Tierra Burrito Vallecas

La comida y la atención excelente! Fátima y Diana muy pacientes, fue mi primera vez y me sentí muy acogido.

La comida de lo mejor. Que buen tamaño de los burritos y la atención ni hablar. Ya veras seguido por aca

gente muy amable y ofrecimiento 10/10 tmb está muy bien ambientada para la noche de halloween. Todo genial!

Muy buena atención recibí de parte de un muchacho llamado Nico. Excelente la comida

Super! Servicio 10, higiene por lo visto muy bien en todo el local. El manager Niko creo se llama muy profesional y amable. Vengo 2/3 veces al año al hotel cerca y este era mi primer visita en este viaje. Somos de Alicante y me gusto mucho. Volvere cada viaje. Sobre todo el personal muy amables. Yo trabajo en atencion al clienre y conozco la importancia de una sonrisa. Les doy un 10 estrellas si puediera. Hasta pronto equipo!

La pasamos muy bien, la comida y la atención fueron muy reconfortantes. Quedé muy complacido con el lugar también es muy acogedor para pasar un momento con amigos y familia o darse un pequeño gustito 🫰🏼

Fue mi primera vez viniendo en este tierra y súper bien, los chicos muy atentos y la comida muy rica.

Nos ha encantado el ambiente del local, su comida y la cerveza artesanal. Pero sin duda lo mejor de todo ha sido su personal, nos ha atendido un chico súper amable y profesional. Da gusto que te guíen con dedicación, educación y confiabilidad, un 10, Tierra cuiden a este tipo de personas, son oro para ustedes!

Soy cliente habitual , me queda cerca de casa y siempre voy , casi siempre me atiende natalia y estoy muy satisfecho , es muy amable , paciente y te explica todo sin prisa , le pedí perdón porque no me decidía y de verdad que fui muy muy pesado y nunca te mira con mala cara siempre que voy me atiende genial!! Sin duda repito

La comida súper saludable, todo se ve muy rico y fresco. El ambiente muy tranquilo. 🧘‍♂️

La comida está deliciosa, los burritos tienen muy buen sabor y porciones generosas. Además, la atención de Fátima fue excelente: siempre sonriente, atenta y con muy buena disposición, lo que hizo que la experiencia fuera aún mejor. ¡Sin duda regresaré!"

Es la primera que vengo. Y la verdad que mi expectativas fueron superadas. Me explicaron como debía armas mi burrito. Mi esposo pidió unos tacos. Y mi hijo otro burrito. Estaban deliciosos. Sin dudas volveré. Y le doy 5 estrellas por la atención que nos brindo Diana y Angelo. Fueron muy atentos. Gracias

Maravillosa experiencia grastronómica, comida deliciosa, rapidez en el servicio y lo más destacable la atención al cliente; en especial de la camarera Diana. Hizo de la cena una experiencia todavía más placentera si cabe.

Muy buena la experiencia, riquísima la comida y la atención de los camareros completan muy bien esta experiencia. Andrey y Diana maravillosos y sus compañeros también. Volveré sin duda.

Ha sido la primera vez que hemos ido y sin duda repetiremos. Viviana, la chica que nos atendió, nos ha explicado super bien como iba el relleno y los extras. El burrito estaba super rico y genial de relleno y los chips para compartir también super ricos.

He quedado encantado con Tierra ! me parece super curioso que sea un restaurante mexicano pero un servicio como el de una heladería, es decir te montas tus nachos y tus burritos escogidndo en vivo los ingredientes tipo heladería y es genial. El trato super cercano, la calidad de la comida genial y luego tienen un amplio espacio para comer con comodidad y no cierran hasta las 12 am ! Todo me ha motivado mucho a escribir la reseña, sigan así 10/10

¡He venido a comer y probablemente me vaya cenado! Especial mención a Nico, que me atendió de una forma muy amigable y profesional, cosa que se agradece. Me pedí un burrito con los complementos que me apetecia y ¡menudo burrito salió!. Elegí la bebida tipo refill. Vine sobre las 16:30h y el ambiente muy relajado y tranquilo. Me lo comí en la segunda planta de grandes ventanales y bien calentito ahora que hace frio ya. Comida y precio de 10, trato inmejorable y sitio de 7.5 (por no tener enchufes en la planta de arriba)

Hemos probado los burritos, la atención muy buena y amables, la comida no está mal, estaba buena, no había nadie y nos atendieron rápido. La bebida es de auto llenado y las veces que quieras, la zona del comedor está en la parte superior, no vi ningún acceso para personas con movilidad reducida, la decoración muy simple, estaba la zona recogida y limpia. Tienen como 3 comedores pequeños en fila, el de medio al aire libre. No está mal el lugar, para repetir no creo, no por el local o la comida, si no por que no soy muy de burritos.

Comida rica y dependiendo de quien te atienda mejora el burrito . Nos atendió andrei en la tienda de av de la albufera y le dijimos porfavor que nos echara más salsa ya que no había aplicado prácticamente nada y puso mala cara

El peor Tierra Burrito en el que he estado. Sin duda no se merece el nombre de momento, el personal no sabe hacer un burrito. No se pueden comer los burritos porque a los 2 minutos se deshace de lo mal que está hecho. Tercera oportinidad que le doy y nada. Las cantidades depende de quien te toque y la colocación de los ingredientes ni idea de lo que es un burrito. Algunos lo que saben es echar más salsa que arroz y poco más.

Bastante escaso de cantidad... era mi sitio favorito de madrid y con los años cada vez va a peor... una pena. Poca carne, y muy poca salsas

Compre dos burritos y al llegar a casa me encuentro con que el arroz está crudo y salado.El burrito era prácticamente solo arroz salado y duro que burguenza. Estoy muy enfadada.😡😡😡😡😡 lo único que he podido comer son apenas unos cachos de carne y algo de verduras.

Fuimos a este establecimiento y la experiencia ha sido pésima. Pedimos un burrito con bebida refill, pero la máquina no tenía agua carbonatada, por lo que la bebida salía sin gas y con un sabor imposible de tomar. Solicitamos la devolución del dinero ya que no llegamos a consumirla, pero se negaron en todo momento. Además, pedimos la hoja de reclamaciones —a la que tenemos derecho como consumidores— y también nos la negaron hasta que mencionamos que llamaríamos a la policía. La dependienta, llamada Valeriana, incluso llegó a faltarnos al respeto con insultos. Después de más de 35 minutos, cambiaron la bombona del agua carbonatada, lo que demuestra que efectivamente el producto estaba defectuoso. Tenemos fotos que prueban que la bebida no se podía tomar. El trato recibido fue lamentable, la gestión del problema inaceptable y la falta de respeto intolerable. Desde luego, no volveremos jamás y no recomendamos a nadie acudir a este local.

Servicio a domicilio malo, han tardado una hora para entregarnos la comida y ya estaba fría al llegar. Además de fría, era muy sosa y costaba comersela. Los burritos no tenían los ingredientes bien mezclados, por lo que nos los íbamos encontrando de uno en uno. Al pico de gallo se le podría llamar sopa de gallo, porque la mitad era líquido de tomate. Al final he deshecho mi burrito y lo he mezclado con las chips, para ver si mezclado estaba más bueno. Mejoraba, pero tampoco era la gran cosa. Adjunto una foto del resultado final (tenedor no incluído en el pedido).

He pedido un glovo y el peor burrito de mi vida, q aspecto más malo, el que lo hizo no tenía ganas de trabajar...Dejo foto de lo q sea esto q me ha llegado. A la respuesta del comentario diré q m lo tuve q comer con cuchillo y tenedor porque lo tuve q poner en un plato porque se me desmenuzaba todo. Eso no era un burrito ni era nada.

Pedí por glovo, lo suelo hacer a menudo, y el tamaño era pequeñísimo,suele ser más grande que mi mano. Por otro lado la verdura suele estar salteada, y venía cruda. No me gustó, me gasté 30€ y me quedé con hambre.

Vaya experiencia… no sé ni por dónde empezar. Suelo ir a otros locales de Tierra y siempre salgo contento, especialmente pidiendo los nachos y la margarita, pero lo de hoy no tiene justificación. Me siento literalmente estafado: 25 € por una “margarita” de 1 L sin apenas alcohol y con una cantidad de lima tan exagerada que resulta imbebible. Los nachos, por su parte, estaban más sosos que el papel y acompañados de una supuesta salsa de queso grumosa e incomible. Una auténtica vergüenza. Adjunto fotos para que se vea mejor.

Pedí hace un par de noches a vuestro restaurante de Av Albufera Madrid a través de just eat. He pedido en otras ocasiones y salvo alguna vez que la salsa estaba equivocada no había tenido ningún problema, pero la otra noche llegó prácticamente a la mitad los bowls, el arroz estaba duro, que hasta crujía al masticar y no llevaba verdura, solamente el pico de gallo. Y las salsas también estaban mal, que puede parecer una tontería pero a mí no me gusta la salsa de queso y a mi pareja no le gusta la de crema agria, y encima en esta ocasión las pusieron juntas en el mismo bowl. Desde just eat se lavan las manos diciéndome que reclame con el restaurante, pero al llamar nadie respondía (lo intenté varias veces)

La comida muy bien. Aunque la atención me parece muy mala. En el momento en que estábamos seleccionando los ingredientes para el desnudo las chicas que estaban delante incluida la Manager nos metieron mucha prisa que ni siquiera nos permitieron elegir bien, las porciones de los ingredientes fueron muy pobres es mas pedimos extra de carne y mas de lo mismo una pena y el tomate del pico de gallo tenia un sabor muy extraño.El tono de voz que usan me parece desagradable le pedi que me indique la cuenta y prácticamente me estaba gritando. Probablemente pediré una hoja de reclamaciones, ya que no deberían tratar asi a las personas.Una decepción definitivamente.

He pedido a domicilio uno de los combos que tienen con just eats y a pesar de haber pagado 50€ por todos los extras de carne y de más que he solicitado la comida que me a llegado a sido míserable. Pedí extra de steak más pollo y la cantidad que sirvieron de cada uno parece que fuese agarrado a cuenta gotas. He comido y incluso pedido a domicilio antes en otros restaurantes de la misma cadena y nunca me había pasado algo similar. Me parece un robo la cantidad que e pagado por la miseria de plato que me llegó.

Llevo pidiendo tierra burrito desde casi que llego a Madrid, es posiblemente de mis restaurantes favoritos. Pero desde que han puesto el de puente de Vallecas (ahora el más cercano a mi) es lamentable, las tres veces que he pedido a domicilio, los burritos enanos, no más grande que la palma de una mano y sin llevar ni 40 gr de carne, cuando siempre se ha caracterizado por ser burritos grandes. Desde luego no volveré a pedir… por que te puede pasar 1 vez… pero ya van 3 en mi caso. Espero que lo mejoren.

Trabajadoras muy bordes, no tienen ni idea, cancelan pedidos de Glovo, desde las 19:30 de la tarde haciendo pedidos y cancelándomelos, llamo y dicen que es culpa de Glovo cosa que es mentira, en fin se les interpondrá la hoja de reclamaciones que necesitan porque eso es lo que buscan

Dicen que aceptan American Express pero andan con un datáfono de Revolut. Cuando procedes a pagar, el pago te sale rechazado. SOLUCIONARLO YA.

Como es posible, que la tercera vez seguida, SUPER SALADO EL BURRIITO: De verdad? Cuamdo hacen el guacamole no pueden revisar por Dios o el pico de gallo, probarlo???? Es que no es normal 12 euros a la basura Iria a devolverlo, pero vivo a 20 minutos en coche Que verguenza Me atendió “el manager” Lunes 1 septiembre a las 22:30

Han tardado 2h en traerme el pedido, no te cojen el teléfono y encima me dice la chica que le han hecho venir en bici lloviendo, sabiendo el retraso que llevaban con mi pedido y les ha dado igual...encima la comida súper mal presentada y fria. Unos sinvergüenzas!

La comida está bien pero esta cadena tiene 0 humanidad con los repartidores, me ha tocado como repartidor que me ponen escanear el codigo qr afuera bajo la lluvia y no les importa que se te estropee el movil o lo que sea, y cuando he ido a comer aqui nunca tienen ni un toque de compasión por otros repartidores tampoco con su estupida política de los qr, los repartidores también somos humanos y clientes, pese a eso, la comida esta rica y como aqui regularmente

Hice un pedido a través de Just Eat. Media hora después de la hora prevista de entrega, lo marcan como entregado sin yo haberlo recibido. Ni siquiera cogían el teléfono.

Hoy pedí por globo, la verdad siempre suelo ir a por el, en otras ocasiones todo perfecto, pero hoy… pedí un burrito estaba literal relleno de arroz, le daba bocados y nada más tenia arroz, 5 trozos de carne contados que le pusieron, un montón de salsa 66 pero ni señal de queso rallado y salsa agria. Lo que si tenia era un pelo castaño, os lo juro. Nunca me habían servido un burrito tan malo como hoy día 26 de octubre a las 20:30. No repetiré en este local.

Me llegó un burrito que no era el que pedí. El pedido lo hice por Just Eat, pero Just Eat ha hecho bien su trabajo. Llamo al establecimiento para informar y que me den una solución. La solución: que vaya yo al establecimiento y me dan otro burrito (si pudiera ir al establecimiento habría ido desde un primer momento). Como les digo que no puedo ir me dicen que lo arregle con Just Eat. Conclusión: ni dinero ni burrito, porque claramente se ha ido a la basura. Un 0

Que pena que según vaya pasando el tiempo los sitios se vayan acomodando y vayan perdiendo calidad, hace unos años los burritos tenían cantidad ahora echan lo mínimo, pagas un extra de guacamole y te echan lo que viene siendo NADA. Y eso si lo comsumes en el local, en una ocasión lo pedí a domicilio en este mismo local y no pusieron guacamole donde yo lo había pagado !!! CABE DESTACAR LA MALA EDUCACIÓN DE UNO DE LOS TRABAJADORES, estamos en la salita que hay cerca de los baños y cerramos la puerta, él entra y al salir deja la perrita abierta !!! Sabiendo que hace muchísimo frío. Pésimo que baje tanto la calidad de una franquicia que comenzó con tan buena calidad.