Se encuentra en la plaza mayor. La terraza se llena enseguida porque el sitio está genial. Tiene una gran variedad de tapas para elegir que van con la bebida. Si se quiere aparte es 1,8€. Atienden de forma rápida y organizada. Es impresionante, sobre todo por toda la gente que suelen tener. La relación calidad-precio es fantástica porque la comida estaba deliciosa.

+1

Cafetería con inmejorable ubicación. Está en el centro de Ciudad Real, concretamente en la Plaza Mayor. La terraza de llena muy pronto y el trato del personal es estupendo. Atienden muy bien. Tanto a mí marido como a mi nos extrañó que con cada consumición que tomas que ponen una señora tapa. A nosotros se nos hace raro porque se la capital que somos las tapas te las tienes que pagar a parte. Si paras por Cuidad Real es parada obligatoria.

El sitio muy bien cumple con todos los requisitos que tienen que tener un bar de tapas en Castilla-La Mancha 🇪🇸el ambiente muy bueno lo único a mejorar sería la atención al cliente por parte de los camareros, no lo juzgo ya que entiendo que el trabajo es un poco lioso a veces con tanta gente, pero un “Hola qué tal” no cuesta nada. Las tapas muy buenas y a un muy buen precio.🍔🍻

Daria Brunova

Excellent food for very affordable prices right on the central square. Interesting suggestions for "platos combinados". Superb "patatas castellanas".

Алексей Кульпанов

Testy, inexpensive

Gary Green

What a great bar with a great choice of tapas. If there is no room upstairs try down stairs, where you will find plenty of seating and plenty of televisions to watch football on, especially if you support Madrid 😀 great place to sit outside in the square on a warm day and watch the world go by. I would just wish the staff could smile 😃 more, they walk around as though they are serving a prison sentence, especially the male bar staff down stairs. Try smiling more, it doesnt hurt 👍

Ricardo Nuno Silva

Pros: Quick service, excellent food, great price/quality. Cons: dirty floor (full of dirty papers), and some unfriendly staff. But highly recommended!

Laura Mella Dominguez

Good food, always crowded

He leído comentarios,y por desgracia estoy d acuerdo,recuerdo q el servicio era inmejorable,durante largo tiempo estaban los mismos camareros y camareras y aunque estuviese hasta arriba,me sorprendía la rapidez y eficacia,además cada vez q volvíamos había una variedad nueva de alguna tapa,ahora hace muucho q no varían,y los camareros siempre cambian y no están finos lo mismo atienden al último q llega q te sirven con la mesa sin limpiar,esto no es lo q era.

Interesante establecimiento de Tapas y situado en la Plaza Mayor de la Ciudad, tiene una carta de una veintena de tapas (súper grandes) que acompañan a la consumición. Nosotros tomamos dos rondas de dos cañas (grandes) a 2'80 euros la caña y salimos cenados por 11 20 euros. Además el sitio está muy bien, tiene dos plantas y además de terraza y el personal es muy atento. Merece la pena visitarlo.

Aunque fue una breve parada de refresco, la atención buena y rápida, camarera simpática y agradable. Muy buena ubicación en plena Plaza Mayor y algo ideal y a tener en cuenta es que con la bebida se incluye la tapa (aunque es algo bastante generalizado en la ciudad...) Da gusto comer así, a buen precio y variado. Recomendable.

+3

Es una pena como ha ido bajando la calidad de este bar, hace 10 años era mi bar favorito para comer una tapa, todas estaban riquísimas, buena materia prima y un buen servicio. Por desgracia, con los años, empezaron a subir precios de manera desproporcionada, a bajar la calidad de la materia prima, las tapas cada vez peor elaboradas y el servicio cada vez más lento y antipático... Una verdadera pena. Le doy 4 estrellas por lo que fue este bar y por los buenos recuerdos que tengo de él, ojalá algún día pueda parecerse a lo que llegó a ser.

La comida fantástica y el precio genial, nos atendió en un primer momento un camarero que se llama Rubén y tuvo mucha paciencia con nosotros (íbamos con muchos niños). La lástima es que después nos atendió una chica que se llama Katia y parecía que le sentaba mal atendernos. Una lástima porque nos dejó mal sabor de boca su atención. Por lo demás todo genial.

Esta bien pero ha bajado la calidad en estos últimos años (las migas no sabían a nada), además que es un caos, ya que hay pocos camareros y mucha gente, entonces genera sensación de agobio y descoordinación. El precio ha subido un poco pero es entendible con la subida de precios de muchos otros sectores, pero igualmente sigue siendo accesible, por ejemplo, una tapa sin bebida 1,8€, o una tapa con bebida 2,8€. Lo bueno es que la tapa la puedes elegir tú, eso me gustó. Volveré, pero hay cosas que mejorar

Un sitio muy frecuentado por los de la propia ciudad lo que indica que está bien. Respecto al servicio necesitaría un poco más de ganas por parte de algunos camareros... Con la bebida te ponen una tapa a elegir. Por lo que es muy barato comer aqui

Fuimos a cenar unos cuantos amigos. Es un gran sitio con buen ambiente y música de fondo. Pides una bebida y una tapa y pagas la bebida. Esta muy bueno y merece la pena mucho.lo recomiendo sin duda. Las tapas no son gran cosa però es muy aceptable y recomendable. Para ir de tapeo por la noche

Maria Nuñez

Good value because the drink includes a tapa, although there's little variety, mostly sandwiches. I wish they'd hire more waiters because the poor things are overworked and can't keep up.

Charles Sampson

The best part about this place is the cost. For just $3 bucks, which is the cost of the drink, you will also choose for FREE, a variety of sandwiches or a few other items all for three dollars! There was 4 of us at our table, all of us choosing different types of sandwiches and some of us had tea or beer. Then the bill comes, and all we had to paid was $12.00! You can sit inside the restaurant or outside in the sun. Overall good experience especially with this kind of value pricing.

Dennis Adams

Nice tapas bar if you want to stop for a drink and a snack not much English spoken but friendly helpful staff made it easy to order

Jimbonium

Cheap and cheerful, can choose your own free tapas from a menu of about 18 things.

Elena D.

Good tapas, variety and good price!

Antonio Alhama Riego

Nice place with a good crowd and low prices.

Louis Derauw

On plaza mayor

El servicio deja que desear, falta de profesionalidad tanto en rapidez como agradó después si tienes la suerte de que te atiendan rápido, las tapas bastante buenas

Me esperaba algo más... cerveza Cruzcampo más o menos bien tirada junto a una tapa decente pero sin sabor ni esmero por 2,20. Siempre está lleno y tiene salón y terraza, por algo será. Son muy rapidos pero la tapa es un sin más...

Creo que tienen demasiadas mesas y poco personal hubo una señora que nos trató muy mal y muy borde con nosotros tardaron mucho en atendernos en darnos las vueltas y pedimos una cosa y no nos la dieron aunque la comida estaba muy buena y estaría bien que pusieran algo de acompañamiento con las tapas o algún aperitivo.

El sitio no está mal, pero el servicio es pésimo. Los camareros están claramente desbordados. Para limpiarte la mesa, perfectamente pueden pasar 10 minutos y para tomarte nota, pues otros 10. Las tapas están bien, hay bastantes cosas para elegir, y el precio es más o menos el mismo que cualquier otro bar de la zona, pero como siempre está lleno, no dan abasto. Una lástima, por qué es lo único que afea el sitio. Deben contratar más camareros. Lo que se ahorran en sueldos lo pierden en consumiciones no reaiizadas.

Katia, la persona que atiende en barra, espanta a los clientes. Sin educación ni respeto, sin querer trabajar, hace que la experiencia haya sido bastante mala. Menos mal que apareció Carmen, una compañera que nos comentó que era su tercer día, y que, sin experiencia, pero con ganas de hacer las cosas, arregló la situación.

Las tapas vienen incluidas con la bebida (al más puro estilo granaíno), además están riquísimas y muy baratas, por 5€/persona sales satisfecho. No me gustó que no atiendan reservas (ni por teléfono ni en persona) y que, además, el camarero pasa bastante de ti.

Hemos cenado con unos amigos y tenemos q agradecer al chico q nos sirvió, Ruben, la amabilidad y profesionalidad. Estuvo muy atento a lo q pedíamos y nos ayudó. contínuamente a lo q necesitábamos

Un bar bastante grande y mucha terraza algunas tapas si merecen la pena sobre todo los bocatas pero las sartenes no vienen 4 patatas literal y bueno los camareros son un poco lento si no los llamas tu no te hacen ni caso. Ir para pocas algo esta bien si no tienes prisa y vas con calma

Mala atención al público sobre todo una camarera que se pasa el rato bailando y la llamas y no te hace ni caso pero a la hora de cobrar es bastante rapida

Era uno de los mejores sitios para ir de tapas. Últimamente algunas tapas son muy pequeñas y de una calidad muy regular. Hasta un huevo frito estaba quemado . El precio mínimo de la bebida más la tapa ya es 2,80 €. Espero que mejoren!!!

+1

Bar de tapas en plena Pza. Mayor donde puedes tomar algo y degustar alguna tapa por muy poco precio. Las tapas no son muy variadas, habrá unas 12 o 14 y entre ellas hay algunos bocatas. He cogido 5 tapas diferentes para probar un poco de todo y bien...no voy a decir que son de 10 pero están bien. Calidad precio muy bien y el servicio tb. Las 5 tapas y 2 claras con limón por 9'50€. Si estás por Ciudad Real vale la pena pasar por el Portalón.

+1

No puedo poner más puntuación lugar que puedes pedir una de sus tapas o bocadillos con cada bebida,falto de limpieza y trato por parte del personal con desgana parece que te hagan un favor ,servicio lento y poco dinámico parecía sin pilas y sin ganas el camarero que nos atendió.

+3

Bar amplio, con buenos precios y situado justo en la plaza mayor. El servicio fue bastante lento, tuvimos que pedir nosotras las bebidas porque sino no te atendían. La comida regular, la calidad es muy muy mejorable pero por el precio no puedes pedir mucho más. Aceptable.

Bar en plena Plaza Mayor de Ciudad Real, al solicitar bebida va incluida tapa a elegir. Bien en cocina, una vez servido te cobran, pero a mejorar el personal camareros jóvenes que están fumando, tardan en asistirte y se les ven desmotivados, nada profesionales, incluso recogen las mesas tirando al suelo los papeles. Muy diferente el personal de barra. El dueño debería de vigilar esto.

+2

La camarera que atendía fuera trata a los clientes como si fuésemos despojos, mala actitud, malas caras y por más que le preguntas si tu tapa ha sido ordenada no te lo dice. 15 minutos después de preguntarle he tenido que entrar a preguntar de nuevo y me dice que no, que no había salido la orden de las tapas extras. Por lo demás súper bien pero como reitero la muchacha que atendía fuera no trabajaría en mi bar ni harto vino

La comida fenomenal, el servicio bien. Por favor, evitar ir con niños, trato nefasto. Estábamos tomando algo tranquilamente, mi hijo (2 años) vio a otra niña (aproximadamente de su edad), se pusieron a jugar juntos y llegó una camarera de la nada y su comentario fue "quitar a los niños de aquí que nos estorban" inmediatamente nos fuimos las dos familias. Se pueden decir las cosas pero con modales y más para ser CAMARERAS!!! ojalá tengáis niños alguna vez y veréis que fácil es la vida.

A 26 de diciembre, con la temperatura exterior, podrían habilitar la planta inferior como hace tiempo la utilizaban. 19:30...Buen lugar para tomarse algo e incluso comer o cenar, carta variada, ambiente tranquilo con cómodos asientos o sillones, hace tiempo que no vengo pero ha mejorado bastante, con el nuevo sistema de pedir a través del QR situado en cada mesa es más rápido que estar esperando a que te atiendan. Recomendable 100% cuando hay poca gente, 21:00...el local se llena y las tapas llegan frías y tiempo de espera se empieza a alargar... 22:00...el local abarrotado, tapas frías, tiempo de espera aumenta, quejas de muchos comensales, personal deja de ser agradable En resumen, recomendable venir cuando no es hora punta sino te quieres encontrar un caos.

Daniel Daimiel Villaverde

I expected more from this place as I was recommended to go as one of the most popular tapas in town.although some of the tapas were cold and no very tasty.

Ha perdido muchiiiiisimo. Cada vez que voy hay camareros nuevos, normalmente lentos incluso si no hay mucha gente u día como hoy, martes a las 15h. Te sirven la tapa fría y lo único que hacen es recalentado en el microondas (imagina unas migas, un huevo frito recalentado....) Está empeorando mucho. Tampoco hay mucha simpatía por parte del personal....en fin, una pena.

Las tapas muy ricas, la verdad. Hace honor a su fama en ese aspecto. No obstante, dos confusiones en la comanda (que hicimos por QR, lo que no da lugar a equivocación), en dos ocasiones se olvidaron de traernos tapa, que vino fría. Para coronar, a 40⁰ un tercio calentujo y una coca cola caliente con un solo hielo en el vaso. No sabemos si fue culpa de cocina o de la camarera de terraza, pero el servicio tiene que mejorar.

Te ponen tapa pero si no lo sabes,las camareras no te dicen que la tienes gratis con la cerveza 🍺no te la ponen si no la pides, pero a la hora de pagar si que te la cobran 3€ una cerveza 🍺

Bonito por fuera... Dos calamares por dentro... Dos... Hay muchos sitios de tapeo mucho mejores en Ciudad Real.

Fatal, vinimos mi madre y yo, pedimos la bebida y la comida. Estuvimos esperando la bebida durante 30 minutos, no nos traían la comida, lo pedimos cuatro veces. Veíamos como se lo daban a gente q llegaban en ese momento o llegan después. Es fatal asqueroso

Tardan muchísimo en atender, con mala actitud y cuando les llaman hacen como si no te escuchasen, hemos sido pacientes y aún así tardan muchísimo en atender. La gente se acaba levantando para irse y les da igual. Deberían contratar más personal o cambiar su actitud. Habrá personal que trabaje muy bien y con mejor actitud, pero no los que nos han atendido las ultimas veces que hemos venido.

El bar está muy bien, al estar en la plaza hay buen ambiente. La comida hay veces que tiene muy buena pinta y otra en las que no cuidan nada la presentación y encima viene fría. El servicio es decepcionante, los camareros son repelentes, bordes y algunas veces te ignoran.

La tapa con el vino muy bien,pero la atencion de los camareros bastante pésima. Nos sentamos y tardaron en venir a tomarnos nota, pero lo más gracioso es que llamamos al camarero varias veces, después de esperar como 15 minutos, para pedir otra ronda y el camarero apareció,nos quitó la carta, se la dió a otra mesa y pasó de nuestra cara.... así que 🤔 no sé si volveríamos.

Hoy he estado en el Portalón de la zona Universitaria,(aunque es extensible a los demás). Las mesas llenas de consumiciones sin recoger,y el camarero,uno solo,y sin atender. Creo que el nivel de estos bares debería ser acorde al precio de la consumición,y prestar más atención al servicio ( es fácilmente mejorable)

lucia n t

The food wasn't bad, but there were far too few waiters for so many tables, and we had to wait far too long. In fact, some tables left because they weren't served in time. The waiters were clearly overwhelmed. The owners should really reconsider, as there's not enough staff for such a large number of customers. Great value for money! ✨

Raquel Ramírez de Verger

Great place for tapas if you don't want to cook at home. Tapas are big. There are not vegan or vegetarian tapas.

Nos hemos tenido que ir después de esperar veinte minutos sin ser atendidos, no había tanta gente en la terraza, mala atención.

No lo recomiendo. Mal servicio. Hemos Estado más de media hora esperando a que nos sirvan la bebida, No volvería ni aunque fuese el único bar abierto de Ciudad Real. Servicio pésimo sobre todo en el …

Lo primero de todo, no culpo a las camareras que estaban hasta arriba sin descanso. La culpa la tiene el local, poco personal para tanto trabajo. 40 minutos esperando desde que pedí una jarra de cerveza, que por cierto estaba caliente con 40 grados que hacia, a mis acompañantes les trajeron su segunda ronda antes de traer mi primera (que también tardaron más de 25 minutos), la tapa 1 hora en traerla que ya casi me habia bebido la jarra. El peor y más lento servicio que he tenido en mucho tiempo, 40 minutos sin beber nada con el calor que hace, claramente no volveremos y espero que con esta reseña aprendan que es necesario más personal. No se puede abarcar tanto con poco personal.

Una pena que un lugar tan emblemático como este, haya dejado su esencia y perdido su calidad a este punto. Me sabe fatal porque me he criado viniendo los veranos a la capital siempre parando aquí pero ha perdido su cálidas, su esencia y el servicio qué decir... fatal! Siguen dando tapas por consumición pero básicamente pan con cosas y la calidad tipo 100 montaditos o similar... ojalá vuelvan a ser lo que fueron

Depues de media hora, tuvimos que llamarles la atención para que nos digan que pidamos por el QR y aun así no nos atendían, hasta que me vieron de mala ostia y me preguntaron y cabe recalcar que no es la primera vez.

Atención pésima, más de 45 minutos esperando y de avisar a la camarera en varias ocasiones, primero nos ponía cara de perro y después atendía mesas que habían llegado después un descontrol Cuando le hemos llamado la atención para que nos atendiera nos ha montado un pollo y se ha encarado con nosotras No sé si el cliente lleva la razón pero la educación de la camarera se la ha dejado en casa Obviamente hemos cambiado de local

Mucha variedad de tapas para acompañar la bebida siempre y cuando tengas paciencia para tomar más de una, ya que el servicio de atención es pésimo, aún viendo a tres camarer@s en barra no atendiendo a nadie y hablando entre si, después de pedir (muy educadamente) dos veces si me podían atender me tuve que marchar sin pedir, por favor personal cualificado para atención al cliente!

Esperando 10 minutos y no atienden en barra. No es la primera vez que me ocurre lo mismo. Una pena que un sitio que años atrás estaba bien hayan descuidado tanto el servicio. No lo recomiendo.

Nunca en mi vida había sido tan mal atendido en un establecimiento. Nos hemos pedido la primera consumición, no sin esfuerzo, lo han cobrado al momento. Pedir una segunda bebida ha sido imposible, 45 minutos intentando ser atendidos, varias llamadas a las camareras, levantarme un par de veces para que por favor vinieran a la mesa. Nos hemos ido sin comer porque no nos ha atendido nadie. Nunca había visto un servicio tan desastroso, id a cualquier otro bar de la zona.

40 min sentados en la terraza, habíamos preguntado a ese mismo camarero si nos podíamos sentar, el camarero ha atendido a todas las mesas de alrededor varias veces y a nosotros siempre nos decía que ya vendría. No recomiendo

Las camareras son un auténtico cero a la izquierda. Ni atienden, ni te miran, se olvidan de lo que has pedido y encima te tratan con desprecio... Increible el nefasto trato recibido. Muy mala educación...

Nos sentamos 2 personas a las 13:03 y a las 13:45 nos levantamos sin ni siquiera traernos 1 cerveza y un vino. Si podemos decir que la mesa de al lado, algo menos le tardaron pero nos comentaron que las tapas muy malas, crudas las patatas e insípida. Nada recomendable

El sitio barato y el lugar genial, pero la calidad depende del dia. Fuimos dos días seguidos pidiendo los dos dias el lacón con queso, el primero bien pero del segundo adjunto foto, solo tenía un trocito de queso en el extremo. Al decirle al camarero que si podía ponerme un poco más, me dice que es que eso depende del día, que unos dias tiene mas y otros menos, esto mientras se iba sin hacer caso. Aunque un producto sea barato creo que debería de guardar un mínimo de calidad, así que yo optaría por otro sitio en el que la calidad no dependa del dia en el que estés.

Mal servicio, mesas sin atender al tener una reserva. Los camareros no atendían ni en mesa ni en barra. Ineptos y con mala actitud. Para no volver. Todos los clientes protestando

No sé cómo estaba la comida, después de 20 min esperando y no me han atendido. Así que cansada de esperar nos hemos ido al bar de al lado, que nos han atendido super bien y super rápido.

Lugar muy céntrico y típico donde puedes tomar desde un refresco a una cerveza,pero muy poca amabilidad por parte de la camarera super lentos ya que por dos. Bitter las y una Cocacola casi 15 minutos de espera pero tiempo de servir fue rápida para cobrar la consumición,por cierto muy cara pues un refresco a 3€,y sin nada que picar si bien la camarera dijo que la cocina estaba cerrada,pero unas simples aceitunas,o cacahuetes,etc,que no hace falta que la cocina esté abierta. Pero en la carta si que pone clarito que si no quieres bebida pero si tapa por la tapa son 2€,por está regla de tres si la tapa son 2€,la bebida uno.

Servicio penoso de las camareras la forma de cobrar con mala educación y las tapas pequeñas y mal hechas Todó mal

Desesperante pedir la bebida, te obligan a pedirla con una aplicación y una vez pedida tardan más de 15 min en traértela. Los camareros cuando les reclamas te responden mal. Para no volver.

Las tapas tardan mucho en salir. Mala calidad. Cervezas caras.

Hemos llegado y no nos atendían a pesar de que había poca gente y la camarera q nos ha atendido nos ha cobrado y le hemos pedido copia. Al irnos desde lejos ha pegado una voz diciendo que no habíamos pagado con muy mala educación, le enseñamos la copia de que la cuenta estaba pagada y no pidió ni perdón. Quizás sería porque la camarera estaba entretenida hablando con unas amigas suyas de otra mesa y no estaba pendiente de su trabajo. Ha ocurrido hoy día 15/10/2025 a las 15:38

Local muy ambientado pero el servicio por parte de la camarera joven es horrible, mal carácter muy borde y si por ella fuera nos habría escupido… el servicio de fuera va muy mal, poco espacio mesas desordenadas, sucias y desatendidas. Mucha espera en atención al cliente, las tapas son muy pequeñas y sosas sin sabor y si tienen sabor algunos será a óxido que llevan las cazuelas. Como último toque de atención y ideas de mejora el baño daba pena súper sucio parece que lleve días sin limpiar los inodoros embozados y el baño ya sin comentarios. Muchas gracias espero que mejoren esos pequeños o grandes defectos.

+1

Impresionante, pido de primeras una ronda y tarda la tapa media hora en llegar y porque avise si no ni eso. Pero para colmo pido la segunda ronda y cuando pregunto de nuevo por la tapa me dicen que han cerrado cocina. Por no decir la educación de una de las camareras de fuera la cual me ha ignorado varías veces. Una auténtica vergüenza de bar.

El día 5 de Enero, tras una larga y agotadora jornada de trabajo de cara al público tanto mis hijos como yo, decidimos ir a tomar algo al Portalón de la plaza Mayor; bajamos al sótano cogiendo una mesa a las 21.45 h, como no venían a atender me acerqué a la barra para pedir las consumiciones, la camarera no me sirvió pero me preguntó en qué mesa estábamos y nos aseguró que el camarero nos atendería; pero dicho camarero, (muy joven), a pesar de llamarle la atención cada vez que pasaba al lado de nuestra mesa, acudió a las 22.15 h, pero nos dijo que no podía servirnos porque la cocina cerraba a las 23.00 h, y aún faltando casi una hora para ello y que llevábamos media esperando, al verle muy agobiado y desbordado, empatizamos con él y nos fuimos a otro sitio. No sin antes informar a la camarera de la barra de lo sucedido y que de no poder atendernos nos lo hubiera comentado al entrar para no hacernos esperar; No le comenté la incoherencia de que atendieran antes a la pareja de la mesa de al lado que vino después que nosotros; en fin, que tras mi queja y sin pedir disculpas le indicó al chico que nos tomara nota, pero yo no quería quedarme allí contribuyendo a que esa noche cerraran más tarde por nuestra culpa... Siento mucho que ese camarero-niño le viniera grande la situación, aunque a la empresa le da igual que le venga "pequeño" el camarero. Creen que siempre habrá gente que vaya a "tomar algo" tengan a quien tengan sirviendo las mesas. De mi parte no iré más a agobiar al pobre. Ni yo, ni mucha gente más... Lamento mucho que no se refuercen con extras para determinadas fechas, de la misma manera que es una pena que lugares que se precien no contraten a verdaderos profesionales y vocacionales de la hostelería, que cuidan del cliente en lugar de espantarlo.

Buena localización y las tapas no están mal, pero lo pierden todo con el servicio. Los camareros (prácticamente todos) son muy lentos y muy bordes...pasan por delante de tu mesa 20 veces sin atenderte y cuando preguntas te contestan borde y con caras...nunca les he visto sonreír...(En el de la plaza mayor). Además nunca abren la parte de abajo...para que la quieren entonces???

Después de estar esperando 25 min para pedir. Pasando varias veces por el lado, no ha sido posible tomar nada. Sitios que antes funcionaban muy bien y con el tiempo van empeorando

Un desastre, desde las camareras antipáticas, hasta la comida asquerosa. 50 minutos para traer 4 bebidas, con el bar a medias, las camareras con una evidente falta de empatía, con caras de asco y contestando a todo de manera seca y desagradable, se nota que el ambiente laboral debe ser penoso y deben estar explotadas, menudas caras de asco llevan. La comida es todo un tema, pura basura recalentada, que encima llegó fria. Un asco de sitio.

Pedimos un bocata que según la carta pone pollo con queso, y resulta que viene con cebolla. Solicitamos que no la pongan, y la camarera, en vez de decir, voy a ver qué puedo hacer, de primeras dice que ya ni se puede cambiar, que habría que haberlo pedido antes ... (En la carta no pone que lleve cebolla). Cuando nos lo trae, de malas maneras dice "alguno de estos le han quitado ESO QUE ME HABEIS DICHO".... Atencion al público deprimente y nada amable. Mejor no venir.

Tardan muchisimo en atender y en servir las tapas. Las tapas vienen totalmente frias. Es una lastima ya que estaba muy bien este sitio. No volveremos.

Lo peor no, lo que sigue.. los camareros viven desganados, tristes y aburridos. El sitio está de mal en peor.. una eternidad para tomar el pedido y otra para comer cualquier cosa ahí servida.. los camareros los entrenan para rezongar y discutir con los clientes.. por poco y se vuelven boxeadores..

Es una pena la decadencia en este sitio, la atención es pésima y no es que el bar estuviese lleno. Ayer se fueron delante nuestra 4 mesas sin atender. Con lo bien que ha estado siempre. Me dio mucha pena la mala atención

Muy mal servio, cobran en cuanto ponen la bebida y sin llevarte las tapas, dices que no estas de acuerdo con esa política y te dice la camarera que no vuelas más, llamas al encargado o jefe y te dicen que no hay nadie. 45 min. después no han traído las tapas vuelves a reclamar y te dan largas. Al final, hoja de reclamaciones. PARA NADA ES ACONSEJABLE ESTE ESTABLECIMIENTO

Pésima atención, deberían de formar al personal. Es vuestra obligación traer el tiket para poder revisar las consumiciones y ver si lo que se cobra es correcto. Pues no solo eso, se lo pides después de pagar y pasan, no lo traen. Hace falta una formación o renovación de personal.

Primera y última vez que piso este sitio, el trato de las camareras con cara de pocos amigos es malisimo, y con muy poca educación, si vas a estar de cara al público, dale un poco de alegría a esa cara o si no que te metan a la cocina donde no se te vea. No se lo recomiendo a nadie.

Ya han sido varios días los que he ido y me he tenido que ir porque no me atendían. Las tapas tardan en salir 20 minutos y tienes que estar detrás de los camareros porque no te hacen ni caso.

Pongo una estrella porque no me deja menos,hay un camarero nuevo o nunca lo había visto antes, de unos 40 y tantos años rubio,le digo la segunda vez que nos tome nota por favor y me dice que me espere cuando esta atendiendo a mesas que han llegado después, de forma borde además,si están quemados nadie tiene culpa,si tengo que volver,por el no vuelvo a venir estamos 5 en la mesa y mi familia opina igual,hemos visto como se levantaba otra mesa de 4 por lo mismo y se iban a la terraza de al lado enfadados por el trato.El trato de los camareros por lo general NEFASTO.

Una persona para toda la terraza y la encargada llorando en la barra con una criisis de ansiedad pq no llegaba, mis ánimos a esos trabajadores que se dejan la piel para q los jefes no aparezcan y los tengan explotados dando un servicio pésimo por ahorrarse un par de sueldos. Ánimo a los trabajadores y mi mas sincera repulsa a los jefes explotadores, luego os quejareis que no encontrais camareros EXPLOTADORES!!!!

Eramos cliented afines, pero la gente nose como sigue viniendo. Las tapas de dudosa calidad Y ni hablar de la higiene general del local...

Una verguenza este bar antes era uno de los mejores para tapear en c real ahora es una verguenza tapas sin calentar de días anteriores falta personal... Lo peor la comida tapas de baja calidad totalmente vacías solo pan no lo recomiendo para nada ojalá cierre porque engañan ala gente.

La primera vez que fui la cerveza estaba muy caliente. Con el tiempo he vuelto a ir y vuelve a pasar lo mismo. Se lo comentamos al camarero para que pudiera cambiarla u ofrecer una alternativa y nos dice que ya sabe que está caliente y que es lo que le da la camarera de dentro. Al saber que está caliente no nos lo ha dicho antes de servirla y al decirle que nos cobrara ha cobrado todas las consumiciones que se han quedado enteras. Por supuesto no voy a volver a ir con todas las buenas alternativas de Ciudad Real.

Mi novio y yo llevamos viniendo desde hace 13 años y está será la última vez en mucho tiempo que pisemos el local de la plaza mayor. Entendemos que está hasta arriba, que hay mucho trabajo y que la labor de los camareros es ingrata, más en Navidad. Pero lo que no es de recibo es esperar durante veinte minutos que nos atiendan, mientras les hemos llamado hasta en cinco ocasiones, dos de las cuales se pasan la patata caliente a otro compañero argumentando que ellos no se encargan de tomar nota, y en el resto, quien si se encargaba de tomar nota, no sólo nos coge el turno aparentemente y luego no hace caso ni se nos acerca, sino que además atiende a tres mesas que llegaron más tarde de nosotros, una de ellas dos chicas situadas en la mesa inmediatamente delante. Y para mayor queja, uno de quienes no tenía que atender, supuestamente, dijo que hablaría con la persona encargada y la vimos primero sirviendo una mesa, y después, cuando nos marchamos, hablando las dos en la barra como si nada. Una vergüenza. Admiramos el trabajo de los camareros pero así no se hacen las cosas.

Servicio pésimo, aparte de que siempre tardan las camareras son antipáticas, maestras en poner caras todo el rato. Además de que ahora te tienes que hacer tu mismo la comanda, llega mal y te tienes que comer lo que llega. Aparte escasez de comida. Lo único bueno que está céntrico pero vamos cada día esta mas caro y peor. Si queréis tinto de verano iros a otro lado que este es de botella ni en eso se esmeran.

Las tapas bien pero los camareros podían ser más eficaces. Muchísimo tiempo de espera, media hora con la mano levantada y que cadualidad que nunca nos veían. O les faltan camareros o los que tienen necesitan gafas o más ganas. No recomendable para tomar más de dos cervezas, a la segunda te vas enfadado por qué no te atienden. Me fui por falta de atención.

Todo fatal. Ayer fuimos al portalón a tomarnos algo. Nos sentamos dentro. Después de media hora ni habían quitado lo de la mesa, de los clientes anteriores, ni nos habían pedido comanda. Pero lo peor fue que de las 12 mesas ocupadas dentro, 8 estaban igual, asique nos levantamos para irnos. Nosotros y 3 mesas más. Lo peor es que le decía a la camarera que si iba a tardar mucho y me miraba y no me contestaba. La barra llena de cosas y las mesas también. La decepción fue tremenda, nunca nos habían atendido así. Así se pierden clientes!!!!

Es uno de los peores sitios a los que yo he podido ir , la organización pésima , tardaron muchísimo en atendernos en traernos las cosas , en cobrar , pedimos hablar con un superior o un gerente y bueno la chica lo más mal educada que puede existir , que si nos queremos quejar , que lo pongamos en la aplicación que su jefe no quiere contratar a nadie más , encarándose con nosotros , contestándonos de malas maneras todo el rato , después del servicio recibido , riéndose en nuestra cara, una decepción este sitio. No lo recomiendo , hay otros muchos bares de las mismas características con camareros educados y competentes .

Mal muy mal. Tardan mucho en atender y los camareros son muy mal educados. No tienen ni una pizca de profesionalidad. Si les dices algo se encaran contigo te piden que te vallas cuando solo le as dicho que llevas pidiendo que te atiendan más de media hora. Sobre todo el camarero chaval que lleva mucha testosterona en el cuerpo un poco más y se da de golpes con los clientes. Una estrella y porque no hay menos

Maltrato pero duro !! por parte de la camarera morena delgadita que no es española . Después de llevar 20 minutos esperando cuando estaba todo el mundo atendido , le levantó la mano , y se pone a pegarme voces desde lejos , poner malas caras y decirme de todo , y que me vaya del local . Que poca educación y sinverguenza tratar así a una clienta que voy mucho tanto yo como mi familia . No he dado crédito de esta situación. Nunca más volveremos a entrar a ese local y voy a pedir la hoja de reclamaciones!!! Por dios!!

Recientemente he estado en varios de los locales, y tanto la atención como la calidad de producto y limpieza de instalaciones dejan mucho que desear. Se tarda bastante en pedir, ya que en muchas ocasiones hay falta de personal. Bastante falta de limpieza, los baños del Portalón del Torreón horribles, estos locales ya no son lo que eran. No recomendables.

Llegamos a las 21:00 son las 21:55 después de una hora todavía esperando la tapa. Primero pedí una tapa de "bocadillo de calamares" que más bien es Pan con dos calamares. Tardaron más de 30 minutos en traerlo, le pedimos que por favor nos lo cambiarán ya que daba pena. Tras otra media hora trajeron la tapa nueva. Cene una hora después de pedir desde un inicio. También decir que había niños pequeños y le pedimos por favor que no pusieran hielo en las bebidas de los niños cosa que se negaron diciendo que no admitían sugerencias... En fin. ¿No será más fácil no poner el hielo que ponerlo?. Desde luego que deja mucho que desear.

Fatal. La verdad que muy mal. Más de media hora para que nos atendieran y al final decidimos marcharnos. No nos hacían caso para nada después de pedir 4 veces k nos atendieran. Al final atendieron a la mesa de a lado antes k nosotros y al irnos nos preguntan si hacía falta algo🤣🤣. Bueno al final el camarero se acabó encarando nosotros y diciendo k no le habíamos dicho nada muy mal educados y muy mala atención. Muy chulos y te sirven con mala cara.

Llegó a las 17:50 al portalón de la plaza, y me comenta la chica que hasta las 18:30 no abren la cocina, y le digo que vale que ahora después se la pido, me dice que vale. 2 minutos después se sienta una mesa y pide su bebida y le traen su tapa, me levanto a pedir la mía y me dicen que no, que se me ha dicho que no me corresponde tapa por haber llegado 10 minutos antes de la hora de cocina ( se me dijo a las 18:30 no a las 18:00) pero se me cobra la bebida como si tuviese tapa.... Aparte de esto ... He venido 3 veces anteriormente y las 3 veces me he ido sin tomar nada xk no atendían. Pésimo el trato por parte de algunas empleadas

Cada vez es más desastroso ir a tomar algo a este bar, es la tercera vez en menos de 2 meses que nos tenemos que ir nosotros y mas gente sin tomar nada después de haber pedido y estar más de 20 minutos para que traigan las consumiciones, bueno, después de reclamarlas y que no traigan nada. El personal, que cada dos por tres lo están cambiando, es cada vez menos profesional y algunas veces te contestan mal cuando les reclamas tus consumiciones. También indicar que el tamaño de la bebida, sobre todo de la coca cola, es bastante más pequeño, pero el precio es el mismo, al igual que han cambiado el tamaño de la bebida, podrían haber bajado el precio. SOMOS CLIENTES DE TODA LA VIDA Y DE AL MENOS HABER IDO 3 A 4 VECES POR SEMANA

Laura Ma Padilla Megias

Terrible experience; they practically kicked us out of the bar. Just minutes after our drinks arrived, they wanted us to pay to leave, even though we wanted to keep ordering. The waiter, Vicente, kept insisting we pay without asking if we were finished, and I practically had to swipe my card to get him to leave us alone. I won't be going back. Plus, the music was incredibly loud; it was like a nightclub.

Ire Salgado Ruiz

I asked for a large bottle of water, and they told me they didn't have any. I asked for a small one, priced at €1.50 according to the menu. They charged me €3 because, according to them, that's the price with a tapa, which isn't indicated anywhere. They didn't even give me a receipt. Unprofessional service, with disorganized and rude service. Long waits to be served, and loud disco-style music. I wouldn't go back or recommend it.

Marisol Gallardo

It's been a while since I last visited the bar, and now I remember why I stopped going. I had to return the calamari tapa; it was raw and cold. I asked for a replacement, and they brought me something worse: raw potatoes swimming in oil and overcooked egg. The waitress was unfriendly. I didn't like the service at all. The music was too loud and the pace wasn't everyone's cup of tea. It's lost a lot; we'll definitely be back.

Jose Fernandez

Cheap drinks and tapas in the center of the city, sounds great right? Wrong. Good luck being served, getting your order in a timely mannner or receiving any basic service. Do yourself a favor, go somewhere else.

Uxue Prol Velaza

We ordered two rounds. When we sat down, the waitress told us to order online, which is what we did. We waited a while for the first round, but for the second, we placed our order at 7:37 p.m., and at 8:25 p.m., we had to call the waitress because we still hadn't received anything. There were tables that were served as soon as we sat down, and others, like us, had been waiting for a long time. I don't think the app ordering service is very useful—either that or because we paid in advance, they weren't in a hurry to serve us. We don't blame the waitresses, since there were only two for each table; but the owners should think about how they plan the serving order and hire more people. P.S.: The plate they served us some tapas on was rusty, and the food was either bland or very salty.