Muy rica la comida con precios acordes, me sirvieron rápido y todo estaba perfecto , sabroso y fresco. Los mozos amables y atentos, conocen los platos y me hicieron buenas sugerencias. El pulpo fue una delicia! Ambiente super agradable en la terraza. Definitivamente volvería. Recomendable!

Las bravas, mejor que mejor. Muy recomendadas. La birra bien tirada y los empleados, súper amables. Juan Miguel y Juan José, unos máquinas. Gracias chicos por todo 🤜🤛.

La terraza es muy agradable. Los meseros son muy amables. Una de las mejores y más grande tortilla de patata de Madrid. Buen tinto de verano preparado.

La hamburguesa Santa Ana, espectacular, gran recomendación del camarero.

Te sirven la cerveza bien fria lo cual es espectacular y las tapas excelentes

Sitio correcto. Habíamos leído muchos comentarios de que el servicio era malo y camareros antipáticos pero el camarero que nos atendió fue muy amable y simpático. La comida es correcta por el precio que tiene. Los callos muy buenos.

Fuimos solo para beber y picotear algo. Quedamos en la terraza, estaba lleno y así mismo fuimos atendidas con agilidad. Pedimos un par de cervezas y una tapa de pulpo que estaba buena, faltaba algo de sal, pero nos han traído sobres rápidamente. Estábamos con nuestro perro que fue tratado con amabilidad. Volveremos

La verdad que estuvo muy bueno. Leímos algunos comentarios que le daban para atrás, pero la atención fue muy buena, el lugar en la plaza está bárbaro, la Comida bien de precio y rápido. Atención muy amable

Terraza con mucho ambiente. La atención del personal es buena, y la relación calidad precio de las tapas está muy bien. Recomiendo los huevos rotos con jamón.

Samuel Fernández

Buen local, comimos en la terraza. Hacía un poco de calor, pero con los ventiladores se podía estar agusto. Dentro del local no hay aire acondicionado. La comida tenía una calidad razonable, no es gourmet. Para unas tapas rápidas, el lugar está bien, aunque mejor otros lugares con cocina casera.

Eva Veragua

Tienen terraza con aspersores para el calor pero en el interior del local no hay aire acondicionado. Las tapas y raciones son abuntanotes pedimos calamares a la romana que estaba muy buenos y carnosos, patatas bravas que están buenas pero congeladas y pulpo que estaba muy bueno junto con unas jarras de cerveza que están muy fresquitas pero que tardaron en servir. La cuenta también tardaron en traerla, si tienes prisa este sitio van con bastante calma pero el servicio es muy bueno y las tapas relación calidad-precio para lo que hay alrededor no están nada mal.

Gastón Parodi

Hemos comido muy rico, la atención muy bien, lo único que no gusta es que se ponen a cantar con música muy fuerte gente exterior al bar y no te permiten hablar hasta que terminan.

Zidane Zeraoui

Las 10 tapas de Santa Ana es un restaurante en la plaza Santa Ana, precisamente que tiene tanto asientos adentro, como en la propia plaza. A pesar de muchos comentarios negativos sobre el servicio del establecimiento, mi experiencia personal me permite ver que los meseros son amables al estilo español y sí, el servicio es un poco lento. La comida, por ejemplo, la paella mixta es bastante buena y la “tosta de jamón ibérico con tomate y aceite de olivo” es aceptable. Los precios son promedios y las cantidades servidas como la paella es bastante abundante.

Lusnar

Fuimos un grupo de 6 a comer en terraza un sábado, y salimos contentos. Pedimos algo para el centro (calamares y patatas), de lo cual nada destacó por espectacular, pero estaba bien (aunque la salsa brava de las patatas no es exactamente brava). Las tostas estuvieron bastante buenas y están bien en relación calidad-precio, recomiendo la de solomillo con cabrales. Y de los postres, el coulant de chocolate estaba muy bueno. Se nota que, para sorpresa de nadie, dónde hacen el negocio es con las bebidas. Que por el lugar en que está, me parece comprensible. 🍺 La cerveza de grifo es El águila. El local está en una plaza con muy buen ambiente, pero que te vengan a vender pulseras y pedir limosna hasta en 6 ocasiones en una hora, llega a ser muy cansino. El servicio fue amable en el trato, aunque van con tanta prisa que cuesta que te atiendan.

Hugo Ortuño Suárez

Para ir de tapeo y terraceo no está nada mal. Buena cerveza y atención regular, para estar en plaza de Santa Ana sería bueno mejorar mucho en la calidad en la atención al cliente. Creo que deberían dejar bien claro los precios de terraza y salón porque te puedes llevar una sorpresa como me la he llevado yo. El precio de terraza de unos "Callos a la madrileña" decía 5€ y al final en el ticket me lo han cobrado a 9€, creo que ese tipo de cosas no debería pasar, es abusivo. Pero bueno. A pesar de ello es que el sitio mola, la cerveza y la comida también.

Priscila Ramos Gagliardi

Fuimos solo para beber y picotear algo. Quedamos en la terraza, estaba lleno y así mismo fuimos atendidas con agilidad. Pedimos un par de cervezas y una tapa de pulpo que estaba buena, faltaba algo de sal, pero nos han traído sobres rápidamente. Estábamos con nuestro perro que fue tratado con amabilidad. Volveremos

Manuel Carbonero

Terraza magnífica en plena Plaza de Santa Ana. Cerveza 🍻 Cibeles rubia y tostada de barril. Carta variada de tapas a buen precio. La cazuela de pisto con huevo y jamón, espectacular. Buen servicio y mucha amabilidad. Saludos a Benalcázar.

Terraza magnífica en plena Plaza de Santa Ana. Cerveza 🍻 Cibeles rubia y tostada de barril. Carta variada de tapas a buen precio. La cazuela de pisto con huevo y jamón, espectacular. Buen servicio y mucha amabilidad. Saludos a Benalcázar.

Hemos tomado unas cañas en la terraza que se estaba muy bien, con calefacción, nos pusieron una tapa de patatas bravas que estaban buenas. El trato amable por parte del camarero.

Buen local, comimos en la terraza. Hacía un poco de calor, pero con los ventiladores se podía estar agusto. Dentro del local no hay aire acondicionado. La comida tenía una calidad razonable, no es gourmet. Para unas tapas rápidas, el lugar está bien, aunque mejor otros lugares con cocina casera.

Tienen terraza con aspersores para el calor pero en el interior del local no hay aire acondicionado. Las tapas y raciones son abuntanotes pedimos calamares a la romana que estaba muy buenos y carnosos, patatas bravas que están buenas pero congeladas y pulpo que estaba muy bueno junto con unas jarras de cerveza que están muy fresquitas pero que tardaron en servir. La cuenta también tardaron en traerla, si tienes prisa este sitio van con bastante calma pero el servicio es muy bueno y las tapas relación calidad-precio para lo que hay alrededor no están nada mal.

Hemos comido muy rico, la atención muy bien, lo único que no gusta es que se ponen a cantar con música muy fuerte gente exterior al bar y no te permiten hablar hasta que terminan.

Fuimos un grupo de 6 a comer en terraza un sábado, y salimos contentos. Pedimos algo para el centro (calamares y patatas), de lo cual nada destacó por espectacular, pero estaba bien (aunque la salsa brava de las patatas no es exactamente brava). Las tostas estuvieron bastante buenas y están bien en relación calidad-precio, recomiendo la de solomillo con cabrales. Y de los postres, el coulant de chocolate estaba muy bueno. Se nota que, para sorpresa de nadie, dónde hacen el negocio es con las bebidas. Que por el lugar en que está, me parece comprensible. 🍺 La cerveza de grifo es El águila. El local está en una plaza con muy buen ambiente, pero que te vengan a vender pulseras y pedir limosna hasta en 6 ocasiones en una hora, llega a ser muy cansino. El servicio fue amable en el trato, aunque van con tanta prisa que cuesta que te atiendan.

Las 10 tapas de Santa Ana es un restaurante en la plaza Santa Ana, precisamente que tiene tanto asientos adentro, como en la propia plaza. A pesar de muchos comentarios negativos sobre el servicio del establecimiento, mi experiencia personal me permite ver que los meseros son amables al estilo español y sí, el servicio es un poco lento. La comida, por ejemplo, la paella mixta es bastante buena y la “tosta de jamón ibérico con tomate y aceite de olivo” es aceptable. Los precios son promedios y las cantidades servidas como la paella es bastante abundante.

Para ir de tapeo y terraceo no está nada mal. Buena cerveza y atención regular, para estar en plaza de Santa Ana sería bueno mejorar mucho en la calidad en la atención al cliente. Creo que deberían dejar bien claro los precios de terraza y salón porque te puedes llevar una sorpresa como me la he llevado yo. El precio de terraza de unos "Callos a la madrileña" decía 5€ y al final en el ticket me lo han cobrado a 9€, creo que ese tipo de cosas no debería pasar, es abusivo. Pero bueno. A pesar de ello es que el sitio mola, la cerveza y la comida también.

Campe

La verdad que estuvo muy bueno. Leímos algunos comentarios que le daban para atrás, pero la atención fue muy buena, el lugar en la plaza está bárbaro, la Comida bien de precio y rápido. Atención muy amable

Sitio pintoresco no está mal calidad precio. Muy amable el personal.

Fuimos de tapas a la famosa plaza santa Ana, buen ambiente exterior, mucha gente, el local, buenas mesas, pero atención muy, pero muy lenta. Comimos buenas tapas de jamón, quesos, chipirones, pimiento relleno de rabo de toro. Buenos, pero no espectaculares. Y como no destacan en atención, el resultado final no es tan agradable. El bar de al lado, El Lateral, es infinitamente mejor!

Atención rápida y servicial. La comida estaba bien, un poco cara para lo que ofrecen pero bien. El lugar, en un día soleado, es precioso

Un lugar económico en el Centro de madrid. Patatas regulares. Recomiendo ensalada cesar. Y las hamburguesas con la mitad de condimentos que dice en la carta.

Gari el camarero es un amor!! nos ha atendido genial y nos ha sacado sonrisas en más de una ocasión, sin embargo el compañero en la terraza ha dado un par de voces innecesarias hacia el que nos han molestado a nosotras como clientas. Trabajamos en hostelería y todas esas cosas son innecesarias, más cuando el personal cumple y se porta genial con los clientes!! Todas nuestras estrellas son para Gari.

Nada pretencioso, tomar unas cervezas, comer algo, en la famosa plaza de Santa Ana. Por que no? Esta claro que puedes ir a lugares más sofisticados pero bueno se trata de disfrutar

Sitio agradable en la Plaza Santa Ana. Comida buena, sólo pedimos unos huevos rotos con jamón y un plato que tenía puré de patata con morcilla y estaba bastante bueno. Él trato de los camareros al 50% bien y mal. La chavala tenía mucha mala leche y el chaval muy apañado. Otro punto en contra fue que la dicha camarera nos preguntaba que nos podíamos sentar si era sólo para cenar, que si eran unas cocacolas y unas birras que no nos dejaban. Muy feo ese detalle.

Daniel Garcia

Cañas bien tiradas y una camarera simpática. Otra cervecería en Santa Ana para competir con las de siempre. Por la distribución del local no tiene realmente una barra y parece que se orienta especialmente a la terraza en la Plaza (a pesar del fresquito que hacía, no hubo nadie en las mesas de dentro). Buenas bravas recién fritas.

Pablo Altvarg

Es un lugar céntrico situado frente a una plaza donde puedes echar un buen rato. Las cervezas muy buenas y bien frías, las tapas estaban bien también. El servicio no es de lo mejor pero fue bueno. Para pasar un rato luego de un día agobiante es muy bueno.

solange espindola

Lo peor del lugar es la atención, con mala gana, apurados y de pronto ni siquiera te miran tenes que estar llamando a los gritos. El resto todo normal, yo no voy a volver claramente hay muchos lugares mejores en calidad y atención. Deberían reveer eso.

Javier Múgica

No voy a poner ninguna pega por la comida, pagas lo que comes y tienen variedad, tampoco el local porque está bien y la terraza es cómoda, pero no nos ha gustado nada el trato al principio y al final, siempre con prisas para sentarnos y para pagar e irnos. Así no se trata a un cliente

No voy a poner ninguna pega por la comida, pagas lo que comes y tienen variedad, tampoco el local porque está bien y la terraza es cómoda, pero no nos ha gustado nada el trato al principio y al final, siempre con prisas para sentarnos y para pagar e irnos. Así no se trata a un cliente

Lo peor del lugar es la atención, con mala gana, apurados y de pronto ni siquiera te miran tenes que estar llamando a los gritos. El resto todo normal, yo no voy a volver claramente hay muchos lugares mejores en calidad y atención. Deberían reveer eso.

Hemos pedido una ensalada César (muy abundante), unas croquetas y una tostada de solomillo con queso brie y cebolla caramelizada.. la comida un poco sin más, la lechuga estaba pasada y las croquetas eran congeladas Calidad - precio un poco justa desde mi punto de vista Una caña 4 euros...

Cañas bien tiradas y una camarera simpática. Otra cervecería en Santa Ana para competir con las de siempre. Por la distribución del local no tiene realmente una barra y parece que se orienta especialmente a la terraza en la Plaza (a pesar del fresquito que hacía, no hubo nadie en las mesas de dentro). Buenas bravas recién fritas.

Es un lugar céntrico situado frente a una plaza donde puedes echar un buen rato. Las cervezas muy buenas y bien frías, las tapas estaban bien también. El servicio no es de lo mejor pero fue bueno. Para pasar un rato luego de un día agobiante es muy bueno.

Está muy bien ubicado y es agradable estar sentado en la terraza. No creo que les falte cliente ni ahora, ni antes y esperemos que después de esta situación tampoco. O comes, o tomas copas, sino no te van a dar mesa. Me parece que para haber estado tanto tiempo cerrados y con aforo limitado no deberían desdeñar tan a la ligera a los clientes, vamos a consumir no a mirar la vida pasar.

La verdad que muy decepcionada. Al principio todo bien, la comida no estaba mal. Pero al terminar de comer en vez de preguntarnos si queríamos tomar algo más, otra ronda, un café... directamente sin preguntar nos trajeron la cuenta, nos cobraron y nos pidieron que nos levantaramos porque tenían gente espera, literalmente habían pasado 3 minutos. 0 en servicio

Comida bien, trato PÉSIMO. Nos sentamos en la terraza y al ver que no nos traen la carta cogimos una de otra mesa vacía. Al venir a tomarnos nota pedimos 2 tostas, queso frito y al ver que me estaba pensando algo más me retira la carta. La volvemos a pedir para pedir unas bravas. Sacan las bebidas y se equivocan en una trayendo 2 colas zero cuando una debía ser normal. Al traer la comida traen una de las tostas y para no dejar a mi pareja mirando esperamos por la otra, al ver que 10 minutos más tarde no llegan y preguntamos, sorpresa no la habían ordenado, viene el camarero que tomó nota se lo intentamos decir y directamente evita el confrontamiento preguntando si aún la queremos, llevándose la otra para traerlas las dos juntas. Terminamos y dicho camarero me imagino que evitando el contacto visual ni mira que estamos llamando por lo que avisamos a una compañera suya a la que le pedimos la cuenta, nos da tiempo que nos la traiga y nos cobre y después de todo esto llega él, al ver la cuenta en la mesa aún nos dice que nosotros no habíamos pedido la cuenta que se debieron equivocar que la cuenta la pidió la mesa de al lado a lo que se el contesto que ya estaba hasta pagada. Lo dicho atención por parte de este señor un -10

Probablemente el peor local de toda la plaza Santa Ana, la única razón para ir es si te gusta la cerveza Brabante

Fuimos a cenar allí, el ambiente muy bien, y las croquetas también, pero cuando llegaron nuestras tortas de jamón, parecían tener buena pinta, pero el jamón estaba durísimo, más que una piedra. Por otra parte, los baños olían muy fuertemente a orina, la esquina de la pared destrozada, el cubo lleno de papeles, ya que pone que se debe de tirar el papel de váter en el cubo en vez de en el váter, y ni el cubo lo vacían. El servicio bien, dentro de lo que cabe y los precios asequibles dependiendo de lo que pidas.

Localización envidiable, con todo lo que ello conlleva: no hay tapa, el servicio es descuidado y lento y los precios parecen pensados para sueldos ingleses, como los de la clientela habitual, claro.

Las 10 tapas que nunca verás. Una cerveza 3€ en terraza ya está bien cobrada. No me entran ganas de pedir nada de esa carta llena de fotos que no dicen nada. Cuando como en un sitio, el aperitivo es la carta de presentación. Verán una mesa llena de nada. Ni unas tristes aceitunas. Es un sitio para extranjeros.

Muy pobre el sitio. La atención normal, tuvimos que pedirle al mesonero que al menos trajera unas patatas o aceitunas. El jamón una chancla y las croquetas muy malas, sin sabor. Su punto a favor, el ambiente

Karen Majano

Nos hemos sentado dentro, es pequeño, el lugar está bastante desangelado, no es acogedor ni bien decorado. La comida poca y muy básica, pedimos las bolas de queso eran super pequeñas y los calamares. He de decir que los camareros amables. Pero para estar en plaza Santa Ana, podría estar mil veces mejor.

Nos hemos sentado dentro, es pequeño, el lugar está bastante desangelado, no es acogedor ni bien decorado. La comida poca y muy básica, pedimos las bolas de queso eran super pequeñas y los calamares. He de decir que los camareros amables. Pero para estar en plaza Santa Ana, podría estar mil veces mejor.

En resumidas cuentas vomitivo. La comida estaba en mal estado y encima al comentar con el camarero no lo reconoce. No pillamos una intoxicación d e milagro. Instalación también en mal estado. Nada recomendable

4 euros una cerveza , una caña. (SIN TAPA) NO PIDAN NADA ACA

Muy regular la comida. La atención mediocre, el tiempo de espera eteeeerno, y la cara de uno de los camareros, más dura que el suelo. Pedimos 3 raciones, solo vienen dos y una de ellas mal. La tercera nunca llega. Pedimos la cuenta 2 veces. Después de ir y venir 2 veces del local a la terraza cada una de las 2 camareras, la cuenta tampoco llega. Nos levantamos para pagar en la caja. El ticket está mal. Lo decimos y una de las camareras nos hace un "guiño" dejando en el ticket la ración que nos pusieron y que era 2€ más barata que la que habíamos pedido, pero a la hora de pagar, el de la caja se nos devuelve 2€ menos de cambio y los mete en el bote, creyéndose, imagino, que somos idiotas. Me marcho por no dar un espectáculo delante de mi amigo, pero no volveré nunca y no aconsejo a nadie que vaya.

Para haber pedido la hoja de reclamaciones, pero mi tiempo vale más que este bar al que le interesa clientes a los que engañar con la "comida". Un camarero nos invita a sentarnos y cuando decimos que vamos a pedir dos cervezas pero no comer nos manda a la terraza de al lado, lo nunca visto, vergonzoso, si te lo estás pensando vete donde me mandó, tienes opciones a un lado y al otro.

Pésimo trato. Al llegar estando varias mesas individuales vacías y con la misma cantidad de sillas, le digo al camarero para sentarme en una mesa contra la plaza y me dice que al ser una sola persona, me siente más en el interior de la terraza. Le tengo que insistir para sentarme donde quería. La cerveza normal, 4€. Igualmente lo que destaca negativamente es la mala atención.

El camarero (el de santo domingo) te ofrece sentarte en la mesa prometiendo precio de grupo y luego lo niega poniéndose a la defensiva y negando lo dicho a 20 personas. Un 0 en atención. Los demás camareros bien. Formalidad 0 para no volver.

EXPERIENCIA NEFASTA Hemos ido a cenar. Según hemos entrado un camarero muy borde nos ha dicho que nos juntaba las mesas pero solo si era para cenar. Le hemos dicho que sí que veníamos a cenar. De camino a la mesa nos lo ha vuelto a repetir. Le hemos dicho otra vez que sí. Cuando nos estábamos sentando nos ha lanzado las cartas y nos ha repetido lo mismo. Por supuesto nos hemos ido de ahí sin consumir nada, pidiendo la hoja de reclamaciones (han puesto muchas pegas para darnos la). NADA RECOMENDABLE.

Si heres turista caerás en la trampa ,un pincho de tortilla congelada y calentada en microondas y un café malo no lo siguiente 7€€ una pena ,si no te quieres llevar una mala impresión de la estupenda plaza de Santa Ana ,no vallas

Horroroso. Fuimos 8 personas a beber unas cervezas y a picar algo y la verdad es que no se lo recomiendo a nadie. Pedimos una ración de croquetas, 6 unidades a 6 euros, congeladas y con auténtico sabor a masa. No pudimos ni comerlas y las devolvemos proceso en el que el camarero procuró defender esa "comida con bastante soberbia. Le dijimos que a cambio de las croquetas nos trajera unas bolitas de queso, insulsas, y chiclosas pero al menos comestibles. Las cervezas a 3 euros y pico cada una en local, en terraza llegando algunas a los 5 euros. Menos mal que no decidimos pedir nada más de comer, sólo había que ver el resto de platos de la gente del local. Todo tenía pinta de congelado y de artificial. Como consejo: si queréis ir a disfrutar de una tarde en familia o amigos por el barrio de las letras omitid este local.

El encargado de terraza un maleducado. Después de preguntar a un chico para tomar unas cervezas y asignarlos mesa. Aparece a los 5 minutos el responsable le de terraza que nos levantemos que a él personalmente no le hemos dicho nada con aires chulescos y grotescos. Conclusión un maleducado como la copa de un pino. Nos hemos levantado y a seguir la marcha. Lamentable este tipo de actitudes

Super mala experiencia. Nos han dado un trato horrible nada más entrar, tirandonos la carta a la mesa e insistiendo que teníamos que cenar y no unas bravas, a pesar de decir repetidamente que queríamos cenar. El camarero de mediana edad y con dos piercings en las orejas, que se ha negado a darnos el nombre. Después su otro compañero, que parecía el encargado y estaba en barra, nos ha negado la hoja de reclamaciones en un principio y luego nos ha dicho que tendremos que pagar para poner la reclamación. NO VAYAN AL SITIO.

Olvídate de sentarte si no eres turista. Habiendo mesas libres a las 7 de la tarde no nos han dejado sentarnos a tomar algo con la excusa de que solo son mesas para cenar cuando no habia nadie comiendo. Al preguntar por el motivo solo nos han puesto excusas y nos han ignorado. Unos maleducados.

El peor trato que he recibido en un restaurante. Al ir a preguntarle al camarero si había mesa para tomar algo me dijo que solo tenían mesa para cenar, que si queríamos cerveza, nos fuéramos a la cervecería de al lado. Al volver a preguntárselo un amigo, le dijo que si, que sin problema podíamos sentarnos cuando hacía dos minutos a mi me había dicho que no. Cuando le pregunté que cervezas tenían me dijo que solo Cibeles (la más cara) y le pregunté de manera reiterada si estaba seguro de que no tenían ninguna otra cerveza, pero insistía en qué solo le quedaba esa (a las 9 de la noche). Al rato vemos que en la mesa de detrás están sirviendo Heineken y cuando voy a preguntarle al camarero, me suelta un rollo de que habían reservado el barril para esa mesa (cuando les estaban sirviendo botellines). Al ver mi enfado, el camarero vuelve y dice que me puede cambiar la cerveza por otra, cuando hacía 5 minutos solo tenía Cibeles. Fue una tomadura de pelo y un trato lamentable.

Fuimos a tomar unas copas en la terraza y nos dijeron en un primer momento que sí. Pero cuando nos atendieron para coger nota (después de un buen rato) nos contestaron que no, que solo era para cenas. Les pedimos entonces una ración de croquetas y decían que tapas no (cuando les pedimos una ración). En definitiva, no quisieron atendernos. A continuación, solicitamos una hoja de reclamaciones, además en la mesa de al lado estaban tomando copas y se las pusieron en ese momento, lo que agravó más la situación; pero… ¿cuál fue nuestra sorpresa? que no tenían dichas hojas y que si queríamos llamar a la policía que lo hiciésemos. Llamamos a la policía y nos respondieron que tardarían un rato, conclusión nos fuimos muy enfadados y decepcionados por el trato recibido (los camareros fueron extremadamente desagradables en todo momento). Se aprovechan de que la zona se llena y es lamentable que traten así a los clientes.

Nos quisimos sentar para tomar y tapear algo pero, el camarero algo borde nos invitó a que nos sentaramos en otro lado porque no íbamos a cenar. Informé a su encargado, puso alguna pega para la hoja de reclamaciones así que, se merecen un comentario real y negativo por su pésima gestión y trato a la clientela. Luego, se rieron entre ellos. No recomendable. No volveremos.

La comida decente pero bastante decepcionante. Nos cobraron demasiado para lo que comimos. Las croquetas me recuerdan a las de un comedor de escuela y el jamón se hace bola. La cerveza Cibeles que ofrecen esta buena al primer sorbo pero se hace muy pesada y aguada al final. No volvería

El camarero de origen hindú, nos ha tratado de muy mala forma. No sabia ni lo que íbamos a pedir y no nos ha dejado ni sentar en la terraza, cuando le preguntamos qual era el problema nos ha hecho dejar la terraza sin mediar explicación. Pesimo servicio, a las 16:30h d la tarde no nos han dejado sentar para hacer un cafe cuando tenia la terraza casi vacía. Vergonzoso, extranjeros en nuestro propio pais.

Después de habernos sentado en la terraza y estar dispuestos a pedir, nos dicen que solo ponen cenas, y no copas ni tapas, sin avisar en ningún momento previo de ello. Decepcionante y lamentable que haya un servicio de restauración y un trato tan indignante hacia el cliente, aprovechándose de la zona y que siempre habrá alguien que sin saber se siente y pueda recibir un trato así. Tras estos hechos, solicité una hoja de reclamaciones que nunca me dio el responsable del restaurante porque decía que no tenían, cuando es un derecho y una obligación que dispongan de ello.

Normal la comida, buenos los cócteles. Pero la atención deja que desear, nos atendieron en apuros, pedimos un combo degustación de tostas que traía 4 (16€) y nos trajeron 4 tostas individuales 5€ c/u) cuando le hice el comentario al camarero me aseguró que eso era lo que yo había pedido y me llevó la contraria hasta que me hartó. Literalmente nunca me dio la razón y tuve que pagar más. Me parece insólito pagar 5€ por una cerveza. En fin... no recomendado

El camarero calvo un impresentable y maleducado. Da igual que estés esperando a alguien que te desmonta la mesa para sentar a otra gente. La profesionalidad brilla por su ausencia, un sitio para no volver.

Si toda la gente mirase las reseñas antes de ir, estaría ya cerrado. Pero la ubicación en plena plaza Santa Ana hace que siempre veas gente en la terraza en un buen día de sol. Pero no te dejes engañar, no es oro todo lo que reluce. Servicio malo, nada agradable, si dices que solo vas a tomar algo ya te sirven entre regañadientes. Precios carísimos , copa de cerveza 4€ . Y según el camarero ,menos de 10€ tampoco aceptan tarjeta

El camarero mas borde de la historia. 1 estrella solo por esta persona que desgraciadamente me atendió.

Es viernes son las 20.15 y el camarero, al ir a pedir, nos dice que solo cena o copas, cuando, tanto a la derecha como a la izquierda habia gente solo con cervezas, que es lo que nos queriamos tomar. Encima le pedimos la carta, y nos la tira encima de la mesa. Educación cero, y atención al público otro cero. Con razón habían mesas vacías. Cogimos y nos fuimos. Excelente manera de perder clientes. Un saludo

Experiencia decepcionante esta noche en este bar. En primer lugar pedimos mesa en la terraza y el camarero nos atendió con mala actitud y poco simpático. En todo momento le especifiqué que íbamos a tapear. Al poco tiempo nos dio mesa, y pedimos tapas y bebida y nos tomó nota, y tras pedirle nos quita las cartas con mal humor y al rato viene a decirnos que nos tenemos que levantar de la mesa y que no nos puede servir porque solo sirve cenas.. Le comenté con educación que le habíamos dicho con antelación que íbamos a tapear y el camarero muy mal educado nos contesta que eso es imposible y que nos levantemos de la mesa.. literalmente nos echó.. No recomiendo este bar.. y evidentemente nos levantamos y nos fuimos a otro bar donde nos atendieron estupendamente.

No puedo poner menos estrellas para poder escribir una reseña. En general bastante malas las tapas y la bebida (tinto de verano) Las peores bravas que he comido en mi vida. De hecho no hemos sido capaces de comernoslas estaban duras mal fritas eran congeladas y la salsas malísima. Digo salsas porque eran dos un cuenco de bravas y otro de Cabrales de bote ambas... Pensé que las bravas eran típicas de Madrid, menuda decepción. El tinto de verano malo de verdad y por 4,20 euros cada uno. Increíble cuando ayer en la cava baja tomé una copa de toro por 3,50€ en La Gran Cava... Ni volveré ni lo recomiendo.

El sitio no destaca por ningún lado, un engaña pichanga para el turista que se ilusiona con un tapeo típico. Las raciones mínimas, frías, escasas, la atención rosando el desgano... ni cerca de tener una relación adecuada precio-calidad. Lo mas pasable fue un pastel de papa con morcilla arriba, ya se ve el tamaño en la foto y era para dos! de salida tuvimos que ir a comer algo más a otro lado para sacarnos el gusto amargo de la visita.

Un timo de lugar. Nos sentamos a tomarnos una bebida rápida (y menos mal que sólo fue eso) porque te cobran carísimo todo (adjunto foto del ticket). Lo peor es una ración de 6 croquetas congeladas por 7 euros!! El paquete en el Mercadona de 30 croquetas de esas te cuesta 2 euros.

Mal servicio, tardan en traer la comanda, cerveza media tibia, se equivocan, la terraza apenas tiene estufas en invierno, tardan en traer la cuenta. Servicio caro por lo que ofrecen.

El encargado te mira por encima del hombro y te trata mal en todo momento. La terraza estaba vacía y siempre llega tarde. Para colmo, le pedimos que encendiese la seta mas lejos de nosotros porque estabamos a 19 grados y hacia calor y nos dijo que nos cambiásemos de mesa. Con toda razón esta vacía la terraza. Para no volver.

No puedo poner menos de una estrella pero la atención nefasta, después de esperar 1 hora para una paella, nos dicen que se les ha olvidado pedirla en cocina, no piden disculpas y me tratan con muy mala educación. En la ensalada aparece un hueso de aceituna pelado. Creo que vendría bien una inspección de sanidad. No soy guiri y nunca he sido peor atendida en ningún lugar.

Teníamos una mesa para seis personas, estábamos sentados dos personas consumiendo mientras esperábamos al resto, no tardo ni cinco minutos cuando el camarero retiró las mesas cuando mis familia se iba justo a sentar, el camarero fue un maleducado y se nota que no tiene ninguna experiencia en el trato con la gente. No pedí la hoja de reclamaciones porque su compañero de raza negra, muy educado y viendo lo ocurrido vino a disculparse. ¡Cambiar de sitio! Cualquier lugar de la plaza es más agradable.

Pongo 1 porque no puedo poner 0, una caña mínuscula y malísima 4 euros y las bravas congeladas 8 euros mas, terrible. 16€ justificados con que estábamos en plaza santa ana pero no tiene justificación ninguna esa malísimia calidad de la comida/bebida.

Mala atención, sensación de estafa cuando nos dicen que la Cibeles imperial (la cual no habíamos tomado 3'50) tiene el mismo precio que el tercio de aguila( lo q sí que habíamos tomado 3'00) Se lo digo al camarero y me dice q está mal!! Mintiendo en mi propia cara. Has ganado 2'50 euros de mas, pero perdéis cada segundo clientes

La comida es horrible! La atención es pesima. Los meseros tiran las sillas y hasta te golpean con ellas. Y lo peor es que a la hora de pedir, te traen la opción más cara de la carta y luego te dicen que se confundieron. Háganse un favor y eviten ese lugar. El peor de Madrid.

El servicio es la cosa más borde y desorganizada que me he cruzado en años, en vez de traer todos los platos a la vez los traen con diferencia de 10 minutos en una mesa de cuatro. Los camareros no están pendientes de los clientes, había que hacer malabares para que te vieran. Cuando pedimos que nos cambien el tinto de verano porque está completamente ácido y malo nos dice la chica que es así (borde y de mala manera) y nos da la espalda 3 veces hasta que decide cambiarlo ( a lo mismo porque estaba igual de picado), el precio de las bebidas desorbitado y la comida insípida.

Pedimos un café y nos dijeron que no tenían, vimos que alrededor habían servido a la gente cafés. Si no haces un gasto considerable te niegan el café, nos fuimos a la cervecería de al lado que no tuvieron ningún problema en servir a la clientela lo que pide, haya comido o no en su establecimiento.

La comida estaba buena pero por el precio que tiene la vd que nada del otro mundo. El ambiente es bueno pero como en cualquier terraza de la zona. Con lo que peor sabor me quedo es con el personal, la terraza es muy pequeña para el caos que se traen todos los camareros, largo tiempo de espera para conseguir pedir y la comida te llega a la mesa sin ningún tipo de orden. Es decir si sois 5 lo mismo uno come con el postre del otro. Espero que mejore

Solo se salvan por el personal que atiende. Están hechos para el turista. Precios carísimos y la comida horrible. Pedimos unas patatas que no se podían comer pero para peor fui al baño La gente suele estar en la terraza y no ver nada...la suciedad que había ahí y no sólo en el baño en todo el local. Un asco

Lamentablemente no se puede poner menos de una estrella, pero el camarero se habra confundido cuando le pedi una coca cola y me trajo sopa, sin mencionar que era tamaño diminuto con que cara te dan una coca cola caliente haciendo 35 grados, la comida fue depresiva, la hamburguesa me la trajeron con la corteza del tomate en el medio, la ensalada venia con pesto de supermercado y el pulpo era 96% pure. Honestamente les recomiendo saltarse la visita a este bar.

Típico sitio de turistas. Obviamente se aprovechan de ello. Fui con mi pareja y nos clavaron 22€ por dos Coca-Cola’s y un pincho de tortilla seco. La comida deja mucho que desear y te traen la cuenta sin pedirla y sin haber terminado de comer.

Muy malo. Pedimos dos Paulaner (5.50 € cada una) y unas patatas bravas. Pregunté si estaban fritas o al horno. Me dijo el camarero que fritas. Mentira. Se lo dije e insistió. Las bravas fueron 8 €. Muy caro y el servicio es pésimo. Enfocado al turismo. No lo recomiendo en absoluto. Huid.

Cómo se nota las pocas ganas de trabajar. Indicando que íbamos a estar muy poco tiempo, no nos dejaron sentarnos pues decían que estaban reservados para la comida

Ayer por la noche ,fuimos a tomar algo y fue el peor trato que hemos tenido nunca ,no nos lo podíamos creer !! en cuanto nos cobraron nos echaron de la mesa porque la querían para otros clientes ,que no tenían reserva ni nada .El trato al pedir recomendación , desinterés absoluto!! No lo recomendamos para nada

Una mala experiencia, pedimos una tabla de surtido ibérico, fue sumamente mezquina la cantidad servida, sólo contaba 3 productos (fetas de jamón de 2x2, fetas de chorizo colorado y salame), le reclamé al mozo que faltaba el queso, me dijo que esta no traía siendo que era la de mayor precio, también nos trajeron una panera con 4 rodajas de pan y un cuenco con tomate cortado en cubitos sin ningún tipo de condimentos (qué no pedimos), cuando nos traen la factura nos habían cobrado las 4 rodajas de pan y el tomate insulso, pero cual fue mi sorpresa al comprobar que la tabla, sí traía queso, me queje con el mozo y con el encargado, resultado, de mala gana me devolvieron €4, otra cosa bastante molesta es que permiten fumar y tenemos que estar comiendo y respirando el humo de otros. En cuanto a la atención deja bastante que desear, nos retiraron los platos apenas estábamos terminando el último bocado, lo único que se puede rescatar es el espacio físico donde están ubicadas las mesas en el exterior

La comida está buena, pero me llevé una gran decepción en el trato que tuvimos. Sólo llegar el camarero de la terraza nos indicó la mesa dónde sentarnos y nos dio la carta de mala manera. Al pedir, cogimos un surtido de croquetas y especificamos hasta 4 veces que no queríamos ninguna de bacalao. Cuando llegaron las croquetas, probamos una y sorpresa, la mitad eran de bacalao. Le dijimos al camarero y nos trató de locos, evidenciando que no había croquetas de bacalao. Nos costó convencerle pero finalmente cogió una croqueta y se la llevó a la cocina. Volvió diciendo que el cocinero también negaba habernos hecho croquetas de bacalao. Simplemente con ver que en medio de la croqueta había trocitos de perejil, ya se intuía de qué eran las croquetas, pero encima estuvieron más de 20 minutos cuestionándonos qué nos habían servido. Finalmente, nos cambiaron el plato, muy a regañadientes y con las croquetas que realmente habíamos pedido. La pequeña mesa en la que estábamos estaba llena y cuando nos dejó el plato con las croquetas nuevas se le cayeron 2 al suelo y dejó en la mesa una totalmente aplastada por el dedo del camarero. Toda la trama croqueta fue realmente desagradable, pero esque encima, nos cerraron las luces de la terraza y recogieron TODO menos nuestra mesa, para echarnos antes de tiempo (porqué aún quedaba media hora para cerrar según google maps). Como he dicho al principio la comida no estaba mala, no pude probar las croquetas al final, pero la ensalada de burrata y las tostadas estaban buenas, pero ni de broma voy a volver allí después del trato recibido.

Penoso. Además de el más caro de toda la plaza el servicio un 0. A lós 15-20 se estar tomando unas cervezas viene el camarero a ver si quieres otra tomar algo mas( aún quedaba bebida en los vasos), como le dijimos q no, a los 5 minutos volvió con la cuenta y dijo teníamos que irnos que la mesa estaba reservada y le dije que nos lo hubiera comentado antes de sentarnos y como se quedaba sin argumentos dijo q a partir de las 19:30 las mesas eran solo para cenas. Habíamos llegado poco antes de las 19 y eran y 25 . Al final pagamos y nos quedamos observando, sento otra gente y se pusieron a tomar cañas y no a cenar. En resumen, q si no estás consumiendo cada 15 o 20 minutos te obligan a irte. Lo observamos un rato y esa es la dinámica.

ESTAFA y el peor servicio de Madrid. Te engañan y maltratan como si fueras un guiri al que desprecian. Entramos para merendar churros con chocolate, pues presumen de ello. Se lo indicamos y nos sientan en una mesa. Cuando vienen a atendernos nos dicen de malas formas que el horario de churros se pasó. Según nos vamos, vemos todas las mesas con churros recién puestos. Nos quejamos y nos dicen que se les acabaron y que los encargan de otro sitio. Tomadura de pelo, engaño, trato nefasto.

Una experiencia desagradable en este restaurante que está en una mítica plaza del centro de Madrid. Es una pena ver y sufrir lo que los turistas comen u les tratan en este restaurante. El plato Huevos fritos con patatas ( tradicional) en este restaurante parece que lo han sacado del armario. Las patatas estaban bastante secas, acompañadas de dos huevos y jamón... También me queje al camarero que el plato de boquerones que había pedido estaba... un poco agrio... o en mal estado.. y co.ento que lo diría en cocina. Su respuesta vino en el ticket de caja cuando lo cobraban todo. En fin. No recomiendo para nada este restaurante. Si cuida a los extranjeros de esta forma... todos somos los perjudicados. Por cierto. La cerveza marca" la Cibeles'

+2

Muy mal servicio, han llegado de mala gana y nos querían apretar para comer 4 en una mesa pequeña teniendo mucho espacio y mesas disponibles. Muy mala actitud y mal servicio del personal en general.

Pues con la buena terraza que tienen, servicio deja mucho que desear. Hemos pedido un Ribera del Duero, una cerveza y unas bravas. Pues el camarero trae una Coca Cola y un Rueda (con una espera de 10 minutos incluyendo la cerveza) Para más ok inri no había apuntado las bravas. Queda claro la falta de profesionalidad del camarero. No volveré

Pongo una estrella porque menos no se puede. El martes por la tarde fui con unos amigos y preguntamos al camarero si tendría mesa para tomar algo; tras verificar que tenía unas 3, nos envió a sentarnos en la que estaba en el lado derecho, según él “destinada a ese tipo de consumición”. Cuando nos sentamos, se nos acerca otro camarero a decirnos que ahí no podemos sentarnos, que tiene que ser en el lado contrario. Nos levantamos, nos dirigimos a la otra mesa y el camarero inicial nos empieza a señalar la mesa de la que nos acabábamos de ir. Comprenderéis que con tanto mareo decidimos coger nuestras cosas y marcharnos. Soy del gremio y entiendo que a veces estemos hasta arriba, pero sin duda, esta no es manera ninguna de tratar a un cliente. Hubiese preferido que nos pusieran cualquier excusa a hacernos pasar este rato. Un trato que deja mucho que desear y que desde el principio te da a entender que no te quieren ahí, por no hablar de la sensación que tuvimos de que se estaban burlando de nosotros. Una pena, de verdad.

No volveré. Servicio pésimo. El encargado nos trae la cuenta para echarnos de la mesa cuando ni siquiera la habíamos pedido porque decía que “tenía gente esperando”. En mi vida me había pasado algo así, trato nefasto. Nosotros también habíamos estado esperando 20 minutos para sentarnos en la terraza pero desde luego que será la última vez.

Comida básica, servicio horrible. Deberían decirle algo al camarero de gafas, es pésimo. Vergüenza que ésta sea la imagen que damos de Madrid a los turistas.

Las peores patatas bravas que me he comido, si hubiera un concurso de peores patatas bravas lo ganarían, croquetas congeladas, no tienen mahu, sitio para turistas

Nos sentamos para comer hoy y el camarero vino a preguntarnos que hacíamos. Le dijimos para comer y se dió vuelta y se fue. Me pareció muy maleducado, nos levantamos y nos hemos ido

Fuimos el sábado a tomar tres copas a las 19h de la tarde , y no quisieron atendernos porque no íbamos a cenar, cuando todas las mesas de alrededor solo había vasos con cerveza, sangrías pero ningún plato de comida. Me parece de vergüenza que te excluyan por no pedirte media carta. Trato del servicio pésimo

Paloma Roman

Fuimos el sábado a tomar tres copas a las 19h de la tarde , y no quisieron atendernos porque no íbamos a cenar, cuando todas las mesas de alrededor solo había vasos con cerveza, sangrías pero ningún plato de comida. Me parece de vergüenza que te excluyan por no pedirte media carta. Trato del servicio pésimo

ARDECAS

Penoso. Además de el más caro de toda la plaza el servicio un 0. A lós 15-20 se estar tomando unas cervezas viene el camarero a ver si quieres otra tomar algo mas( aún quedaba bebida en los vasos), como le dijimos q no, a los 5 minutos volvió con la cuenta y dijo teníamos que irnos que la mesa estaba reservada y le dije que nos lo hubiera comentado antes de sentarnos y como se quedaba sin argumentos dijo q a partir de las 19:30 las mesas eran solo para cenas. Habíamos llegado poco antes de las 19 y eran y 25 . Al final pagamos y nos quedamos observando, sento otra gente y se pusieron a tomar cañas y no a cenar. En resumen, q si no estás consumiendo cada 15 o 20 minutos te obligan a irte. Lo observamos un rato y esa es la dinámica.