Hamburgeria del Covo

Luogo accogliente appena ristrutturato !! Pizzaiolo esperto e attento alle esigenze del cliente. Pizza e panini ottimi sia come presentazione che al palato. Condimento abbondante ma non come al solito per nascondere la poca qualità anzi..ingredienti di prima scelta e la cottura che è importantissima e di default quella corretta poi chiaramente a richiesta dal crudo allo strinato 🤣 Dopo dieci anni di pizzaiolo posso dire veramente ok posto straconsigiato✌️

È vero, a volte capita che quando ordini in questo locale le cose arrivano in ritardo, però qualità e sapori veramente eccezionali, lo consiglio veramente, sia reparto pizzeria che rosticceria, dolci davvero squisiti e cucina tipica Italiana. I proprietari sono brave e gentili persone, è capitato qualche equivoco anche a me ma sono sempre stato trattato con il massimo rispetto.

Ordino dal covo da diverso tempo ed ogni volta è una garanzia. Pizza fuori dal comune, hamburger squisiti e rosticceria superba. Il personale è gentilissimo e disponibile, così come i Rider, ragazzi cordialissimi, che ogni volta, non si fanno problemi a fare due piani di scale. Molto soddisfatto, continuate così 👍🏼

Ormai mi servo in questa pizzeria da più di un anno mi trovo veramente bene prodotti di qualità altissima io lavorando in cucina percepisco la qualità ed è altissima. Mi è capitato anche a me nei weekend qualche ritardo ma ci sta può succedere sempre qualche imprevisto durante il servizio la cosa che non apprezzo che adesso che la gente punta sempre a criticare ora che hanno visto tutti masterchef quando non dicono mai se il prodotto e buono o se capiscono la qualità comunque è una pizzeria veramente buona e ne sento parlare in tutta parma continuate cosi ragazzi avanti tutta.

Pizza ottima e spesso la mia salvezza a lavoro. Quando devo ordinare il pranzo con l'app ci vogliono pochissimi minuti, con poi la possibilità del pagamento in contanti. Personale sempre gentile. Che dire ... Super consigliata!!!

Ormai da mesi sono cliente abituale insieme al mio fidanzato e ci troviamo sempre bene. Pizza buona e molto farcita e consegne sempre puntuali. Ormai è diventata la nostra pizzeria a domicilio preferita!

Ordiniamo abbastanza spesso da questo locale e la qualità del cibo non ha mai deluso le aspettative. Tutto sempre ottimo e gustoso. Se volete una pizza ottima questo è il posto giusto! L'unica nota ahimè dolente riguarda le consegne a domicilio, in quanto diverse volte abbiamo riscontrato ritardi, tuttavia il personale si è dimostrato molto disponibile per cercare di risolvere il problema!

Consiglio il kebab che ha un ottimo rapporto qualità/prezzo, è abbondante, saporito e non appesantisce. La pizza non è male, ma poco condita per i miei gusti. Unica pecca il leggero ritardo nelle consegne che ho riscontrato qualche tempo fa, ma nulla di eccessivo o che recasse disagio.

pizza ordinata da asporto molto buona e gestori molto gentili, il rider aveva dimenticato il crudo subito hanno provveduto grazie

Mi sono trasferita da poco a Parma e giustamente ero alla ricerca di una pizzeria di fiducia . Questa pizzeria mi è stata consigliata e devo dire che le 4 stelle le vale tutte . La qualità della pizza è ottima l’unica cosa che non mi fa dare 5 stelle è la qualità delle patatine, arrivate fredde e dure … (menù pizza) Per quanto riguarda l’orario di consegna fin ad oggi non ho avuto problemi , spero rimanga sempre così .

Primo ordine a questa pizzeria, consegna a domicilio, ordine fatto alle 18.40 con consegna 20.20, confermata via msg dal locale...ore 21 non si vede nessuno, chiamo e mi viene detto che il rider sta arrivando...ore 21.20 richiamiamo per annullare ordine, nessuna scusa ricevuta o tentativo di pezzare la situazione, peccato. Bastava una telefonata per avvisare del ritardo e non attendere la chiamata nostra .

Ho ordinato a domicilio.. la pizza mi è arrivata fredda, per poterla mangiare ho dovuto scaldarla nel forno. Il dolce, un profitterole che da menù doveva essere con cacao e panna, in realtà era con la crema ed ancora congelato.

Bugiardi! Disonesti! Dopo 20 minuti di ritardo contatto il locale e mi rispondono che il rider è uscito. Dopo altri 30 minuti sull'app vedo che l'ordine è stato consegnato, ma non è vero! Richiamo e mi dicono che il rider sta arrivando. Dopo altri 15 minuti richiamo nuovamente e mi dicono che l'ordine sta arrivando. Annullo l'ordine GIÀ PAGATO. Neanche una scusa ma mi hanno agganciato il telefono in faccia. MAI PIÙ!

Pessimo servizio clienti, ordinato attraverso app per consegna a domicilio, le pizze sono arrivate con 40 minuti di ritardo in più ci hanno fatto pagare alla consegna nonostante avessimo già pagato con carta nel momento dell ordine online. Non si sono nemmeno scusati, siamo anche dovuti andare noi alla pizzeria per recuperare i soldi e non è stata una buona accoglienza anzi…. Non consiglio assolutamente. Non ordineremo mai più in questo locale.

Purtroppo non ho avuto l onore di assaggiare la vostra pizza . Ordine prenotato alle 17 su Just Eat per consegna 20,20 ( spostata dal ristorante alle 20,50) ; alle 21 chiamo per sapere a che punto sono e loro mi dicono che sono in ritardo :” stiamo facendo gli ordini delle 20,30” . Alle 22 provo a richiamare , ma non risponde nessuno. Alle 22,15 mi contatta il servizio clienti di Just Eat dicendo che hanno avuto un problema al forno e devono annullarmi l ordine . Io sono dell’idea che possono esserci degli imprevisti , però se alle 21 ti chiamo e ti chiedo come sei messo , semplicemente mi dici che hai dei problemi e non assicuri la consegna e io mi organizzo diversamente . Non trovo corretto il non comunicare gli eventuali ritardi o addirittura annullamento dell ordine ; mai più .

Esperienza pessima da non ripetere. Spero che questa recensione sia utile per chiunque abbia intenzione di ordinare da questa "pizzeria" cosí che possa cambiare idea. Ordiniamo sei pizze di sabato sera verso le 20 e la consegna era stimata per le 21. Ore 22 ancora neanche l'ombra delle pizze. Chiamiamo e ci dicono che il primo fattorino é caduto e ci stanno rifacendo le pizze. Va bene,puó capitare. 22.30 le pizze arrivano ma la burratina (una pizza da 9,50€) non ha sopra né burrata né prosciutto crudo. Non ci vengono consegnati gli ingredienti neanche a parte, é una semplice margherita. Inutile dire che le altre pizze sono fredde. Richiamiamo la pizzeria per segnalare la mancanza e il proprietario mi mente spudoratamente dicendomi che il fattorino fosse esattamente dietro casa e da lí a poco avrebbe consegnato tutto ció che mancava. Allora aspettiamo. Aspettiamo ancora. Passa un'altra mezz'ora e neanche l'ombra del fattorino. Che sia caduto anche lui? Intanto non ci rispondono piú dalla pizzeria perché evidentemente avevano terminato le scuse. Modifico per rispondere alla pizzeria. É vero mi rimborseranno perché ho chiamato il servizio di Just eat ma non ho ricevuto alcuna loro chiamata e ho aspettato a casa per tutto il tempo e alla fine non ho mangiato.

Pizze ordinate alle 19:30 con arrivo previsto massimo alle ore 21:20.. Alle 23:00 le stavo ancora aspettando. Inutili le chiamate per avere informazioni sull ordine poiché non ho ricevuto risposta, e le pizze non sono mai arrivate. Era la seconda possibilità che davo al locale, la prima volta mi erano arrivate in parte sbagliate. Esperienza pessima, e noto dalle altre recensioni che capitano fin troppo spesso episodi simili.

Abbiamo ordinato le pizze alle 19. Orario previsto di arrivo h20.38 dopo 45 minuti faccio una chiamata e chiedo che fine hanno fatto le pizze. Dice stanno arrivando. H21.40 arrivano. Ho dovuto improvvisare il mangiare per i bambini. La persona al telefono arrogante.. se mi avesse semplicemente detto: mi scusi siamo in ritardo.. avrei preso le pizze senza chiedere uno sconto. Le ho mandate indietro. Non credo che prenderemo ancora una pizza qui. Nn tanto per il ritardo ma per l'approccio avuto dalla persona al telefono.Ed eravamo clienti abituali.

GIÀ UNA STELLA È TROPPO ALTO COME VOTO. Ordiniamo delle pizze con Uber eat e ci danno un orario di consegna, poco dopo questo orario viene posticipato di un ora. Chiamiamo per spiegazioni e l'operatore, oltre a essere estremamente scortese, è anche bugiardo, in quanto ci garantisce che le pizze arriveranno a breve. Dopo quasi 2 ore dall'ordine, le pizze non sono ancora arrivate. Un trattamento così pessimo non si è mai visto, inoltre specifico che essendo in periodo di covid, dove dopo le 22 scatta il coprifuoco. Sconsiglio altamente di ordinare da loro, ci sono molte pizzerie dove si trova personale molto più competente.

Pizzeria da evitare. Ordino alle 8 e la consegna era prevista per le 9. Alle 9:30 chiamiamo la pizzeria chiedendogli informazioni e ci prendono pure in giro dicendo che "avevano appena aperto". Arriva il driver alle 10 consegnandoci pizze bruciatissime. Che dire, oltre ad essere stati scortesi ed averci fatto aspettare 2 ore ci han pure rifilato pizza bruciata. Parma è piena di ottimi locali ma anche di pessimi, e questo è uno di quelli. Cambiate lavoro. P.s no nessuno ha rimandato nulla indietro evidentemente avete sbagliato persona. Se vi siete confusi allora non è neanche la prima volta che succede questa cosa. Che figuraccia!

Siamo ad oltre 1 ore e mezza di ritardo. Se chiami, anziché scusarsi, ti dicono che il rider è per strada. Mangiarsi una pizza alle 22 e passa è fantastico per digerire e passare un bel sabato sera. Con 2 bambini piccoli che sarebbero già a letto è stato tutto fantastico. Ringrazio la cortesia del locale, mai più.

Prenoto per le 20.00 e alle 19.30 che c’è il rider sotto casa... Peccato che devo arrivare ancora a casa! Chiamo e mi dicono che a loro risulta “prima possibile”, io posso capire che uno non si fida ma se ti dico che ho prenotato per le 20.00 non mi si può controbattere in continuazione, anche perché anche il cliente perde la pazienza… E soprattutto mi dispiace per il povero rider.

Pizza bruciata, ingrediente mancante, pezzo di alluminio nella pizza! Credo non si debba aggiungere altro a questa recensione se non che sono UN DISASTRO! ASSOLUTAMENTE DA EVITARE.

Ho già ordinato qui 4 volte, con stasera 5. Sempre ordinato tramite just eat, per questa sera ho deciso di telefonare direttamente visto che 2 dei 4 ordini fatti in precedenza non erano corretti, avendo specificato di non mettere la mozzarella perché intollerante questa era comunque presente. Nonostante il clamoroso ritardo di tutte e 4 le volte e gli errori decido comunque di ordinare in quanto la pizza era comunque buona, e avendo ordinato di sabato sera capisco possa esserci caos e sia più facile sbagliare, quindi per questa sera decido di telefonare per evitare errori. Mi viene detto che il minimo di ordine per la mia zona è di 22 euro e che con le mie due pizza arrivavo a 16, preciso che questa cosa non è mai esistita avendo già ordinato da just est, mi viene detto che ora è così.. quindi aggiungo bibite per arrivare all'importo di 22 euro esatti, confermato dalla ragazza al telefono. Ordine previsto alle ore 21.30.. le pizza arrivano alle ore 22.15, con 45 minuti di ritardo e al momento del pagamento il fattorino mi fa presente che il totale è 26.40€. Pizza anche buona, nella media, ma non ordinerò mai più qui, la presa in giro e il ritardo pauroso non ne valgono la pena.

Consegna con 20 minuti di ritardo, pizza col fritto misto arrivata invece con frutti di mare di pessima qualità. Ristorante chiuso dopo le 22 quindi mi tocca mangiarmi sta ciofeca. Mai più un ordine da loro. Sconsigliatissimi. Aggiorno in base alla vostra risposta: al telefono mi avete garantito un rimborso che non mi avete emesso, e non avendomi consegnato lo scontrino non ho potuto nemmeno farmi rimborsare da Just Eat. Viste le molte recensioni negative e come vi siete comportati posso solo dire che siete persone scorrette. Di conseguenza rinnovo il consiglio ai clienti di recarsi altrove. Di certo non mangerò da voi di nuovo.

Ho chiamato la pizzeria per chiedere delle informazioni riguardo l'annullamento del mio ordine con tutta la tranquillità del mondo e mi risponde un signore (molto probabilmente frustato dalla vita) che inizia ad urlarmi contro senza una valida motivazione dicendo che non mi avrebbe fatto da asporto perché un ragazzo della mia residenza universitaria tempo fa scrisse una recensione negativa riguardo al servizio e quindi a detta sua "tutta la residenza si trova in castigo" (specificando il nome e il cognome del ragazzo, andando anche contro alle normative sulla privacy. Quindi mio caro, questo ragazzo potrebbe anche denunciarti). Detto ciò, se le servisse qualche lezione sull'educazione e sull'essere una persona matura e professionale, le potrei consigliare qualche scuola, sperando che possa imparare qualcosa.

Vorrei tanto darvi un giudizio sulla pizza ma non ho avuto l’ “onore” di assaggiarla. Ordine effettuato 1 ora e mezzo prima della prevista consegna, mai arrivata. Completa assenza di assistenza telefonica vista la segreteria attiva da almeno 30 minuti. Forniscono anche un numero alternativo, anch’esso staccato. Consiglio vivamente a chiunque abbia fame e voglia di cenare di ordinare da altri locali, visto che di certo la scelta sul territorio non manca.

Personale e proprietario scortesi, cibo mediocre. Evitate. EDIT: Visto che il proprietario ci tiene a fare la brutta figura che speravo di evitargli spiego il motivo. Sono stato preso in giro da questo signore e dal suo personale perché mi sono permesso di chiamare per chiedere se le pizze fossero pronte e se potessi passare a ritirarle. Questo educato signore si è prima preso gioco di me con numerose battute che evito di trascrivere e successivamente un ragazzo del suo personale mi ha sostanzialmente detto di "andare a ..." con conseguente risata generale. Tutto questo senza che io abbia reagito in alcun modo alle varie provocazioni ricevute.

Pizze ordinate domenica sera tramite Uber alle 19.50, orario di arrivo massimo previsto ore 21.00, arrivate alle ore 22.10 tramite servizio Glovo. Passabile anche il ritardo da weekend, non concepisco il mancato servizio telefonico: più di 30 minuti di tentavivi di chiamata ai numeri fisso e cellulare ma alcuna risposta ricevuta. Oltretutto mancanza di ingredienti aggiuntivi i quali erano stati specificati (e pagati) nell'ordine nonché impasto gommoso non di nostro gradimento. Complessivamente giudizio non positivo, mi dispiace ma non vi farò più ordine.

Una stella, poiché oggi mi sono svegliata generosa. Non sapevo che qui si vendessero anche solette per scarpe da ginnastica. Abbiamo ordinato due margherite a domicilio, ci arrivano fredde e dall‘altezza della pizza immagino aveste finito la farina per l'impasto e usato 2 piadine. IMMANGIABILE. NO COMMENT (anzi comment eccome).

Pizza mezzo metro arrivata con 1:45 di ritardo, (alle 22:45), per di più ghiacciata, bagnata, con gusti sbagliati ed insipida. La pizzeria prima di non rispondere più alle mie chiamate (rispondeva con i numeri dei miei amici) addossava la colpa a Just eat, asserendo che i loro riders fossero in ritardo, e che quindi la pizza stesse tardando perché i riders di Just eat si erano persi. All'arrivo della pizza il rider (della pizzeria) afferma che è stata colpa della pizzeria che invece ha sfornato la pizza con estremo ritardo. Oltre a mentire spudoratamente non hanno neanche rimborsato il costo della pizza. Sconsigliatissimo, mai più 👎

Se si potessero dare zero stelle le darei. Abbiamo ordinato 3/4 volte dal mio posto di lavoro su Just Eat, poiché l’unico che arriva in zona. Sempre con più di 10 minuti di ritardo. Circa una settimana fa, ho effettuato un ordine da circa 35€ sempre su Just Eat. L’orario d’arrivo era 20.40.. alle 20.40 Just Eat mi diceva che l’ordine non era ancora partito, quindi ho chiamato il locale e mi ha detto che non era ancora arrivato il rider. Alle 21.10 richiamo il locale e mi dice che le pizze erano già partite con il rider. Alle 21.25 faccio chiamare dal mio collega e dice che il rider è partito ma non sanno dove sia. PREMETTO CHE ALLE 22 DOVEVAMO STACCARE DA LAVORO. Alle 21.40 provo a chiamare ma buttano giù. Quindi faccio chiamare con il telefono di un altro mia collega e rispondono subito, dicendo che il rider era già in strada. Abbiamo chiesto se fosse possibile avere un rimborso e il titolare ci ha risposto di sì, che lo avrebbero fatto loro. Dopo una settimana, nessun rimborso. Li ho chiamati, e il titolare ha detto che non effettuano rimborsi. E ALLORA PERCHÉ DITE CHE FATE I RIMBORSI SE POI NON È COSÌ? Just Eat mi ha detto che posso fare qualcosa entro 48 ore dall' ordine, ma ormai.. Spero che questa recensione serva a qualcuno per non ordinare mai da loro. Se avessi letto prima le recensioni, sicuramente non avrei mai ordinato da loro Aggiungo qualcosa dopo la risposta che mi avete dato. Non erano 20 minuti di ritardo. Se no non avrei nemmeno chiamato. Queste erano tutte le chiamate effettuate al locale. Se la consegna doveva arrivare alle 20.40 con 20 minuti di ritardo alle 21/21.10 doveva arrivare. Ultima chiamata dal mio telefono alle 21.31.. dal telefono della mia collega 21.40 dove si dice NON SO DOVE SIA IL CORRIERE La pubblico nuovamente perché era stata cancellata

Pizza tirata pagata 2 euro in più uguale identica ad una pizza normale e anche bruciata.......peccato non si possa dare zero stelle.........

Consegnano SEMPRE in anticipo di mezz’ora. Ho fatto 5 ordini in questa pizzeria, ho capito che se bisogna ordinare da loro è necessario inserire un orario posticipato rispetto a quello reale. Oltretutto ieri ho ordinato una pizza e mi è arrivata senza salame piccante. Contattato il locale mi dice che doveva parlare con il rider e che mi avrebbe ricontattata per farmi avere la pizza giusta. Non solo la pizza sbagliata nel mentre si è raffreddata ma non mi hanno più richiamate. 10 euro buttati Aggiorno dopo la risposta del ristoratore: giudica persona che ordina pizza da lui e che lo avvisa di un loro errore “pericolosa” e in più viola la privacy pubblicando il mio indirizzo su Google. Molto grave a mio avviso.

Devo ammettere che la loro risposta mi ha fatto molto ridere. Invece non mi ha fatto ridere ricevere pizze bruciate e con un mostruoso ritardo. Leggo nei commenti che la pizzeria dice che ci sono troppe ordinazioni e ci sono centinaia e centinaia di pizze da consegnare. Beh, ecco un consiglio da giudice di Masterchef: o prendete meno lavoro, e offrite un prodotto (e servizio) di qualità migliore, oppure investite per prendere più lavoro e offrire un prodotto e servizio di qualità adeguata. Le scuse per quando si lavora male, specie se ripetute date le tante segnalazioni, sono solo una presa in giro.

Vorrei mettere zero stelle perché purtroppo la pizza era immangiabile oltretutto il Rider non mi ha dato il resto non si fa così

Ho ordinato alle 19.45 con uber.. La consegna era prevista alle 20.30 ovviamente spostata da loro un ora più avanti perché viste le tempistiche non potevano consegnare a quell'ora.. Io chiamo per sapere come fosse possibile spostare di un ora avanti l'ordine e chiedo gentilmente di annullarlo.. Loro mi dicono che non è possibile da parte loro annullare e che dovevo chiamare uber (che non ha nessun numero di assistenza) decido comunque di aspettare e tenere l'ordine che doveva arrivare tra le 21.25 e le 21.45 alle 22 decido di chiamare.. Mi dicono che è in consegna.. Aspetto aspetto.. Richiamo alle 22.20 le pizze dovevano ancora farle..in più lui era arrogante e scocciato.. Bhe gli ho risposto che le pizze poteva tenersele. . Pessimo servizio non ordinerò mai più.. Sono rimasta davvero senza parole primo per la maleducazionee seconda cosa per la fila di bugie che mi ha raccontato! Mai successa una cosa del genere!

Ordinata la pizza alle 17.30.. orario di arrivo previsto 20.50 alle 21.30 il rider non era ancora partito.. chiamiamo la pizzeria che ci dice che stavano facendo le pizze.. alle 22.10 pizza non ancora arrivata. Riceviamo telefonata da just eat, tramite il quale abbiamo fatto l ordine, in cui si comunicava che la pizza non sarebbe mai arrivata. Non credo ordinerò mai più da questa pizzeria.

E con stasera abbiamo messo la X con questa pizzeria...dopo essere stati per mesi loro clienti...A parte i prezzi aumentati rispetto al listino ( Ma ovviamente si dirà per il caro bollette e bla bla)...Calzone vuoto e con pomodoro appena spalmato e la mozzarella si percepiva appena.. Nocina , che da listino dovrebbe essere bella farcita, praticamente era solo pasta...materie prime scadenti...ed è inaccettabile su pizze che si pagano 9/10 euro... Per voi perdere clienti non sarà un problema visto il comportamemto, come non lo sarà per noi non spendere neanche più un euro da voi. Ma il cattivo trattamento a lungo andare non porta buoni risultati a nessun esercente

Assolutamente da evitare. Pizza con ingredienti scadenti che ti si pianta sullo stomaco ecc ecc.da dimenticare! Avete sbagliato persona nella vostra risposta. Era la prima volta da voi. Inoltre io non ho.minacciato nessuno anche perché non ho fatto io l'ordine. Vi state sbagliando e mi sembra un comportamento alquanto scorettor

Pizzaiolo e fattorini senza mascherina all'interno del locale in pieno periodo covid , se ti fermi per più di 10 minuti devi buttare i vestiti in lavatrice perché c'è una puzza di fritto assurda. Pizza nella media, ma manca il posto a sedere, ci sono 3 tavolini in croce buttati li. Se chiami al telefono per ordinare ti appare la scritta "Pizza Nova" la vecchia pizzeria che c'era prima. Quartiere dove è situato veramente brutto e poco raccomandabile.

La pizza è arrivata 1 ora dopo. Era un martedì e avevano detto che l'attesa era di 30 minuti. Quando finalmente sono arrivate le pizze, una era sbagliata e l'altra un pò troppo bruciata.

Ritardo imbarazzante. Ordinato alle 19.30, da come orario di consegna le 20.30, tempo di pagare e l'orario cambia alle 21.30. Alle 21.45 chiamo per capire che fine hanno fatto le pizze e "stanno uscendo dal forno", ora sono le 22.30, le pizze non sono ancora arrivate e o arriveranno gelate, dato che sono uscite dal forno 45 minuti fa, o le dovevano ancora preparare. Una vergogna. In questi casi si rinuncia all'ordine scusandosi e si permette alla gente di prendersi un'altra pizza in un'altra pizzeria. Oltre al ritardo ci mancava anche la presa in giro. Croce sopra.

Abbiamo ordinato la pizza a domicilio, dopo aver aspettato più di un'ora emmezza abbiamo deciso di chiamare un'altra pizzeria, pensavamo che non fosse partito l'ordine. Abbiamo provato a chiamare più volte il ristorante ma dava linea occupata, dopo diversi tentativi ha squillato ma nessuno rispondeva. Alla fine dopo più di 2 ore è arrivato ma ormai avevamo già preso le pizze da un'altra parte, dispiace solo per il fattorino.