Comida muy rica, bebidas muy variadas, buen servicio, atención muy rápida, las personas q te atienden son muy amables, en esta sucursal los baños están muy limpios e impecables. Recomiendo mucho este restaurante

Chilis es un buen restaurante. El lugar es un poco chico comparado a otros Chilis pero la locación dentro de esta plaza comercial es buena por la ubicación. La comida fue buena, nada mal pero tampoco nada excepcional. El servicio estaba muy lento y parece que solo tienen a 3 personas trabajando en todo el lugar.

Excelente atención del personal. Medidas de seguridad bien adecuadas a la nueva modalidad. Muy buenas promociones.

Lugar agradable, bueno para refugiarse de tanto calor en la calle mientras se beben unas cervezas o copas.

Excelente!! Son constantes en elaboración de alimentos y servicio. Puedes hacer tu factura en línea.

Las ensaladas están muy bien servidas, las tiras de pollo podrían ser más porque en el platillo vienen muy pocas y no es tan barato. El elote es muy sabroso y puedes pedirlo solo para un antojo, la plaza en la que se encuentra tiene estacionamiento privado y si consumes dentro de chili's te sellan el ticket

El personal muy amable y atentos con nuestro refil

Excelente servicio los alimentos increíbles

Esta bien,pero algo solo en las mañanas .

El servicio excelente Cinthya, cubrió nuestra necesidad. Gracias

Excelente atención y servicio, la comida rica y sin demora en servirla.

Tardan demasiado con la atención y te dejan abandonado, o fue lo que nos pasó en su momento.

Me fascina chilis, es lugar es super agradable, con todas las medidas necesarias y la vista divina 🥰🥰🥰

Creo que es el único que da un buen servicio!.

Buena atención y buenos platillos. Si lo sentí algo elevado pero de muy buena calidad. El servicio no malo, pero tiene espacio de mejora ya que varias veces al solo tener poco personal en ese momento, pasaba tiempo sin que pudiera verlo para llamarlo y pedirle lo que necesitaba. Consumí una muy buena hamburguesa.

Si quieres disfrutar de deliciosa comida Tex-Mex Chili's es un excelente lugar! Encontrarás un amplio menú: tacos, fajitas mar y tierra, costillas, tiras de pollo crujientes con diferentes tipos de salsas y hasta cortes de carne entre otros platillos. Sus complementos son deliciosos! Te recomiendo ampliamente el puré de papa y los elotes. También cuenta con gran variedad de coctelería, no puedes dejar de probar la Margarita Presidente, estoy segura que la disfrutarás! Y si eres de los que les gusta terminar con un delicioso postre los encontrarás también aquí! Prueba el Volcán de chocolate, para chuparse los dedos! Si eres madrugador tienes que probar sus desayunos!!

Chili's Plaza Americana está ubicado en la planta baja del hotel Fiesta Americana. Laboran de lunes a domingo de 9 am a 11 pm.

+6

El aire acondicionado está fatal, el servicio es muy malo, no te atienden, tardan en traerte lo que vas a consumir. Por eso está vacío. Los baños están sucios.

El equipo brindó una excelente atención aunque ya casi era la hora de cerrar, que es algo raro ya que por lo regular, los restaurantes justo antes de cerrar tienen un servicio muy apresurado o de mala gana. Aquí fue totalmente lo contrario al tomarnos el menú, todo en tiempo y dándonos oportunidad a terminar con calma. Pedí una combinación que no está en el menú, crispy honey chipotle bañadas en salsa búfalo con papas a la francesa y puré y salsa honey chipotle extra, deben intentarlo!

Está rico, pero también muy sobrevalorado por los tiktoks la comida como “dedos de queso”

Excelente lugar para venir a Desayunar, Almorzar o Cenar! Todo está muy bueno y el lugar siempre muy limpio

Muy buena experiencia la. Comida muy rica, las altas son lo.mejor

Muy buen lugar para comer, tenía mucha hambre y eran como las 10pm entonces iba a estar difícil encontrar algo abierto cerca ya que ahí nos dejó el transporte. Tardaron unos min en acercarse algún mesero pero si atención fue buena, la comida y ambiente igual buena si la recomiendo. Pedí milanesa empanizada con puré de papa y elote, y un lt de agua mineral de limón (esa si no me gustó tanto, sabía muy artificial o muy dulce) y una crema de brócoli con queso pero no traía crutones lo que se me hizo raro pero si estaba muy buena con un vaso de té helado

El servicio de primera, muy atentos todos pero al mismo tiempo te dan tu espacio. Los alimentos en nien tiempo, excelente presentación y los precios muy justos, en especial por la zona. El desayuno estuvo increíble, muchas gracias por su servicio, alegraron mi mañana.

Excelente servicio, la comida muy rica, buena presentación y muy amables todos al atender!

Todo 10 de 10, 100% recomendado, siempre fueron más que amables la comida deliciosa y las bebidas ni se diga. Prueben la Limonada Fresa 🍓 😍🥰 exquisita

Muy amables, el lugar limpio y con todas las medidas de higiene por la pandemia. El servicio fue rápido y la comida como siempre muy buena. El menú de niños es variado, y los vegetales excelentes para ellos. Las margaritas excelentes no defraudan nunca. Las fajitas y las hamburguesas son muy recomendables.

06Oct22 restaurante mantiene la calidad del servicio de la cadena de este tipo de restaurantes. Aunque llegamos casa finalizar el día las personas nos atendieron muy bien. Los sabores fueron buenos. Sin problema al pago de tarjeta y la emisión de la factura vía telefónica. Muy recomendable.

Excelente lugar para comer, le atención muy buena , la comida muy buena, el tiempo de atención rápido y amable por parte de los meseros , al ser tu cumpleaños te regalan entre un postre de helado o una margarita

Restaurante de comida americana. El menú es amplio y hay promociones. Nos encanta pedir el de 3 para mí , incluye entrada, plato fuerte y bebida por $189 pesos. En algunos platos se le agrega $30 dependiendo del platillo principal. Hay opciones para tomar snacks y una refrescante bebida mientras disfrutas de un excelente partido. Sus bebidas tienen un buen sabor, la atención es muy buena. Hay mesas en la parte de afuera para apreciar la vista, ya que está ubicado en la plaza de bajo del hotel fiesta americana. Cuenta con estacionamiento de cuota techado dentro de la plaza .

Todo excelente pero en especial la atención de nuestro mesero, fue especialmente lo mejor, pedimos una pasta con camarón y un costillar y estuvieron excelentes. La verdad es que ya hemos visitado esta franquicia anteriormente y esta visita fue diferente en muy buena manera.

Craig Athaide

Excellent service! Just what was needed after a long day.

Amy Ackerman

About 2 weeks ago we sat for half an hour and no server ever came to take a food or drink order. We got up and left. Going to try again today, hopefully a much better experience.

P-4

The best menu around.

Joel PD

They have a really nice promo on Wednesdays, you can get 2 drinks for the price of one! I ordered these 2 (forgot the names). One of them it's made with tamarind and the other one with mango. The first one tasted kinda odd but not bad. I really enjoyed the mango one. Here, they use this Mexican power for the cup borders, which is spicy, so be aware. Really nice and friendly staff members!!! I had the classic burger with these drinks, and it was great, actually, so were the fries. The rest of the food is okay. By the way, don't forget to ask for the "3 para me" deal (3 for me). Available only from Monday through Friday, at least at this location.

Alfonso Medellin

Cool place, cold beer and tasty food for hamburger/wings/ribs craving on game day/night. Great and kind service.

Muy buen lugar para comer algo rápido. Tienen cortesía de una hora de estacionamiento. Buenas bebidas y la comida como lo es de toda franquicia. Los baños son muy reducidos pero cumplen su función. Tienen hora feliz y está dentro de una plaza donde si estas de visita puedes comprar artesanías o recuerdos

La comida está muy rica, definitivamente no se parece nada a las fotos, el servicio es bueno, la chica que nos atendió se llama Claudia, muy amable y atenta, la relación precio vs producto deja mucho que desear, estuve marcando varias veces para hacer una reservación y nunca contestaron el teléfono, fue cumpleaños de mi esposa y nos dieron una cortesía, le doy 4 estrellas por los pequeños detalles antes comentados.

Muy atentos los camareros

Comida rica, como en cualquier chillis Pésima atención y el ambiente muy horrible, les hace falta más clientela pero con esa atención entiendo por que nadie regresa

Como cualquier chili's la comida es aceptable, hay promociones y es grande esta sucursal lo unico "malo" la lentitud con la que atienden

Ambiente agradable. El jueves promoción de margaritas. 2 por $138

Atención amable. Ambiente agradable. Carta variada y completa. Calidad aceptable a precios razonables. Honestidad: me dejé el móvil y no tuve problema para recuperarlo. El único pero: atención un poco lenta en el servicio de los platos. Experiencia positiva, en cualquier caso.

Muy amable y atento el mesero que nos atendió, el lugar muy bonito sin embargo la comida un poco insípida para mi.

No le doy 5🌟 por el servicio. Mucho que desear, no informan de las promos y muy apáticos cuando les preguntas 🤨

Buen servicio la comida la sentí un poco refrigerada, y había poca muy poca gente entonces el ambiente era muy tranquilo en general buen servicio

Un lugar super agradable para comer tranquilo con lo especial de la comida americana. Siempre atentos en el servicio aunque pienso que el precio está sobrevaluado

Está dentro del hotel así que si estás cansado solo bajas y regresas rápido a tu habitación

Buen lugar, podría ser excelente, mejorar el tiempo de servicio.

Muy tranquilo, la comida buena pero lo normal en un restaurante, nada sobresaliente, las bebidas no estaban buenas ese día no servía su maquina para triturar el hielo

Estuvo muy bien, la atención es buena y la comida estuvo muy bien

Me gustó mucho éste Chilis, buena atención, la comida rica, es tranquilo el lugar y fresco. 2 platos más 2 bebidas algo de 600 pesos.

Establecimiento agradable, higiénico y muy recomendable para acudir con la familia y/o en plan de amigos.

Buenas promociones para comer y beber, conviene para grupos, buen ubicado, buen servicio aunque la comida no es tan rica

Buen lugar para pasar el rato, sin embargo fuimos por la novedad que tanto han publicado y la verdad dejó mucho que desear, además de que pedimos bañados en la salsa y ya una vez servidos nos comentaron que no tenían la salsa y que solo así tenían.

Servicio muy lento, les hace falta personal, lugar agradable y bien ubicado.

Sandra Menezes

Not bad. This was the only place nearby that we could eat at on the 31st of December without waiting until late or having a reservation. They were very accommodating with our dietary restrictions.

Bel

We had the bbq ribs, boneless chicken and 1 for 1 margaritas. We recommend the ribs. Staff showed his unhappiness when we didn't give his expected amount of tips.

Luis Tamayo

It's fine I just think the workers are great and they salary sucks I had a conversation with my waiter. Besides that not like the usa but it's tasty.

Cierrah W.W.

I never would’ve thought I’d give chilis a high rating as an American lol. However, the food here was delicious, much better than in the states. I’ve eaten at the restaurant and have ordered through Rappi. Both experiences were great. Great Tex mex food. I really enjoyed the ribs and mini burgers. Sometimes they put a bit too much sauce on the chicken fingers and the southwest rolls could be crispier. The drinks are also pretty good. I would recommend if you’re looking for a quick meal in the area. I also like the music they play on the tvs.

+5

Hugo Palomares

It's everything you would expect from a Chili's but with some nice additions. There's a dedicated menu for special burgers. The place is very clean and well kept and the service is beyond friendly. Im always happy to come here and leave completely full with delicious food.

Bonito lugar y buen servicio pero el sabor de la comida es muy malo, sabían a recalentado por mucho tiempo

Los alimentos están bien preparados y de buen sabor, lo que si esta mal son las naranjadas hechas de polvo instantáneo, lo lento del servicio y el precio que es muy elevado para la cantidad y el tipo de comida. Fuimos allí sabiendo que no es de lo mejor por precio-beneficio pero era tarde y teníamos hambre. No es un lugar que no recomendaría pero si puedes optar por otra opción..hazlo!

El servicio si fue algo tardado y eso me disgusto. Los meseros se la pasaban platicando y no vi que alguien les pidiera más atención a las mesas. La comida riquísima y además llenadora. El ambiente estaba bien pero por la atencion faltante le doy solo 3 estrellas, porque rompe con el concepto de tener un buen momento.

La comida buena como siempre, pero fui con mi ropa de trabajo y el mesero prefería atender a los gringos que darme un servicio igual, se sentía la diferencia enorme, me quedo con el chilis de altabrisa.

Buen lugar para una reunión de negocios o un almuerzo semi formal. Los precios estarían bien si pusieran un poco más de atención a la comida. La hamburguesa hubiera estado mejor si el pan no hubiera estado frío, la pasta insípida. Tardaron mucho en traer las bebidas. Pedimos un postre que nunca llegó. No había cerveza de barril ni sopa de brócoli. A pesar de que preguntamos por promociones, no nos fue ofrecida la promoción de cerveza, nos dimos cuenta ya de salida. Pedimos cuentas separadas, y no solo nos trajeron una sola, sino que la persona que cobró, se molestó por qué no habíamos sacado los montos exactos a pagar desde antes. Le hubiera dado una estrella, pero el servicio estuvo "bien" en la ocasión anterior que acudí.

El menú es demasiado corto y con poca variedad. El lugar es cómodo y los meseros son súper atentos. La comida no es nada fuera de lo común. En fin, no es de mis lugares favoritos.

Muy buen servicio pero, la comida muy salada, no tardo en servir pero no estaba del todo caliente, aunque la atención fue buena, aunque las pantallas se veían mal y el sonido totalmente diferente a lo que pasaba en las pantallas.

#protip nunca pedir a domicilio si estás medio dormida y con mucha hambre. Por error pedí en Chili's pensando que era un negocio local, me mandaron unos chilaquiles que dan pena. 😢 Con los hotcakes enviaron una cuita de Chantilly

Sinceramente pense en no escribir una reseña porque la comida estuvo deliciosa, pero el servicio me hace no querer regresar al menos a esta sucursal. no fueron groseros como tal pero cuando pedimos el tripple dipper nos dijeron que no se podian repetir dos veces lo mismo, nos lo dijeron de una manera un poco tosca asi que no supimos reaccionar. nosotros queríamos ordenar los mozzarella sticks normales y unos con salsa para poder probarlos, pero nos dijeron que no se podian repetir. En ninguna parte del menú dice que no se puede. vi varios videos de otras personas e incluso amigos que han ido a otras sucursales me dijeron que si se puede mezclar. luego yo pedí un vaso de agua la cual sabia a jabón, pedí luego un refresco refil porque de plano no me quería arriesgar a tomar agua. No nos dieron servilletas hasta que las pedimos y realmente no siento que valga la pena venir por el servicio.

Está bien para ahora en pandemia poco concurrido lo que la sensación de seguridad. Un poco que desear con la relación a costos y porciones siento que hay algo ahi que ni cuadra ni el sabor hace compensar el precio. En fin faltaría mejorar el menú.

Comida 5/5. Sirven desayunos. Ambiente tranquilo. Sugerencia: Ve con tiempo, el servicio es lento Atención/ servicio: 2/5. Hacen mucha diferencia en la atención a mexicanos y extranjeros, a quien se les da preferencia

Charles Duggan

Food is ok, service is a little slow. The side dishes they offer you with the meal aren't very good, had the salad and soup. Both were laughable. Burger was ok, fries were ok. The oil used to fry them should be changed. Atmosphere is the best part.

Maason Delgado

I do mot recommend the place. The service was slow and the drinks were too expensive.

+1

Nate Haas

Foods just a little off.. Chicken is not hand breaded, everything frozen. Wings aren’t fresh… Fun atmosphere but food below average. No FROZEN CHICKEN!

Daniel Jones

The food was very good but the wait staff seriously need some training! They spend their time chatting to each other rather than paying attention to the customers. We had to waive them over to order food, and again for drinks. There were more wait staff than actual customers, so they should have been busy looking after us to get a tip. Terrible service compared to other Chillis.

Está sucursal dista mucho de otras de esta cadena -al menos esa fue mi experiencia. La atención de la mesera fue mala (muy grosera, con prisa y de mala gana) la comida fría. Se le comentó al gerente quien tomó cartas en el asunto pero desafortunadamente la experiencia ya había Sido mala.

En Mérida muy poca comida para el precio y no de buena calidad en otras ciudades el mismo precio y bien servido.

Pedí un costillar con salsa de mango habanero todo bien hasta que me encontré unos pelos en la carne, posterior se solicito a los meseros que hicieran el cambio por esta desagradable situación, una de las meseras se quedó a verme comer hasta que termine para ver si no era yo quien le ponía pelos, cuidado a quienes van a comer ahí pueden llevarse una desagradable sorpresa, o bien se pueden atorar con un pelito. Saludos!

Lentos, había pocos comensales y tardaron muchísimo para 2 platillos (1 menú infantil y unas alitas) no venden la jarra que viene en el menú que por qué no tienen el permiso en Mérida (actualicen su carta en ese caso) tardan mucho en llevar bebidas (cerveza de botella) y como plus la propina ya te la incluyen en el ticket, muy mal pues sinceramente no dan buen servicio

Mi visita fue muy decepcionante. La atención del personal es buena pero la calidad y cantidad de los alimentos disminuyó terriblemente. La salsa búfalo sabe a puro vinagre, el pollo esta sin sabor, cuentan con pocas bebidas, me sirvieron limonada que era agua con hielo y sus porciones para compartir parecen individuales. La relación calidad-precio es terrible considerando sus actuales productos, desconozco su actual administración pero en definitiva no recomiendo visiten el establecimiento.

No es la experiencia Chili´s que esperas de la franquicia. Pedí una entrada de snacks, el Triple Dipper: Me las sirvieron frías, sin chiste y sin sabor al que uno está acostumbrado en este tipo de restaurantes. Lo salvable: Si te sirven la cerveza fría, pidan la Heineken de barril, realmente ayuda a mitigar el calor de la ciudad. En cuanto a la atención les pondría una estrella, se entiende que hay Pandemia pero casi te corren del lugar sin darte las gracias y con muy mala actitud porque están apurados a cerrar.

Para mi estaba un lugar que valia l la pena hir a comer Pero despues hoy ya no Porciones reducidas precios muy elevado cualidad alimentos meno de medio mesero olvidadiso y distraido, tiempo de espero muy largo nonobstante no había tanta gente Precio de la margarita el doble de que se paga en la 5 de playa No lo recomiendo

Las papas quemadas y frías (imposible, pero cierto) las costillas demasiado cocidas y aunque yo lo acepte desde un principio, los baños no funcionaban. Además se me hizo muy caro para la ración que es.

tiras todas feas, aplastadas, chicas y sabores erróneos pesimo servicio

Nos tocó una mesera que la venció la presión de atender tanta gente. Empezó con un buen servicio, pero conforme llegaba más gente o se le acumulaban los pedidos yo nos habló de una forma desatenta. Además, se me hizo mala onda que como ya se les habían acabado ingredientes, estos no fueron puestos en nuestros platillos en lugar de avisarnos.

La comida estuvo regular, la porción de comida no era la misma representada en el menu y al final la mesera nos obligó a pagar propina diciendo que era un requisito obligatorio pagar el 10% de propina

Teresa Reeder

The boneless wings were terrible, tasted like reheated in microwave, they were chewy. At least the beer was cold.

Tam C

Where do you start, we went here just as it was close to hotel and we'd eaten at a lot of places near us already and many places aren't open on Mondays. We'd tried to avoid chili's because well, seems odd going to chili's in Mexico. Wish we had avoided it. First thing, there are likely some sewage and water issues. There is a slight smell, should have left. (Sewage) Told myself to be more open minded old building etc. The bathrooms do not have water easily to wash your hands, took a while for there to be any. The tables were sticky and clearly had something leftover on them, again why was I still here? But we had wipes and cleaned ourselves. We ordered mostly sides in an attempt to get things we felt we would eat. Some came wrong (gave is seemed vegetables rather than grilled), mashed potatoes they chose to add a sausage gravey too that was basically jello looking, not to mention we didn't ask for gravy. The corn is soggy and there is little to no flavor. I could to on, but what's the point. This restaurant makes American/Canadian chili's I've been to seem high end. Won't be back, no matter how close to the hotel.

Sergio Villalobos

Slow service, food was tasteless, a real disappointment vs - other alternatives

+4

Mala atención por parte del gerente y su equipo de trabajo, entramos al lugar, pasaron 10 minutos y nadie nos atendió por estar viendo los partidos de la tv hasta que me levanté y fui con el gerente (que estaba sentado platicando) a preguntarle si alguien trabajaba ahí. Nos dieron los platillos y jamas se volvieron a acercar para ver si necesitábamos algo más, solo para cobrarnos. No vuelvo a ir a este Chilis, tiene mejor atención el de galerías Mérida 👍🏽

desde que llegué tardaron minutos en voltearme a ver para ofrecerme mesa, otros 15 minutos siquiera para tomarme la orden, me llegó un plato de pasta con ingredientes cambiados, fueron y los cambiaron y cuando por fin llegó la pasta ya estaba fría, solo la mitad de la pasta tenía crema y la otra mitad estaba seca e insípida, pagué 450 pesos por un plato MUY malo y un par de cervezas, de verdad de las peores experiencias…

Eran las 20 horas del 5 de diciembre de 2021 y por antojo de mi esposa decidomos ir por 2 ensaladas quesadilla explosion salad. Cuando llegamos al lugar nos llamó la atención que estuviera vacío. Sí, vacío en un lunes de partido de la NFL. Nos atendieron medianamente bien, hicieron el cobro y nos entregaron el pedido. Nuestra sorpresa fue al llegar a la habitación del hotel donde estábamos hospedados, ver que solo eran unos pedazos de lechuga y una minúscula porción de pechuga de pollo. De los demás ingredientes nada. Absolutamente nada. Ahora entiendo porqué está vacío ese lugar.

Nunca había esperado tanto en un restaurante para recibir mi comida. Si tienen la oportunidad de venir, desaprovéchenla. Venía con mi pareja y pasamos un mal rato esperando, preguntando a los meseros que pasaba. El gerente ni se apareció. De verdad para no volver jamás en la vida.

Ninguno de los números que aquí se visualizan está en operación No hay forma de que obtenga mi factura. Debieron decir que NO facturaban y ya nosotros decidiamos si consumiamos o no..

Pésimo servicio, mesero prepotente que exige una propina para el pésimo servicio que nada, no recomiendo este lugar muy mala su comida

Estoy en este momento en el establecimiento. La camarera que me atiende fue lo peor de la experiencia. Me voy muy decepcionado por el trato que he recibido en el servicio. El resto es lo que se puede esperar de un chilis tradicional. Aunque en este hubo algunos contratiempos.

La comida ni tiene sabor, ordene costillas en BBQ no estaban horneadas, al parecer solo hervidas y bañadas en salsa, es más ni el elote tenía sabor. La atención de la mesera nada agradable, parecía que me estaba haciendo un favor y para la propina me cobraron el 15% sin ni siquiera preguntarme cuando gustaba dejar. Pésimo servicio.

El Menú muy bueno En servicio malo. Te dan ticket de tu compra donde indica que puedes solicitar y facturar al momento, pero al pedir la factura no te la dan, te piden que lo hagas en línea. No hay facilidad para obtener tu factura al momento.

Comida de Franquicia regular. He ido en varias ocasiones. la atención no es mala...pero esta vez un costillar que me dieron estaba echado a perder...y las hamburguesas la carne dejaba que desear.. Regrese el Costillar sin problemas.. pero ya me da que pensar en cuestion de Cocina... por lo que no regresaré .. para acabarla de estar mal el mesero se le preguntó si las bebidas de los niños eran refil y dijo que si al último las cobro todas dobles, porque la naranjada y limonada no son refil.... y no tenía que habernos dicho ? en fin .. lastima bien ubicado y bien el lugar.

Pésimo servicio y atención. No recomiendo.

Bien horrible la verdad como 6 veces nos trajeron comida errónea qué no pedimos y después nos dicen que ya no se podrá porque no hay mesclar para hot cakes y después nos dicen que si y luego que no, la neta bien horrible no regreso nunca Por el precio mejor voy a las tortas de la esquina

Un robo de dinero y publicidad engañosa sus menús, esto es una hamburguesa de casi 300 pesos, según ellos es la misma que la que se ven en la imagen grande del menú, me queje con el mesero y argumento que el menú dice el gramaje pero siendo honestos no llevas una báscula como cliente y por el precio y quizá prestigio del lugar si te crees que la imagen tiene algo que ver con su producto, háganse un favor , si quieren una hamburguesa de calidad vayan a otro lugar, por que hay otros lugares que a la mitad de precio te dan algo cercano a lo de esa imagen, sería bueno si se defendiera con el sabor, pero es tal cual una hamburguesa de cualquier restaurante de comida rápida con un cuchillo clavado.

El servicio en Uber eats ya van varias veces que no me entregan los productos tal y como aparecen en la descripción y esta vez no me llegó nada de lo que pedí literal me estafaron y no tienen número para reclamar Una estafa total pésimo servicio con estafa en la comida

Es una burla la porción que mandan en verdad deja muchsisisimo que desear esa parte. Por sabor 0 queja en verdad delicioso, solamente no entiendo si en verdad así llega en la foto acababa de abrir el paquete...

Un lugar al cual le urge mantenimiento! Decidimos ir a este Chilis a festejar un cumpleaños, y la verdad dejo mucho que desear : Desde que llegamos pedimos una área específica y según ellos no se podían acomodar mesas ni sillas para un grupo de 10 donde pedíamos ( bastante vacío el lugar ) como para que no pudieran, y nos acomodaron en una esquina del restaurante o rincón como prefieran llamarlo, el clima no funcionaba nada bien por lo cual el ambiente de entrada era bochornoso por el calor, ya estábamos ahí y teníamos el tiempo exacto para comer y llegar al aeropuerto así que nimodo …. Pedimos los alimentos y la verdad en comparación con otros Chilis si le falta calidad a este, la ensalada, la pasta 🍝 y el plato infantil por mencionar alguno bastante menos ración … pero, lo demás bien a secas … se tardaron muchísimo con 2 platillos de los 10 que pedimos … ya todos habíamos terminado y aún no los servían ….( era un bowl de vegetales y una quesadillas ) ósea de lo más fácil 😵‍💫 ….varias veces tuvimos que pedirle al mesero, incluso cuando se acercó el gerente a pedir comentarios se le informó toda la molestia, mostrando tambn nuestra incomodidad porque estaba lloviendo afuera pero tambn teníamos goteras a lado de nuestra mesa que hacía que desprendiera un olor fétido … y aún así por la prisa que teníamos comimos, se ofreció a cambiarnos de mesa casi al final …. El mesero se disculpó y mencionó sentirse incómodo por todo lo sucedido … se que son un equipo y definitivamente no todo es su culpa … pues trabajan juntos … pero fue una experiencia tan desagradable que no volvería a esta sucursal ! Ojalá en verdad mejoren su atención y el mantenimiento al lugar ya que se esta literalmente cayendo y no es lo que uno espera de esta cadena de alimentos !

14:30 aprox Nos sentamos afuera (estaba completamente vacío) y mientras estábamos en el celular salió un mesero a decirnos que si íbamos a ordenar algo o nos fuéramos porque las mesas eran del restaurante jajaja mi novio le dijo "espera estamos checando" ni si quiera terminó de hablar y le volvió a decir el mesero que las mesas eran del restaurante, con una actitud* bien chocante A claro mi novio no entiende bien el español y yo estaba traduciéndole el menú que tienen en la página web, después de ser interrumpido y echado prácticamente ya no quisimos comer ahí

R Jones

Horrible margaritas and mid food. Don't waste time or money.

Alberto Perez

I had the worst fajitas ever. Do not expect what you usually get in other Mexican restaurants Here the fajitas do not come with Cheese, sour cream, rice, beans or chips and salsa you have to pay for it separately and they do not sell Coronas. Also they serve the tortillas wrapped on a piece of paper they don’t even bother to keep them warm in a tortillero… I forgot to mention tiny portions. I forgot to take a pic so I can share with you. Horrible experience.

Omboi

Some of the worst food I have ever had in Merida ever. I order the classic Buffalo wings and french fries. The wings tasted like they had been in a freezer for weeks, and the sauce was just boring. French fries comparable to lowest grade fast food in US. I also had a Hibiscus Margarita with Mezcal, it was ok. Don’t eat here, it’s also 2-3 times more expensive than all the best places in town.