El personal muy amable, me ha tocado en otras sucursales mala actitud recomendable.

Como En Todos Los KFC Servicio Un Poco Lento, La Ventaja Es Que Me Toco El Pollo Recien Hecho, Fuera De Ahi Todo Muy Bie

+1

Muy limpio. Excelente trato Alimentos recién hechos Amabilidad

Atienden muy rápido, buena calidad en sus alimentos.

Alfonso Mata

Very friendly service. When I placed my order at the drive-thru, they told me about the promotion but said it would take about 15-20 minutes. I decided to wait, and it took even less time. Excellent! 👌

Esteban A Gonzalez

Excellent service

Edwin Oduyela

A+

fide saucedo

Ok

elsanpallo

Ok

Isaac Caudillo

Great place !

Buen precio, buen servicio y buena calidad, aunque tardaron 30 minutos en entregarme una hamburguesa (me advirtieron que eso tardaría al pagar) pero eso fue por la cantidad de gente que había y pues entiendo que tenían que prepararla desde cero ya que le dan más prioridad a los paquetes que más se venden para que no se rezague la fila. Por cierto, traté de comprar en línea para entrega en sucursal y no apareció la sucursal Lincoln Santa Cecilia en la página web, eso me hubiera evitado la espera.

Pues en general esta bien, limpio, buen servicio, la comida bien, solo estaba por acabarse el de receta secreta y me llama la atención de manera negativa qué te ofrecen primero el cruji, me pareció mal por que la mayoría va al de receta secreta.

Poca espera, la comida estaba muy bien, el servicio también. Lo único que noto mal es que las veces que hemos ido, las mesas están sucias, hace falta hacer limpieza después de que se retiran los comensales, pero fuera de eso, todo bien.

Buen lugar para comer pero si van el día de los miércoles de promo, armarse de paciencia por que se les acaba rápido y tardan para atender qué los demás días son más tranquilo

Pollo y clima excelente, comimos allí y no me ofrecieron platos ni me dieron cucharas para servir. Yo pedí éso. Por abrirnos la puerta porque no cabía silla de ruedas no nos dieron gel antibacterial.

No había Coca-Cola... pero me ofrecieron una ensalada a cambio. Estuvo bien, la ensalada KFC me gusta... pero extrañé mi coquita 😞

El aire acondicionado del área de niños está super helado

Se tardaron bastante en darme mi pedido, 40 minutos y no pedi mucho. Las ke tiras muy muy pequeñas, y no estaban bien empanizadas ni crujientes, igual el pollo de la big krunch.

En general he tenido buenas experiencias de aquí pero desde hace mas de 1 mes que siempre que voy me dicen que solo están aceptando pago en efectivo por que no funciona su terminal y aparte que debe ser exacto. Te entiendo lo de la terminal pero ¿Llevar efectivo exacto? No la frieguen y reporten lo de la terminal.

Siempre les falta algo en el menu y si pides por la ventanilla siempre les falla la terminal para pago con tarjeta. Siempre te corretean para quitarte rapido de la ventanilla, no dejan ni acomodar las cosas o guardar el cambio o la tarjeta.

Vendian comida con el drenaje tapado

En el área de niños las mesas están todas chuecas de las patas. Y no cuentan con bebidas para los niños. El pollo era más harina que carne 🫠

Siempre pido Kfc en línea y en didi y en ambas cosas o siempre me falta producto o no te ponen nada de ketchut salsa ni servilletas ni cuchara, lo pido para la oficina sin cuchara ni servilletas.

Fui a pedir, pero la srita nos dio lo que quizo, no lo que pedi, les falta ser mas atentos, amables, ofrecerte promociones o combos clasicos, Siempre hace mucho frio en los juegos parece el congelador del oxxo, repetidas ocasiones les hemos mencionado pero no les interesa la opinion del cliente, aveces hay vagabundos en la entrada, sin afan de ofender me disculpo, pero huele muy feo y es lugar de comida

Buena atención Mesas y área de juegos con falta de limpieza

Baños sucios, nunca hay arroz como complemento, limitan servilletas y salsa. Pero atenden rápido.

El personal podría mejor más en el trato q nos dan a los clientes, te tratan como si fueras a pedir regalado... No tenían bebidas para niños excepto refrescos, y no dejan ingresar ni una botella de agua natural, entonces que haces? Si ya les consumiste y ellos no tienen bebids para ofrecerte? Muy mala experiencia ojalá la próxima vez sea diferente. Gracias.

Muy mal, me dieron lo que quisieron, el paquete traía 4 bisquets y no me pusieron nada, mi paquete fue para llevar y ya cuando me di cuenta estaba todo mal, pedí cruji y pusieron reseta secreta y sin los bisquets, para empezar las piezas super chiquitas, he ido a muchas sucursales y la verdad aquí me sorprendió pero de mala manera, después el faltante del pedido y que no ponen lo que uno pide

No acostumbro mucho comer/pedir en KFC Sin embargo las veces que me ha tocado venir a esta sucursal hacen que no quiera volver a comer KFC Por lo que ya mejor opte por no consumirlo Puede mejorar mucho esta sucursal

Me decepcionó la cantidad de pechuga de la hamburguesa clásica a diferencia de otras sucursales que si le ponen algo más justo, aquí un simple triangulito que hasta pena me dio tomarle foto

El auto cobro no funciona tuve que tomar el retorno más cercano, que no estaba nada cercano, regresar y estacionarme tomar mi pedido en caja y dentro de la sucursal no hay aire acondicionado.

Te dan las piezas q ellos quieren me dieron puras alas y muslos no dieron pechuga ni costillas

Esta sucursal es extraña, en algunas visitas te atienden bien en otras mal, en algunas el pollo esta muy buenas y ennotras medio quemado y seco seco y ni hables con el gerente ha que todo le ofende y no te srrefla nada.

Elena Franco

The staff were unfriendly, they didn't send us to the kiosk to put our order there, and they ignored our order about 3 times. We asked and they didn't have the ticket on the list, anyway we waited more than 30 minutes.

Ludy Valdez

The music was so loud.

Leo Escamilla

It's ok not all that great

Está bien casi todo solo a excepción de los sanitarios tienen olores muy desagradables les falta más higiene en ese aspecto y un poco de mejor actitud para las empleadas de mostrador

Siempre que voy como a las 6-7 de la tarde nunca hay hamburguesas siempre están agotadas 😒😒

Nunca tienen drive thru y lo peor es que jamás cierran el acceso

Tardaron 45 minutos para 3 PZ. De cruji no mam...

Hice un pedido en línea a las 2:05 pm, me llegó notificación del pedido con número de orden al correo y me marcaba que llegaría en media hora. Ya me había pasado que si se pasaban de la hora prometida, me llamaban por teléfono para avisarme sobre el retardo dando motivos y disculpas. Entendí que tal vez por la demanda de ser día sábado, pero como ni sus luces, entonces marqué a las 2:50 pm., me contestaron, revisaron y resulta que mi pedido no se había generado. De ahora en adelante mis pedidos serán por teléfono solamente.

Solo una persona atendía en caja para muchos clientes, no se daba abasto dejandolos esperando hasta por media hora, el servicio es lento, la calidad de alimentación está bien, la actitud de los jóvenes está bien, deben mejorar la rapidez con la que le dan al cliente sus productos. Atención Gerentes.

No tienen servicio en comedor No tienen pollo cruji No tienen salsas para las ke tiras bañadas Pésima atención y servicio

El pollo de receta secreta estaba viejo y reseco. El contenedor del puré lo entregan a la mitad. No vuelvo a pedir su receta secreta reseca.

Es lamentable el nivel de la sucursal, el personal a primera impresión es desatento, sin embrago se comportaron de una buena manera. El problema radica en la calidad tanto de los alimentos como de la limpieza. La hamburguesa que pedí estaba fría, y las papas fritas frías y duras (la cajera amablemente me las cambió por unas recién hechas) La limpieza es otro punto urgente a mejorar. Los baños muy sucios y con mal olor.

Pésima actitud en el autoservicio, deberían elegir bien a las personas que atienden por ese medio. Me tuve mejor que bajar a pedirlo en persona, deberían de aprender a ser más cordiales y amables con los clientes.

No pongo mi mala reseña por la comida, ni por el tiempo de espera. Lo pongo por el pésimo servicio del Drive Tru. Me atendió DANIA quien generó mi ticket, tono nefasto y me apuró innecesariamente mientras le decía mi pedido. Cero actitud de servicio, mal trato al cliente.

Faltaba una hora para el cierre y no tenían servicio para comer en el lugar. Pésima atención.

Espere 1 hora para recibir mi comida y otra 1/2 hora para q me hicieran la devolución de mi dinero

ricardo diaz

That day the whether is cold ant the restaurant has the heater off... and the food is cold

Mi esposa compró una orden para llevar, por $199 que debiera incluir 8 piezvs, entre otras cosas, pero lo que entregaron fueron 7 piezas. Por eso es que mi esposa notó sospechoso que otra compradora, en su vehículo (mi esposa compró estando en el vehículo) revisara la orden, pues parece que siempre dan de menos. No se vale que prometan cosas que no cumplen, o que se roben piezas para dar de comer a sus empleados. No sean tan canallas. $199 ya es caro, y mucho peor si le faltan piezas.

Fíjate que te cobran porque te cobran de más cosas que no pides cuando le repetiste dos veces la orden a la cajera. Y todavía no lo quieren cancelar.

El pollo estaba crudo… malísima experiencia

Ya no se si pedir por app , drive thru o en comedor siempre hay algun detalle con la comida. Disque remodelaron esta sucursal y no se para que si nunca tienen pago con tarjeta, no hay salsa para ktiras ni ktiras, ni palomitas o que hay tiempo de espera de 30 minutos para que salga la comida y puedas hacer el pedido y por la app te mandan lo que quieren… nefasto servicio de la sucursal , definitivamente despues de tantas veces ya no vuelvo.

Siempre que pido y me dan lo que quieren, error tras error, y no se diga por rappi acabo de pedir no me enviaron, ensalada, bisquete, ni a salsa llegaron, que burla. Y a quien reclamarle? Y aún cuando voy a la sucursal pésimo servicio 😡, de igual forma pido un producto me dan otro!!!

Pedí 14 piezas de pollo con regalo de los miércoles de 7 piezas, y cambié a receta secreta, me llegó con un color extraño y sabor nada que ver con la receta secreta, el pollo tan duro que no lo podía masticar, no se que está pasando con ésta sucursal de frente a Plaza Adana, pero ya no es lo mismo de antes, si me dolió porque en realidad pagar casi $600 pesos por un pollo duro , no es justo

Hice 1 pedido el viernes y llego mal el sábado quedaron de traer lo q pedí y el domingo llame para q lo trajeran y se tardo 3 horas en llegar pedi la terminal y a última hora me dijeron que no tenían terminal cuando he pagado con tarjeta aki en mi domicilio y para acabar la de amolar me trajeron las tiras de pollo más chiquitas eran del tamaño de mi dedo chiquito de mi mano últimamente KFC esta muy mal tuve que ir personalmente a tirarles la comida que me trajeron por q estoy pagando por 1 servicio que estaba bien antes hoy KFC ya no sirve

Pésimo servicio, pedi un paquete de 12 piezas, me llegaron 8 pz mayoria alas, 3 bisquit, y todavia me cobraron como si fuese un paquete de 12 piezas y al momento de reportar el pedido fueron completamente groseros ….

Super mal atención por parte de la cajera , atiende de mala gana y nunca hay nada

Muy bonita su nueva imagen pero pedí piezas de habanero para probarlo y ni sabía que tenia habanero solo esta pintada de rojo y de paso el tamaño de la pieza estaba mega chiquitito. El jalapeño también lo probé y solo bañan el pollo de una salsa que sabe más como a limón que a chile y estaba suuuper fría. En mi paquete venían Bisquets y no había así que que atentaron puré de papa. El paquete de mi hijo llevaba papas a la francesa y tampoco tenían y más puré de papa... osea no tenían nada bueno... Que coraje!¡! Bien caro y pura basura

Es el peor kfc que he visitado, el pollo parecía paloma, el tamaño de las piezas era de risa y además el olor era desagradable

Siempre les falta algo, nunca tienen al, pides hamburguesas y no hay hamburguesas, pides papas y no tienen papas en los paquetes siempre te dicen que no hay puré o no hay ensalada siempre tenemos que llevar 2 de lo mismo y siempre falta algo sin mencionar que en ocasiones solo aceptan pagos en efectivo o solo en tarjeta es decir parece que no quieren vender. MALISIMA SUCURSAL.

Nunca tiene bbq y la señora de que atiende en drive thru tiene una pésima atención de servicio

Pesimo pollo me salio crudo y la atencion pesima

Tienen una promo que si puedes 8 piezas te dan 10 piezas. Y ya cuando me las entregan. Preguntó. Que si pusieron las 10 piezas. Y me dice la persona que me entrego el pedido. Tiene que mencionarlo al cajero. Si no. No aplica. Y le digo pero la promo dice así. Y me dice que si no lo menciono no aplica. Entonces es una trampa. Con alevosía. Porque no pierde nada con aplicar la promo. Entonces no es promo es una estafa. Última vez que compro KFC.

Pesimo servicio la calidad del pollo asquerosisima todo grasoso, muy pequeño y sumale que la señora que atiende super mamona y geniuda cero recomendable esta sucursal

Estuvo horrible el servicio una muchacha llamada Fabiola, en el turno de la tarde, me apresuro al pedir, grosera y nada amable, no regresaré nunca

Pésimo servicio, en el Drive Thru, estábamos ordenado y viendo que ordenar y nos estaba apresurando, nos atendió Fabiola

Pollo caro y muy chiquito mejor busquen otro lugar para comer

Esta horrible el servicio, fui ayer con mi novio y a falta de dos horas para cerrar, los trabajadores ya querían dejar de hacer servicios y cerrar temprano. La comida tardó mínimo 40 minutos en estar y a cualquier persona que quisiera ordenar le ponían excusas de que ya no iban a cocinar y que no tenían muslos, ni piernas, solo alitas. Pésimo, además se metió un vagabundo bajo los efectos de sustancias que estaba tirando golpes al aire sin control poniendo en peligro a las familias que estaban sentadas cerca, además había niños que vieron todo y tardaron 30 minutos en sacarlo. Pésima atención al cliente y aún peor la cajera en turno que por todo hacía caras de desagrado.

Si pudiera dar menos calificación la daría iba a levantar mi queja formalmente pero no vale la pena, cajera grosera se le pide que te explique que es lo único que tienen, ( Por qué no tenían lo que estabamos buscando) Usa tecnisismos usando los nombres de las recetas diciendo "crujin crunch pieza" al no entenderla le pedimos que lo explique solamente grita y te voltea los ojos diciendo "no sabes o que " , pues no no trabajo ahí, no conozco sus tecnisismos y si no le gusta su trabajo que se salga, preferimos comprar en el church de la plaza de enfrente, urge que revisen a ese personal, no es la primera vez que esa señora responde así, fue hoy domingo 18 nov aproximadamente 7 pm

Fuimos dos personas pedimos al mismo tiempo pollo frito y una hamburguesa nos dijeron que tomáramos asiento y nos llamarían posiblemente extraviaron el pedido llegaron como 6 o 7 pedidos después del nuestro y los atendieron y sirvieron nos levantamos y fuimos a preguntar y dijeron que estaba por salir pasaron 15 minutos y volvimos a preguntar dijeron que sólo estaba el pollo frito pero faltaba la hamburguesa, tomamos el pollo y fuimos a la mesa nunca salió la hamburguesa volví a acercarme a preguntar y entre todos los chicos se preguntaban y nadie sabía nada una empleada me confirmo hace mucho que hiciste tu pedido aún no te lo dan y meneo la cabeza negativamente fue a preguntar y supuestamente ya estaba por terminar el pedido me pidió un minuto ese minuto se hizo nuevamente cerca de 10 minutos mi acompañante me dijo Cancela el pedido y Así fue solo me regresaron el dinero y ni siquiera una disculpa pidieron, en el área de estacionamiento se estaba escapando se estaba escapando el drenaje de el local Y olía espantoso toda la experiencia pésima.

La 3ra sucursal peor no manchen dejan de tener pollo casi todo el tiempo hasta parece que es la zona que no es revizada por alguien ppr que aztlan y san bernabe sin un fiasco esta no se queda atras las remodelaciones cambian la tienda pero si su personal sigue igual de mediocre la tienda por mas bonita sigue siendo un mugrero

La vdd la sucursal de Lincoln en Monterrey pésimo servicio, pedimos para llevar y nunca tienen papás ni k tiras , el puré de papa no estaba sólido era más bien muy líquido , no nos dan sobres de de catchup ni nada , entiendo que tengan trabajo pero soy cliente , no me ha pasado en ninguna otra sucursal, en una ocasión estaban cantando las mañanitas a un empleado y me dijeron que regresará en 30 min porque no tenían pollo , deberían llamarles la atención porque no nada más yo he recibido este servicio! Espero hagan algo para atender y dar mejor servicio

El pollo super crudo de un color rojizo y sus baños los Más asquerosos 🤮 uno público está más limpios qué los de esa sucursal de verdad muy mal hasta las ganas de comer se. Van con el Picor del baño las mesas todas sucias 0 de 0

Pésimo servicio!! El pollo todo crudo,se le dice a la muchacha que el pollo está crudo y dice que es por el tipo de marinado que si estuviera crudo le saldría sangre,yo sé que tipo de cocción debe tener el pollo pero esa no era la correcta... Eso paso el día de hoy 28/08/24 Av.Abraham Lincoln #5247,Alvaro Obregón CP.64150

Venimos a otro kfc distinto donde también siendo temprano no hay receta secreta decidimos esperar aque hagan más y nos dan Cruji pagamos por secreta y de mala gana diciendo que me espere otros 20 minutos que porque no dice en el ticket y si lo pedimos así, esperemos mejores su servicio ya que en más de 1 siendo temprano no venden secreta y solo lo que ellos quieren. Aparte no no quisieron dar el servicio de comer ahí ya que comentaban tampoco tenían refresco normal solo sin azúcar.

No pidan por la noche en la app, su servicio es inútil, nunca llegaron y me hicieron perder el tiempo, de las peores sucursales de Nuevo León

Es una burla la mísera de papas, puré, y la hamburguesa qué te ponen, según pagas por algo que sabes que te va a llenar pero no es una miseria qué te dan, las papas parece que son contadas por pedido. Nada quer ver a otras sucursales. No compren en sucursal Lincoln decepción total.

Sucio los botes de basura a reventar toda la basura fuera y en el piso la hamburguesa de stranger things no había tocino y no te suplen con nada el tocino y cuesta lo mismo y no te la quieren vender por el autoservicio y te tienen que hacer que entres y te tardas 10 min en rodear y no te la cobraron la orden por qué no pueden y ya tardaste mínimo 20 min entre que te explican entre que vas a rodear, para entrar ya que no se puede volver al estacionamiento no hay orden falta gente la poca gente que hay no se da abasto no recomendable venir esta comida rápida no tiene nada de rápida

Siempre tienen puras piernas y muslos, ni las órdenes te ponen completas y todavía se ofenden cuando les reclamas por sus propios errores, como si fuera muy barato.

Cajeras no ponen atension y estan coludidos se portan mamon aclarar las que despachan en caja por mas bien que les ables ya no quedan ganas de regresar y si andan de malas y les ases ver las cosas te dan de lo mas chico de las piezas deporsi son piesaz chicas disculpen la ortografía 😀

Hamburguesa de 160 combo , por casi nada no le ponen pollo a la BUEGUER estaba exageradamente pequeña casi del tamaño del pepinillo, y refresco caliente, porque No tenían hielo

Comida fria, refrescos sin gas y no tienen hielo el personal te atiende de mala gana y ni siquiera te quieren limpiar la mesa.. horrible experiencia!!

El peor KFC que conosco, voy alas 7:30 pm aprox ya van varias veces que paso en el auto drive tru y no tienen ktiras ni piezas de pollo y me dices que me tengo que bajar y tarda 30 min por que no me puedo quedar esperando en el drive tru, cuando ni si quiera se puede salir y estacionar el auto

Pésimo servicio en las terminales fallan mucho los empleados no tienen la culpa y la chica que atiende la ventanilla no acepta los vales de promociones El día 14 /06/24 fui otra vez y se tardaron 50 min en mi entrega pedí un paq de 18 pzs y 2 kcs clásico y todo ese tiempo los baños no funcionan.

Muy mal servicio de Didi en su pollo. Viene crudo y su sabor es feo aparte vienen muy pequeñas las piezas parece que fueron compradas en una pollería y los chiriguillos que trabajan ahí las cambian para llevarse las piezas grandes originales de KFC y nos entregan pollo comprado de otro lugar Aparte la receta no sabe igual muy mal servicio para lo que pague Esa foto que le tome. Es un hueso empanizado no hacen bien su trabajo y si me contesta el servicio de (KFC diciéndome que debemos hacer para mejorar la calidad ?? ). Contraten. Gente que quiera trabajar y saquen esa gente que solo roba las piezas y no hace bien su trabajo

Fui a comprar , hace rato y te atiende muy groseramente .. y con hueva , y la ensalada estaba hechada a perder tan caro y tan feo ya , no vale la pena

Como ya es costumbre en todos los kfc, siempre toman tu orden y te oreparan lo que les da su gana. La coca que uno pide sin hielo me la dieron con harto hielo, un misero sobre de catsup y 3 sobres de mermelada cuando ni siquiera pedi bisket ni otro postre jaja acaso querien que le pusiera mermelada a la burger o a la tira? Cero amables y muy tardados .

LEODAN G.T

I bought the family pack, which includes extra pieces, as it was a Wednesday promotion. The chicken was awful—dry, tasteless, and only had legs and thighs. They should clarify this from the beginning, and all for $550! A total rip-off. I only returned it if I lived far away; I wouldn't recommend it.

Jennifer Abigail Tovar Jimenez

This is awful. The tables are filthy, the bathrooms are overflowing with trash, they take your order and then after you pay they tell you they don't have what you ordered, they try to give you what they want. Honestly, it's the dirtiest KFC I've ever seen. If they don't care how the branch looks, imagine what their kitchen must be like.

Devany Rocha

Terrible service. We ordered a mega box of 3 strips, and they looked boneless, not tender. We also ordered a mega combo of the secret recipe burger, and they added a small piece of chicken and no toppings. Last time we shopped at this establishment.

111067 Olivares Vargas

Terrible service from the checkout girl! I went at 8 pm and she told me she was completely out of burgers! Crunchy chicken, she was incredibly rude! If she doesn't like her job, don't work there! I work in customer service too, and I would never treat her like that! Terrible experience!

Rivaldo Perez

They send incorrect orders. I ordered a 6-piece bucket and they sent me strips with horrible sauce.

Brandon HR

They give you everything, napkins, cutlery, and I don't know if they're competing with McDonald's to see which burgers are the smallest... Because they give you smaller portions in the combos, it's not worth the price.

Aurelio García

I ordered the Big Krunch combo (the only option for sale), 1 biscuit. Very bad customer service. You explain your order and they interrupt you. You ask for extras and they give you what they want 😤 on several occasions.

Denise Longoria

It used to be one of my favorite meals, but the chicken has dropped significantly in quality more than three times. They didn't even give me what I ordered, and they also charged me extra for it being secret. They didn't even give me a single piece of secret meat. They gave me two mashed potatoes instead of a salad. The chicken looked like it was from yesterday; they gave me more breast than anything. Its appearance isn't the same anymore. I'll never go back.

Alex Rodriguez

This place has become a mess. They never have any other kind of cutlets other than "Cruji." When you order them, they tell you it will take a long time, and KFC came up with the BIGGEST idiocy: they removed the BBQ cutlets. It used to be a good place, but now it's a dump.

Angie ozuna Delacruz

Not to good very very bat stuff 30 minute waiting for the food very again gonna go again😡🤢😤