La mejor heladería, la conozco desde hace 20 años, sienpre se esmeran por darte los mejores sabores y lo mejor de todo es que lo consiguen!!

Para mi la mejor heladería de Madrid desde hace un porron de años. Los helados siguen siendo igual de ricos que cuando los tomaba de niño con mi padre. Me encanta seguir yendo ahora con mi hija a disfrutar de sus helados.

Súper exquisito los helados y de una variedad increíble , hay un buen trato hacia los clientes . El precio súper bueno ,Jajaj como decimos en Venezuela es de tres B, bueno bonito y barato

Una clásica en Madrid. Buenísima calidad, empleados amables y una ambiente tranquilo y relajado. Hay barra, mesas interior y terraza

Solo por el helado de torrija especial de Semana Santa, el visitarlos vale la pena. Primeros de Madrid y todos los helados artesanales desde hace 50 años

Una heladería que nunca decepciona, siempre que paso por el Retiro tengo que darles una visita. Aunque haya cola avanza y te atienden rápido. Cuenta con gran variedad de sabores, recomiendo especialmente el de tarta de zanahoria y el de tarta de limón, están muy bien conseguidos. Todos los tamaños incluyen al menos dos sabores de helado y eso se agradece. Les sugiero que agreguen más sabores sin leche aparte de los sorbetes, por ejemplo pistacho o turrón.

Sin duda para mi la mejor heladería de Madrid, los helados están para morirse de verdad siempre que subo me quiero llevar todo el escaparate 100% recomendable. En la foto se puede ver la tarrina mediana

Muy buen servicio, voy desde que tengo consciencia y cuando veo los nuevos sabores me ilusiono, el servicio mejor imposible. Hay tanta gente a todas horas que me sorprende que puedan con todo, Volveré.

Desde 1974 alegrándonos la vida con sus helados artesanos, granizados y horchata. Sabores variados tanto clásicos como innovadores.

+1

Heladería histórica del barrio. Helados buenísimos y personal super simpáticos. Una maravilla siempre!!

Llevo yendo desde años porque lo voy a resumir en pocas palabras: Es la mejor heladería de Madrid! La copa de 4:bolas con topping merece la pena ; Exquisita!

Sabores variados y opciones sin lactosa, que no siempre es sencillo encontrarlas y que estén así de buenas. Muy económico y en la opción pequeña puedes echar dos bolas. Había cola pero se mueve rápido.

Los helados están riquísimos y cremosos, se nota que son caseros. Tienen gran variedad, hemos probado vainilla con cookies, pistacho y tarta de limón. Los tres buenísimos, volveremos!!

Los mejores helado del barrio desde siempre. Qué maravilla que sigan este tipo de negocios!

La chica que atiende por las mañanas hace un cappuccino INCREÍBLE !! Me encanta este lugar , sabores auténticos italianos !

Heladería de toda la vida y de muy buena calidad. Llevaba mucho tiempo sin ir y me sorprendió ver que no habían subido mucho los precios y que la cantidad y calidad seguían igual de bien. Mencion especial al helado de maracuyá y albahaca!!!

¡Los sabores son tan reales! Super cremosos. Se disfrutan un montón, el lugar y el servicio excelentes.

Los mejores helados de la zona de Retiro. El helado de dulce de leche es espectacular junto con el de chocolate blanco

Buenas heladería, gran variedad de sabores y muy buena calidad. Además disponen de gofres y tortitas para acompañar de una bebida refrescante, recomiendo los batidos de helado, buenisimos

Uno de los mejores sitios artesanos para tomar helados. Cuentan con una amplia gama de sabores a precios asequibles, así como terraza. Siempre está hasta arriba. Los mejores, para mi gusto: chocolate negro y leche merengada

Los helados de Sienna son increíblemente cremosos y sabrosos. Tienen ese toque de azúcar sin llegar a ser empalagosos provocando que queramos comer sin parar!! Lo mejor de Madrid sin duda. Además los gofres también son increíbles, caseros hechos al momento, esto es muy buena opción si quieres matar dos pájaros de un tiro porque le puedes poner la bola de helado que quieras encima. 100% RECOMENDABLE!

Excelente heladería,se destaca el sabor de dulce de leche. Lo recomiendo!

Helados súper recomendables . Buena atención

+4

Calidad muy buena y el precio con otras heladerías genial. Volveré a seguir probando sabores.

No me flipó el helado que pedí, pero no estaba mal. Me hablaron maravillas y me gustaría saber cuáles son los helados que más recomiendan para ir a probarlos otro día. El espacio es bonito, agradable y nos atendieron muy bien.

¡El mejor helado de Madrid atendido por las chicas más amables! La combinación roscón de Reyes+ pistacho es irresistible

La dependienta, super antenta. El precio, muy competente. Los helados, de 10.

Estamos hablando posiblemente de la mejor heladería de todo Madrid. Y eso es mucho decir. Un paraíso del helado en la capital de España. Gente muy agradable, trato exquisito y una amplísima carta de sabores... Aparte de los gofres, que son de otro planeta. Obligatorio ir y repetir.

Está buenísimo el helado!!!! He visto que tienen más productos también ... Si llegas y hay cola, espera un poco! Que seguro te van a encantar los helados!!!

Me encanta esta heladería y mantiene precios y calidad excelente ❤️

Cafe y pequeño roscon hecho por la dueña italiana buenisimoooooooo. Un 10. Volveremos.

Helados artesanos absolutamente riquísimos. Artesanos de verdad. No hay más que ver el desfile de clientes constante. Es digno de peregrinación solo para tener la experiencia.

Helado muy rico, calidad precio y ubicación. El sabor que mas nos gusto fue mascarpone con pistachos. Espectacular

Los mejores helados italianos de Madrid. Completa gama de sabores. Mis favoritos yogur y café. Atención increíble, especialmente la chica que atiende los Sábados a mediodía, muy profesional y atenta. Muy recomendable.

La mejor heladería del barrio. No hay dudas. Llevamos muchos años viviendo aquí y es la heladería de confianza❤️❤️❤️. Por cierto el gofre 🫶🏼. Tienen una pequeña terracita y sitio dentro para estar perfectamente. Buenos precios y una atención perfecta.

Deliciosa gelatería artesanal desde 1974. Convenientemente ubicada en Narvaez con un personal eficiente, amable y educado. Distintos sabores de helados, súper deliciosos. Igualmente sirven un café muy rico, quizás más sabroso por la atención de parte de su personal.

+6

Una joya para los amantes del helado natural Lo que más destaca es la calidad de sus sabores: se nota que utilizan ingredientes naturales. Cada cucharada tiene un sabor auténtico, sin ese regusto artificial que muchas veces arruina un buen helado. Probé el de mango y el de pistacho, y ambos estaban espectaculares. El de mango parecía recién salido de la fruta, con ese dulzor justo y una textura cremosa increíble. El de pistacho, por otro lado, tenía ese sabor tostado y real que solo se consigue con ingredientes de verdad, nada de esencias sintéticas. El servicio muy amable, te ayudan y te aconsejan si les pides opinión y te dan a probar también y ofrecen opciones para todos los gustos, incluso alternativas sin lactosa y sin azúcar y veganas. Sin duda, un lugar para volver una y otra vez. Y muy generosa la cantidad tb! ¡Altamente recomendado para quienes valoran el sabor natural y la calidad artesanal!

La atencion siempre excelente asi como la calidad y precios. Siempre venimos aunque no nos quede cerca porque su ron con pasas es el mejor que hemos probado.

Está heladería es perfecta. El trato es amable, tienen una variedad increíble, ya son 5 veces las que he venido y todos los sabores que he probado muy ricos. Y el precio muy bueno para la calidad que tienen. Si estás por la zona tienes que probarlos.

Deliciosos helados elaborados con ingredientes naturales y de temporada, con sabores para todos los gustos. Muy recomendables los helados de fruta que solo están disponibles algunos meses de verano, como el de maracuyá con albahaca (con un toque ácido), el de mandarina, el de naranja sanguina y el de melón. Y para paladares más dulces, espectaculares menta con chococolate, kinder bueno, cacahuete party o avellana. Tienen también barquillo sin gluten y opciones sin azúcar y sin lactosa. En definitiva, una heladería de toda la vida, que visitaba cuando era niña con mis padres y que sigo visitando con asiduidad ahora. Si vas en verano o en fin de semana seguramente te toque esperar algo de cola, pero las empleadas son muy ágiles y amables, y de verdad que merece mucho la pena probar estos helados.

Fui este sábado por casualidad y que maravilla de heladería. Las dependientas son muy rápidas y muy amables. En cuanto a los helados tienen muchísima variedad de sabores, como se puede apreciar en la foto los helados son generosos y la textura muy cremosa!Pedí pistacho y avellana. Voy a volver seguro!!

Muy rico el dulce de leche , muy rico el helado

De las mejores heladerías de Madrid, si no la mejor. Los sabores son naturales y auténticos y está muy bien equilibrado con la grasa que debe llevar un helado. No te da una patada al estómago después de comerlos precisamente por la naturaleza de sus ingredientes y el equilibrio con la grasa. He probado muchísimos y aunque mi favorito es el de pistacho, porque sabe a pistacho y está hecho con pistacho, me encanta el de cheesecake, yogur, chocolate blanco, mango, frambuesa… siempre tengo problemas para elegir 🤣

No hay muchísima variedad de sabores pero los que tienen están bien deli 💛

Helados muy ricos. Opciones de helado y cucuruchos sin gluten. Lo único a mejorar sería que a veces atiende un chico que te sirve porciones como si el helado se esta acabando, mientras que la chica sirve buenas porciones. Sabores variados y muy buenos.

Siena es de mis heladerías favoritas de Madrid, voy siempre que puedo en verano e incluso en invierno. 🤟🏽 AMBIENTE: Es un local pequeñito donde puedes tomarte el helado, aunque solo hay un par de mesas y tienen también terraza en la calle donde te puedes sentar. 🍦 COMIDA: Tienen muchísima variedad de sabores, unos 30 seguro, todos buenísimos, cremosos y suaves. Tienen sabores tradicionales, de frutas y también originales con sabor a tarta o a alguna bebida, muchos con trocitos. Además, tienen opción de pedir smoothies, batidos, cafés o tartas. Mi favorito sin duda es el de pistacho, que es difícil que lo hagan bien. 💲 PRECIO: El precio está genial, entre 2.5 y 4 euros las tarrinas y cucuruchos, según el tamaño y las llenan hasta arriba. Además, pidas el tamaño que pidas, puedes poner dos bolas de dos sabores, solo cambia el tamaño de las bolas, lo que es una suerte para los indecisos.

Un lugar imprescindible para los amantes del buen helado. Cada vez que voy, me sorprenden con su calidad y sabor, pero si hay uno que destaca por encima de todos es el Chocolate de Dubái: cremoso, intenso y con un toque exótico que lo hace inolvidable. ¡Una auténtica delicia! Ideal para darse un capricho en cualquier momento del día.

Una heladería con variedad de sabores, muy buena calidad de los helados, así como de los cucuruchos que son frescos y crujientes. La atención del personal excelente amables y eficientes. Volveremos.

Helados espectaculares. El trato del personal es bueno y tienen gran variedad de sabores y ponene gran cantidad. En el tamaño pequeño te dejan elegir 2 sabores. Recomiendo el del mascarpone y café. Combinación ideal. Calidad-precio: muy bueno. Recomendable.

Muy buenos los helados. Ideal para después de un paseo por el retiro o de la feria del libro. Zona de restauración muy completa y variada. El helado de vainilla y cookies de 10.

+2

El mejor blanco y negro que he probado (granizado de café con helado de leche merengada). Más de 50 años en el barrio. Parada obligada si te gustan los helados.

Buenísimos los helados, rico sabor y cremoso. Tienen una amplia variedad de sabores y a un buen precio. Local concurrido. Para ir muchas veces.

La mejor heladería que he probado. Muy buenos precios(barato para la zona que es incluso) y los helados están deliciosos. He ido varias veces ya e iré bastantes más seguro.

hoy día del apagón masivo regresé a casa caminando y decidí gratificarme con un heladito de Sienna como tantas otras veces. para mi sorpresa me llevé un HELADO SOLIDARIO 🙌🙌🙌 🥰🍦!!! las chicas de Sienna trabajaron de continuo despachando los helados GRATIS a los vecinos ☺️❤️. sólo ligeramente más blandito, pero cremoso & excelenteeee como siempre! ante la inevitable pérdida económica, una decisión sensata pero también generosa que nos mejoró un día a muchos vecinos 😃. un 10!!! ya eran mi heladería preferida de Madrid, hoy subieron a mi olimpo 🍦🧞‍♂️🧞‍♀️

Heladería excepcional, nos encanta. Vamos casi todas las semanas en verano a tomar un helado con la familia o amigos. Los gofres están exquisitos, recién hechos y calientes son un manjar de azúcar. Hoy alguno de los sabores que hemos pedido tenían un poco de hielo, no suele ser lo normal. Por dentro no es muy grande, lo bueno es que tiene terraza.

Realmente delicioso! Gelatos súper cremosos y a muy buen precio, cada sabor nuevo que pruebo, es sabor que me sorprende!

La cremosidad y el sabor intenso del auténtico helado italiano sin necesidad de tener que ir a disfrutarlo a la bella Italia. La dueña, Napolitana, no puede ser más simpática y agradable.

No me cansaré de decirlo: es la mejor heladería a la que he ido nunca. He perdido la cuenta de la cantidad de años que llevo yendo y nunca defraudan. Su personal es amabilísimo. En especial una chica encantadora que me ha atendido por la mañana hoy sábado 13 de septiembre. Así da gusto.

La mejor heladería del barrio, en verano es obligado ir a tomar un helado o una horchata. Tienen kuchos sabores. Hay terraza, aunque está demasiado cerca de la parada del autobus.

Una de las mejores heladerías de Madrid sin duda alguna! No es una textura ultra cremosa, pero tiene un saborazo digno de mención. El de carrot cake estaba súper conseguido, era como comerte una tarta de zanahoria tal cual, incluso con trozos de nueces! Tortitas esponjosas y jugosas y un batido bien contundente! Precios muy acordes a la cantidad y calidad. Chicas muy majas y atentas. La única pega es que está al lado del retiro y se llena fácilmente. Para más información sígueme en Instagram: @comeconlas3b

Tienen muchísima variedad de helados, todos muy ricos y además un trato muy bueno. El precio está muy bien ya que la tarrina pequeña son 2,60€ y te viene muy llena pero es que luego el tamaño mediano por un poco más de dinero las bolas que ponen son enormes. Todo limpio y además cuenta con una terracita para sentarte. No tuvimos que esperar casi nada para que nos atendieran.

Para nosotros la mejor Heladería de todo Madrid. Somos de canarias y cada vez que venimos es una parada obligatoria. Lxs dependientxs son todos súper profesionales y majísimos. Los helados son impresionantes. Para nosotros los más espectaculares son el de violeta y Mascarpone con pistacho. Mil gracias por hacer lo que hacéis.

He estado hoy por primera vez, estaban grabando una especie de comercial o anuncio, me ha atendido Angela y tengo un decir que nunca me habían atendido así de bien, sonríe muchísimo y es súper simpatica, se nota que le gusta. Me quede un rato mirando lo que grababan y me encantó, seguro que queda un video increíble. Un 10 para el helado, tarrinas muy llenas para lo que pequeñitas que parecen, muy bueno y no empalaga. Volveré seguro 🫶🏼

Muy buena heladería. Los helados son riquísimos!!! La recomiendo 100% ♡

Helados increíbles, mis favoritos: cheesecake y chocolate. La Heladería Sienna es de mis sitios preferidos en Madrid para tomar helado. El de cheesecake tiene un sabor súper auténtico, cremoso y con ese toque ácido justo. Y el de chocolate… intenso, suave y nada empalagoso, simplemente perfecto. Tienen muchísima variedad y todos los sabores que he probado se notan artesanales y bien hechos. El trato del personal es muy amable, te dejan probar y te aconsejan según lo que te gusta. El local tiene ese aire clásico que da nostalgia y está a pocos pasos del Retiro, ideal para pasear con el helado en la mano. Siempre que paso por Narváez, repito. Muy recomendable.

En la Heladería Sienna cada cucharada es felicidad. 🍦✨ Sabores que sorprenden, cremosidad perfecta y una variedad que te hace querer probarlos todos. Y lo mejor: precios más que justos para tanta calidad. Las chicas que atienden convierten la visita en una experiencia aún más dulce, con su amabilidad y sonrisa. ¡Un rincón irresistible en la calle Narváez!

Heladería buenísima y a buen precio (el pequeño con dos sabores cuesta 2,60 €). Me pedí una tarrina de stracciatella que estaba súper rica, y el cono de cinnamon roll con chocolate de Dubái… brutal, súper cremoso y sabroso.

Entramos a tomar un café y nos regalaron dos porciones de roscón con nata hecho por ellos que estaba buenísimo. Se agradecen estos detalles, volveremos a probar los helados cuando haga más calor, que hoy en la calle ya hacía bastante frio

Exquisitos!!! Prueben el Chocolate Rocher con Pistacho ó el Chocolate Rocher con Oreo, también los nuevos sabores del día, son todos deliciosos!!! Excelente servicio con sus muy amables y cordiales Encargadas. Sienna Desde 1974, se ha mantenido siempre entre los primeros lugares preferidos para disfrutar de muy buenos helados, por su calidad y buen su servicio. Ampliamente recomendable, repetimos con frecuencia!!! Calidad total de sus helados, precios muy competitivos comparando con otros que son abusivos y su gran equipo humano, hacen la diferencia!!!

Es una pena que solo se pueda poner 5 estrellas !!cuando le pondría más !!! El servicio es muy rápido, los Helados son los mejor , aunque mi debilidad es el brownie con bolita de helado de vainilla ,pero cuando voy con mi padre se pide el cono XXL con muchas bolas de helado , llevo años yendo específicamente a esté y es un acierto cuando tengo antojo de algo dulce😏

La mejor heladeria de España. Y la mejor nata montada del mundo. Soy transplantado y es la unica nata que no me sienta mal, además su sabor y su textura son inmejorables. Helados, tartas, postres, nata... ¡¡¡ TODO EXQUISITO Y SUPER SANO !!!

Laura

the perfect Italian ice cream in Madrid! also with very affordable prices that you can't find anymore even in Italy!

Amelia Romo

It's a very small space, but ice cream is amazing, so many flavors, and employees are very nice.

B. M.

Great heladería, service and quality of ice cream. A lot of times there is a little line bit moves pretty fast. Very good price, at least is not like the other pretentious ice cream shops that charges you 5 for a scoop full of sugar … that is pretty much the standard in Goya…

Alonso S.C.

Really tasty ice creams for a fair price. Be aware that there could be a long line outside the local however it takes no more than 10-15 minutes to order. Baristas are kind and explain to you the flavors they have

Jorge Hernandez Cote

One of the best gelaterias in Madrid! the quality of their ice cream is fantastic. You can really taste the nice and natural flavor of their ingredients. Prices are great for the value. Atmosphere in the place is not amazing but I still highly recommend to try! (Even in winter) 🍦🍨

+2

Nic Simon

Always always ALWAYS our go-to for The most rockin ice cream, and for years now. High quality and great variety of flavors with fast-n-friendly service! I’m now a loyal customer and highly recommend Sienna!

Raphaël Molliere

Amazing ice cream ! A lot of choices and variety I spent 4,80€ for an enormous pint of ice cream it was delicious Even if i’m not Spanish the waiters were very friendly and try their best to explain us which was a real pleasure! I really recommend this place

Maria Frazão

Really tasty, creamy and affordable ice creams! Staff is super friendly and allows you to taste it first (spoon sample) if in doubt, without getting grumpy. The pistachio, tarta de limón and salted caramel were super yummy! The best quality/price in Madrid. Totally recommend.

Shamrah Ahmed

A delightful Ice cream parlour in close proximity to the Retiro Park. A very nice area of Madrid, quite central yet less hectic. I loved the selection they had and prices are fairly good too. I tried Tiramisu ice cream and can say it's the best Tiramisu ice cream I've had. The flavour was spot on - really felt like I was eating a frozen Tiramisu. My friend tried mango, cinnamon and pistachio. According to him, they were very good too. I'll gladly visit again. Recommended ✅

Lost Dreamer

One of the best I've cream shops in the city, definitely the best one in the area. Many of the ice creams are memorable, specially the pistachio flavour. Given the quality of the product, the price is more than reasonable. Also the horchata is really light and refreshing. This is an excellent place that I never get tired of

Clare Utley

Best ice cream ever! I might have to make a trip back to Madrid just for this place. I got the lemon and it is amazing. It creamy and has cookies in it, a must try. I was grateful I got my own and didn’t share with my husband like I usually do.

Maria Tsikina

Amazing gelato place! Great variety of flavors and one of my favorite coconut and pistachio gelatos. The prices are lower than others in Madrid and they don’t skimp on the quantity. The medium is €2.90. If you’re a fan of waffle cones, they have a great selection and looked delicious! I would go back here again :)

Jose Ramon Gonzalez

Thousand different ice cream flavors! Exactly what you need to survive a summer day.

Wendy Li

WHAT TO TRY?!! Their ice cream!! One of the more inexpensive ice cream places in Madrid, there's a lot of flavors to choose from. They really give you a hefty scoop of ice cream too. The best thing is their cone. It's also very crunchy because they make their cones almost daily. I had a difficult time deciding what flavors to get though. I really liked the Buenos flavor because I'm a hazelnut fan. But they have a good selection of sorbets as well so if you're lactose intolerant, don't fret! LAST TIP?! Make sure you try out their flavors before you choose a flavor. They tell me the vanilla yogurt with cherries is a fan favorite so if you have difficulty deciding, maybe give this flavor a try?

Carlo Santos

A quality, family run place whose reputation is evident by its seats and terrace being constantly filled with people. The horchata is on the fruitier side; very refreshing. We had a caramel flan and vanilla milkshake and it was delicious. The staff didn't speak English very well but the server was very polite and eager to try and help us. Definitely recommend.

Buena variedad de sabores, buena relación calidad precio en esta histórica heladería.

Gran variedad, buenos precios y buenos helados en general

No le doy las 5 estrellas por que los precios han subido bastante. Pero es de mis heladerías favoritas de Madrid. Gran gama de sabores e increíbles.

Gran variedad de helados artesanos. Cucurucho con 2 bolas por 2,90€ o tarrina mediana con dos bolas por 3€ (tarrina grande con 3 bolas por 4€). No aceptan tarjeta restaurante Sodexo

De las mejores heladerías de la zona de Ibiza y de Madrid. Tiene una gran variedad de sabores y muy ricos, la verdad. El personal es atento, amable y te atienden muy rápido. Al estar cerca del parque del Retiro suele estar muy concurrido. No le doy 5 estrellas por los precios tan elevados que tiene.

No está mal la heladería, bien pero, muchos sabores de helados. Atención rápida y todo recomendable. También el granizado de café

Tienen una variedad de sabores… la calidad es muy buena, nosotras hemos ido a por la noche por helados medianos, hemos probado de sabor: pitufo tontin, chessecake, y realmente hemos quedado muy contentas jejeje seguramente repetiremos y probaremos otros sabores

Me encanta la cocina de Helados Sienna, es un sitio que siempre recomiendo. Está en el barrio de Ibiza, pero en una zona tranquila, no en una calle llena de ruido, y la verdad es que se llega sin problema. Tienen una carta con mucho donde elegir y los precios son geniales, no es para nada caro y la calidad de la comida junto con el servicio merecen muchísimo la pena. Además, es super práctico porque aceptan pago con tarjeta, así no hay que ir pendiente de si llevas efectivo. Eso sí, yo siempre llamo para reservar mesa, así me evito esperas innecesarias. El lugar es muy acogedor, te hace sentir como en casa, y tienen una terraza exterior estupenda para comer o tomar algo. Es ideal para ir con niños, y si quieres hacerte una idea, solo tienes que ver las fotos en sus redes, que te entran unas ganas enormes de ir.

Los helados son deliciosos, la atención es regular, depende de los empleados. Algunos son amables, otros no tanto. La chica que nos atendió, por ejemplo, nos afanó a pagar. En la segunda ronda de helados que comimos, pedimos una galleta con helado fue una cantidad muy pequeña de helado, comparándola con la publicidad que vimos que nos hizo querer ese producto. Y el chico que nos atendió no estaba muy receptivo.

Primera vez probando los helados en Narváez y bastante bien. Mucha variedad de sabores. Probé el de Tarta de Zanahoria y Cacahuete nunca probados en helado así que bien. El de zanahoria quizás dulce de más para mi gusto. Precios aceptables. Trabajadoras agradables te informan de los sabores que quedan y las bolas que se pueden añadir. Los baños son pequeños y muy calurosos.

Heladeria artesanal italiana con multitud de sabores y con cantidad buena para el precio que tienen. Tarrina pequeña 2,5€. De sabores buenos, pero tampoco nada espectacular. Tienen terraza para el verano poder tomarte el helado tranquilamente que eso en el centro de Madrid es un plus.

El servicio fue excelente, y nos sorprendió lo generosos que fueron al ofrecernos probar los diferentes sabores de la heladería. Tienen muchas opciones, y todas están deliciosas. Personalmente, mi favorito fue el de Zabaione. Si vuelvo a estar por la zona, sin duda repetiré.

🍦CRÍTICA🍦 - Una buena heladería donde comerte un buen helado artesanal, además disponen de muchos sabores para probar. Y sus tarrinas son de tamaño considerable a un precio bastante económico. - Le pongo cuatro estrellas ya que el helado de cheesecake me sabía a galleta lotus. - Sin ninguna duda el helado que más me gustó fue el de pistacho que es uno de mis favoritos y lo tienen bastante logrado. ✅A destacar: - Su helado de pistacho - El tamaño de sus tarrinas ya que son bastante hermosas ❌A mejorar: - Su helado de cheesecake que sabía a lotus

Skarleth MF

Great spot for Icecream and horchata in the summer. There are lines, but they move fast.

Joshua Packer

The gelato was too soft. They have such a steady stream of people that they don't close the freezers. It was yummy if you don't mind soft gelato.

Maria Io

Nice place, big variety of ice cream. 4of 5, cause I ordered to go one classic frappe coffee late one caramel frappe, but we got 2 caramel frappe and mentioned 10 min later wen we was in the park, so I didn’t get back.

Barbara Engelen

Although it’s busy, the service is really fast and friendly! They have a nice variety of flavors, and even dulce de leche!

Los helados están buenísimos pero la atención es regulera

Helados de buen sabor, y buena calidad. La atención es bastante deficiente, las chicas son un poco bordes, y no conocen de que están hechos los productos, lo cual deberían tener conocimiento especialmente por el tema de alergias/intolerancias. El local está muy sucio dentro y la terraza sucia y desordenada, es una pena que un sitio de tradición como ese esté tan mal gestionado. Yo no volvería.

He probado varios sabores en esta heladería. Las cremas son algo mejores, aunque demasiado dulces, hasta el punto de cansar después de unas cucharadas. Queria probar el helado de fresa.... fue la gran decepción: no sabe a fresa natural, sino más bien a jarabe para la tos, con un sabor artificial y empalagoso. En general, no recomendaría esta heladería al 100%....depende de los sabores.

Olivier Saint-Vincent

Update 26 February 23- It has been a while we haven’t been there. Very disappointed by the staff behavior : my son asked for the smallest cup size with some Nutella and instead of saying, yes but we just have to put it in a bigger cup so the Nutella won’t fall they said he couldn’t have any so then he asked why and they said that if he wanted It he would have to pay for the bigger size plus the price of the Nutella: why say no when you can just say that instead. Plus the amount of Nutella they gave him was a smaller amount then what the other staff gave his sister. AND EXTRA: the ice cream wasn’t even good tasted slightly artificial ——— 2019 review :5 stars 100% recommended. Worth a craving detour from Retiro. And very very fairly priced (Madrid these days is crazy with tourism inflation) Super friendly staff (they allowed us to come in with our puppy as long as it was not an issue with the others customers). Ice creams : we had hazelnut flavor. Great. It makes me want to come back when I think about it! Waffles with Nutella!!!!!!! Are a must.

Lo mejor era la amabilidad de la chica que nos atendió, pedimos cobertura de chocolate en el helado y nos lo destrozó entero, estaba rancia y mala, lo tuvimos que tirar... En cuanto a los sabores nada en especial, un 2 sobre 10

El matcha no tiene nada que ver con el sabor auténtico: es excesivamente dulce y sabe más a leche en polvo que a té matcha. Pagar casi 5 € por esto me parece un despropósito. No lo recomendaría a quienes busquen un matcha de calidad.

A ver tema GLUTEN y CELIAQUÍA, el otro día vi que teníais barquillos sin gluten, pero preguntando a un chico que me atendió si el helado era sin gluten pq yo soy CELIACA (en ese momento ni pregunté por las trazas) me miró con una cara de extrañeza como si fuera la primera vez que escuchaba eso. Eso no puede ser!, primero que para que un celiaco pueda comer sin gluten tiene que ser SIN TRAZAS, es decir, que esos helados no se hayan podido contaminar mínimamente y eso solo es posible si nos sirvieran de una cubeta de helados que solo se usara para personas celíacas. Obviamente esto no sucede cuando la persona que me atiende me mira como si fuera un extraterrestre al preguntar si el helado es sin gluten. Por eso no deberíais ofrecer barquillos sin gluten ya que no tiene ningún sentido si luego el helado va contaminado por trazas. Mi recomendación es que retiréis esos barquillos y no deis una falsa opción sin gluten a personas celíacas que no tienen bien integrado el tema de las trazas. Como empresa es responsabilidad vuestra ofrecer productos seguros, igual que no ofrecerías cacahuetes a un alérgico Gracias