Telepizza Paralel

Marta y Marc muy buenos trabajadores y nos han servido todo muy bien.

Pequeñito pero acogedor. Muy simpáticas y se adaptan a tu pedido. Las pizzas muy buenas, puedes ver como las hacen.

En el horario que he ido yo y bajo mi experiencia, ha estado bien. He sido bien atendido, me han servido la comida en menos de diez minutos. El local estaba limpio y vacío, con aire acondicionado y la pizza estaba rica como debe estar una pizza del Telepizza. No puedo decir nada malo.

GUILLEM EL MEJOR! Recomiendo ir sólo para comer sus pizzas y para recibir su buen trato y amabilidad! Me atendió con una sonrisa a pesar del estrés y la faena que había ese día🤩

Fui el día de ayer buscando las pizzas veganas, que resulta que ya no hacen. Pero me tope con Guillermo, que inmediatamente empezó a llamar para preguntar y buscar soluciones. Me dijo que el me la haría ya que aún tenían materia prima. Su atención , empatía y dedicación fue perfecta. Actitud de manager o responsable del local. Espero su trabajo sea valorado. Gracias Guillermo .

Chica de atención al cliente muy maja y amable en el trato. Servicio excelente y súper rápidos en entrega del pedido. Zombies hambrientos ahora zombies sólo con sed de sangre.

Todo súper bueno ! Es de los pocos Telepizza que veo que siempre están los mismos chicos y así se trabaja mucho mejor , porque srivwen muy ricas las pizzas

Las pizzas están buenísimas! Aunque suelen tardar un pelín, merece la pena la espera por la calidad del producto. Muy contenta de pedir siempre allí!

Excelente servicio por parte de una chica muy risueña nos explicó muy bien el menú y cuáles eran sus favoritas, excelente telepizza.

Los trabajadores eran super amables, y el servicio fue super rapido, lo recomiendo mucho.

Pizzas decentes por un precio razonable. Para una urgencia es perfecto. No es un sitio para quedar con amigos a comer. Si vas solo o en 2, 3 si.

Buena experiencia en el local para comer allí, el personal que te atiende es rápido y amable, local un poco pequeño y con terraza, la pizza muy buena al igual que los complementos.

Fue compra a domicilio las viches estaban buenas bastante buenas llegaron calientes y el servicio del repartidor fue perfecto llegaron tres minutos fuera del tiempo establecido pero fue perfecto y el chico un encanto.

Normalmente uso domicilio . Pero los precios no son lo que anuncian. Ponen dos medianas por 8'95 y después te sale a 22'40 ( con dos ingredientes q es la oferta )más el 0'95 € de llevarlo .

Un Telepizza genérico pero como me caía cerca de casa es mi referente. Varían bastante de personal y dentro para comer un espacio pequeño, un par de mesas con 4 sillas y luego creo que 3 mesas más con sillones, pero ya os digo, no es grande. Todo y eso va genial para pedir en casa, claro.

La pizza está bien pero muy cara, una pizza grande 20euros carísimo! Y tardaron como 30 min en entregarnos la comida y el local estaba vacío

Lo malo q cerveza fría no tenían! Servicio atento

Había mucha gente y era hora punta, pero el servicio fue bueno, la pizza 4 quesos con la masa gruesa estaba en su punto y las alitas y los aros de cebolla muy crujientes para lo que se ve por ahí.

Esta cadena cada vez esta peor, es una pena porque era mi favorita. Fui a recoger la pizza porque ya ni me arriesgo a que la traigan a casa (siempre hay retrasos, se equivocan…). Aun yendo a por ella habia una cola super lenta, solo una persona atendiendo. La pizza por suerte estaba bien. Aprovecho para decir (por si por alguna casualidad de la vida lo lee alguien responsable de la empresa) que los precios son de risa. Los dias en los que no hay ofertas como el family day, las familiares a domicilio cuestan mas de 30€ y las medianas como 25€. Ninguna otra cadena de la competencia tiene esos precios por pizzas asi, ni en el mejor restaurante italiano en España. Es increíble ver como van cerrando cada vez mas locales (al menos en Madrid) y que los precios suben mas y mas y el servicio es pesimo, especialmente en los repartos a domicilio. En fin, ojalá mejoren en algún momento, ya no dan ganas de ir teniendo las otras opciones que todo el mundo conoce.

Larga espera para recibir atención del personal

Llamamos por teléfono para pedir y nos tuvieron en espera más de 5 minutos por lo que colgamos y decidimos llamar pasado un rato. La nueva persona que nos atendió no sabía exactamente la calle del local ni las ofertas disponibles. Optamos entonces por pedir online y asegurarnos de todo. Teníamos que recoger nuestra pizza a una hora estimada y para nuestra sorpresa tardo 10 minutos más. Estaba sin partir, sin servilletas y sin cartones. La atención fue amable y buena pero en un negocio de estas características (comida rápida) lo que menos esperas es que reine la desinformación del personal y el caos. T

Servicio nefasto y la pizza trufada maestra solo sabe a mayonesa

Una decepción total. No volveré: Fuimos cinco amigos ayer a este local y la experiencia fue pésima. El lugar estaba lleno y solo había una persona atendiendo a los clientes, claramente desbordada. Las colas eran enormes y el servicio lentísimo, algo completamente injusto tanto para los clientes como para el trabajador, que estaba siendo explotado a todas luces. En el exterior anuncian un buffet libre de pizzas por 7,45 € por persona, donde supuestamente puedes comer y beber todo lo que quieras. Pero una vez dentro, la realidad es muy distinta. Esa tarifa solo incluye pizzas de un ingrediente. Si quieres algo más elaborado, como una barbacoa o carbonara, te sube casi a 12 € por persona. Esto, en mi opinión, es publicidad engañosa. Además, siendo cinco personas, no nos dejaron pedir cinco medianas diferentes. Nos obligaron a pedir dos familiares y nos dijeron que, si queríamos más, debíamos pedir de familiar en familiar. Esto limitó muchísimo la posibilidad de probar más pizzas, justo lo contrario de lo que se supone que es un buffet. Lo absurdo es que si hubiéramos ido por separado, sí habríamos podido pedir una mediana diferente cada uno. Nos sentimos estafados, perdimos el tiempo y salimos muy decepcionados. Hay pizzerías locales en la zona con mejor calidad, precios más honestos y, sobre todo, sin la sensación de estar apoyando una empresa que exprime tanto a sus trabajadores como a sus clientes.

Mala experiencia, he recogido una pizza y cuando he llegado a casa para comerla vemos que le falta un trozo, parecía una mordida, adjunto fotos, he llamado al telepizza y me han dicho que si que parecía que cuando la sacaron del horno tuvieron un problema, y me dijeron que me harían una nueva, pero que tenía que volver a ir al telepizza y una vez allí darles la pizza que me habían dado y entonces me harían una nueva, todo un desastre, finalmente he tenido que volver al sitio para que me la cambiaran y llevar la pizza que estaba mordida y encima no he recibido ni una disculpa, por el error cometido por ellos como mínimo podrían habérmela traído a casa.

La peor pizza jamás he probado y el queso es incomestible

El peor telepizza de barcelona sin duda, en pedidos a domicilio siempre falta algun producto, pizzas poco hechas, o quemadas, frias…al reclamar te garantizan un descuento en el siguiente pedido, siendo mentira y el tiempo de espera es mucho mayor al estipulado.

Pedí a domicilio ayer. Lamentable. Dos de las pizzas tenían como una doble masa falsa, se despegaba, eran como dos capas, como comer el doble de masa. Encima estaba chiclosa. Fatal fatal, para lo que pagas podrían esforzarse un poco. Seguro que los cocineros iban to fumaos.

Después de 1h y 30 minutos de espera, las pizzas frías. Nos ponemos en contacto con atención al cliente y nos dan 5€ de descuento en el próximo pedido. Intolerable. Ultima vez que pedimos nada en este restaurante. Dominos tiene mejor servicio.

El servicio ha sido pésimo. Hemos pedido dos pizzas familiares a domicilio, y la entrega era aproximadamente a las 15:15. El pedido ha acabado llegando casi las cuatro, y si el tiempo de espera y la pizza fría no fuese suficiente, el chico que vino a entregarnos la pizza, Víctor, le faltaba cambio, pese a que yo había remarcado en "observaciones sobre el pedido" que el cambio exacto sería de 18 euros con 5 céntimos, ya que en las opciones del cambio solo había el de números exactos, por eso, se lo concreté, todo y que había puesto la opción del cambio de 20. Al decirle que yo no tenía dinero suelto aparte del billete de 50, él dijo que había asumido que yo le iba a dar 40 €, pero que si te pones a pensar, si pides cambio de 20 (él mismo dijo que había visto que había pedido el cambio de 20) por algo de 31, no es que vayas a pagar precisamente con un billete de 40. Con todo esto, él bajó quejándose a lo alto. Así que el servicio al cliente tendría que mejorar, pero yo, personalmente, no vuelvo a pedir nunca más en este establecimiento.

La chica que nos atendió no estaba muy pendiente de su trabajo. Presenciamos como coqueteaba delante de los clientes con su novio. Estaba más pendiente de él que de dar un buen servicio. Las pizzas como siempre. Nada que destacar.

Ayer pedí un par de pizzas familiares, ambas con massa clásica. Una me llego bien, con massa clásica, caliente y buena, la otra sin embargo, me llego con massa inexistente, seca y quemada! Encima llamé, me pusieron en espera y no me dieron ningun tipo de solución.

Más de 2 horas de espera, llamando por teléfono preguntando que pasaba con el pedido, ha llegado frío, malísimo y el trato del repartidor nefasto. Valoro 1 estrella porque menos no deja. Mejor buscar otra franquicia como Dominos, esta ha perdido mucho.

Muy fuerte... Llegamos a pedir a las 23.57h (cierran a las 00h) y si, lo siento por venir tarde vengo de trabajar, pero resulta que sale el encargado a decir que no me atienden porque "ya es la hora y ya han llegado a presupuesto" así que nada si ya han hecho el dinero necesario no hace falta hacer más, y atender por atender pues tampoco claro ... Siento haber ido a última hora pero vamos que si vas a cerrar a menos 3 no digas que servicio hasta las 00, pon servicio hasta menos cinco o hasta que lleguemos al dinero que tenemos previsto...

LA PEOR PIZZERÍA DE TODA LA CADENA y mira que es grande, estuve esperando 1:30h por una pizza que me ha llegado FRÍA, los llame por teléfono como 3 veces, atención al cliente pésima. Solución o disculpa ninguna. NO COMPRÉIS O PIDÁIS AQUÍ. Ojalá la cierrren o despidan al incompetente del encargado de turno.

El personal muy desagradable…. Te hablan muy desganados y de forma muy borde y vacilante cuando te explican algo de su servicio... se nota que no están cómodos en su trabajo y posiblemente estén amargados por las condiciones laborales. La pizza sin más, pocos ingredientes, más pan k otra cosa.

Acabao de comprar una pizza en el establecimiento del paralelo, la pizza estaba quemado los bordes y seca la masa no han querido cambiarme la pizza una atención mala y esto que casi no había clientela. Que se coman ellos la pizza quemada. Me voy a Domino's pizza

Tardaron 1 hora en traernos el pedido. Llego frío. Pedimos 2 pizzas (oferta 2 x 1) seleccionando, pizza 1: 3 ingredientes, pizza 2 : otros 3.... solo llego una pizza. Llamamos por teléfono y culparon a la página de just eat. Just eat nos explicó que es culpa del restaurante...me daría vergüenza currar así de mal.

Pésimo, llamas y no se enteran de nada resulta que pido una pizza y a la hora y media llamo me dice que no encuentran la calle y resulta que el teléfono lo avían anotado mal l. Me vuelven a enviar las pizzas frías y me las tuve que comer con cuchara servicio pésimo.

Ayer pedimos dos pizzas por la app. Nos decían que aprox. Llegarían a las 22:30. Eran las 23 y aún no habían llegado. Llamamos y nos dijeron que estaban de camino. Cuando llegaron 23:15 y nos disponemos a cenar, vemos que se han equivocado en una de las pizzas. Volvimos a llamar y una chica nos dijo que nos hacían una nueva (que tardaría 40 min. más, es decir a las 23:50)o nos daban un cupón descuento. Decidimos esperar la pizza y ésta NUNCA LLEGÓ. Muy mal el servicio. 👎🏻

Después de casi hora y media de espera llamo para ver qué pasa con mi pedido y me dicen que todavía no ha salido y que no saben cuándo lo hará. Pido que lo anulen y me devuelvan el dinero. Días después al ver que el dinero no vuelve vuelvo a llamar y me dicen que nunca lo habían anulado. Sigo a la espera de recibir mi dinero, a ver si esta vez sí. Nefasto.

Si queréis cenar mejor buscad otra opción, pedido realizado a las 22:27 son las 00:01 y estamos sin cenar. Llamé para cancelar el pedido a las 23:45 pero me dijeron que el repartidor había salido hacia 10 minutos. No se si pasará por aquí pero no pensamos cogerlo por que vivimos a unos 5 minutos de el local y creo que ya han mentido a más personas por lo que estaba leyendo aquí, tambien ya tuve algunos problemas en pedidos anteriores con errores y faltas de producto. No les auguro un gran futuro, pero por mi parte Telepizza ya no existe. Gracias por dejarnos sin cenar y fastidiarnos la noche del sábado.

10 minutos en el mostrador esperando, me han visto y pasan de mi,hablando de sus cosas los empleados. El día 05/04/2025 a las 18:45. Poner remedio quién lo tenga que poner porque menudo servicio nefasto.

La verdad que no les daría ni una estrella... fuimos x el come y bebe ... las pizzas son muy malas sin queso y quemados los bordes .. no vale la pena gastar ... al menos en este local no pasa nada .🤢🤮... lo único rico fue la bebida jaja porque fue embotellada.

No llegué ni a comprar por el pésimo servicio al atender. Me fui xq se le dio prioridad a personas q llegaron después que yo mientras realizaba el pedido.

El servicio deja que desear. Después de haber esperado una hora para un pedido que se suponía tendría que estar ya en 25 minutos, el chico de la entrega olvidó traer la bebida incluida en el menú y los cubiertos ni falta decirlo. Encima dice que no se le dijeron y que lo miraría y volvería, cosa que nunca pasó, aunque me lo imaginaba. Ahora que miro, malas experiencias hay varias no es sólo mía, una razón de más para no pedir nunca más con ustedes. Ahh y casi se me olvida: la pizza sin estar troceada y los fingers fríos. Pésimo! Yo no suelo comentarlo pero me parece lo justo para que no vuelva a suceder. Saludos

La carta ofrece bebidas como Cocacola zero zero... que no tienen. Pedimos una cerveza con la pizza, nos cobraron el vaso y cuando nos trajeron la pizza nos dicen que no les quedaba cerveza... Si cuando lo pido me dicen que no hay lo que quiero me hubiera ido a cenar a otro sitio. Además nos devolvieron el dinero de la cerveza y nos devolvieron de menos. No volveremos

A domicilio, 25€ por una pizza y unas patatas, pedido sencillo, y se dejan las patatas. Llamo para reclamar y despues de 1h no se han puesto deacuerdo para mandarme otras patatas/devolverme el dinero. Pésimo servicio.

Tuvimos una experiencia pésima en el local de Paralel (Barcelona). Pedimos presencialmente una pizza peperoni y a los 40 minutos, al ver que esta todavía no había salido y número posteriores al nuestro si, decidimos reclamar. ¡Sorpresa! Después de unos 10 minutos más intentando hablar con alguien sin éxito porque nos ignoraban, conseguimos saber que había pasado con nuestra pizza: ¡No la habían ni pedido! Se tomaron con total calma el hecho de hacerla y 1.30h después de nuestro pedido porfin nos sacaron la pizza, pero bueno... sin cortar. En fin, no repetiríamos, almenos en ese local. Una mala experiencia...

Este local necesita un nuevo gerente o un cambio en la plantilla. Lo que en principio son 25 min de espera por preparacion y tal (algo razonable), un jueves de invierno se convirtió en 2h de espera y el pedido incorrecto. Ha esto le sumamos que confunden familiar con mediana y masa fina por normal, el resultado es horrible.

Peor atención del mundo. No les doy cero estrellas porque no existe. La peor atención al cliente de todas. El encargado nos sacó a todos del local diciendo que "le estábamos llenando el local de COVID". Sus dispensadores no tienen gel antibacterial, el encargado de tomar las órdenes parece que no lo quieren ni en su casa, no sabe manejar el local y peor trabajar bajo presión. Argumenta que los tiempos de pedidos son lo que son y que si no te gusta que leas los términos y condiciones antes de comprar. Deberían buscar un nuevo gerente, porque su calidad para tratar al cliente es horrible, contare mi experiencia a todos mis amigos y familias para que sepan de la terrible calidad de este lugar.

Pedido hecho a las 22:00, ha llegado 3 horas después, a las 01:03. Obviamente frías y con la masa algo extraña (no sabe como otras veces). No atienden al teléfono. Mañana llamaré para pedir que me devuelvan el dinero. El repartidor que tienen es EL ÚNICO del local ya que el local de Les Corts ha cerrado (cositas del socialismo en España), así que andan desbordados. El propio repartidor me ha dicho que ha estado a punto de no traer mi pedido, por las horas, claro. Lo siento pero no vuelvo a pedir una pizza a Telepizza en la vida, además han subido los precios una burrada. Hay pizzerías italianas más baratas y de infinita mejor calidad, así que toca cambio. Avisados estáis si queréis tirar vuestro dinero.

Pedí por Glovo un menú y aunque dicen que tardan entre 20-55min llevaba esperando 1h y pico cuando llamé y me indicaron que estaban saturados y que el repartidor era nuevo, que tenían retraso pero que en 10 min llegaría. Pasan otros 30 min y llamo de nuevo y directamente no me contestan, escribo por Glovo y al parecer les indican que el repartidos está muy cerca. Espero 10 min más y nada y FIN, me harto de esperar. SON UN DESASTRE NO PIDAN AQUÍ NADA.

Pizza horrible era como comer tierra con sal y el trato del personal nefasto, especialmente el responsable 0 profesionalidad al final tienes lo que pagas

Despues de esperar 1 hora el pedido que nunca llegó y la segunda vez que llamé me dijeron que el repartidor había estado picando y llamando pero no es verdad. Asi que si quereis pasar un mal rato y no cenar os recomiendo mucho este situo. Y no es la primera vez que las pizzas llegan tarde. Ah y la solución final ha sido podemos seguir discutiendo o te mandamos las mismas pizzas y pagas la totalidad del pedido. Espero que esta reseña sirva para reflexionar a los trabajadores y aprender a tratar mejor a los clientes.

El chico de gafas llamado Marc es muy mal educado y no tiene un buen trato con los clientes. Es la segunda vez que vengo con mi pareja y las dos veces han sido pésimas. La primera nos habló de mala manera porque no podíamos pagar en efectivo y hoy, la segunda, no nos ha dejado pedir el menú ilimitado cuando en ningún lado pone que hay límite de hora. Me parece nefasto, no vuelvo más.

La peor experiencia posible para cenar, lentos caro, Sergio era amable, pero lo de que tarden literalmente 2 horas por dos pizzas me parece de cámara oculta, este Telepizza no es lo que era, queda mucho por mejorar, literalmente tardan 1hora por pizza.

fuimos por buffet de pizza, y la segunda la sirvieron quemada con dos cachos de carne y cebolla cortada en cuadrados caramelizada ???? Tampoco se podía poner la base de barbacoa porque resulta que es otro ingrediente ?? Llevaba más tomate y cebolla y queso quemado que otra cosa el local olía a vomito inexplicadamentd y tardaron 30 minutos mínimo en servirnos la segunda pizza. Que ni terminamos y que le dijimos que nos cambiaran y nos dijo que si llevaba carne que estaba debajo del queso ? LOL nunca había estado en un sitio tan pésimo porfavor cambien el personal.

Te traen la pizza con más de media hora de retraso, la pizza está mal y la única opción que te dan es que venga otro repartidor a traerte otra pizza (por lo tanto esperar otra hora) Si para comerme una pizza tengo que esperar dos horas igual lo mínimo sería que te ofrezcan reembolsarte el dinero por el servicio no prestado.

Las Pizzas estaban muy malas,poco queso…muy saladas,pollo de la pizza muy seco…les recomiendo no venir..no vale la pena,pizza sin sabor y muy pésima.

Ya no es lo que era. Solía pedir en Telepizza antes. Si traéis las pizzas en estas condiciones, no hagáis a domicilio.

El personal de cocina es nuevo o están de vacaciones, Pedido a domicilio y directo a la basura . Pizzas crudas , sin apenas ingredientes solo la base de tomate y queso en todas las pizzas, patatas directamente crudas, reclamamos y la atención aún es más lamentable… queja directamente a atención al cliente central!

5,95€ por una pizza en promoción pero si quieres agregarle borde con queso me querían cobrar como 14€ creo que fue una información falsa por uno de los chicos por que ya estaban cerrando, hora del pedido 23:50

Hemos pedido para cenar una pizza y nos la tenemos que comer con tenedor…. Es tan fina la masa que el peso de los ingredientes hace que se te desparramen por toda la caja….

Para flipar la calidad tiempo, me imagino que hicieron las patatas primero y luego la pizza osea que las patatas estaban igual de frías que un agua en la nevera (no exagero) el personal tiene tan poca paciencia que te sientes un poco incómodo si dudas que pedir, muy decepcionante, ya que he pedido un menú que vale 8,50 y subió un euro por haber pedido un helado que ya estaba en la pantalla del menú ( en tal caso que no sea así) de igual manera las patas venían onduladas y ni si quiera pregunto, directamente pusieron las normales, creo que debería haber un dependiente más alerta, me da un poco de pena porque se le ve tan cansado que parece que se desmayara o algo. El servicio es malo y no mejora, solo pruebo esto cuando me muero de hambre y la verdad nunca me la termino ya sea por la rabia de haber pagado por un producto que siempre está incompleto la pizza sólo sabía a un solo queso y la de peperoni siempre viene con pósitos de grasa encima.

No hay un día que la pizza llegue bien. Es una vergüenza…

Los trabajadores no tienen comprensión oral ni de escucha. Es difícil entenderse y comunicarse con ellos. Un curso de idioma les vendría muy bien.

Hemos hecho un pedido a las 20h que tenía que llegar a las 20.26h. Como no llegaba, a las 20.46h hemos llamado y nos han dicho que teníamos que esperar 15 minutos más. Pasado ese tiempo y más, todavía no lo habían traído, así que volvemos a llamar y no nos tratan de mentirosos, que dicen que ha venido el repartidor y que no le hemos abierto (cuando el timbre no ha sonado) y que nos ha llamado, que resulta que ha llamado mientras hacíamos la segunda reclamación y milagrosamente en 3 minutos había vuelto al local. Una hora para traerlas y 3 minutos para volver al local... Vergonzoso. Y la solución es traernos unas pizzas ya frías y pagando la totalidad del pedido. Con este trato, está claro que no nos apetece volver a pedir nada en este local.

Horrible el trato y la comida hemos pedido un come y bebe. Y nos han dicho q no que tardaban mucho en hacerlo al decirnos eso hemos pedido una pizza individual cada uno y han tardado 10 min en hacerla como mucho, local sin aire acondicionado hemos pedido que por favor lo pusiera pero la chica que estaba dentro ha dicho q no que ella también tenía calor en fin un trato nefasto en todos los sentidos una vergüenza de gestión

Tenemos la mala pata de que este telepizza sea el más cercano a casa. La atención al cliente es nefasta, hemos tenido reiteradas malas experiencias.

Servicio a domicilio un desastre Tarde y a veces ni llegan Llevaba mucho tiempo pero ya no pido más

He pedido dos veces en esta tienda a domicilio. La primera vez la pedí que me la trajeran cuanto antes y tardaron 1h 30min en traermela. La segunda vez quise pedirla a una hora en concreto con antelación y ya pasaban 15min de la hora y tuve que llamar para saber que pasaba, y me dijeron que tardaba unos 10min mas como minimo... NO LO RECOMIENDO

Terrible el servicio que hay en este local hemos ido a comprar y el vendedor nos trató mal nos arranchó el papel de mirar no vuelvo a este local tuve que salir y dejé todo tirado una atención de lo peor cuelgo la foto para que vean la clase de personal que hay que este local, no nos asesoró con lo que pedíamos y nos dejó ahí tirado en el mostrador, terrible!!

Llevamos desde las 14:30h peleándonos para que nos traigan 4 pizzas y ya son las 17h, el primer pedido ni les había saltado, el segundo pedido L repartidor de Glovo nunca ha aparecido y el tercero lleva 45 minutos y aún nada. Una vergüenza de servicio. Nunca más pediremos a telepizza.

Pedir una pizza Barbacoa y que no lleve salsa barbacoa.. sólo sabe a pollo especiado.. bastante mal, no? Un error lo podemos tener todos pero si almenos te proponen 1 solución, me hubiera parecido bien, la única respuesta: vives cerca? Pues la verdad, me las he llevado a otra zona de la ciudad.. no puedo volver ahora. Consejo: mirad que vuestras pizzas sean las que habéis pedido, cosa que no tendría que hacer falta, pero así no os llevaréis ninguna descrpción U_U

Muy mala atención al cliente, por parte de la persona que atiende el teléfono y la encargada. Despues de 1hora y 30 minutos que se pidieron las pizzas la solución ha sido volver a traer las mismas pizzas frías y pagarlas integrals cosa que no hemos aceptado.

Servicio pesimo. Pides una pizza te esperas literal 2horas y llamas 4 veces y ni siquiera se dignan a enviar la pizza. Siempre te dicen que es la siguiente y nunca ha llegado. De seriedad nada! Un 0

Hemos pedido una pizza a las 20:10 por la app. Ponia q llegaba a la 20:45. A las 21:15 hemos llamado al local para confirmar si les había llegado el pedido y si tardaria mucho en llegar. Nos han dicho que estaba a punto de llegar y q nos esperásemos. Pasan 15 minutos más y volvemos a llamar y nos dicen q han tenido un problema y que la pizza habia salido tarde pero que ya llegaba. Una hora tarde (21:40) llega la pizza, fria. Evidentemente última vez que pedimos aquí.

Llegan 1h tarde las multiples veces. Me mienten al llamar por telefono. Caja abierta al llegar. El repartidor hablando por mobil gritando en el momento de la entrega. Bien fría llegó.

Servicio pésimo; hemos realizado un pedido y luego nos indican que tenemos que abandonar el lugar sin poder comernos las pizzas o en caso de comer ahí tendriamos tres minutos justos... Posteriormente se niegan a darnos los vasos habiendo pedido bebidas grandes para compartir. En fin, han dejado mucho que desear, no lo recomiendo en absoluto.

pedi pizza 4 quesos y sabía fatal

Servicio pésimo. Sólo he pedido a este telepizza en dos ocasiones. La primera vez pedí tres pizzas a domicilio que llegaron media hora más tarde de lo que se supone que tardaría y dos de ellas estaban demasiado hechas, como si las hubiesen recalentado, y para colmo ninguna de las tres estaba correcta, a todas les faltaba algún ingrediente. Hoy a las 22:21 (hora en la que he recibido el email de confirmación) he hecho un pedido para recoger en el local a las 23:00. He llegado al local a las 22:55 y el pedido no estaba listo. Como era temprano pensé que sería normal pero han empezado a sacar pizzas y otros pedidos y el mío nunca salía. En lo que he esperado yo, he visto como anotaban, cocinaba y servían 4 pizzas en el local, además de entregar 2 pedidos para recoger en local (uno de ellos se ha pedido allí mismo, no a través de la web) y han salido a reparto por lo menos 3 pedidos más... Y del mío ni rastro. A las 23:36 pedí que me devolviesen el dinero ya que no me cabe duda de que se habían olvidado completamente. Encima me dice el chico que va a preguntar si ha pasado algo y al volver me dice que ha habido un problema y se les ha pegado la pizza y han tenido que repetirla. Eran dos pizzas así que dudo mucho que las dos se hayan pegado, como para no tener ninguna lista, y si así ha sido, es evidente que algo están haciendo mal. En cualquier caso en 40' de espera creo que han tenido tiempo de sobra para rehacer las dos pizzas sin tener que esperar a que yo reclame nada. Por lo menos me han devuelto el dinero sin objeciones. No he perdido nada más que mi tiempo y mi paciencia Actualizacion 19/03/2025: Continua el pésimo servicio. Pido a través de justeat y después de 45 minutos de espera no llega. Llamo y el pedido no se había registrado. Media hora más de espera. Tres veces he pedido a este local (allí en persona, online en la web y con justeat) y las tres veces se han olvidado de mi pedido.

La información publicitaria índuce a error. Pagas por persona por un "bufet" pero comes cómo si fueras uno, siendo dos. Te dan una pizza familiar y solo puedes elegir una pizza. Solo cuando te la acabas te dan otra( no pasaría nada si tuvieras dos pero solo una y tardan 15 minutos o más en servirte otra pizza, cortandote el rollo( sobre todo si vas con un bebé). La siguiente pizza pasa a ser mediana y solo una también. La tercera pizza estaba saladisima. En cuanto a la bebida, a compartir una también así que si uno quiere Cocacola y otro Fanta no se puede, eso si cada uno paga por bufet y si eso te parece raro imagina nuestra cara , cuando nos da la Cocacola y le pedimos hielo, ya que hasta 15 minutos o mas no traían la pizza y me dijo que nunca han tenido hielo y que la bebida está fresca (después de traer la pizza, y no te digo nada al llevar 3 pizzas, super fresca si. El lavabo tiene un dibujo en la puerta que índice a error y da a pensar que es un único lavabo y nos echaron la bronca por cerrar la puerta con el niño dentro y que tenía que entrar una niña y es lo normal, si no fuera por todo lo anterior. Tampoco tiene cambiador de bebe, a si que super agradable cambiarle la caca con las mesas colindantes comiendo y ese rico olor que desprenden las heces, y no te digo pasar el pañal para llegar a la papelera única que hay en el final. En Conclusión. Desaconsejo este sitio, por el servicio, los servicios que no hay y la comida que es una lotería. Y como pidas la cuarta pizza espera una mala contestación. Hasta nunca, porque nosotros no volveremos y aún estoy valorando poner una reclamación por la propaganda confusa.

Acabo hace 5 minutos de entrar por mi pizza ,de mala gana un tío ,le digo que si me puedo sentar a esperarla y me dice que no , que está cerrado y de una forma muy grosera ( veo que a otros les han hecho igual.Le digo a la mujer que está atendiendo sola ,no sé si es la encargada ,le digo que cancelo mi pedido ,me arranca el ticket ,lo bota y dice que si no quiero que ya no vuelva ,que está cansada y que se quiere ir ya.No son formas de atender a los clientes.

Pedí unas pizzas por uber eats, y las pizzas que costaban 3 pizzas 50€urazos, pero había una increíble oferta del 50%. O sea que 3 pizzas medianas de jamón y queso por 25€. Tardaron más de una hora en llegar, y llegaron 3 pegotes de masa frías y secas, casi sin tomate ni queso, con 6 cuadraditos de jamón reseco repartidos por la superficie. Calculo que el precio de coste de las 3 pizzas fueron 50 ct. No había más producto. Los niños me tiraron las pizzas por la cabeza. Tuve que bajar al Paqui a comprar unas tarradellas, que le dieron mil patadas. No vuelvo a comprar en Timopizza. No cuelgo fotos por no herir sensibilidades.

Antes que nada entiendo que vengo a un sitio que no es una delicatese gastronómica, pero sin embargo, lo que se espera de un establecimiento que sirve comida es que mínimamente te atiendan, cosa que aquí, pues no sé qué definición de atención tienen, con esto no me refiero a que con un turno hasta arriba me saques mi comida rápido ni que me trates como somelier, pero aquí eso no lo tienen es todo lo contrario en vez de calmar el caos que tienen, lo hacen más caótico, desde que entré el día domingo 17 de noviembre a las 8:38 pm me comentaron que tardaría bastante tiempo, cosa que puedo esperar, lo malo viene cuando al entregar tu pizza no te dan ni las servilletas por no decir que el plato tampoco, una chica dentro gritándole a José e insultándole, a otro chico que le de al Uber de manera horrible y por último se la pela todo, palabras textuales de la persona, una chica con gafas

Lo peor de lo peor la atención es lo más malo del mundo , hay un chico dominicano y sus compañeros son unos incompetentes, atienden de la peor manera y aparte la pizza tardo como 30 minutos.

Son unos incompetentes… desde el encargado/a al repartidor, no puede ser que siempre fallen me toca esta tienda por desgracia x domicilio aproximado, pedí unas pizzas 🍕 Jamas llegaron , llamamos infinidad de veces y además de mal educados me decían en cada lllamada q salía ahora pasado una hora volvimos a llamar y nos dijeron lo mismo una burla una falta d empatía y muy decepcionados una pena que no se tomen con profesionalidad su trabajo y poca empatía no se puede esperar una pizza casi 3h y encima no te dan solución nos quedamos sin cenar aburridos esperando la dichosa pizza creo q nunca me había pasado , ya anteriormente me paso algo parecido tardo muchísimo pero llegó esta vez ni aparecieron no te dieron solución perdieron otro cliente tendrían q valorar en cerrar ese establecimiento da mas quejas que pizza , hoy en día con tanta competencia tendrían q valorar la atención y el servicio

Pienso que la comida en sí está muy buena pero no me gusta esto que tarden 35 minutos solo en una pizza. El otro día pedí una familiar mitad atún y pitas peperoni y tardaron media hora. Encima costó 14 con algo y hace dos días volví y compré una mitad 4 queso y la otra de atún y fueron 20 con algo, gran diferencia. Y para acabar, no entiendo porque pero huele a vomito. Y pues al ser un lugar donde se come desagrada muchísimo. Espero puedan mejorar todo esto ya que si no tendré que dejar de venir aquí. Y no solo yo, hay más gente que conozco que opina lo mismo.

Llevo mas de una hora y media esperando mi pizza a domicilio, es la segunda vez que me pasa en el mismo local. Nos comentan que unicamente han puesto dos repartidores para un sabado y que tenian mucha demanda. No pediré mas porque me parece una vergüenza que siendo telepizza no tengan en cuenta la demanda que puede haber y escatimar poniendo unicamente DOS repartidores. Espero que se tenga en cuenta.

Muy mala la pizza cero sabor, productos congelados y el queso no está queso, se cuarteaba y no tenía sabor, lo único bueno fue la masa y la salsa de resto no, es queso estructurado para el precio no era lo esperado

Ojo te cobran!!!!! Luego te dicen ,que tienes 25 minutos para comer por qué cierran, LUEGO DE COBRAR!!!!!!!! LUEGO DESPUES ETC... A VER SI SE ENTIENDE. SI PAGAS CON TARJETA UN DRAMA LA DEVOLUCION DEL DINERO, COMO ES LOGICO YE NIEGAS A COMER COMO SI TE HUBIERAS ROBADO LAS PIZZAS ( 25 MIN. Y LAS PIZZAS POR HACER). NO ME DEVOLVIERON EL DINERO, PRETENDIAN QUE FUERA POR PIZZAS DIAS DESPUES...... EN FIN ,NO VUELVO A TELEPIZZA , NI A ESE NI A NINGUNO. ENCARGADA CON LIMITACIONES PARA COMPRENDER, EL CAJERO QUE ME HIZO ESTO OTRO ILUMINADO