Tierra Burrito Vallecas

La comida es deliciosa y recién preparada. El personal es muy atento, son muy amables y se toman el tiempo de explicarte. Gracias por la atención hacen un gran trabajo !!

Comí un desnudo, la verdad que estaba exquisito. Me atendió un chico llamado Nico y otra cocinera, ambos personas encantadoras el servicio que me dieron un 10.

Valeria y Fatima son excepcionales. Restaurante top y atencion supertop ❤️❤️

El sitio es increíble!! La comida deliciosa, las porciones excelentes y el día que fui me atendió alguien super maja, se llamaba Diana. Es atenta y muy divertida. Volvería sin dudarlo

Mi primera vez en tierra burrito del puente de Vallecas. Y trato increíble la comida súper buena. Mención especial para Fatima,Natalia Y Angello son unos profesionales muy top.

Se agradece cuando en un restaurante te tratan de esta manera. El burrito de carnitas una delicia. Volveré

María y Nico, muy buena atención super contento el trato cordial y super atentos y con un sonrisa que da buena vibra, siempre vuelvo porque me siento agusto con el local y los trabajadores.

Primera visita y volveré seguro!

La comida está súper rica. En la segunda planta se puede encontrar una terraza al aire libre con muy buen ambiente, y justo en el corazón de Vallecas

Muy rico todo, fuimos con unos amigos de la agrupación y nos atendieron maravillosamente los chicos súper atentos y el cocinero ayudando en todo momento cuando se le hiciera falta, volveremos a ir, por cierto la barbacoa está muy buena, recomendadisimo...🥰🥰

Me encanta la atención de este restaurante. Siempre vengo y siempre me atiende suprr amable.y su comida exquisita sabor a casa.

Nada más al entrar al local, sentí que tenía que volver y de hecho cada semana vengo, el sabor de el burrito que me pido siempre es excelente, no había probado uno así nunca, el local es muy limpio, el comedor es acojedor y la gente que trabaja en el todavía lo es más.

Rondando e investigando por el barrio colonia, llegué al restaurante, sin expectativas del lugar. Al ser Mexicano saben que somos buenos críticos hasta con la comida TexMex. La atención proporcionada por el personal en el horario nocturno fue atento y amables, la porción que sirven es basta, pedí un burrito con carne de barbacoa el cual me pareció bueno, quizás un poco más de carne estaría de lujo, el guacamole estaba un poco pasado, es decir ya se estaba oxigenando por lo que pierde un poco color verde y se va poniendo oscuro pero bien de sabor, en general todo bien. ***La única sugerencia en mi opinión, sería que pudieran calentar la tortilla al final del proceso dado que después de servir todas las guarniciones y llegar al piso de arriba, se come frío, podrían calentarlo con el aluminio y la plancha que ocupan al inicio y el queso posiblemente hasta podría derretirse un poco.

Fátima ha sido majísima, super buena onda me ha atendido muy bien, y los burritos uff una delicia, poco más me chupo los dedos jaja, en fin recomendadisimo.

Un sitio limpio ordenado y con buen servicio, los trabajadores son muy agradables y la chica que nos atendió ayer al mediodía nos aclaró todas las dudas. Lo recomiendo siempre así que quise dejar reseña

Buena atención, por parte Angelo Bien servido y local limpio Volvería mil veces!! 👍🏼

Soy alérgica al gluten. Tiene varias opciones entre ellas los tacos. Los chicos son muy atentos. Se cambiaron los guantes para no haber cruce de contaminación todo muy limpio y ordenado. Gracias por atención de anoche de Angelo y nathalia

Fui ayer a comprar un burrito steak y la chica q atiende muy maja, el burrito muy bien preparado y delicioso, la carne calentita

El lugar es Bonito y Me Atienden Super bien cada vez que voy :) Todos Son muy Amables 🤙

Fui con mi pareja a comer en torno a las 14:00-15:00, no me acuerdo del nombre de la dependienta pero fue muy amable y nos explicó todo con mucha calma. Al final optamos por dos burritos de steak, estaba todo delicioso, seguro que volvemos mucho mas a menudo.

Muy buen higiene y el personal muy agradable. Me quedo a menudo en esta zona y es una buena opcion para comida buena y exotico. Sobre todo el personal te hacen sentir comodo porque pocos conocemos el sitema de burritos.

Espectacular trato, me atendió Viviana y ya quisiera yo una profesional así para mí local, 10/10. La comida muy bien, pedí un burrito de steak y buena cantidad y calidad. Para terminar creo recordar que sonaba Linkin Park de fondo, así que el burrito me supo aún mejor!

La verdad es todo está muy rico y calentito

Encantada con este lugar. La comida deliciosa y la atención excelente, los camareros Nico, Samira y Andrey muy amables, la camarera Diana muy diligente, amable y atenta. Da gusto comer en lugares así.

Nos atendió Fatima y solo por su simpatía no dudaríamos en volver nos recomendó súper bien y nos hizo los mejores burritos que hemos comido en mucho tiempo 100 de 10 le daría de estrellas si se pudiera!!

Una muy buena atención de liz y de Viviana nos atendieron rápido y fueron muy amables

No somos de Madrid, pero nos recomendaron este sitio y ha sido todo un acierto. En nuestro caso, elegimos los burritos y puedes echar todos los ingredientes que quieras (algunos con un extra de dinero). Sinceramente son de los mejores burritos que he probado nunca y la atención de los dependientes es inmejorable. Un 10/10, repetiremos cuando volvamos.

Súper majos los que nos atendieron.

Super recomendado gracias al personal 10/10 por guiarnos y darnos la mejor de las recomendaciones, y en cuanto a comida super exquisitos los burritos totalmente brutal como diríamos nosotros! Vale la pena pasar por aquí y darle un gusto a tu paladar 😋🌯

Lo primero de todo destacar la amabilidad, profesionalidad y atención de Natalia y Nico. Llegamos de trabajar un poquito justos sobre su horario de cierre y sin saber cómo funcionaba el tema de pedir/elegir y nada más entrar por la puerta nos atendió Nico explicándonoslo de maravilla. Después nos sirvió Natalia, también muy atenta y encantadora. Y qué decir de la comida, muy rica, abundante y nada “pesada” para ser cena. Hemos pedido un “desnudo” y un “burrito” más que suficiente, nos ha sobrado comida que nos las llevamos. Decir que, nos han ganado como clientes por el muy buen trato que nos han dado. REPETIREMOS ☺️ Gracias por todo !!!!

Voy todas las semanas a Tierra de Puente de Vallecas desde que llegué a Madrid, y siempre es un gusto volver. Angelo y su equipo te reciben con una sonrisa sincera y te fazem sentir como en casa. La calidad de la comida es excelente: ingredientes frescos, sabores auténticos y una carta muy bien pensada. Creo que ya he probado casi todo… ¡y hoy toco el turno de los tacos, que estaban espectaculares! Muchas gracias a todo el equipo por el cariño y la constancia. Sin duda seguiré visitando — es uno de esos sitios que te alegra el día.

Excelente servicio al entrar me recibieron con amabilidad, la comida es muy rica, la limpieza de la tienda 10/10 los chicos muy serviciales, volvería al lugar sin dudarlo.

Angelo y Nico, increíble trato y atención al cliente. Toda una experiencia, especial y volvería mil veces más solo por ellos. Soy clienta activa de tierra burrito y este es el mejor donde me han recibido, la comida increíble como siempre pero lo que más me gustó fue el trato de estos dos chicos que fue magnífico.

Los burritos me han dejado encantado. Muy, muy ricos. Me gusta mucho que los ingredientes sean del día :) De la mejor atención que he recibido por parte de Nico. ¡Muchas gracias!

La comida y la atención excelente! Fátima y Diana muy pacientes, fue mi primera vez y me sentí muy acogido.

La comida de lo mejor. Que buen tamaño de los burritos y la atención ni hablar. Ya veras seguido por aca

gente muy amable y ofrecimiento 10/10 tmb está muy bien ambientada para la noche de halloween. Todo genial!

Muy buena atención recibí de parte de un muchacho llamado Nico. Excelente la comida

Super! Servicio 10, higiene por lo visto muy bien en todo el local. El manager Niko creo se llama muy profesional y amable. Vengo 2/3 veces al año al hotel cerca y este era mi primer visita en este viaje. Somos de Alicante y me gusto mucho. Volvere cada viaje. Sobre todo el personal muy amables. Yo trabajo en atencion al clienre y conozco la importancia de una sonrisa. Les doy un 10 estrellas si puediera. Hasta pronto equipo!

La pasamos muy bien, la comida y la atención fueron muy reconfortantes. Quedé muy complacido con el lugar también es muy acogedor para pasar un momento con amigos y familia o darse un pequeño gustito 🫰🏼

Fue mi primera vez viniendo en este tierra y súper bien, los chicos muy atentos y la comida muy rica.

Nos ha encantado el ambiente del local, su comida y la cerveza artesanal. Pero sin duda lo mejor de todo ha sido su personal, nos ha atendido un chico súper amable y profesional. Da gusto que te guíen con dedicación, educación y confiabilidad, un 10, Tierra cuiden a este tipo de personas, son oro para ustedes!

Soy cliente habitual , me queda cerca de casa y siempre voy , casi siempre me atiende natalia y estoy muy satisfecho , es muy amable , paciente y te explica todo sin prisa , le pedí perdón porque no me decidía y de verdad que fui muy muy pesado y nunca te mira con mala cara siempre que voy me atiende genial!! Sin duda repito

La comida súper saludable, todo se ve muy rico y fresco. El ambiente muy tranquilo. 🧘‍♂️

La comida está deliciosa, los burritos tienen muy buen sabor y porciones generosas. Además, la atención de Fátima fue excelente: siempre sonriente, atenta y con muy buena disposición, lo que hizo que la experiencia fuera aún mejor. ¡Sin duda regresaré!"

Es la primera que vengo. Y la verdad que mi expectativas fueron superadas. Me explicaron como debía armas mi burrito. Mi esposo pidió unos tacos. Y mi hijo otro burrito. Estaban deliciosos. Sin dudas volveré. Y le doy 5 estrellas por la atención que nos brindo Diana y Angelo. Fueron muy atentos. Gracias

Maravillosa experiencia grastronómica, comida deliciosa, rapidez en el servicio y lo más destacable la atención al cliente; en especial de la camarera Diana. Hizo de la cena una experiencia todavía más placentera si cabe.

Muy buena la experiencia, riquísima la comida y la atención de los camareros completan muy bien esta experiencia. Andrey y Diana maravillosos y sus compañeros también. Volveré sin duda.

Ha sido la primera vez que hemos ido y sin duda repetiremos. Viviana, la chica que nos atendió, nos ha explicado super bien como iba el relleno y los extras. El burrito estaba super rico y genial de relleno y los chips para compartir también super ricos.

He quedado encantado con Tierra ! me parece super curioso que sea un restaurante mexicano pero un servicio como el de una heladería, es decir te montas tus nachos y tus burritos escogidndo en vivo los ingredientes tipo heladería y es genial. El trato super cercano, la calidad de la comida genial y luego tienen un amplio espacio para comer con comodidad y no cierran hasta las 12 am ! Todo me ha motivado mucho a escribir la reseña, sigan así 10/10

¡He venido a comer y probablemente me vaya cenado! Especial mención a Nico, que me atendió de una forma muy amigable y profesional, cosa que se agradece. Me pedí un burrito con los complementos que me apetecia y ¡menudo burrito salió!. Elegí la bebida tipo refill. Vine sobre las 16:30h y el ambiente muy relajado y tranquilo. Me lo comí en la segunda planta de grandes ventanales y bien calentito ahora que hace frio ya. Comida y precio de 10, trato inmejorable y sitio de 7.5 (por no tener enchufes en la planta de arriba)

Muy buena comida calidad precio, atención estupenda. Pero en concreto este tierra burrito tiene muchas escaleras para subir la comida y el refil lo tienen abajo por lo que hay que bajar y subir cada vez que quieras llenar. Deberían tener una maquina de bebidas arriba

La comida muy buena y la verdad que cuando vuelva a madrid volvere a cenar alli

Hemos ido mi pareja y yo por primera vez a esta lugar para desayunar/comer y tenemos claro que volveremos a ir. La comida está muy buena, mucha variación de sabores y se nota que está hecho por ellos las salsa y condimentos, lo único en lo que falla un poco es la presentación (los burritos en nuestro caso quedaron muy anchos en vez de alargados y se rompía la masa por lo tanto se caía lo del interior). El lugar es muy tranquilo, tiene unas buenas vistas al tener una gran cristalera, la decoración es simple pero acogedora y el fallo está en que el comedor está en una segunda planta y no he visto ningún acceso especial para personas que no pueden subir por las escaleras 🥲 y para ir al lavabo se debe pasar por la terraza, por los tantos los días de lluvia te mojarras si o si. Por último el personal es muy amable y atento (al menos el chico que nos atendió) a las peticiones que le dijimos sobre cada burrito, nos dio a probar y todo para asegurarse de que íbamos a comer a gusto. ¡Mi pareja y yo recomendamos este lugar por la deliciosa comida y las cantidades generosas que viene; el ambiente y el personal!😋

El burrito tiene buen tamaño y me atendieron correctamente, pero le falta sabor. Los frijoles no son los rojos como los mexicanos y todo está poco condimentado, aparte los frijoles no están un poco pastosos como son originarios del burrito. En general no está malo pero pues no lo volvería a comprar, no me parece q represente al burrito mexicano

Se podrían poner de acuerdo los trabajadores porque no es normal que vaya a por algo y algunos si te lo den y otros no… además la atención de algún trabajador es pésima

Hemos probado los burritos, la atención muy buena y amables, la comida no está mal, estaba buena, no había nadie y nos atendieron rápido. La bebida es de auto llenado y las veces que quieras, la zona del comedor está en la parte superior, no vi ningún acceso para personas con movilidad reducida, la decoración muy simple, estaba la zona recogida y limpia. Tienen como 3 comedores pequeños en fila, el de medio al aire libre. No está mal el lugar, para repetir no creo, no por el local o la comida, si no por que no soy muy de burritos.

Comida rica y dependiendo de quien te atienda mejora el burrito . Nos atendió andrei en la tienda de av de la albufera y le dijimos porfavor que nos echara más salsa ya que no había aplicado prácticamente nada y puso mala cara

Me encanta la comida de esta cadena. Últimamente vamos a coger la cena a este local en concreto porque es el que nos pilla más cerca (habiendo probado otros) pero últimamente nos hemos dado cuenta de que mezclan los ingredientes sin ton ni son. Por ejemplo yo no pido el burrito con lechuga y si o si lleva algo de lechuga porque al servirla en otro burrito diferente la pasean por encima del queso líquido. En conclusión, muy poco cuidado y muy poco higiene entre los ingredientes. No volveremos

Ricos... Pero cada vez son más pequeños, no sé si por ahorrar en ingredientes o la persona que te toque. Otra vez no es tan justo.

A las 14;57 he realizado un pedido por just est, el tiempo estimado eran 30-45 minutos, el pedido ha llegado finalmente a las 17;18 He llamado varias veces al establecimiento y nadie coge el teléfono. Otras veces no había tenido problema, pero lo de hoy es inaceptable no se si es culpa de just eat o de ellos porque según el tiquet de la bolsa recibieron el pedido a las16:55

El peor Tierra Burrito en el que he estado. Sin duda no se merece el nombre de momento, el personal no sabe hacer un burrito. No se pueden comer los burritos porque a los 2 minutos se deshace de lo mal que está hecho. Tercera oportinidad que le doy y nada. Las cantidades depende de quien te toque y la colocación de los ingredientes ni idea de lo que es un burrito. Algunos lo que saben es echar más salsa que arroz y poco más.

Bastante escaso de cantidad... era mi sitio favorito de madrid y con los años cada vez va a peor... una pena. Poca carne, y muy poca salsas

Burritos enanos. Soy, o era, cliente de Tierra Burrito desde hace mucho, para mi eran los mejores en sabor y relación precio-calidad-tamaño. Este sábado pedí a domicilio y aluciné cuando vi el nuevo tamaño, prácticamente reducido un 50%, por el mismo precio. Pensaba que había pedido un menú infantil o semejante... habéis perdido un cliente y veo que alguno más por reseñas semejantes. Lo dicho, me da pena tras 6 años en Madrid probándoos pero estos atajos para mejorar margen... conmigo no.

La comida estaba muy rica ! Pero no puedo decirlo con el atención al cliente. La falta de profesionalidad de los que atienden es pésima! Con decir que la chica que nos atendió tenía una actitud pésima, pareciera que no le agradó nuestra visita , se le notaba en la actitud que mostraba. Creo que para atender a los clientes se requiere de mucha paciencia y amabilidad que no se vio en el sitio.

Es lamentable qué siendo tan buen restaurante te encuentres con este tipo de situaciones. Sobre el servicio: La atención mala de por parte de una chica que parecía ser la administradora o encargada, pero también agradecer a la chica rubia del mostrador que nos atendió de la mejor manera. Sobre La comida: poca comida para el valor que pagas, sin sal, el pollo seco, fria, tomate asido. Aparte de eso es entendible que por cerrar te pidan que la comida es para llevar (bueno faltando 40 minutos) pero pretender que lleves unos tacos calientes con los topins fríos y salsas todo junto es inaceptable, quiero comerme unos tacos no un vómito. Lamentable la experiencia.

Si quieres que el encargado sea grosero contigo y siendo delivery voy a todos los burritos pero aquí no volvería tardan más de 15 minutos en preparar un burrito estando 3 personas en barra con chistes y bromas y las personas que si querremos trabajar viendo desde afuera como tardan en definitiva en los demás burritos no pasan estas cosas.... y el cliente esperando en su casa... para que vean la realidad... y ojo que no es hora de bastante afluencia de personas

Una hora en prepararme el burrito al pedirlo por Glovo, después de cobrarme más de 5 euros entre gastos de envío y demás. Una vergüenza.

Llevo más de una hora esperando y todavía sigue en la app de just eat que están preparando el pedido, el pedido es un burrito, uno SOLO y encima no hace más que subir el tiempo de espera.

He pedido mil veces a otros Tierra Burrito de Madrid y en este es la primera vez que me llegan mal liados y la caja de nachos por la mitad de lo normal. Por Glovo es el único establecimiento de Tierra que no tienen para que pidas un menú normal con bebida (sólo hay menú del desnudo o vegetal) Edito y bajo a una estrella porque sigue siendo impresionante que enrollen así los burritos y les parezca normal sacarlos de cocina así. Les he querido dar otra oportunidad pero nunca más. Si no has sabido liarlo, no me mandes semejante aberración, estoy pagando por ello.

Vinimos por la happy hour y no hay limas para hacer margaritas. Decepcionante

Compre dos burritos y al llegar a casa me encuentro con que el arroz está crudo y salado.El burrito era prácticamente solo arroz salado y duro que burguenza. Estoy muy enfadada.😡😡😡😡😡 lo único que he podido comer son apenas unos cachos de carne y algo de verduras.

Fuimos a este establecimiento y la experiencia ha sido pésima. Pedimos un burrito con bebida refill, pero la máquina no tenía agua carbonatada, por lo que la bebida salía sin gas y con un sabor imposible de tomar. Solicitamos la devolución del dinero ya que no llegamos a consumirla, pero se negaron en todo momento. Además, pedimos la hoja de reclamaciones —a la que tenemos derecho como consumidores— y también nos la negaron hasta que mencionamos que llamaríamos a la policía. La dependienta, llamada Valeriana, incluso llegó a faltarnos al respeto con insultos. Después de más de 35 minutos, cambiaron la bombona del agua carbonatada, lo que demuestra que efectivamente el producto estaba defectuoso. Tenemos fotos que prueban que la bebida no se podía tomar. El trato recibido fue lamentable, la gestión del problema inaceptable y la falta de respeto intolerable. Desde luego, no volveremos jamás y no recomendamos a nadie acudir a este local.

Servicio a domicilio malo, han tardado una hora para entregarnos la comida y ya estaba fría al llegar. Además de fría, era muy sosa y costaba comersela. Los burritos no tenían los ingredientes bien mezclados, por lo que nos los íbamos encontrando de uno en uno. Al pico de gallo se le podría llamar sopa de gallo, porque la mitad era líquido de tomate. Al final he deshecho mi burrito y lo he mezclado con las chips, para ver si mezclado estaba más bueno. Mejoraba, pero tampoco era la gran cosa. Adjunto una foto del resultado final (tenedor no incluído en el pedido).

He pedido un glovo y el peor burrito de mi vida, q aspecto más malo, el que lo hizo no tenía ganas de trabajar...Dejo foto de lo q sea esto q me ha llegado. A la respuesta del comentario diré q m lo tuve q comer con cuchillo y tenedor porque lo tuve q poner en un plato porque se me desmenuzaba todo. Eso no era un burrito ni era nada.

Pedí por glovo, lo suelo hacer a menudo, y el tamaño era pequeñísimo,suele ser más grande que mi mano. Por otro lado la verdura suele estar salteada, y venía cruda. No me gustó, me gasté 30€ y me quedé con hambre.

Vaya experiencia… no sé ni por dónde empezar. Suelo ir a otros locales de Tierra y siempre salgo contento, especialmente pidiendo los nachos y la margarita, pero lo de hoy no tiene justificación. Me siento literalmente estafado: 25 € por una “margarita” de 1 L sin apenas alcohol y con una cantidad de lima tan exagerada que resulta imbebible. Los nachos, por su parte, estaban más sosos que el papel y acompañados de una supuesta salsa de queso grumosa e incomible. Una auténtica vergüenza. Adjunto fotos para que se vea mejor.

Pedí hace un par de noches a vuestro restaurante de Av Albufera Madrid a través de just eat. He pedido en otras ocasiones y salvo alguna vez que la salsa estaba equivocada no había tenido ningún problema, pero la otra noche llegó prácticamente a la mitad los bowls, el arroz estaba duro, que hasta crujía al masticar y no llevaba verdura, solamente el pico de gallo. Y las salsas también estaban mal, que puede parecer una tontería pero a mí no me gusta la salsa de queso y a mi pareja no le gusta la de crema agria, y encima en esta ocasión las pusieron juntas en el mismo bowl. Desde just eat se lavan las manos diciéndome que reclame con el restaurante, pero al llamar nadie respondía (lo intenté varias veces)

La comida muy bien. Aunque la atención me parece muy mala. En el momento en que estábamos seleccionando los ingredientes para el desnudo las chicas que estaban delante incluida la Manager nos metieron mucha prisa que ni siquiera nos permitieron elegir bien, las porciones de los ingredientes fueron muy pobres es mas pedimos extra de carne y mas de lo mismo una pena y el tomate del pico de gallo tenia un sabor muy extraño.El tono de voz que usan me parece desagradable le pedi que me indique la cuenta y prácticamente me estaba gritando. Probablemente pediré una hoja de reclamaciones, ya que no deberían tratar asi a las personas.Una decepción definitivamente.

He pedido a domicilio uno de los combos que tienen con just eats y a pesar de haber pagado 50€ por todos los extras de carne y de más que he solicitado la comida que me a llegado a sido míserable. Pedí extra de steak más pollo y la cantidad que sirvieron de cada uno parece que fuese agarrado a cuenta gotas. He comido y incluso pedido a domicilio antes en otros restaurantes de la misma cadena y nunca me había pasado algo similar. Me parece un robo la cantidad que e pagado por la miseria de plato que me llegó.

Llevo pidiendo tierra burrito desde casi que llego a Madrid, es posiblemente de mis restaurantes favoritos. Pero desde que han puesto el de puente de Vallecas (ahora el más cercano a mi) es lamentable, las tres veces que he pedido a domicilio, los burritos enanos, no más grande que la palma de una mano y sin llevar ni 40 gr de carne, cuando siempre se ha caracterizado por ser burritos grandes. Desde luego no volveré a pedir… por que te puede pasar 1 vez… pero ya van 3 en mi caso. Espero que lo mejoren.

Trabajadoras muy bordes, no tienen ni idea, cancelan pedidos de Glovo, desde las 19:30 de la tarde haciendo pedidos y cancelándomelos, llamo y dicen que es culpa de Glovo cosa que es mentira, en fin se les interpondrá la hoja de reclamaciones que necesitan porque eso es lo que buscan

Dicen que aceptan American Express pero andan con un datáfono de Revolut. Cuando procedes a pagar, el pago te sale rechazado. SOLUCIONARLO YA.

Como es posible, que la tercera vez seguida, SUPER SALADO EL BURRIITO: De verdad? Cuamdo hacen el guacamole no pueden revisar por Dios o el pico de gallo, probarlo???? Es que no es normal 12 euros a la basura Iria a devolverlo, pero vivo a 20 minutos en coche Que verguenza Me atendió “el manager” Lunes 1 septiembre a las 22:30

Han tardado 2h en traerme el pedido, no te cojen el teléfono y encima me dice la chica que le han hecho venir en bici lloviendo, sabiendo el retraso que llevaban con mi pedido y les ha dado igual...encima la comida súper mal presentada y fria. Unos sinvergüenzas!

La comida está bien pero esta cadena tiene 0 humanidad con los repartidores, me ha tocado como repartidor que me ponen escanear el codigo qr afuera bajo la lluvia y no les importa que se te estropee el movil o lo que sea, y cuando he ido a comer aqui nunca tienen ni un toque de compasión por otros repartidores tampoco con su estupida política de los qr, los repartidores también somos humanos y clientes, pese a eso, la comida esta rica y como aqui regularmente

Hice un pedido a través de Just Eat. Media hora después de la hora prevista de entrega, lo marcan como entregado sin yo haberlo recibido. Ni siquiera cogían el teléfono.

Hoy pedí por globo, la verdad siempre suelo ir a por el, en otras ocasiones todo perfecto, pero hoy… pedí un burrito estaba literal relleno de arroz, le daba bocados y nada más tenia arroz, 5 trozos de carne contados que le pusieron, un montón de salsa 66 pero ni señal de queso rallado y salsa agria. Lo que si tenia era un pelo castaño, os lo juro. Nunca me habían servido un burrito tan malo como hoy día 26 de octubre a las 20:30. No repetiré en este local.

Me llegó un burrito que no era el que pedí. El pedido lo hice por Just Eat, pero Just Eat ha hecho bien su trabajo. Llamo al establecimiento para informar y que me den una solución. La solución: que vaya yo al establecimiento y me dan otro burrito (si pudiera ir al establecimiento habría ido desde un primer momento). Como les digo que no puedo ir me dicen que lo arregle con Just Eat. Conclusión: ni dinero ni burrito, porque claramente se ha ido a la basura. Un 0

Que pena que según vaya pasando el tiempo los sitios se vayan acomodando y vayan perdiendo calidad, hace unos años los burritos tenían cantidad ahora echan lo mínimo, pagas un extra de guacamole y te echan lo que viene siendo NADA. Y eso si lo comsumes en el local, en una ocasión lo pedí a domicilio en este mismo local y no pusieron guacamole donde yo lo había pagado !!! CABE DESTACAR LA MALA EDUCACIÓN DE UNO DE LOS TRABAJADORES, estamos en la salita que hay cerca de los baños y cerramos la puerta, él entra y al salir deja la perrita abierta !!! Sabiendo que hace muchísimo frío. Pésimo que baje tanto la calidad de una franquicia que comenzó con tan buena calidad.