Me gusta que la parte de los niños está en otro edificio al lado. Tiene mesas para que se sientan los padres mientras los niños jueguen. Hay una canasta de baloncesto incluso. Está muy bien para celebrar algún cumpleaños sin molestar al resto de los visitantes del local.

Super amables. Quise saber cómo cambiar mi menú por uno con pan sin gluten y uno de ellos que justo terminaba su turno, salió a ayudarme personalmente indicándome cómo pedir todo sin gluten para que pudiera comer tranquila. Muchísimas gracias!

Hoy nos ha atendido una chica super maja llamada Natalia, un servicio genial y muy simpática. Ojalá volvérmela a encontrar.

He visitado varias veces el McDonald's del centro comercial Espacio Torrelodones y en general, la experiencia ha sido bastante satisfactoria, aunque con algunos matices que conviene mencionar. El local está ubicado en una zona accesible del centro comercial, lo cual es muy cómodo si vas de compras o simplemente estás por la zona y quieres comer algo rápido. El espacio es amplio y moderno, con una decoración actualizada y pantallas para hacer los pedidos de forma rápida y sin necesidad de esperar en la cola. En cuanto al servicio, varía según el día y la hora. En horas punta (especialmente fines de semana), el tiempo de espera puede alargarse más de lo deseado y el personal parece estar algo sobrepasado, aunque siempre mantienen una actitud correcta. Durante horas más tranquilas, el servicio es más ágil y agradable. La comida es la habitual de McDonald's: rápida, predecible y consistente. Los menús llegan bien presentados y calientes. Un punto a favor es que suelen cuidar el área de autoservicio de bebidas y condimentos, manteniéndola limpia y surtida. También hay opción de McCafé, ideal si buscas simplemente un café o un postre.

Excelente atención de Gemma, Jimena y Lucía!

Me parece increíble que una de las responsable de este mc trate a los niños tan mal. Simplemente le pidieron un globo y con muy malas formas les dijo que los globos son para niños… (mi hijo es un niño) al rato le pedimos q si por favor nos podían cambiar las patatas por unas de lux y de peor forma se las quito de la mano las tiro a la basura con muy mal carácter!! Fui yo a recoger las patatas y me dijo que .. Que? Q si me molestaba !! Y la dije q me molestaba que tratara así a un niño! Diciéndome que a ella también la molestaban muchas cosas y ahí estaba.

Excepcional trato hacia los clientes por parte del personal. Alejandro me atendió a mi y a una pareja mayor que estaban un poco despistados con una paciencia y buen trato nada menos que excepcional. Precioso de ver hoy en día. Un 10

Quiero destacar a una empleada morena con tatuajes y el pelo muy largo ( no se su nombre ) que fue majisima. Nos atendió súper bien. Nos ofreció una trona para nuestra niña. ( en estos tipo de sitios no suelen estar tan atentos) l

Muy buen servicio, me atendio una chica que se llama Nora Hernandez y fue toda una profesional, seria muy buena en el empleo de azafata. Mas gente joven como ella con ese entusiasmo de trabajar

Trato excelente . Hemos ido a merendar. Ante una duda para pedir un producto, he preguntado a Nora y me lo ha gestionado con mucha amabilidad. Da gusto. Enhorabuena!

Bien, como siempre, aunque los menús cada vez más caros

Cené allí con mi pareja y nos atendió Nora, muy atenta la chica, educada y con muy buen trato! Nos atendió de maravilla… Gracias Nora!!

Hoy 04 de enero de 20, estaba a tope, pero aún así nos han atendido rápido y bien, como siempre.

Ha sido un excelente trato tanto por dos chicas, Paola y Belen como por un chico, Alejandro. Es uno de los McDonald's donde mejor nos han tratado y más pendientes han estado, sin duda volveremos.

Comimos fenomenal y nos atendió Nora muy atenta y muy educada nos ayudó en todo momento estaba todo limpio muy bien volveremos

Destacar que como en casi todos los mcdonald's... good!!! Pero además los profesionales que allí trabajan muy amables y simpáticos... sobre todo con los más pequeños. 🤗😉💯

Ah, el McDonald’s de Torrelodones… ese oasis dorado de felicidad ultraprocesada donde los sueños se fríen en aceite y el queso nunca termina de fundirse del todo. Un lugar mágico donde puedes pedir una hamburguesa sin pepinillos y, por arte de magia, siempre te llega con pepinillos. ¡Sorpresa! El personal es amable, aunque a veces parece que están entrenando para una maratón de pedidos —y nosotros, los clientes, somos solo obstáculos en su circuito. Pero oye, ¿quién necesita una sonrisa cuando tienes unas patatas fritas calientes y saladas como el mar muerto? Y qué decir de los McFlurrys… si consigues uno con topping, considéralo un acto de fortuna cósmica. Lo mejor: ese ambiente de parque temático minimalista donde niños corren, adultos se resignan, y todo huele a Big Mac desde la puerta del centro comercial. Un verdadero templo del colesterol moderno. En definitiva, una experiencia culinaria digna de los paladares más exigentes… o de los que tienen prisa y pocas expectativas. Y aun así, volveremos. Porque nadie puede resistirse al encanto misterioso del combo mediano.

Fabiola Schroeder

The place is spacious and the service is very good. It was around 3 pm and there weren't many people.

Marijn van der Veen

Really good food.

Javier Colás

Ok 👍🏻

Pedro Torres

nice

Reg

As always, Loving it

Bueno pues un sitio más de comida rápida Deberían mejorar el servicio de limpieza del local y los aseos

Me gusta este McDonald's bastante, ya que hay mucha higiene y la comida está muy buena. Hasta la espera es razonablemente corta.

Lo unico que objeto es que son demasiadooooo lentos con mucha gente y con poca gente. Acaso ya los Mac Donalds no les hacen pruebas de eficiencia a sus empleados. Recuerdo que antes les tomaban el tiempo con cronómetro para que cumplieran con tiempos establecidos para sacar las ordenes. En otros Mac Donalds no se tardan tanto. Habia un chico supervisor que el agilizaba el proceso pero no lo he visto más.

Es un sitio muy agradable está muy bien decorado, las hamburguesas a mí me gustan, podrían ser un poco más grandes, pero están buenas, también vendría bien un surtidor de bebidas para los clientes.

Es un sitio más bien pequeño. Cuando no hay mucha gente te atienden rapidísimo. Tienen servicio para llevar, como todos los McDonald's, y también para tomar en el establecimiento, con la opción de que te lo sirvan en mesa ellos y no tener que levantarte tú a por tu pedido. Además, tiene el plus de que no tienes por qué consumirlo dentro del establecimiento, sino que puedes llevarte tu pedido "para tomar" en una de las mesas que forman el espacio de restaurantes. Esto quiere decir que puedes pedir aquí y compartir mesa sin problema con tus amigos, que se han pedido algo en el chino de al lado. Le daría 5 estrellas si el sitio tuviera mejor aspecto.

No encontré tantas promociones. Como en otros McDonald's. Eso sí sirven rápido, y más o menos estaba limpio y ordenado. Lo que tampoco ayuda es el Centro Comercial. Lo que era y lo que es ahora. Pero espero que ellos los del McDonald's, Aguanten para rato, ya que dan un servicio interrumpidamente.

Son muy rápidos sirviendo, muy agradables. En cuanto a la comida pues no hay mucho que añadir a lo que conocemos todos.

Volveremos... aunque ayer especialmente no estuviérais muy acertados. Del pedido, me tuve que levantar a por 2 de agua y servilletas... La chica me dice además, es que las servilletas estan ahí para coger. Ya, pero si el pedido es a la mesa... en fín. Después me levante de nuevo a por 2 danoninos de los happy meal. Era cena un día entre semana y no había nadie. Lo dejo en anécdotas... a todos nos puede pasar.

Restaurante común de la cadena, los camareros eran amables, pedimos hamburguesas sin gluten, y comimos bien, no había mucha gente y se estaba tranquilo

Me gusta este McDonald's, está en un centro comercial tranquilo, tienes mesas y sillas enfrente por si no quieres comer dentro del establecimiento y además tiene zona de juegos para niños. El personal siempre ha sido amable y no está muy concurrido.

Se estaba bastante bien a la hora que fuimos nosotros. El local está limpio y el personal es genial, amables, atentos y con una sonrisa aúm tratándose de más de las 11 de la noche. La comida estaba caliente y bien colocada que muchísimas veces se confunde comida rápida con poco esmero en la comida y en este restaurante en concreto lo preparaban muy muy bien. Daba gusto, ojalá todos los mconal's fuesen como este. Un acierto.

Un buen lugar para comer algo en familia y en ambiente tranquilo y también hay juegos para los más pequeños. Un saludo familia!.

Sherri Landaluce

Fast good food and service

Serxio M.

It's a McDonald's inside a shopping mall, so you won't have any trouble finding parking. Obviously, that means the restaurant doesn't have a drive-thru (I'm not any dumber because I don't practice). People usually sit at the tables outside, to feel less crowded and because, with the roof closed, you don't have to worry about it raining. The place is quite clean and also has a children's play area, in case the adults get tired of dealing with their offspring. As for the food, what can I tell you that you don't already know? Anyone who likes this kind of fast food will love it. And anyone who thinks it's junk food will skip it. I'm not reinventing the wheel. There are usually quite a few young people there, and the waiters try to do their jobs patiently. It has typical capitalist hours, although at least it's not one of those places that's open 24 hours a day every weekend. Here you will have to eat between ten in the morning and eleven at night (Friday and Saturday, you have one more hour).

+6

Podría estar mejor, apenas habia gente ya que fuimos a la 13... y la comida salió fría..... También había una pareja comiéndose a besos mientras que comíamos.... No fue muy agradable ya que estába con niños.....

El postre de piña del Happy meal, imposible de comer para los niños ya que viene en una barra entera y es muy difícil de morder .

Tras la reforma del local, los pedidos tardan más en llegar calientes a la mesa. La limpieza también ha notado (a peor) el nuevo sistema de gestión de pedidos. El establecimiento más bonito si, pero a costa de perder en otras cuestiones.

Me lo habían comentado pero no me lo podía creer. McDonald's ha subido los precios de una forma increíble. Ha bajado las cantidades. De ser un restaurante en el cual podías comer por un importe reducido se ha equiparado a otros muchos sin aportar la calidad ni el servicio que dan los otros.

Vamos a ver. Si en el kiosco me esfuerzo en decir que un pedido es sin pepinillo no significa que también sea sin cebolla. No sé cómo, bueno si, tal como lo he hecho, pero parece que no funciona. Si el pedido es "solo pan, carne, queso y cebolla"... ¿Por qué viene sin cebolla? En fin, esto ya es un clásico

Les puntuó con un 3 ,por que puede mejorarse. Ha sido reformado hace poco, echo en falta otros productos que me gustan de McDonald's cercanos de la zona. A pesar de tener otros compañeros agradables. La cajera que me atendió hoy, pudo haberlo hecho mejor. con una sonrisa. Como consejo comentar ,que tengan en cuenta el tiempo en que ponen las tostadas, ya que no es la primera vez que me las ponen quemadas. Gracias.

El local estaba limpio , la hamburguesa y las alistas estaban buenas . Eso si en nada se llenó de gente

ALEXANDER SALAZAR MARROQUIN

Normal

Thomas L oeil

Standard

Jose Luis Martín-Velasco Gutiérrez

Buff

Dave Currie

The usual nasty food, but at least in this one you can use automated kiosks and don't have to talk to anyone.

Trabajo en el centro comercial, y muchs veces me toca quedarme a comer en la tienda por lo que voy mucho a mcdonalds y pido para llevar, nose como lo hacen, o si soy yo misma que tengo muy mala suerte, pero siempre siempre que pido cualquier cosa,les falta algo.No hay un dia que este todo correcto y claro yo voy con prisa y confio en que todo este bien, y cuando abajo a la tienda me doy cuenta de lo que falta y no puedo volver a cerrar para subir. Ahora ya intento pararme a revisarlo todo uno a uno antes de irme pero no deberia hacerlo :( entiendo que haya dias que esten hasta arriba y todos cometemos errores pero esque es siempre!! desde ensaladas sin cubiertos,menus sin patatas,pedir compementos y que ni me lo pongan,tostadas sin el tomate! y asi largo etc

Las tiras de bacon de la hamburguesa de mi hija eran minúsculas comparadas con las de la foto, la queja al empleado o encargado de turno no fue muy productiva. Falta también una pizca de simpatía en el personal, así como una limpieza de mesas eficiente.

No me gusta la máquina para pagar. Deberían dar la opción de pedir en caja. Por otro lado, las patatas están frías y la lechuga pasada. Ya es difícil servir mal en una franquicia!

Manifiestamente mejorable. Dan pocas facilidades y poco menos que te obligan a usar las máquinas de pedido, que la verdad es que es lioso y lento. Cuando pido en caja tardó la mitad. Si quieren hacerlo así bien, pero que se pueda pedir a través de la app y me guarde mis pedidos frecuentes. Además y nunca me había pasado, parece que los cupones de la app tienen un límite de 4 por pedido, así o te aguantas o tienes que hacer dos pedidos... totalmente absurdo. Sobre esto, preguntando por el límite y dicen que no saben, que lo que diga la máquina.. .. en fin como dije al principio, muy mejorable y por debajo de la experiencia en otros McDonald's Tiempo después sigue igual, ahora solo se pueden usar los kioskos, pero lo peor es que tardaron 18 min para un pedido para llevar, y eso que solo había una persona delante de mi... me parece mucho Hoy he vuelto una vez más, porque es el que me pilla cerca, y n9 han tardado tanto, pero otra vez, y van varias se les ha olvidado incluir 2 de patatas que si que hemos pagado. Consejo, mirarlo despacito y no os fieis, aunque os digan que está todo bien revisado

Mi amiga y yo llevamos 40 minutos esperando a que nos entreguen el pedido aquí en el local, y hay gente que ha pedido después de nosotras con más productos y se lo han dado antes.

Mari Mota

Dirty like any other McDonald

Han puesto unas maquinitas para ahorrarse el salario de los que atienden, prefiero que me atiendan personas. Además mi hija ha vomitado y en una hora no han sido capaces de salir a limpiarlo a pesar de que han pasado esquivándolo varias veces los empleados que llevan las comidas a las mesas.

No lo recomiendo, personal de mal agradable… Hay mejores sitios

Si no quieren hacer hamburguesas que no las hagan, pero pagar para que tiren un puñado de ingredientes dentro de dos panes, de cualquier modo es una vergüenza. Además de tardar 20 minutos cuando no había nadie, por que claro el camarero, estaba muy ocupado ligando con su compañera...

Después de esperar 25 minutos la tercera o cuarta vez q vengo y siempre es igual, me traen la comida fría y recalentada de sepa dios cuando, luego otros 10 minutos para que me traigan ketchup porque parece que lo hacen ellos y no te dan si no les pides. Después de 35 min para empezar a comer les pido que se lleven la comida y me devuelvan el dinero porque me parece vergonzoso que un sitio como Mcdonals sea tan lento habiendo 5 personas dentro y nadie en el restaurante, pedido el reembolso se niegan rotundamente a ello. Sin duda me tuve que ir sin comer porque llegaba tarde a trabajar. No recomiendo este restaurante ni su equipo porque es pésimo en general, debería estar cerrado o cambiar de equipo porque es la 4 vez q vengo y siempre pasa lo mismo, lentos y comida en mal estado.

Personal estúpido, irresponsable. Pedí un menú fijo y solo me dieron una hamburguesa. También tuve que pedir patatas fritas. Al final no me dieron ketchup.

Me encanta como las empresas te hacen ser empleado. Empezamos por cobrarnos a nosotros mismos. A ver cuándo me dejan entrar en cocina, para quitar la cebolla que siempre se dejan y digo que me quiten.

Compramos 2 sunday y para nuestra sorpresa cuando nos lo entregaron estaban por la mitad, se lo comentamos a la persona que nos atendió y nos dijo que esa era la medida, así que pedimos hablar con su superior la cual nunca fue a hablar con nosotros y una compañera muy amable nos relleno más el vaso. Por nuestra parte no volvemos a ese establecimiento macdonal Torrelodones.

Tienen a un chico atendiendo al público que es despreciable en el trato a los clientes, mal educado y para colmo aplica la ley del mínimo esfuerzo. Compré un happy meal para mi peque, como ya tenia el mismo juguete, amablemente se lo pedí que me dé otro y no se le dió la gana de cambiarlo. Me puse fuerte y vino el responsable, le preguntó si había buscado en el almacén y dijo que no, y en el almacén si que había sólo que no se le dió la gana de hacerlo. Elementos como éste tipo no deben de estar de cara al público. yo pago mi dinero por un producto y espero tener una experiencia agradable y un trato amigable. NO regresaré nunca más a éste McDonalds!!!

Muy mal, se lleno y no daban una. 3 veces devolví el macrab de pollo porque estaba destrozado al abrirlo. No tienen ganas de hacer las cosas bien cuando se juntan 4 personas a pedir.

Es el mcdonald's más lento que he visto en mi vida. Tienen los últimos medios que dispone la cadena, y son más lentos que en cualquier otro sitio. Además de un gasto de papel exagerado para un ticket. Una vergüenza de sitio. Porque no hay 0 estrellas sino este sería un lugar para dejar 0 stars. Además un dependiente muy prepotente

Hamburguesa con bacon que llevan dos minúsculas lonchas de bacon a 9 pavos el menú

HOY 13-12-24 PEDIDO 87, NOS FALTAN COSAS DEL PEDIDO A MI HIJA Y A MI. NOS DICE QUE REVISEMOS EL PEDIDO SIN HABERLO HECHO ÉL ANTES. NO ES LA PRIMERA VEZ QUE ME PASA CON ESTE EMPLEADO. MC DONALDS ESTÁ PERDIENDO MUCHO POR CULPA DE ESTA GENTE. UNA PENA.

Pido algo y te dan otra cosa, pides desde casa y te dan otro pedido de otra persona, llamas y no te solucionan nada, incompetencia nivel Dios. NO RECOMENDADO

Comer procesado mal. No entiendo esta comida basura q además de hacerte daño, eres tu quien lo pides atraves de una pantalla táctil. Lo pagas con tarjeta en esa misma pantalla, lo recoges y luego tienes q dejar la bandeja y reciclar. Ingun contacto con nadie. Q mas nos queda por ver? Hay increíbles restaurantes en este país, en los q por 14 o 15 euros comes, en una mesa con mantel, y t traen el servicio.

Lamentable servicio... Pido un menú for u y se equivocan. Tardan más de 25 minutos en servirme el pedido correcto tras haberme quejado. Ni una muestra de disculpas por parte de los 2 encargados con camisa blanca que habia en cocinas que son quienes no habían gestionado bien el pedido. En su lugar,la persona que está en sala entregando pedidos y limpiando,un verdadero encanto... Ojalá ver a gente así en puestos de mayor relevancia.

Mas de media hora esperando la comida y vienen pidiendome el ticket despues de quejarme 10 minutos antes porq supuestamente no les ha salido. No he visto un Mcdonalds con mas descontrol. Personal amable eso hay que decirlo

Lastima que no hice una foto, pero fui a por 2 helados Sundae, y para mí sorpresa me los entregaron a medio llenar, lo cual me sorprendió ya que no son nada económicos.... Se lo comenté a la persona que me los entrego y su respuesta fue que esa era la cantidad. Por mi parte dudo que si quiero nuevamente un helado ya no será del McDonald's Deberían de cuidar la atención al cliente y evitar bajar la calidad y la cantidad de los productos ya que la competencia es mejor y en muchos casos más económica.

Muy mal esperando media hora para dos cosas una ensalada que se le avía sobrado a alguien i todo Muy mal i despacio

He tenido que esperar mas de 20 minutos con el numero 76, y han empezado a salir los numeros 80 para arriba con pedidos enormes y yo solo habia pedido unas patatas y una hamburguesa de 1€. No me querian devolver el dinero, y encima el tiempo de descanso/comer de trabajo me lo he pasado sentada viendo como salia la comida de todo el mundo que llego detras de mi.

Una trabajadora o empleada nos trato fatal a mi amigo y a mi cuando estábamos llevando las bandejas y le arranco la bandeja a mi amigo de las manos lastimosamente no me sé el nombre pero es una mujer con maquillaje oscuro Lamentable

Una hora esperando un pedido hecho por uber Eats, nos lo cancelan sin explicación, no cogen el teléfono y encima nos lo cobran. Nunca llegan los pedidos a tiempo, siempre acaba llegando la comida fría, última vez que pedimos a este establecimiento.

Para dos cafes esperando mas de 20 minutos un sabado a las 11. Menos mal que es "fastfood". Al final tuve que cambiarlo para llevar y llegue tarde luego al partido de mi hija

El personal súper agradable pero desde que han cambiado la aplicación es imposible pedir sin equivocarse. Han subido los precios y no se pueden pedir más de 3 ofertas en el mismo ticket. Sin duda no volveré teniendo al Burguer King a menos de 100 metros.

Que puedo decir del McDonald's, nunca defrauda, sabes que la comida es lo que es, no voy a decir la lo que creo que es por no faltar a la marca y me censuren, el local normalito y el tema de las pantallas táctiles para pedir no me gusta nada. Pero a los niños les gusta así que volvemos. Tiene un pequeño parque infantil que está bien para entretener a los niños y mesas fuera dónde estar más tranquilo.

Es la primera reseña que escribo,pero merece la pena. A las 19:30 del jueves 8,el "camarero" nos ha tirado la bandeja en la mesa como si fuésemos presidiarios,con las patatas medio vacías. Seguro que le llaman "El collejas" en la cocina.

Mejor las hamburguesas del burguer King

Fui con mis 5 hermanos y mi padre, mi padre estuvo esperando 15minutos porque le pidieron descargarse el título de familia numerosa, se olvidaron de mi cocacola, fui a reclamar y me trajeron otra con hielos cuando la pedí expresamente sin.

El helado grande vale casi cuatro euros y viene menos de la mitad,la gerente es borde y una contestona,se cree chula

El zumo tropicana de naranja sabía a limón escurrido concentrado, se me ha puesto cara de chino con el primer trago. Y encima me lo he pedido porque la máquina de café estaba rota. Las galletas me las han dado congeladas por dentro calientes por fuera.

No me dejan comer por moro mejor me voy al burger king

Pedí unas patatas chedar bacon y venían con un ligero aire de chedar, por lo que me dispuse a pedir un extra de chedar (pagándolo). Cuando me devolvieron las patatas, estaban totalmente inundadas en 2 litros de chedar frío. Osea, las patatas más caras del sitio este no me las pude comer. No sé si a los trabajadores les jode tener que poner más chedar o si quien vomito chedar sobre mis patatas, cree que me hizo algún tipo de favor, pero estoy enfadada y solo quería expresarlo. Nada que esperar de un lugar como este. Cuanto antes dejemos todos y todas de comprar aquí, mejor.

Hemos pedido a domicilio dos días y la comida fría los helados derretimos y hoy hemos pedido un mc flurry y nos lo han cancelado y solo nos han devuelto 3€ en el de torrelodones tienen el peor servicio a domicilio que había visto nunca

Compre dos helados uno esta a mitad del otro se lo comente a la chica y me contesto que era por la tapa y no se veía. MUY MAL

He pedido un café para mi trayecto y me han dicho que estaba la máquina rota luego he pedido un refresco en vez del café y me han dicho que no tenían pero después con el café me venían unas galletas que me lo han dado de mala manera ya que se las han olvidado y estaban congeladas y he tenido que llevarme una botella de agua que no estaba fría no vuelvo más.

Atención que ahora te cobran ketchup y mostaza con tu pedido familiar para cuatro personas de 45€. No vuelvo

MUY lento, tuve que esperar más de 40 minutos mi comida desde que la pagué, tenían un descontrol brutal y no está bien gestionado ni organizado. No saben atender correctamente.

Hemos hecho un pedido en la pantalla, estuvimos esperando para pagar en la caja con efectivo, al llamar a personal dos veces “-perdona, para pagar?” Nos suelta “-Sí, no te rayes” todo borde como si somos amigos…

Las patatas frias y rancias, con él tema de las ofertas un caos y él sistema va fatal, falta personal y profesionalizar, una pena haber elegido este en vez de otro McDonald

son unas personas muy maleducadas y demoran mucho en entregar los pedidos

Buen ambiente, la comida como siempre bien, pero el servicio es pésimo, el mal trato del personal hace que no den ganas de volver, lastimosamente no hay opciones y por eso no prestan atención a todo lo importante para los clientes, ojalá lo puedan mejorar

Laura Castaño Sanz

Today I went to eat at this pet-friendly McDonald's in a shopping center, and imagine my surprise when, while ordering at the stand/machine almost outside the restaurant, one of the girls came up to me and said I couldn't be there with my dog. I asked if I could move back a couple of steps, and she said yes. Well, McDonald's has lost a customer for life. That said, they treated us wonderfully at the bowling alley... Anyway, it's a shame for me and for those who were nearby and saw and heard it. It's not just what you're saying, but how... A 3kg dog... oh well.

Andres Laya

Bad service, dirty tables, poor customer service, very unprofessional. The chain should send Ronald McDonald to this restaurant and conduct a thorough audit. We will not be returning.

Juan Antonio González

Incredible! We ordered two set meals with beer, paid for them, and then they told us the keg was empty. The only solution they offered was a bottle of water and a refund for the beers, which was quite generous. The manager told me we were offered water, and we'll never be back. Of course, I understand; they only have bad reviews and very dirty tables.

Jairo Zuleta

One ketchup for a large meal with large fries and they try to charge you for an extra ketchup? McDonald's Spain is finished. Our large family will never go back to this chain.

Salvador Pellicer Arenas

I ordered through Uber Eats, and the fries weren't on the menu. The Kit Kat ice cream they charge almost €5 for didn't even have any. The service is getting worse and worse. I don't recommend it.

Mosco 24

We went to order breakfast and after waiting 20 minutes I saw the girl, I said to her "excuse me, I'm here to pay" to which her response was "don't worry about it" and she left, nobody ever charged me, I had to leave, it's a shame that they give such bad service in such a well-known place.

patty lópez

We came for dinner and when we opened the burger to add sauces, it was bitten. You could clearly see the teeth through the cheese and the bite mark on the meat. The counter clerk acted all cocky and told us it was because of the shovel. If that were the case, they'd all be the same. If you don't know how to deal with customers and you act like that and won't admit the truth, go do something else.

Adriana Valdés

Way too slow for a fast food chain (or any other establishment, for that matter)