Fernando Rodrigues (IceColdCrash)

Perfect, lots of staff, took little bit to get served but food freshly made, so, worth it.

A pesar de ser comida rápida.....está muy rico todo

La atención no es la mejor,pero el sitio está chévere para los niños.

+6

Hemos pedido menus infantil con manzana y se les ha olvidado poner la manzana....por lo demas los chicos son majísimos

Tiene buen parking, está bien estándar con otros MCs, lo que se espera, la pega en este es el área de juegos que siempre está lleno, hace calor en el verano y no siempre está del todo limpio.

McDonalds estilo caseta. Amplio por dentro y con sitio de sobra para aparcar, pues se ayuda del parking de al lado. Está cerca de colegios, por lo que es buen sitio para ir con los peques.

Es un local bastante moderno y amplio. Cómodo para ir con niños de todas las edades. Tiene una amplia zona cerrada con una pequeña pista de obstáculos. Canasta y una zona para que escalen. La edad mínima que recomendaría para peques es 3 y pico a cuatro para que disfruten de todo. La comida es McDonald's. No entraré a valorar más...

Ray Recce

Mac Donalds drive through, first time in my life they ask me for my ticket number(?) it’s not like a car was passing me..

Nuno Fonseca

Standard

toys go

Ok

Lo.habitual de este tipo de sitios comida normalita y precio caro

Me gusta comer en Mc pero el restaurante de Parque Sur casi siempre está sucio, a veces huele mal y las hamburguesas están tiradas alli en el pan,la salsa se sale mucho en el papel..ayer la hamburguesa tenia salsa incluso en el pan que tapa la hamburguesa,era imposible comerla sin ensuciarse mucho y las patatas cada día dan menos,la Coca Cola era agua con azúcar,no sabía nada a Coca Cola

Somos asiduos de siempre de MacDonalds, pero una gran decepción ayer al coger en el menú "la ensalada de la huerta". Ha bajado muchísimo la presentación y la calidad. Por lo demás, las hamburguesas siguen siendo competitivas.

He tenido varios problemas en comida para llevar cuando he ido en coche (hamburguesas que faltan, hamburguesas cambiadas por otras que no hemos pedido, helados que se han olvidado de poner...). Siempre cosas que faltan o cosas cambiadas. Casualmente nunca se han equivocado dándome un helado de más, o unas patatas o hamburguesa de más.

La comida y servicio bien igual que en todos, aunque las patatas no tenían sal, y cuando fui al baño alguien se drogaba allí , tener cuidado si mandas al niñ@ solo al baño

Tardan mucho en servir y sobre todo, super sucio, las mesas se pueden tirar llenas de todo mucho tiempo, independientemente de que la gente se incivica o no

Restaurante típico de la cadena, no tiene nada especial, salvo que esta en una zona animada de la ciudad, los que tenéis hijos entenderéis que de vez en cuando hay que ir, y personalmente prefiero este al burguer king

Soy usuario recurrente de este McDonald’s y es una pena que por la rapidez del servicio que intentan dar por el colapso de clientes y personal que tienen, se olviden de incluir en sus pedidos las salsas que has pagado previamente. Nos ha ocurrido en muchas ocasiones tanto en pedidos a recoger como los enviados a domicilio por Uber/Glovo. Existe mucha juventud/adolescentes que frecuentan este restaurante y a veces es complicado encontrar mesas disponibles. El ruido es alto.

kar k

Card machine did not work

El imán seguridad es muy mal educado los trabajadores y/o encargados son también unos maleducados exclullendo a dos muchachas que te tratan amable

Siempre que vengo a este mac donal esta súper sucio, si es verdad que también los clientes son guarros al dejar las bandejas en las mesas pero Podrían tener un personal Específico para mantenerlo todo limpio. Ahora colocan una música que pareciera es para que nos vayamos rápido, recomiendo o bajarle el Volumen o cambien de estilo de música. 😂 Saludos.

Después de un año sin venir, hemos vuelto para comprobar si había cambiado algo. Hemos comprobado que todo sigue igual: lo que depende de la cadena está bien, el resto, bastante mejorable. Con lo que, lo más probable, es que pase otro año hasta que volvamos

He comprado mi helado con KitKat y no me han hechado KitKat solo me han hechado polvo de KitKat

Pedí un café bombón y me llegaron 10 ml de café con sabor a quemado 👍 La hamburguesa estaba buena

La comida bien como en toda la cadena las hamburguesas parece que las habían montado a distancia porque venía todo casi fuera del pan. Los baños un olor horrible y mucha falta de higiene

Deberían revisar los procesos de entrega, cuando revise el pedido las patatas llegaron bañadas en aceite, y claramente se notaba que llevaban mucho tiempo fritas, las coca colas venian sin marcar y diferenciar zero zero( sin cafeína) diferenciar con la zero normal es complicado. De tres cosas que compone el menú dos fallaron. Entiendo que todos podemos fallar en determinados procesos que somos humanos, pero algo tan visible como entregar las patatas en encharcadas en aceite no debería pasar.

Fatal eh ido 20 minutos antes de que cierren y a los pedidos le faltan cosas pido un Big Mac Y me dan 1 de 1 euro pido una chicken chess y el queso no viene las patatas frias un desastre

Francisco Jose San Román Bonito

Mediocre

Ross Wilson

They're all various degrees of bad. I never eat in MuckyDonalds or Boaker King without feeling I've hurt the environment, wasted my money and encouraged a truly awful industry. Tasted alright though.

El pero Mc donald’s que he visto en mi vida,descuidado,te dejan en espera en el Mc Auto una hora esperando y encima cuando pides,la comida fria,dura y el Mc Flurry que pedi de stranger things estaba vacio literalmente vaaacio,adjunto foto… SIN DUDA NO VUELVO EN LA VIDA,OJALA TENGA CAMBIOS PORQUE ESTA QUE DA PENA

Soy fan del MC siempre voy a comer en este restaurante Hoy se pasaron totalmente con la comida menos de la cuarta parte de la bolsa de patatas demasiado poco lo mismo con el helado demasiado poco no llega ni ala cuarta parte demasiado poco lo esparcieron con la cucharita en todo el baso para disimular eso está fatal muy mal el truquillo 😒🤦🏻‍♂️

Fatal … hicimos un pedido para cenar en el trabajo y de los 7 menús que pedimos nos llegó 1…. Después de llamar y reclamarlo nos dicen que no nos pueden hacer otro envío por las horas que son, que globo no reparte ya. Así que a las 00:20 trabajando y sin cenar. Empatía ninguna, y solución menos. Desde luego no haría que pedir más. Qué vergüenza de sitio y de la poca solución que nos han dado.

Desastroso. Menú pulled Pork. Patatas horribles. MC Donald's ya no es lo que era .

Llevo 1 hora y media esperando que me llegue el pedido y aun ni han encontrado repartidor para traerme el pedido, llamo y no lo cogen, pasan de nosotros, todo pesimo, espero un reembolso del dinero.

Este MC es un desastre total!, tardan muchísimo en darte la comida,y todas las mesas sucias..

En su horario pone que cierra a la 1:30 , pase a las 12:10 y me puse en la cola para pedir . A los 15 minutos cuando estaba justo a punto de llegar a pedir salió una chica y de malas maneras nos dijo que la caja estaba cerrada … No vuelvo

Me parece imposible lograr que la carne esté tan mala, incluso el pollo crudo y con mal sabor, no entiendo como la gente puede acudir a esta cadena, desde luego no tienen gusto ninguno o son fumadores y no notan el mal sabor, incluso las patatas con un sabor repugnante

Hay 20 trabajadores y no son nada eficientes ni tienen ganas de trabajar, las colas no avanzan, no limpian las mesas y no te puedes sentar, ademas le pides algo a algun trabajador y no te contesta y te da las cosas de malas maneras. Que cambien el sistema y aprendan a organizarse porque es una verguenza

Este McDonald's es una vergüenza, es la tercera vez que pedimos por Uber eats para casa y siempre ha faltado algo del pedido, está vez el Happy meal de mi hijo dejándole sin cenar a las 11 de la noche

Fui a tomar un helado con mis amigas, pedimos un helado cada una como de costumbre. Venimos todas las tardes a disfrutar de los helados fríos y una partida de cartas para hacer amena la tarde. Nunca en todos los años que llevo viniendo a este mcdonalds me han puesto problemas. Al contrario los empleados, muy amables, se unían a la conversación comentando quién creería q ganaba mientras pedíamos más comida. Hoy, como de costumbre tomando algo y jugando a las cartas, ha venido el nuevo de seguridad y con una cara de asco y mirándonos durante un rato se nos ha acercado y nos ha echado. Asegurando que llevábamos ahí toda la tarde cuando no llevábamos ni 30 min. De forma muy mal educada nos ha echado cuando nosotros no hemos puesto ni un solo problema. Muy desagradable echando a todo el mundo y hasta llamando a la Guardia Civil para que se fueran todos los que "llevaban" mucho en el lugar. Espero que hagan algo con esta situación porque no pienso volver a no ser que se solucione.

No hay vez que pida a domicilio que me llegue el pedido correctamente. Siempre faltan cosas, el servicio a domicilio podían quitarlo, porque es peor que pésimo y por lo que veo que no son casos aislados. Y la culpa no es de Glovo, que el pedido venía cerrado correctamente, son ellos que son unos incompetentes para realizar este trabajo, que consiste en meter en una bolsa lo que tienen apuntado en una lista. Revisen su personal.

Horrible de nuevo. De un pedido con 3 menús (1 de ellos Happy Meal) no me han entregado. 1. Cocacola Zero y patatas Deluxe de uno de los menús 2. Cerveza sin alcohol de otro de los menús 3. Zumo de manzana y danonino del Happy Meal. Han traído menos cosas de las que se han olvidado. De coña.

NO PIDÁIS AQUI! No traen los productos, cobran de más. Siempre que pido pasa algo y cuando llamo para reclamar se limpian las manos y echan la bola o a Uber o a glovo y el resumen es que me quedo sin dinero dinero y sin productos. ¡HORRIBLE!

Deleznable. El peor pedido de mi vida. Después de días queriendo mi hijo el MC Donalds por el juguete de Mario Kart, pedimos hoy y resulta que tras llegar 50 minutos tarde, nos traen comida para 2 (somos 4) y no coincide con absolutamente NADA de lo que habíamos pedido. Por supuesto, el juguete de Mario no estaba (ni un triste ketchup), y mi hijo ha tenido que cenar queso y un yogurt y acostarse para eso más tarde de su hora habitual. NO SE PUEDE dar un servicio tan pésimo, no se puede decepcionar así a los niños y dejarles sin comer. Qué vergüenza, de verdad, lo nunca visto.

Estafadores y desastre. Hemos hecho un pedido en el Macauto, y cual es nuestra sorpresa al llegar a casa, que faltaba un Big Mac. Hemos llamado y a parte de no coger el teléfono, cuándo conseguimos hablar con ellos, la solución que nos dan es que volvamos a por ella o que vaya otro día. Les decimos que nos la manden y nos han colgado el teléfono. Vamos, me he quedado sin comer. Por cierto, el pedido es el 1331 de las 16:03

paso por el mc auto y me piden 10 centimos por 1 bolsa y 5 por cada sobre de kepchup que pida y no me hechan ni servilletas y ya me ha dado miedo preguntar si me las van a cobrar tambien asi que se acabo ir al mc donalds no valla a ser que te pongan un taximetro y cobren tambien por tu tiempo.

Pedimos un mcflurry y nos dan uno ya usado y mezclado pedimos que lo cambiaran y el chico un borde

Fui con una amiga para tomar un café y unos bollitos. El pedido todo perfecto, no tengo queja respecto a los empleados o a la comida. El problema viene cuando el de seguridad se nos acerca y nos dice de muy malas maneras que llevamos más de una hora cuando eso no es cierto, solo habían pasado 15 minutos😳 Es en el primer sitio que me pasa esto, no estábamos haciendo nada malo. Me parece alucinante. Pagas y te echan como a perros.

Hicimos un pedido de 4 Happy Meals en el Macuto. Pasados 20 minutos esperando en la ventanilla dentro del coche, les avisamos de que se les ha olvidado nuestro pedido. Para callarnos la boca nos dan a los 5 minutos la bebida y los postres (algo que es solo coger de la nevera). No conformes con eso, nos dicen en ese momento (25 minutos de espera) que tenemos que esperar porque hay que preparar la carne de pollo de una de las hamburguesas de uno de los Happy Meals. Además nos piden que nos apartemos con el coche para que el resto de clientes que estaban detrás esperando pudieran recoger sus pedidos. Finalmente, casi 35 minutos después recibimos el pedido. Un desastre de organización y toda la solución ofrecida fue que esperásemos más tiempo.

He hecho un pedido a domicilio y cual es mi sorpresa al abrir la caja de alitas de pollo y encontrar esto.... Parecia mordisqueada y el resto super grasientas y recalentadas... Una verguenza!!

Pedí una hamburguesa triple carne y me dieron solo dos una vergüenza no venga el burger es mejor

Suelo pedir a domicilio bastante a menudo. Ni una sola vez ha venido un pedido completo, siempre falta algo, por no decir de las hamburguesas que tenemos que recomponerlas cuando abrimos la caja. Un completo desastre. Yo ya he decido que no pido más, me pasó a la competencia. Actualización: agosto 2025… siguen siendo igual de inútiles, en un pedido para varias personas, alguno se queda sin comer, para que lo tengáis en cuenta

Vergonzoso 4 menús y solo 2 sobres de kechu y pa colmo reclamas y te cien que no solo por patatas y la comida seca les pido que por favor me llenen la botella de agua y me pone agua caliente y vas al servicio y sin papel me parece vergonzoso no me extraña que la jente deje de venir y encima bordes

FATAL. Ni una sola vez de las q voy, lo hacen bien , incluso avisando q por favor pongan bien el pedido. SIEMPRE están las patatas frías, te ponen deluxe cuando pides patatas normales y viceversa o te dan las patatas a la mitad como en esta ultima foto…hoy, 4 personas en el mcauto para q ningún coche se parase y advierto q esté todo bien, me aseguran q si y q está todo revisado y cuando llego a casa, todo mal… 1 semana más tarde, vuelvo a ir, pido q por favor esté todo bien xq la última vez… y después de hacerme esperar 10 minutos, me vuelven a entregar las patatas frías…pido hoja de reclamaciones y viene el encargado, un tal Dani, faltándome al respeto, chillándome, y cerrándome de golpe la ventana del McAuto…UNA VERGÜENZA. Parece mentira q una cadena así funcione tan tan mal como este restaurante

Las hamburguesas cada vez más pequeñas y más caras, el café no sabe a nada y los dulces dejan mucho que desear, le doy 1 estrella porque no puedo ponerle estrellas negativas.

Deberían cambiar el nombre de la hamburguesa "extreme bacon" a "poco bacon", tenía dos lonchas (no exagero), así normal q tarden 2 minutos en servirte 2 hamburguesas. Además cuando he dicho que me pusieran más bacon se ha negado. Las patatas blandengues, nunca hay el McFlurry party q es lo único que merece la pena. Al menos hoy la mesa estaba limpia y la que nos ha atendido era educada

Una pena de restaurante, te dan las cosas comidas y las sobras de lo que no venden. Pedí un macflurry y me dieron uno chorreado por los bordes y derretido parecia que estaba medio comido. Muy insatisfecha. Fatal y asqueroso.

No tienen vergüenza ninguna, tanto estos, como los de glovo. SIEMPRE, pero SIEMPRE, falta algo en los pedidos a domicilio, unas patatas, el sazonador, quitar el hielo a las bebidas, pese a que lo pones en las notas... Por no hablar de lo cerdos que son montando las hamburguesas, que para cuando llegan a casa viene hasta la carne fuera de los panes, en fin, se aprovechan de que la mayoria de la gente no va a salir de casa para ir a reclamarlo. El de glovo por su parte despues de estar quieto durante 20 minutos, me dice que ha tenido que quedarse dentro del mcdonalds porque estaba lloviendo, no vaya a ser que se moje el señor... Pero si estas pensando en ir, ya sea en coche o para comer alli, no pierdas el tiempo, porque te va a pasar lo mismo. Hace una semana fui a hacer un pedido en el coche, y tmbn te cambian los productos. Como no te pares y revises, te la vuelven a colar. Es para ir y tirarles las hamburguesas en el suelo, que, por lo que parece en los otros comentarios, no se ensuciaría mucho mas, ya que esta lleno de mierda. Y les dices algo y te responden que hay mucha demanda, bla bla bla, cuando son por lo menos 20 personas trabajando. No me parece una plantilla pequeña para un mcdonalds en valdemoro, si estuvieramos en gran via, pues te lo compro. No tienen excusa, mas que la incompetencia. A literal dos minutos andando esta el burguer, y merece mucho mas la pena

Haber si algún día acertáis con el pedido realizado y no nos traéis el de otra persona,preparar un pedido tampoco es ingeniería aeroespacial,poneros las pilas.

Acabamos de pedir por mcauto y resulta que la chica con gafas nos dice que está todo y al llegar a casa vemos que nos falta unos mcnuggets Hay que tener mas cuidado y revisarlo porque te fias de la palabra de la dependienta y luego pasa lo que pasa, Un desastre

UNA VERGÜENZA!!!!!!!!!, Llamo al establecimiento para hacer la queja de que no me viene el complemento, que tan solo me envían el papel cubridor del alimento y me dicen que llame a Uber y que se lo pida a ellos. La pena es no poder rechazar el pago del pedido. Espero que el que me atendió, muy maleducadamente, tenga consecuencias y no se quede así. Existe gente con muchísimas ganas de trabajar y muy educados como para tener a ese tipo de personal. Impresentable desde la atención telefónica y la solución dada.

Nunca he estado en un mc donalds que tarden tanto en servir la comida , y eso que es comida rápida y hay trabajando mucho personal , pero se ve mala organización y el lugar debería estar más limpio , para que te den un comida 25minutos de espera desesperante Mala organización , el encargado va como una tortuga , no sabe mandar y activar al equipo. Pasan de todo con unas colas increibles

Lunes de Pascua, 16h el suelo lleno de grasa y para colmo después de pedir y pagar en la maquinita te dicen que no tienen mostaza y que llegará mañana o pasado. No entiendo que en un local de este tipo no tengan una salsa, ( el responsable no sabe hacer una estimación del consumo en su local) ni que el suelo sea una pista de patinaje ( o hace falta más personal o mas friegasuelos)

La experiencia como siempre malisima pedido hoy a las 12.45 atencion del personal con mucha soberbia hacemos un pedido de unas patatas y una bebida( para un niño pequeño) nos hacen esperar 20 minutos siendo los unicos clientes a esa hora y encima nos exigen el tiquet para darnos el pedido con soberbia un trabajador grande con redecilla en la barba con chuleria espero que esos trabajadores si no les gusta estar de cara al publico que se busquen otra cosa da pena la atencion recibida no dan ganas de volver por culpa de gente asi

Un auténtico engaño. Comida muy escasa y pesima presentación de los postres. Encargada falta de empatía con clientes. Sin duda, no volveremos.

Quiero reprochar la actuación del guardia de seguridad por la mala gestión que ha tenido ayer con unos niños que aun consumiendo les han echado del sitio, este individuo que ya me enteraré quien es para decirle personalmente haber si tiene narices en decirme a mi y también quiero mencionar que se han negado en dar una hoja de reclamaciones lo cual está todo mundo en su derecho a pedirla

Vergonzoso es la palabra, no doy menos estrellas porque no deja pero esto es lamentable, pido una mcextreme doble, pues viene una de una carne, en otra ocasión pido la pomodoro de carne y me ponen la de pollo, pides nuggets y te ponen alitas porque les da la gana, no sé qué personal contratan porque estafan a la gente y lo peor de todo Uber no se hace responsable pero para cobrar sí que cobran correctamente, controlen a quien trabaja que no creo que sea tan difícil observar los tickets.

Siempre ponen mal el pedido es una vergüenza la pena es que solo hay 1 McDonald’s en Valdemoro si no…

Les pongo una estrella porque no puedo poner menos ,pedimos por la máquina y no da opción a pedir que te lo lleve a la mesa ,cuando le digo al chico si nos lo puede llevar dice que ya está pagado y no es posible, a pesar de estar dando vueltas sin hacer nada ,cuando me da el pedido faltaban todas las salsa que por su puesto te cobran y el regalo que tambien estaba cobrado. Como estábamos molestos imagino que al chico no le hemos caído bien y cuando hemos ido a por los helados , los toping brillaban por su ausencia . Tras moverlo pensando que estaría en el fondo eso era helado de nata,vaya te clavan 3 euros por un poco de nata …Conclusión pocas ganas de trabajar y pésimo servicio .

demasiado lentos en automac se supone que uno pasa en coche para algo express y han tardado 15 minutos en poner una simple hamburguesa

Es la tercera vez que me engañan en los pedidos para llevar, o bien no te ponen una hamburguesa o te ponen la de una carne habiendo pedido la de dos carnes, o faltan unas patatas, pocas veces me había pasado en otros sitios, será algo habitual aquí?, es para no ir más

Soy clienta habitual de todos los findes, pido siempre mc flurry con Kitkat y chocolate blanco, es la tercera vez que lo recojo en el MC auto y me lo ponen medio vacío y SIN chocolate. Y el pedido es bien sencillo. Da vergüenza .

Bueno ¡ Qué decir ! Carísimo para una calidad pésima. Y..¿Cómo he llegado yo a ésto? Pues por comer algo rápido antes de un concierto ... pero a ¡Dios pongo por testigo que una y no más ! 33 eurazos para una hamburguesa pésima unas patatas , 3 refrescos unos cachos de pollo y unas bolitas y dos helados. Eso sí al personal le doy ⭐⭐⭐⭐⭐ porque aguantan lo indecible ...

Siempre funciona mal este restaurante, o se equivocan con el pedido, o lo envían incompleto. La última, bebida sin soporte, y por lo tanto, todo el pedido empapado… siempre igual, si no es una cosa es otra. Deberían de darle una vuelta a todos los empleados. Aún encima llamas para hacer reclamación y que con ellos no va la cosa.

Lo de este restaurante es una vergüenza. En mi opinión el peor mcdonalds en 100 kms a la redonda. Harto de que los pedidos para llevar esten incompletos, (SIEMPRE) o que pidas una hamburguesa doble y te la pongan simple, eso si, cobrando la doble. Cansado de que me roben cada vez que vengo aquí (por el niño, claro), pero esta vez va a ser la última. Hoy han sido 10 euros por un menú que da verguenza verlo, es que ni se molestan en que la comida salga con buena presencia después de cobrarme dos carnes y sirviendo una otra vez más. Y la bebida por la mitad. El trabajo mas facil del mundo realizado de la peor forma posible. Pongo un estrella porque es imposible poner menos, pero les debería dar vergüenza realizar asi el trabajo. En qué se parece lo que vendeis a lo que publicitáis? Qué estafa. Que forma de engañarnos y mentirnos.

Compre hoy tres menús y me dan en la bolsa solo tres sobres de ketchup. Luego pido mcflurry y no es que tengan poco chocolate, es que directamente no me lo han puesto. Muy mal, siempre pasa algo. Aunque sea comida rápida, los precios no lo son y si encima, no te ponen lo qur pagas....... Hoy un año después, seguimos . Pido 1 menú y patatas aparte. Pues las patatas no están, ya alguien en casa no puede cenar y la hamburguesa y patatas frías. He tenido que recalentar todo en el micro. Llamo para plantear queja por la falta de productos pagados y me dicen que reclame a globo, cuando ellos son los que realizan los pedidos, globo solo los transporta. FATAL, ¿tan difícil es poner en la bolsa lo que pone en el ticket? ¿Porque sirven la comida fría, porque no han tardado en traerla. La hamburguesa está que da asco. Las salsas a pegotes. Vaya servicio. Una verdadera vergüenza.

Pongo esta reseña tras varias experiencias negativas en este local, varios pedidos han sido un desastre, pides hamburguesa de pollo y la ponen de carne, pides salsas y sno te mas ponen, pides complementos y llegas a casa y ves que faltan. El Mcdonald’s más desastre en el que he estado

El personal no me dirigieron la palabra, muy frio el trato. Al local le hace falta una reforma y mejorar la limpieza (suelo pegagoso, mesas sucias y basura sin vaciar). Aun peor, ni llenan los de vasos bebida hasta la marca!!! Los mas cutre he visto. Actualizo: se han superados, tardaron 25 minutos en preparar la comida y encima todo frio. Evitar a todo coste!!!

Una vergüenza. Llegamos a las 12:05, terminamos de pedir a la 12:07 y hasta las 12:37 no recibimos el pedido. Cuando llevábamos esperando 25 minutos (viva la comida rápida) nos quejamos y la empleada nos dice que estaban friendo las patatas. Llamamos a la encargada y su respuesta es que hemos temprano y que las máquinas se tenían que calibrar y calentar y teníamos que esperar... Para qué abre a una hora si no van a ser capaces de servir hasta media hora después. Una vergüenza y un trato al cliente pésimo, diciéndonos básicamente "esto es lo que hay". Cuando le indicamos que deberían preparar las máquinas antes de abrir nos dice que se le va a poner malo el producto si tiene las cosas preparadas antes... Las primeras veces en esta McDonald's fueron buenas, con los años está cada vez peor. Para esperar media hora por la comida me voy a un restaurante de verdad. No es comida rápida

Tardan más de 15 minutos en poner un menú básico con el restaurante vacío y encima lo entregan con malas formas cuando lo solicitas. Encima las patatas medio vacías. Sinvierguernzas.

Estos días está la calle en obras, me ha dicho una chica que esperará y luego otra me dice que no atendían … al final me dice que espere también, y como siempre culpa mía por no revisar el pedido …. Pero faltan las 4 salsas como siempre !!!! Asique mejor hacer cola os esperáis y revisar siempre el pedido porque siempre se les olvida algo !! Ya con las obras no me apetecía volver pero la próxima vez pondré una hoja de reclamaciones! Y no será la única …..

Hice un pedido a domicilio. Ponía que se entregaba entre 15 y 30 minutos y sin embargo a tardado una hora y 10 minutos . Como veía que en la página donde lo he pedido no había actualización y habían pasado 40 minutos llame por teléfono. Me informaron que el repartidor estaba a punto de llegar al restaurante y que estaría en mi casa a las 20 minutos. Obviamente las patatas han llegado para tirar y los nuggets de crujientes no tenían nada estaban blandurrios. La hamburguesa que he pedido creo que era una no sé qué de mayo la salsa mayo prácticamente not found. Y lo peor de todo es que el pan de abajo estaba completamente duro!! Y mis patatas normales venían mezcladas con las deluxe. Esta calidad no se puede permitir. La compensación que te dan de 3 €(esto ya es cosa de donde tu lo pides) es como para morirse de risa y de rabia. Obviamente pondré la reclamación oportuna tanto por la calidad de la comida como por la empresa que me lo ha entregado.

elegí el servicio a mesa y estando el lugar bastante vacío han tardado más de 1h en traérmelo, he ido con mis amigas y ellas lo pidieron para recogerlo y no tardaron ni la mitad de lo que tardaron en traérmelo a mi, también fui a decírselo a caja por si se les había olvidado e ignoraron lo que les dije. También hay gente que ha llegado después y han elegido la misma opción (que lo traigan a la mesa) y se lo han llevado mucho antes que a mí, tanto en tiempo como en que cuando les llegó yo todavía no tenía mi comida.

El peor servicio que he visto en un restaurante de comida rápida, pedí mi ticket para pagar en efectivo y el chico cuando me vio acercarme a la caja me vio con cara de asco, yo entiendo que largas jornadas de trabajo a veces pueden deteriorar tu amabilidad pero yo he trabajado en hostelería y ni siquiera con las personas con las que trabaje llegué a ver un trato así, mi pedido lo hice exactamente a las 11:33pm, pregunté a las 11:50pm si mi pedido estaba listo y me dijeron que no, lo peor fue que tuve que ir a las 12:05am nuevamente para enterarme que ni siquiera habían empezado a armar mi pedido, me lo dieron para llevar cuando quería comerlo en el restaurante (pues se suponía que estaba a una hora de que cerrarán), me dieron el helado derretido, se notaba que tenía rato ahí, y las papas el mismo tiempo, armaron mi pedido en 5 minutos aproximadamente, pero aun asi espero media hora, esto fue el domingo 24/08 el chico era blanco con camisa azul y lentes, no se su nombre pero que empleado más patético, lo peor es que parece que era el encargado, tenían dos pedidos esperando que viniera la gente a barra y cuando llamaban por los números a penas y se escuchaba por eso temía que pasara lo mismo conmigo, entonces veo como el chico bota todo el pedido a la basura, sin llamar nuevamente, ni siquiera alzo la voz, la limpieza y la comida un asco, horrible, si lo tienen cerca y no hay nada más abierto, quédense con hambre, así al menos no les cae mal la comida por el estres o por lo pésima que esta

Pedido para recoger el 15 de julio, poco más de las 15.00... con la dificultad de llegar porque la calle está cortada por asfaltado.... Cuando llego a casa me faltan las 4 salsas de unas patatas Deluxe y de un cubo de 25 nuggets...y ahora que?? vuelvo a reclamar sin comer?? Que quedó con el mosqueo? Porque raro es el día que está todo bien. He ido a poner una reclamación y sigue la calle cortada asique no podía entrar, pero pondré una reclamación allí mismo en cuanto se pueda acceder, estoy cansada de que casi siempre este mal. Y eso sin contar que la próxima vez que vaya, una vez metido todo en las bolsas, le pienso decir que me saque todo el pedido y que lo revisen

El otro día hize un pedido a domicilio y nos atendieron fatal la señora por el teléfono super borde nos trató fatal sin ganas de trabajar la comida tardó una hora en llegar y cuando llegó las hamburguesas estaban frías y secan y las patatas fritas sabían a cartón los mc flurry estaban derretidos y sabían a leche mala

He pedido ya varias veces a domicilio con delivery y en TODAS LAS VECES FALTAN COSAS, hoy me han dejado sin cenar me faltaba la hamburguesa pido unas patatas normales con bacon y queso y me las ponen deluxe que no me gustan y pido un helado con extra de cada cosa y solo tiene la nata prácticamente, deberían tener mas cuidado y mas profesionalidad porque no es la primera vez, así que no es un descuido. Es el peor McDonald's

Ayer fue un desastre, la máquina de refrescos no funcionaba y las explicaciones por parte del personal no eran muy claras. Además de que con la lluvia en mcauto acabas mojándote deberían poner algo para que no se moje la comida y el cliente cuando la entregan.

Cada vez que pido algo por delivery falta algo siempre. Y ellos no te dan ningún tipo de solución solo que hables con la página por la que lo has pedido , que ellos te devolverán el dinero. De que me sirve que me devuelvan 3 euros si lo que me faltaba costaba 12. En fin una vergüenza.

He hecho un pedido por glovo. El pedido no ha llegado y Macdonald se lava las manos. Deberían llevar algún control, un auténtico desastre.

Hemos ido a cenar un grupo de amigos y la comida sin más. El problema ha sido el personal, tiraban las bandejas en la mesa, cuando preguntabas algo te miraban con mala cara y cuando ha llegado la hora del cierre, en vez de avisarnos con tiempo, nos lo han dicho al momento, cuando estábamos con el postre. Entiendo que nos tengamos que ir pero estaría bien avisar con unos cuantos minutos de antelación, nos pilló a todos los usuarios que estábamos de sorpresa, sobretodo al grupo que les acaban de servir la comida en la mesa.

Juanpa Astral

The worst McDonald's I've ever been to. We ordered two full meals with two McFlurries. 1. They forgot the fries. 2. The McFlurries looked like mini McFlurries. 3. They also forgot the ketchup packets. 4. A restaurant employee was walking around with a trash can, leaving a bad smell. 5. Lack of cleanliness. The manager's service was terrible, giving lame excuses.

Sammy Arribas

I went to that McDonald's today and it's one of the worst I've ever been to. They forgot the fries from one of the meals, they wouldn't give me the ketchup packets that came with the meal, the McFlurrys were practically empty, the hamburger buns were stale, and one of the waitresses was standing next to us with a trash can that smelled awful... In short, I'm never going back.

Paula 13

This is the second time they've messed up my order. They put whatever they want in it, and it's cold too. The potatoes are two days old, hard, cold, and unsalted. Then you call to say the order is wrong and they treat you very rudely, telling you to go get what's wrong yourself (you should have delivered it to my house since I went and paid for what I wanted to eat). I'm never going back.

Maximiliano Pineiro

The place was full of flies, the service was terrible, it took ages, and the place was almost empty. Four people serving and only two buying, which took 30 minutes, and then another 15 minutes when I went to complain about the double burger I'd bought and they gave me a single. By the way, the QR code scanning machine wasn't working either. Luckily, this time it worked for card payments...

Maria Santos

An absolute piece of junk. If you try to order online, they've been trying to scam you into picking it up yourself. And if you order online, it's mind-blowing. The whole burger takes up a third of the bread. I wouldn't order from this place again, not even in my head.

Hao

It's my fault for not looking, but they charged me for a triple cheeseburger meal as if it were a double CBO meal (I wanted the CBO, but they made a mistake and gave me the cheeseburger). They should be more careful, especially since the burger doesn't even resemble what I ordered.

Inma

The shame is that there's only one McDonald's in Valdemoro. They don't deserve customers. The staff is terrible. They struggle to give you sauces, even with a large menu, they give you fries for half price. The ice cream, for the price they charge, barely adds any syrup or toppings. On top of that, if you tell them, they tell you it's the machine. But anyway, even if you order the ice cream with an extra charge, they don't make it properly. You pay almost four euros for an ice cream that you eat almost empty... Not recommended.

Alejandro Utrera Saucedo

After a second order (the first had to be canceled due to lack of products), this second order is missing items after a long wait. 1 Chicken Bites 9, missing sauces... the Coca-Cola was half empty and spilled in the same bag, and the Oreo ice cream... well, let's not even mention it, there's hardly any ice cream left. You are absolute crooks!

Ruth

Ordered today, July 7th. We ordered a Double McCrispy and they brought it to us plain, with just one chicken patty, a simple slice of tomato, bread that crumbles just by looking at it, and lettuce that makes you wonder where they got it from. Well, about 12-13 calls and no one answers... I'm not giving it a zero because I can't. There are always shortages, but today takes the cake.

Yamila Merino

I don't know what's happened to this McDonald's, but it's completely changed. The last three times I've ordered, I've had some kind of problem, and yesterday was just unbelievable. The burger was a wreck and freezing cold! And there was a bun missing between the two patties. They didn't even bring me the fries that were supposed to be part of the meal. They charge you 0.1 cents extra if they deliver a drink other than water, and they bring it in a cardboard cup, when that's supposed to be the plastic tax, right? A complete and utter disaster. I'm definitely going to stop ordering from here. I would have taken pictures of the fries, but I didn't get any.