No es la primera vez que voy al churrasquero y absolutamente todas las veces que he ido, el servicio ha sido excelente. La barra de ensaladas es muy variada, además de deliciosa y las carnes están muy, muy bien. Esta vez nos atendió Marcos y fue un extraordinario anfitrión, siempre estuvo al pendiente de nuestras necesidades y sus sugerencias en cuanto a bebidas fueron puntuales. Todos fueron muy amables y serviciales y el ambiente es relajado. Definitivamente volveré.

Buen lugar para darle una oportunidad el servicio que nos dieron fue bueno en general, hay algunos detalles que pueden mejorar, por ejemplo fuimos en día lluvioso y todo el piso estaba mojado y se resbalaba uno si no tenía cuidado, y algunos cortes tenian sal demás.

+1

Exelente todo, el servicio, comida con una gran variedad de cortes de carne , una basta variedad de opciones en la barra de ensaladas, muy acogedor el lugar con un ambiente agradable.

Un lugar súper bien, muy bien atendido, personal super cortes y amable y el lugar súper bien. La comida esta bastante bien y conforme uno la pide.

Fuimos a festejar nuestro primer aniversario de bodas 💍 y el trato que nos brindaron estuvo muy bien siempre pendientes de si necesitábamos algo... Los cortes de carnes muy ricos 😋 y las bebidas 10/10

La barra de ensaladas y complementos está variada y lo que elijas está delicioso, los cortes de carne son muy ricos y tienen gran variedad para eligir el que más te guste, la parte más placentera es el servicio qué ofrecen desde la hostes, meseros, la encargda del Kids club e incluso hasta el gerente en turno se unió a las mañanitas al momento de la entrega del postre a la cumpleañera

Excelente sin palabras,la atención muy buena , la comida riquísima. Te hacen sentir bien con la atención, los cortes en su punto, tienen todo muy coordinado.

El servicio es excelente el gerente siempre atento. La comida inigualable. Leonardo su atención y actitud es lo mejor me sentí en casa gran servicio. El capitán Jesus increible lo recomiendo al 100.Excelente lugar

Bonita experiencia en playa del Carmen, fuimos con unos amigos cuando apenas abrió sus puertas y nos encantó.. muy buena calidad de sus carnes y muy atentos en su servicio.

Excelente lugar, elegante y con muy buenos platillos. Ambiente agradable El servicio puede ser lento en ocasiones pero normalmente el flujo de espadas es rápido y suficiente

Su barra de ensaladas es muy rica, creo que podrían ampliar un poco sus opciones de carne, pero en general está bien, el precio es accesible y tienen promos

Todo bien, en sazón, cantidad, precio, servicio, el ambiente tuvo sus bemoles, a un lado de nuestra mesa estaba una persona muy grosera, no respetó la presencia de las mujeres y niños, demasiado soez, esperemos que para la próxima haya comensales más respetuosos.

100% La gente es muy atenciosa

Excelente atención por parte del personal,comida deliciosa,atentos en todo momento.muy buen servicio ❤️

Todo muy rico, comí hasta reventar. Las bebidas fueron muy buenas. El servico excelente.

Es la primera vez que visitábamos el lugar. El servicio ha sido excelente. El buffet es muy variado y las carnes están muy bien. Esta vez nos atendió Reyes y fue un muy buen anfitrión . Todo el personal fue muy amable y atento . El ambiente es muy agradable y relajado. Definitivamente volveremos.

Un lugar super relajado y ameno para una cena, en especial para festejar ya sea un cumpleaños o aniversario! Todo el equipo canto las mañanitas y aparte lo hicieron super bien todos los chicos que nos trajeron las espadas el gerente y nuestro mesero Gerardo! La comida aun algunos temas de cocción de carne muy cocida como el caso del lomo. La barra de ensaladas completa tiene incluso pizza! El jugo de carne del inicio está muy rico! Y la trilogía e margaritas para probar algo diferente esta bien pero son muy suaves de alcohol, si no tomas mucho esta perfecto! Regresaremos más por la atención y el excelente equipo y trato! GRACIAS!

Reservamos para cumpleaños y la sorpresa al final fue espectacular, en el staff hay buenos cantantes jeje. El servicio muy bueno, siempre atentos y amables. He ido ya más de 3 veces y siempre me la paso genial. El bufet justo pero buen sabor. Los cócteles recomiendo el mojito de maracuyá.

Todos los alimentos muy ricos, gran variedad en la barra y la carne muy bien. Muy equitativo precio/servicio/calidad. En la atención son un poco insistentes y nos llegó a incomodar un poco, porque a cada rato se acercan a preguntar si todo bien, si quieres más si hiciste una pausa, etc.. pero todos muy educados y serviciales.. Tienen un área con aire acondicionado, está muy agradable gran variedad de vinos y bebidas!

Excelente lugar para comer espadas. Muy buen servicio, todo delicioso

Me gusto mucho el servicio de todo el personal, los meseros muy amables y los chicos que llevan las espadas igual, sin duda volveremos!

Primero que nada el servicio es muy bueno , muchas felicidades a todo su personal, hacen muy buen trabajo .por otro lado la comida es muy rica ,quedas con muy buenas expectativas y con ganas de regresar.

Las espadas en su punto, la barra de ensaladas con bastante variedad, fresco y siempre atentos los cocineros y meseros en cuanto al cuidado de la sana distancia y el uso de cubrebocas por seguridad de todos, olvide ponerme el mío y uno de los meseros se me acerco para comentarme y me ofreció uno.. Solo un detalle con los tuétanos, deben de cambiar de proveedor. es decepcionante te sirvan un Hueso sin tuétano. Atención del mesero excelente, precio acorde a los alimentos.

El lugar es agradable, muy bien servicio... Están al pendiente de ti los meseros, gerente y asistentes de la barra. No hay mucha variedad en los cortes pero los que tienen están muy bien. Precio acordé... Te lo recomiendo.

Ambiente tranquilo, variedad en el buffet. Te recomiendo que no te apresures a servirte mucho del buffet para que aproveches más bien la variedad de carnes que van pasando a servirte en las espadas. Escoje un acompañante que vaya bien con las carnes, de ese modo tu paladar no se saturará y podrás disfrutar del sabor de cada uno de los cortes.

Excelente servicio y precios, no como el sobrevalorado Costelao

Es un lugar con clase, un ambiente familiar, cuentan con una pequeña área de aire acondicionado, y una área grande sin aire acondicionado. Su especialidad es el servicio al cliente. Su modalidad es de bufet de espadas. El servicio al cliente es excelente y los meseros son muy atentos.

Excelente lugar, me encantó la barra de ensaladas y la variedad de carne que tienen. Muy buen servicio y carta de vinos.

Excelente servicio, comida muy rica, sin duda lo recomendamos y el servicio de Niñera excelente 👌

+1

Me encantó festejar mi cumpleaños en compañía de mi novio 🎈❤️todos muy lindos y atentos ,la comida deliciosa y siempre atentos de nosotros ❤️ 10/10.

Hola! Bienvenidos a una recomendación más Si buscan una experiencia gastronómica increíble en Playa del Carmen, les recomiendo este restaurante de espadas brasileñas en carretera federal con avenida Juárez. Fui con mi esposa para San Valentín y la verdad es que superó nuestras expectativas. La variedad de cortes es impresionante, la calidad y el sabor de la comida son excelentes, y el ambiente es muy romántico. Además, nos sorprendieron con un violinista en vivo, lo que hizo la noche aún más especial. También tienen precios especiales para locales y un servicio de primera. Sin duda, una gran opción para una cena inolvidable. ¡Definitivamente volveremos! Sígueme

Teresa McDonald

I had an amazing experience at El Churrasquero in Playa del Carmen. The food was incredible — perfectly cooked, full of flavor, and clearly high quality. The service was just as great. Our waiter, Efren, was amazing: friendly, attentive, and made us feel very well taken care of the entire time. He gave great recommendations and made the experience even better. I would absolutely recommend this place and will definitely be coming back.

b lam

Im surprised its only 4.2 . I have had eaten at Brazilian steakhouses in Miami, houston, queretaro and Merida . This was the best tasting meats I have had and and service was great. I dont know how anybody could complain about it. Not as fancy as the ones in the US but much better taste. Got the upgraded package . Little more expensive but worth it

M H

We stumbled upon this place by accident. The service was excellent. The staff were professional and attentive. The food was great. The buffet and sides were varied and fresh. The meat was sometimes over cooked but still tasty. Would recommend and look forward to returning.

steve cha

Excellent service Yes it's $$$$ but it's worth it They kept coming until we had to tell them to stop. Our favorite the prawn, shrimp w garlic sauce and churrasco. Amazing decor, service and they even have a kids room

+31

Jeremy Cudd

We couldn't have picked a better place, and we're looking forward to come back ASAP. The food...absolutely AMAZING! I've never had a better filet! Service is also 👌. This is probably my new favorite place in Playa!

Carlos A. Laborde

Great Rodizio spot!!! Came across the place by accident but happy that I did! Great cuts of meat fresh cooked and non stop!!! Price point is in pesos, just a FYI for anyone reading this!!!

Beau Roberts

I’ve eaten here twice, both times have been nice. I go home stuffed. Food and service are quality.

Biggy and DeDe Adventures

If you love meat then this is the place for you. They will keep coming with the meat till you tell them to stop. OMG!!!! The grilled pineapple with cinnamon is the most satisfying flavor to finish off a meal. This place is all you can eat.

+2

Marvin Brands

I was here a few nights ago with a party of 10, celebrating my friend's birthday. I have to say the waiters and chefs who came to the table with the meat were all very kind & professional, thanks a lot guys! We had a great evening. For people wondering if they should go to the restaurant, I would advise you to do so! It has a very good price/quality ratio and if you order the premium menu, they will prepare a beautiful piece of picanha in front of your table with fire and everything. It tasted delicious!

Dino Kaltbrunner

They are efficiently serving delicious cuts of meats - my favourites were the picaña and alcatra. The staff was friendly and attentive. You can park right outside of the restaurant.

Dawn Cummings

Excellent restaurant! The food is amazing and the staff is wonderful! This place is 10x better than eating at the resort and centrally located in PDC for easy accessibility via taxi!

Alonzo Cintora

From the exceptional service, to the atmosphere, the food the exquisite drinks by Ricardo and Samuel; Everything was very incredible, thank you very much.

F Johnson

I was really impressed with the food and service here. Its super modern and has a very fine dining setup inside. For 500 pesos (Rodizio price for non locals without seafood) it went beyond my expectations. The pichaña was by far my favourite cut. Everything tasted fresh and well cooked and this is the first Brazilian steakhouse I have been to that wasnt over salty. I will definitely be back!

Yuri K

Great Meat! Great Service!

+1

Bastante buena la carne, la barra de ensaladas pobre y no tan frescas las verduras!, puede ser por el calor!!, muy buen precio!,

Muy rico los cortes, a algunos les hace falta poquito sazón, pero en realidad buena variedad. La atención es muy buena y lo recomiendo.

Fuimos el 14 de febrero y estaba caro, Pero otros días está súper bien. Muy rico

Es toda una experiencia entrar a este restaurante, desde la entrada te reciben muy amables, el servicio y la comida son excelentes. 👌 Sin embargo no ofrecen carta, a los meseros se les ve incomodos cuando la pides y evitan el tema de los costos. 🤷🏽‍♀️ La verdad no es caro y vale la pena la visita a este lugar para alguna ocasión especial, ¡si eres local hay descuento con tu INE! 🥳 Te doy una idea de los costos con mi consumo. 👍 Precio de locales por buffete $649 servicio plus (buffete con barra de ensaladas, entradas, pizzas, pastas y espadas con diferentes cortes en carne de res, puerco, pollo, además de camarones y pulpo. Como sello de la casa incluye un tuetano a las brazas con sus tortillas para un buen taco y con respectiva recomendación de corte de carne) Jarra de clericot $650 y como "te lo preparan" en la mesa son $99 más, (La preparación es solo vaciar la botella de vino en la jarra con la destreza de no mezclar los colores) 🤷🏽‍♀️OJO ellos no preguntan si quieres o no esa experiencia. El precio de el buffete sencillo, es decir sin marisco y tuetano $390

+2

El buffet lo sentí muy abandonado y tardaban en surtir cuando se acababa. El sushi me supo muy masudo. Su fuerte es la carne, pero no deberían descuidar la calidad de lo demás.

Un lugar muy lindo para cenar en pareja o con la familia, tiene un pequeño estacionamiento, la atención muy buena, la comida excelente.

+1

Fuimos en plan amigos hace unas semanas, y nos atendieron bien, buen sabor de los alimentos y de las bebidas.

El servicio es muy bueno, el personal está siempre al pendiente, la barra de ensaladas muy surtida, solo que especifiquen bien cuando están en celebración en la mesa ya que llegan con pastel y con bebida y ofrecen sin avisar que tienen costo adicional.

Es un lugar muy bonito,el servicio es excelente igual que el ambiente, pero creo que en cuestión de la comida se puede mejorar un poco.

Estoy un poco en duda con este lugar.. Lo he visitado en 7 ocasiones, pero las 2 últimas muy mal, la carne no la llevan en término deseado y la barra muy repetitiva y el servicio algo lento, le daré otra oportunidad, ya les estaré contando... :)

Muy rico todo, los niños no pagan hasta cierta estatura .

Puntos buenos: El lugar es tranquilo, música agradable, la comida tiene buen sabor, la carne bien cocida en su mayoría, tienen 2 opciones de rodizo, tienes descuento si eres local, los meseros fueron atentos. A mejorar, no hubo pan, piña asada y nos ofrecieron varias veces chorizo cuando les dije que no como embutidos, tardaron un buen rato en empezar a llevarnos carne, tiene más o menos la misma calidad que el costelao. No hay estacionamiento.

Fui en Enero para mí cumpleaños, puedo decir que sabe el servicio era bueno,la barra de guarniciones y ensaladas bastante buena ya que estaba con buena variedad, las cervezas bastante bien. Es común en estos restaurantes que llegue el capitán o encargado de bebidas a ofrecerte 50 mil cosas extras, pero llega a ser un poco fastidioso,al final si a la primera te dicen no creo que sería bueno no insistir más. La carne buena, aunque a veces los términos fallan un poco pero en general es bastante buena, y la piñaaaaa con canela es deliciosa.

Compré el paquete de 1500, todo estaba bien solo que como tenían evento prestaron casi toda la atención a las personas de eventos, el paquete de 1500 no incluye nada de mariscos o tuétano, un poco de humo al vender las cosas, pero bueno, tal vez regresemos, tal vez no.

Muy rico todo, excelente servicio, buen precio para quintanarroenses. Casi excelente. Mi principal observación no tan positiva que haría es: mejorar la barra. Ahí no existen títulos, o pequeños letreros que describan lo que está servido en el buffet, para saber que te vas a servir y también falta variedad. Bueno fuera de eso, está bien.

El día de hoy la carne estaba muy buena, los términos de la carne buenos y había variedad de cortes, la barra de ensalada era variada y fresca. El servicio y atención estuvieron muy bien también.

Lamentablemente nos tocó llegar justo cuando no tenían espadas listas, esperamos mucho para que nos comenzarán a servir, después vimos que llegó la carne pero nos la estaba trayendo apenas y calentándose! Otra cosa que nos tocó mal fue que el breafing fue justo cuando llego la carne y entonces básicamente nos quedamos sin servicio ^.^ jajaja Aunque la poca carne que nos tocó estaba buena y se sentía de calidad, no comimos nada bien! Como recomendación, mejor al llegar asegurarse de que tienen todo listo y preparado y al establecimiento hacerle saber al cliente si están o no preparados no nos hagan pagar por un servicio que no será el mejor. Dejo 4 estrellas en todo porque realmente es bueno el lugar he repetido en varias ocasiones mi visita pero esta fue la que considero como muy mala!

En general todo bien. La calidad de carne es 4**** Algunos pesados fueron muy salados o secas. Pero el servicio no me gusta como tal. Piden propina mínimo 15% y cuando yo digo que voy a dejar 10% no me dijeron ni una palabra como gracias. No nos llevaron piña con canela. Solo al final cuando ya pagamos y tenemos mesa limpia.

Laura Palamino

Very pleasant dining experience. A good discount for residents. The buffet was delicious and of course the meats. Definitely recommend.

Kris Engel

Very nice, looked very high quality and the server was very helpful, unfortunately the whole place was booked for an event with 60+ people and there was no room for us that day. Not cheap either!

+1

La comida......mmm esperaba algo mejor,mucho de los cortes que llegaron a la mesa estaban ya secos muy secos,la barra de ensaladas/guarniciones muy escasa,no las estan stockeando si se acabo se acabo,y eso que ran las 19:00hrs apenas me retire casi a las 10 y seguian iguales ,creo que costo beneficio queda a deber ,comparando que es unos $100 mxn la diferencia con Ipanemas el Rodizio,fuimos 4 personas y coincidimos en lo mismo,el servicio es bueno amable pero sin llegar a ser espectacular 7.5

La calidad de la carne es buena, desafortunadamente el servicio fué muy malo. En un restaurante de espadas donde se supone que pasan a tu mesa a ofrecerte tuvimos que estar pidiendo constantemente la carne que queríamos porque no pasaban y no tenían ocupación alta.

La verdad iba con altas expectativas pero me quedaron mal, no vale la pena el gasto. El servicio fue exelente.

Buen lugar acordé al precio, la barra de ensaladas cumple. El servicio aceptable, los cortes quedan a deber. Lo bueno que si gustas repetir algún corte te lo llevan de nuevo. Del 1 al 10 le doy un 7.

Espadas brasileñas , tiene variedad, aunque la barra de ensaladas no es tan grande, la calidad de la carne es buena , el ticket promedio es de $600 por persona. Aceptable en general.

Esta rico te dan opción ya sea mar y tierra y el otro debe ser solo tierra, deben preguntar antes los costos ya que por dos personas gastamos más de 1600 por una jarra de agua frutos rojos que pedimos y la comida si es algo caro y aparte no cuentan con muchos cortes, la barra de ensaladas está muy fresca y rica

No es la primera vez que vamos. Pero en los últimos os tempos en la barra hay siempre meno y no es nada de que . Hoy fue lo mismo mucha verdura... Y el espada pocas y cualidad carne no como antes. Pero los precios estos si que estan diferentes, un poco mas caro El servicio o muy relajado o cuando llegan la espada de seguida sin dar el tiemp de saborear

Todo bien, aunque pedí mil veces una carne y tardaron muchísimo en llevarla, el Arroz blanco le faltó cocimiento, pero lo que nos dejó con la boca abierta fue el costo de una jarra de agua más de 300 pesos es una locura. Costo lo mismo que pagamos por persona. Me quedaron debiendo.

El servicio de meseros es bueno, te atienden bien, rápido, preguntan por algún corte en especial que busques. Pero los cortes que llevan a la mesa no son nada frescos, se nota que han estado recalentandolos que algunos ya llegan duros y pasados del término que uno pidió.

trebor nyloup

Very good service,, nice building, price is ok but food (MEAT) is not so great , but great buffet, this is not a 4.7 but a good 3.8

Abi

I wouldn't pay to go back and eat here. Luckily the first and only time I went someone else paid for my plate. The service was very good. And I also enjoyed the salad bar. I didn't like the cuts. It seems they just recently discovered salt because their meats were so salty. I have been told there are other rodizio restaurants in the area so I will have to check those out. Hopefully they're better than this.

El lugar es lindo, amplio y limpio. Los cortes se me hicieron pocos y le llegaron 3 bastante secos. El mejor fue la picaña y la piña con canela. La barra de ensaladas bien. No me gusto que te cobraran a fuerza el vaso con agua (no dan botellas), creo ahi podrian ser mas claros porque una botella de agua salio lo mismo que un coctel. La piñada que pedi tambien no me gusto, la senti muy insipida. No creo volver, las otras opciones de Playa estan mejores.

+6

Ambiente y servicio agradables, todos fueron muy amables. Pero como brasileño, vi un amortiguador que era muy diferente de lo que realmente es. Y eso se puede hacer aquí, por ejemplo, como vinagreta que es parecido al pico de gallo, parecido. Vi algo que sugería que era farofa, pero era muy dulce y no estaba hecha con harina de yuca. De hecho, la yuca frita y las patatas fritas son muy comunes. Dos acompañamientos fundamentales. Y también sugeriría poner carteles de lo que se sirve en el buffet, sería mucho más fácil. Y el exceso de sal tiene que estar bien dosificado. Aparte de eso, un buen lugar.

Los alimentos y el servicio dejan muchos que desear hay qué mejorar el capitán le pedimos una cerveza y no estaba abierta y mi amigó quiso cambiarla por una Coca y le comentamos qué si la cambiaba y su cara pareciera que él iba a pagar, pedí la cuenta y 10 minutos para llevarla me tuve que parar a pagarla . No lo recomiendo precio -calidad

Creo que es como la 5a vez que ha sido a este lugar y cada vez en lugar de mejorar empeora, he querido darle oportunidad pensando en que toman en cuenta las opiniones pero creo que ésta será mi última ocasión en ir. 1. Fuimos a las 4 pm la comida fría, las papas fritas ya grasosas. 2. El puré completamente seco y maduro. 3. La piña con mosquitos. 4. Las ensaladas secas son húmedad. 5. La carne si está en buen término y se reconoce pero de nada sirven los complementos. 6. La música salsa en volumen alto, no la considero apta para comer. 7. Es la 3a ocasión que se me ocurre aportarles mis comentarios para mejora pero veo con desilusión que al parecer no soy un comensal interesante para ellos. 8. Siempre voy con mi esposa y mis dos hijas la cual una de ellas suya paga.como adulto y el monto de la cuenta normalmente va de los $1,800 a los $2,500. Lo menciono para hacer notar que estoy en el ticket promedio. Ojalá y mejoren para otros comensales , por lo pronto con un servidor y mi familia ya no habrá otra ocasión.

Califico este lugar bajo por la siguiente razón Hicimos una reservación para 13 personas y a todos sin excepción nos cayó mal la comida, dolor de estómago. Corre que te alcanzo De ahí el servicio perfecto el personal increíble El lugar limpio Espero puedan mejorar ese aspecto

Muuuuy mal servicio, estábamos en las mesas cerca del área de juegos para niños y nos tenían olvidados veíamos como les llevaban las espadas con carne a otras mesas pero en esa área donde estábamos pasaron 2 veces solamente, casi andábamos tras los meseros para que nos llevarán más y ni nos hacían caso, en verdad que mal servicio cuando mu hijo se levantó a hablar con alguien que parecía el encargado nos pidió una disculpa pero todo siguió igual, nunca pasaban a ofrecernos carne, y eso que teníamos la tarjeta que está en las mesas en verde, mi nietecito esperando que le llevarán carne veíamos como pasaban los meseros pero no iban con nosotros les hablábamos y ni siquiera volteaban. No vuelvo a ir fue una muy mala experiencia no lo recomiendo

Fuimos con reservación, al ver la barra, vimos una cucaracha en la parte de las pizzas, no consumimos y decidimos retirarnos, para el precio y como se ve eso no debió pasar.

Las últimas tres veces que he ido no tienen costilla al horno. Te dicen que ahorita te la traen y después de una hora te dicen que no hay. Pero está en el menú. Si vas a comer cualquier otro corte está bien pero tienes que estar acostumbrado a comer carne dura. Y esperar a que te lleve las espadas de res cada media hora. Mientras que las de pan y pollo te las llevan cada 5 minutos

Pésimo servicio. Eramos 3 amigas, y solo nos querían dar pan con mantequilla y espadas de puerco. Hasta que les tuvimos que comentar al mesero y al capitán. No fue agradable. La comida de la barra es normal, probé varias cosas, ensalada, sushi, pasta, pizza y las espadas muy buenas.

El lugar es lindo, pero en época de calor, ha de ser un horno (aunque hay área cerrada con a/a) La calidad de la carne no es de primera. Y lo que hay en la barra, tampoco es tan bueno. Las bebida preparadas son muy malas. El servicio es muy, pero muy bueno. Están muy bien capacitados. Aunque es muy lento (con maña) el servicio de las espadas. Y además te dan, al inicio, jamón, altas, etc. Cómo para satisfacer y después los mejores cortes, que la verdad, ni al caso. El ambiente es tranquilo. El precio no va de acuerdo con la calidad. No volveré.

Elegimos este lugar para celebrar a un amigo. Nos cobraron para decorar ( dos globos por 250 pesos). Nos habían dicho que era el desfile de 20 espadas, la realidad ni 15 creemos que nos dieron. Al final se acercaron a ofrecer un shot de tequila (no preguntamos si tenía costo), cuando vimos la cuenta eran casi 3 mil pesos por 8 shots de tequila Te disfrazan en venderte el servicio de bufet pero en realidad no vale la pena. Los meseros son mañosos, al igual las hostess

Reservamos con un mes de anticipación porque éramos 35 personas que estaríamos cenando e incluso se pagó parte de la cena. Con este tiempo de anticipación se esperaba un buen servicio y que el restaurante estuviera preparado con suficiente comida. El día de la cena, se quedaron muy por debajo: las bebidas demoraban mucho tiempo en llegar, se demoraban mucho tiempo en ofrecer las espadas, la carne llegaba casi cruda, sobre la variedad de carnes fueron alrededor de 5, el sirlon estaba malísimo, pedimos pan con ajo y nos llegó pan con mayonesa, pedimos piña con canela y tenía un sabor bastante malo. El gerente Emilio no fue en ningún momento a vernos. En fin, tuvimos un servicio y una cena muy mala. Habíamos escuchado muy buenos comentarios de este restaurante, pero nuestra experiencia fue muy distinta.

Me gustaba el lugar, lo he visitado en diferentes ocasiones pero está última vez fue la decepción total! Fui con una amiga y nuestras mamis, comimos rico, todo iba bien hasta q llegó la hora de la cuenta! Evidentemente no pusimos ningún pero en el total, pero lo TOTALMENTE DESAGRADABLE FUE QUE SI O SI LA PROPINA TENIA Q SER EL 15% O EL 20%! Para empezar ni si quiera es obligatorio, si... Tú das tu propina porque el servicio brindando es bueno y así afuera, hasta el momento que el chico q nos llevo la cuenta con tono poco exigente comento lo de la propina. Decidimos dejarla en físico, pero no lo EXIGIDO. Tache para el negocio y la administración! Desafortunadamente no quedan ganas de regresar

Lamentablemente no fue una buena experiencia. En primer estancia, había reservado para un cumpleaños, en donde iríamos dos personas y me explicaron que en este caso solo se decoraría la mesa y se darían postres de cortesía, desde el principio dije que rodizios quería específicamente porque era totalmente sorpresa para la otra persona. Cuando llegue al establecimiento no tenían ni reserva y lógicamente la mesa no está decorada a comparación de otras que habían ido por lo mismo (lo cual fue muy incómodo). El mesero que nos atendió fue amable y nos explicó pero dado que quería que fuera sorpresa todo se arruinó porque nos explicó todo para ver que rodizio queríamos. Optamos por un paquete de 2 con botella de vino y postres. Los cortes tardaron mucho en llegar a nuestra mesa, algunos muy secos, las espadas eran como 10 exagerado, las guarniciónes bastante pésimas y en los postres solo llevaron un flan. Cabe decir que al final la atención del personal fue un poco deplorable, ya que se enfocaron en atender otra mesa de extranjeros. Al momento de pagar el mesero comentó que la propina no estaba incluida que si ya queríamos dejar el “15 o 20 %” ya era nuestra decisión jajaja. Hay lugares en playa mucho mejores en todos los aspectos y más baratos que este, no vale lo que cobran.

Hice reservación por Whatsapp 2 veces y las dos veces al llegar no estaba la reserva, aunque te confirman por mensaje que sí. Los meseros son buena onda diría que son lo mejor del lugar, la comida está bien porque el precio es barato a fin de cuentas, pero si puedes agregarle algo extra al presupuesto, Costelao lo hace mejor.

La primera vez que fui y al principio todos fueron muy amables pero ya al terminan me sentí que me corrían ya que se empezaron a llevar el servicio y estábamos en espera de que mis hijos regresaran del área de juegos que por cierto no hay aire acondicionado y aparte por que el area del aire acondicionado del restaurante es pequeña y comprendo que era la hora de movimiento, agregando con eso que la picaña la solicite por que no la habían llevado a nuestra mesa, el sabor es rico, pero esos detalles no fueron agradables 😬.

Tuve la peor experiencia en toda mi vida, el servicio fue lo que le sigue de pésimo, por más que fuimos pacientes y comprensivos, todo fue de.mal en peor. Solicitamos hablar con el gerente para exponer nuestra situación, pero se negó a atendernos. La foto adjunta es del "postre", un pastel crudo y amargo.

El lugar esta bonito tiene un lugar agradable y amplio, el servicio queda a deber MUCHO. Si estás buscando calidad y buen servicio este no es el lugar, es muy poca la variedad que ofrecen en Cortes es muy poca y realmente te ofrecen corazón de pollo y pan con ajo cada 5 min, los cortes de res con cada 15-20 min Con los $430 pesos que cuesta queda mucho a deber con un poco más puedes ir directamente a comer unos cortes de calidad en BOVINOS

Sofi, de lo peor que tienen en el restaurante, 0 servicio al cliente y mala actitud.

Absolutamente desagradable, toda la barra de ensaladas sabía horrible, había mosquitos saliendo de las ensaladas, las pastas asquerosas (no se cómo logran que una pasta blanca sepa amarga) las p

Mal servicio y pésima atención de parte de SOFI.

NI GRATIS REGRESO. Pésimo servicio, las espadas tardaban una eternidad, pedías y te decían ya vienen, solo traen pollo y puerco, bye la carne. Cuando traen la carne toda quemada no no no mal plan enserio el peor restaurante en playa en mis 8 años aquí. A todos mis conocidos les advertire ni poner un pie ahí.

Pésimo servicio, hay mejores opciones

Muy mal servicio deja mucho que desear se supone que es bufet y ellos dejan de llevar la comida te obligan a pagarles el 15 % de propina se lo ganarán la verdad muy mal servicio

Fuimos a celebrar año nuevo y el servicio que era con reserva súper lento: nos sentaron en un rincón donde siempre iban a preguntarnos que queríamos pero como no quisimos comprar vino porque de la reserva de 3Pax ya se habían pagado más de 4Mil pesos no nos llevaban la comida, cuando nos servimos de la barra todo medio intento de caliente, el mesero nos lo cambiaron como 3 veces porque el que se presentó nunca se acercaba, solo probamos 3 cortes y eso porque lo veíamos pasar y le teníamos que gritar que también queríamos servicio y aún así la carne sin sabor, me quemé la mano con la vengala y nadie se acercó a preguntar aún cuando lit la tiramos y se quemó el piso, se rompió un vaso y desde mitad de la cena hasta el final solo lo patearon pero eso sí quería su propina del 20% porque “nos atendieron con amor” eso nos respondió el mesero al traernos la cuenta después de 40Min de haberla pedido. Nunca regresaremos comida fea y servicio peor.

Fui esta noche y mi experiencia fue pésima. Encontré un insecto en mi comida, el mesero me retiró el plato y solo me ofreció más de la misma paella de donde salió, me quitó bastante el apetito y ni al mesero llamado Martín que nos atendió ni a los gerentes les importó. Te piden a la fuerza 15% de propina y el servicio fue bastante pobre de parte del mesero, fue más atención recibida de alguien que ni siquiera era mesera de nuestra área. El tomate de la ensalada caprese de la barra de ensaladas estaba podrido. La ensalada de espinacas tenía fresas que parecían estar previamente masticadas y regresadas allí mismo. Les faltaban cortes como picaña al parmesano, mollejas de res y piña con canela que comí en mi visita previa. La vez anterior que fui a este establecimiento salí encantado y con ganas de regresar, por eso regresé en ésta ocasión trayendo a alguien más a probar quien salió muy decepcionada. Las bebidas están abusivamente caras, una jarra de Clericot la cobran en 500 pesos. La calidad bajo drásticamente en sólo un mes. Se nota que no les importan los clientes ya. No planeo regresar, y a menos que escuchen de alguien en quien confíen que haya ido recientemente y les diga que realmente vale la pena, no les recomiendo que vayan.

Muy atento el personal en general, lamentablemente los alimentos no cumplieron las expectativas, el pan de entradas duro, barra de ensaladas simple y muy descuidada, incluso se veían pequeños mosquitos sobre las ensaladas. Los cortes no fueron tan variados si comparamos con restaurantes del mismo giro, se rescata 2 o 3 cortes solamente. El costo es muy similar a la competencia en la 5ta av. Lamentablemente, ni el excelente servicio que recibimos nos haría volver a dar una segunda oportunidad. :(

Muy atentos al principio en cuanto a los cortes el top muy salado ... 15 minutos después las espadas ya no llegaban a mi mesa apesar de q intenté hablarles jamás me vieron... Hasta q me levanté de mi lugar fue como me fueron a preguntar si todo estaba bien ya que se enfocaron en las mesas grandes... Los complementos ya están muy oreados Y las lechugas ya no están frescas te preguntan co te gusta la carne pero te la dan como sea.

Pesiiimooo, la comida, la barra, la atención, el lugar, absolutamente todo. Tiene el mismo precio que Costelao, pero una diferencia significativa, no regresaría.

el dia de las madres hicimos reservacion prometieron show y regalo y no hubo tal cosa y una pésima atención jamás nos llevaron las espadas de carne todo era para otra mesa y a nosotros nos ignoraron dimos queja y solo nos pudieron disculpas pero ni asi nos atendían, pero la propina del 15% viene incluida quieras o no

Hoy fui con mi familia, para celebrar el día de las madres. Llegamos muy emocionado y contentos por este día especial, que al final nos dejaron con una mala impresión. Cabe mencionar que el precio de hoy fue más elevado que otros días. Donde menciona que incluye una bebida de “BIENVENIDA”. Pasaron varios minutos y no nos habían atendido. (Cabe recalcar que aún así, había mesas vacías) Después de un rato se acercó el mesero. Pedimos nuestras bebidas, las cuales llegaron MUCHO tiempo después. YA HABÍAMOS EMPEZADO A COMER DE LA BARRA. Le solicitamos al mesero la bebida de BIENVENIDA, este mencionó que “en seguida la trabajaban”. Paso el tiempo y para no hacerlo más largo esta bebida nos la entregaron al FINAL. En su publicidad mencionan que son más de 20 cortes. De los cuales únicamente nos ofrecieron 14 espadas. Nos ofrecieron repetitivamente pollo, alitas y mollejas. NOSOTROS tuvimos que solicitar las otras espadas. Al final solicitamos un vaso de agua. NUNCA LLEGÓ y mi padre tuvo que salir a comprar a la farmacia AGUA. En cuanto a la atención el mesero estaba enfocado en otras dos mesas. A nuestra mesa muy pocas veces se acercó. (Cuando lo llamábamos) Fue un acto de discriminación, por mi color de piel, mi color de ojos, vestimenta. etc. Notaba que en las otras mesas les ofrecían hasta de dos espadas. CUANDO A NOSOTROS NADA!! El postre era un pan duro. ME PARECE QUE EL CAPITÁN O EL GERENTE (estaba vestido de gris). Este se acercó AL FINAL PARA SABRR SI TODO ESTABA BIEN. LE COMENTAMOS QUE TODO ESTABA MAL. Y hasta tardaban en llevarnos las espadas. (pues ya habían pasado muchas cosas que nos habían decepcionado) COMO RECOMENDACIÓN: preguntar en qué termino se desean los cortes, porque llevamos un niño. Y la carne todavía hacía MUUUUU NO LO RECOMIENDO, PUBLICIDAD ENGAÑOSA.

Afuerzas habia que pagar un paquete de 1800 para comer si no, no había lugar.

shakera james

First time going. Service was very slow. They kept bringing swords of mainly pork/ sausage. After about 1 hour finally started bringing more beef options. Felt rushed. Servers also skipped me several times with chicken/beef swords while my sign was green. Would only recommend or go back because of the price.

Minnie Hernandez

I had a bad experience here. 1. When the waiter comes he asks if you want the Basic or Plus menu Badic menu is only meats and chicken. Plus menu is meats plus seafood. 2. My husband ordered the Plus menu and the only thing they had was shrimp that they come around in the sword with 2 at a time. We paid extra for SEAFOOD and 2 shrimp does not justify the PLUS price. 3. When the servers come with types of steaks the slice they give is so small like carving meat for a sandwich it’s so thin and when we ask for more they get upset. 4. We came from Florida and here we go to one called Terra Guacha in Tampa and we love the service here. They give you a descent amount of food for the price you pay. 5. I would NOT recommend El Charrusquero in Playa del Carmen to anyone.