Pollo Lucas
Chicken · Puerto Peñasco
About Pollo Lucas
Pollo Lucas, ubicado en el corazón de Puerto Peñasco, es un restaurante familiar conocido por su delicioso pollo al carbón. Ofrecemos un menú sencillo pero sabroso, con pollo jugoso y perfectamente sazonado, acompañado de arroz, frijoles y tortillas hechas a mano. Nuestro ambiente rústico y acogedor...
Pollo Lucas, ubicado en el corazón de Puerto Peñasco, es un restaurante familiar conocido por su delicioso pollo al carbón. Ofrecemos un menú sencillo pero sabroso, con pollo jugoso y perfectamente sazonado, acompañado de arroz, frijoles y tortillas hechas a mano. Nuestro ambiente rústico y acogedor, con opciones para comer al aire libre, invita a disfrutar de una comida memorable. Somos accesibles para todos, con entradas, estacionamiento, baños y mesas adaptadas para sillas de ruedas. Ya sea para un almuerzo rápido, una cena completa o para llevar, Pollo Lucas ofrece una experiencia culinaria auténtica y satisfactoria. Abierto de lunes a domingo, somos una parada obligatoria para quienes buscan el sabor tradicional de México.
What Customers Say About Pollo Lucas
Pollo Lucas es famoso por su pollo asado a la parrilla, considerado por muchos como el mejor. Los clientes elogian el sabor, el precio económico y el ambiente familiar. A menudo hay que esperar debido a la alta demanda.
Popular Dishes
Best For
Tip: Prepárate para esperar un poco por la comida debido a la demanda. El pollo entero con arroz, frijoles y tortillas es una excelente opción para compartir.
Features
Frequently asked questions about Pollo Lucas
Pollo Lucas Puerto Peñasco Reviews
Muy buen lugar para comer el pollo es el mejor no por nada es mi favorito y los invito a que coman un rico pollo en pollo Lucas
Un pollo jugoso y delicioso. La sopa de macaroni y los frijoles con chorizo están riquísimos.
Muy rico todo y si no quieres que te den cajita puedes llevar un toper para tu comida
Los pollos están muy ricos, y cuando eliges un pollo entero, va acompañado de tortillas de Aruba hechas a mano!!
Soy del estado de México,y está entre los mejores pollos que he probado,en sazón u perfectamente bien cocido para no secarse
Muy rico pollo,caro pero rico.
Lo único es que tarda un poco en entregar el pollo
delicioso pollo a buen precio 😋 no puedo perderlo oler la delicia de la carretera
Los mejores pollos que he probado. Tienen un muy buen sazón. Absolutamente recomendados.
El mejor pollo, sus frijoles riquísimo y sus tortillas de harina buenísima
Muy buen sabor, rápido, con todo para acompañar y jugoso
Me encanta el marisco pero cuando vengo a peñasco, vengo por el pollo lucas!! En serio que es la mera cumbia
Super lugar, limpio, sencillo, excelente sabor! Una de las razones para regresar a Puerto Peñasco, es comer este pollo... It Rocks!!
El mejor pollo al carbon en Peñasco,soy de tijuana y cada q voy a Peñasco siempre voy a saborear ese pollito preparado con alguna receta seguramente secreta...felicidades!!
Muy buen servicio y delicioso el pollo
Muy rico todo, buen ambiente
Es el lugar favorito de toda mi familia un lugar turístico con muy buen asado de pollo y excelente servicio.
Estaba bueno, pero la espera si es un poco tardado
Los mejore pollitos de Peñasco!
Muy rico todo pero tardan mucho en atenderte en un momento piensas que se les olvidó atenderte
Me encantó, el pollo, la ensalada, frijoles y el agua de horchata, no tengo foto tenis demaciado hambre y no me di tiempo
Muy bueno el pollito y muy bien el servicio por parte del Sr. Mijo. Me encantaria volver pronto pero ahorita no tengo dinero, a la mejor la semana santa que viene
Es sin duda el mejor pollo asado de Puerto Peñasco, tiene más de 20 años funcionando y su sabor es inigualable, también el servicio que se brinda es de lo mejor, el pollo puede ser un poco caro pero sin duda vale la pena hacer ese gasto, y para aquellos que no han probado todavía, dense un tiempo y visiten el lugar, recomendado por mi y por la mayoría de turistas que acuden a este lugar.
$350 para 4 personas es excelente Muy suave el pollo, muy ricos los frijoles, tortillas de harina y maíz Me encantó!
Un rico delicioso y jugosito pollo como siempre hace muchos años que cómo en ese lugar y esta igual que la primera vez un 100..
Muy sabroso, lugar limpio y cumpliendo con los requerimientos de cuidados de COVID , el sason de su pollo asado para chuparse los dedos , tortillas de harina sabrosas
Muy rico pollo y frijoles, la comida muy bien, pero hay muchísimos vendedores ambulantes pasando por las mesas.. fuera de eso todo bien la comida y ambiente familiar
Es verdaderamente un lugar sagrado especial para paselo con la familia... yo así lo miro lo recomiendo a todos quien llegue a rie a ese lugar no se arrepentira...💔
Asiendo el pedido por teléfono y llegando en el tiempo indicado asiendo tiempo de 3 minutos para pagarlo
Excelente todo muy bien
Es un lugar tranquilo, una buena opción para comer algo rápido, el precio es un poco elevado para la categoría de la comida, puede haber opciones mas baratas. El personal es amable. Un buen sitio para la zona.
Quieres un pollo rico jugoso este es el lugar recomiendo ampliamente..If you want a rich charcoal chicken this is the place very nice and tasty
Buen pollo nomás le falta tener totopos y guacamole
Waooooo el mejor pollo asado que he probado y su arroz muy bueno y los frijoles riquísimos de verdad la comida es muy diferente a lo que comes todos los días y sin contar que el precio es un regalo
Mi lugar favorito para el pollo 🐥 el personal es amable 💕🙌🏼
Me encanta el pollo lucas es deliciossooo! Me encanta la comida es muyy buena el pollo los frijoles el arroz las tortillas
Mi pollo favorito! Y los complementos ni se diga, bueno, excepto la sopa fría pero creo que es porque no soy muy fan de ese tipo de sopas. Recomendado para todo tipo de paladares.
Great food no cervasa
Muy rico el pollo y los frijoles también , el arroz no me gusto …
Un lugar muy agradable, de excelente trato a los clientes y el sabor del pollo, salsa y demás es UFFFFFFFF EXQUISITO... 👍🏻👊🏻🚲🌵🇲🇽
Excelente lugar para comer con toda tu familia muy ricos los pollos y un buen servicio
Muy bueno el pollo y los frijoles bien sabrosos . Muy recomendado Chicken was on point and the beans were very tasty , definitely recommend to stop by Great serving for the price
Fogeddaboudit! The best darn charbroiled chicken you ever had. What a fantastic gem of a place! Muchas gracias Pollo Lucas...no cambien nada! Todo perfecto ! buen sabor y valor. Regresamos siempre.
Muy rico el pollo bien cocido y no quemado, Rico el arroz y la pasta.
Los pollos, sopas, frijoles y salsa están muy ricos, el ambiente es muy agradable y tranquilo y casi siempre tienen muchos clientes. Muy recomendable
Deliciosos los pollos, super jugosos. El arroz rojo y los frijoles, los frijoles son otro rollo, con tortillas de harina y de maíz mmm...
Que rico, muy sabroso este pollo asado al carbón. Ambiente muy familiar. Pensar que en Peñasco encontramos lugar con pollo y no necesariamente mariscos. Sólo una vez el tiempo de espera pasó de 15 minutos.
Muy buena 👍
Muy bien el pollo 🍗 pero caliente adentro del local
El más sabroso y mejor pollo del puerto, riquismo!😋🤤
Buen lugar Comida buena y a un buen precio el mejor pollo de Peñasco.
El pollo más tradicional y sabroso de Peñasco.
En verdad el sabor del pollo es muy rico, las tortillas de harina son mis favoritas jejeje, lo único que no me gusta es que dejen acabar los pollos, me ha tocado qué pedimos 2 o 1 y medio y me dicen hay solo le puedo dar 1 por que se nos acabaron apenas pusimos pero tardan 45min ... y me ha pasado varias veces ya, y aun es temprano siempre antes de las 14hrs
Pollos asados buen tamaño y un sabor muy sabroso. Tortillas de maíz y harina muy sabrosas. Frijoles refritos sabrosisimos. Inconveniente. No hay aire acondicionado esta abierto y muchos ventiladores.
El mejor pollo asado que he probado últimamente. Una sopa fría deliciosa, una salsa increíble. Son un 1000 de 10!!
Espera de 10-15 min. Personal amable y el pollo muy rico. Recomendado!
Las tortillas de harina son lo máximo, el sabor del pollo es bueno, puedes comerlo en el lugar y tomar tu propia bebida de los refrigeradores
Always have to visit Pollo Lucas! Never fails to satisfy. So delicious! I really think their refried beans are the best I've had! 🥰 My only negative is vendors bothering you while you are eating. And someone is always trying to wash your car. I appreciate the hustle but I just came for food.
Our trip to Rocky Point this time finally included going to Lucas Charbroiled Chicken on one of the main streets of Rocky Point. When we got there, we were ushered by some folks who would for a donation clean your car. We were there around 3:30 p.m. and it was not crowded. Other times we have passed the place and crowds were big. As we went in, we could see the chickens being grilled and the smells was glorious. The staff were very friendly and told us to sit where ever we wanted. The orders are simple. Few items. We got a half chicken and it came with pickled onions and thinly sliced cabbage and a lime. You could get corn or flour tortillas or a bit of both. We also ordered a separate side of rice and refried beans. Best part was the service being fast. Before we knew it the order was in front of us. The chicken has to be to best charbroiled chicken I’ve had in a while! All of it was delicious, the perfectly cooked skin, the meat was juicy, not dry and even the meat right next to the bone had flavor. I suspect they leave the chickens in a seasoned brine for at least more than a day to achieve that kind of flavor. Cooking over hot coals also does the trick. When the grease and juices fall on those hot coals it comes back in the way of an aromatic smoke. Smoke is an ingredient. Another great aspect of eating chicken here is that these chickens didn’t look massive as far as the meat portions go. In the U.S. we have chickens the size of small turkeys due to all the hormones they get. These chickens at Lucas weren’t that type. Another reason why they tasted better. It was more natural; you could tell by the softness and consistency of the meat. I don’t know how their chickens were raised but I suspect they were not full of anti-biotics or hormones or anything like that. All this was paired perfectly with the other items. You could make yourself a taco or burrito with all the garnishes along with the beans and rice. The salsa they brought with this order was great too. Or just enjoy the chicken on its own. Either way, you can’t go wrong. It waw so good we took a whole chicken to go for later. I know we’ll be back there for more next time we go to Rocky Point. Best part is there is a sister restaurant in Coolidge, AZ. For sure I'll be going there to compare. I hope it's as good. Regardless...this might be my new favorite chicken. The prices are current as of 10/2025 and are in Mexican Pesos.
Wow! Really great food. They have parking. Chicken is seasoned very well. Our server wad attentive. Its outside but under a shade structure and there are fans
This is my go to when I get to Rocky Point. I get a few orders it comes with everything. Two half chickens, flour Tortillas, beans, rice, shredded cabbage and pickled red onion and salsa. Then I head to my condo and have a few meals for $20.00 us cash. it’s amazing and so fresh and delicious.
At this point, no review is really needed, this is probably the best known spot in town. But still, it deserves the credit. Honestly, this might be the best chicken I’ve ever had. Simple, no frills, just done right. Staff is friendly, the vibe is great, and while the chicken is definitely the star, the sides hold their own too. All around, just a must-stop if you’re in town.
Pollo Lucas is a humble roadside staple that absolutely delivers. The menu is simple: pollo al carbón (half or full), rice, beans, and handmade tortillas. That’s all you need when the flavors are this dialed in. The chicken is grilled over charcoal until it’s smoky, salty, juicy, and just the right kind of messy. Every plate comes with salsa, pickled red onions, lime, and cabbage to pile into warm, freshly made tortillas. We ordered one full chicken plate with all the sides for 238 pesos in June 2025, and it easily fed 3 adults and 2 toddlers. Service was fast and friendly, even with a full crowd. It can get busy at dinner and on weekends, but there is plenty of shaded seating under the palapa. Everything is outdoors, and they prefer cash, so come prepared. No frills and no fuss. Just honest food cooked over open flame. A must-stop if you are in Puerto Peñasco.
Leave enough time on holiday weekends. The place was packed. It took us almost an hour to get our food. There are drinks in the fridge that you can grab for urself. The charbroiled chicken is the only item on the menu. It was good. In my opinion their salsa, and their beans are the star of the show. They were very good and flavourful.
The chicken never saw the freezer; fesh, moist, and delicious. The marinated, grilled chicken is served in halves or wholes. Rustic setting with a cane ceiling and straw roof; unique and beautiful. Be prepared, depending on your chili tolerance, when you try the salsa! Refried beans and rice are very good as sides. Bottled Horchata. The wheat tortillas were thin, and delicious. Numerous options. Original plate comes with shredded white cabbage and pickled sliced onion, with a half, large lime. Recommended.
WOW!!! A must if you're going to Rocky Point. My boyfriend and I go there first thing when we arrive in Mexico and on the way home, we get a whole chicken, some incredible tortillas and beans. THE BEANS!!! Just enough spice, so tasty. Absolutely incredible. The staff is wonderful and the doggies are the sweetest beggars!!
They say they have the best chicken in town and they're not lying. It is so delicious. You can get a whole or half chicken and buckets of beans and rice. It is very cheap. It has a good central location and is cute with a thatch roof. Unfortunately it is dirty inside with dogs and cats and birds. Also there are guys hanging out outside washing your car without you asking and they demand money after.
The chicken is seasoned and cooked to perfection. I can’t speak too much in consistency of the food as I’ve only been once, but the time I went it was absolutely delicious. The rice and beans that come as a side are delicious as well. Some of the best flour tortillas in town. We did have to wait quite a while to be seated, and it seems they are a little disorganized because they first told us that there was no chicken left, then not even 5 minutes later they told us they still had 4 chickens.
Yummy grilled chicken, Tortillas, rice, and bean meal served with salsa, shredded cabbage, limes, and sliced red onions. Delicious meal! Our group of 7 ordered 2 whole chickens, 2 rice, 2 beans, Tortillas, and 1 Mac salad (I think it was supposed to be soup.) We devoured all the chicken and have leftover rice, beans, salsa, and Tortillas for tomorrow. Bonus: you get flour AND corn Tortillas. Easy convenient location, has good parking, and lots of open-air covered seating. Dine in or take home. Great price for tons of great food!
If you go to Rocky Point this is a must stop place. this place has been here many years and there's a reason for that they serve great chicken. The chicken is cooked over an open pit and is extremely tender and full of flavor. The prices are fantastic. I would definitely recommend this place and I would eat here again. It looks like they do a lot of take out as well as seating. Definitely a must stop!
Best meal we had while in Mexico. Chicken was perfectly cooked and juicy. Great flavor as well. The beans had a tiny bit of heat and was great. The salsa was fantastic! The rice was alright, nothing special, but good. The tortillas were excellent as well. Great food for a great price!!!
Amazing chicken! We love Pollo Lucas. One of our go to spots when we come to RP. It is rustic location but food is great. Reading other reviews- if you have specific allergies mass food places t…
Amazing chicken! We love Pollo Lucas. One of our go to spots when we come to RP. It is rustic location but food is great. Reading other reviews- if you have specific allergies mass food pl…
Amazing chicken! We love Pollo Lucas. One of our go to spots when we come to RP. It is rustic location but food is great. Reading other reviews- if you have specific allergies mass food places…
Staple restaurant of Rocky Point. Prepare to wait a while for food due to demand. The setting g is very informal. The main high point of this place is simply just excellent chicken.
Staple restaurant of Rocky Point. Prepare to wait a while for food due to demand. The setting g is very informal. The main high point of this place is simply just excellent chicken.
Staple restaurant of Rocky Point. Prepare to wait a while for food due to demand. The setting g is very informal. The main high point of this place is simply just excellent chicken.
We eat here at least 2-3 times every time we come to RP. We have always had amazing food and service. The beans and rice are on a whole different level. We always order extra for the next day.
We eat here at least 2-3 times every time we come to RP. We have always had amazing food and service. The beans and rice are on a whole different level. We always order extra for the next day.
We eat here at least 2-3 times every time we come to RP. We have always had amazing food and service. The beans and rice are on a whole different level. We always order extra for the next day.
Grilled whole chicken rice beans tortillas $23 great food great price. You can see they do a huge to go orders as well. I will be back
Grilled whole chicken rice beans tortillas $23 great food great price. You can see they do a huge to go orders as well. I will be back
Grilled whole chicken rice beans tortillas $23 great food great price. You can see they do a huge to go orders as well. I will be back
This is a family-run business, specializing in a small menu that is done well. This is authentic Mexican food. The chicken is cooked on a barbecue, open air. It’s delicious. They make the refried …
This is great for take out or dine in Menu: 1/2 chicken or whole ( cooked on charcoal grill) beans Rice Corn/flour tortillas Bottle water or soda ( no alcohol sold) Fun experience, great food We…
This chicken and side dishes are so good and priced so cheaply. It is a must have when in PP. Consistently cooked well and service is good.
This chicken and side dishes are so good and priced so cheaply. It is a must have when in PP. Consistently cooked well and service is good.
This place seriously has the best chicken I have ever had. Simple menu with chicken, tortillas, rice and beans. The service was quick and friendly. I could eat here every day!
Es un Lugar agradable para pasar un fin de semana con toda la familia se Los recomiendo ya sea entre semana o un buen fin de semana
En puerto peñasco,pollo a la leña,bien servido,agradable el lugar es una GRANDE Palapa,y no pega tan duro el calor del dia.buen estacionamiento.
Muy buen pollo asado, rica salsa y sabrosas tortillas de harina.
Muy rico todo solo que mucho tiempo de espera en temporada alta, y si requieres factura es muy difícil que la envíen.
No se califica servicio ya que fue para llevar... Son pollos al carbón, jugosos, buen cocinados!!!
La comida (Pollos asados al carbon) muy bueno la.comida pero el servicio es demasiado tardado ya que hay demasiada demanda de clientes
Mucha gente... Muestra que está riquísimo ese pollo... Solo tengan paciencia... Pero muy rico
Sabor muy bueno,me hubiera gustado un poco más doradito el pollo pero están a destajo.
Muy recomendable, solo que en ocasiones se les termina la producción.
El poyo y complementos muy sabrosos.tienen Buena atencion al cliente Pero si vas despues de la 1 pm no encuentras bebidas Para acompañar tu comida
Muy rico el pollo asado y a Muy buen precio todo bien en su sana distancia
Esta buena la comida pero puedes encontrar mismo sabor y calidad.en otros lugares que venden pollos asados y mas baratos
Muy buen sabor, todo el pollo, las tortillas, frijoles y arroz... la mesera tardo un poco en llegar y tomar la orden, pero una vez que lo ordenas, te llega muy rápido.
Excelente sazón, desgraciadamente falla el servicio, tienen poco personal en la parrilla y no activan el asador completo, eso genera un cuello de botella, esperé 25 minutos, su sabor lo vale, es sólo una sugerencia para agilizar el tiempo de espera.
Buen servicio, el arroz puede mejorar. El pollo estaba sabroso.
Los precios son accesibles, el personal atento a pesar de ser pocos. Debido a la demanda, algunas veces el servicio tarda poco más de 30 min.
Que ricura de pollo. Me recuerda a Martin BBQ en PR. Las tortillas muy buenas y frescas. Pide los frijoles, majados con choriza y queso.
Muy bonito todo ecológico aprendes cosas de los animales que posiblemente no sabías solo el paseo en carro es muy poco pero de ahí todos excelente el servicio también muy bien 👌
Muy agradable lugar y el pollo muy rico pero el arroz no los dieron muy crudo no fue agradable quererlo comer..
El pollo tiene muy buen sabor está en $220 el pollo entero incluye tortillas, repollo, cebolla y salsa; otros complementos como arroz y frijoles se cobran a parte y me parecen un poco caros pero el pollo 100% vale la pena.
El pollo, el arroz, la sopa fría, la salsa y los frijoles deliciosos! Los precios son un poco elevados. Aunque me gustan mucho las mascotas, creo que no da muy buen aspecto y es insalubre que tengan perros y gatos merodeando por todo el restaurante.
Excellent wood fired chicken with very good sides. Fast service & reasonably priced. Great for take out as well. One of the better meals we had in Puerto Penasco. Plan to come back often.
Pollo Lucas was a nice experience. The chicken was amazing and full of flavor. When you order the pollo entero (whole chicken) you get everything including the neck. The menu is pretty basic. Your meal comes with tortillas, lime, cabbage and slaw. You can order rice and beans and macaroni salad on the side. Place the order is kind of confusing so make sure you ask so you're getting what you want. Also paying is a little confusing. The seating is outside to be ready for the flies and the heat. Also not in the greatest location but everyone was really friendly and was having a good time. If I was to do it again I would order to go or for pick up but all and all it was a good time.
El pollo muy bueno,,,los frijolitos las tortillas bien calientes, el servicio muy lento ,,,rentrenamiento necesario.ya....!
Buen sazón y ambiente, solo mejoraría la rapidez del servicio cuando hay mucha gente
Me parece un pollo bueno, muy regular, nada extraordinario. Lo que no me gustó es que en los paquetes para llevar no incluyen frijoles, arroz y ensalada, (no me lo djeron nada) yo pedí como hago normalmente en otros lugares y cuando llegué con mi familia, me reclamaron por no llevar lo que normalmente llevan.
Tarda mucho el pollo , más de 45 min en servirte el pollo, en general el sabor de pollo muy bueno
Mal servicio tardan mucho en atenderte y tardan mucho en entregar los alimentos, el pollo nada especial pero está bueno.
I had visited Pollo Loco pre-pandemic and remembered their tasty chicken so I was looking forward to having it again. My Grandson and I got a whole chicken, rice, and beans. We asked if the rice and…
Arrived around 4:30 on a Tuesday. Chicken was a little dry, decent flavor. It sure didn’t meet the “best ever” raving reviews. Pretty expensive for 2 1/2 chickens, beans, rice and drinks. My stomac…
Me dieron el pollo incompleto.... Cuando llegue al hotel me di cuenta. Les hablé sólo dijeron una disculpa
El lugar esta agradable. Antes tenian buen parrillero. El de ahora reseca los pollos. Hay que tener poca hambre y mucha paciencia.
Acudimos ahí porque tenía buenas reseñas pero el pollo está muy simple pedimos dos pollos y uno le faltaba cocción cuando lo regrese para que lo cocieran más se molestaron, otra cosa molesta es tanto vendedor que entra y los perros
Está bueno en el aspecto de que no me hizo daño y por lo regular casi todo me cae mal, pero no me parece un muy buen sabor y está seco, prefiero mil veces el pollo feliz que aquí no hay pero para mí ese pollo es el mejor que he probado y me parece una exageración que se llene tanto como si fuera un manjar, además pésimo servicio, tardaron 1:30 en llevarnos el pollo, la mesa estaba sucia, no había casi nada de tomar etc. No vuelvo a ir
El pollo está muy bueno, solo que dan prioridad a los comensales norteamericanos y desplazan al consumidor local, además de que hay muchos vendedores ambulantes y no dejan disfrutar de la comida, y no hay alguien que controle el acceso de los mismos, en el lugar también dejan circular perros y gatos de la calle.
Muy mal servicio pues solo atiende y se esmeran en atender al gabacho y a los citadinos nos reliegan pues como no damos propina en dólares por eso nos hacen menos. Pésimo lugar
Llegamos y entramos había mesas disponibles pero las meseras se veían perdidas no había atención a las mesas decidimos retirarnos ya que la espera en.la.mesa era de 45 minutos.
Place says it closes at 9. We got there at 8 and were told there was no more chicken. Dice que cierran a las 9 llegamos a las 8 y dijeron que ya no había pollo.... Entonces pongan que cierran a las ocho.
Mala la atención; tardan paravtomarte la orden y mucho más para servirte; el pollo sabroso si, pero prefiero jamás volver
El sabor del pollo es bueno, pero el lugar es muy, muy sucio, tiene demasiadas moscas 🤢 el servicio es pésimo, una sola mesera atendiendo todas las mesas, el resto del personal comadriando.
El lugar estaba totalmente lleno, debe ser por el buen sabor del pollo. La señora que estaba en la caja registradora cobrando muy sangrona y clasista. Que malo que con los extranjeros sea muy amable y con los compatriotas que igual pagamos no.
Paseamos 2 veces por este lugar y no nos quisieron atender que no tenían pollo, pero las mesas si estaban ocupadas que mal servicio. Nos dijeron k le faltaba al pollo para cocinarse 50m y no parecía k le faltara eso pésimo el servicio .
El tiempo de espera es exagerado más de una hora además tiene muchas moscas, perros de la calle adentro gatos , las meseras no se acercan a ver que vas a pedir, pésimo servicio
Pésima atención vía telefónica, tomaron la llamada y colgaron inmediatamente. Por lógica de la barata, si tienes un número para brindar atención telefónica es porque vas a atender a tu clientela por vía telefónica, si tienen profesionalismo y verdadera atención al cliente tomen las llamadas o en su defecto eliminen el número para que así nadie pueda llamarles.
No me gustó xq llegamos tres familias, dos extranjeras y una local y a ellos los atendieron inmediatamente, 10 minutos después yo tuve que acercarme a la caja para ver si tenía que pagar para que me atendieran y me dijeron que no, que una mesera pasaba a nuestra mesa. Todavía pasaron 10 minutos más y si no es porque le llamo a la mesera para que fuera a nuestra mesa no se acerca. Ya que se acercó y le dije íbamos a pedir, se excuso de que no nos atendía porque pienso que iba a ser para llevar, (estando una familia completa sentada en sus mesas). Y nos dijo que no tenían por el momento pollo, que salía en 30 minutos. Enojados ya nos retiramos, pésimo servicio en todos los aspectos y los precios no son nada económicos tomando en cuenta el servicio que te dan
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About Pollo Lucas
How to get there
Centro, 83550 Puerto Peñasco, Sonora, Mexico
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Amenities
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Centro, 83550 Puerto Peñasco, Sonora, Mexico
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