Burger King
Burger · Colmenar Viejo
About Burger King
En Burger King Colmenar Viejo, te damos la bienvenida a un espacio donde disfrutar de nuestras clásicas hamburguesas a la parrilla, patatas fritas crujientes y batidos deliciosos se convierte en una experiencia. Nos esforzamos por ofrecerte un servicio rápido y amable, para que cada visita sea un mo...
En Burger King Colmenar Viejo, te damos la bienvenida a un espacio donde disfrutar de nuestras clásicas hamburguesas a la parrilla, patatas fritas crujientes y batidos deliciosos se convierte en una experiencia. Nos esforzamos por ofrecerte un servicio rápido y amable, para que cada visita sea un momento agradable. ¡Ven a saborear el auténtico sabor de Burger King!
What Customers Say About Burger King
Burger King en Colmenar Viejo tiene críticas mixtas. Algunos clientes destacan la amabilidad y eficiencia del personal, especialmente Sara. Otros se quejan de la desorganización, la falta de higiene y errores en los pedidos. Algunos mencionan que las hamburguesas son buenas.
Popular Dishes
Best For
Tip: El restaurante tiene un aparcamiento amplio. Algunos clientes recomiendan probar la hamburguesa 'whiskey' antes de que se agote.
Features
What to see nearby
Data from Wikidata
Frequently asked questions about Burger King
Burger King Colmenar Viejo Reviews
Muy bien servicio, a pesar de que ya era tarde y el local estaba medio lleno, la chica que estaba cojiendo los coches salió a atendernos! Es dice mucho de su actitud en el trabajo. 💯
La verdad es que había mucha gente y sin embargo el servicio fue muy rápido. Es más a una señora se le calló, al suelo, una botella de cristal y la señorita que salió a recoger y limpiar, fantástica y ni tan siquiera una mueca de "jolín, con el follón que tenemos" me encantó su talante, buena profesional. Yo pedí una hamburguesa vegetariana, están deliciosas, las recomiendo.
Todo a muy buen servicio! Espectacular todo!👍🏾❤️
Es un lugar exclusivo y excelente servicio el mejor de madrid el mejor un Arturo subanle el sueldo
Buen servicio, atención al cliente al momento, la comida recién hecha, la patas y demás frito no están viejos.
El trato por parte de los empleados muy bueno, da gusto con gente así
Atención por parte de los empleados muy buena, y la comida ni que decir, muy rico todo. Volveremos.
Recién como con unos amigos y todo genial la atención estupenda
Todo muy limpio ! Servicio rápido
A pesar de estar a punto de cerrar, tanto Jorge como Adrián (a los que no conocíamos de nada) han sido absolutamente encantadores y simpáticos.Nos han servido con una gran sonrisa,cosa que se agradece mucho y más teniendo en cuenta las horas Repetiremos aunque solo sea por volver a charlar un rato con ellos
Muy atentos y encima nos han invitado a unas patatas.
Muy buen trato por parte de los empleados, siempre es un placer.
El mejor burger king al que he ido. Delicioso y el trato inmejorable.
Local limpio, atención rápida y servicio a mesa de Galia 10/10!
Esther, David, Galia, rodrigo y Charo han sido super amables al atenderme. Y además la comida perfecta, mañana vuelvo.
Vinimos despues de mucho tiempo y encantados con el servicio de mesa porque ya no hay que estar pendientes de si te llaman. La atención espectacular. No tardaremos mucho en volver.
Hemos comido muy bien y muy buena atención de los camareros: Arturo, Claudia, Galia y el resto del personal
Fui el otro día, me atendió Charo, es muy amable y encantadora, volvería sin dudarlo
Un encargado de 10, profesional y buena persona pues la empatia con mi niña allí me hizo ver lo que tan fundamental debemos ser en la vida antes de formarnos en un trabajo. De 10
Fui a la hora de la comida y me atendieron muy bien muy amables , la verdad volvería y el local 10/10
Estuve comiendo con mis hijas y nos atendió Raquel, muy amable y nos acerco la comida hasta la mesa, un detalle por su parte, considerando que habia poco personal. Fue atenta y simpática.
Galia ha sido súper amable con nosotros, un gran servicio.
Buen Burger King en Colmenar Viejo. El local está limpio, el servicio es rápido y la comida sale tal y como la pides. Ideal cuando apetece una hamburguesa sin complicaciones. 👍🍔
Me ha atendido una chica encantadora que se llama Galia, recomiendo mucho aquí ya que tienen un gran servicio y rapidez, además la comida de calidad
Sara served us in the car (as she usually does) and she's a lovely girl. Very attentive and friendly, she always gives great recommendations and provides excellent service. Her speed is remarkable, which isn't always the case. With staff like her, you'll definitely want to come back. As always, a Burger King can't go wrong.
Jorge
Jorge
Deliciosooooooo
Ok
The food was delicious: burgers excellent and the salad very fresh. On top of this, the staff were very helpful and friendly.
Six of us ate together, we ordered four bottles of Albariño wine, very well served and chilled, prawns, langoustines, tuna tartare, pork ribs and lamb chops, all very good and generous in quantity
The place is well located. It's not very crowded. This burger is good, one of the best. The whiskey one is worth trying before it runs out. P.S. Let's go for some fruit.
I went to lunch with some friends a few days ago, and it wasn't a bad experience. They have a parking lot 🅿️ with plenty of spaces, and the establishment isn't the largest I've seen in the franchise, but it's a decent size. On the other hand, we received quite acceptable service from the staff who were there at the time. The restroom seems surprising, but, as I'm used to seeing other establishments in this franchise, it was pretty well maintained, as far as I remember. As for the food, what can I say? I understand. I mean, it's what we all know about the product; they all offer the same thing in the franchise. In my case, I ordered two burgers, and they were actually good. We also ordered several Maxibon ice creams 🍦, and aside from the fact that it's more creamy than Maxibon, the part that wasn't creamy wasn't bad, to be honest. The ice cream itself is good, and so is the cream. The thing is, we all know it's cream with some topping, not ice cream per se. The truth is, if it's on your way or nearby and you feel like eating something, I think it's a good option to consider. It's true that a few years ago, I went to pick up a car on a weekend, and it took a while to pick up everything, but the order itself wasn't missing anything. I don't know if it's a bad option these days on a weekend or holiday, but if everything goes as smoothly as it did for us a few days ago, it's viable.
Ok
Burger in a great location with plenty of parking, and the facilities are well-equipped and spacious. The service was quick and very friendly. The vending machine was a bit slow and not all the machines were working. They had a high chair for children. As for the food quality, everything was fine, just like in the other restaurants.
Ok
Good and fast. They also had some vegetarian options..
Self service is efficient enough. Cleaning and sanitizing needs more effort especially during this pandemic. Unfortunately, teenagers are messy and aren't cleaning after themselves making it tough to maintain high standards. They had food fights regularly and just leave. Duo bacon cheeseburger was edible but nothing spectacular like the promotions advertise. Chili cheese bites however, I could live off - like jalapeño poppers! The side order chicken sandwich was also amazing - fresh lettuce; tomatoes; dressing and crunchy chicken patty with perfectly toasted buns! Wasn't expecting a chicken sandwich to be so great from Burger King. Lesson: advertisement works to get you in the door, but this product not so great, disappointed.
Clean and standard service
Tuvimos suerte de coger este restaurante abierto a última hora. El trato de los funcionarios con nosotros fue excelente y es de agradecer. Ahora bien... hay algunos problemas que son perdonables, como la falta de ingredientes o la ausencia de todos los extras que pedimos. Los aros de cebolla estaban crudos por dentro y el helado biene muy bajo. Otros problemas más graves fueron ver un grillo entrar en la máquina de helados y la plaga de hormigas permanente en la máquina de refrescos.
Había un cumpleaños muy ruidoso y molesto pero yo tmb he celebrado ahí mis cumpleaños pero no pasa nada pero fui un sábado mi prima y yo hicimos lo de que te dan un eladito en tarrina pequeño por poner una reseña a mi prima le pidió eso al gerente y se lo dio pero yo se lo pedí a una chica bajita y rellenita y me dijo que los findes de semana no lo hacian de mala manera
Fast delivery food, lo tipico de burger king
It was perfect until children arrived...
Pido el menu de Miercoles y resulta q se les ha terminado el pan negro...
Estoy intentando ponerme en contacto con el restaurante y es imposible. El número de teléfono directamente salta buzón y mediante correo no recibo respuesta. Es referente a un pedido a recoger el cual cambié la hora y en vez de ponerlo a las 2 como quería se ha pedido para las 1230.
Mal servicio de mostrador, la chica atiende como si estuviera pidiendo que te regalen. Las patatas entregadas después que me comí la hamburguesa. Me gusta sus menús pero por el servicio no regreso a ese local.
Pedi un king fusion de conguitos choco leche y me dieron uno de choco blanco pero como era la primera vez que lo pedía lo probé para ver si me estaba equivocando yo al ver el color blanco. Fui a cambiarlo y el de choco blanco que habia probado y chupado la cuchara se lo pusieron a otro pedido. Me pareció una guarrada
Una ensalada con lechuga, dos trozos de tomate y dos de pollo rebozado. Daba pena. Pongan unas aceitunas y zanahoria y cebolla, o algo asi. Por favor. Dos meses despues la ensalada sigue igual. No han hecho ni caso. Dos meses despues, no han cambiado nada, Bueno si, solo un trozo de pollo
Está estropeada la calefacción y hace muchisimo frío. Hasta que no lo arreglen no volvemos. El personal majo
La comida muy fría, tardaron mucho, el servicio regular porque les faltaron cosas y tardaron en atenderme para darme lo que faltaba. El peor burguer King que he ido en cuanto calidad de la comida
Lugar saturada a ciertas horas como no falla en ninguno restaurante de comida chatarra en españa. poco servicio ya que te lo gestionas todo en la máquina de pago. Comida sin sorpresas para tratarse de un burguer. Me decepcionó el ambiente ruidoso y sobrecargado de gente con colas en las máquinas de bebidas.
Ya es la segunda vez que me pasa, no echan las salsas en los pedidos para llevar, y las bolitas de chili y queso estaban frias, las servilletas las echan arrugadas, sin doblar, deja mucho que desear.
La carne de la hamburguesa quemada, la espera para comer ahí, fue más de 18 minutos, al finalizar compré un helado, y se les olvidó por completo que me debían un helado, que no me lo entregaron con la orden, como había seleccionado, en si bueno trato, pero es falta personal y el cocinero no sabe cuándo se pasan de cocción la carne, quemada. Otras veces he ido y mejor, pero lamentable que les falte personal, y no sepan de procedimientos correctos, creo. Gracias.
No es que tarden el fin de semana porque haya mucha gente … es que ya tardan cualquier día , 35 minutos para que te den un king jr… aparte añadir que los bajos están sucios ,las mesas sin recoger ,… etc
Hace 1 mes fuimos y dieron una baraja de vergüenza de regalo en vez de los coches de Hotwheels. Había como 10 en el escaparate, pero decían que ya no había. Lo mismo que decían que no quedaban Danonino, y había como 8 en la nevera. Y hoy al pedir para entrega en casa, ya ni es que no hayan regalado la baraja, es que directamente no venía ningún regalo, ni Pitufo ni nada. Se pide el menú infantil para el regalo y lo saben, y ni viene, pero sí lo cobran. Aparte de eso, entrega hoy bien, la última vez en el sitio, lento y malo.
La peor experiencia, pedí el refresco en botella y ofrecí pagar un extra me dijeron que si ponía doble tapa no se saldría y claro se salió sopa de refresco, pedí yogurt para mi hija y me dieron un postre lácteo que de casualidad llegó abierto y en la sopa de refresco ya fue una combinación única. Yogurt abierto y roto para los niños en pleno corona virus. Cuando llegue a hacer el pedido para el menú de niños me dijeron que no tenían agua y que tendría que escoger entre refresco, nestea o zumos con azúcar cuando mi pequeño no le gustan ninguno de los anteriores, le di opciones a la dependienta o sea mejor dos yogures o descontar el precio del agua y la respuesta fue o refrescos o zumo o nada. Cuando le reclame salió diciendo que la verdad si tenía agua pero que solo 5 y que por eso me había dicho que no. Suelo pedir domicilio no con frecuencia si no cuando por alguna razón no me da tiempo a cocinar y hoy era ese día y definitivamente prefiero comer tarde a volver ahí. Me quejo por este medio porque ahora las quejas son de pago y por internet solo para pedidos a domicilio. Un poco conveniente a si la gente no se queja.
Realizo un pedido a unos 1,8km de la tienda y tardan como 1,5 h en traerlo ,intentas contactar con el movil que sale en google y siempre da apagado. No hago mas pedidos aqui. Por algo se llama comida rapida. Tendría que haber leido los comentarios y valoraciones que tenéis en las reseñas y me hubiese ahorrado mi tiempo y perdido mi dinero por que ni escribiendo a atencion al cliente te hacen el abono
Solamente voy cuando salgo tarde de trabajar porque no hay otra cosa y la comida del auto king siempre es lamentable. He pedido 7 aros de cebolla y en la foto se puede observar un trozo de rebozado que lo han hecho pasar por un aro y los otros 6 estaban recalentados. Las patatas fritas creo que eran hasta las sobras de otras porque eran restos de patatas nada presentables. Y las hamburguesas de pollo estaban sequísimas, seguramente también recalentadas. Por no hablar de que muchísimas veces que vamos nos dicen que está cerrado aún poniendo el horario en la puerta y estando dentro de hora. En fin, nada recomendable. La comida pésima y el personal también con muy pocas ganas de trabajar.
Acabamos de estar en el lugar para pedir la cena. Al abrir las cuatro hamburguesas wopper nos encontramos con dos rodajas de tomate y la carne y sin una mísera hoja de lechuga. Hemos tenido que completar la hamburguesa en casa y con el precio que tienen ha día de hoy, no valen la pena. Totalmente lamentable.
Es de vergüenza que haga un pedido a domicilio, no llame NADIE a mi casa (porque estuve allí todo el tiempo) y me digan que el repartidor ha ido dos veces y que si quiero el pedido tendré que pagar por el desplazamiento. Repito, cuando a mi casa no ha llamado nadie. Última vez con este sitio.
Aquí los chavales no tienen ni idea, 40 minutos esperando en el restaurante solo porque priorizan el pedido online al pedido en físico. Los trabajadores por mucho que nos quejemos no hacen para solventar el problema, me estoy perdiendo un inter fluminense por esto, pero bueno, espero que recapaciten y que aprendan a servir unas hamburguesas porque vamos.
Mi reciente visita a Burguer King fue un completo desastre. Para empezar, las patatas fritas parecían tener días de antigüedad. Tenian un sabor rancio que me hizo cuestionar su frescura. Pero la cosa no quedó ahí. El servicio fue lento y desatento. Los camareros parecían más interesados en sus cosas que en atender a los clientes. Tuve que esperar una eternidad para que nos dieran la comida. Tampoco tenían calefacción y hacia un montón de frío. Y para rematar la faena, los baños estaban sucios y descuidados. ¡Daban ganas de salir corriendo!
Auto King siendo las 14:52 la que me ha atendido muy mal educada, mal servicio. Al finalizar mi pedido le pregunto que cuánto es, y me responde QUE YA ME LO DIRÁ MAS ADELANTE. Cuando recojo el pedido NO ME VULEVE A DECIR CUÁNTO ES DIRECTAMENTE ME PREGUNTA TARJETA O EFECTIVO, y le vuelvo a preguntar que cuántos es, ya me responde de mal diciéndome lo que es, y al pagarla y darme el cambio, cierra la ventanita de malas maneras y sin decir gracias y hasta luego. Creo q no son formas de atender, y si tiene un mal día que se lo gestione de otra manera que los demás no tenemos culpa
Pedí comida para llegar a domicilio en las patatas no pusieron la salsa César como es normal y pedí 6 alitas y me pusieron 3 y no es la primera vez que sucede algo parecido
El pasado 12/07 eran carnavales e hice un pedido que tras varias horas de espera me terminaron por cancelar, no solo me quedé sin la comida sino que el pedido fue cobrado y no me han reembolsado el importe. Les he escrito ya varias veces pero no obtengo respuesta!! Muy decepcionada y enfadada con todo esto 😡😡😡😡
Vergonzoso trato y la comida parece de broma comparados con otros burguer King, aquí os muestro una imagen de lo que se supone un whooper, de vergüenza una mini lechuga todo puesto por poner de las peores que he comido, ya voy directamente a tres cantos o Sanse cuando quiero burguer King.
Lo de hoy fue inaceptable, fue lamentable el trato recibido por parte de los trabajadores y de la supuesta encargada del local. Encima del trato mal recibido, también se les olvida muchas cosas que van en tu menú, de verdad NO VAYÁIS A ESTE SITIO, NO MERECE LA PENA, ES UNA BASURA DE SITIO.
Seguramente el peor local de burguer King de España... Después de esperar 45 min a qué me diesen el menú no han puesto bien ni un solo producto. La hamburguesa, patatas y el helado no eran los que pedí. Por no esperar otros 40 min me lo he comido y me he ido. Vecinos, tenéis la competencia 50 m calle arriba. Dudo que lo puedan hacer peor.... SI SON MAS INÚTILES QUE LOS DEL AYUNTAMIENTO!
Ayer estuve en el Burger King Y pedí un vaso de agua ya que no me lo quisieron dar y me lo dijeron de mala manera. Pedí una botella de agua cuando fui a pagar me dieron la botella de agua caliente y le dije que si me podía dar un vasito para echarme unos hielos y me lo negó de malas maneras y cuando me iba a ir me dijo que si no me la llevaba hablándome mal ya que a mí no me gusta beber el agua caliente
Compré una hamburguesa que llevaba pan brioche y me la dieron sin ese pan. Pues ese menú sin huevo y me pusieron huevo, además, no me dieron ticket de compra para ver qué es lo que pagué.
He hecho un pedido. Y va camino de una hora pa que me lo traiga es una vergüenza por qué mi hijo tiene que cenar a las 12 de la noche por qué ellos quieran veremos a ver si viene bien por qué nunca viene bien y ya cansa cada día va peor este servicio no se ni cómo puede seguir abierto llamas al teléfono te l cogen una vez y en cuanto no les interesa pues ya no te lo cogen más menuda vergüenza de gente de verdad es su real lo que hay que aguantar para un pedido. Así tenga que cerrar el local
Pedí hoy en el burger y fue una completa vergüenza la hamburguesa la pedí sin salsa y le pusieron mostaza que ni siquiera venía en esa hamburguesa la mesera una grosera tirando la bolsa de malas formas una completa vergüenza de verdad jajaja en fin
No se puede tardar más de una hora en entregar un pedido. Luego, si la comida fuese buena, pero llega seca, las patatas correosas, vamos, calidad precio caro
Cada vez peor, es una vergüenza que una empresa como Burguer King esté dando este malisimo servicio de entrega a domicilio ,es lamentable!! Desde luego no volveremos a pedir.
Nuggets, aros de cebolla y la carne del burger quemadas y duros. Te piden que le dejas reseñas positivas en Google. No recomiendo! En ningún otro Burger King no me ha pasado que la comida sea quemada y incomestible!
Más de una hora de espera en un pedido que te cobran 2,80 por traértelo a casa. Lo deben traer en RENFE … la comida “rápida” sabemos todos que es mala. Pues esta además de mala estaba fría. Nunca más.
Un local sin calefacción, donde he tenido que comer con el abrigo y gorro. Entiendo que es un burguer pero para estar pasando frío… no recomiendo venir con niños
Pedimos para que trajeran a casa, tardaron 2 horas, comda helada y helado derretido.Comida basura a la basura. Imposible comunicsr con ellos. De verguenza.
Hola, expongo tras varias visitas a este restaurante de comida rápida, falta de limpieza en bebidas, aseos, mesas consecutivos días no algo puntual. Respecto a la comida las hamburguesas de risa porque si tiene que llevar lechuga media hoja vamos 2 cm de lechuga, patatas sin hacer o pasadas Ya me he decidido tras una incidencia de no querer servirme el día 24 de.abril porque realice el pedido a las 23:34 sin que me avisaran de que habían cerrado y con el tikect en la mano estuvieron dudando si o no y al final decidieron de que no. Solución devolver el dinero que al día de hoy estoy esperando. Tomaré la medidas oportunas respecto a este restaurante y dejar claro que es una lotería cada visita a el. Es una pena que la franquicia y responsables mantengan algo al público de esta manera.
Llego con mis amigos a las 21:30 ellos lo pagan desde las máquinas a través de tarjeta y yo efectivo en el mostrador, tardé unos 50 minutos de pie para pagar, y tú te preguntarás habría mucha fila no?, habían 3 personas delante de mi y al acabar ellos de pagar a mí me dice que espere unos minutos y al rededor de 30 minutos despues me atiende a mí y me cobra. No hay vergüenza.
Mira que he ido a Burger King y sigo volviendo a este ,el servicio más lento que he visto de toda la geografía española ,no sé de quién es la culpa pero es lamentable
Hice un pedido y se lo entregaron a mi vecino. Más de una hora después me entregaron a mi el pedido de mi vecino, cerca de las 12 de la noche. Con otro pedido a domicilio ponían 40 minutos para la entrega y tardaron hora y media. Una vergüenza, la ultima vez que pido aquí.
Me parece una vergüenza que un viernes por la noche no tengan cajeros. En la zona d roscar había 1 familia de 20 personas que noche estaban pagando, sino pidiendo. Hicimos el pedido a las 21:42 y pagamos a las 22:28 y recibimos la comida a las 22:49, 1 hora para ser atendidos solo para comer.
Tras varias visitas en el autourguer ni un pedido bien ,esta vez en vez de unos chillis cheese bites nos ponen unos nugetts.En otra ocasión después de repetir al dependiente 3 veces el pedido,las hamburguesas machacadas se olvidó poner un helado,va cada vez a peor.No pongo menos estrellas porque no se puede .
Fuimos a las 1 de la tarde de un dia de diario, no habia clientes (solo lo que parecian ser amigos y conocidos de los que trabajan ahi) y tardaron 40 minutos en ponernos dos miseros menus king ahorro (que ademas venian mal), y las trabajadoras poco que desear, le pedi unas servilletas porque no pusieron y casi me matan con la mirada, como si me estuvieran haciendo un favor. Un horror, pero las ultimas veces que he ido siempre ha ido mal asi que hemos decidido no volver. Una pena.
No puedo entender cómo haya diferencias abismales entre establecimientos Burger King este desde luego es el peor en cuanto tiempo en servir la comida exactamente 30 minutos. La comida ha llegado fría la mesa lo que significa que hay una falta de personal.Burguer King deberían una inspección a este establecimiento.
De vergüenza, el pedido que acabo de recibir en casa, no tiene desperdicio, las patatas de pena, pido hamburguesa sin salsas y sin lechuga, así lo pone en la etiqueta, y ha venido con más salsa y lechuga que nunca, patatas de gajo súper frías, quemadas, con un aspecto de lo peor, y ya mejor no opino de las que han llegado con lo que se supone que es bacon y que cobran casi 5€ por ello. He pedido muchas veces por mi hijo de 12 años, pero ya se acabó.
Vergonzoso!!!!! He realizado un pedido a las 20:10 por Glovo y me dicen que llegaba a las 20:35-20:45. Son las 22h y aún no ha llegado. El teléfono no lo cogen o comunica y salta el contestador. Qué vergüenza de establecimiento, siempre hay algún problema, sobre todo por el tiempo de entrega tanto allí como a domicilio
Terrible, pides una cosa y llega otra, se aprovechan de la lejania del servicio a domicilio para servir las hamburguesas tiesas, aplastadas y mal hechas, los entrantes duros, para tirar todo.... cobran bolsa de plastico obligatoriamente sin opcion... Posiblemente el peor Burguer King de Madrid. La maquina de helados averiada siempre que hay jaleo en el local… Gestion terrible.
Vergonzoso, primero al entrar, ya no desinfección ni nada, para 2 helados, hay que pedirlos si o si en el kiosco, nada explicado de como aplicar los vales descuento, voy a pagar y me dice que del cambio me debe 2 céntimos por que no tiene... ¿perdona? Me devuelve 5 céntimos, que me.dan igual. Atiende a otras cosas antes de servir los dos tristes helados, pero detallado, cobra, sirve, recoge lo del suelo y me pone las cucharillas que están en un cajón " al aire " y por supuesto con esos mismos guantes, me pone las cucharillas en el vaso dentro del helado, pero cuando le digo que son para llevar, con esos mismo guantes, me hace un agujero en las tapas de plástico de las bebidas y tapa los helados con ellas. Le digo que lo que me ha puesto no corresponde con las fotos que anuncian el producto, en cantidad, su respuesta; es lo que marcan... (no le doy más importancia, al final, digo donde se han ido los helados y por supuesto, mi dinero y ganas de volver) ¿Este chico no sabe que hay un bicho volátil, que se llama covid19? Por supuesto, lo que me ha servido, se ha ido a la basura, mi mujer y niño, se han quedado sin su helado, no estoy dispuesto a jugármela por unos helados...
Llevo pidiendo años y parece ser que ahora van quitando cosas si pides a Domicilio , no tiene sentido que si pido en la web oficial aros de cebolla no me deja , pero en Uber eats si incluso si voy con el coche , la verdad que ultimamente es lamentable pedir a domicilio
Todas las reseñas malas y NO ME EXTRAÑA. He pedido un par de veces por Glovo y es increíble lo que tardan. Encima viene todo frío. Horrible. No vuelvo a pedir aquí.
He pedido por glovo y ya ha pasado una hora y cuarto y aquí no viene nadie. En el número que tienen de contacto salta todo el rato el buzón y no aparecen más teléfonos. Espero que la comida llegue por lo menos en buen estado, si es que llega ..
4 clientes contados y nos entregaron las hamburguesas tarde frías y duras como las piedras, las pantallas para hacer pedidos funcionan mal, clientes con servicio a mesa levantándose para recoger los pedidos en la caja.
Van Dos veces que voy por autoking, la primera le faltó el zumo y el el postre a la cajita feliz y tuvimos que volver desde casa a por ellos y justo ahora 28/02/2026 a las 23:58 abrimos el pedido y otro desastre, pedimos CBK y nos pusieron otras más baratas y sin lechuga
Las veces que he ido a comprar comida por el King auto han hecho que me ponga más adelante de la ventanilla para atender a más gente, y a los detrás sí que le dan su pedido en ventanilla. Hoy he esperado 15 m, mientras los coches de atrás me han pitado por qué no podían pasar… y encima no me han dado mi pedido completo. En mi pedido he comprado 3 patatas y al llegar a casa veo que no me lo han puesto. Estoy bastante molesta
Pido por glovo la comida hace mas de 40 minutos y me indican que es el propio burguer king el que hace la entrega. 40 minutos despues me llega la comida fria y las patatas tiesas. Servicio pesimo. Y encima me cobran 3 euros por hacer ellos la entrega, VERGONZOSO
Muy mala experiencia. 38 minutos esperando el pedido, y cuando lo habríamos en casa, una hamburguesa estaba mal etiquetada y faltaban complementos. Supongo que el personal no tenía mucha experiencia, pero desde luego hoy, 3 de Febrero, estábamos todos los clientes bastante mosqueados con el servicio
He hecho un pedido a domicilio y una hora después me llaman de que no tienen forma de acercarmelo a casa ya que a las 23:30 se quedaron sin motero. Mi pedido fue hecho a las 23:41 (siendo fin de semana y que se supone que el local cierra a las 00:30). Había llamado dos veces al local y nadie contestó (llamada hecha a las 00:20 ya que estaba tardando y por seguridad). Me llamaron a las 00:40 dándome dicha información y por ende nos hemos quedado sin la cena. Gracias por el servicio tan nefasto.
El pedido a domicilio pesimo 40 min para unos chili que llegaron frios y a la basura y un batido mal hecho y ya hecho puré. 14.50€ todo un lujo el servicio y la calidad.
Simplemente horrible, habíamos estado casi 2 años sin comer en este establecimiento(aunque si en otros de otras localidades), por que siempre lo preparan mal, pensábamos que habría mejorado algo al cerrar el de Tres Cantos, pero sigue igual de mal, ayer fue sin lugar a dudas el peor con creces y tengo fotos para demostrarlo, las patatas carbonizadas, las que pedimos con queso y bacon, el queso y el bacon no estaban por ningún lado, la bebida no tenían sprite, las hamburguesas los ingredientes iban colocados como si los hubiera puesto un niño de 3 años, ( y seguro que lo hubiese hecho mejor), el trato del personal de lo peor que he visto en esta cadena. No os lo recomiendo ni loca iros a otro si tenéis la opción.
El día 20 de diciembre en el turno de la noche, la chica al parecer la encargada tenía un mal día y lo quería pagar con los clientes. Me atendió tarde y la comida no me llevaron a la mesa ni me llamaron que fuera por ella aposta.
The other day I came with some friends for dinner, and they kept me waiting an hour for a Whopper meal because they said they couldn't find the pager when they hadn't even gone outside to the tables. I went back and they have very poor organization in general, not to mention the lack of hygiene. They handle the food without gloves, and neither the men nor the women put hair clips in their hair. This is a disgrace. When you don't pay by card, they tell you to enter the pager 99, and if you do, you won't get the food because they're looking for a pager that doesn't exist.
The ordering machine didn't work and we told the cashiers,but they didn't do anything about it,and when other clients came in to order directly from the cashiers they said that ordering from the machine is better and faster So,in conclusion, the didn't care at all about our complaints and ignored them.
Sign in to leave a review
Sign inRemove ads and manage your menu
Explore Your Area
43 Photos
Explore Burger King's photos
About Burger King
How to get there
C. Tomillo, 7, 28770 Colmenar Viejo, Madrid, Spain
Highlights
Services
Dining Options
Restaurant Info
Amenities
The Neighborhood
Location
C. Tomillo, 7, 28770 Colmenar Viejo, Madrid, Spain
📍 Explore the Neighborhood
archaeological site in Colmenar Viejo, Spain
What people say about Burger King
Gaming
🎮 Earn Points While You Explore!
Play Find Me and redeem points for discounts at Burger King and other restaurants
Earn Points at Burger King!
Play Find Me and redeem rewards here
Earn extra points and redeem them for rewards at Burger King
🏆 Rewards at Burger King
10% Discount
At Burger King
Free Appetizer
On your next visit
VIP Table
Premium experience
to redeem rewards and earn points
📋 How Do Rewards Work?
Play Find Me
Every 100 score points = 1 reward point
Collect Points
Workers earn 2x points per game
Redeem Rewards
Discounts, free food and VIP experiences
Is it yours? Claim it FREE!
Remove ads and manage your menu