Havana

Mi spiace dire che proprio non ci siamo... Prenotando al telefono non mi è stato detto che Non c erano gli hamburger! , al tavolo ti portano le salse in bustine di cui una non è maionese ma mostarda e non va bene... Io avevo ordinato una semplice cotoletta con patatine che è arrivata dopo una sollecitazione perché credo dimenticata.. E di sabato sera non fanno discoteca! In poche parole... Le ragazze devono essere più attente ai tavoli e bisogna informare in anticipo i clienti di ogni variazione cosa che non è avvenuta.. mi spiace ma non ci tornerei

Non saprei da dove iniziare per tutte le cose negative che abbiamo trovato in questo locale, abbiamo prenotato per un compleanno le ordinazioni delle bevande non le hanno chieste, dovevamo andare noi in cassa a chiederle, il cibo ordinato è arrivato dopo quasi un’ora e mezza, ci siamo seduti alle 20:30 ed è arrivato il cibo alle 22:30, mancanza di personale, poco competenti e poco professionali, non lo consiglierei a nessuno, se potete evitate di venire qui a mangiare. Pizze semi crude Ei polletti ordinati super bruciati

Esperienza DISASTROSA sotto ogni punto di vista. Eravamo una tavolata di 20/23 persone per un compleanno, quindi una prenotazione fatta con anticipo. Al nostro arrivo ci viene detto che non c’era posto, nonostante la prenotazione. Alla fine ci sistemano alla meglio in tavoli separati, ma questo è davvero il problema minore rispetto a ciò che è successo dopo. Per prendere le ordinazioni delle bevande passa oltre mezz’ora. Le bevande arrivano poi a rate, con tempi biblici. Stessa identica storia per il cibo: ordini presi tardissimo e le prime cose arrivano alle 23, quando noi eravamo seduti dalle 20:45. Arrivano per prime alcune pizze che, sia alla vista che al gusto, sembravano pizze surgelate. Voglio sperare non fossero davvero congelate, ma il risultato era talmente pessimo che quelle dell’Eurospin sono decisamente migliori. Inoltre la pizza di una bambina aveva delle olive immangiabili, come se fossero aperte da chissà quanto tempo. Una bambina che non mangia una pizza è rarissimo… infatti l’ha lasciata completamente nel piatto. Il momento più clamoroso arriva con il polletto: completamente bruciato, come visibile in foto. Un piatto del genere non dovrebbe mai uscire da una cucina, figuriamoci essere servito a un cliente. Alle 23:30 mancava ancora praticamente tutto il cibo (erano arrivate solo 3 pizze e un polletto carbonizzato). A quel punto, dopo aver rovinato un compleanno, ci siamo alzati e ce ne siamo andati, ovviamente senza pagare un centesimo. Onestamente non si capisce come questo posto sia ancora aperto, viste le numerose recensioni negative e il fatto che nella stessa sera altri tavoli erano nella nostra identica situazione. Quando abbiamo fatto notare tutti i problemi alla pseudo responsabile, la risposta è stata: secondo lei il cibo era molto buono e per il polletto “bastava togliere la parte bruciata”. Oltre all’incompetenza, zero capacità di assumersi responsabilità e zero rispetto per il cliente, anche davanti all’evidenza. Il consiglio finale è uno solo: se non si è in grado di gestire un locale, è meglio non aprirlo proprio. Esperienza da non ripetere, sconsigliato sotto ogni aspetto.

Il locale non è male e moderno ed accogliente ma freddo, troppo, per fovore quella che servite, non chiamatela pizza perché se volevo mangiare una pizza surgelata me ne stavo a casa! Si servono solo 2 tipi di birra, 1 bionda discreta ed una rossa in bottiglia della Moretti!il personale è molto cortese ma disorganizzato!

Imbarazzanti, proprio vero chi ha il pane non ha i denti, con un posto del genere a Rivoli si potrebbe davvero fare successo, ma avete fallito in partenza, o cambiate completamente tutto o durerete ancora due mesi (se va bene) . Non basteranno quei 4 clienti tamarri che ci sono sotto la cassa a ballare a salvarvi, vedendo il 90% delle recensioni, chiunque non esce mai soddisfatto da quel posto, anzi...

Il locale si trova in una posizione comoda per il parcheggio e ha lo spazio per poter diventare un ottimo ristorante. Purtroppo, però, abbiamo riscontrato diversi problemi: • Ci sono state servite delle Coca-Cola scadute. Dopo averlo segnalato al cameriere, di sua iniziativa ha portato delle Coca-Cola alla spina, senza chiedere se fossimo d’accordo. Quando abbiamo chiesto dell’acqua, voleva comunque lasciarci le Coca-Cola. • Le pizze sono surgelate. Una nostra amica, che non poteva partecipare al giro pizza, ha chiesto una pizza diversa: abbiamo dovuto richiederla tre volte perché non veniva portata. • Stessa situazione per il vino bianco: richiesto quattro volte, non è mai stato portato. Solo alla fine ci è stato detto che non era più disponibile. • La musica è altissima e continua per tutta la serata, rendendo impossibile dialogare sia tra di noi al tavolo sia con i camerieri. • Non è possibile dividere il conto: i conti separati non vengono effettuati.

Se volete farvi due risate, questo è il locale giusto. Non perché facciano cabaret, ma per un servizio a dir poco ridicolo. Pizze arrivate a caso, la mia servita a un altro tavolo, e la pizza per celiaci — segnalata sul menù e confermata anche telefonicamente — al nostro arrivo semplicemente non c’era. I caffè non sono mai arrivati e, per chiudere in bellezza, conto completamente sbagliato e cassiera incapace persino di dare il resto. Per fortuna c’era il karaoke, che ci ha salvato la serata: lei bravissima a intrattenere il pubblico e a creare un bel clima. Peccato, perché il locale avrebbe anche del potenziale, ma il personale (a parte lei) sembra decisamente improvvisato. Con un cambio di gestione potrebbe diventare tutt’altra cosa.

Peccato davvero! Il locale come struttura ha un grande potenziale ma la gestione è pessima. Cameriere che durante l'ordinazione non conosce neanche i pochi piatti del menù e si perde nell'ordinazione perdendo molto tempo. Pietanze che escono dalla cucina e camerieri che vagano per la sala senza neanche sapere a che tavolo sono destinate. Impasto per celiaci inserito nel menù e confermato telefonicamente ma poi non disponibile in realtà. Molta confusione anche durante il pagamento in cassa. Unica nota positiva il karaoke, la ragazza ha saputo gestire bene la serata e rialzare un attimo il livello. Ottima anche la sala del liscio. Peccato perché ci sono persone che lavorano e spendono tempo ma cucina e servizio sono totalmente da rivedere.

Sono stato in questo locale con la mia famiglia, nonostante le recensioni negative decidiamo comunque di addentrarci siccome un libro non si giudica dalla copertina. Il risultato? Purtroppo le recensioni sono per lo più veritiere... La prima pizza bruciata, sembrava surgelata, mentre la seconda è stata dimenticata tanto che abbiamo dovuto ricordare alla cameriere che effettivamente l'avevamo ordinata, anche in questo caso comunque la pizza sembrava surgelata ma quanto meno non era bruciata, il polletto nella media nulla di eccezionale stessa cosa vale per lo smash burger, le patatine invece erano troppo salate, il servizio quasi inesistente comprendo comunque che c'erano tante persone in quella serata però a sto punto conviene assumere più persone siccome quelle presenti non riescono a gestire l'affluenza di clientela. L'unica nota positiva è il parcheggio. Ultima segnalazione riguarda la musica, capisco che è un locale-discoteca ma certe volte era talmente alta che si faceva fatica a comunicare non solo tra di noi ma anche con il personale stesso. Detto questo sconsiglio vivamente questo locale ci sono alternative migliori in zona agli stessi prezzi, sicuramente non ci torneremo ma almeno ci siamo tolti la curiosità.

Buonasera con gran dispiacere devo segnalare la brutta esperienza provata il 23/01/26 , organizzata la serata per festeggiare il mio compleanno con le amiche , prenotato l11 gennaio con tanto di chat whatsapp dove confermava la prenotazione e non solo chiedeva gentilmente in anticipato per organizzazione di dire cosa avremmo preso da mangiare. arriviamo lì e non c’era nessuno ad accoglierci , dopo un po’ (locale vuoto ) arrivano ma il tavolo non era stato segnato quindi preparano un tavolo noi scegliamo vicino alla pista da ballo , ci sediamo e senza averci portato il menù pretendevano che sapevamo già cosa volessimo anche del bere …… arrivano poi i piatti , non mi esprimo in merito perché ci sarebbe da discutere. Mezzo galletto , pizza e hamburger, no comment ! C’era locandina di quella serata dove ci sarebbe stata cena cantata , che non c’è stata , due sale da ballo e fino alla nostra permanenza solo una e di liscio dove un sacco di anziani molto carini ballavano , oltretutto preso poi una pizza Nutella aspettata più di un ora arrivata bruciata coperta da Nutella ma ce ne siamo accorte e abbiamo fatto rifare e quindi altra mezz ora , ordinati dei cocktail che si erano dimenticati di portare , ribadiamo e poi arrivano , mojito con limone e non lime 😢…… momento pagamento volevano farci pagare due piatti già saldati precedentemente da amiche andate via prima e con scontrino in mano ha visto e ha detto ah ok ok …. Comunque ci sarebbe ancora da dire ma vabbè ! Peccato perché il locale meriterebbe ma non ci sanno fare ! Ciao

Vergognoso!Incompetenza su tutto. Pizze con impasto surgelato ed ingredienti scadenti o troppo crude o bruciate. Pollo carbonizzato ed inutile dire che è una cottura particolare che bisogna aprirlo e mangiare l'interno. Il cibo va consumato per intero non sezionarlo.Gli smash burbero non posso dirne nulla perché alle 21.00 di sabato già finiti. Birre annaquate servite come fosse the.Camerieri impreparati ,se chiedi del responsabile sala,non c'è, responsabile cucina assente. Prenoti un tavolo per 25 persone e non si ricordano. Locale freddo ,bello solo perché rilevato. La pseudo responsabile con cui abbiamo parlato non ha mediato su nulla,dicendo che l cibo è buono,peccato che tutti i piatti in tutti i tavoli erano praticamente tutti avanzati e non di certo per la sazietà. Se volete fare i ristoratori fate un corso anche basico,perché così non siete n grado di gestire neanche la cucina di casa. Mai più!

Unica nota positiva di questo locale? Il parcheggio esterno a pochi passi. Per il resto, stendiamo un velo pietoso. Ma i gestori del locale le leggeranno le recensioni? Sono tutte pessime! La cucina dovrebbe cambiare il personale. Non è possibile servire pizze col crostone carbonizzato e con l'impasto freddo. I polletti li abbiamo rimandati indietro perchè erano crudi dentro. Le costate erano state richieste specificatamente "ben cotte" e sono arrivate col sangue che galleggiava nel piatto. I contorni sono arrivati 40 (quaranta) minuti dopo, solo perchè li abbiamo sollecitati più volte. 10€ per un contorno, un piattino di verdure grigliate ovviamente mezze crude, è un furto! Nell'arco della serata abbiamo visto cadere dalle mani delle cameriere ben 3 vassoi con le bevande. Non male come media giornaliera. Infine l'intrattenimento musicale: li cercate col lanternino i Dj improvvisati? Esperienza pessima per tutta la tavolata. Quindi evitate questo locale, consiglio spassionato!

Compleanno con 23 persone a dir poco rovinato, tavolata prenotata e nn c era il tavolo disponibile , pessima figura con gli invitati, cibo scadentissimo, pizze congelate e pessime, piu buone di molto quelle della buitoni, polletti serviti bruciati……… servizio del solo bere a fasi alterne e prolungate, birre che sembrano acqua, locale sporco, e non curato, personale che nemmeno capisce l italiano!!!! altro????? Alzatevi e andatevene🤣🤣 ah dimenticavo… mai visto cosi tanta gente avanzare cibo nei piatti , e soprattutto quanti alzarsi e andarsene!!!!🤦🏽‍♀️ Ps cambiate mestiere che e il caso Complimentoni

Ma più capodanno qui, esperienza da dimenticare. Cibo e vino di pessima qualità, alla mezzanotte doveva ancora arrivare il primo. Mancava personale ed eravamo ammassati uno sopra l’altro per mangiare. Non ci si poteva muovere, un sovraffollamento così non l’avevo ancora visto. Se non siete in grado di organizzare eventi così grandi, lasciate proprio perdere.

Metto una stella xke di meno non si può mettere… servizio pessimo, la cameriera non ha neanche passato le bevande sono state lasciate tutte sul tavolo insieme ai piazzi…se volevo mangiare una pizza surgelata la mangiavo a casa.. mai vista una pizza così cruda e sommersa da mozzarella mai più. Sconsiglio

Servono pizza congelata, locale freddo, e poco corretti, al momento di pagare lo sconto del 30% volevono farlo solo sulle bevande, acqua e birre ,una esperienza da non ripetere. Hvana rivoli IL PRIMO SCONTRINO CHE MI AVEVATE FATTO LO CONSERVATO, LE RICORDO CHE LE RECENSIONI SERVONO ANCHE PER FARVI MIGLIORARE,

Fruito del locale in pausa pranzo. Riscaldamento assente. Dopo 20 minuti dall'ordine il cameriere mi chiede:"cosa avevi chiesto da bere?". Dopo altri 10 minuti la cameriera ci chiede:" voi avete già mangiato?". Seviti dopo 40 minuti dall'ordine e si scopre che le patate sono finite... Da non ripetere.

Sto facendo il capodanno poco personale hanno voluto che pagavamo prima per un servizio pessimo. Un menù scarsissimo e del vino da supermercato. Mai più nn mi vedrete mai più...

Sono stato nella serata dell'inaugurazione, si sa che ci possa essere un po' di difficoltà nel far partire il locale e di conseguenza mi ero armato di pazienza e buoni propositi. La pazienza però è finita quando: - con amici abbiamo dovuto prendere noi le ordinazioni su pezzi di carta. Poi il personale è passato a riprendere gli ordini almeno altre 3 volte perché andavano persi. - il bere è arrivato dopo una discreta ora. - le birre che sul menù vengono indicate come medie sono in realtà da 0,25 alla modica cifra di 6€. - ai fortunati che è arrivato da mangiare è arrivato di pessima qualità (pasta della pizza surgelata e cruda, costine di maiale crude, hamburger alla carbonara con così tanto pepe da risultare immangiabile) ai meno fortunati come me è toccato tornare a casa dopo 4 ore (dalle 20 alle 00) senza aver mangiato nulla se non 2 patatine rubate dal piatto di un amico. - la roba da mangiare che è arrivata, il più delle volte non era neanche giusta ma è stata presa e mangiata per fame e disperazione. - il coperto sul menù è indicato a 2.5€ ma lo fanno pagare 3€. - le povere ragazze in sala hanno corso e fatto il possibile ma la gestione da parte della "caposala" è stata talmente disarmante e maleducata che non la chiamerei neanche gestione. - la musica già alta ad orario di cena in modo da rendere impossibile una normale conversazione. Per riassumere: le inaugurazioni non possono essere perfette e si sa, ma non trovare neanche un lato positivo in una serata non mi era mai capitato. L'unica cosa che mi sono mangiato è stato il mio fegato dal nervoso. Consiglio a tutti di diffidare delle recensioni a 5 stelle poiché palesemente false se comparate con tutte le altre.

Ero seduto al tavolo con altre 3 persone. Abbiamo chiesto una birra rossa, una bionda, due coca cola senza ghiaccio. Arrivate due birre bionde e due coca cola con ghiaccio. Abbiamo ordinato 4 panini, ne sono arrivati due. Dopo un ora abbiamo chiesto in merito e ci è stato riferito che l'ordine è stato perso. Dietro di noi in tavolo con una coppia, non è mai stata servita. Accanto, tre ragazze che sono state costrette a mandare indietro 3 ordini sbagliati per le quali hanno atteso 40/50 minuti. Alla fine, esausti e affamati, ce ne siamo andati tutti quanti. La musica era a mio parere troppo alta, le cameriere faticavano a sentire le ordinazioni. Nota divertente quando squillava il telefono del locale si spegneva la musica e iniziava a suonare dalla cassa. Senza alcun dubbio le cameriere non erano numericamente sufficienti per gestire il numero di commensali, ne sarebbe servito il doppio. Ps. Ho il forte sospetto che le pizze siano surgelate, nonostante i 10€ di prezzo.