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Bidassoa Taproom
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San Sebastián

Bidassoa Taproom

★★★★★ 4.5 · 120 reseñas

Bidassoa Taproom, ubicado en San Sebastián, es un pub que ofrece una experiencia cervecera única. Con un ambiente acogedor y versátil, que incluye mesas altas, espacios para grupos y terraza, es ideal para disfrutar de una comida o una bebida. Destaca por su amplia selección de...

Bidassoa Taproom

Pub · San Sebastián

4.5 · 685 Bewertungen Google

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bidassoataproom.com
TripAdvisor 4.6 (133)

Über Bidassoa Taproom

Bidassoa Taproom, ubicado en San Sebastián, es un pub que ofrece una experiencia cervecera única. Con un ambiente acogedor y versátil, que incluye mesas altas, espacios para grupos y terraza, es ideal para disfrutar de una comida o una bebida. Destaca por su amplia selección de cervezas artesanas, e...

Bidassoa Taproom, ubicado en San Sebastián, es un pub que ofrece una experiencia cervecera única. Con un ambiente acogedor y versátil, que incluye mesas altas, espacios para grupos y terraza, es ideal para disfrutar de una comida o una bebida. Destaca por su amplia selección de cervezas artesanas, elaboradas con pasión y disponibles en una variedad de estilos. Su cocina, además, ofrece platos sabrosos y creativos, como calamares con huevo a baja temperatura, hamburguesas de txuleta, tacos de panceta y opciones a la brasa los domingos. Además de la excelente cerveza y la comida, el servicio atento y amable contribuye a crear una atmósfera especial que invita a regresar. Ofrecemos opciones para todos: comer en el local, llevar, entrega a domicilio o disfrutar en nuestra terraza. Contamos con música en vivo y transmitimos eventos deportivos. Abierto de miércoles a domingo.

Was Kunden über Bidassoa Taproom sagen

Bidassoa Taproom destaca por su gran variedad de cervezas artesanas y comida deliciosa, especialmente los calamares y la hamburguesa de txuleta. El ambiente es acogedor y el servicio, generalmente, atento y amable, aunque algunos mencionan lentitud ocasional.

Beliebte Gerichte

calamares hamburguesa de txuleta (3) croqueta tacos de panceta ahumada torrija mejillones a la cerveza gyozas nachos

Ideal für

Gruppen Zwanglos Einheimische

Tip: Ideal para ir con amigos y disfrutar de una buena cerveza artesana acompañada de algo para picar. Algunos recomiendan probar los platos a la brasa los domingos.

Services

📶 WiFi 🌳 Terrasse 🅿️ Parking 🚗 Delivery Accessible 🍽️ Déjeuner 🌙 Dîner Coffee
🎯 Casual 🛋️ Cozy Trendy 👥 Groups

Sehenswürdigkeiten in der Nähe

iglesia de San Ignacio de Loyola
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Kulturerbe
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Daten von Wikidata

Entdecken Sie die Umgebung von Bidassoa Taproom

Bidassoa Taproom befindet sich in San Sebastián, umgeben von kulturellen und historischen Sehenswürdigkeiten. Hier sind einige der bemerkenswertesten Orte in der Nähe.

Historisches Erbe

  • trinquete de Gros (A 191m) — trinquete de San Sebastián patrimonio construido vasco destacado
  • puente Del Kursaal (A 316m) — patrimonio construído vasco destacado en Donostia patrimonio construido vasco destacado
  • Estatua Del Almirante Oquendo (A 411m) — patrimonio construído vasco destacado en Donostia patrimonio construido vasco destacado
  • Teatro Victoria Eugenia (A 422m) — patrimonio construído vasco destacado en Donostia patrimonio construido vasco destacado

Museen

  • Sala Kubo-kutxa (A 235m) — museo

Religiöse Gebäude

  • iglesia de San Ignacio de Loyola (A 134m) — church building in Donostia-San Sebastian, Spain

Weitere Sehenswürdigkeiten

  • Edificio Urumea (A 240m)
  • playa de la Zurriola (A 268m) — playa de San Sebastián
  • edificio de La Equitativa (A 294m) — edificio en San Sebastián
  • Q125393679 (A 362m)

Daten von Wikidata

Häufig gestellte Fragen zu Bidassoa Taproom

Bidassoa Taproom befindet sich in Usandizaga Kalea, 23, 20002 Donostia / San Sebastián, Gipuzkoa, Spain, San Sebastián.
In der Nähe von Bidassoa Taproom finden Sie Sehenswürdigkeiten wie iglesia de San Ignacio de Loyola, trinquete de Gros, Sala Kubo-kutxa, Edificio Urumea.
Bidassoa Taproom bietet pub Küche.
Bidassoa Taproom hat regelmäßige Öffnungszeiten. Aktuelle Zeiten finden Sie im Profil.
Bidassoa Taproom bietet folgende Dienste: vor Ort essen, zum Mitnehmen, Lieferung.
Die am meisten empfohlenen Gerichte bei Bidassoa Taproom laut Kundenbewertungen sind: calamares, hamburguesa de txuleta, croqueta, tacos de panceta ahumada, torrija.
Bidassoa Taproom ist ideal für Gruppen, Zwangloses Essen, Einheimische.
Bidassoa Taproom destaca por su gran variedad de cervezas artesanas y comida deliciosa, especialmente los calamares y la hamburguesa de txuleta. El ambiente es acogedor y el servicio, generalmente, atento y amable, aunque algunos mencionan lentitud ocasional.
Ideal para ir con amigos y disfrutar de una buena cerveza artesana acompañada de algo para picar. Algunos recomiendan probar los platos a la brasa los domingos.
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Bewertungen

Bewertungen von Bidassoa Taproom San Sebastián

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Bewertungen (120)
N
Núria Carreras

Extraordinaria fabrica de cerveza con zona gastronómica de alta calidad. Cervezas artesanas para todos los paladares. Platos ricos elaborados. Todos recomendables, particularmente la hamburguesa. Y para acabar, un birramisú y café natural extraordinario. El servicio y el precio excelentes. Totalmente recomendable.

R
Raul Lopez

estaba deseando que abrieran tras las medidas por el covid . Me ha encantado el trato supercercano aconsejandote sobre las cervezas, y esos calamares me volvieron loco 🤤

P
Pablo M.

Cerveza artesanal excelente, comida muy rica, personal atento y amable y precio razonable.

J
Jose Antonio Perez

Impresionante!! Nunca falla. Renueva la carta y sigue dando en la diana.

M
Manuel López

Fantástico, ambiente muy bueno, camareros atentos y eficaces, precios económicos y una variedad de cervezas que hacen ellos mismos, increíbles. Las hamburguesas están brutales, hacía mucho tiempo que no comía una hamburguesa tan buena, repetiré sin duda. Hay mesas bastante grandes, ideal para ir en grupos de amigos, aunque también hay mesas pequeñas. Todo muy bien. ¡Enhorabuena!

J
Julio Garnica

Ambiente agradable, birras con mucha calidad y para todos los gustos Ander y Cristina siempre dispuestos aconsejarte con todo tipo de explicaciónes

I
Irene Lira Téllez

Excelente selección de cervezas, un local amplio, limpio y con muy buen ambiente. Agradecer en especial la atención recibida por parte de Aitana, que nos prestó un trato maravilloso. Volveremos pronto seguro!

I
IVB

Muy buena la cerveza negra, recomendable picar algo como unos nachos pues tiene carácter esa cerveza🥴

A
Ainara Casado Alvarez

Ya conocía sus cervezas... Pero ahora he tenido la oportunidad de degustar parte de la carta con suma gratitud!!!! Cocina elaborada con un mundo de sabores. Platos tradicionales con ligeros toques sutiles que enganchan el paladar. El personal como siempre de 10! Buenas recomendaciones en caso de duda. Aunque pida lo que pida, ya sea líquido o sólido, todo está bueno!

J
Jon Sánchez

Muy buen ambiente, el entorno invita a quedarse. La cata de cerveza bien, echo en falta alguna variedad pero es cuestión de tiempo. La comida (pedimos nachos, bravas, hamburguesa y costilla) calidad-precio razonable y para compartir. El personal cercano y con ganas de informarte de cualquier cosa. Además animal friendly y con ropa bien guapa a la venta!

E
Elena

Hemos cenado de picoteo y muy bien. Las cervezas excelentes y la camarera de 10. La única pega es que siempre hace frío

A
A Belly

Muy buen horario por la escasez de servicio en Donosti. Los camareros han sido concisos y de buen trato en la interacción directa. Por cierto; el local está en Donosti.

J
Joseph On The Road

De los mejores taproom en los que hemos estado compañeros. Y la birra sabe mejor aquí.... in dajaus 😁 Poned uno en Madrid 🍺🍺

C
Carmen Muñoz Moro

Tanto la comida como las cervezas y sobre todo el trato de sus camareros es excelente. Sitio muy recomendable. Si no viviera tan lejos, vendría a menudo. Enhorabuena a iniciativas como esta. ⁰

B
Belen Perez

Estuvimos picando algo en plan frío y la verdad es que estaba todo buenísimo. Las aceitunas inmejorables, los nachos, el bonito marinado, todo. Y por supuesto las cervezas hechas por ellos. La camarera muy simpática y habla inglés perfectamente, gracias por todo

F
Francisco Javier Leal

El mejor Taproom!! Una experiencia de 10. Tanto el chico en barra como la chica que atendia las mesas, geniales. Atentos, súper amables. Hicieron que nos sintieramos muy a gusto. A la hora de tomar cervezas y sugerirnos la comida, estuvieron de 10. El sitio está muy bien organizado y limpio y que decir de la cerveza, riquísima!!! Ojalá vuelva, me ha encantado !!

M
Myriam Alcala

Un gran sitio para disfrutar de unas cervezas y una comida de calidad y diferente. La tarta de queso espectacular :) y el servicio es muy bueno.

J
Jon Tojal Berrondo

Muy buena cerveza y raciones!!! Los postres también muy buenos!!! Volveremos!

G
Gema Pérez

Somos de Madrid y caímos en este lugar para comer, los camareros son muy amables y simpáticos, el lugar está genial y si puedo hacer una recomendación…. Las alitas. Creo que nunca he comido unas alitas tan buenas. Todo perfecto.

r
ruth jones

Como amante de la cerveza es mi lugar de referencia en Irún. Cerveza artesana bien tirada a un precio increíble. La atención es siempre sublime y la comida exquisita. Desde luego pienso seguir viniendo con frecuencia.

A
Aitor Ezkerra Cano

Carne sabrosa, bacon crujiente, patatas perfectas. Cerveza estupenda. Buen trato... En definitiva, muy recomendable!!

A
Ahian Sánchez (Ahian)

Buenas cervezas y buena comida. Volveremos más veces! Los camareros y camareras muy simpatic@s y agradable.

X
Xabier Astigarraga

Me ha sorprendido la tortilla de patatas, muy muy buena y superior a otras de la zona con mucha fama. Si tuviera que ponerle una pega, un pelín de sal no le hubiera venido mal y un poquitito menos de cebolla. El café, al contrario de lo que pudiéramos pensar, repele que sea de Nespresso. Nada destacable e imagino que más caro que una cafetera tradicional y café en grano. Y mucho más rico.

T
TeaMaker

Cervecería top en Donosti, buenas cervezas, buenísima comida, lugar espacioso y sobre todo una atención exquisita del personal, especialmente del dueño. Un 15 de 10👍🏻

J
Juan Nadie

Buena cervecería en gros, Buena calidad precio respecto a la zona, cocina muy buena y Morris el encargado siempre está atento a todo lo que pasa en el local, un gusto, cliente habitual

A
Alvaro Alonso noval

Muy buena comida, muy buen servicio y las cervezas artesanas

A
Albert Sanchez

Gran variedad de cervezas y comida muy rica. Nos ha atendido Edu, muy atento y agradable

J
J Z

Muy buen servicio, buena comida y buenas cervezas. Muy buena atención por parte del personal

M
Mireya muñoz muñoz

Hemos llegado de casualidad, y ha ido todo súper bien. Las camareras muy atentas y majas, y la comida riquísima. Hay un parque justo al lado para los peques.

C
Cristina Zeledon

Los camareros muy amables , excelente atención.

S
Sara Hurtado

Buenísima comida y servicio. Si lo visitas es imprescindible probar una de sus cervezas, muy recomendables. ¡Repetiré seguro!

J
Josu Badiola

Cenamos en el Bidassoa un viernes por la noche. El local estaba lleno hasta la bandera pero aún así las trabajadoras nos atendieron de manera eficiente y rápida. Tuvimos un inconveniente con la mesa que nos asignaron y pedimos que nos colocasen en otro lugar, dado que el volumen de la música estaba bastante alto. Tuvieron el detalle de bajar el volumen del equipo del local, cosa que valoramos positivamente mostrándole nuestra gratitud a Aitana, una de las chicas del local que nos hizo dicho favor. El nivel de la comida no se quedó atrás. Todo lo servido estaba de diez conjuntamente a la cerveza que elaboran ellos. Recomendamos fervientemente los Tacos de Cochinita Pibil. Buen ambiente y buena comida, repetiremos sin duda.

g
gorka azpiazu

Muy buen lugar para comer, tomar buena cerveza artesanal y pasar buenos momentos con amigos y familia.

G
Gonzalo Jiménez

Sobresaliente todo, el local, la oferta de cervezas, comida y, en especial, la atención.

M
Maddi Egaña

Morris, Daniela y compañía son los mejores. La amabilidad de los camareros gana a todo los demás.

P
Pili Méndez

Local acogedor. Tapeo que marca la diferencia. Tarta de queso espectacular. Buena cerveza. Camarer@s súper agradables.

P
Pels Saúco

Excelente cerveza, riquísima comida y personal muy agradable. Como inconveniente mencionar el ruido. Me llevé una caja de cerveza para consumir en casa

I
Iker Nazabal

Gran variedad de cervezas artesanas propias y colaboradoras. La comida está muy rica y la camarera que nos atendió, a pesar de estar la cervecería llena, se tomó su tiempo para explicar los tipos de cervezas que tienen.

S
Sonia Ribas

No me ha podido gustar más. El local cumple todas las medidas al ser un local muy amplio y han podido hacer una especie de mamparas de plástico. Aunque en un principio esté ubicado en un polígono industrial, facilita enormemente el aparcamiento y tiene buen acceso. Todo el local y baños en planta y sin escaleras. Gran variedad de cervezas, recomiendo mucho la caña nexus bourbon... Es cierto que no sabe a cerveza.... Pero me ha encantado (fan de la cerveza Negra). La comida extraordinaria. La atención espectacular. Tienen mucha información acerca de sus productos y lo trasladan fenomenal. No decepciona.

l
lorena urtizberea rodriguez

Fábrica de cervezas artesanales con cervezas de muchos tipos para amantes de la buena birra. Comida deliciosa, variedad y el trato de los trabajadores imposible de mejorar. Sitio al que repites sin duda. Repetiré.

O
Oscar R.L.A. DC

**Un templo cervecero con alma, sabor y un equipo que marca la diferencia.** El Bar Bidassoa en Gros es mucho más que un sitio para tomar una buena cerveza artesanal: es una experiencia que te atrapa desde que cruzas la puerta. Pero no solo por la cerveza que tienen sino por la gama de muy buena calidad de te que tienen y que saben poner muy bien, de hecho a mi preparan uno de remolacha con coco que está francamente muy bueno. La comida es deliciosa —con opciones creativas como los tacos de cochinita pibil, hamburguesas de chuleta y postres sorprendentes como el brownie o la tarta de queso—, pero lo que realmente convierte este lugar en algo especial es el trato humano. **Morris y Goretti** son el alma del local. Cercanos, atentos y siempre con una energía contagiosa que hace que cada visita sea memorable. Se nota que les apasiona lo que hacen, y eso se transmite en cada detalle: desde la recomendación de una cerveza hasta el cuidado en el servicio. El ambiente es moderno, acogedor y perfecto tanto para una cena con amigos como para una parada informal. Si buscas un sitio donde te sientas bien tratado, comas de maravilla y te vayas con una sonrisa, Bidassoa es tu sitio. ¡Gracias Morris y Goretti por hacerlo tan especial!

I
Isma Sazultz

Sitio acogedor, cerveza especializada y sabrosa comida. Lo que viene siendo un buen establecimiento. Mi enhorabuena

E
Ernes

Realizamos la visita por la fábrica y la degustación de cerveza. Nos gusto mucho. Un sitio muy recomendable para tomarte una buena cerveza y comer algo

A
Alaitz Martinez

Que maravilla de lugar, ya había ido varias veces y es uno de mis sitios favoritos... La atención muy buena y las camareras son muy amables! creo que les falta un poco de organización y se saturan pero desde luego que merece la pena ir y estoy segura de que mejorará

A
Asier Rodríguez

Local de confianza. Cerveza a buen precio y buena cocina de hamburguesas y tacos. La última vez probamos la costilla y nos sorprendió lo rica que estaba

A
AGUSTIN LAFUENTE LLAMES

Muy bien sitio para comer una hamburguesa acompañada de cervezas artesanas. Totalmente recomendable.

S
Sandra Arratibel

Las cervezas exiquitas, el local increíble y el servicio inmejorable. Lo recomiendo con creces, Volveremos seguro

J
Juan Carlos Rey Fernandez

Vinimos un grupo bastante grande a poco tiempo de que cerrara la cocina y nos trataron genial, tanto los camareros como la comida fueron excelentes.

N
Nerea S

Se trata de un local de comida informal muy cuidada, original y diferente. Tiene una terraza cubierta donde poder pasar la tarde de cerveceo. Tienen una variedad interminable de cervezas de elaboración propia y artesanal. Aparte del restaurante, tienen take away y a domicilio, accesible desde cualquier apps de comida, donde puedes degustarlo todo sin moverte de casa.

A
Aidesanta STM

Nos encantó el lugar y su cerveza. Pudimos entrar con nuestra perrita y estuvimos súper tranquilos :)

J
Jon Osa

Local Cervecería de buen tamaño para lo normal en Donostia. Buena cerveza, buen ambiente. Billar. Comida variada... Terraza. Ubicación excelente... ¿Qué más se puede pedir?

Garazi Rodrigo
Garazi Rodrigo

Un restaurante de ambiente muy social, ideal para ir en grupos de amigos. La decoración es de buen gusto y el personal muy agradable. La carta es limitada pero la comida está muy buena; recomiendo las gyozas un montón, así como los nachos y cualquiera de las hamburguesas.

Javier Garcia
Javier Garcia

Muy buen restaurante para picotear de pinchos, la croqueta buenísima, repetiremos sin dudarlo

J. L.
J. L.

Qué buen sitio para tomar algo, comer,.... Varios tipos de cervezas (Ipa, rubia, tostada,etc) y cosas para picar, hamburguesa Sitio amplio, con mesas amplias de madera, tanto altas como bajas. Terraza grande en el exterior. Servicio excelente, muy rápido y muy atento. De 10.

Saioa
Saioa

Es un gran lugar para tomar buena cerveza y comer bien. Tienen una gran variedad de cerveza artesana y el precio está bien. Los calamares con huevo a baja temperatura y la hamburguesa de txuleta nos parecieron increíbles. Nos gustó el detalle de servirnos una botella de agua de grifo, ya que en muchos sitios aún no lo hacen. Si tengo que poner un pero, seria a los postres. Me resultaron demasiado pesados. De todas formas, el sitio es 100% recomendable. Los trabajadores también fueron muy amables y pacientes en explicarnos las diferentes variedades de cervezas.

Pablo Moratinos
Pablo Moratinos

Buena variedad de cervezas de grifo y botellín. Muy curiosa y sorprendente la Madarikatua. La comida es sabrosa y divertida. Los domingos hacen platos a la brasa con buena carne. Muy ricas las entrañas con patatas con mojo verde y las sardinas. Ricos postres dulces. Me ha gustado especialmente la tarta de queso. La carta no es muy variada pero para raciones y comida informal está muy bien. Alguna cosilla mejorable como la limpieza interior de los calamares pero es habitual verlos así.

J Casado
J Casado

Las mejores cervezas artesanas de toda la zona, sin duda. También cuentan con una cocina interesante. Llevamos años viniendo, desde el local inicial. Se trata de un espacio abierto, de diseño industrial, minimalista, cálido, que cuenta con terraza cerrada, y en el que pocas veces hay problemas de exceso de gente. Hemos ido en sábado, en que hacen parrilla. Un acierto. Cuentan con platos mexicanos, y los calamares son un clásico. Además, hay happy hour. Fácil aparcar, si se va en coche, pero con el topo cerca. Un sitio especial al que hay que ir.

Fermin
Fermin

Si me dan a elegir entre las cervezas y las comidas, me ponen en un aprieto. Puedes degustar cerveza al lado mismo de donde las producen, las hay rubias, tostadas y alguna negra. Y en la carta para acompañar la bebida está todo buenísimo, todo lo que hemos probado, los mejillones a la cerveza, las gyozas, las patatas bravas (pequeñitas, con su piel), calamares... todo muy rico. Tienen una hamburguesa súper original, la de Txuleta, cuya carne está cocinada a baja temperatura y tiene textura deshilachada que está espectacular. Los postres también a la altura. Ahora con la pandemia, buen servicio para domicilio. En definitiva, muy recomendable, excelente relación calidad-pecio.

Mara Gilbert
Mara Gilbert

Actualizo la reseña porque he vuelto a ir y siguen igual de bien, van cambiando la carta, ahora había rabas al estilo andaluz,bravas y ensalada que todo estaba riquísimo. Las cervezas están muy buenas pero lo que te hace volver a sitios así es un personal tan amable y simpático. La chica morena del pelo largo y el chico alto de pelo rizado, lástima no saber sus nombres, pero merecen ser lo destacado de esta reseña. Así da gusto ir y repetir. (Las fotos son de la anterior reseña,ayer con la pinta que tenían los platos fueron devorados antes de poder sacar foto!)

Rodrigo Worobec Villar
Rodrigo Worobec Villar

Siempre es un placer volver al Bidassoa, fue un gran descubrimientos hace años. La nueva localización en un lugar acogedor, manteniendo la esencia, la comida un 10 como siempre, los tacos de panceta ahumada INSUPERABLES, la cerveza, un lujazo, y que buenos están esos postres 😋…pero lo que realmente nos hace volver después de tantos años es el servicio y la atención exquisita por parte del personal…lo dicho, volveremos, como siempre…un abrazo fuerte desde Asturias a todo el equipo que hace Bidassoa 👏👏👏

Víctor F.
Víctor F.

No hay mejor presentación que la que el mismo Bidassoa Basque Brewery hace en su página web: “Mesas altas, barriles, mesas grandes para grupos y terraza. Un espacio diferente y versátil, con rincones desde los que podrás ver en directo como funciona la cocina y en el que el protagonista eres tú. Todo ello integrado en la fábrica, podrás disfrutar tu cerveza mientras cenas con excelentes vistas a las zonas de producción y embotellado”. No pueden estar más acertados. La experiencia fue realmente espectacular. Pedimos: Torreznos BBB | 3,5€ Con crema agria. Elaborados con papada de cerdo a baja temperatura y cortados en láminas alargadas y finas. Tacos De Cochinita Pibil | 7€ Crema agria y cebolla morada encurtida (2ud.) Guiso de cabezada de cerdo, careta de cerdo, naranja, achiote (especia típica de Sudamérica) con un toque de picante y de cacao. Burguer de vaca (125g) | 9,5€ Simple de 125 g. de carne, mayo de mojo, queso cheddar, cebolla asada y pepino agridulce. Carne 100% lomo de vaca, sin añadidos; en pan de brioche y acompañada de patatas fritas y ketchup hechos en casa. Pastrami de Costilla de Vaca | 13€ En rebanada de pan brioche, queso de vaca y “coleslaw” casero. Pastrami: fiambre ahumado, de origen rumano y popularizado en Estados Unidos por los judíos emigrantes de esta zona. Tarta de Idiazabal ahumado | 6€ Con mascarpone y palets bretons. Bola de helado de mantequilla tostada y vainilla +1€ Tarta horneada de textura cremosa y galletas de mantequilla a las que hemos añadido grasa de txuleta. ¡Ya con ganas de volver!

Nuria Bemposta
Nuria Bemposta

Hemos estado hoy a mediodía; hemos cogido algo para picar. Los calamares están riquísimos, para mí muy recomendables, el muhammara espectacular y la croqueta de jamón también muy rica. La chica que nos atendió un encanto, super atenta. Lo recomiendo 100% nosotros volveremos seguro. Muchas gracias chic@s

J
Jose Mari Pereira Campos

Ya los conocíamos en su anterior ubicación en Irún y siguen a un nivel brutal. Cervezas artesana propias, comida espectacular y gente muy agradable. La novedad... primera vez que pedimos postre. Y si la comida es top, los postres son para derretirse. Qué torrija!!!

S
Saioa

Es un gran lugar para tomar buena cerveza y comer bien. Tienen una gran variedad de cerveza artesana y el precio está bien. Los calamares con huevo a baja temperatura y la hamburguesa de txuleta nos parecieron increíbles. Nos gustó el detalle de servirnos una botella de agua de grifo, ya que en muchos sitios aún no lo hacen. Si tengo que poner un pero, seria a los postres. Me resultaron demasiado pesados. De todas formas, el sitio es 100% recomendable. Los trabajadores también fueron muy amables y pacientes en explicarnos las diferentes variedades de cervezas.

P
Pablo Moratinos

Buena variedad de cervezas de grifo y botellín. Muy curiosa y sorprendente la Madarikatua. La comida es sabrosa y divertida. Los domingos hacen platos a la brasa con buena carne. Muy ricas las entrañas con patatas con mojo verde y las sardinas. Ricos postres dulces. Me ha gustado especialmente la tarta de queso. La carta no es muy variada pero para raciones y comida informal está muy bien. Alguna cosilla mejorable como la limpieza interior de los calamares pero es habitual verlos así.

J
J Casado

Las mejores cervezas artesanas de toda la zona, sin duda. También cuentan con una cocina interesante. Llevamos años viniendo, desde el local inicial. Se trata de un espacio abierto, de diseño industrial, minimalista, cálido, que cuenta con terraza cerrada, y en el que pocas veces hay problemas de exceso de gente. Hemos ido en sábado, en que hacen parrilla. Un acierto. Cuentan con platos mexicanos, y los calamares son un clásico. Además, hay happy hour. Fácil aparcar, si se va en coche, pero con el topo cerca. Un sitio especial al que hay que ir.

F
Fermin

Si me dan a elegir entre las cervezas y las comidas, me ponen en un aprieto. Puedes degustar cerveza al lado mismo de donde las producen, las hay rubias, tostadas y alguna negra. Y en la carta para acompañar la bebida está todo buenísimo, todo lo que hemos probado, los mejillones a la cerveza, las gyozas, las patatas bravas (pequeñitas, con su piel), calamares... todo muy rico. Tienen una hamburguesa súper original, la de Txuleta, cuya carne está cocinada a baja temperatura y tiene textura deshilachada que está espectacular. Los postres también a la altura. Ahora con la pandemia, buen servicio para domicilio. En definitiva, muy recomendable, excelente relación calidad-pecio.

M
Mara Gilbert

Actualizo la reseña porque he vuelto a ir y siguen igual de bien, van cambiando la carta, ahora había rabas al estilo andaluz,bravas y ensalada que todo estaba riquísimo. Las cervezas están muy buenas pero lo que te hace volver a sitios así es un personal tan amable y simpático. La chica morena del pelo largo y el chico alto de pelo rizado, lástima no saber sus nombres, pero merecen ser lo destacado de esta reseña. Así da gusto ir y repetir. (Las fotos son de la anterior reseña,ayer con la pinta que tenían los platos fueron devorados antes de poder sacar foto!)

R
Rodrigo Worobec Villar

Siempre es un placer volver al Bidassoa, fue un gran descubrimientos hace años. La nueva localización en un lugar acogedor, manteniendo la esencia, la comida un 10 como siempre, los tacos de panceta ahumada INSUPERABLES, la cerveza, un lujazo, y que buenos están esos postres 😋…pero lo que realmente nos hace volver después de tantos años es el servicio y la atención exquisita por parte del personal…lo dicho, volveremos, como siempre…un abrazo fuerte desde Asturias a todo el equipo que hace Bidassoa 👏👏👏

V
Víctor F.

No hay mejor presentación que la que el mismo Bidassoa Basque Brewery hace en su página web: “Mesas altas, barriles, mesas grandes para grupos y terraza. Un espacio diferente y versátil, con rincones desde los que podrás ver en directo como funciona la cocina y en el que el protagonista eres tú. Todo ello integrado en la fábrica, podrás disfrutar tu cerveza mientras cenas con excelentes vistas a las zonas de producción y embotellado”. No pueden estar más acertados. La experiencia fue realmente espectacular. Pedimos: Torreznos BBB | 3,5€ Con crema agria. Elaborados con papada de cerdo a baja temperatura y cortados en láminas alargadas y finas. Tacos De Cochinita Pibil | 7€ Crema agria y cebolla morada encurtida (2ud.) Guiso de cabezada de cerdo, careta de cerdo, naranja, achiote (especia típica de Sudamérica) con un toque de picante y de cacao. Burguer de vaca (125g) | 9,5€ Simple de 125 g. de carne, mayo de mojo, queso cheddar, cebolla asada y pepino agridulce. Carne 100% lomo de vaca, sin añadidos; en pan de brioche y acompañada de patatas fritas y ketchup hechos en casa. Pastrami de Costilla de Vaca | 13€ En rebanada de pan brioche, queso de vaca y “coleslaw” casero. Pastrami: fiambre ahumado, de origen rumano y popularizado en Estados Unidos por los judíos emigrantes de esta zona. Tarta de Idiazabal ahumado | 6€ Con mascarpone y palets bretons. Bola de helado de mantequilla tostada y vainilla +1€ Tarta horneada de textura cremosa y galletas de mantequilla a las que hemos añadido grasa de txuleta. ¡Ya con ganas de volver!

N
Nuria Bemposta

Hemos estado hoy a mediodía; hemos cogido algo para picar. Los calamares están riquísimos, para mí muy recomendables, el muhammara espectacular y la croqueta de jamón también muy rica. La chica que nos atendió un encanto, super atenta. Lo recomiendo 100% nosotros volveremos seguro. Muchas gracias chic@s

U
Unai Pellejero

Todo muy rico. Si tengo que poner un pero, los nachos no me gustaron personalmente. Lo demás estaba todo muy bueno, hamburguesas top y costilla muy buena con lo que se podía hacer bocatas pequeños con una carne que se separa del hueso como si nada. Por otro lado, los camareros súper majos. Nos invitaron al café, un detalle que en pocos sitios se hace hoy en día.

G
Garazi Rodrigo

Un restaurante de ambiente muy social, ideal para ir en grupos de amigos. La decoración es de buen gusto y el personal muy agradable. La carta es limitada pero la comida está muy buena; recomiendo las gyozas un montón, así como los nachos y cualquiera de las hamburguesas.

P
Pablo Galán Díaz

Vinimos a cenar por recomendación de un conocido y fue una experiencia de 10!! Nos atendió a Paula, majisima, súper atenta y siempre con una sonrisa. Pedimos rollo raciones (6) y el precio fue muy razonable. Sin duda repetiremos si volvemos

J
Javier Garcia

Muy buen restaurante para picotear de pinchos, la croqueta buenísima, repetiremos sin dudarlo

A
Ane Warhol

Todo genial! La comida deliciosa, el espacio es amplio y cuando hace buen tiempo la terraza es maravillosa! El servicio también buenísimo! Si queréis una buena cerveza y buen picoteo es el sitio!

J
J. L.

Qué buen sitio para tomar algo, comer,.... Varios tipos de cervezas (Ipa, rubia, tostada,etc) y cosas para picar, hamburguesa Sitio amplio, con mesas amplias de madera, tanto altas como bajas. Terraza grande en el exterior. Servicio excelente, muy rápido y muy atento. De 10.

Ane Widecity
Ane Widecity

Todo genial! La comida deliciosa, el espacio es amplio y cuando hace buen tiempo la terraza es maravillosa! El servicio también buenísimo! Si queréis una buena cerveza y buen picoteo es el sitio!

Jose Mari Pereira Campos
Jose Mari Pereira Campos

Ya los conocíamos en su anterior ubicación en Irún y siguen a un nivel brutal. Cervezas artesana propias, comida espectacular y gente muy agradable. La novedad... primera vez que pedimos postre. Y si la comida es top, los postres son para derretirse. Qué torrija!!!

Oscar R.L.A. DC
Oscar R.L.A. DC

**Un templo cervecero con alma, sabor y un equipo que marca la diferencia.** El Bar Bidassoa en Gros es mucho más que un sitio para tomar una buena cerveza artesanal: es una experiencia que te atrapa desde que cruzas la puerta. Pero no solo por la cerveza que tienen sino por la gama de muy buena calidad de te que tienen y que saben poner muy bien, de hecho a mi preparan uno de remolacha con coco que está francamente muy bueno. La comida es deliciosa —con opciones creativas como los tacos de cochinita pibil, hamburguesas de chuleta y postres sorprendentes como el brownie o la tarta de queso—, pero lo que realmente convierte este lugar en algo especial es el trato humano. **Morris y Goretti** son el alma del local. Cercanos, atentos y siempre con una energía contagiosa que hace que cada visita sea memorable. Se nota que les apasiona lo que hacen, y eso se transmite en cada detalle: desde la recomendación de una cerveza hasta el cuidado en el servicio. El ambiente es moderno, acogedor y perfecto tanto para una cena con amigos como para una parada informal. Si buscas un sitio donde te sientas bien tratado, comas de maravilla y te vayas con una sonrisa, Bidassoa es tu sitio. ¡Gracias Morris y Goretti por hacerlo tan especial!

J
Josu ARIZTEGI

La comida muy buena y el servicio también (aunque un poco lento). Lo que menos nos gustó fue el volumen de la música (demasiado alta, se hacía dificil conversar en la mesa sin levantar la voz).

J
Julio Mato

Se han trasladado a Donosti Cervecería artesanal. Está situada en una vieja nave industrial, en un polígono que con el tiempo ha quedado absorbido por una zona residencial. El local está bien, con un aire industrial, alternativo. A través de unas cristaleras puede verse la zona de elaboración de las cervezas. La atención es buena. La oferta de comida está basada en entrantes, ensaladas y carnes (hamburguesas, costilla, salchichas). No hay muchos platos. Lo que he probado estaba realmente bueno, con salsas o condimentos que se salen de lo más habitual, cosa que se agradece. Cada plato lleva la recomendación de maridaje con una cerveza en particular. Estaría bien que tuvieran algún postre más. Cuando estuve yo, solo había brownie y tarta de queso al horno (tipo tarta de "La viña" pero con un marcado sabor a queso "idiazabal"). Las dos opciones están buenas, pero algo más a elegir se agradecería. La pega es el café. Es de cápsulas.

A
Angélica Pulido

Espectacular la comida Ole por los cocineros mi en hora buena pero falta protocolo gluten free . traen las cervezas iguales todas muy fácil de confundir, rezando para que la camarera sepa lo que te da..... Por otro lado un ventilador aunque sea no vendría mal

I
Imanol Galarza

Buenas ensaladas, ricas y originales. Hamburguesas muy buenas, muy buena carne y buen pan. Servicio desbordado pero atento.

A
Astrobitxo

Lugar para ir a comer con amigos más que nada, es un ambiente bastante ruidoso, no está muy insonorizado. Los platos están bien, recomiendo las gyozas y los tacos de cochinita pibil. El precio no es barato. La atención correcta.

O
OPD

Ambiente moderno y musical. Con cervezas artesanas marca de la casa. Nachos, burritos, hamburguesas....la carne por defecto la presentan muy poco hechas. Las mesas están predispuestas de manera original y tienen una terraza concurrida al lado de un parque infantil.

A
A.Z

Hamburguesa para mi gusto pequeña pero rica para su precio. La carta me parece justa. Ambiente bueno y agradable

K
Kontxi Zabala

Calidad precio fantástico,cervezas buenísimas ,la sin gluten y la negra buenísimas,las hamburguesas lo mismo y pedimos dos postres una manía y una tarta de queso ,que quieres que te cuente ,el no va más

A
Alejandro G.

Estupendo sitio donde tomar una gran variedad de cervezas artesanas propias y colaboraciones. Los nachos y papas están buenísimos. La camarera que nos atendió fue muy amable explicándonos los tipos de cervezas que tenían en los grifos

M
Mimisoul

Buena comida aunque raciones algo escasas para compartir. Buena atención y ambiente. Recomendable. Nosotros volveremos.

R
Roberto Dávila

Cervezas varias y buen pincho de tortilla.

C
Carolina

La comida no era increíble ! La comida estaba ok El servicio un 10 El ambiente muy bien y tranquilo

Marina Gallego
Marina Gallego

Vinimos a la happy hour de cerveza, que de 17 a 19 te dan la pinta a precio de caña y están bastante buenas, tienen una amplia selección de cervezas de grifo. También pedimos unas bravas y nos decepcionó un poco el tamaño, eran un poco escasas pero estaban buenas. El servicio fue lento pero la chica que nos atendió muy amable

M
Marina Gallego

Vinimos a la happy hour de cerveza, que de 17 a 19 te dan la pinta a precio de caña y están bastante buenas, tienen una amplia selección de cervezas de grifo. También pedimos unas bravas y nos decepcionó un poco el tamaño, eran un poco escasas pero estaban buenas. El servicio fue lento pero la chica que nos atendió muy amable

E
Ekaterina Ilieva Cherninkova

Fuimos un grupo de 5 personas un martes a la noche. La terraza estaba medio llena. Esperamos en la puerta para que nos atendieran. Primero, hablamos con una chica para sentarnos fuera y nos dijo que en un segundo volvía. A los 5 min, otra camarera nos vio esperando y nos dio mesa para sentarnos. 10 min después, un tercer camarero se fijó en nosotras y decidió atendernos. Por cierto, le sirvieron antes a una pareja que vino DESPUÉS de nosotras, lo cual fue un gesto muy feo. Total, hicieron falta 3 camareros para que nos sentaran y tomaran nota. Quitando eso, pedimos unas patatas bravas y unas alitas de pollo, y la verdad es que ambas cosas estaban muy ricas. Sobre todo las alitas, que llevaban salsa teriyaki. Los precios bastante bien para la zona que era, nos lo esperábamos más caro. En general, mejoraría la atención, por lo demás es un sitio recomendable.

A
Apunin

Buen lugar para tomar cervezas artesanales, la comida está rica, el servicio un poco lento, había mucha gente seria por eso supongo. Todos los días de 17:00 a 19:00 Happy Hours, las birras a 2€. Volveré seguro.

S
Sara Cuesta Martinez

La comida rica pero hemos tardado dos horas y media en comer.... Muy lento. larga espera al principio y luego entre plato y plato una eternidad .

M
Mario Fernandez Ballester

Pedimos pollo y hamburguesa de txuleta. Muy ricos los dos, la hamburguesa lo mejor. La torrija de postre muy desacertada: no tiene sentido helado de albahaca con torrija que encima venia bastante fria. El servicio un poco lento.

L
Leopoldo

Un lugar básico. Comí una hamburguesa que estaba bien, normal. El 1/4 de pollo que pidió mi hija también estaba bien.

Barbara Abizena
Barbara Abizena

No está mal. Comida correcta, bastante cara para lo que es. La costilla estilo coreano estaba muy salada y tuvimos que esperar un rato largo para que nos cobraran. Está bien para tomar una cerveza y comer alguna ración.

B
Barbara Abizena

No está mal. Comida correcta, bastante cara para lo que es. La costilla estilo coreano estaba muy salada y tuvimos que esperar un rato largo para que nos cobraran. Está bien para tomar una cerveza y comer alguna ración.

Mario Fernandez Ballester
Mario Fernandez Ballester

Pedimos pollo y hamburguesa de txuleta. Muy ricos los dos, la hamburguesa lo mejor. La torrija de postre muy desacertada: no tiene sentido helado de albahaca con torrija que encima venia bastante fria. El servicio un poco lento.

U
Uxue

Buena calidad de los productos y buena presentacion, los trabajadores muy amables. Pero tarda mucho el servicio y poca cordinación. Servían algunos platos y otros comensales de mi mesa se quedaban sin comer esperando ya que nosotros sí esperábamos a que sirvieran se nos enfriaba la comida. Tardaban mucho entre plato y plato.

J
Javier P.

Como lugar para tomar unas cervezas es de 10. Para comer no tanto... Las patatas parecía que habían vuelto a meter en la freidora las sobras del mediodía. Seguiremos como hasta ahora, una cervezas y no más.

A
AANGHELOOO XD

Muy lindo el sitio, con billar, dardos, atención buena, rica cerveza pero la comida está muyyy mal. Solo vendría para tomar unas cervezas y jugar pero comer no. Pdt el precio muy alto para la calidad de la comida.

M
Mikel Gomez

Las verduras en tempura muy aceitosa el pollo rebozado lo mismo(nos pareció muy caro para lo q que es) . La hamburguesa y la cerveza bien. Ya habíamos estado otras veces y habíamos comido mejor, no se si habrán cambiado de cocinero pero la calidad de la comida ha bajado y eso q no es nada barato, una pena.

E
Edu Edu

Fuimos con intención de cenar tres personas un viernes noche. Era tal el sonido de la música y de los niños que estaban en la zona final del local que nos levantamos de la mesa sin tomar nada.

A
Aritz Torres Zurutuza

El espacio es muy amplio y acogedor. El ambiente es agradable y cuentan con una oferta muy amplia de cervezas. La carta, no es muy extensa, pero es bastante variada. Pedimos un par de entrantes y varias hamburguesas. Todo estaba correcto. El servicio bastante caótico. Teníamos reserva para 9 y a nuestra llegada la mesa estaba ocupada. Por suerte se libro otra mesa en la que pudieron sentarnos. Estuvimos casi 15 minutos esperando a que nos trajesen la carta y nos atendiera alguien. La persona que nos atendió fue un poco desastre... No venía a atendernos, nos trajo una única carta para 8 (5 minutos más tarde trajo alguna más), le pedimos una jarra de agua que no nos hizo llegar hasta pasados 30 minutos (después de recordárselo 3 veces), tras pedir los postres no nos trajo cubiertos etc. En resumidas cuentas, la comida, bebida y el ambiente correctos. El trato recibido por el personal fejo bastante que desear...

H
Hermene Baylos

Lamentablemente, mi experiencia en Bidassoa tap room fue nada menos que lamentable. Mi grupo y yo llegamos con entusiasmo y, después de una corta espera, una camarera muy amable nos acomodaron en una mesa. Sin embargo, apenas nos habíamos sentado, un camarero con barba vino y, de manera abrupta, nos pidió que nos levantáramos. Sin ninguna explicación clara, nos dijeron que no podían servirnos y que debíamos abandonar el lugar. No se nos dio una razón válida para este comportamiento. El trato fue descortés y absolutamente inaceptable. Nunca había experimentado una situación tan desagradable en un restaurante. Este tipo de trato hacia los clientes es inexcusable y demuestra una falta total de profesionalismo. No recomendaría este lugar a nadie y claramente no volveremos. Una verdadera decepción.

M
Macarena Baylos

Las camareras de la terraza, encantadoras. El hombre de barba, que entiendo que es el encargado, es un mal educado, un desagradable y con muy poca vergüenza. La gente de la terraza alucinaba con el trato.

G
Grimpi Ruiz

El sitio está bien para tomar unas pintas y picar algo pero es vergonzoso que compres unas cervezas para llevar a 3€ y en la tienda están mucho más baratas.

A
Aline Amaral

Íbamos a cenar, pero muy intipaticamente, nos han invitado a salir, porque teóricamente estaba reservada la mesa donde nos hemos sentado( estaba sucia y sin recoger) ( y no ponía el cartelito de reservado) nos dice una camarera, muy antipática, que iba a juntar la mesa, que estaba reservada,pero muy borde vamos. No volveremos esta claro.

S
Sibila Gómez Del Río

Pongo una estrella ya que 0 no me deja, no especifican bien los ingredientes de las salsas y de algunos platos. Le comentas la situación y aún así te hacen pagar un plato que no has podido consumir y ni si quiera te ofrecen otra solución. Una de las camareras nos explicó que efectivamente seguramente se equivocaron en cocina pero tampoco nos ofrecieron ninguna solución. Tras pedir la hoja de reclamación, uno de los camareros se negó a dejarnos un bolígrafo. Un trato totalmente denigrante y con mucha falta de educación. El camarero se acercó de nuevo a la mesa y nos insinuó varias veces que queríamos comer gratis en el sitio y que no nos iba a invitar al plato que no habíamos consumido cuando no estaba especificado en la carta los ingredientes que el plato tenía y encima se ha acercado varios veces faltándonos al respeto intentando que no realizásemos las reclamaciones oportunas. También, se ha acercado a decirnos que ya que realizábamos una reseña que pusieran que nos habían invitado al agua. Porfavor hagan una revisión de personal, jamás me han tratado tan mal en un restaurante.

S
Sofia Aybar

Cerveza con limón malísima , parecía agua con gas . Pedimos unos nachos que costaba 12€ malísimos. El personal muy amable.

Emma Viso Troyano
Emma Viso Troyano

Llegamos con la idea de disfrutar de una comida tranquila, sin imaginar que acabaríamos viviendo una experiencia tan desagradable. Pedimos varios platos, entre ellos unas alitas que, según la carta, llevaban “salsa teriyaki”, ajetes tiernos, cebolla frita y pimentón dulce. Cuando las probamos, tenían un sabor muy fuerte a jengibre. Lo detecté de inmediato y no pude comerlas, ya que no lo tolero. Me dirigí al personal para explicarlo y fue la propia camarera quien reconoció que ese día los cocineros habían añadido más jengibre de lo habitual, lo que intensificó el sabor. El jengibre no aparecía indicado en la carta ni en ninguna información de ingredientes, a pesar de que es un producto de sabor muy marcado que puede condicionar la decisión de pedir o no un plato. Según la Ley de Consumidores y Usuarios (arts. 60 y 61), el cliente tiene derecho a recibir una información veraz y suficiente sobre lo que va a consumir. Aquí no fue el caso. Es como si pidieras un plato de pollo al horno y, sin especificarlo en la carta, le hubieran añadido una gran cantidad de guindilla picante: hay personas que no lo toleran y jamás lo pedirían si lo supieran. En nuestro caso fue el jengibre, un sabor igual de intenso y característico que, si no se advierte, puede arruinar por completo la experiencia para quien no lo tolera. Lo intentamos explicar con estos ejemplos y, en lugar de escucharnos o buscar una solución, nos respondieron con comentarios fuera de lugar y sin atender realmente a lo que decíamos. Solicitamos simplemente que no nos cobrasen las alitas, ya que no las consumimos, y pagar el resto sin problema. A partir de ahí, comenzó un episodio que no desearía a nadie: • El que entendemos que es el responsable nos trató con desprecio e intimidación. • Se negó inicialmente a darnos la hoja de reclamaciones, y después incluso a facilitarnos un bolígrafo, obligándonos a pedirlo en otro establecimiento. • Nos acusó falsamente de “venir a comer gratis” y de “querer que nos invitasen”, cuando en todo momento dejamos claro que queríamos pagar el resto de los platos. • Nos dijo que “hubiéramos dicho que éramos alérgicas” y que “habría que mentir” para no pagar, algo absolutamente inapropiado. • Jamás nos ofreció cambiar el plato por otro, pero después afirmó que habíamos rechazado esa opción, lo cual es rotundamente falso y que de igual manera no nos iba a cambiar nada ya que era “un gusto personal”. A pesar de que el error es del local por no haber especificado ese ingrediente extra en la carta. • Mientras rellenábamos la hoja, se acercó repetidas veces a molestarnos y, en una ocasión, nos dijo con sorna que “esperaba que nos mereciera la pena” y que pusiéramos que nos habían invitado a “una jarra de agua del grifo”, como si fuera un favor, cuando es obligatorio por ley. • Nos acusó sin motivo de “tratar mal a la camarera” y llegó a llamarme “mentirosa” y a gritarme delante de otros clientes, negando hechos que sus propios compañeros tuvieron que parar. Finalmente, y bajo presión, tuvimos que pagar unas alitas que no comimos, un claro cobro indebido por un producto que no correspondía a la descripción de la carta. La experiencia fue humillante, desagradable y contraria a la más mínima ética profesional. Un restaurante no solo vende comida, también ofrece trato humano y respeto al cliente. Aquí fallaron en lo más básico: transparencia, educación y responsabilidad. Como colofón, tras nuestra reseña inicial, el establecimiento respondió con burla, adjuntando una receta de televisión con jengibre, como si fuera una justificación, cuando lo que se les reprocha no es la receta en sí, sino la omisión de información en su propia carta y el trato recibido. Una experiencia para no repetir y que, sinceramente, espero que sirva de advertencia a otros clientes que valoren el trato digno, la transparencia y el respeto.

a
amanda calo

Una de las camareras que estaba hoy, ha salido 5 veces a la terraza a atender a la misma mesa cuando llevábamos 20 min esperando en otra. Después de vernos las 5 veces no se ha dignado a venir cuando encima el bar estaba VACÍO. Llega otra mesa a la que atiende nada más sentarse y ya es cuando decido entrar a preguntarle a la nefasta camarera que por qué atiende a unas mesas sí y a otras no, y con toda su chulería dice que no nos había visto y que va por orden, cuando repito que llevábamos 20 minutos esperando. No es la primera vez que pasa esto y cada vez lo hablamos con amigos coincidimos en lo mismo. Cero recomendable, si no queréis perder vuestro tiempo y no queréis ver a gente vaga y poco agradable,no vengáis aquí porque de verdad que el personal nefasto.

F
Filippo Buoncompagni

Nunca he probado una hamburguesa de txuleta peor que esta. Una carne de bajísima calidad, parecía comer goma y plástico a la vez. Encima súper cara. Buen ambiente y buen servicio, una pena que la comida esté tan mal. Es la primera vez que no pude terminar algo que había ordenado. Mejorad la carne por favor!!!

E
Emma Viso Troyano

Llegamos con la idea de disfrutar de una comida tranquila, sin imaginar que acabaríamos viviendo una experiencia tan desagradable. Pedimos varios platos, entre ellos unas alitas que, según la carta, llevaban “salsa teriyaki”, ajetes tiernos, cebolla frita y pimentón dulce. Cuando las probamos, tenían un sabor muy fuerte a jengibre. Lo detecté de inmediato y no pude comerlas, ya que no lo tolero. Me dirigí al personal para explicarlo y fue la propia camarera quien reconoció que ese día los cocineros habían añadido más jengibre de lo habitual, lo que intensificó el sabor. El jengibre no aparecía indicado en la carta ni en ninguna información de ingredientes, a pesar de que es un producto de sabor muy marcado que puede condicionar la decisión de pedir o no un plato. Según la Ley de Consumidores y Usuarios (arts. 60 y 61), el cliente tiene derecho a recibir una información veraz y suficiente sobre lo que va a consumir. Aquí no fue el caso. Es como si pidieras un plato de pollo al horno y, sin especificarlo en la carta, le hubieran añadido una gran cantidad de guindilla picante: hay personas que no lo toleran y jamás lo pedirían si lo supieran. En nuestro caso fue el jengibre, un sabor igual de intenso y característico que, si no se advierte, puede arruinar por completo la experiencia para quien no lo tolera. Lo intentamos explicar con estos ejemplos y, en lugar de escucharnos o buscar una solución, nos respondieron con comentarios fuera de lugar y sin atender realmente a lo que decíamos. Solicitamos simplemente que no nos cobrasen las alitas, ya que no las consumimos, y pagar el resto sin problema. A partir de ahí, comenzó un episodio que no desearía a nadie: • El que entendemos que es el responsable nos trató con desprecio e intimidación. • Se negó inicialmente a darnos la hoja de reclamaciones, y después incluso a facilitarnos un bolígrafo, obligándonos a pedirlo en otro establecimiento. • Nos acusó falsamente de “venir a comer gratis” y de “querer que nos invitasen”, cuando en todo momento dejamos claro que queríamos pagar el resto de los platos. • Nos dijo que “hubiéramos dicho que éramos alérgicas” y que “habría que mentir” para no pagar, algo absolutamente inapropiado. • Jamás nos ofreció cambiar el plato por otro, pero después afirmó que habíamos rechazado esa opción, lo cual es rotundamente falso y que de igual manera no nos iba a cambiar nada ya que era “un gusto personal”. A pesar de que el error es del local por no haber especificado ese ingrediente extra en la carta. • Mientras rellenábamos la hoja, se acercó repetidas veces a molestarnos y, en una ocasión, nos dijo con sorna que “esperaba que nos mereciera la pena” y que pusiéramos que nos habían invitado a “una jarra de agua del grifo”, como si fuera un favor, cuando es obligatorio por ley. • Nos acusó sin motivo de “tratar mal a la camarera” y llegó a llamarme “mentirosa” y a gritarme delante de otros clientes, negando hechos que sus propios compañeros tuvieron que parar. Finalmente, y bajo presión, tuvimos que pagar unas alitas que no comimos, un claro cobro indebido por un producto que no correspondía a la descripción de la carta. La experiencia fue humillante, desagradable y contraria a la más mínima ética profesional. Un restaurante no solo vende comida, también ofrece trato humano y respeto al cliente. Aquí fallaron en lo más básico: transparencia, educación y responsabilidad. Como colofón, tras nuestra reseña inicial, el establecimiento respondió con burla, adjuntando una receta de televisión con jengibre, como si fuera una justificación, cuando lo que se les reprocha no es la receta en sí, sino la omisión de información en su propia carta y el trato recibido. Una experiencia para no repetir y que, sinceramente, espero que sirva de advertencia a otros clientes que valoren el trato digno, la transparencia y el respeto.

Filippo Buoncompagni
Filippo Buoncompagni

Nunca he probado una hamburguesa de txuleta peor que esta. Una carne de bajísima calidad, parecía comer goma y plástico a la vez. Encima súper cara. Buen ambiente y buen servicio, una pena que la comida esté tan mal. Es la primera vez que no pude terminar algo que había ordenado. Mejorad la carne por favor!!!

amanda calo
amanda calo

Una de las camareras que estaba hoy, ha salido 5 veces a la terraza a atender a la misma mesa cuando llevábamos 20 min esperando en otra. Después de vernos las 5 veces no se ha dignado a venir cuando encima el bar estaba VACÍO. Llega otra mesa a la que atiende nada más sentarse y ya es cuando decido entrar a preguntarle a la nefasta camarera que por qué atiende a unas mesas sí y a otras no, y con toda su chulería dice que no nos había visto y que va por orden, cuando repito que llevábamos 20 minutos esperando. No es la primera vez que pasa esto y cada vez lo hablamos con amigos coincidimos en lo mismo. Cero recomendable, si no queréis perder vuestro tiempo y no queréis ver a gente vaga y poco agradable,no vengáis aquí porque de verdad que el personal nefasto.

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📞 Telefon
+34 943 32 08 38
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