Cervecería El Faro
Pub · Mérida
Über Cervecería El Faro
Cervecería El Faro is a Pub restaurant located in Mérida, Mérida. Rated 4.2 out of 5 by guests.
Was Kunden über Cervecería El Faro sagen
Las opiniones son muy variadas. Muchos clientes destacan la excelente atención del personal médico y de enfermería, especialmente en el área de maternidad. Sin embargo, también hay quejas sobre la lentitud en urgencias, falta de personal y problemas con la higiene.
Ideal für
Tip: Si necesitas atención de maternidad, muchos recomiendan este hospital por la calidad de la atención y el fomento de la lactancia materna.
Services
Häufig gestellte Fragen zu Cervecería El Faro
Bewertungen von Cervecería El Faro Mérida
Quiero expresar mi más sincero agradecimiento al Hospital Faro del Mayab por la excelencia en el servicio que recibí durante toda mi estancia. Estuve hospitalizada y fui sometida a una cirugía de LCA, y puedo decir con total seguridad que todo fue perfecto de principio a fin. Desde el momento en que ingresé, el trato fue profesional, humano y cálido. Las instalaciones están en excelentes condiciones, pero lo que realmente marca la diferencia es el personal, que demuestra vocación, compromiso y empatía en cada detalle. Un agradecimiento muy especial a las enfermeras del turno de la mañana, en particular a Jessa, y aunque no recuerdo el nombre de la otra enfermera, su atención fue igualmente impecable. Siempre estuvieron pendientes, atentas y con una actitud amable que da mucha tranquilidad en momentos vulnerables. Asimismo, quiero reconocer a las enfermeras del turno de la tarde-noche, Deysi y Sara, quienes fueron simplemente excelentes. Cada vez que solicité ayuda, estuvieron ahí de inmediato, con paciencia, profesionalismo y una enorme calidad humana. Su dedicación realmente hace sentir acompañada y cuidada. Un gran aplauso y profundo agradecimiento al Dr. Lizama, ortopedista, por su profesionalismo, claridad y trato tan humano. Tanto él como su equipo quirúrgico hicieron un trabajo extraordinario. Durante todo el proceso me hicieron sentir tranquila, segura y en las mejores manos, lo cual no tiene precio cuando uno enfrenta una cirugía. Mi experiencia en el Hospital Faro del Mayab fue totalmente positiva. Sin duda es un hospital que recomiendo ampliamente por su calidad médica, atención de excelencia y calidez humana. Gracias a todos por su dedicación y por hacer que un momento complicado se convirtiera en una experiencia tan bien cuidada.
Quiero expresar mi más sincero agradecimiento al Hospital Faro del Mayab por la excelencia en el servicio que recibí durante toda mi estancia. Estuve hospitalizada y fui sometida a una cirugía de LCA, y puedo decir con total seguridad que todo fue perfecto de principio a fin. Desde el momento en que ingresé, el trato fue profesional, humano y cálido. Las instalaciones están en excelentes condiciones, pero lo que realmente marca la diferencia es el personal, que demuestra vocación, compromiso y empatía en cada detalle. Un agradecimiento muy especial a las enfermeras del turno de la mañana, en particular a Jessa, y aunque no recuerdo el nombre de la otra enfermera, su atención fue igualmente impecable. Siempre estuvieron pendientes, atentas y con una actitud amable que da mucha tranquilidad en momentos vulnerables. Asimismo, quiero reconocer a las enfermeras del turno de la tarde-noche, Deysi y Sara, quienes fueron simplemente excelentes. Cada vez que solicité ayuda, estuvieron ahí de inmediato, con paciencia, profesionalismo y una enorme calidad humana. Su dedicación realmente hace sentir acompañada y cuidada. Un gran aplauso y profundo agradecimiento al Dr. Lizama, ortopedista, por su profesionalismo, claridad y trato tan humano. Tanto él como su equipo quirúrgico hicieron un trabajo extraordinario. Durante todo el proceso me hicieron sentir tranquila, segura y en las mejores manos, lo cual no tiene precio cuando uno enfrenta una cirugía. Mi experiencia en el Hospital Faro del Mayab fue totalmente positiva. Sin duda es un hospital que recomiendo ampliamente por su calidad médica, atención de excelencia y calidez humana. Gracias a todos por su dedicación y por hacer que un momento complicado se convirtiera en una experiencia tan bien cuidada.
Increíble atención, tuve mi parto en este hospital, todo el equipo era nuevo, la rapidez con la que me procesaron por medio de urgencias y el trato que cada persona tuvo conmigo fue my humano y excelente... En recuperación tomaban mis signos vitales varias veces al día, las comidas eran preparadas según lo que te guste aprobado por tu médico tratante y el nutriólogo del hospital, la atención de cuneros era realmente destacable, mi bebé regresaba muy relajado siempre, tienen muchísima seguridad, verifican todo antes de dejar o retirar al bebé de la habitación. De lujo la habitación y estacionamiento, nada de cargos sorpresa al finalizar la cuenta... En general, recomendaría este hospital a cualquier madre que quiera un trato digno, humano y con la urgencia que requiere.
Estuve ingresado un día por una cirugía programada. La atención de los enfermeros de quirófano así como los de las habitaciones estuvo excelente, personal muy atento, amable y servicial. Todo el proceso de ingreso, estadía y alta fue ágil y sin ningún inconveniente. Por mi experiencia, recomiendo amplimente este hospital.
La atención en el hospital fue muy buena, con personal atento y profesional. Me sentí bien cuidada y el trato fue amable en todo momento.
Todo el personal médico y personal de nutrición y limpieza, camilleros fueron muy amables. Mi neurocirujano lo recomiendo 100% excelente y su equipo. Gracias a Dios salió bien lo planeado 🙏🏽 🙌🏽
la atención al cliente es genial, hay muchos detalles estéticos que se podrian mejorar, algunas mejoras también por implementar, pero hasta donde está, atienden genial.
Muy contentos con la atención desde que ingresamos y todo el personal del Christus Muguerza súper amable. Nos vamos muy agradecidos con todo. Lo recomiendo ampliamente
La atención en el hospital fue muy buena, con personal atento y profesional. Me sentí bien cuidada y el trato fue amable en todo momento.
Increíble atención, tuve mi parto en este hospital, todo el equipo era nuevo, la rapidez con la que me procesaron por medio de urgencias y el trato que cada persona tuvo conmigo fue my humano y excelente... En recuperación tomaban mis signos vitales varias veces al día, las comidas eran preparadas según lo que te guste aprobado por tu médico tratante y el nutriólogo del hospital, la atención de cuneros era realmente destacable, mi bebé regresaba muy relajado siempre, tienen muchísima seguridad, verifican todo antes de dejar o retirar al bebé de la habitación. De lujo la habitación y estacionamiento, nada de cargos sorpresa al finalizar la cuenta... En general, recomendaría este hospital a cualquier madre que quiera un trato digno, humano y con la urgencia que requiere.
Estuve ingresado un día por una cirugía programada. La atención de los enfermeros de quirófano así como los de las habitaciones estuvo excelente, personal muy atento, amable y servicial. Todo el proceso de ingreso, estadía y alta fue ágil y sin ningún inconveniente. Por mi experiencia, recomiendo amplimente este hospital.
Me acabo de atender mi en mi cesárea en el hospital y la verdad, me llevé una maravillosa impresión, por la atención materna y me encantó que fomentan la lactancia materna, desde el apego temprano, piel con piel y la dinámica de papá canguro que no la había escuchado antes. Gracias a todo el personal!
Muy satisfechos con el servicio, todo el personal desde admisión hospitalaria, enfermeros, camilleros, servicio de comida, alimentos, limpieza y rapidez, muy amables y educados. El médico tratante excelente todo nuestro respeto y agradecimiento. Las instalaciones de primera!!! Muchas felicidades
Recién tuve mi segundo bebé en el Hospital y sin duda lo elegiría nuevamente para atenderme, incluso ya sea que fuere de otro diagnóstico; en verdad que la experiencia es de otro nivel, atención de primera y calidad, por supuesto lo recomendaría ampliamente. Todos estuvieron siempre al pendiente de mí y es algo que agradezco enormemente. ✨
Me gustaba hasta que me.di cuenta que urgencias es deficiente. Mucha gente, pocos médicos tratantes. Y lo peor: Llevé a mi.hijo con fiebre , vomito y diarrea. Tuve que ir en taxi porque mi esposo estaba de viaje, 3 horas en ir, estar allá y regresar a pesar de vivir en mismo Temozón norte, para que cuando vaya a la farmacia, el medicamento que me.envió la doctora, estaba mal. La.dosis era de un medicamento inyectable cuando ella me mando suspensión oral que no existe en la dosis que ella mandó. Llamé al.hospital y me dijeron que tendría que regresar para que me.dieran otra receta... tiempo y dinero perdido, son las 9 de la.noche y no voy a.sacar de nuevo a mi bebé por que una doctora no sabe preescribir y tampoco tienen otros medios como recetas digitales o al menos ofrecer el reembolso del costo del taxi, por su error. Se lavaron las manos.
Me gustaba hasta que me.di cuenta que urgencias es deficiente. Mucha gente, pocos médicos tratantes. Y lo peor: Llevé a mi.hijo con fiebre , vomito y diarrea. Tuve que ir en taxi porque mi esposo estaba de viaje, 3 horas en ir, estar allá y regresar a pesar de vivir en mismo Temozón norte, para que cuando vaya a la farmacia, el medicamento que me.envió la doctora, estaba mal. La.dosis era de un medicamento inyectable cuando ella me mando suspensión oral que no existe en la dosis que ella mandó. Llamé al.hospital y me dijeron que tendría que regresar para que me.dieran otra receta... tiempo y dinero perdido, son las 9 de la.noche y no voy a.sacar de nuevo a mi bebé por que una doctora no sabe preescribir y tampoco tienen otros medios como recetas digitales o al menos ofrecer el reembolso del costo del taxi, por su error. Se lavaron las manos.
Sus servicios son muy lentos en general, no te dan respuesta rápida, no te entregan los documentos y notas de urgencia al pagar. Ten cuidado si cuentas con SGMM, porque puedes perder la solicitud de reembolso. Yo tengo ya 20 días en espera de la nota de urgencia y nada... La infraestructura, seguridad e higiene está muy bien, como debe ser en un hospital privado.
Primero quiero agradecer a todas las personas que me trataron bien , con mucho profeciolismo y sobre todo a mis doctores que los quiero mucho y tenemos una relacion de años de confianza y cariño Pero tuve un incidente muy desagradable con Arely la enfermara de la noche en turno Lamentablemente huvo una confución en el área de comida con los alimentos y esto generó un ayuno demaciado prolongado por lo que tuve casi 24 horas con casi nada de alimento Esto lo puedo entender pero el hospital no deja ingresar alimentos con lo que mi angustia y desesperación por comer ya era muy grande Llame y pedi ayuda a enfermería y vino la Señorita Arely Con la cual e vivido la peor experiencia hospitalaria de mi vida Sin presentarse y molesta porque vino me dice ...Que Quieres ? Le dije es que mi alimento no llega y no comprendo porque, muero de hambre Me dice gruceramente ..cocina está cerrada y no va a tener alimento hasta mañana Le dije pues hay una confución porque el nutriólogo dejo comida para mí verduras y pollo Me responde sin averiguar nada no lo creo dormira sin comer y se fue de la recámara !! Le digo puedes preguntar porfavor no me dejes hablando sola Tocó el tiembre y regresa de forma muy agresiva , dobla sus brazos delante de mí , me mira con odio y sin decir que me va a meter en mi mano, me inyecta , me toma de forma grosera , sin delicadeza estoy dolorida y con fuerza apreta mi mano y la deja caer Se pone enfrente de mi me mira y me dice No cometas nada hasta mañana y has el verinche que quieras Nadie vendra a atenderte Mira el tubo del suero y se rie con desden Ahora vas a dormir Y le dije Que me metiste ? He !! Pobre de ti que me pongas algo que no está indicado por mis doctores porque te voy a demandar Atrevida insolente Si no me dices que me pudiste voy a llamar a la policía Se rio de mi y se fue Llame a la policía !!! He vivido la peor experiencia de mi vida Está enfermera Arely está loca No debe trabajar con público Ni en un hospital Es un peligro !!!! Aumentaron mis sangrados , puso en riesgo mi vida y me dió una crisis de anciedad y no dormí en toda la noche Increible que esto paso en el hospital Faro !! No lo puedo creer Sigo impactada !!! Espero tomen cartas en el susto la brevedad
Pesimo en urgencias, no tienen especialistas para que atiendan las uregencias, y me mandaron con mi pasiente igual y solo me cobraron 2500 x su consulta y tres horas d espera con una mugre receta. Las sillas d la sala d urgencias estan super incomodas Ustedes estan peor que el seguro Muy mal
Una decepción, me esperaba más de este hospital por la cadena que lo respalda, pero no llega a la calidad que tienen en Monterrey. Muy bonito, si, sin embargo el personal (administrativo, médico y de enfermería) es poco empatico con el paciente, llegando incluso a hacer dramas por haberse sentido ofendidos por algún malentendido. Además, en lo que respecta a mi experiencia personal, para poderme dar de alta por un proceso operatorio, triangularon información con la aseguradora, primero dijeron que los médicos no aceptaron el tabulador (aún sabiendo que yo tenía un seguro y así sería el pago), luego dijeron que la aseguradora mandó un Excel mal, finalmente dijeron que nunca incluyeron a la anestesióloga (súper raro), total que pasaron 12 horas para darme de alta, son altamente ineficientes o muy ambiciosos para inflar la cuenta.
Acudimos con la Dra Reina Neri y su esposo Marco A Garduño (cirujanos) a valoración para tomar de biopsias a mi papá (px 70 años, con parkinson) entran mis papás y le piden a mi mamá que espere afuera, (yo entre a consulta con cardiologo a la misma hora), al salir veo a mi mamá esperando en recepcion del consultorio (601) y al preguntar por mi papá me dice que esta en consulta, al salir lo veo parchado con gasas y me dice la doctora que ya tomaron las biopsias y le quemo 2 verrugas, al pagar me dice que son $6500 por la patología de 2 biopsias y $38,500 de honorarios! Osea $46,000 el total. Un vil robo, sin darnos costos previos ni valoración, únicamente lo metieron y le cortaron, fuimos por recomendación de otra doctora de ese mismo hospital, NO VOLVEMOS NI LA RECOMENDAMOS, consultamos con el Dr Leal, la Dra Lourdes y el Dr Novelo y son excelentes personas, LASTIMA DE LA DR NERI Y SU ESPOSO. Si buscas CIRUJANO AQUI NO ES, AL MENOS NO CON ELLOS!!!!
Actualización: El servicio post operación sigue siendo deplorable, nos entregaron mal la documentación para el Seguro de Gastos Médicos, quiero solitar que la manden de manera correcta y no hay manera en que alguien te responda el teléfono, la peor decisión fue hacer el procedimiento en este hospital. Desde que llegamos para un ingreso hospitalario el personal de admisiones tuvo pésima actitud. Durante la estancia de mi esposo el área de enfermería no estuvo pendiente, incluso solicitamos un pato para que pudiera orinar ya que no podía pararse de la cama, jamás llevaron el pato, espero un par de horas a que el doctor le permitiera pararse para ir al baño porque aunque volvimos a solicitar el pato no lo llevaron. Mi esposo ha estado hospitalizado en otro hospitales de esta categoría y en todos nos han brindado además de una excelente atención, un kit de: almohada, toalla y cobija para el acompañante del paciente, en este hospital no lo incluye. el colmo de todo y lo peor es que a la alta de mi esposo cuando pagué me comentaron que su servicio de facturación no estaba funcionando, después de 1 semana no recibimos la factura la cual es muy importante ya que la requerimos para solicitar el reembolso al seguro de gastos médicos. Llamé para preguntar si me podían enviar la factura y me comentaron que su servicio de facturación seguía sin funcionar y que no tienen fecha en que puedan enviar la factura, solicité hablar con alguien que me puediera ayudar y me comentaron que no había nadie que puediera atender mi solicitud más que las mismas personas de caja que son quienes me atendieron en este tema. Definitivamente no recomiendo este hospital.
Muy molesto porque en urgencias diagnosticaron a mi hija, gastamos mucho dinero en medicamentos y no era eso... Que ahora debo consultar de nuevo para un nuevo diagnóstico... No me pueden dar el número del doctor y que si quiero consultar con el para que no me vuelva a costar la consulta ( porque lo medicamentos si me costaron ) debo esperar 2 días a qué entre a su guardia por la noche. Por teléfono no te dan más información y que si quiero puedo dejar una queja.
Todo fue ANTIHIGIÉNICO y NEFASTO, si necesitan un ginecólogo desaprovechen esta oportunidad, en especial si son primerizas. Mientras estás en consulta no hay privacidad y entra la recepcionista cuando quiera. [ESTO NO DEBE HACERSE NUNCA] Se nota que las batas NO son lavadas después de cada uso porque están acumulados y eso es lo que te debes poner. Te hacen sentir humillada y te DICEN que te apures porque el tiempo es oro, cuando mi hermana fue a un asunto ni SIQUIERA le preguntaron lo básico de su ciclo menstrual, ella tuvo que comentarlo DESPUÉS de que la doctora dió por terminada la "consulta". Yo tuve la suerte de ir a otro centro donde me atendió un hombre y es increíble que él tuviera más empatía, atención y profesionalidad que la doctora Alicia Melendrez. Sororidad 0
Quiero quejarme por maltrato del personal en el área de preoperatorio. El sábado 01 Nov 2025 entre al Hospital a las 8:00 am de la mañana al área preoperatorio, un Joven enfermero (alto, de proporciones anchas, no recuerdo el nombre) junto con una enfermera me tomaron mis datos y me empezaron a prepararme para la cirugía hasta ahí todos muy amables. Al salir de la cirugía tenía mucho dolor y por lo tanto me estuve quejando. Tanto la dra. cómo la anestesióloga me comentaron que los bloqueadores de anestesia que me pusieron aún no hacían efecto. Me quedé dormida aún en el área de preoperatorio y cuando desperté el personal de enfermería estaba hablando acerca de mí, de como me quejaba, cuanto los había asustado, etc. y se reían. Considero que no deberían burlarse de alguien que acabó de salir de una cirugía, y tiene dolor eso es un trato inhumano y poco profesional. ACTUALIZACIÓN Mande correo exponiendo la situación de lo que me paso dentro de sus instalaciones tal cual ustedes me lo pidieron. Ya pasaron 40 días y aún no hay ninguna respuesta.
Terrible servicio en urgencias! Llegue por una emergencia medica el martes 23 de diciembre como a las 5 am. Solo habia un enfermero y una secretaria. Nadie me recibió, el de seguridad me acerco una silla de ruedas. Me llevaron directo con la secretaria y me pidieron registrarme para consulta cuando evidentemente era una emergencia yo no podia hablar bien y estaba en terrible estado. La secretaria con una actitud prepotente queriendo ingresar mis datos sin atender la emergencia y yo dando la tarjeta de seguro medico. Solo con esas dos personas en el area y nadie me atendió. Decidí irme al issste ya que nadie me brindó la atención correspondiente y se vio un pésimo servicio y actitud! Me atendieron mil veces mejor en el issste de susulá.
Horrible experiencia de parto. Enfermeras ⭐️⭐️ quizá 2 buenas de las 10 que me tocaron. Staff horrible ⭐️ cero coordinación en el hospital. Llegue con una cesárea programada a cierta hora, quirófano reservado. Admisiones tardo horas en ingresarme. El hospital quería quitarle el quirófano a mi equipo de médicos porque íbamos con casi 2 horas de retraso causadas por el mismo hospital administrativo. Pasamos directo a quirófano sin que nos dieran oportunidad de nada. Una vez en recuperación tardaron horas en llevarme a mi cuarto porque era viernes por la noche y el staff estaba más preocupado por irse. Mientras tanto, mi pareja pasó horas tratando de encontrar a nuestra bebé mientras yo estaba en recuperación y literalmente nadie en el hospital se encargó de llevarlo o guiarlo a nuestro cuarto, ni darle instrucciones para saber que hacer o a donde ir. Paso más de una hora en que alguien lo ayudara. Pasaron en total 4 horas después de la cesárea para que nos reunieran a todos. En la madrugada los vendajes de la cesárea se me fueron enrollando hasta quedar encajados en la incisión de la cesárea, tenía un dolor espantoso. Llame más de 5 veces a enfermería para pedir ayuda, pasaron 3 horas para que me ayudaran con el vendaje. Llegaban enfermeras y me decían que era normal y se iban sin revisarlo, más que lo revisaban decían que se veía muy mal y que irían por tijeras para cortarlo pero no volvían. Luego cambiaron de turno literal dejándome el vendaje a medio cortar para que alguien más lo resolviera. Cuando me quitaron la sonda la enfermera dejó papeles y guantes con sangre tirados fuera del bote de basura del baño. Llegaban a acumularse hasta 3 enfermeras en la habitación en vez de esperar a que se terminaran ciertos chequeos con mi bebé y conmigo. Ni staff ni hospital ofrecieron en ningún momento algún tipo de acomodo para mi pareja. Se supone es de los mejores hospitales de la ciudad y cero atención a familiares que acompañan a pacientes. Aún más ridículo que no les incluyan alimentos pero el hospital tampoco permite ingresarles alimentos a cuartos. Se supone el paquete que pague venía con asesorías de lactancia que no recibí. Más bien recibí presión de enfermeras para darle fórmula a mi bebé. Tuve que pedir un desglose de nuestra cuenta final porque estaban cobrando servicios extra. Así que sugiero que siempre se fijen en los detalles de los cobros porque a nosotros nos estaban cobrando más de 2 mil pesos en equipo que jamás se usó en nosotros. Tenía mucha ilusión y énfasis en conservar mi placenta y el hospital no permitió sacarla a menos que fuera en formol, eso es violacion de derechos! Increíblemente decepcionada y frustrada con la experiencia tan mala que fue estar en un hospital que elegimos porque supuestamente es de los mejores y resultó la peor experiencia médica, se servicio y hospitalaria de mi vida! De verdad ahórrenselo!
Pesimo en urgencias, no tienen especialistas para que atiendan las uregencias, y me mandaron con mi pasiente igual y solo me cobraron 2500 x su consulta y tres horas d espera con una mugre receta. Las sillas d la sala d urgencias estan super incomodas Ustedes estan peor que el seguro Muy mal
Salí de la operación y al despertar estaba todo orinando y así me dejaron 40 minutos por falta de personal. Me quedé 4 días y aquí pongo cual fue mi experiencia :No funciona el control de temperatura en las habitaciones , o estábamos a 21 grados o a 28 , no tiene personal suficiente , mala actitud , y si te quejas (te amenazan con cancelar el pago directo con tu aseguradora) solo por pedir que resuelvan sus problemas .. En verdad pésimo el servicio .
Es un excelente hospital. Llevo 5 horas que salí de un procedimiento programado y no me pueden asignar habitación. Ya comenté con todos los que tengo a la mano y solo me comentan que en cuanto esté lista me pasan. PARA QUE PROGRAMAN CIRUGÍAS Y PROCEDIMIENTOS CON ANTICIPACIÓN SI NO TIENEN HABITACIONES.
Pésimo servicio y cero amabilidad del personal para sacar una densitometría ósea. Más de una hora de espera y teniendo cita. Mi pago en línea no aparecía y no sabían qué hacer.
Pésimo el ir a urgencia a un hospital de este nivel y no tengan especialistas cuando uno esta en un momento de crisis. Eso si!!! lo primero que te piden es firmar su pagaré y después que te digan que no hay doctores. Sé que por tema de negocio no les conviene tener un oftalmólogo!!! Tuve que moverme a la zona de Altabrisa ya que en todo el hospital y consultorios no contaban con un especialista. Para que lo consideren!!!!
Pésimo servicio y cero amabilidad del personal para sacar una densitometría ósea. Más de una hora de espera y teniendo cita. Mi pago en línea no aparecía y no sabían qué hacer.
Todo fue ANTIHIGIÉNICO y NEFASTO, si necesitan un ginecólogo desaprovechen esta oportunidad, en especial si son primerizas. Mientras estás en consulta no hay privacidad y entra la recepcionista cuando quiera. [ESTO NO DEBE HACERSE NUNCA] Se nota que las batas NO son lavadas después de cada uso porque están acumulados y eso es lo que te debes poner. Te hacen sentir humillada y te DICEN que te apures porque el tiempo es oro, cuando mi hermana fue a un asunto ni SIQUIERA le preguntaron lo básico de su ciclo menstrual, ella tuvo que comentarlo DESPUÉS de que la doctora dió por terminada la "consulta". Yo tuve la suerte de ir a otro centro donde me atendió un hombre y es increíble que él tuviera más empatía, atención y profesionalidad que la doctora Alicia Melendrez. Sororidad 0
Terrible servicio en urgencias! Llegue por una emergencia medica el martes 23 de diciembre como a las 5 am. Solo habia un enfermero y una secretaria. Nadie me recibió, el de seguridad me acerco una silla de ruedas. Me llevaron directo con la secretaria y me pidieron registrarme para consulta cuando evidentemente era una emergencia yo no podia hablar bien y estaba en terrible estado. La secretaria con una actitud prepotente queriendo ingresar mis datos sin atender la emergencia y yo dando la tarjeta de seguro medico. Solo con esas dos personas en el area y nadie me atendió. Decidí irme al issste ya que nadie me brindó la atención correspondiente y se vio un pésimo servicio y actitud! Me atendieron mil veces mejor en el issste de susulá.
Salí de la operación y al despertar estaba todo orinando y así me dejaron 40 minutos por falta de personal. Me quedé 4 días y aquí pongo cual fue mi experiencia :No funciona el control de temperatura en las habitaciones , o estábamos a 21 grados o a 28 , no tiene personal suficiente , mala actitud , y si te quejas (te amenazan con cancelar el pago directo con tu aseguradora) solo por pedir que resuelvan sus problemas .. En verdad pésimo el servicio .
Desde que llegamos para un ingreso hospitalario el personal de admisiones tuvo pésima actitud. Durante la estancia de mi esposo el área de enfermería no estuvo pendiente, incluso solicitamos un pato para que pudiera orinar ya que no podía pararse de la cama, jamás llevaron el pato, espero un par de horas a que el doctor le permitiera pararse para ir al baño porque aunque volvimos a solicitar el pato no lo llevaron. Mi esposo ha estado hospitalizado en otro hospitales de esta categoría y en todos nos han brindado además de una excelente atención, un kit de: almohada, toalla y cobija para el acompañante del paciente, en este hospital no lo incluye. el colmo de todo y lo peor es que a la alta de mi esposo cuando pagué me comentaron que su servicio de facturación no estaba funcionando, después de 1 semana no recibimos la factura la cual es muy importante ya que la requerimos para solicitar el reembolso al seguro de gastos médicos. Llamé para preguntar si me podían enviar la factura y me comentaron que su servicio de facturación seguía sin funcionar y que no tienen fecha en que puedan enviar la factura, solicité hablar con alguien que me puediera ayudar y me comentaron que no había nadie que puediera atender mi solicitud más que las mismas personas de caja que son quienes me atendieron en este tema. Definitivamente no recomiendo este hospital.
Quiero quejarme por maltrato del personal en el área de preoperatorio. El sábado 01 Nov 2025 entre al Hospital a las 8:00 am de la mañana al área preoperatorio, un Joven enfermero (alto, de proporciones anchas, no recuerdo el nombre) junto con una enfermera me tomaron mis datos y me empezaron a prepararme para la cirugía hasta ahí todos muy amables. Al salir de la cirugía tenía mucho dolor y por lo tanto me estuve quejando. Tanto la dra. cómo la anestesióloga me comentaron que los bloqueadores de anestesia que me pusieron aún no hacían efecto. Me quedé dormida aún en el área de preoperatorio y cuando desperté el personal de enfermería estaba hablando acerca de mí, de como me quejaba, cuanto los había asustado, etc. y se reían. Considero que no deberían burlarse de alguien que acabó de salir de una cirugía, y tiene dolor eso es un trato inhumano y poco profesional. ACTUALIZACIÓN Mande correo exponiendo la situación de lo que me paso dentro de sus instalaciones tal cual ustedes me lo pidieron. Ya pasaron 40 días y aún no hay ninguna respuesta.
Es un excelente hospital. Llevo 5 horas que salí de un procedimiento programado y no me pueden asignar habitación. Ya comenté con todos los que tengo a la mano y solo me comentan que en cuanto esté lista me pasan. PARA QUE PROGRAMAN CIRUGÍAS Y PROCEDIMIENTOS CON ANTICIPACIÓN SI NO TIENEN HABITACIONES.
Horrible experiencia de parto. Enfermeras ⭐️⭐️ quizá 2 buenas de las 10 que me tocaron. Staff horrible ⭐️ cero coordinación en el hospital. Llegue con una cesárea programada a cierta hora, quirófano reservado. Admisiones tardo horas en ingresarme. El hospital quería quitarle el quirófano a mi equipo de médicos porque íbamos con casi 2 horas de retraso causadas por el mismo hospital administrativo. Pasamos directo a quirófano sin que nos dieran oportunidad de nada. Una vez en recuperación tardaron horas en llevarme a mi cuarto porque era viernes por la noche y el staff estaba más preocupado por irse. Mientras tanto, mi pareja pasó horas tratando de encontrar a nuestra bebé mientras yo estaba en recuperación y literalmente nadie en el hospital se encargó de llevarlo o guiarlo a nuestro cuarto, ni darle instrucciones para saber que hacer o a donde ir. Paso más de una hora en que alguien lo ayudara. Pasaron en total 4 horas después de la cesárea para que nos reunieran a todos. En la madrugada los vendajes de la cesárea se me fueron enrollando hasta quedar encajados en la incisión de la cesárea, tenía un dolor espantoso. Llame más de 5 veces a enfermería para pedir ayuda, pasaron 3 horas para que me ayudaran con el vendaje. Llegaban enfermeras y me decían que era normal y se iban sin revisarlo, más que lo revisaban decían que se veía muy mal y que irían por tijeras para cortarlo pero no volvían. Luego cambiaron de turno literal dejándome el vendaje a medio cortar para que alguien más lo resolviera. Cuando me quitaron la sonda la enfermera dejó papeles y guantes con sangre tirados fuera del bote de basura del baño. Llegaban a acumularse hasta 3 enfermeras en la habitación en vez de esperar a que se terminaran ciertos chequeos con mi bebé y conmigo. Ni staff ni hospital ofrecieron en ningún momento algún tipo de acomodo para mi pareja. Se supone es de los mejores hospitales de la ciudad y cero atención a familiares que acompañan a pacientes. Aún más ridículo que no les incluyan alimentos pero el hospital tampoco permite ingresarles alimentos a cuartos. Se supone el paquete que pague venía con asesorías de lactancia que no recibí. Más bien recibí presión de enfermeras para darle fórmula a mi bebé. Tuve que pedir un desglose de nuestra cuenta final porque estaban cobrando servicios extra. Así que sugiero que siempre se fijen en los detalles de los cobros porque a nosotros nos estaban cobrando más de 2 mil pesos en equipo que jamás se usó en nosotros. Tenía mucha ilusión y énfasis en conservar mi placenta y el hospital no permitió sacarla a menos que fuera en formol, eso es violacion de derechos! Increíblemente decepcionada y frustrada con la experiencia tan mala que fue estar en un hospital que elegimos porque supuestamente es de los mejores y resultó la peor experiencia médica, se servicio y hospitalaria de mi vida! De verdad ahórrenselo!
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Informationen über Cervecería El Faro
Anfahrt
Calle 24 S/N, Temozon Norte, Santa Gertrudis Copo, 97305 Mérida, Yuc., Mexico
Highlights
Restaurant-Infos
Ausstattung
Die Nachbarschaft
Standort
Calle 24 S/N, Temozon Norte, Santa Gertrudis Copo, 97305 Mérida, Yuc., Mexico
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