Telepizza Paralel

Buena experiencia en el local para comer allí, el personal que te atiende es rápido y amable, local un poco pequeño y con terraza, la pizza muy buena al igual que los complementos.

Fue compra a domicilio las viches estaban buenas bastante buenas llegaron calientes y el servicio del repartidor fue perfecto llegaron tres minutos fuera del tiempo establecido pero fue perfecto y el chico un encanto.

Normalmente uso domicilio . Pero los precios no son lo que anuncian. Ponen dos medianas por 8'95 y después te sale a 22'40 ( con dos ingredientes q es la oferta )más el 0'95 € de llevarlo .

Lo malo q cerveza fría no tenían! Servicio atento

Había mucha gente y era hora punta, pero el servicio fue bueno, la pizza 4 quesos con la masa gruesa estaba en su punto y las alitas y los aros de cebolla muy crujientes para lo que se ve por ahí.

Larga espera para recibir atención del personal

Llamamos por teléfono para pedir y nos tuvieron en espera más de 5 minutos por lo que colgamos y decidimos llamar pasado un rato. La nueva persona que nos atendió no sabía exactamente la calle del local ni las ofertas disponibles. Optamos entonces por pedir online y asegurarnos de todo. Teníamos que recoger nuestra pizza a una hora estimada y para nuestra sorpresa tardo 10 minutos más. Estaba sin partir, sin servilletas y sin cartones. La atención fue amable y buena pero en un negocio de estas características (comida rápida) lo que menos esperas es que reine la desinformación del personal y el caos. T

Las Pizzas estaban muy malas,poco queso…muy saladas,pollo de la pizza muy seco…les recomiendo no venir..no vale la pena,pizza sin sabor y muy pésima.

Ya no es lo que era. Solía pedir en Telepizza antes. Si traéis las pizzas en estas condiciones, no hagáis a domicilio.

El personal de cocina es nuevo o están de vacaciones, Pedido a domicilio y directo a la basura . Pizzas crudas , sin apenas ingredientes solo la base de tomate y queso en todas las pizzas, patatas directamente crudas, reclamamos y la atención aún es más lamentable… queja directamente a atención al cliente central!

5,95€ por una pizza en promoción pero si quieres agregarle borde con queso me querían cobrar como 14€ creo que fue una información falsa por uno de los chicos por que ya estaban cerrando, hora del pedido 23:50

Hemos pedido para cenar una pizza y nos la tenemos que comer con tenedor…. Es tan fina la masa que el peso de los ingredientes hace que se te desparramen por toda la caja….

Para flipar la calidad tiempo, me imagino que hicieron las patatas primero y luego la pizza osea que las patatas estaban igual de frías que un agua en la nevera (no exagero) el personal tiene tan poca paciencia que te sientes un poco incómodo si dudas que pedir, muy decepcionante, ya que he pedido un menú que vale 8,50 y subió un euro por haber pedido un helado que ya estaba en la pantalla del menú ( en tal caso que no sea así) de igual manera las patas venían onduladas y ni si quiera pregunto, directamente pusieron las normales, creo que debería haber un dependiente más alerta, me da un poco de pena porque se le ve tan cansado que parece que se desmayara o algo. El servicio es malo y no mejora, solo pruebo esto cuando me muero de hambre y la verdad nunca me la termino ya sea por la rabia de haber pagado por un producto que siempre está incompleto la pizza sólo sabía a un solo queso y la de peperoni siempre viene con pósitos de grasa encima.

No hay un día que la pizza llegue bien. Es una vergüenza…

Los trabajadores no tienen comprensión oral ni de escucha. Es difícil entenderse y comunicarse con ellos. Un curso de idioma les vendría muy bien.

Hemos hecho un pedido a las 20h que tenía que llegar a las 20.26h. Como no llegaba, a las 20.46h hemos llamado y nos han dicho que teníamos que esperar 15 minutos más. Pasado ese tiempo y más, todavía no lo habían traído, así que volvemos a llamar y no nos tratan de mentirosos, que dicen que ha venido el repartidor y que no le hemos abierto (cuando el timbre no ha sonado) y que nos ha llamado, que resulta que ha llamado mientras hacíamos la segunda reclamación y milagrosamente en 3 minutos había vuelto al local. Una hora para traerlas y 3 minutos para volver al local... Vergonzoso. Y la solución es traernos unas pizzas ya frías y pagando la totalidad del pedido. Con este trato, está claro que no nos apetece volver a pedir nada en este local.

Horrible el trato y la comida hemos pedido un come y bebe. Y nos han dicho q no que tardaban mucho en hacerlo al decirnos eso hemos pedido una pizza individual cada uno y han tardado 10 min en hacerla como mucho, local sin aire acondicionado hemos pedido que por favor lo pusiera pero la chica que estaba dentro ha dicho q no que ella también tenía calor en fin un trato nefasto en todos los sentidos una vergüenza de gestión

Tenemos la mala pata de que este telepizza sea el más cercano a casa. La atención al cliente es nefasta, hemos tenido reiteradas malas experiencias.

Servicio a domicilio un desastre Tarde y a veces ni llegan Llevaba mucho tiempo pero ya no pido más

He pedido dos veces en esta tienda a domicilio. La primera vez la pedí que me la trajeran cuanto antes y tardaron 1h 30min en traermela. La segunda vez quise pedirla a una hora en concreto con antelación y ya pasaban 15min de la hora y tuve que llamar para saber que pasaba, y me dijeron que tardaba unos 10min mas como minimo... NO LO RECOMIENDO

Terrible el servicio que hay en este local hemos ido a comprar y el vendedor nos trató mal nos arranchó el papel de mirar no vuelvo a este local tuve que salir y dejé todo tirado una atención de lo peor cuelgo la foto para que vean la clase de personal que hay que este local, no nos asesoró con lo que pedíamos y nos dejó ahí tirado en el mostrador, terrible!!

Llevamos desde las 14:30h peleándonos para que nos traigan 4 pizzas y ya son las 17h, el primer pedido ni les había saltado, el segundo pedido L repartidor de Glovo nunca ha aparecido y el tercero lleva 45 minutos y aún nada. Una vergüenza de servicio. Nunca más pediremos a telepizza.

Pedir una pizza Barbacoa y que no lleve salsa barbacoa.. sólo sabe a pollo especiado.. bastante mal, no? Un error lo podemos tener todos pero si almenos te proponen 1 solución, me hubiera parecido bien, la única respuesta: vives cerca? Pues la verdad, me las he llevado a otra zona de la ciudad.. no puedo volver ahora. Consejo: mirad que vuestras pizzas sean las que habéis pedido, cosa que no tendría que hacer falta, pero así no os llevaréis ninguna descrpción U_U

Muy mala atención al cliente, por parte de la persona que atiende el teléfono y la encargada. Despues de 1hora y 30 minutos que se pidieron las pizzas la solución ha sido volver a traer las mismas pizzas frías y pagarlas integrals cosa que no hemos aceptado.

Servicio pesimo. Pides una pizza te esperas literal 2horas y llamas 4 veces y ni siquiera se dignan a enviar la pizza. Siempre te dicen que es la siguiente y nunca ha llegado. De seriedad nada! Un 0

Hemos pedido una pizza a las 20:10 por la app. Ponia q llegaba a la 20:45. A las 21:15 hemos llamado al local para confirmar si les había llegado el pedido y si tardaria mucho en llegar. Nos han dicho que estaba a punto de llegar y q nos esperásemos. Pasan 15 minutos más y volvemos a llamar y nos dicen q han tenido un problema y que la pizza habia salido tarde pero que ya llegaba. Una hora tarde (21:40) llega la pizza, fria. Evidentemente última vez que pedimos aquí.

Llegan 1h tarde las multiples veces. Me mienten al llamar por telefono. Caja abierta al llegar. El repartidor hablando por mobil gritando en el momento de la entrega. Bien fría llegó.

Servicio pésimo; hemos realizado un pedido y luego nos indican que tenemos que abandonar el lugar sin poder comernos las pizzas o en caso de comer ahí tendriamos tres minutos justos... Posteriormente se niegan a darnos los vasos habiendo pedido bebidas grandes para compartir. En fin, han dejado mucho que desear, no lo recomiendo en absoluto.

pedi pizza 4 quesos y sabía fatal

Servicio pésimo. Sólo he pedido a este telepizza en dos ocasiones. La primera vez pedí tres pizzas a domicilio que llegaron media hora más tarde de lo que se supone que tardaría y dos de ellas estaban demasiado hechas, como si las hubiesen recalentado, y para colmo ninguna de las tres estaba correcta, a todas les faltaba algún ingrediente. Hoy a las 22:21 (hora en la que he recibido el email de confirmación) he hecho un pedido para recoger en el local a las 23:00. He llegado al local a las 22:55 y el pedido no estaba listo. Como era temprano pensé que sería normal pero han empezado a sacar pizzas y otros pedidos y el mío nunca salía. En lo que he esperado yo, he visto como anotaban, cocinaba y servían 4 pizzas en el local, además de entregar 2 pedidos para recoger en local (uno de ellos se ha pedido allí mismo, no a través de la web) y han salido a reparto por lo menos 3 pedidos más... Y del mío ni rastro. A las 23:36 pedí que me devolviesen el dinero ya que no me cabe duda de que se habían olvidado completamente. Encima me dice el chico que va a preguntar si ha pasado algo y al volver me dice que ha habido un problema y se les ha pegado la pizza y han tenido que repetirla. Eran dos pizzas así que dudo mucho que las dos se hayan pegado, como para no tener ninguna lista, y si así ha sido, es evidente que algo están haciendo mal. En cualquier caso en 40' de espera creo que han tenido tiempo de sobra para rehacer las dos pizzas sin tener que esperar a que yo reclame nada. Por lo menos me han devuelto el dinero sin objeciones. No he perdido nada más que mi tiempo y mi paciencia Actualizacion 19/03/2025: Continua el pésimo servicio. Pido a través de justeat y después de 45 minutos de espera no llega. Llamo y el pedido no se había registrado. Media hora más de espera. Tres veces he pedido a este local (allí en persona, online en la web y con justeat) y las tres veces se han olvidado de mi pedido.

La información publicitaria índuce a error. Pagas por persona por un "bufet" pero comes cómo si fueras uno, siendo dos. Te dan una pizza familiar y solo puedes elegir una pizza. Solo cuando te la acabas te dan otra( no pasaría nada si tuvieras dos pero solo una y tardan 15 minutos o más en servirte otra pizza, cortandote el rollo( sobre todo si vas con un bebé). La siguiente pizza pasa a ser mediana y solo una también. La tercera pizza estaba saladisima. En cuanto a la bebida, a compartir una también así que si uno quiere Cocacola y otro Fanta no se puede, eso si cada uno paga por bufet y si eso te parece raro imagina nuestra cara , cuando nos da la Cocacola y le pedimos hielo, ya que hasta 15 minutos o mas no traían la pizza y me dijo que nunca han tenido hielo y que la bebida está fresca (después de traer la pizza, y no te digo nada al llevar 3 pizzas, super fresca si. El lavabo tiene un dibujo en la puerta que índice a error y da a pensar que es un único lavabo y nos echaron la bronca por cerrar la puerta con el niño dentro y que tenía que entrar una niña y es lo normal, si no fuera por todo lo anterior. Tampoco tiene cambiador de bebe, a si que super agradable cambiarle la caca con las mesas colindantes comiendo y ese rico olor que desprenden las heces, y no te digo pasar el pañal para llegar a la papelera única que hay en el final. En Conclusión. Desaconsejo este sitio, por el servicio, los servicios que no hay y la comida que es una lotería. Y como pidas la cuarta pizza espera una mala contestación. Hasta nunca, porque nosotros no volveremos y aún estoy valorando poner una reclamación por la propaganda confusa.

Acabo hace 5 minutos de entrar por mi pizza ,de mala gana un tío ,le digo que si me puedo sentar a esperarla y me dice que no , que está cerrado y de una forma muy grosera ( veo que a otros les han hecho igual.Le digo a la mujer que está atendiendo sola ,no sé si es la encargada ,le digo que cancelo mi pedido ,me arranca el ticket ,lo bota y dice que si no quiero que ya no vuelva ,que está cansada y que se quiere ir ya.No son formas de atender a los clientes.

Pedí unas pizzas por uber eats, y las pizzas que costaban 3 pizzas 50€urazos, pero había una increíble oferta del 50%. O sea que 3 pizzas medianas de jamón y queso por 25€. Tardaron más de una hora en llegar, y llegaron 3 pegotes de masa frías y secas, casi sin tomate ni queso, con 6 cuadraditos de jamón reseco repartidos por la superficie. Calculo que el precio de coste de las 3 pizzas fueron 50 ct. No había más producto. Los niños me tiraron las pizzas por la cabeza. Tuve que bajar al Paqui a comprar unas tarradellas, que le dieron mil patadas. No vuelvo a comprar en Timopizza. No cuelgo fotos por no herir sensibilidades.

Antes que nada entiendo que vengo a un sitio que no es una delicatese gastronómica, pero sin embargo, lo que se espera de un establecimiento que sirve comida es que mínimamente te atiendan, cosa que aquí, pues no sé qué definición de atención tienen, con esto no me refiero a que con un turno hasta arriba me saques mi comida rápido ni que me trates como somelier, pero aquí eso no lo tienen es todo lo contrario en vez de calmar el caos que tienen, lo hacen más caótico, desde que entré el día domingo 17 de noviembre a las 8:38 pm me comentaron que tardaría bastante tiempo, cosa que puedo esperar, lo malo viene cuando al entregar tu pizza no te dan ni las servilletas por no decir que el plato tampoco, una chica dentro gritándole a José e insultándole, a otro chico que le de al Uber de manera horrible y por último se la pela todo, palabras textuales de la persona, una chica con gafas

Lo peor de lo peor la atención es lo más malo del mundo , hay un chico dominicano y sus compañeros son unos incompetentes, atienden de la peor manera y aparte la pizza tardo como 30 minutos.

Son unos incompetentes… desde el encargado/a al repartidor, no puede ser que siempre fallen me toca esta tienda por desgracia x domicilio aproximado, pedí unas pizzas 🍕 Jamas llegaron , llamamos infinidad de veces y además de mal educados me decían en cada lllamada q salía ahora pasado una hora volvimos a llamar y nos dijeron lo mismo una burla una falta d empatía y muy decepcionados una pena que no se tomen con profesionalidad su trabajo y poca empatía no se puede esperar una pizza casi 3h y encima no te dan solución nos quedamos sin cenar aburridos esperando la dichosa pizza creo q nunca me había pasado , ya anteriormente me paso algo parecido tardo muchísimo pero llegó esta vez ni aparecieron no te dieron solución perdieron otro cliente tendrían q valorar en cerrar ese establecimiento da mas quejas que pizza , hoy en día con tanta competencia tendrían q valorar la atención y el servicio

Pienso que la comida en sí está muy buena pero no me gusta esto que tarden 35 minutos solo en una pizza. El otro día pedí una familiar mitad atún y pitas peperoni y tardaron media hora. Encima costó 14 con algo y hace dos días volví y compré una mitad 4 queso y la otra de atún y fueron 20 con algo, gran diferencia. Y para acabar, no entiendo porque pero huele a vomito. Y pues al ser un lugar donde se come desagrada muchísimo. Espero puedan mejorar todo esto ya que si no tendré que dejar de venir aquí. Y no solo yo, hay más gente que conozco que opina lo mismo.

Llevo mas de una hora y media esperando mi pizza a domicilio, es la segunda vez que me pasa en el mismo local. Nos comentan que unicamente han puesto dos repartidores para un sabado y que tenian mucha demanda. No pediré mas porque me parece una vergüenza que siendo telepizza no tengan en cuenta la demanda que puede haber y escatimar poniendo unicamente DOS repartidores. Espero que se tenga en cuenta.

Muy mala la pizza cero sabor, productos congelados y el queso no está queso, se cuarteaba y no tenía sabor, lo único bueno fue la masa y la salsa de resto no, es queso estructurado para el precio no era lo esperado

Ojo te cobran!!!!! Luego te dicen ,que tienes 25 minutos para comer por qué cierran, LUEGO DE COBRAR!!!!!!!! LUEGO DESPUES ETC... A VER SI SE ENTIENDE. SI PAGAS CON TARJETA UN DRAMA LA DEVOLUCION DEL DINERO, COMO ES LOGICO YE NIEGAS A COMER COMO SI TE HUBIERAS ROBADO LAS PIZZAS ( 25 MIN. Y LAS PIZZAS POR HACER). NO ME DEVOLVIERON EL DINERO, PRETENDIAN QUE FUERA POR PIZZAS DIAS DESPUES...... EN FIN ,NO VUELVO A TELEPIZZA , NI A ESE NI A NINGUNO. ENCARGADA CON LIMITACIONES PARA COMPRENDER, EL CAJERO QUE ME HIZO ESTO OTRO ILUMINADO