un aspecto negrusco Las cocas calientes Y las ensaladas. Daban sabor a q ya estaban por echarse a perder

En más de una ocasión han tenido errores con mi pedido (equivocación con tamaño de comida y cobran de más, la ensalada de acompañamiento estaba echada a perder, etc.), además el sabor de la comida deja qué desear.

Deberían de revisar las bolsitas que dan para llevar ya que compro pollo y pido salsa me dan sobres de fresa, respetar el horario de cierre llegue 10 minutos antes y me dijeron que no había servicio, cambiar la llave de agua de los hombres ya que la gente la deja abierta y se tira mucha agua 💧

Horrible 🤮 El pollo Super Grasoso y el Puré ni se Diga Sin Sabor de lo peor que e Probado y YA NO VENDEN PAQUETES🤢 NO RECOMIENDO NO GASTEN SU DINERO 💩

Pésimo servicio ya había comprado anterior mente pero en la última vez que compre me dieron el pollo como que era de un día anterior y sabía a aceite quemado hoy 25 de marzo del 2025 actualizo mi opinión de hace 3 años después de ese tiempo regrese ya que mi hijo cumplía años y pidió de comer ese pollo pero me vuelve a decepcionar compre un paquete de 10 piezas pero si juntamos por el tamaño de las piezas se hace de 6 piezas ya que estaban demasiado chicas muy tostado y duro la verdad esta decepcionante la calidad de el pollo no dudo que cierren pronto por que ya ni clientes se miran

Me tocó llevar a mi hijo con su familia y no hay luz en área de juegos y tampoco clima en todo el local , muy mala experiencia

El lugar no tiene clima en el interior de sus instalaciones, sumado a eso los 40 y tantos grados que aveces hay de temperatura en la Entidad, y por lo tanto comer ahí es todo un show, por otra parte a la preparación de la receta del pollo como que le falta algo por que le faltaba ese sabor tan característico de KFC.

En cuestión de la atención es muy buena, en sabor igual es bueno. El gran detalle que tienen es el tiempo que tardan más n darte el servicio... Tal parece que los empleados están en la división cuántica... El tiempo corre en otro nivel para haya ellos. Se me hace algo absurdo que una vez que te toman la orden tarden en entregártelo casi 20 minutos siendo que tienen producto preparado... Y por otro lado compré el paquete más grande y solo me dieron pura pierna y muslo, siendo que te tienen que dar mixto pierna, muslo, pechuga y alas.

No hay pagos con tarjeta Todo sucio 😔

No hay pollo donde se supone venden pollo, no hay aire acondicionado y el calor es insoportable termine llendome porque no había pollo🤣

É visitado cómo tres veces esté negocio y el servicio pesimo una persona te atiende te cobra y te despacha de un montón que se ven ai no lleva un control pedi tres piezas tube que esperar una hora vi que una caja tenía rato en el mostrador y era la mía le pregunté y se rió me dijo disculpe las tres veses que e asistido los baños no sirven es una pena de berian sancionarlos y poner más personal el pollo está muy bueno la atención pésima

Hace mucho calor, no tiene. Refrescos de sabor, no tenía ensalada, el pollo más bien parce paloma, no tienen catsup

Pedí la orden de 12 piezas para llevar de 425 pesos mixtas, se tardaron y al preguntar me dijeron que las piezas picosas tenían tiempo de espera y pedí me dieran lo que estuviera listo, finalmente al llegar a mi casa solo venían 8 piezas y 4 de ellas piernas demasiado pequeñas. No lo recomiendo no vale la pena ni el servicio ni la comida. 15Oct2022 a las 5:33pm

Tardan demasiado en enviarte tu factura. El local no tiene área climatizada para los clientes, al entrar se siente por lo menos 40 grados y sin ventilación.

Pesimo servicio.la pechuga de la hamburguesa estaba cruda.en lugar de capsu me dieron mermelada de fresa.y yo iba a comprar pollo y ensalada y dijeron no habia ensalada.pues no tenian refrigerador.pesimo servicio.no lo recomiendo.seguiré con el pollo.churcks.

Horrible servicio no cuentan con suficientes complementos como bisquets ni ensaladas,pedí que me los cambiaran entonces por papas fritas y no quisieron cuando ellos son los que están quedando mal con el cliente que les cuesta dar opciones para cambiar complementos Aparte se tardan bastante y están como 4 personas en mostrador ya que ni el cambio saben dar bien ya mejor cierren ese lugar

Un asco totalmente Me dieron 2 complementos de ensalada ECHADOS A PERDER De 28 piezas la mitad no tenian pollo, como que se lo quitan, todoo el pollo se sentia que ya tenia dias, incluso piezas salieron echadas a perder Ni siquiera tienen clima

PRIMERO SE EQUIVOCARON CON EL NOMBRE DE MI ORDEN, DESPUES LES FALTO UNA COCA QUE SI ME COBRARON PERO NO ME LA DIERON CON LA ORDEN, Y YA PARA REMATAR HABIA UN PELO PEGADO EN UNA PIEZA DE POLLO, LES DIJE Y NO ME QUISIERON REGRESAR MI DINERO. YO LLEVE A MIS 4 HIJAS/O Y A MI ESPOSA SEGÚN POR QUE QUERÍA ALGO BUENO PARA ELLOS Y LO QUE NOS DIERON FUE UNA DECEPCIÓN...

El lugar no cuenta con las instalaciones adecuadas, uno de los booths estaba roto lo que en automático descarta 2 espacios, el aire acondicionado es insuficiente, el personal niega los insumos como salsas y servilletas lo peor de todo no es la experiencia de la visita sino que siendo una franquicia ya conocida, no ofrecen la posibilidad de pedir a domicilio ya sea por los propios (aplicación y teléfono) sino además no se les puede encontrar en ninguna app de delivery.

Ese no es el kentucky, es el pollo pirata

El dia de hoy compre un paquete de 14 piezas, del cual venian 10 piernas y 4 muslo, lo cual se.me hace mal servicios y un abuso. Por que normalmente te dan piezas surtidas. Uno confia en sus producto y ellos no te.notifican que no lo tienen y te dan lo que ellos quieren. Lamentable el hecho de abusar asi es muy caro pagar 378 pesos por 10 piernas y 4.muslos

Pesimo servicio el pollo parecia de dias ,los bisquet se desacian, la ensala holia y se veia y sabia raro..ojala cierren o cambie de personal y compre $1000 la vd no valio la pena

Pésima calidad de servicio y pésima comida han ido decayendo sobre todo con la comida

Malísimo todo no se arriesguen a comprar ahí el pollo estaba echado a perder, los bisquets durísimos y amargos.

NO ES KFC ORIGINAL CUIDADO

Nunca hay paquetes individuales ni KIDS, solo paquetes grandes te lo cobran completo, al entregar te avisa que no hay ensalada ni bisquets, pero no lo sustituyen, ni devuelven dinero.

Le dimos otra oportunidad y nos defraudó las piezas no podían estar más chicas para el precio

Es un KFC que dejó de ser franquicia, te entregan capsu genérica, no tienen receta secreta etc Pésimo servicio

El local lleno de moscas & la comida mala calidad diferente sabor y presentación horible todo

Este KFC YA no es original ya perdió la licencia por ende la calidad y los probedores no es la misma, el único original con licencia es el KFC de la central Pollo malo, puré malo y de los bisquet ni hablar.

Espera 40 min. En fila. 20 mas solo por que me cobraran y al llegar a casa me salio mal empqnizado y crudas 3 de las 8 piezas que compre

Mal Servicio estuve esperando 10 en ventanilla luego toco mi turno en autoservicio viene la cajera y me pregunta que boy a pedir le comento lo que quiero y me dice bueno orita vuelvo y espero otros 10 minutos para que me digan que ya no esta el combo que estoy pidiendo que todavía esta vigente la promoción!! Muy mal servicio!!.

Realmente ya no es la franquicia hacen el intento, pero ya no es igual

Compramos una cubeta de 8 piezas y nos vinieron 4 piernas y 4 rabadilla estaba demasiado aceitoso y el pollo medio crudo por dentro y con pésimo sabor anteriormente no estaba así el pollo era de excelente calidad y las piezas de pollo variadas con pechuga

Servicio mal la comida es muy mala quiero que cierren el lugar el puré ya no sabe igual los bisquet cambiado y no te da la mermelada el puré ya no sabe igual sabe feo y los macarrones bien no muy x quiero que cierren el local

El pollo estaba super seco, los bisquets estaban super secos y el puré nos los entregaron mal cocido

Por los comentarios y la reciente noticia de que el KFC de Reynosa no pertenece a KFC, pues es un hecho que se están pirateando la marca, esperemos que en futuro próximo llegue otro franquiciado a mejorar este establecimiento

Sábado 7:30 y no me quisieron porque ya habían cerrado, siendo que él horario indicaba a las 9, de hecho ni esperaron que bajará del coche

Daniel Tapia

I don't even know where to begin. We arrived and the screens weren't working and it was infested with flies. Nothing was from KFC: the biscuits, plates, mashed potatoes, gravy, even the ketchup packets weren't from KFC.

Sari Cantu

Terrible. Everything was dark, the drive-thru wasn't working, and they didn't even have a sign or a chain to warn people. They're supposed to close at 9, but they were already closing at 6:30. They sold us leftovers and didn't even tell us they were leftovers. The potatoes were hard, tasteless, and lumpy. The cabbage was warm, like they'd microwaved it. The chicken itself was definitely leftovers—hard, and they gave us whatever they felt like, not what we ordered (original chicken and two chili chickens; they gave us chili in the original). And the spicy chicken? They just sprinkled chili powder on it. Look at the pictures; you can see what the powder they threw on it looks like to make it spicy. And don't even get me started on the biscuit; I don't even know what that is. Expensive, and it's all leftovers; the food is practically garbage. Please check reviews so you don't fall into this trap.

Caezar SC

Very secluded place, no drive-thru, and they don't even put up a sign to let you know. They don't have change, and they don't accept card payments (cash only), which limits your options. They didn't have everything on the advertised menu, and they only sell you what they have. Honestly, I don't recommend it. Plus, they didn't give me a receipt. The cashiers weren't the official ones. And the French fries are different.

Lili Absh

The sign says they close at 9. We went at 6:30 and were told they only sell leftovers at that location. The young man said they close between 7:30 and 7:40. This happened on December 27, 2025, at 6:34 pm. Additionally, the play area was intentionally disabled.

Horacio Molina

I honestly don't know what's going on, but the chicken I bought is all burnt. They didn't give me ketchup, the biscuits are different, and the mashed potatoes don't taste the same anymore.

antonio Alcala

Poor service, small pieces reheated, biscuits reheated like cookies. Bad experience.

Doris Arreola

The service was home-delivered and very fast, but the chicken was very unpleasant, the pieces were too small, and they had a bad smell, color, and taste. It was my first and last purchase from that restaurant; the chicken quality was terrible. A huge disappointment...

Aurea

The cheese in the burger isn't melted

Marco Ortiz

DEPLORABLE! Pictures speak louder than words (garbage strewn about, leaks, the roof of the driveway collapsing). By the way, the air conditioning was bad, neither were the bathrooms, and there were a lot of flies (Steren sells fly-killers). To top it off, there was no secret recipe or coleslaw.

Zayra Hayles

They didn't have ice cream was stuck in line for almost 20 minutes Maybe next time