kiraku
Japanese · Madrid
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About kiraku
Kiraku te da la bienvenida en Madrid con un ambiente acogedor inspirado en la estética japonesa. Nos especializamos en ofrecer una experiencia culinaria memorable, destacando platos como el Katsu curry y una variedad de ramen, incluyendo el shoyu y el ramen de pollo con salsa de cacahuete, junto a g...
Kiraku te da la bienvenida en Madrid con un ambiente acogedor inspirado en la estética japonesa. Nos especializamos en ofrecer una experiencia culinaria memorable, destacando platos como el Katsu curry y una variedad de ramen, incluyendo el shoyu y el ramen de pollo con salsa de cacahuete, junto a gyozas y otras delicias. Las porciones son generosas y los precios accesibles. El servicio, atento y amable, se complementa con una atmósfera animada, a menudo con música de anime. Abierto para almuerzo y cena, con opciones para disfrutar en el local, llevar o recibir a domicilio, Kiraku es un lugar ideal para una comida individual o en compañía, con una selección de bebidas que incluye cerveza, vino y licores.
What Customers Say About kiraku
Kiraku Ramen es popular por su ambiente japonés auténtico y porciones generosas a buen precio. Los clientes elogian la amabilidad del personal, especialmente a Dola y Miss Difa, y la rapidez del servicio. Algunos clientes consideran que el ramen no es el más auténtico.
Popular Dishes
Best For
Tip: Las porciones son generosas y los precios excelentes. El menú es diverso, con muchas opciones de ramen y platos adicionales. El ambiente es muy agradable.
Features
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kiraku is located in Madrid, surrounded by cultural and historical points of interest. Here are some of the most notable places nearby.
Historical Heritage
- Palacio de la Prensa (A 48m) — edificio en Madrid bien de interés patrimonial
- iglesia de San Martín (A 88m) — edificio religioso de culto católico situado en la calle del Desengaño, Madrid, España, de estilo barroco, declarado Bie bien de interés cultural
- iglesia de la Buena Dicha (A 102m) — bien de interés cultural bien de interés cultural
- Edificio Carrión (A 114m) — Construido en Madrid (1931-33) bien de interés cultural
Other Points of Interest
- Gran Vía 44 (A 38m) — edificio en Madrid
- Gran Vía 48 (A 70m) — edificio en Madrid
- Edificio La Adriática (A 95m) — edificio en Madrid
- Gran Vía, 52 (A 116m) — edificio en Madrid
- Hotel Tryp Cibeles (A 126m) — edificio en Madrid
- Hotel Florida (A 128m) — edificio desaparecido de Madrid
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Frequently asked questions about kiraku
kiraku Madrid Reviews
Encontramos el restaurante buscando otro y la verdad es que la confusión fue una buena cosa. El arroz tres delicias estaba buenísimo. Los demás platos que comieron los demás también estaban muy ricos. Un sitio para repetir. La decoración muy divertida y los camareros muy agradables.
Pero que grata sorpresa ! Una comida deliciosa 😋 una decoración q te transporta a Japón, además a 3 pasos de gran via, el servicio súper súper atento y la comida puesta en mesa de inmediato ! Me atendieron Laura y Emerson majisimos no conozco mucho de comida Japonesa y me orientaron y buaaa me encanto todo lo que probé!! Muchas ganas de regresar con los míos!!
Wao... Descubrí este restaurante por casualidad... Me pedí unas gyozas de pato que vale la pena probar, están riquísimas, y de acompañante que no podía faltar la ensalada de wacame La atención muy buena, a la hora que vine no está tan concurrido (vine de noche). Y si eres amante de las fotos de los lugares donde comes, la locación está ideal... Recomendado 100%
Celebramos el cumpleaños de mi novia en este sitio, ya habíamos comido aquí antes, y siempre el trato y la comida han sido buenísimos. Este día no fue diferente, hicimos reserva y tuvimos nuestro sitio previa llegada preparado, además nos guardaron la tarta que llevamos en su nevera. Toda la comida estuvo riquísima y barato! Como era el cumpleaños de ella, le regalaron una de las tazas que tienen en venta. Repetiremos en otros cumpleaños.🫶🏻
Es la 4ª vez que voy y repetiré. Todavía no hay un ramen que no me haya gustado, y las gyozas son de las mejores que he comido. El trato del personal siempre ha sido muy bueno, y esta última vez el chico que nos atendió fue especialmente atento y educado, teniendo incluso un detalle final. Muchas gracias por todo. Volveremos.
Fuimos a cenar en plena hora punta un viernes pero el servicio fue exquisito: camareros súper amables y atentos, resolvían nuestras dudas y tenían la sonrisa siempre en la cara. El restaurante tiene una decoración espectacular que destaca mucho y te hace sentir en otro sitio, ¡incluso en los baños! Y la comida fue lo mejor: un sabor estupendo y buena cantidad a un precio muy asequible. Pedimos guiozas de ternera (riquísimas ya solo sin salsa), miso ramen y karaage curry ramen: todo de 10. Hemos salido encantados y vamos a repetir.
Fui a Kiraku Ramen y la experiencia no pudo ser mejor. El local tiene un ambiente acogedor y cuidado al detalle. La atención del personal fue rápida y muy amable, siempre atentos sin resultar invasivos. La carta es variada y auténtica, con opciones para todos los gustos. Probé el ramen y estaba espectacular: caldo intenso y bien equilibrado, con una textura cremosa que demuestra las horas de cocción; los fideos en su punto justo y los toppings frescos y sabrosos. También recomiendo los entrantes, especialmente las gyozas, que estaban jugosas por dentro y crujientes por fuera. La relación calidad-precio es muy buena teniendo en cuenta la cantidad y la calidad del producto. Sin duda, un sitio al que volveré y que recomiendo a cualquiera que busque un ramen auténtico y delicioso en un ambiente agradable.
Cenamos hoy por la noche, todo riquísimo, platos riquísimo riquísimos de gran cantidad, con mucho sabor que dejan con ganas de volver y muy agradecida por la atención de José y el resto del equipo, sin obviar el ambiente que es realmente realmente lindo y tranquilo a pesar de estar en en centro de Madrid
El mejor ramen y gyozas que he probado hasta ahora en Madrid! Probamos el yakitori, ramen con pollo frito y el de ternera( beef), gyosas vegetales, cerdo, carne y kimchi Debo destacar ques el primer ramen que pruebo que no está grasoso, el caldo es muy limpio y con mucho sabor. ( a diferencia de los restaurantes de franquicia) -recomiendo en especial el ramen de pollo frito y el de beef, y de la gyosas las de ternera están espectaculares y bien sazonadas. En una semana ya he dos veces de lo mucho que me ha gustado! Los precios correctos, ni baratos ni caro. En promedio se gastan 15-25 Ramen y bebida entrada..solo una persona No tienen menú del día, pero espero que pongan y me verán más seguido 😋 En definitiva, local bonito, con excelente atención, en especial la de Marco!
Fuimos buscando comida para llevar a las 23:45, y nos dieron servicio, después de que no nos quisieran atender en ningún local colindante. El trato de chico que nos atendió excepcional y la comida riquisima!! Un buen sitio donde alimentarse.
¡La comida estaba espectacular! Fui sola porque tenía unas horas muertas por Madrid y la verdad es que super contenta con la experiencia. El ambiente del restaurante es genial, muy bien decorado y limpio además de que tienen puesto openings de anime y algo de Kpop llegué a escuchar también. La comida fue una pasada, carne muy tierna y bien hecha, arroz buenísimo y con la salsa de curry perfecta a mi gusto. Todo delicioso y realmente a un precio bastante económico para estar en pleno centro. Repetiré sin duda en mi próxima visita.
Hemos ido dos personas a cenar un sábado por la noche y hemos conseguido mesa sin problema. Es un local muy grande y tienen muchas mesas tanto en el piso de arriba como en el de abajo. Nos vemos pedido como plato principal un Kaarage Curry Ramen (con caldo) y un Ramen with chicken (sin caldo, con salsa de cacahuete y sésamo), ambos buenísimos y llenan mucho. De precio está muy bien tambien. Recomiendo. Repetiremos sin duda
Descubrí este lugar anteayer con mis compañeros de clase y fue todo un acierto. Recomiendo especialmente el Minced Meat Ramen y las Gyozas de Ternera, ambos deliciosos. El servicio es muy atento y amable, siempre pendientes de que todo estuviera perfecto. La decoración es preciosa, con una iluminación muy cuidada que crea un ambiente acogedor. Además, la ubicación al lado de Callao lo hace ideal para una comida después de pasear por la zona.
Venimos sin reservar un sábado y nos dieron una mesa sin problema, la chica aque nos atendió en la entrada ha sido muy amable. Nos gustó mucho el ramen, quito una estrella por el pollo karaage, no estaba mal, pero no tan bueno como en otros sitios, pero el ramen muy bueno. También ha sido un detalle servir las cervezas con unos vasos helados. Tienen una buena selección de postres, pero no hemos probado. Buen ambiente y decoración decoración. Y genial de precio.
Hemos ido porque habia antojo de ramen y todo lo probado esta rico. Las cantidades son contundentes. El personal super amable. Repetiremos sin duda!
Los ramen estan sabrosos, muy ricos. Los takoyakis los he probado mejores. El local tiene bastante espacio, sirven rápido y huele super bien.
El mejor restaurante de Ramen de Madrid. Hace años que voy con mi hijo, y nunca cambio de lugar. La comida es excelente, la atención increíble y el ambiente es precioso como está decorado. Os lo recomiendo mucho
Buen servicio y la comida es fiel al sabor japonés, de buena calidad. El local está decorado muy bonito y moderno. Repetiré.
Creo que no puedo decir absolutamente nada malo, el sitio precioso, el trato impecable y la comida 10/10
¡Espectacular! nos ha gustado mucho la comida, nos han asesorado genial. El local muy limpio, los baños impecables. Los trabajadores encantadores y profesionales. Muchas gracias, seguro que volvemos
Excelente atención, Jesús el chico que nos atendió de lo más atento y acertadas sus recomendaciones, sin lugar a duda será un sitio al que volveremos.
Excelente servicio, muy atentos y la comida deliciosa! José es un dependiente muy amable y carismático. Muy bueno el ambiente y la experiencia es genial.
Super buena experiencia. El restaurante está muy bien ambientado con música y decoración muy acorde a la temática. La carta no es muy extensa lo que asegura que todo está buenísimo. Todo lo que pedimos nos gustó mucho, especialmente los platos de ramen, los cuales son la especialidad de la casa. En cuanto al staff, una chica fue super amable y la otra menos, sin embargo, ambas fueron muy profesionales, esperamos poco por la cómoda y todo fue genial. Todo ordenado y limpio. Precio acorde a la zona y la ubicación es excepcional. Cuidan los detalles como que los vasos estaban congelados para que las bebidas estén bien frías. Eso nos gustó mucho. Recomendable
Muy bueno, y el servicio excelente desde la puerta de entrada hasta la salida, con una mencion particular para la mesera que, gracias a su sonrisa, hace que la experiencia se sienta muy grata :-)
Nos gustó mucho la calidad/precio, la decoracion del restaurante es mucho más bonita que cuando era Oishii. el arroz con verduritas y trufa estaba muy bueno. Platos contundentes.
Iba caminando cuando de repente la entrada a este sitio me paralizo, tienen algo en la entrada que ha llamado mi atención. La decoración del lugar es espectacular y la atención de Marco fue excelente He probado las mejores ramen de mi vida y la cerveza es súper suave. Los baños muy limpios y la ubicación es perfecta. Si deseas probar la comida japonesa, este lugar es para ti.
Me gustaría dejar una reseña excelente sobre este lugar, ya que he tenido la oportunidad de probar el mejor ramen de toda Madrid. La calidad de los ingredientes es impresionante, y el caldo es rico y sabroso. La atención del personal es amable y atenta, y el ambiente del local es acogedor y auténtico. Me encantó la variedad de opciones en el menú, y el precio es muy razonable considerando la calidad y la cantidad de comida. En resumen, estoy muy satisfecho con mi experiencia y sin duda volveré pronto. ¡Altamente recomendado para todos los amantes del ramen
Me ha gustado mucho el restaurant y el chico camarero joven era muy amable, nos atendia muy bien y vi que trabajaba muy bien. Y la comida tambien bien. Os recomiendo mucho
Gran lugar! Cuando no sabemos que hacer mis amigos y yo siempre decimos de cenar aquí. Buen ambiente, comida excelente y todo siempre muy rápido. Además de que el restaurante tiene espacio de sobra y siempre sueles encontrar hueco
Food was very good, service was friendly and quick. We really enjoyed.
The miss Difa was perfect person. The food come very fast and everything was perfect. The vibe in the walls with japan things was cute and very fascination.
The staff are very welcome and with a smile face. Their Katsu curry 🍛 with rice and also with noodles (ramen style) is very tasty. I definitely recommend it. The portions are very nice. They have also any kind of gyoza 🥟 (dumplings) and also they’ve got dim sums. I really enjoyed the food and the environment and the friendly atmosphere. Both waiters treated us with respect and smile. And it is spacious. It even smells like very tasty food from outside. It got also ready quite quick. It is around 11 to 14 euros per main dish. 5 to 9 euros per appetizers. I think one appetizer per two is enough. If you really want to have dumplings …
Kiraku Ramen was a great surprise! The prices are excellent, especially considering the quality of both the food and service. The staff was friendly and efficient, and the dishes were well-prepared and tasty. The menu is quite diverse, offering a range of ramen options, side dishes, and even some alternatives. Best of all, it's located so close to Gran Via. Truly a hidden gem in the area. I’d definitely go back!
Everything was amazing! Food was delicious - I got the shoyu ramen and my friend had chicken ramen with peanut sauce. We also ordered some meat fried gyoza and kimchi, of course we finished our dinner with mochi, I would definitely recommend getting these dishes✨ We also got some fun and tasty japanese sodas. Staff was super nice, helpful, the place is very cute and aesthetically decorated, atmosphere was great, also cool music and the prices are very reasonable. We had such a delightful experience, make sure to give it a try!
Fantastic food and beautiful Japanese (or at least a Westernized Japanese) ambience. The food portions are very generous and the prices are good. Not the fastest service, but that's also because they get plenty of customers. Better than several other local options. One thing I didn't like was overhearing the owner scolding an employee for about 5 minutes.
Everything was PERFECT, especially a big thank you to Dola who was simply flawless. We will come back as a result of an excellent service ( thank you again Dola) and amazing food
Everything was PERFECT, especially a big thank you to Dola who was simply flawless. We will come back as a result of an excellent service ( thank you again Dola) and amazing food
es una experiencia muy divertida porque pides cualquier cosa y las camareras no te entiendes, por el resto todo perfecto
El caldo de mi ramen me pareció muy insípido, no tenía sabores interesantes; el edamame vino en buena cantidad. Nos gustó la cerveza Sapporo, y el lugar es acogedor (demasiado diría, sentí calor jaja).
Le daría al ramen un 6 de 10. Aunque probé el ramen número 1 de la carta, sentí que el caldo carecía de profundidad en el sabor, resultando bastante simple. La espera para pagar fue larga, a pesar de que prácticamente no había clientes. La atmósfera es agradable en cuanto al diseño del local, pero la música no fue muy destacable. En general, una experiencia algo irregular.
Hemos comido la familia en Kiraku, y ha sido una experiencia maravillosa. La comida sabrosa y bien elaborada, el servicio increíble por parte de todos y en especial Sandra con una simpatía y una forma de atender fuera de lo normal! Mil gracias y bienvenida a España!. Da gusto estar en el centro de Madrid en Navidad y que la primera experiencia en un restaurante Japones de algunos de la familia sea tan increíble! Gracias por todo.
Entre por casualidad, sin conocerlo y sin referencias. El restaurante está muy bien decorado y los pre uos de los platos están acorde con la ubicación. El servicio fue en todo momento rápido (había poca gente también) y me trajeron rápido el plato. La comida no me disgusto, pero la sopa estaba caliente y el resto de ingredientes fríos. Tuve que mezclarlo todo para que cogiera la misma temperatura. Si vuelvo a estar por esa zona no creo que repita.
Un buen sitio para disfrutar del ramen por la zona del centro de la ciudad. La comida esta muy buena y te atienden bastante rápido. Tienen una buena variedad de comida asiática. Probamos tambien el pollo frito con curry y arroz. Todo muy rico.
Restaurante de ramen normal (los he probado mejores). No está mal si buscas una calidad-precio no muy cara. Gran variedad de platos. Servicio bien, aunque iban trayendo a diferentes tiempo los platos principales, por lo que tocó esperar hasta que todos tuvimos nuestro plato y así comer juntos.
It's not bad ramen, good enough for dinner or lunch but not the best one I tried. I expected a more intense taste for a soup and a harder marinated egg. But it's ok for one time and they have other dishes that might be good.
Os voy a ser sincero, me he pateado casi todos los ramen de Madrid buscando el sabor del ramen de Japón, país en el que estuve viviendo un año. La ambientación y atención es muy buena, pero en lo que concierne a la comida... no tiene sabor. Quizá para alguien que no acostumbre a comer ramen le vale y le gusta, pero no es para aquellos que hemos degustado el auténtico ramen japonés. Me pedí karaage y ramen de miso. El karaage en mi opinión debería añadirsele algún tipo de salsa porque no sabía a nada, y al ramen le tuve que echar casi todo el bote de sriracha y me lo comí porque fuí con hambre basicamente. Es una lástima porque el sitio es enorme y está genial decorado, pero el sabor no está a la altura.
El sitio está puesto muy cuco, con mucha decoración. La comida no está mal pero te sirven como quieren y tardan mucho. A nosotros nos sirvieron el plato principal frío (un ramen frío no vale mucho) a uno de los dos y el otro tuvo que esperar bastante. Más adelante trajeron el entrante. Se lo comentamos y dijeron que lo comentarían en cocina pero no hicieron mucho más. Una rabia porque las gyozas de pato estaban buenas.
Por desgracia mi experiencia en este restaurante fue mala, llegué sola cuando el lugar todavía no tenía tanta gente, tomaron mi orden y después llegó más gente, de por sí era tardada la atención me preocupé cuando vi que a la gente que llegó después de mi ya le estaban sirviendo. Pero para eso ya había pasado más de media hora, le pregunté al mesero y resulta que se habían equivocado y no hicieron mi orden, estuve una hora esperando. Solo pidieron disculpas y estuve a punto de irme pero ya había desperdiciado mucho tiempo. El lugar es lindo pero la atención es muy mala y la comida pues es muy regular. No regresaría
La comida estaba riquísima. Pedimos dos ramen (Miso y Curry) y estaban tenían un sabor riquísimo. El chico que nos tomó nota del pedido fue bastante borde y fue bastante incómodo pedir la comida. pero el resto han sido encantadores. Eso si, tenían una especie de juego en el que sorteaban como papeletas y nos sentimos un poco engañados porque no estaban claras las condiciones y se hacían un poco los locos.
Comida de estudiante. No esta mala ni mucho menos, pero nada destacable. Local agradable, decoracion bonita. El personal, muy joven. Amables, pero a por uvas ... Siempre sin mirar si necesitas algo esquivando miradas, cuesta llamar su atencion para pedir una bebida o la cuenta
Had a bowl of miso ramen. Was curious to know if Madrid has real authentic ramen. Sadly not. The noodles, the egg, the bamboo shoots, the pork, and the soup all missed the mark. It is not bad but nowhere close to the real thing. The texture of the noodles felt more like thick Chinese egg noodles. The flavor of the miso not quite there. I tasted mostly saltiness. Other ingredients, all weak flavors.
I randomly popped in here and had their standard Shouyu Ramen. I was a little early for local standards at 130pm. I was expecting fresh and representative ramen as it's featured prominently at the top of the menu. I was disappointed the meat was overcooked and tasted poor. The broth also felt a little old. I unfortunately only got one dish as I'd prefer to have more than one dish.
Fuimos por las reseñas tan positivas, pero resultó un poco decepcionante. No se si son falsas o la gente no sabe de ramen o no lo piden o yo soy muy exigente. No puedo puntuar bien un ramen con un huevo duro sin marinar en soja, por Dios, y la panceta durita, necesito un cuchillo... Eso es deshonor en cualquier sitio de ramen. Fijaos en el huevo,está la clara blanca y sin el típico sabor 😝😝 del marinado. Fail total. En cuanto al caldo, normalito. Sorry guys. Ah y unas gyozas, ricas sin más, las típicas industriales. Igual la gente va por el precio, 11-12€ el ramen.
La comida es muy artificial , sabores muy artificiales, nos pedimos el ramen con pollo frito y el pollo estaba malísimo y el caldo sabía a sopa de sobre , y las camareras eran bastante bordes. La comida nos sentó mal al momento
De los peores ramen que he comido. Alomejor tuvimos mala suerte porque no entiendo tan buenas reseñas. El servicio muy bueno.
Fuimos a probar el ramen, nos decidimos por este local por su buena puntuación 4,6. Fue un poco decepcionante la experiencia. Pedimos consejo a la camarera (debería ser nueva ya que no tenía mucha idea) Nos recomendó el número 11, que era el que más se vendía. El ramen no tenía ningún sabor, los fideos estaban algo duros y no estaba muy caliente. El pollo frito que venía estaba seco y excesivamente frito. Le pregunté si había opción de picante y me trajo un bote de salsa sriracha. En definitiva, de mis peores ramen que ha probado.
La verdad que este sitio ya no es el que era antes. Es peor. No voy a volver la comida estaba buena pero... El servicio. Nos pedimos Un pollo teriyaki y un rice nudle con pollo bueno la cosa es que vino una chica media alocada con mucha prisa y nos dice "esto es el brofjwhqiwkfj". Y nos quedamos Que ?? Y le dijimos que habíamos pedido arroz con pollo todo convencidos nosotros dos (fui con mi padrino un hombre de 55 años) la chica se va y al rato 3 min vuelve más loca aún y dice "me enseñas lo que pediste" yo lo hago y de malas maneras un poco prepotente y tónico condescendiente le dice a mi padrino " mira ves!! Es este. El dibujo es igual ". Perdona pero casi todos los dibujitos son iguales nosotros nos quedamos como 🤨🤔🫡🫡. Hay que tratar mejor a las personas que no tienen conocimientos de los platos. La chica de gafitas y pelo medio castaño clarito eres una borde. Necesitas clases de hostelería y buenos modales. Y antes todo existen palabras como " por favor, gracias, etc..."
Las camareras apenas saben lo básico de español, ya con eso ha habido problemas de comunicación. Pedimos un entrante y luego principales, pero al final nos trajeron antes los principales que el entrante y nos dijeron que las gyozas se tardaban 4 minutos más porque lo demás ya lo tenían medio preparado. La comida nos decepcionó bastante, el ramen tibio y el pollo teriyaki con demasiada salsa que no daba a saborear nada más. Al reclamárselo a la camarera el exceso de salsa nos dijo que ‘era lo normal, que a algunos les gustaba y a otros no’ y ya está, no nos solucionó nada. En definitiva no lo recomiendo.
La comida fría, sosa y el servicio pues deja mucho que desear la chica algo amable pero nos recibió un chico que le presto más atención al móvil que al cliente
Primera vez que voy y probablemente la última, fui a cenar con un amigo, nos trajeron un entrante para compartir y después de 30 min esperando me trajeron mi plato el cual llegó medio frío, 20 min después y cuando ya me había comido yo el mío, trajeron el de mi amigo, así que cada un comiendo a turnos distintos, fue un desastre.
La peor atención jamás reciba en un restaurante. Hemos ido a comer mi pareja y yo y nos han intentado timar y robar. La comida es mediocre pero sin más. Mucho tiempo esperando y muchísimo descontrol en sala. Entre mi plato y el de mi novio pasaron más de 20 minutos de espera y se lo tuvimos que recordar a la chica porque se le había olvidado. El problema viene a la hora de pagar cuando le hemos pedido la cuenta a un camarero de unos treinta años alto y moreno, nos cobra (la cuenta eran 33.60 y le hemos dado 40 euros, por lo tanto la vuelta eran 6,40.). Pasa el rato y no viene a devolver el dinero, viene un chico jovencito con la cajita y va a dejar la vuelta a la mesa de al lado que llevaba más de 40 minutos vacía, claro el chico extrañado nos mira y le decimos "yo creo que es nuestro" , el muy amable, nos abre la cajita y comprobamos que no era tampoco nuestra vuelta y le explicamos que no nos ha traído la vuelta el otro camarero. La que parecía la encargada le habla fatal a este chico y le exige que deje la vuelta misteriosa en la mesa que lleva vacía 40 minutos y el se va a ver que ha pasado con nuestra vuelta. Pasa otro rato y volvemos a preguntar y viene el dueño súper enfadado a acusarnos, no solo de que no hemos pagado, sino que donde está la vuelta de la mesa "fantasma de al lado" que en todo momento está en su caja, nos grita y nos acusa delante de todo el restaurante y llama al camarero del principio el cual niega habernos cobrado. Decimos que revisen las cámaras si hace falta que no nos vamos hasta que no nos den las vueltas. Y un gran rato después viene el camarero al que habíamos pagado a decir que no se acordaba y que ahí nos devuelve el dinero. Al bajar le exigimos que nos de el ticket y se intenta hacer el loco y el dueño no tiene ni la decencia de compensarnos por el mal rato. Creo que a una persona mayor o a chicos jóvenes les estafan en este local. Muy desagradable la experiencia.
Ramen mediocre (frío, fideos sobre-cocinados y blandurrios, caldo normalito, pollo rebozado insípido, y encima poca cantidad de sopa) y el servicio deplorable. Fui a cenar en pareja y nos sirvieron con 23 minutos de diferencia mi plato y el suyo. Empecé a los 10 minutos de que me sirvieran (a mi primero) para que no se me enfriara la sopa mucho, aunque ya vino medio fría... Y acabamos teniendo una "cena en pareja" en dos turnos. Y en lugar de pedir disculpas, todo eran reproches de unos a otros y excusas. En la mesa de al lado (un grupo más grande) estaban igual. Además, de las dos plantas que tiene el restaurante, la de abajo estaba completamente vacía, y la de arriba (donde nos encontrábamos) llena a medias. Osea que no es que estuvieran desbordados de público. Servicio apático y desorganizado, como si nadie quisiera estar allí. No hacen sentir agusto al cliente. No volvería ni loco. Y no me cabe en la cabeza que pueda tener un 4,8 de media en las reseñas... Surrealista. Como si las hubieran comprado; o como si hubieran cambiado de dueños y los nuevos quisieran vivir de las rentas de lo que hicieron bien los anteriores... Si no, no me lo explico, porque la calidad no llega al 2. Y eso que suelo ser muy amante del ramen: Aunque no sea el mejor del mundo, me suele encantar. Este, de los peores que he probado.
Hoy he ido con mi novia al restaurante, el servicio fue pésimo. La camarera que nos atendió tenía una gran falta de atención muy notoria ya que me preguntó 4 veces por lo que había pedido y al momento de esperar para la comida para cenar mi plato no llegó hasta dentro de 15 minutos después y fue vergonzoso porque normalmente deberían de servir los dos platos al mismo tiempo para no hacer sentir incomodidad a los clientes, la comida no estaba mala pero el servicio que nos ofreció con tal falta de atención fue horrible para ser honestos.
estando el restaurante vacio apelotonan todas las mesas una al lado de otra con apenas 30cm de distancia, se lo hago saber al camarero y se niega a cambiarnos de mesa poniendo todo tipo de pegas. en cuanto a la comida, el pollo frito japones era una piedra de duro y crujiente. el ramen bastante mediocre el local esta decorado al estilo anime no volvería sobre todo por la actitud de los camareros desagradables y babosos con clientes mujeres y hasta para hablar entre ellos
Fui con mi pareja y mis hijos a comer un día de diario. Sólo nos ofrecieron la carta, en ningún momento nos enseñaron el menú. Pagamos 20 euros más por los mismos platos que una vez habíamos pagado, estaban ya en el menú. Al comentárselo a la camarera, nos dijo que tendríamos que haberlo pedido. Una estafa absoluta. Para no ir, ni volver.
Very bad experience The staff are useless they don’t know how to talk with customers otherwise the food was good 👍🏿 They only need to change their staff for good service
We had a very bad experience here. Unfortunately, I can’t recommend this restaurant based on my experience. The service was poor, and the staff didn’t speak English well, which made communication almost impossible. I asked if it was possible to add shrimp to my vegetarian ramen, two employees said yes. However, the ramen arrived without shrimp. When I tried to explain the situation, I had to talk to about five different people before anyone understood me. After waiting around 30 minutes, I finally received a new bowl, but this time it was seafood ramen, which I didn’t want. When I explained this again, the staff started arguing loudly in front of us, and one employee even hit another right in front of the customers. Completely unacceptable. In the end, they brought back the original vegetarian ramen, and we were still charged extra. They didn’t offer any kind of compensation or apology. Because of all the confusion, we couldn’t eat together, and the whole atmosphere was uncomfortable.The restaurant looks nice from the outside, but unfortunately, that’s the only positive thing I can say.
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How to get there
C de Miguel Moya, 6, Centro, 28004 Madrid, Spain
Highlights
Services
Dining Options
Restaurant Info
Amenities
The Neighborhood
Location
C de Miguel Moya, 6, Centro, 28004 Madrid, Spain
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edificio religioso de culto católico situado en la calle del Desengaño, Madrid, España, de estilo barroco, declarado Bien de Interés Cultural
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Construido en Madrid (1931-33)
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