Emmy: Muchas gracias por tus excelentes atenciones, deseo para ti el mayor de los éxitos en tu vida profesional. Sigue avanzando y realizando una excelente labor. Muchas gracias.

Emmy es una excelente empleada, brindando un servicio de excelencia y muy dedicada a la atención con nosotros durante el servicio. La recomiendo y tienen una excelente empleada. ¡Gracias!

Excelente servicio por parte de los colaboradores. Todos muy amables y bien predispuestos. Vista inmejorable al mar caribe. Desayuno perfecto especial mencion a @Katerine y @ Rosa. GRACIAS!

I love the catalonia hotel. and roxanna in the breakfast buffet is the very best! best service ever. Me encanta el hotel Catalonia. ¡Y Roxana en el buffet del desayuno es la mejor! El mejor servicio que he recibido nunca.

Me atendió un chico llamado Ezequiel en el área de desayuno muy buen servicio me brindó siempre atento a mi mesa todo me Gustó ya no tendré q ir a Punta Cana tengo todo donde me Gusta estar Santo Domingo ! Y lo más importante buen servicio y la comida muy rica omg cuanta variedad en el desayuno todo como me gusta

Erileiny es una excelente trabajadora entrega un buenísimo servicio con una extremada amabilidad. Me hizo sentir como si estuviera en mi casa. Muchas gracias a ella y todo el grupo de trabajo por sus excelencias en calidad de servicios y limpiezas

Nuestra estancia fue simplemente espectacular. Desde el primer momento se percibe una atención increíble, con un personal profesional, cercano y siempre pendiente de cada detalle. Te hacen sentir especial de principio a fin. El desayuno es impresionante, muy variado y de altísima calidad, con el elegante detalle de la cava, que convierte cada mañana en un pequeño lujo. Todo está fresco, bien presentado y pensado para disfrutar sin prisas. La ubicación es excelente, frente al Malecón, lo que permite disfrutar de vistas maravillosas al mar y de un entorno privilegiado. La piscina es increíble, amplia y con un ambiente espectacular, perfecta para relajarse mientras contemplas el océano. El hotel es despampanante, con espacios amplios, modernos y muy bien cuidados. La limpieza, el diseño y la comodidad se notan en cada rincón, creando una experiencia realmente completa. En conjunto, es un hotel que lo tiene todo: ubicación inmejorable, instalaciones de alto nivel, gastronomía excelente y una atención humana excepcional. Sin duda, es un lugar al que volveremos sin pensarlo y que recomendamos totalmente. 🌊🥂✨

+6

Excelente todo el servicio del hotel! Fuimos muy bien atendidos comenzando por la recepción la Srta Ana y luego en la primera cena por Kathy y Luis y por último Roxanna en el Sea Blue a la hora del desayuno. El gimnasio muy completo. La piscina muy bonita pero no climatizada. Justo nos tocó un frente frío por ende las temperaturas son bajas, rondan los 20/22°. Super recomendable el hotel, dada su ubicación muy próxima al centro/casco histórico de la ciudad y a playas. Gracias por todo.

Recientemente celebré mi boda en el hotel y toda la experiencia la verdad es que superó todas nuestras expectativas. Hacer este evento en este hotel fue la mejor decisión que pudimos tomar. Todo salió incluso mejor de lo que habíamos soñado. Lo que más queremos resaltar es el factor humano; la atención de absolutamente todo el personal, desde el equipo del evento hasta los colaboradores que cuidaron cada detalle durante la boda hasta nuestra habitación, fue impecable. Nuestros invitados la pasaron increíble y no han dejado de elogiarnos por ese día tan perfecto. Gracias especialmente a Geovanna, parte del equipo de restaurante, quien personalmente se encargó de mantenernos tanto a mi como a mi esposa bien atendidos en todo momento, gracias Geovanna por hacer el día más importante de nuestras vidas aún más memorable. Gracias a todo el equipo por hacer que la experiencia fuera perfecta en cada rincón y en cada momento.

Erika en el desayuno es fantástica. Buen customer service. El chef muy atento y agradable hace unos huevo buenisimos y está atento a todo por si necesitas ayuda. Me a encantado mi estadía en el Catalonia Santo Domingo. Gracias

La mayoría de la gente va a República Dominicana solo por las playas... quiero decir que Santo Domingo es una experiencia que vale la pena... y si, además, vas a un hotel en donde tenés buena ubicación, buen servicio y muy lindas habitaciones, el combo es perfecto. Habitaciones con una vista maravillosa, muy limpias, con personal muy atento. Suma aún más el restaurante que tienen, que es realmente muy bueno.

Muy buen hotel para pasar unas estupendas vacaciones, buena ubicación en frente del mar y maravillosas vistas. Un servicio excelente y de todo el personal. Muy buena atención con los clientes del hotel los Señores, el Director y el Subdirector Miguel Angel siempre muy atentos y agradecidos con sus clientes. Volveremos a hospedarnos en el siguiente viaje Muchas Gracias por todo.

Una vez más el trato en el hotel es espectacular. En esta ocasión en el desayuno nos atendió Katerine y ha sido súper amable y servicial en especial con las necesidades de nuestra hija. El servicio del restaurante en la ven también fue espectacular y la comida exquisita.

Catalonia hotel es un lugar acogedor que te hace sentir cómodo desde que llegas.Me encantó la estadía en el hotel . El servicio desde que llegamos fue excelente . Todo estaba limpio, la habitación muy cómoda y espaciosa con una vista al mar espectacular donde pude apreciar el encanto y el color del sol en un hermoso amanecer. Su personal es muy atento, amable y con buena atención. Gracias a Katerine una de las chicas que me atendió en el desayuno. Gracias por recibirme.

Muy lindo el hotel, el servicio de excelencia! La gastronomía que ofrecen es de alto nivel, cuidan los detalles del servicio al máximo y se nota la pasión con la que preparan los alimentos. El desayuno precioso y super completo, con opciones para todos los gustos. Ezequiel fue súper amable con nosotras y estuvo al pendiente de que pasemos una experiencia relajada y agradable. 100% recomendado!

+2

El Hotel me encantó, excelente ubicación , la vista es inmejorable. Excelente servicio, el personal se caracteriza por la amabilidad, y calidez. Me sentí muy bien atendida. Considero regresar para mi próxima visita, muchas gracias! Reconozco la amabilidad y profesionalismo de Ezequiel en el Restaurante y a las camaristas Ludo y Jenifer Emeterio. A todo el servicio, Muchas Gracias!

Mi experiencia en Hotel Catalonia Santo Domingo fue muy positiva. Las instalaciones están bien gestionadas y el ambiente transmite confort y calidad. El desayuno es variado y de excelente nivel, pero lo más destacable fue la atención de Erika, quien brindó un servicio profesional, amable y eficiente, elevando la experiencia del huésped. Sin duda, un valor agregado para el hotel. Totalmente recomendable.

El servicio excelente. El personal del hotel muy amable. El desayuno delicioso con variedad de opciones para todos los gustos. Me encantó la barra de omelets y Nataly y Katerine nos atendieron super bien.

El hotel y los services son exelente. El hotel esta hubicado en el centro de la ciudad donde tienes acceso a muchos ligares que puedes ir caminando. El servicio del restaurant es excelente tambien. El servicio al cliente es el mejor. Erika nos atendio esta mañana en el restaurant y fue muy profesional y atenta. Cada vez que vengo a Santo Domingo me ospedo en este hotel. Lo recomiendo al 100%.

Me encantó el hotel. La gente muy amable y atenta. El servicio del restaurante fue excelente, la chica que nos atendió (Katerine), fue muy calida y nos brindo un servicio de 10. Para repetir!!!

No hay mejor lugar dentro de la ciudad para desestresarse, desde lo terapéutico que es ver el mar desde la habitación y el restaurante. Hasta el grandioso servicio ofrecido por Ana en la Recepción, Ericka y Claribel en el Restaurante.! Sin duda el Catalonia ya se agregó a mis favoritos. Buena comida, buen servicio, bonito lugqr, 100% recomendado!!

Estamos encantados con el servicio y la atención que nos ha prestado germayonni y Caroline, sobre todo. Han estado muy atentas que no nos faltase nada. Muy pendientes y muy agradecidos.

Instalaciones impeccable. Limpieza, orden, comida exquisita. Una opción magnífica para desconectarse un poco sin salir de la ciudad. En el desyuno, el servicio de Erika fue increible. Sin dudas volvería.

El buffet del restaurante Sea Blue es espectacular! Tienen para satisfacer todos los gustos, incluyendo el paladar vegano. El servicio también es de primera, la mesera Claribel es muy atenta y amable. Sumamente agradecida con todo.

Excelente atención por parte del hotel. Destaco especialmente a Grety por su amabilidad, profesionalismo y disposición en todo momento. ¡Una experiencia muy agradable!

Gran Atencion en todo el hotel, el staff lo mejor especialmente Germayonni y Carolina en el restaurante y Estefania de Recepcion que nos ayudo muchisimo con la recuperacions de las maletas, por otra parte el hotel Excelente calidad precio fantastico!! Lo recomiendo al 100% si vienen a Santo Domingo

Hotel ideal con todos los servicios garantizados. El personal muy atento. Erika en el desayuno siempre con su sonrisa y atención , al igual que el resto de sus compañer@s. Espero volver pronto y elegiré Catalonia Santo a domingo sin dudarlo

Clarinet y Ezequiel, los embarrass del restaurante del desayuno , excelentes Desayuno surtido , la atención unica ! Provoca volver ! Lo único los ascensores !! Se congestionan mucho y demorados! Conocimos el Catalonia de playa del Carmen y is gusto mucho ! Este no se quedo areas

El hotel está muy bien ubicado, frente al mar. El desayuno muy completo y el personal que lo sirve excelente. Todo ha estado excelente. Quiero hacer una observación en el excesivo precio que tiene el restaurante de la piscina. Por dos ensaladas y dos latas de coca cola = 42 €. Un exceso. Por lo demás todo muy bien.

El Servicio fue muy bueno y la atención de calidad, el baño de la habitación podría mejorar ya que la ducha no tiene esa extensión para bañarse y las ventanas al abrirlas podías caer al exterior Ninoska fue muy amable en todo el desayuno y nos atendió muy bien

El hotel se encuentra ubicado en el malecón de la ciudad con unas vistas al mar espectaculares. El servicio por parte del personal es excepcional, siempre muy amables y atentos. Las habitaciones no se llevan las 5 estrellas por falta detalles como fancoil muy ruidoso cuando trabaja, detalles en el baño con la grifería y los cerramientos. Necesita una renovación en poco tiempo.

el habitación estaba bien y cómodo, la comida deliciosa y el hotel bonito. tenía una vacaciones muy maravilloso. y los servidoras como ereleiny fueron spectacular!

La verdad que excelente el servicio ofrecido por Claribel y Erica en el desayuno el primer día! Nos trataron super bien y dejaron que los niños jugaran en el suelo sin problemas. EL PROBLEMA - El segundo día el desayuno fue un desastre, salón pequeño, no había comida, huevos no te los hacían al momento, salón súper ruidoso, y no cabíamos, un DESASTRE!

Regular para el precio. No está mal, pero cuesta lo mismo o similar que otros hoteles de la zona que la calidad es mucho mayor o más nuevos. Es algo antiguo, tampoco mucho, pero todo muy básico. El telefonillo no funcionaba, en el gimnasio pedí que pusieran el aire porque hacía un calor horrible y finalmente ni entrené porque después de 20 minutos que estuve esperando, nadie vino a ponerlo. La piscina está bien y el restaurante la verdad muy rico todo.

Mi esposa y yo estuvimos en Catalonia Santo Domingo desde el 13 de Febrero al 18 de este 2026, Habitacion 1112, en esta reseña le contamos nuestra experiencia. -El servicio muy bueno como siempre pues es la idiosincrasia del Dominicano, -Amas de llave muy buena atención y servicio(en especial a una Señora Cubana) -El servicio en la piscina muy bueno, nos atendió un joven llamado Juan Carlos. -El servicio en el desayuno y en el Restaurante Filigrama A+ El Bar del Lobby solo pudimos disfrutarlo y sentirnos conformes los días que nos atendió una chica llamada Jennifer pues los otros días no tuvimos buena experiencia con el chico de los espejuelos pues fueron varios eventos negativos, la primera noche estuvimos mi esposa y yo 10 minutos sentados en la barra esperando el bartender al menos dijera buenas noches pero el estaba dando una disertación a un amigo de como se hacía la Mamajuana, tuvimos que irnos porque nuestro Taxi llegó, al regresar de cenar, estaba el mismo bartender, le pedimos una Piña Colada y la dejó tanto tiempo en la licuadora que era un jugo de piña, luego tuve que recordarle que necesitaba pagar pues le pedí la cuenta 3 veces y parece que quería darme todo de gratis, muy poco profesional. MANTENIMIENTO -El recibimiento al entrar a la habitación fue una Cucaracha en el baño.(Adjunto foto) -Paredes del baño pintadas recientemente pero pintura fresca por todo el piso(Adjunto foto) -Desde el primer día reportamos que el secador de pelo no funcionaba, al segundo día volví a reportar pero decidimos comprar un secador en el mercado y decirle que no reemplazaran el dañado hasta que no acabaran nuestras vacaciones. -La Válvula flap del llenado de agua del baño no deja dormir pues se vacía el tanque y cada 10 minutos llena el tanque y hace mucho ruido, el ruido se atenúa cerrando la puerta del baño pero no quiero imaginar el gasto de agua del Hotel si eso es común en varias habitaciones. -El Mini bar no enfría, solo mantiene los productos frescos, no enfría por hielo acumulado y al descongelar se mantiene saliendo agua todo el día creando humedad en el mueble y llegando a la alfombra. -Elevadores congestionados por rotura de uno. -En la noche del 16 de Febrero no pude abrir la caja fuerte, al llamar para ayuda llegaron dos caballeros, uno con una maleta bien equipada que pudo abrir la caja fuerte pero el diagnóstico fue que necesitaba nuevas baterías y sorpresa! No tenía baterías en la maleta cuando lo más común en las cajas fuertes es que estén las baterías dañadas, la solución esa noche de la persona de seguridad fue que sacara mis pertenencias y que llamara al otro día pues ya el tenía que irse para su casa, entiendo que tenga que irse pero…que no allá comunicación con el siguiente turno de trabajo y decirle lo que sucedió la noche anterior? algo mal está sucediendo. -En el área de Piscina vi moho en varios lugares y los drenajes plásticos rotos que puede alguien meter el pie y dañarse. -Baño con gotas de pintura en el piso. -El día 17 todo “mejoró” y hasta el Subgerente llamado Miguel Angel salió de la oficina y andaba por todos lados solo porque tenían una visita de algún funcionario de CATALONIA que estaban de visita en el Hotel, en el área de desayuno el 17 de Febrero entregaron una forma para llenar una encuesta y al devolverla la persona que debía ponerla en una urna sellada pero ella no dejaba ponerlas en la urna y yo personalmente observé que la persona ponía las planillas de encuesta en otro lugar, le pregunté porque no las ponía dentro y me dijo que las debía revisar antes, imagino que las encuestas que no hablen bien del Hotel irán a la basura. Le di mi tarjeta de negocios a el Subgerente(Miguel Angel)delante de dos personas que parecían funcionarios de CATALONIA y le dije que necesitaban ayuda con mantenimiento pero tal vez pensó que yo necesitaba empleo en el Hotel y no sabía yo era un huésped, quizás por eso no me contactó

Erileyni en el restaurante al desayuno ha sido prácticamente la única persona amable. En general el hotel y su servicio han dejado mucho que desear. Faltaron sábanas, toallas, el teléfono no funcionaba en una de las habitaciones. Pedimos servicio a la habitación y llegaron 2 horas!!! después. En el baño hay un shampoo y bálsamo juntos. Nada de 5 estrellas

Un “hotel 5 estrellas” donde el servicio brilla… pero por su ausencia. A mi llegada no había maletero, nadie ofreció ayuda y la prioridad del personal fue cobrar lo antes posible, porque claro, eso sí lo hacen rápido. Explicaciones sobre el hotel: ninguna. La habitación, una sorpresa: suciedad visible, filtraciones en el baño y reparaciones dignas de improvisación extrema. Todo esto supuestamente bajo “estándares de lujo”. Intenté subir un pedido de medicamentos y un pedido de comida, y aun explicando que venía enfermo y agotado, la respuesta fue un elegante “baje usted mismo”. Al final, tras insistir (porque parece que la empatía se cobra aparte), aceptaron enviarlo con un maletero. Para completar la experiencia, las habitaciones no están insonorizadas: la discoteca cercana se encarga de recordarte toda la noche que aquí descansar es opcional. Si esto es un hotel de alta categoría, entonces Airbnb debería tener siete estrellas.