el personal es muy amable, fui de viaje a barcelona y me hospedaba allí 4 días y fui allí 2 días a comer. son rápidos, y la comida está riquísima, además es ligera, no se te hace pesada en la barriga, lo cual es algo que aprecio. si vuelvo a Barcelona, definitivamente volveré

Está todo buenísimo. Las pizzas veganas, son una maravilla. Los aros de cebolla, están muy ricos y la relación calidad precio es muy buena. Mucho más casero y con más sabor que otras pizzerías, que además de ser franquicias de multinacionales tienen los precios por las nubes. Ya sabemos donde pedir cuando nos apetezca pizza.

Atención súper correcta y rapida, pizzas 🍕 caseras llenas de sabor. Nos gustó mucho que de cualquier pizza, podías elegir diferentes tamaños; pequeña, mediana, familiar o calzone.

En la rotonda de Coia, la del barco. Las pizzas son grandes aunque las hay mejores (la masa algo gomosa y cruda) pero el precio muy bien, barato para los tiempos que corren. Atienden rápido. El local está muy bien, moderno limpio luminoso, dispone de una amplia terraza fuera donde da el sol. Es difícil aparcar en la zona. Amplia carta de pizzas y complementos.

Uno de los pocos sitios en Vigo dónde puedo hacerme una pizza vegana variada, a mí gusto y riquísima (y no muy cara). Se pueden pedir mitades diferentes y siempre son encantadores.

He pedido pizza a domicilio por Just ir a este restaurante y la experiencia ha sido muy buena. Han sido rapido en entregar y lo más importante la pizza ha llegado intacta y caliente además de estar muy buena. No son pizzas muy grasientas ni pesadas, repetiré sin duda.

Cenar pizza y probar otro postre nuevo, rico. Las pizzas son muy ricas entre ellas pizza BBK pizza Carlos, o la pizza Carlos. Masa y variada muy diferente.

+4

Muy recomendable. Ya he ido 3 veces y he probado tanto pasta como pizza. La verdad que muy bien y la atención también. Calidad precio también muy bien.

Es la primera vez que vengo. Decir que no será la última. Riquisimoooooooo todo lo que pedimos. Si a eso le sumas que con el local lleno el tiempo de atención fue excelente y la chica que nos atendió multiplicó por 10 la felicidad que teníamos en el momento. Yo subo una foto con los platos vacíos ya que los ojos y la boca se nos adelanto a la cámara de fotos. Muchas gracias por la experiencia culinaria

Una de las mejores pizzas de todo Vigo.Pedimos familiares y están muy por encima de la media en cuanto a tamaño y condimentos.Y el servicio a domicilio muy puntual.totalmente recomendable.

Pizzeria buenísima, con opciónes para veganos. Muy buena relación calidad/precio

+1

Comida muy rica, hacen bien prácticamente todo, lo malo es que tardan muchísimo en servir la comida y a domicilio pedí una vez y nunca más, 2 hrs para que llegara el pedido. La atención de las camareras es correcta, si la cocina fuera más rápida sería un gran sitio.

La comida muy bien, la atención genial tanto de Kevin como Agustina, vitaly muy lindo como siempre

Pizzas muy ricas y la atención de las chicas que nos atendieron fue maravillosa 😉👌

Muy buenas pizzas y muy buen precio. El trato estupendo, solo le pongo una pega, te asignan mesa, me hubiera gustado elegirla yo estando el local casi vacío, pero bueno esa es una particularidad mía. El restaurante un 10 sin duda

la comoda riquisisima y recomiendo totalmente los tequeños muy buenos y la atencion increible me atendieron dos chicas y muy amables la verdad que pienso volver ya que la cita me fue de lujo

Muy contentos! Hemos comido 2 pizzas medianas muy ricas y tardaron bastante poco! Lo increíble es el servicio, una camarera en sala atendiendo todas las mesas y manteniendo la sonrisa. Mucha profesionalidad y servicio ✨⭐ Volveremos ☺️

Todo estupendo, personal muy atento, servicio rápido, comida muy buena y sorprendentemente barato. Es realmente complicado conseguir un producto y servicio a estos precios a día de hoy. Felicidades al cocinero, así da gusto.

La comida muy rica pedí una pizza 4 Formaggio que vendría siendo una 4 quesos y unas croquetas, el personal muy amable. Repetiría sin duda otro día para venir a comer y/o cenar.

Me encanta,las pizzas están buenísimas,y todo lo demás,servicio genial y el ambiente agradable

De las mejores pizzas de la zona. Están buenísimas y calidad precio están genial. Suelen tardar muy poco tiempo en traerlas y los repartidores siempre son muy majos. Si pides desde la página web, siempre hay algún descuento muy rentable.

Mabel Blanco

Un lugar estupendo para tomarse unas pizzas, están muy buenas. Para cuatro personas pedimos dos pizzas grandes que además se pueden pedir distintas mitades, así que probamos cuatro distintas. Nos sobraron un par de trocitos. De postre tiramisú, intenso, y tarta de queso con pistachos, muy rica. El local es muy chulo con un ambiente muy agradable. El servicio estupendo, unas chicas encantadoras. Muy recomendable.

E. UBERTY

Siempre comento que cada uno cuenta su experiencia, y en mi caso fue positiva No habíamos reservado, y nos asignan mesa en el interior del local sin problema. Pedimos unas cervezas y refresco así como dos pizzas, carlina y carlina especial para compartir y unos nugget para probar. Rico y para volver. El trato de las camareras que nos atienden muy correcto.

Excelente pizzeria con pizzas que parecen sacadas de Italia. La atención es muy buena y el sabor y la calidad de la pizza de lo mejor que he encontrado en Vigo. Tiene muchas variantes de pizzas y tres tipos de masa distintas para elegir. Fue una agradable sorpresa descubrir éste lugar. El ambiente es muy lindo y agradable y la ubicación es buena. Se llega fácilmente.

Un lugar estupendo para tomarse unas pizzas, están muy buenas. Para cuatro personas pedimos dos pizzas grandes que además se pueden pedir distintas mitades, así que probamos cuatro distintas. Nos sobraron un par de trocitos. De postre tiramisú, intenso, y tarta de queso con pistachos, muy rica. El local es muy chulo con un ambiente muy agradable. El servicio estupendo, unas chicas encantadoras. Muy recomendable.

Siempre comento que cada uno cuenta su experiencia, y en mi caso fue positiva No habíamos reservado, y nos asignan mesa en el interior del local sin problema. Pedimos unas cervezas y refresco así como dos pizzas, carlina y carlina especial para compartir y unos nugget para probar. Rico y para volver. El trato de las camareras que nos atienden muy correcto.

Damián Pustetto

Excelente pizzeria con pizzas que parecen sacadas de Italia. La atención es muy buena y el sabor y la calidad de la pizza de lo mejor que he encontrado en Vigo. Tiene muchas variantes de pizzas y tres tipos de masa distintas para elegir. Fue una agradable sorpresa descubrir éste lugar. El ambiente es muy lindo y agradable y la ubicación es buena. Se llega fácilmente.

En general todo bastante bien. Me llamo la atención el baño, muy bonito, amplio y sobre todo, muy limpio. La pizza, bien a secas, un 6 de 10. Pero, quería, sobre todo, destacar el servicio por parte de Bárbara, éramos cinco y movió nuestra mesa y las adyacentes con una profesionalidad, eficacia y amabilidad digna de destacar.

Soy cliente de la pizzería, a veces voy con mi familia y a veces pedimos a domicilio, QUIERO COMENTAR DE LA PIZZA CABRINI UNA SALSA MUY SECA DE CARBONARA QUE CON LOS QUESOS SE HACE UNA PASTA DIFÍCIL DE TRAGAR, MUY SECA. NO LA RECOMIENDO PIESO QUE DEBERÍAN CAMBIAR LA SALSA COMO UNA MÁS JUGOSA. YA TAMPOCO TIENEN LA NAPOLITANA TÍPICA.

Sitio muy limpio, muy buena atención , precios muy buenos y las pizzas espectaculares. Las alitas de pollo geniales. Lo recomendamos

Pizza rica,aunque podían ser un poco más caseras y un poco más de ingredientes de nuestra tierra

Las pizzas no son las mejores de la zona, pero están bien en relación a calidad - precio. El local es acogedor. Destacó dos aspectos que considero negativos: 1. No he podido tomar postre por tema de alergia alimentaria. Solicité el listado de alérgenos y me dijeron que mejor no tomase nada ( en ningún momento me lo facilitaron). Primera vez q me sucede esto. 2. No hay servicio de café, ni infusiones ( al menos fue lo que nos dijeron).Creo que una gran mayoría, luego de cenar o comer toma algo. Sería acertado que dispusiesen de este servicio de cara al cliente.

Lugar agradable, atención buena, ofrecen 3 tamaños, pequeña, mediana y grande/familiar. Pedi mediana mitad Jamon york y mitad peperoni, la pizza me gusto la masa pero creo que estaba escasa de muzzarella. En el caso que sobre te ofrecen poder llevarlo. Volvería.

Buena relación calidad-precio, la pizza estaba bien preparada y con una buena masa. Pero la calidad de los ingredientes parecía ser muy baja. La carne de ternera parecía esa carne de bandeja de supermercado con un sabor muy fuerte a grasa, una carne de tercera. Y la salsa barbacoa lo miesmo.

Edito la publicación, porque el gerente del restaurante se ha puesto en contacto conmigo para pedirme disculpas y para ofreceme una solución a lo que ha pasado, que ha sido una cadena de pequeños errores. Muy agradecida con el trato de esta persona que me llama para disculparse y rectificar o enmendar el error. Pedido a domicilio: 1 pizza familiar por mitades y 1 pizza mediana, llegan las 2 casi a temperatura hambiente, templadas al igual que los nuggets de pollo. He pedido un aquarius de limón, el cual en la web pone que es de 500 ml, me llega 1 lata de 330 ml. Los naggets olían/sabían a aceite muy usado. Las cajas de las pizzas vienen aplastadas las 2, la de la pizza grande incluso viene agujereada por debajo por la presión de las patas de la mesita que meten en la caja para que la parte superior de la pizza no toque la tapa de cartón, que sí tocó y donde quedó gran parte de la pizza pegada (al igual que la caja de la pizza mediana, no agujereada, pero sí pegada a la tapa de la caja), supongo que por algún peso que tenían encima. Lo único que ha llegado correcto han sido los tagliattele, los cuales sí llegan calientes y bien empaquetados. También nos llega correcto el helado. Me quedo bastante decepcionada y ya es la segunda vez que no hacen el servicio bien, la vez pasada no había sido tan malo el servicio, aunque también tuvo fallos. Pero los de hoy no podía pasarlos por alto y por eso los expongo aquí. Espero que se den cuenta de que el servicio no está siendo el adecuado y hagan cambios pronto, porque yo no volveré a pedir a domicilio, ni a recomendarle a nadie que lo haga.

+2

Las 4 estrellas son por el precio de los tequeños y por las condiciones en las que estaba el baño. El precio de los tequeños es de 5,95€, el problema es que solo vienen 4, lo que sale a 1,5€ cada uno, una barbaridad para lo que son. En cuanto al baño, muy limpio, pero el problema es que no iba la cisterna, tampoco iba el jabonero y tampoco había papel para secarse las manos. Lo que más fastidia es lo de la cisterna, es antihigiénico. Por el resto, la pizza La Serrana estaba espectacular, tanto la masa como los ingredientes de la pizza, muy contentos de que hayan puesto mucho serrano, algo que suelen escatimar en este tipo de pizzas. El servicio fue inmejorable también, la chica que nos atendió fue súper maja y agradable. Repetiría sin duda!🥰🥰

Rubén Vázquez

Fuimos dos adultos y un niño pequeño. Pedimos una pizza mediana y una lasagna. La pizza de pulled pork muy rica y la lasaña bien pero las he comido mejores. El local está muy bien, acogedor y con un mobiliario adecuado. El servicio estuvo correcto, nos atendieron pronto y la comida no tardó demasiado, pero después no vienen a preguntar si necesitas algo más de bebida etc. Los precios creo que bajos a día de hoy, la comida y 3 bebidas 24€. Disponen además de servicio a domicilio. Está bien.

Fuimos dos adultos y un niño pequeño. Pedimos una pizza mediana y una lasagna. La pizza de pulled pork muy rica y la lasaña bien pero las he comido mejores. El local está muy bien, acogedor y con un mobiliario adecuado. El servicio estuvo correcto, nos atendieron pronto y la comida no tardó demasiado, pero después no vienen a preguntar si necesitas algo más de bebida etc. Los precios creo que bajos a día de hoy, la comida y 3 bebidas 24€. Disponen además de servicio a domicilio. Está bien.

Nos es la primera vez que vamos y siempre todo muy bien, la atención la comida y el ambiente. Esta vez pedimos unas pizzas y postres.

Hola, solemos pedir con bastante frecuencia y con respecto a la comida estamos muy contentos. Hay veces que tienen alta demanda y es entedible que tarden más.. de hecho te lo hacen saber cuando haces el pedido ... Mi "pequeño gran" mosqueo viene cuando hice el pedido a las 14:11 y son las 15:55h y la pizza no ha llegado( vivimos a 10 min en coche), entiendo que te digan que pueden tardar una hora ... pero donde va la hora desde que hice el pedido .. en nada harán 2h... Por otro lado al hacer el pedido veo que en Web tienen promoción en dos bebidas, pero me dicen que en el de coya no esta operativa esa oferta .. se me da por verlo en la web y me pone que la oferta está disponible en el establecimiento de coya... En fin .. para las veces que pedimos ... muy mal .. en todo.. He de decir que al menos el chico que atiende por teléfono.. fue agradable.. pero resolver nada

No se por donde empezar 😅, el servició un poco desastroso, y la comida....primero que nos sirvieron uno de los platos que no era lo que pedimos, y el otro plato, la ensalada, como la que puedes hacer en tu casa. Lo siento, pero uno de los peores sitio donde he comido últimamente 🙏🏼

Ángela

La comida está rica, pero tardó 40 minutos desde que salió siendo el tiempo de recorrido 10 minutos. La hora estimada eran las 23:30, salió del sitio a las 23:40 y llegaron a las 00:20. Llegaron las cajas aplastadas y el pincho blanco que va en medio de la pizza agujereando el cartón. La comida está rica pero sin duda no vuelvo a pedir nunca más a este sitio.

Leonardo Rodriguez

Las pizzas estaban bien y la masa estaba muy buena. Quizás estaría bien que viniesen más cargada de ingredientes. La Bluecheese estaba muy rica pero quizás poca cantidad de queso azul y es el único ingrediente que trae a mayores de la mozzarella y la salsa de tomate. El local es muy bonito, agradable y con buena música. Por ponerme una pega es una pena que no tengan café.

Las pizzas estaban bien y la masa estaba muy buena. Quizás estaría bien que viniesen más cargada de ingredientes. La Bluecheese estaba muy rica pero quizás poca cantidad de queso azul y es el único ingrediente que trae a mayores de la mozzarella y la salsa de tomate. El local es muy bonito, agradable y con buena música. Por ponerme una pega es una pena que no tengan café.

La comida está rica, pero tardó 40 minutos desde que salió siendo el tiempo de recorrido 10 minutos. La hora estimada eran las 23:30, salió del sitio a las 23:40 y llegaron a las 00:20. Llegaron las cajas aplastadas y el pincho blanco que va en medio de la pizza agujereando el cartón. La comida está rica pero sin duda no vuelvo a pedir nunca más a este sitio.

Una hora y media esperando por la pizza... Llamas al establecimiento y si hay un retraso que lo sienten que sale ya tú pizza está el repartidor ya cogiéndola y sigues esperando ... Nunca tuvimos problema normalmente tardan poco pero lo de hoy es de chiste. La ultima vez que pedimos.

Pedí la pizza a través de Globo, ponía que tardaba 45 min en llegar… finalmente después de retrasarme la hora varias veces, había pasado 1h y cuarto, decidí llamar y me dijeron que el pedido salía ahora. El pedido no daba llegado, tras media hora más vuelvo a llamar y me indican que el pedido aún no había salido. Tras casi 2 horas de espera, por fin llega la pizza. Un cachondeo.

La pizza tardó 1 hora y media en llegar, llegó casi fría. No sé cómo será comer en el local pero a domicilio no es nada recomendable...

Las pizzas son insípidas incluso diría que las de Domino's mismo serían mejor,la masa está bastante bien aunque es lo que comento....son bastante insípidas.Yo no vuelvo aquí 😩😩

Los que llaman a esto pizza casera no han probado una en su vida... ya no voy a entrar en la masa q tiene toda la pinta de industrial tipo telepizza... lo que mas me cabrea es que vendan ingredientes como algo que no son y es mentira, porque decir que esas pizzas llevan mozzarela es para echarse a reír porque yo no se si se piensan que los clientes somos idiotas o que, pero esa pasta típica de preparados para fundir lleva de todo menos queso, asi que no, estas pizzas no llevan mozarela pero te lo venden como tal, y eso tiene un nombre.... una y no más.

Jesus Portela Cariño

Ayer día 15 de Agosto, hice un pedido por Globo: Pizza tropical Familiar con carne de ternera. 1- El repartidor llegó tarde. 2- La pizza casi fría. 3- La pizza NO traía Carne. ahora en las fotos la verán. La primera foto es la hora de entrega La segunda la caja de la pizza Carlos La tercera la Pizza SIN carne Y la cuarta el pedido.

Alexandra Ortiz

Hice un pedido por glovo y llegó una hora y media tarde,hice el pedido a las 8 de la tarde y hasta las 22.30 no llegó. Si llamas para pedir explicaciones no hacen más que ponerte malas excusas...a las 21.45 mi pedido aún no había salido del restaurante y no me daban tiempo de estimación lo único que dicen es:cuando llegue un repartidor sale es que está lloviendo y estamos en coia.. Si no pueden repartir con lluvia que no cojan repartos. Si quieres cancelar o reclamar se lavan las manos y te remiten a glovo y al decirles que ha sido su gestión y su reparto lo arreglan con decirte que te mandan otra a casa, que trabajan con motos de 50cc,etc...pero esa no es la solución. Pizza fría,hora y media más tarde de pedir y mala gestión por su parte. No volveré a repetir

Fuimos a celebrar un cumpleaños 8 personas consumimos más de 1 pizza cada uno y apesar de que estaban buenas al terminar de comer sacamos un tarta que trajimos de casa y le pedimos a la camarera unos platos y unas cucharas, nos la trajeron y unos minutos nos dijeron que no podíamos comer la tarta si no comíamos mínimo 3 postres. Y nos como no queríamos consumir más porque teníamos una tarta grande nos invitaron a irnos a unos chavales y con tormenta eléctrica y la tarta en la mano

Hice un pedido por glovo y llegó una hora y media tarde,hice el pedido a las 8 de la tarde y hasta las 22.30 no llegó. Si llamas para pedir explicaciones no hacen más que ponerte malas excusas...a las 21.45 mi pedido aún no había salido del restaurante y no me daban tiempo de estimación lo único que dicen es:cuando llegue un repartidor sale es que está lloviendo y estamos en coia.. Si no pueden repartir con lluvia que no cojan repartos. Si quieres cancelar o reclamar se lavan las manos y te remiten a glovo y al decirles que ha sido su gestión y su reparto lo arreglan con decirte que te mandan otra a casa, que trabajan con motos de 50cc,etc...pero esa no es la solución. Pizza fría,hora y media más tarde de pedir y mala gestión por su parte. No volveré a repetir

Ayer día 15 de Agosto, hice un pedido por Globo: Pizza tropical Familiar con carne de ternera. 1- El repartidor llegó tarde. 2- La pizza casi fría. 3- La pizza NO traía Carne. ahora en las fotos la verán. La primera foto es la hora de entrega La segunda la caja de la pizza Carlos La tercera la Pizza SIN carne Y la cuarta el pedido.

Xoel Alvarez

Fuimos a celebrar un cumpleaños 8 personas consumimos más de 1 pizza cada uno y apesar de que estaban buenas al terminar de comer sacamos un tarta que trajimos de casa y le pedimos a la camarera unos platos y unas cucharas, nos la trajeron y unos minutos nos dijeron que no podíamos comer la tarta si no comíamos mínimo 3 postres. Y nos como no queríamos consumir más porque teníamos una tarta grande nos invitaron a irnos a unos chavales y con tormenta eléctrica y la tarta en la mano

He realizado un pedido a través de JustEat a este restaurante porque tenía un tiempo de entrega bastante breve. Precisamente esa fue la motivación, por tener que madrugar al día siguiente y querer cenar algo rápido en lugar de cocinar. El tiempo de entrega ha transcurrido y la app me dice que disfrute de mi cena, lo da por entregado, pero a mi casa no ha llegado nadie, una faena preciosa. Al final pongo una reclamación en la app, pido un kebab y ceno tarde (todavía no sé si me devolverán el dinero, que podría ser el colmo). Muy poco recomendado, evidentemente, y menos para un apuro.

He pedido pizzas a domicilio varias veces y estaban riquísimas. Pero fui a comer en el establecimiento y las pizzas no han estado tan ricas, la masa muy bien, pero el sabor de los ingredientes casi ni se nota, la pizza kebab desgraciadamente no sabe a kebab (sabe solo a bechamel), las otras dos que pedimos no tenían sabor. También pedimos patatas gajo (un poco sosas) y alitas de pollo (vienen 5 piezas). El postre sin duda no es su fuerte, tartas insípidas que no hay quien las coma.

Me presenté a cenar con mi marido y nos dijeron que no nos podían ofrecer una mesa que si queríamos como mucho podríamos comer en la barra de pie cuando me dirijo al baño veo que tienen una mesa vacía les pregunto si nos podemos sentar allí o la tienen reservada y nos dicen que no está reservada, pero tampoco la podemos usar ya que solo somos dos y la mesa es de cuatro ofreciéndosela a un grupo de tres que llego 15 minutos más tarde que nosotros y que finalmente no la uso por lo que la mesa quedó vacía desde que entramos hasta que salimos más de una hora. Después los camareros nos pidieron disculpas pero dijeron que eran órdenes de gerente y el gerente solamente nos dijo que era una cuestión de ventas que no nos iban a dejar sentar en esa mesa y que como mucho cuando quedara una de dos nos la dejarían finalmente cuando marchamos hora y media después la misma mesa de cuatro seguía vacía o sea nosotros podemos comer de pie y no usar esa mesa por si acaso en algún momento entra un grupo de más de dos, porque le da más dinero que mi marido y yo una vergüenza el trato y la gestión de las mesas

Me gustaría poder hablar con conocimiento de causa del sabor de la comida pero no he tenido la oportunidad ya que, una vez ACEPTADO el pedido por el local, llamaron para decir que no iban a realizar el servicio y que nos las arreglásemos con Just Eat para la devolución del dinero. Cuando preguntábamos por este procedimiento (ya que nunca se nos había dado esta situación) una voz femenina arrogante se limitaba a responder “habla con just eat” a cada una de las cuestiones que planteábamos tratándonos con una total y absoluta falta de educación o respeto. Puede ser la mejor pizza del mundo que con semejante trato no merece ni un euro.

Los repartidores de esta pizzería se dedican a poner la motito pegada a los portales cuando por norma general tiene que estar arrimada al otro lado de la acera. Primero, es una infracción vial. Segundo los peatones y la gente tiene derecho pasar y a entrar en sus casas y tercero, es una muy mala imagen para la empresa. Si tienen problemas de entrega, contratad más personal, pero por favor, profesionalidad lo primero…

Pedido a domicilio a través de justeat donde pone que tarda 33 minutos. A la hora de haberlo hecho me pongo en contacto con la pizzería quienes se justifican con que: es justeat que pone mal los tiempos, que es el día de la madre y están tardando 1h en pedidos a domicilio y que el repartidor ya salió hace rato y debe estar a punto de llegar. 40 minutos después de esa llamada (es decir, 1h40' desde que hice el pedido) llega... Las 2 pizzas tan frías como la ensalada. Llamo nuevamente al restaurante y el encargado se justifican con la velocidad de la moto del repartidor (40minutos desde que había salido!!!!!!), y que es imposible que llegasen frías cuando salieron del horno calientes. Claro, hace 40 minutos seguro que estaban calientes... Me indican que reclame a justeat por poner un tiempo que no es real. Así lo hago. En justeat, dicen que es el restaurante el que estipula el tiempo que quieren que aparezca en la aplicación y que tengo que reclamarlo directamente al restaurante... En fin. Casi 40€ por pizzas frías como la ensalada. Servicio tan pésimo como la atención que han dado.

El pedido, gestionado directamente por la empresa, llegó con 1 hora y 5 minutos de retraso. No repetiremos.

Situación vergonzosa. El restaurante se encontraba vacío. Sólo tenía 2 mesas ocupadas y la chica de la recepción nos dijo que no podíamos comer en el interior ya que solo éramos dos personas para comer. Nos ofreció comer en el exterior junto a la carretera, respirando los tubos de escape de todos los coches y autobuses o en una barra minúscula que tiene el local al entrar y sentados en sendos taburetes. Nos dijo que su jefe le daba la orden de no sentar en las mesas interiores a grupos de menos de cuatro personas. Nos dijo que en breve se libraría una mesa que estaba ocupada y en cuanto acabasen nos podíamos sentar en esa mesa. Esperamos sentados en los taburetes y entro un grupo de cuatro personas que no tenían reserva al igual que nosotros y les ofreció sentarse dentro del local. Nos quedamos ojipláticos con dicha situación y seguidamente entro un grupo de tres personas y sucedió exactamente lo mismo. Lo cual nos incomodó bastante y optamos por irnos del local sin consumir. El supuesto jefe no sabía si íbamos a gastar mucho o poco dinero en comer, solamente piensa que dos personas le van a dejar menos beneficio que si entran grupos de personas de más de dos. No te digo si vas solo a comerte una pizza o un plato de pasta, seguro que ni te atienden. Lógicamente nos fuimos inmediatamente del local y comimos en el local de al lado. Donde la comida estaba muy buena, nos atendieron con mucha amabilidad y nos salió mucho más barato que comer en dicha pizzería que se dedica a discriminar a la gente por la cantidad de personas que van a comer. La situación era para ponerles una denuncia pero no se merecen que se pierda el tiempo ni en eso. Lógicamente no volveremos a entrar ni a pedir nada para llevar ni a domicilio. Vergonzosa la actitud del jefe.

Si quieres cenar tienes que pedir las pizzas como muy tarde a las 5 de la tarde ,ya que el pedido tardó 2 horas y 10 minutos minutos

Unos impresentables, haces un pedido y lo entregan en otra dirección sin ni siquiera quiera hacerte un reembolso del dinero cuando el error es del repartidor,habiendo pedido en numerosas ocasiones con la misma dirección y haber llegado bien. Última vez que pido sin lugar a dudas. No tienen otro nombre más que impresentables

Durante los 45 minutos de espera para recoger nuestro pedido, uno de los repartidores del propio establecimiento decidió golpear reiteradamente nuestro vehículo para avisar de que le molestaba para salir. Tras retirarlo y recibir insultos por su parte, todavía tuvimos que esperar un rato más por las pizzas, las cuales tampoco valieron tanto la pena como para aguantar todo lo ocurrido.

Después de probar la Pizzería Carlos en Ourense y haber sido todo un éxito, nos disponemos a probar también en Vigo.... Un auténtico desastre. 10 minutos o más para tomarnos el pesido. Pedimos un combo para picar mientras hacían las pizzas y nos lo trajeron con las pizzas, todo junto. A la hora de pagar tuvieron que avisar a otra persona para cobrar. Le pedimos para llevar lo que había sobrado.... Y nos lo tuvimos que poner nosotros mismos en una caja!!! Detallazo. La comida buena El servicio... pesimo

Después de haber pedido en repetidas ocasiones, siempre estuve contento con la calidad de los ingredientes, siempre exceptuando el queso. Las dos últimas veces después de estar esperando 2 horas por la pizza el queso era de calidad pésima. Tanto que la pizza tenía un olor ácido que no sabía de dónde provenía hasta q media hora después de comer la pizza, me empezó a dar ardores de estómago y dolores intestinales tan fuertes que no creo que vuelve a repetir nunca más esta pizzería.

Horrible. Una tomadura de pelo. Fuimos 5 personas a comer. Tardaron 1h en servirnos la comida. A una de nosotras, no le trajeron el pedido. Si no fuera por que preguntáramos se queda sin comer, eso sí, 2h esperando. Estamos muy enfadadas y no nos esperábamos este pésimo trato… No vamos a volver nunca más. Por qué yo no solo pago la comida, si no el trato y la buen servicio.

Sitio pésimo, atención horrible y el personal en vez de atenderte se ponen a fumar fuera. Una vergüenza

Unos sinvergüenzas. 2 veces hospitalizado por contaminación cruzada, habiéndolo especificado y teniendo el primer caso. Aún encima la última vez trajeron una pizza que no habíamos pedido. No solo no ofrecieron reembolso, si no que en la llamada que está grabada se dedicaron a faltar al respeto. Pizzería Carlos fuera de Vigo, genial. Pizzería Carlos en Vigo es para quemar el local.

La verdad era mi pizzería favorita, pero desde hace un tiempo la calidad de sus pizzas han bajado muchisimo, llegan con ingredientes "quemados" y con sabores algo extraños las que llegan bien, luego han cambiado la carta una de mis pizzas favoritas como la Pulled Pork ya no esta, no volveré a pedir por esta dejadez que están teniendo últimamente

Pedido hecho 21:45 El repartidor me llama 22:32 que está en la puerta de mi casa. Le mandan a una ubicación que no es, y el hombre me dice que ahora me la acerca a casa. Espero… espero… 23:16 me da por llamar al local y me dicen que esa pizza ha sido anulada porque yo he dicho que ya no la quería. Menos mal que he llamado a las 23:15 yo porque sino sigo esperando la pizza después de llevar todo el día trabajando y llegar a las 21:15 a casa lo único que me han ofrecido ha sido traérmela 2 horas tarde pero la tengo que pagar si señor muy bien gestionado todo.

Comimos en el terraza. Las sillas muy incómodas. La pizza Todo Carne familiar.: queso con mal sabor, la poca carne estaba quemada... De las peores que hemos comido. Se lo digo al personal en el momento de pagar y se ríe y al insistir yo me dice que tiene mucha gente. No es excusa y tampoco teníamos prisa. Con una pizza tan mala ya no tomamos postres, suponiendo que serían peores. No volvemos, no recomiendo.

Llevo yendo años a esta pizzería con amigos, familia, incluso celebré mi cumpleaños aquí, y siempre pedía la misma pizza: la de kebab. Pues hace unos meses que la quitaron. Ni yo ni nadie de mi círculo ha vuelto desde entonces y no volveremos hasta que la vuelvan a poner en carta

Doy por hecho que la gente que les da buena puntuación no son celiacos. Me parece increíble y una falta de respeto que una pizzeria que ofrece opción sin gluten, venda una pizza congelada por (ATENCION) 11€. La pedimos a domicilio y ni siquiera estaba calentada/descongelada de forma apropiada y al día siguiente tuvimos el estómago mal. Cualquier supermercado ofrece pizza o masas sin gluten por 3€ aprox y por el precio pensamos que de verdad sería hecha por ellos. 20€ en dos pizzas que tuvimos que tirar porque con probar dos trozos fue suficiente. Si os molestais en poner opciones para celiacos, que sea por inclusión; porque ya pagamos suficiente por los productos en el supermercado que en su mayoría duplican el precio típico como para que el resto de negocios se lucren de estas formas.

Estuve intentando comprarla on Line y recoger en local, lo estuve intentando 3 veces y las 3 veces daba error a la hora de pagar, cambié el número de tarjeta y aun así sin poder hacer el pedido. Al final tuve que llamar al local y pagarla allí. Pedí mediana mitad Supremazia ( Con salsa de tomate, mozzarella, jamón, atún, pimiento morrón, cebolla y extra de queso) y la otra mitad Speciale Carlos(Con salsa de tomate, mozzarella, carne picada, bacon, champiñón, pimiento morrón y extra de queso), tardaría unos 20 min. La atención por teléfono buena , se puede pagar con tarjeta, el local a simple vista está limpio . Al llegar a casa, veo que está Quemada y sin Cortar . De sabor no sabe a nada , hay mejores franquicias que hacen mejores pizzas que ésta, no lo recomiendo .

+1

Le doy UNA estrella porque no puedo dar menos, mi esposo y yo fuimos a cenar por recomendación de una amiga! Nos comentó que las pizzas estaban buenas y desde luego estábamos por la zona y decidimos probarla !! Nos pedimos una pizza mediana de entrante y dos pastas de segundo ! Probamos la pizza y de verdad estaba correcta ! Nada especial para mi sorpresa cuando pedimos la pasta, y la probamos nos dimos cuenta de que estaba súper mal hecha la salsa Fungí , desde luego era de BOTE, sabía agria y la pasta estaba tan pasada que parecía todo una masa de croqueta , FATAL llamamos a la camarera para que nos cobrase , la pizza solo porque la pasta solo la probamos , su primera respuesta fue tengo que cobrarlo igual y te llamaré al encargado porque a mí estas cosas no me interesan ( falta de profesionalidad desde luego ) debería interesarte!! Lo peor de todo el dueño cobrándonos una pasta que apenas probamos y que de verdad el sabor era horroroso ! No soy de poner criticas negativas, pero desde luego tenía que poner una porque no solo la comida era mala sino la actitud tanto del dueño como de la camarera fue lo peor de todo muchas cosas que mejorar en este sitio desde luego no lo recomendaría jamás y obviamente no Volvería 🤮👎 Te sigo respondiendo por aquí porque no puedo ponerte una mala reseña nueva! POCA vergüenza tienes tú de cobrarnos algo que apenas pudimos probar nos dimos cuenta que era todo de pésima calidad nada más al verlo le tengo respeto al sector pero no a personas como tú , nadie dice que no pongas nada industrial pero si te vas a vender como un restaurante al menos contrata a gente que sepa hacer una pasta que es lo más básico ! Y si me la cobras estoy en mi derecho de llevármela al final termino en la basura porque me daba vergüenza regalarle eso a alguien en la calle ! La calidad se puede mejorar si se quiere pero tu actitud como “ dueño “ deja mucho que desear

La peor pizza que me he comido en mi vida, fui hace bastate tiempo y me había gustado, pero después de pedirla para casa creo que nunca más volveré a probar este sitio...

Ayer pedí una pizza a domicilio en este establecimiento y a la Hora de encargarla ellos mismo me Indican que llegaría sobre las 22:10 , pero pasaban las 22:30 y la pizza no me daba llegado por lo cual me pongo en contacto con ellos para preguntar sobre qué hora llegaría y la encargada muy mal educada me contesta que el repartidor salió hace 25 mnts del local pero que va en una moto de 50 cc y está lloviendo y que no me podía dar una hora exacta ya que llevaba con él más pedidos La pizza llegó a las 23:10 fría como era de esperar , ya de la rabia por cómo la que la encargada se había dirigido hacia mí , volví a llamar al establecimiento para comunicarle que la pizza llegó una hora tarde y fría y su contestación fue ; “ te recogemos la fría y te llevamos otra” a lo cual me negué rotundamente puesto que si tenía que volver a esperar una hora por la siguiente pizza me daban las 00:00 de la noche Lo peor de todo aquí ya no son los 20 euros de la pizza que fueron a la basura ni que hubiera llegado tarde por cualquier imprevisto o volumen alto de trabajo Sino es la nefasta gestión de la encargada y la poca empatía en reconocer los errores cometidos por ellos mismos y la falta de educación que tiene Obviamente no pediré mas pizzas aquí

Pues van 2 experiencias malas. En la primera, un pedido a domicilio de 2 medianas, una carbonara que llegó con toda la cebolla quemada y toda la chicha de la pizza, medio desplazada de la masa. La otra pizza bien. Hoy intentando aprovechar la “oferta” de 2 medianas a recoger de hasta 2 ingredientes por 6.95€, resulta que salen por 7.45€. Que no es gran diferencia, pero como muestro en las imágenes, no existe tal oferta una vez creas la pizza respetando las condiciones. Incluso queriendo consultar condiciones promocionales, por si acaso yo me colaba en algo, intento hacer click en ese apartado y solo me lleva a un sitio SIN ABSOLUTAMENTE ninguna información promocional, salvo la foto de un fulano con muchas cajas de pizza en la mano.. No están tan buenas como para aceptar el engaño, sorry. .EDIT. En respuesta a su respuesta, he especificado que he consultado el apdo. de “condiciones promocionales” h no hay absolutamente ninguna información, por mucho que se empeñe en responderme que si. Adjunto vídeo de lo único que aparece en ese apdo.

Como pizzería normal , pero lo que es vergonzoso es la clase de gente por decir algo de los que realizan reparto. Maleducados, insultan a conductores de vehículos, vamos unos maleducados

EL día sábado 7 , mi esposa fue a comprar dos pizas, se las entregaron y en la boleta le facturaron 3. Cobraron 10 euros de mas. No se dio cuanta en el momento , al día siguiente fuimos a reclamar, y a pesar que la cajera dijo que el fallo podía se de ella, la encargada del local no lo reconoció. Quedo en llamarme por teléfono, cosa que no hizo. A día siguiente volvimos al local, la encargada echó la culpa a mi esposa que no revisó el ticket en el momento. A mi juicio tres fallos: el primero el de la cajera que se equivoca, el segundo la actitud de la encargada que no reconoce el error, y el tercero mi esposa que no comprobó la boleta en el momento. No me interesan los 10 euros es la actitud del local lo que me molesta.

Mi experiencia? Malísima!!! No mala, pedimos en mostrador 2 pizzas medianas, 1/2 y 1/2 cada una. La cajera se enredó, y terminó cobrando cualquier cosa. Al llegar a casa controlo el ticket y veo que me facturó 3 pizzas. Al día siguiente reclamo en el local y me responden que no estaba el encargado. Me piden el celular para llamarme cuando tengan una respuesta. Al no recibir ningún llamado volví al local al día siguiente, valla sorpresa la que me llevé!!! Me culparon de no haber revisado el ticket en el momento. No reconocieron el sobrante de una pizza, cotejando con la comanda. Poco me importa el valor de una mediana, lo importante que esa gente no tiene cultura de comerciantes, y desconoce que EL CLIENTE SIEMPRE TIENE LA RAZÓN. Lamentable accionar. Por suerte hay pizzas mejores que esa en lugares cercanos. La Pasiva 2.0

Lamentable el servicio a domicilio. Pedí una pizza y unos panes de ajo a las 14:45 y me llegó a casa a las 16: 40, casi 2 horas después. El propietario debería tener en cuenta esas cosas; puede ahorrar en repartidores, pero desde luego se va a quedar sin clientes. Desde luego yo ya no pienso pedir nunca más ahí y no se lo recomiendo a nadie . Tengo que decir que la dependienta con la que hablé para reclamar el pedido y el repartidor que me la trajo fueron muy amables.

Me parece lamentable que entreguen una pizza a domicilio en estas condiciones. Toda la cebolla completamente chamuscada aportando al resto de la pizza sabor a quemado que la hizo incomible. No tendrían la verguenza de servir esta pizza en persona en el restaurante pero como era para casa, tiraron millas.

Más de una hora en llegar la pizza a casa. Cuando llegó la masa, estaba apenas sin cocer, faltaban ingredientes Y los que traía había que buscarlos con lupa , lo PEOR, FRÍA , como si viniera de la nevera. Llame al restaurante, y aparte de escuchar lo que pasó, no me dieron ninguna solución, una y no no más . Fatal, pongo una estrella porque no me deja poner cero!!!!!nunca más .Pesimo

La Comida es mala. El queso de las pizzas no es queso. Es una salsa de queso que se pega a los dientes . Los finger de queso no saben a nada. Lo positivo la ubicación es genial con vistas al parque de Castelao. El local muy bonito y el personal fue correcto. Ya tienen paragüero y papeleras en los baños. Hay unos cubos estanco del tipo que se usa para higiene femenina pero no papeleras

+2

Ire

Me parece lamentable que entreguen una pizza a domicilio en estas condiciones. Toda la cebolla completamente chamuscada aportando al resto de la pizza sabor a quemado que la hizo incomible. No tendrían la verguenza de servir esta pizza en persona en el restaurante pero como era para casa, tiraron millas.

ATENCIÓN Pedido a domicilio trae comida basura. Pero la atención al cliente es peor que la comida. Supongo que habrá buena gente trabajando ahí, sin embargo, espero que su negocio cierre pronto sus puertas por quiebra. Leyendo reseñas te darás cuenta que estafan al consumidor. Han encontrado un filón engañando al cliente que realiza su pedido mediante glovo u otro servicio similar.

Domingo 7 de diciembre, hago pedido en su propia web para envío a domicilio, lo hago con tiempo ya que fines de semana es normal que haya retraso, somos muchos los que pedimos a domicilio. Bien, me marcan un tiempo establecido elevando, el cual repito que entiendo, ya que son muchos los pedido fines de semana. Bien pasado el Tiempo dejo un margen de 10 minutos y llamo al local y mi sorpresa fue cuando me dicen que aún no había entrado al horno, que hay retrasos y que no va a llegar… bien en ningún momento se han parado a pensar en los pedidos de su web? Hacen pedidos tiran para adelante y ya llegarán? Nadie avisa, nadie dice nada y nadie soluciona. La solución la di yo diciendo que no la quería ya. 12 de la noche sin cenar y sin explicación ninguna a mi respuesta de como le iba a entrar si yo no llamo yo

Se anuncia como "la pizza que recordabas"... Espero tener una laguna inmensa en mi mente para no tener que recordar una pizza como está. Ni una falta de profesionalidad tan grande. A nuestro lado había un cumpleaños, no de niños. Les trajeron los postres sin recoger los platos con los restos de pizza y pasta. Las nuestras estaban muy poco hechasyse hacía difícil digerir. Pedimos un pequeño entrante, tequeños, congelados y casi crudos. Tampoco recogieron nuestros platos al traer las pizzas. Imposible acabar la cena... Solicitamos que nos pusieran la media pizza para llevar (me daba vergüenza dejar casi toda la comida en el plato), respuesta de la casa: trajeron una caja vacía y... Arréglense ustedes. En definitiva, ni volveremos, ni la podemos recomendar y, por supuesto, NO LA QUIERO RECORDAR.

Puse 1 estrella solo por el sabor de la pizza, en cuanto a la persona si se puede llamar así pongo 0, llamo para pedir mis pizzas y al parecer ponen a uno nuevo que no sabe manejar el sistema y empieza a preguntar todo 2 veces, le pregunto que porque me pregunta si tienen todos mis datos y lo que me responde es QUIERES DISCUTIR O PEDIR PIZZA, no vuelvo a comprar en mi vida. Por un impresentable pierden 5 clientes, eso fue en Vigo.

Digno de una tragicomedia: Hoy hemos hecho un pedido sobre las 22:30 por teléfono y como al cabo de 1 hora todavía no había llegado, llamamos al local para ver qué ocurría. En esa ocasión nos dijeron que el repartidor había salido hacía 7 minutos. Seguimos esperando. Tras 20 minutos más de espera (el trayecto son 5/10’ desde el local), volvemos a llamar por si el repartidor había sufrido algún percance. Nos comentan que en principio no, pero que iban a contactar con él. Como 20 minutos después no había llegado nadie, volvemos a llamar una tercera vez para preguntar sobre el pedido y nos dicen que había salido hace 23 minutos (en la primera llamada había salido teóricamente hace más de 40 minutos). Tras otros 20 minutos, llegó el repartidor con una pizza. Fría, muy fría. Y para poner la guinda sobre el pastel, no era la que habíamos pedido. Con motivo de todos los despropósitos llamamos al local para hacérselo saber. Lo que nos ofrecen (tras 10 minutos “aguardando”) es enviarnos una pizza que tardaría 30 o 40 minutos en llegar, teóricamente, lo que harían casi 3 horas de espera para comerse una pizza. Finalmente la historia concluye cenando una pizza recalentada (que no pedimos) 2 horas después y pagando por ella como si no hubiera pasado nada. No es la primera vez que nos pasa esto: tanto la espera como que el pedido llegue mal. No volveremos a pedir aquí.

Edito para responder a la respuesta del local: cuando te dije que lo que alegadas era mentira tú con voz bajita me estabas desfiando y calentando para ver si yo alzaba voz y no lo conseguiste, fuiste tú el que le dijiste a la persona que estaba mi lado vamos para fuera y le dijiste en cocina que llamaran a la policia, yo también tengo testigos de eso, saliste con un empleado en busca de pelea, pero mientras esperábamos a la policía tú te fuiste del local, yo sí llamo a la policía los..los.motivos que dices, no huyó, los espero y les cuento las supuestas amenazas. En ningún momento le dije a tus empleados como teneis que trabajar, solo mostré mi disconformidad sin que nadie del local se enterara y solicité una hoja de reclamaciones la cual se me negó por 3 veces y se me invitó a llamar a la policia y fue lo que hice, si me hubierais facilitado la hoja de reclamaciones desde un primer momento, no se hubiera personado la policía. Atención pésima. Habiendo varias mesas libres y pudiendo separar una mesa de 4 al ser 2 personas nos hicieron esperar, después de nosotros llegaron 3 personas sin reserva y al momento los sentaron. Ante esa situación hablé con el empleado que me atendió en un primer momento y le dije que no me parecía bien y me contestó que es su forma de trabajar, ante eso le pedí una hoja de reclamaciones y me la negó diciendo que las hojas de reclamaciones eran para los clientes, le dije que yo estaba allí como cliente y él me dijo que no había consumido nada a lo que le vuelvo a pedir la hoja de reclamaciones y me la vuelve a negar y pido hablar con el jefe o encargado y me dice que él encargado es él y ya con tono chulesco me vuelve a decir que no me va a dar la hoja de reclamaciones y que si quiero que llame a la policía. Llamo a policía, se persona una patrulla, entra un agente en el local y le explica que sí me tienen que dar una hoja de reclamaciones y le pregunta cual fue el problema y el encargado le dice que al ser dos personas tenemos que esperar a que quede libre una mesa de dos, que trabajan así y le dan al agente la hoja de reclamaciones para que yo la pueda cubrir, le explican como tiene que proceder cuando yo se la entregue. Me voy a un local de al lado, la cubro y cuando la entrego en el local para que rellenen su parte (nombre de la empresa, CIF, etc) se llevan la hoja para "la cocina" y me tienen esperando allí 10 minutos y le digo a un camarero que por favor avise a la persona que se llevó el papel para dentro que me lo traiga que no estoy para perder más tiempo. La avisa, sale la persona y me dice que aún lo están cubriendo, y le digo que cubrir eso no lleva más de 2 minutos, me deja con la palabra en la boca y se va para dentro, cuando les digo si tengo que volver a llamar a la policía, sale un señor vestido de calle sin uniforme y me da la hoja de reclamaciones y veo que escribió unas alegaciones que no se corresponden con la realidad y mienten, pone que amenacé e insulté al empleado y tuve un comportamiento despectivo, que nunca se negaron a darme la hoja de reclamaciones y que mi único propósito era que se personara allí la policía. Cuando leo eso, le digo que está mintiendo, primero porque él no estaba presente y segundo, que no he insultado ni amenazado a nadie que ni siquiera la mesa que está a menos de un metro se enteró de que estaba pidiendo la hoja de reclamaciones, que de haber sido así como él alega porqué su empleado no se lo dijo a la policía cuando acudió al local. Y su actitud dejó mucho que desear, porque en vez de intentar apaciguar la situación aún la calentó más. Esa persona se personó en el local después de que los empleados le avisaran de que había ido la policía. No voy a entrar en descalificaciones hacia esa persona, porque sería ponerme a su altura, pero viendo su forma de proceder le veo poco profesional, y ojo, con esto no digo que el cliente siempre tiene la razón , pero era tan sencillo como decirme que el empleado desconocía que sí me tenían que facilitar la hoja de reclamaciones y disculparse por ello.

Una hora y media esperando por qué me trajeran la pizza. llamamos al local por si habia algún problema y nos cogen de mala manera, nos dejan en espera y nos cuelga . Muy mala atención telefónica. (El repartidor muy amable y sin culpa ninguna) Pero la experiencia telefónica horrible y de mala educación.

Llamamos para reservar mesa para 6, nos dicen que no reservan pero que vayamos que nos meten en cuanto tengan hueco. Llegamos a las 20 minutos y nos dicen que no tienen sitio y vemos que tienen una mesa reservada (si no reservas...) y les decimos que esperamos y nos dicen que no, que están llenos y no van a tener sitio mas tarde (faltaban 2 horas para el cierre). Nos hicieron desplazarnos desde la otra punta de Vigo para esta marabillosa atención. Una vergüenza, si no tienes sitio dilo de primeras, si no reservas no puedes tener mesas reservadas y si no te apetece trabajar un fin de semana no trabajes en hostelería... Ah y a esto añadimos que es una cadena y los precios son diferentes entre un local y otro...Por mi parte perdieron un cliente.

Ponen en just eat qué tardan 20 minutos en entregar, pasada una hora llamo al restaurante porque lo han marcado como entregado y aquí no ha llegado nada. Me llega hora y media después de haber realizado el pedido, cuando repito habían marcado 20 minutos. Si no cumplen los tiempos de just eat, qué lo programen para más tiempo como hacen muchos otros restaurantes en vez de tener al cliente esperando 1 hora sin saber si se ha perdido el pedido, lo han robado o entregado donde no es. Además la comida ha llegado casi fría, que no repartan tan lejos si no pueden asegurar que su pedido va a llegar en buen estado.

Una vergüenza. Llevo 1 hora esperando por una pizza llamo al local y me dicen que ya salió hace 20 minutos a reparto. Llevo esperando 30 minutos por una Pizza que está en reparto viviendo en la zona de Balaidos que está a menos de 5 km del local. Que vayan a timar a otro no se lo recomiendo a nadie. Más de 30 minutos esperando al repartidor y sigo esperando. Cuando me llegue la Pizza seguramente congelada y dándole un paseo por toda la ciudad. No volveré a pedir nunca más aquí ni se lo recomiendo a nadie.

MarkyDoctor

Ponen en just eat qué tardan 20 minutos en entregar, pasada una hora llamo al restaurante porque lo han marcado como entregado y aquí no ha llegado nada. Me llega hora y media después de haber realizado el pedido, cuando repito habían marcado 20 minutos. Si no cumplen los tiempos de just eat, qué lo programen para más tiempo como hacen muchos otros restaurantes en vez de tener al cliente esperando 1 hora sin saber si se ha perdido el pedido, lo han robado o entregado donde no es. Además la comida ha llegado casi fría, que no repartan tan lejos si no pueden asegurar que su pedido va a llegar en buen estado.

Martha Rosado

Puse 1 estrella solo por el sabor de la pizza, en cuanto a la persona si se puede llamar así pongo 0, llamo para pedir mis pizzas y al parecer ponen a uno nuevo que no sabe manejar el sistema y empieza a preguntar todo 2 veces, le pregunto que porque me pregunta si tienen todos mis datos y lo que me responde es QUIERES DISCUTIR O PEDIR PIZZA, no vuelvo a comprar en mi vida. Por un impresentable pierden 5 clientes, eso fue en Vigo.

Iván Villalón

Llamamos para reservar mesa para 6, nos dicen que no reservan pero que vayamos que nos meten en cuanto tengan hueco. Llegamos a las 20 minutos y nos dicen que no tienen sitio y vemos que tienen una mesa reservada (si no reservas...) y les decimos que esperamos y nos dicen que no, que están llenos y no van a tener sitio mas tarde (faltaban 2 horas para el cierre). Nos hicieron desplazarnos desde la otra punta de Vigo para esta marabillosa atención. Una vergüenza, si no tienes sitio dilo de primeras, si no reservas no puedes tener mesas reservadas y si no te apetece trabajar un fin de semana no trabajes en hostelería... Ah y a esto añadimos que es una cadena y los precios son diferentes entre un local y otro...Por mi parte perdieron un cliente.

Javi Castro

Digno de una tragicomedia: Hoy hemos hecho un pedido sobre las 22:30 por teléfono y como al cabo de 1 hora todavía no había llegado, llamamos al local para ver qué ocurría. En esa ocasión nos dijeron que el repartidor había salido hacía 7 minutos. Seguimos esperando. Tras 20 minutos más de espera (el trayecto son 5/10’ desde el local), volvemos a llamar por si el repartidor había sufrido algún percance. Nos comentan que en principio no, pero que iban a contactar con él. Como 20 minutos después no había llegado nadie, volvemos a llamar una tercera vez para preguntar sobre el pedido y nos dicen que había salido hace 23 minutos (en la primera llamada había salido teóricamente hace más de 40 minutos). Tras otros 20 minutos, llegó el repartidor con una pizza. Fría, muy fría. Y para poner la guinda sobre el pastel, no era la que habíamos pedido. Con motivo de todos los despropósitos llamamos al local para hacérselo saber. Lo que nos ofrecen (tras 10 minutos “aguardando”) es enviarnos una pizza que tardaría 30 o 40 minutos en llegar, teóricamente, lo que harían casi 3 horas de espera para comerse una pizza. Finalmente la historia concluye cenando una pizza recalentada (que no pedimos) 2 horas después y pagando por ella como si no hubiera pasado nada. No es la primera vez que nos pasa esto: tanto la espera como que el pedido llegue mal. No volveremos a pedir aquí.

Cies Coco

Domingo 7 de diciembre, hago pedido en su propia web para envío a domicilio, lo hago con tiempo ya que fines de semana es normal que haya retraso, somos muchos los que pedimos a domicilio. Bien, me marcan un tiempo establecido elevando, el cual repito que entiendo, ya que son muchos los pedido fines de semana. Bien pasado el Tiempo dejo un margen de 10 minutos y llamo al local y mi sorpresa fue cuando me dicen que aún no había entrado al horno, que hay retrasos y que no va a llegar… bien en ningún momento se han parado a pensar en los pedidos de su web? Hacen pedidos tiran para adelante y ya llegarán? Nadie avisa, nadie dice nada y nadie soluciona. La solución la di yo diciendo que no la quería ya. 12 de la noche sin cenar y sin explicación ninguna a mi respuesta de como le iba a entrar si yo no llamo yo

laura santana

ATENCIÓN Pedido a domicilio trae comida basura. Pero la atención al cliente es peor que la comida. Supongo que habrá buena gente trabajando ahí, sin embargo, espero que su negocio cierre pronto sus puertas por quiebra. Leyendo reseñas te darás cuenta que estafan al consumidor. Han encontrado un filón engañando al cliente que realiza su pedido mediante glovo u otro servicio similar.

Nerea Groba

Una hora y media esperando por qué me trajeran la pizza. llamamos al local por si habia algún problema y nos cogen de mala manera, nos dejan en espera y nos cuelga . Muy mala atención telefónica. (El repartidor muy amable y sin culpa ninguna) Pero la experiencia telefónica horrible y de mala educación.

LM RP

Edito para responder a la respuesta del local: cuando te dije que lo que alegadas era mentira tú con voz bajita me estabas desfiando y calentando para ver si yo alzaba voz y no lo conseguiste, fuiste tú el que le dijiste a la persona que estaba mi lado vamos para fuera y le dijiste en cocina que llamaran a la policia, yo también tengo testigos de eso, saliste con un empleado en busca de pelea, pero mientras esperábamos a la policía tú te fuiste del local, yo sí llamo a la policía los..los.motivos que dices, no huyó, los espero y les cuento las supuestas amenazas. En ningún momento le dije a tus empleados como teneis que trabajar, solo mostré mi disconformidad sin que nadie del local se enterara y solicité una hoja de reclamaciones la cual se me negó por 3 veces y se me invitó a llamar a la policia y fue lo que hice, si me hubierais facilitado la hoja de reclamaciones desde un primer momento, no se hubiera personado la policía. Atención pésima. Habiendo varias mesas libres y pudiendo separar una mesa de 4 al ser 2 personas nos hicieron esperar, después de nosotros llegaron 3 personas sin reserva y al momento los sentaron. Ante esa situación hablé con el empleado que me atendió en un primer momento y le dije que no me parecía bien y me contestó que es su forma de trabajar, ante eso le pedí una hoja de reclamaciones y me la negó diciendo que las hojas de reclamaciones eran para los clientes, le dije que yo estaba allí como cliente y él me dijo que no había consumido nada a lo que le vuelvo a pedir la hoja de reclamaciones y me la vuelve a negar y pido hablar con el jefe o encargado y me dice que él encargado es él y ya con tono chulesco me vuelve a decir que no me va a dar la hoja de reclamaciones y que si quiero que llame a la policía. Llamo a policía, se persona una patrulla, entra un agente en el local y le explica que sí me tienen que dar una hoja de reclamaciones y le pregunta cual fue el problema y el encargado le dice que al ser dos personas tenemos que esperar a que quede libre una mesa de dos, que trabajan así y le dan al agente la hoja de reclamaciones para que yo la pueda cubrir, le explican como tiene que proceder cuando yo se la entregue. Me voy a un local de al lado, la cubro y cuando la entrego en el local para que rellenen su parte (nombre de la empresa, CIF, etc) se llevan la hoja para "la cocina" y me tienen esperando allí 10 minutos y le digo a un camarero que por favor avise a la persona que se llevó el papel para dentro que me lo traiga que no estoy para perder más tiempo. La avisa, sale la persona y me dice que aún lo están cubriendo, y le digo que cubrir eso no lleva más de 2 minutos, me deja con la palabra en la boca y se va para dentro, cuando les digo si tengo que volver a llamar a la policía, sale un señor vestido de calle sin uniforme y me da la hoja de reclamaciones y veo que escribió unas alegaciones que no se corresponden con la realidad y mienten, pone que amenacé e insulté al empleado y tuve un comportamiento despectivo, que nunca se negaron a darme la hoja de reclamaciones y que mi único propósito era que se personara allí la policía. Cuando leo eso, le digo que está mintiendo, primero porque él no estaba presente y segundo, que no he insultado ni amenazado a nadie que ni siquiera la mesa que está a menos de un metro se enteró de que estaba pidiendo la hoja de reclamaciones, que de haber sido así como él alega porqué su empleado no se lo dijo a la policía cuando acudió al local. Y su actitud dejó mucho que desear, porque en vez de intentar apaciguar la situación aún la calentó más. Esa persona se personó en el local después de que los empleados le avisaran de que había ido la policía. No voy a entrar en descalificaciones hacia esa persona, porque sería ponerme a su altura, pero viendo su forma de proceder le veo poco profesional, y ojo, con esto no digo que el cliente siempre tiene la razón , pero era tan sencillo como decirme que el empleado desconocía que sí me tenían que facilitar la hoja de reclamaciones y disculparse por ello.

recaredo refojos

Se anuncia como "la pizza que recordabas"... Espero tener una laguna inmensa en mi mente para no tener que recordar una pizza como está. Ni una falta de profesionalidad tan grande. A nuestro lado había un cumpleaños, no de niños. Les trajeron los postres sin recoger los platos con los restos de pizza y pasta. Las nuestras estaban muy poco hechasyse hacía difícil digerir. Pedimos un pequeño entrante, tequeños, congelados y casi crudos. Tampoco recogieron nuestros platos al traer las pizzas. Imposible acabar la cena... Solicitamos que nos pusieran la media pizza para llevar (me daba vergüenza dejar casi toda la comida en el plato), respuesta de la casa: trajeron una caja vacía y... Arréglense ustedes. En definitiva, ni volveremos, ni la podemos recomendar y, por supuesto, NO LA QUIERO RECORDAR.

Rosa Rodriguez

Lamentable el servicio a domicilio. Pedí una pizza y unos panes de ajo a las 14:45 y me llegó a casa a las 16: 40, casi 2 horas después. El propietario debería tener en cuenta esas cosas; puede ahorrar en repartidores, pero desde luego se va a quedar sin clientes. Desde luego yo ya no pienso pedir nunca más ahí y no se lo recomiendo a nadie . Tengo que decir que la dependienta con la que hablé para reclamar el pedido y el repartidor que me la trajo fueron muy amables.