McDonald's Aqua

Quería agradecer el gran trato de Aitana, una gran profesional en su trabajo, atenta en todo momento y nos ha ayudado mucho. También a Álvaro su trato y estar atento de que el restaurante esté limpio.

Día 23.4.25. Aqua.Valencia. Buen servicio ppr parte de todos, atendieron en mesa y en especial el chico con bigote y barba con camiseta azul fue inmejorable.

Como suele ser habitual, hamburgueseria de todos conocida...sin mas...

Pese a estar bastante lleno como de normal, y no dar servilletas (que creo que con niños es fundamental ese reparto) nos atendió Miriam, que nos facilitó las servilletas y la atención fue de 10. Te ayuda en lo que necesites. Muchas gracias Miriam!

Me ofrecieron agua para mis mascotas y postre, el servicio fue a mesa y rápido, fue exacto lo que pedí. Volvería

El personal muy atento y agradable. Se me ha vertido una bebida mientras comía y una camarera muy maja aparte de limpiar inmediatamente la zona,me ha ofrecido otra bebida igual. Muchas gracias por el detalle. Cuando uno va con niños pequeños pasan estas cosillas.

Hoy hemos ido a comer al McDonald's con un grupo de amigos. Nos atendió un chico que se llamaba Manuel, fue muy amable y sobretodo comprensivo cuando tuvimos que rehacer el pedido de cero. Fue este mismo chico el que nos trajo la comida a la mesa deseándonos una buena comida. Sin duda volvería a venir

Es un McDonald's que destaca por encima del resto. Obviamente mantiene la carta y la linea de los demás, pero su servicio, limpieza y buen hacer por parte de todos sus empleados es fabuloso. Si buscáis un sitio donde saborear sus ricas hamburguesas no dudéis en visitar el McDonald's del C.C. Aqua, no os fallarán.

El equipo que atiende en el Aqua es además de hiper simpáticos, rapidísimos!! Mc Donald's es garantía siempre! Al que le gusta, lo disfruta!!! Lo mejor de un lugar además de la calidad en sus alimentos, es la calidad humana al momento de la atención y en este lugar lo tienen muy claro!! Gracias por atendernos tan bien!! Volveremos seguro. No hay foto, nunca llego a sacarla!!

No doy más estrellas porque no me deja. He tenido un problema con mi pedido desde la aplicación y Laura me ha ayudado muchísimo a poder resolverlo. Ojalá trabajadores así de implicados en todos los sitios. Muchas gracias Laura por tu ayuda! 😉

Fui con mi pareja a comer, nos pedimos dos menús y un happy por la colaboración con Sanrio y nos atendió una chica llamada Laura fue muy atenta y muy amable

En el día de hoy hemos probado por primera vez el nuevo pan sin gluten, cabe destacar que en comparación con el anterior, está mucho más rico y de mejor calidad, no hay comparación. Esperemos que no lo cambien!!!. También queremos recalcar el buen trato del servicio, en este caso, de una trabajadora llamada Lola, la cual nos ha comentado el cambio de este nuevo pan sin gluten. Hemos quedado muy satisfechas.

Me gustaría destacar el servicio que me han ofrecido Manuel y Beltrán al ir a cenar esta noche al local. Me han ayudado y atendido con toda la amabilidad del mundo y les estoy muy agradecida porque así da gusto y repetiría sabiendo que están ellos allí para atenderme. De normal, se atiende rápido y con prisas pero ellos dos me han dedicado tiempo y dado calma y ayuda. Gracias de nuevo chicos!!!

Todo está bien. Normalmente no hay que esperar más de 15 minutos para la comida. El empleado con barba y gafas es muy amable y simpático.

El chico que trabaja en esto MC de Aqua es la persona más amable que he visto trabajar en un MC. Muchísimas gracias Miguel Ángel 😀

Para Laura y Natalia (espero no estar equivocándome de nombres). Fueron muy amables y atentas con mi hijo al que el juguetito del happy meal no le gustó y quiso cambiarlo. No solo no pusieron problema alguno, sino que además buscaron durante un buen rato hasta dar con el que quería el pequeño. Se agradece tener un trato así en un local de comida rápida donde el contacto con el trabajador es casi nulo. Muchas gracias de nuevo chicas!

Frecuento bastante este Mac ya que lo tengo cerca del trabajo y me gusta venir porque siempre esta limpio, son rápidos y hay buen ambiente pero hoy ademas Laura y Moisés han sido especial amables y me han ayudado y resuelto todas mis dudas, asi que es por eso que hoy me decido a escribir la reseña. Gracias a los dos y al equipo.

El servicio espectacular, la chica que se llama Laura un encanto. Atenta y muy amable. De verdad necesitamos mas personal como Laura y Paula en varios Mc Donald's.

Este restaurante está bastante organizado es muy amplio y cómodo, buena atención del personal, servicio rápido y todo está impecable.

No suelo escribir reseñas, pero se han portado tan bien, y nos han dado a mí y a mis hijos un servicio tan bueno, y se les ve tan bien organizados que es la única manera que tengo de agradecerlo, hacer lo saber a todos. Gracias por vuestro gran trabajo!!

Super Super !! Una experiencia perfecta desde el pedido hasta la comida, aunque todos sabemos que es comida rápida y no hay que abusar mucho de ella. Sin peros !! muy recomendable.

Se han portado genial con el peque, personal muy atento. Y las burguers estaban calientes y con buena presencia (no como en otros McDonald's que he ido últimamente).

Muy buen McDonald’s siempre suelo venir pero esta vez la atención de la dependienta laura fue muy buena la verdad

No es un simple restaurante de comida rápida, el trato y servicio es excelente, es muy limpio y cumple con todos los cuidados para el covid. Lo que lo hace diferente definitivamente es su personal, la encargada es muy amable. Es uno de los mejores restaurantes de Mc Donalds que he visitado. Lo recomiendo. Pongo fotos de los cafés porque el resto de la comida seria igual en cualquier otro restaurante, pero a la hora de hacer los cafés se notaba que lo hacían con cariño

Hoy hemos tenido un problema con el pedido, y paula con toda la amabilidad del mundo nos lo arregló. Ojala en mas sitios trabajaran personas tan agradables y dispuestas como ella. Mil gracias.

La chica que nos ha atendido superamable y atenta. Muy buen servicio

Si doy 5 estrellas porque me atendió una chica llamada *Laura* que simplemente con su simpatía al atenderte ya te daba la tranquilidad de que ibas a pasar un rato agradable,no me equivocaba. Después de un duro día y que una dependienta,te sonria y te sirva,te trate,te atienda como ella lo ha echo es una (por no decir la única)cosa maravillosa,no se si será empleada,encargada o que, pero yo soy el consejo de que la pongan en un puesto para que los demás compañeros puedan manejar y llevar el duro trabajo que llevan, por si es posible que ella lo lea, gracias Laura por tu atención y servicio,un placer haber coincidido contigo.

Excelente atención de una chica llamada Laura! Muy simpática y atenta, volveré nuevamente!!!

Me pareció un sitio muy elegante para ser un restaurante de comida rapida. Al ser nuevo esta muy bien decorado y muy acogedor.

Me han atendido esta tarde 1 chico en el mostrador, y 1 chico y 1 chica estaban dentro preparando el pedido, y la verdad es que bastante contento que en otros McDonald's, rellenando muy bien los productos, bien servidos, y muy agradables. Ha dado mucho gusto que te atiendan personas así.

Un servicio muy amable por parte de la empleada Laura. Recomendable 100%

Voy poco a este tipo de rye de comida rápida, pero si voy alguna vez es por la magnífica atención de los emplead@s de este Mac....atentas,rápidas, y simpáticas que se agradece. El servicio de 10.

Laura super atenta y simpática con nuestra niña, volveremos seguro.

Gran servicio, rápido y buen precio. Los trabajadores atentos y muy amables.Sobre todo Laura, la chica que me atendió.

Me ha encantado la atención de Miguel Ángel, muy amable, atento, me ha salido repetido el juguete y me lo ha cambiado sin problema, la verdad que me ha encantado la atención de todos en general, muchas gracias, repetiría🥰

Atención excelente, amables y atentos. Nos han facilitado una mesa y nos han acercado la bandeja. Ha sido una sorprendente y muy agradable!!!

La trabajadora Paula Guevara ha tenido un trato increíble! Incluso con un buen resfriado el servicio ha sido 10 👏

Muy buen ambiente y rapidez de servicio. Me atendió Laura, muy simpática y atenta. Salí encantada! Volveré!

Esta reseña va directa para Clara y Sol. Excelente servicio, simpáticas, agradables y con muy buen rollo. Fuimos por la promoción de las tazas y salimos con una sonrisa y ganas de ser sus amigos 😂 Así da gusto ir al McDonald’s. ¡Gracias por el trato!

Esta reseña va para Laura, una chica encantadora que nos atendió y estuvo pendiente de nuestros hijos en todo momento, en restauración de comida rápida es difícil encontrar personal así de amable y atento ya que suelen ir con prisas y no cuidan al cliente. Los padres agradecemos mucho que de vez en cuando tengan algún detalle con los niños, como ella tuvo al traernos unos gorritos, ya que vamos por y para ellos.

La experiencia ha sido muy buena. Buena atención, amabilidad y rapidez. He de aclarar que el local estaba vacío, porque en hora punta no quedan ganas de volver...

Un servicio muy bueno. Es de agradecer lo simpáticas que son todas las chicas que nos han atendido y muy atentas.

Muy buena atención y comida en buenas condiciones. El ambiente entre semana es relajado y saben sobrellevar grandes grupos de gente. La música en el salón es un poco alta pero por el resto es un sitio muy tranquilo.

Hoy fuimos por segunda vez en nuestras vacaciones a este mcdonald’s en la primera estaba todo muy sucio , hoy en cambio estaba todo reluciente , gracias al trabajo de una empleado llamado Nacho que se ve que le gusta hacer su trabajo bien hecho , Felicidades !!!

Queríamos pedir unas ofertas desde la app pero no nos funcionaba y comprar desde la pantalla se estaba complicando. Vinieron 2 chicas que nos ayudaron y nos dieron muy buen trato! Lo malo es que tardamos bastante y terminamos comiendo tarde, pero lo demás todo bien. Probamos el Apple Pie y tiene un gusto medio soso, podría mejorar, el resto de la comida muy bien! El lugar limpio y la gente muy amable.

Sirven muy rápido, buena atención , falta limpieza en el suelo, por lo demas todo ok .

Como lugar de comida rápida que es, bien y adaptado a las necesidades del momento, cena rápida en un lugar de paso. Integrado en el centro comercial Aqua, a un paso del hotel Ilunion 4, idóneo después de una ajetreada ruta turística por la cuidad. Relación calidad precio para este tipo de locales...buena. Personal atento y servicial. Pedido en totem y servicio de mesa. Limpio y ordenado. Nos gusta hacer uso de la cadena de cuando en cuando.

Primero agradecer a Paula su ayuda con la máquina de los pedidos, me lío un poco con tanta tecnología. Lo segundo, unas letras para los "señores" encargados, franquiciados o dueños que llegaron hoy sobre las 13 horas, en especial al sr. de gafas y barba. A la cocina por muy dueño o lo que sea, se entra con gorra y cubre barbas como minimo y no lo digo yo, lo dice la normativa, al igual que el tipo de calzado, luego si aparece un pelo en la comida seguro que dirá que es culpa de los empleados. He estado a punto de pedir una hoja de reclamaciones viendo los paseos que usted y su acompañante vestido de negro daban cocina dentro, cocina fuera sin tomar medidas de higiene y han sido unos cuantos. Lo tercero y más importante. A LOS EMPLEADOS SE LOS RESPETA. El local estaba impoluto, acababan de abrir hacia poco tiempo, estábamos solo 3 o 4 mesas ocupadas y ha estado usted buscando suciedad donde no la habia, mirando debajo de las mesas, buscando migas (si lee ésto sabrá de que hablo) mirando los sillones a contra luz, yo no daba crédito, los chicos/as bayeta en mano limpiando sobre limpio las maquinas de pedido. La expresión de sus caras lo decía todo. Póngase una gorra y esté detrás del mostrador atendiendo clientes, preparando comida y limpiando una temporada como uno más, quizás así sepa valorar el trabajo de sus empleados.

El sitio muy bien, estuvimos una hora (porque eramos muchos) pidiendo y la dependienta muy maja, Paula, nos hizo todos los cambios que quisimos y la chica todo el rato con una sonrisa y super amable, espero que los jefes la tengan en cuenta porque es un ejemplo de como hay que tener trato al público. Por poner un "pero" diría que las patatas venían un poco vacías. Pero por lo demás genial!

Frecuentamos varios de los locales que hay por la ciudad,esta vez acabamos en Aqua.Las chicas iban perdidas, y no había mucha gente,pero bueno,es entendible.No sabían resolverme un problema pero llamaron a la persona responsable (vuelvo a suponer que es la misma Sandra por lo que escuché) y esa chica fue muy amable, se nos resolvió el problema y todas contentas. Sin duda,con trato así, donde piensan en los clientes y en agradarles, volveremos.

Cómo siempre a primera hora se está genial.Laura un encanto.Gracias por tu amabilidad a la hora de atendernos

He ido varias veces a este lugar y, hasta hace poco, siempre me habían atendido muy bien. Los empleados se preocupaban por que todo estuviera correcto y, si surgía algún problema, lo resolvían sin poner ninguna pega. Sin embargo, en mis dos últimas visitas la atención ha sido pésima. Me atendió una chica morena con gafas que responde con negativas a absolutamente todo lo que le preguntas. Si tienes algún problema con la aplicación o con tu pedido, simplemente te dice que “escribas a servicio técnico” porque ella “no puede hacer nada”. Su actitud me pareció totalmente dejada, sin ganas de ayudar y con cero disposición a buscar una solución. Ni siquiera intenta consultar a algún compañero o superior; la respuesta es siempre un NO automático. La verdad, me he ido con muy mal sabor de boca estas dos últimas veces. Gracias por “la ayuda”, que ha sido completamente nula.

Expectativas/realidad🥲 Todo lo demás que pedí estuvo genial como siempre

Siempre que vamos está full de personas, casi nunca hay lugar donde sentarse cómodamente y en uno de los espacios la última vez que fuimos olia muy mal. Aún así, entregan muy rápido, si solo vas a retirar un pedido, son bastante rápidos y las chicas que atienden muy amables.

Ubicado en la penúltima planta del centro comercial Aqua, ofrece un espacioso local con mesas en la terraza exterior, dispone de máquinas para autopedido, recomendable pagar con tarjeta de crédito, servicio eficiente y rápido. Menús clásicos de restaurantes McDonald's, rapidez a precio económico.

Hemos recibido una atención de 10 por parte de Laura. Excelente trabajadora, atenta y simpática. Muchas gracias Laura así da gusto venir a comer. 😊

La comida está bien y la atención también es buena, lo único incomprensible es que a las 22:30 ya tengan más de medio local con las sillas en alto y no te dejen sentarte porque están fregando. Si lo cocina está abierta y dan cenas hasta las 23:00 porque no me puedo sentar?

Me he pedido un doble de pollo y lo pedí para llevar a casa, me ha llegado una simple, pésimo.

La comida más o menos como en cualquier local de Mc Donals. El servicio del personal correcto pero insuficiente para prestar el servicio a mesa cuando está el aforo lleno o tan si quiera para mantener limpias las instalaciones (la basura en las mesas sin recoger y el suelo pegajoso…). También he visto como personal que está apoyando fuera de la cocina y que tiene contacto con el cliente, realiza funciones tan distintas como preparar las bandejas con su papel para que se gestione el pedido como limpiar los baños… (así se lo ha encomendado la encargada). Creo que en estos establecimientos de restauración hay personal suficiente para que no se mezclen funciones de limpieza con otras… Por otro lado, el mayor problema del local es la climatización. Ya hace unos días el aire acondicionado brillaba por su ausencia… y preguntada a una trabajadora nos dijo que “era un problema puntual”. Hoy el problema seguía, con un aforo lleno y el trabajador nos ha dicho “que hay días que funciona y otros que no…”. Si quieres tener la experiencia de comerte una hamburguesa con una humedad tan alta con una selva tropical y sudar 😥… aqui puedes experimentarlo! Actualizado 31-03-25: La obsesión de quedando 45 minutos para el cierre que no te puedas sentar en más de medio restaurante “porque van a cerrar”. Lo del servicio a mesa claro está recogido, sin poder tener este servicio. La calidad de las patatas 🥔 horrible! Actualizado 20-07-25: La temperatura del local (como ya es costumbre) es insufrible para el verano. Hemos venido a cenar y hemos salido a una de las mesas de la terraza. Hemos preguntado a la chica que trae el servicio a mesa y nos lo ha confirmado que hace “el mismo calor” dentro del local que fuera. No es algo puntual del sitio… es una temperatura de 24 C al menos… 🥵

No entiendo para qué tienen una pantalla con los estados de pedidos, si salen las camareras, cual mercadillo, a GRITAR el número de pedido. Ni se quedan a revisar si la persona es la correcta ni nada, salen, dejan la bandeja, gritan y entran a preparar el siguiente pedido. Así crean un ambiente desagradable donde no se puede estar agusto, ni relajado... Una pena...

La comida y todo ningún problema. Pero alguien hizo un pedido y no lo llegó a recoger, observé como la encargada le dijo a una empleada que tirara el menú completo. Malgasto enorme de comida, se lo podría haber comido alguien, una empleada o cualquier persona. Pero lo tiró entero estando intacto...

Nada mi nombre es Lorena y vamos con mis nietas de merienda a comer unas patatas nos dieron unos tenedores de madera donde uno de ellos se rompió en la boca de mi nieta de 4 años en cuanto fui a reclamar lo único que eran excusas ya sea por el proveedor de los cubiertos o por ser las excusas que ponía la encargada. Mientras tanto yo preocupada por si le pasa algo a mi nieta en todo caso que eso se lo hubiera tragado un tenedor de madera roto dentro de su boca

Poca gente, bastante sitio y bastante limpio, pero el servicio muy pobre. Mucha espera y las figuritas de regalo no se sabe si es que no quedan o si es que el menú no es el que las incluye...

Le doy 2 estrellas sólo porque la chica que me tomó en la caja fue muy amable y me atendió super bien. Pero es increible que te cobren 0.60 € por mayonesa extra y sólo 0.05 € por el ketchup. Recuerdo cuando te la daban gratis. Además la hamburguesa estaba más seca que lengua de gato y tenía muy poca salsa, 2 rodajas de pepinillos y un poquito de cebolla. Le dije a la chica del mostrador y me dijo que es un "disparo". El problema es que en las fotos del mostrador, parece que disparan con otro calibre. Deberían poner fotos más realistas. Por suerte no como este tipo de comida muy seguido, pero cada vez que vengo me dan menos ganas de venir.

El timo del plástico y el reciclaje, te cobran expresamente un céntimo por el plástico del refresco según el ticket pero te dan vasos de cartón sin plástico ni tapa, te quejas y te dicen que es cierto que no llevan plástico pero te lo tienen que cobrar. Multiplicar los céntimos de regalo de cada cliente y veréis el lucro. Por lo demás el servicio de diez pero no me gusta que me tomen el pelo.

Decepcionante lo menús puesto como dejados caer la patatas escasas, una de las hamburguesas sin casi bacon y ya para terminar el Aquarius nos tocó avisar que era agua. De verdad no es por criticar me dio hasta pena. McDonald's con ese servicio de comida. 😢

Dos sobres de ketchup.Las máquinas sin funcionar. La mesa sin limpiarla. No me han puesto servilletas … vamos un desastre!

Por entregar rápido. Muy mala presentación.

Pido a domicilio. Lo que pides. Lo que te llega. O sea, ni la hamburguesa más barata y más simple del MC Donalds tiene está pinta. La cosa más seca y más pastosa que he comido en mi vida. Es una vergüenza.

Fui ha preguntarle una duda a la camarera y me contestó de malas maneras cuando yo le pregunté educadamente . En el Mac del Aqua a las 18:44 una chica rubia no se como se llama ya que no llevaba identificativo . Aunque tengas faena y estés bajo estrés hay que dirigirse a las personas con educación

No tenían servilletas, tuve que apañarme con papel del wc. Luego me yoco levantarme en 6 ocasiones porque se les había olvidado poner diferentes cosas como postre de los niños, salsa, una bebida, unas patatas... y los que atienden con una tranquilidad alucinante

Ayer sábado fui y pedí por la máquina para llevar a mesa pedi un menú con taza para traer a la mesa a pesar de la tardanza la encargada que había en ese momento no me trajo la taza ni el ketchup,la taza la trajo a continuación y después me di cuenta que e no había nada de ketchup y tuve que levantarme y esperar que me lo dieran en caja,después vino una amiga y pedimos igual y tuve que levantarme de nuevo a por ketchup y se lo dije a la encargada y tuvo empatía 0 a todo esto mi comida se enfrió. Tema tazas mantuvimos que cambiar por qué estaban varias con golpes no se qué trato reciben ahí comparados con otros restaurantes. En la Ocu y Omic ya está enviado el correspondiente email para que por lo menos el trato al público sea lo más cordial.

Es el peor Mc Donald que he pisado. Pésima la calidad de la comida y de la bebida. No volveré

Acabo de terminar de comer en este McDonald's del centro comercial Aqua y la verdad que tuve mala experiencia, elegí el servicio a la mesa y sólo trajeron dos servilletas, luego cuando pedí más servilletas, una chica blanca, rubia de gafas, delgada y española que fue la misma que me llevó la comida, se negó a traerme más servilletas porque se deben pedir en el mostrador, pero yo estaba sentado sólo sin compañía y con mis cosas, se supone que debería haber sido amable y traerme servilletas,nada le costaba. Además que hice el mismo requerimiento de más servilletas a otra chica latinoamericana y esta última sí fue muy amable y me las trajo sin problemas, mucho mejor atención al cliente por parte de la latina, a la otra deberían reprenderla por no atender bien al público, pésima atención y pésima experiencia.

Esta reseñas es para denunciar el comportamiento lamentable de una de las empleadas. Fui a pedir para llevar el día 26 de febrero sobre las 23:00 horas. La chica que estaba recogiendo las mesas y sacando las bolsas de basura de los cubos, estaba usando las bandejas de la comida para prensar la basura dentro de la bolsa. Asqueroso. La gente comiendo y viendo qué uso le dan a la bandeja donde ponen su comida... Además, está misma chica, que debía estar molesta con algo o alguien, cogió una botella de agua semi vacía y la lanzó con fuerza al cubo, rebotando en el borde y cayendo de forma violenta en el suelo. Una vez más, lamentable su actitud y la imagen dada ante los clientes. Si no quieres ese trabajo no tiene más que dejarlo pero a nadie le apetece ver esa escena mientras come. Respecto a la comida, sin más. Las hamburguesas, bien, y las patatas y las bolitas de pollo bastante frías.

Por primera vez he visto este circo. El 08.07.2023 estaba con mi amigo en este McDonalds y pedí un menú 4 you grande con el triple cheeseburger. Al abrirlo y empezar a comer me noto que es la otra hamburguesa (era el doble cheeseburger sino el triple). Vuelvo a la caja diciendo que pedi otra cosa y ni os imagináis que hicieron: me pusieron una chuleta más a mi hamburguesa digamos media comida (adjunto la foto). Además, mi pedido era con el servicio a la mesa. Pues viendo que mi pedido estaba en la caja hace tiempo sin prestarle atención, fui a recogerlo yo mismo. Jamás vuelvo a este McDonalds. No lo recomiendo a nadie, absolutamente a nadie…

Estuve ayer. Espere 10 min y nadie vino a atenderme en el sector café. Había sólo dos empleados en todo el local. Me pareció que estaba desordenado y sucio (foto). Me fui sin consumir, a la cafetería de al lado.

Fui a por el nuevo helado con pistacho y un cafe y es para no volver, se nota la dejadez con la que preparan las cosas. En el helado tiran todo arriba y cuando llegas a la mitad ya no queda nada, nada que ver con la foto promocional, una decepción y el cafe quemaba tanto que tarde mas de 15 mins en poder tomármelo.

Muy decepcionada he pedido un combo de 5,40 Euros y cuando vas eligiendo en la pantalla te suben 1 céntimo por la bebida que pides porque te cobran el vaso de cartón y el vaso del helado , eso está muy mal , es una propaganda engañosa cuando te dicen 5,40 u pagas 5,42

Pedido a domicilio de dos patatas grandes y nos llegan a mitad de llenar ambos paquetes, entre los dos no hacían uno... Son unos ladrones, porque entonces para qué ponen diferentes tamaños a diferentes precios? Pagamos dos grandes y nos llego el equivalente a dos pequeños. Llamamos por teléfono al rte. del Aqua nada más recibirlo y ni siquiera contestaron. No es la primera vez que nos pasa, pero si la última.

Hacía tiempo que no comíamos en un McDonalds. La experiencia en este fue nefasta. Han reducido el tamaño de las hamburguesas hasta el ridículo, y ya no saben a carne. Las patatas estaban frías y parecían de cartón. El local estaba abarrotado hasta el limite de su capacidad sin que nadie controlara el aforo. Lleno de gente tosiendo, estornudando y limpiándose los mocos. Parecíamos refugiados. Nunca más. P.D. en la foto, un Big Mac, que no es ni sombra de lo que fue ese bocadillo.

Son las 22:25 procedo a pedir y la chica rubia se acerca al kiosko y me dice que para llevar solo, en el horario marca que cierran 23:30… si no tenéis abierto al público para que se siente en el local ponerlo en el horario de Google, así lo hacéis perder el tiempo a los clientes gracias p.d la encargada que tenéis hoy 13/02 en la noche menuda es, porque una grotesca con los empleados… La misma encargada hoy 07/03 pésimo le digo si es así las patatas en tamaño grande y me dice si deluxe grande os adjunto una foto porque vamos, no tenía ganas de reclamarles unas patatas xk estaba cansado pero una vergüenza que cobren lo que cobren y roben así y estafen a la gente

Los patata la mayoría podrido, se que hay bastante gente, pero no entiendo y solo me has dado un capa de carne 😓😓

Pedí en globo para que me trajesen la cena, no apareció en toda la noche. Me parece ridículo.

15/04/25 fui a comprar un menú de 5,71, yo le di a la cajera 10,90 y solo me devolvió de cambio 0,19 cuando me tenía q devolver 5,19. Fui le reclame y me decía q no q yo le había dado 5,90 y el el ticket ponía eso pero era mentira. Después de estarle reclamando y todo eso, como ya mucha gente nos miraba la empleada agarro los 5 euros, se los dio y medio q la insultó. Revisen el cambio bien

Lleno de gringos, que se quedan cerca del balcón e no dejan nadie se acercar para preguntar nada, el servicio fue horrible para no decir otra cosa, todo desagradablemente desordenado hacia dentro… los pedidos ni siquiera estaban correctos en el display, estaba esperando hace mucho tiempo e tuve de irme sin mi pedido… Mala experiencia no recomiendo

Ayer en mi descanso de 20 minutos fui a por merienda, una macdalena y un nesquik para llevar. Además de haber estado 10 mins esperando a que me lo entregaran SIN PENDIENTES A ENTREGAR, me dan la bebida HIRVIENDO. Me quemé la lengua y el paladar 2 VECES. No me lo pude tomar…el trato desagradable por parte de la chica que estaba en bebidas, me lo dejó en el banco como si le estuvieran perdonando la vida. No volveré.

Esto ya no es lo que era, han bajado muchisimo la calidad, me pido el menu grande a proposito y ponen mas hielo que bebida, seguro que si quitaran el hielo en el momento la bebida no llegaria ni a la mitad porque no es normal lo que echan. Ademas parece que se rian de nosotros con los nuevos precios del ketchup y la mayonesa, de toda la vida si pides te dan mas gratis, esto es pasarse. Decepcionado de ver lo que era esto y lo que es ahora

No lo.pongo 0 porque no me lo permite. Es un desastre, las mesas sucias, comi sin beber porque me dieron la bebida sin gas al reclamar me la volvieron a traer sin gas. Querían que esperemos 10 minutos más cuando ya habíamos terminado de cenar. Los empleados no están capacitados para dar solución a los problemas y la comida estaba fría. Nunca más vuelvo

He hecho un pedido a domicilio con dos menús de Stranger Things, en ninguno incluye la figura. He pagado 12€ por la caja de cartón. Un timo. Sería un detalle hacer bien los pedidos o marcar la disponibilidad de las figuras en la app.