Excelente lugar y muy buena atención. Me atendió una chica muy amable que se llama Sheyla. Con mucho carisma y muy atenta. Felicitaciones.

Comimos bastante bien,es verdad que los platos son pequeños pero nos quedamos bien. La tarta de queso espectacular. El chico que nos atendió, Ronaldo super amable ,atento y muy agradable. Lo recomiendo sin duda.

EDINSON hizo que nuestra experiencia en el restaurante tuviera un punto extra. Hoy en dia es difícil encontrar buen servicio, educado, dedicado y con ganas de agradar a los clientes y él lo hace sin dudarlo. Un placer!! VOLVEREMOS SEGURO!!

Hicimos aquí una reunión de amigos y la verdad que el servicio muy agradable, nos antendió David, buena atención al cliente y buena ubicación de la mesa. La única pega, muy pequeña, que los segundos un poco pequeños, pero el resto todo bien, comida buena. Nos pedimos el menú navideño 3, con los 7 euros extra de bebida ilimitada.

Excelente experiencia en Casa Carmen. Queremos destacar especialmente la atención del camarero que nos atendió, David: profesional, amable y muy atento en todo momento. Da gusto encontrarse con personas que realmente disfrutan ofreciendo un buen servicio. Sin duda, volvere.

Mucha variedad de comida, tienes aperitivos, entrantes y diversos principales a elegir. Las vistas al estanque son muy bonitas. La comida estaba muy buena, nos trajeron todo muy rápido y súper bien. La relación calidad precio está bien, unos 20-25€ por persona. Muy recomendable Mención a parte de quién nos atendió, María; trato súper amable, atención muy buena y siempre pendiente de lo que necesitábamos, 10/10.

Hemos utilizado una caja regalo. Excelente trato por parte de Vivi. Todo riquísimo. Variedad, cantidad y calidad . Muy recomendable.

Muy buena comida, me gustó mucho la atención de Imán y también algo a destacar son las vistas, muy bonita experiencia.

Tuve una experiencia maravillosa con Edison en Casa Carmen Oasi. Desde el primer momento fue atento, profesional y muy amable. Se nota que le apasiona lo que hace y que se preocupa genuinamente por el bienestar y la comodidad de cada persona

Sitio muy acogedor donde puedes comer tranquilamente mientras contemplas el espectáculo de agua, luces y sonido del Oasiz. Camareros muy amables, mención especial para Alicia, muy atenta y agradable en todo momento con nosotros. La comida estuvo genial, repetiremos en más ocasiones futuras.

La comida estaba riquísima y el servicio super atento y agradable. El ambiente ha sido super cómodo. Edinson ha sido super atento y amable. Se nota que disfruta haciendo su trabajo. Sin duda volvería.

Excelente servicio de parte de Vivi , muy atenta y agradable , sitio elegante vine con mi hermana a cenar de cual comimos 4 platos de la carte y un poste Unas súper vistas con los chorros de la fuerte que me encanto sobretodo que nos pusiera en esa mesa

La experiencia en este lugar fue excepcional. Desde el momento en que llegamos, Ronaldo nos atendió con una amabilidad y profesionalismo impecables, siempre estuvo atento a lo que pudiéramos necesitar. Su rapidez, simpatía y trato cercano hicieron que la velada fuera aún más agradable. Sin duda, un servicio de diez que merece ser reconocido. ¡Volveremos encantados!

Le doy sus 5 estrellas en todo porque la verdad estuvo muy buena la comida, la atención 10/10 Edison muy atento al atendernos, el ambiente genial se come a gusto, volveré ❤️

Una experiencia excelente en Casa Carmen Oasiz. El ambiente acogedor y la comida deliciosa, pero lo mejor sin duda fue la atención de Raúl, el camarero que nos atendió con una profesionalidad y amabilidad de 10. Para el postre decepción porque se acabaron tres de los postres de la carta, así que nos fuimos sin mi tarta de queso 😭 Aun así, da gusto encontrar un sitio así para bien comer y servido por personal así. ¡Repetiremos seguro!

+2

Hemos venido con reserva a comer con la familia y la comida como siempre en casa Carmen, buenísima. Lo destacable del día de hoy es rapidez y atención que ofrecen sus camareros, en especial a Raúl, que no ha llevado la mesa y nos ha tratado de forma excepcional. Servicio 10/10.

Recomendable 100% cenamos en pareja y el ambiente es super tranquilo y cálido, nos dieron una mesa con vistas al lago y fue una cena maravillosa. La comida super rica, muy bien de temperatura. Ingredientes de calidad, recomiendo los bao de rabo de buey. La atención de nuestro camarero Ronaldo, de 10, siempre atento y agradable, sin agobiar. Sin duda repetiremos.

Es la primera vez que vengo y ha sido una experiencia increíble. La comida riquísima, la relación calidad precio muy buena. La atención maravillosa. El camarero David ha sido muy amable, nos ha atendido enseñándonos las opciones posibles, incluso para mí que soy vegetariana. Repetiría♥️

Genial trato y servicio.por partes de Nicolás, Vivi y Ana. Todo estuvo muy rico. Un guacamole estupendo. El corte de la entraña se puede mejorar. El coulan un poco frío llegó. Local muy bonito y cómodo.

Ayer fuimos de cena de hermanas con una caja regalo y todo muy bien. El menú es cerrado pero todo perfecto. Nuestra camarera Vivi fue muy atenta.

Estaba muy rica la comida, el ambiente genial y Viviana nos ha atendido super bien, volveremos!!!

Casa Carmen es un lugar muy agradable para disfrutar de buena comida en un ambiente acogedor. Los platos estaban bien preparados y el servicio fue bueno. Destacar especialmente a Vivi, la camarera, fue amable y profesional en todo momento. Sin duda, una experiencia para repetir.

Marzia Molineris

wonderful place and very good food ! Our waiter Yomar has been vevy attentive and helpful

Nyd R

Great food and value. Outstanding service and great atmosphere. The views of the small lake are amazing.

tallnskinny

Hector and Helena (didn't get the name correct I'm sure) were awesome! Enjoyed dinner!

Sam Velasquez

We really enjoyed our experience here! Hector was so nice, all the dishes he suggested were amazing and he made us feel really welcome. Thanks!

Elena Díaz

I celebrated my 43rd birthday with my best friend with some outrageously delicious dishes. It was a day between weeks and we were lucky to get a menu. The meter Alejandro attended us with a delicacy and exquisite attention. I leave you some photos as a sample of how great it was

Susana Calvo

We had a very nice meal. Food was very good and tasty. The portions were very reasonable. The service from Álvaro and Jesus was optimal, they were very attentive. The best part dessert, apple cake was delicious.

La comida super rica y el sitio precioso. Un pelín caro, pero merece la pena. El servicio muy atento si tienes alergias o intolerancias.

Fui en grupo a cenar con un menu cerrado. La comida estaba muy buena aunque hubo falta de fidelidad al menu contratado. El servicio bien pero iban algo revolucionados. Pero todo bien. Recomendable.

Muy buen trato, estuvimos cómodos salvo a un camarero ( no diré el nombre) que estuvo demasiado pendiente a nuestra mesa, me empecé a sentir un poco incómoda. Por todo lo demás genial, calidad precio, estuvo bastante bueno. Recomiendo muchísimo la ensalada de rulo de cabra. Los bastones de berenjena no sirvieron para mucho, pero no estaban mal. Mis favoritos la ensalada y el wok de pollo. Volveré a repetir seguro!!

Nos atendió Héctor. Muy agradable y profesional. La comida me gustó. Sobre todo el tartar de salmón. Los tacos de atún, no tanto la verdad. El solomillo estaba tierno. En mi opinión, las cantidades de los platos principales son un poco escuetas. Y el aliño tanto del salmón como del atún son iguales, esperaba un poco más de variedad. Para el salmón va muy bien, pero para el atún, creo que otro acompañamiento le iría bien. El atún estaba salado, para mí gusto, y un poco recocido. Demasiado macerado. Fresco y un poco más crudo sería de mejor calidad, con una hoja verde y un toque agridulce quizá!! Pero volveremos a degustar otras cosas. Decidimos no tomar prostre está vez. En general bien.

La comida está buena, como siempre en los Casa Carmen. Si bien es cierto que intentamos pedir algunos platos y nos comentaron que no tenían (caso de la tarta de queso o el mojito en texturas), la atención de Alicia como nuestra camarera fue perfecto (simpática, atenta y rápida en el servicio).

La comida estaba muy buena, el risotto de boletos trufado muy rico al igual que la entraña. La tarta de queso es espectacular. Muy agradable poder ver las fuentes del lago mientras comemos. Como ñounto negativo diría que el arroz del risoto era algo duro.

+1

Tiene mucha variedad para elegir, pedimos:ensalada César, bastones de berenjena, queso camemberg (estaba muy rico), secreto y de postre el de nutella y el mojito. De beber agua con gas y kas de naranja. Precio 58€ por dos personas.Nos gustó mucho, el único pero, las raciones non muy grandes. La comida estaba muy rica y el personal muy amable.

Un buen sitio para comer, la decoración es muy agradable y el ambiente tranquilo. Son varias veces ya las que hemos venido. Los entrantes estupendos pero es cierto que hoy los segundos llegaron fríos. No obstante el encargado fue muy atento y se hizo cargo de la situación.

Un restaurante. con muy buen ambiente ya que está bien decorado y tiene amplios ventanales con vistas a la laguna. Mi plato estuvo bueno pero las hamburguesas de mis acompañantes no tanto.

Atención de 10, especialmente de Carolina, que estuvo siempre muy atenta a cualquier necesidad nuestra. Muy buen ambiente y la comida rica. Repetiremos seguro.

El restaurante es bastante chulo, al lado del lago y bonito. La comida no está nada mal ,pero igual es algo escasa ,imagino que dependerá de lo que se pida, pero por ejemplo el secreto lo veo escaso. Lo mejor de toda la noche la atención de la señorita Carolina, una persona, super amable, muy correcta y encantadora. Le da unas cuantas vueltas a algunos de sus compañeros. Les recomendaría que la conservarán como trabajadora porque es una persona de 10.

Celebramos el bautizo de nuestro pequeño con un grupo de 42 personas y fue genial. Comimos excelente y nos dejaron decorar las mesas antes de la comida. El servicio muy bueno y atento. Todos los invitados nos felicitaron por la elección tanto del lugar como del menú de grupos.

Estuvimos el día de Reyes y con poco personal, un día desapacible y mucho aire, se estropeó la puerta de entrada y estábamos enfrente y no pudieron solucionar el problema más que a momentos y el de mantenimiento no pudo acudir. La atención estaba más centrada en montar mesas que en atender a los comensales, supongo que sería un día puntual, la comida les faltaba ingredientes pese a todo eso estaba bastante bien, las croquetas ricas y los postres en general ricos , la mouse de Nutella con plátano me gustó igual el precio es excesivo pero es lo que hay. Volvería.

Comida en familia Ubicación, salón y vistas muy buenas. Nos atendieron fenomenal y han sido muy amables desde la entrada a la salida. Comimos un par de entrantes, las gyozas ración escasa pero los bastones de berenjenas miel muy buenos. Resto platos principales normales.

Me atendió una chica muy agradable, Carolina. Siempre estuvo muy atenta a nosotras, nos trató muy bien y cuidó cada detalle. Muchas gracias!! Lo recomiendo.

Leonardo Cardinale

Normal food, good atmosphere, great service from Isam and the rest of the staff. Thank you guys!

El lugar es muy chulo, buena decoración, destacar la amabilidad y rapidez de los camareros, la comida es otra cosa, no está acorde con el lugar, me parece un poco cara, para la cantidad. Unos platos muy ricos de sabor y preparación, las Patas Bravas no me ha gustado la presentación ni como estaban algo arrugadlas y recalentadas. Repito el lugar es muy bonito, pero no está acorde con la comida y el precio.

+2

Lugar agradable y con unas vistas estupendas al lago central de Oasiz donde poder ver el espectáculo de los chorros de agua. No le pongo más estrellas, porque creo que las raciones son más bien escasas, además de que el servicio fue un poco lento, a pesar de entrar en el segundo turno y no estar el local lleno, además se olvidaron de las croquetas, que nos trajeron después de haber traído la comida (se supone que las pedimos de entrante) así como el pan. Además, pedimos canelones, y nos pusieron lasaña... que no reclamamos para que no tardasen más en servirnos.

+6

Desde mi experiencia no fue lo que esperaba pero no descarto volver y ya decidir. Hay como 2 partes, la primera que parece el salón principal con su mantelería y todo y la parte como de fuera que debe ser que por no tener reserva anticipada no merecíamos el mantel (la mesa de cristal con marcas antiguas). La camarera que nos atendió no debía ser su mejor día pero bueno repito que habrá que volver para poder comparar. Y en cuanto a la comida: las minicroquetas caseras no sé de la casa de quien eran la verdad. El solomillo y el secreto estaban bastante buenos y de cantidad bien. Y el postre estaba rico pero la presentación....rara.

+3

La verdad es que no fue nada del otro mundo. Pasamos varias veces y el aspecto era estupendo pero la comida parecía un poco comprada ya medió preparada lista para sorber. Igual me equivoco pero fue y sensación. Las ensalada César parecía algo Mas elaborada por el pollo empanado pero la de mango eran 5 trozos pequeños sobre un poco de brotes de bolsa con el trozo de queso de cabra encima. El buy de los baos estaba bastante seco y no era lo que esperaba. La presentación de los platos más o menos buena, el servicio atento y numerosos y los asientos cómodos.

+2

menú abundante especialmente en los entrantes que además me parece que están por encima de los principales y de los postres. el servicio de David, bastante amable y eficiente y eso que se le olvidó ponernos las olivas que ponían en todas las mesas. el local además de amplio y tener buenas vistas al lago del centro comercial, es bastante agradable me parece, después de probarla, la mejor opción en el complejo para comer

Comimos hace un par de meses, pedimos macarrones y solomillo de ternera con salsa de mostaza y miel creo, el caso que no se cual fue el problema porque no me la pusieron la salsa al solomillo y el plato me costo cerca de 18euros. Los macarrones no estaban muy calientes y tardaban muchísimo en atender. A mi opinión siendo sincero la comida estaba muy buena de sabor y el problema creo que fue más de personal. El local es bonito y tienes una vistas estupendas. Si no te toca el mismo personal esta bastante bien para comer.

+1

Ayer celebré mi cumpleaños ahí y, aunque dudé por las malas reseñas, decidí probar. El lugar es espectacular en cuanto a localización, elegancia y ambiente, pero la comida dejó sensaciones mixtas. Los entrantes estaban deliciosos, pero los platos principales no tanto. Pedí una hamburguesa con patatas fritas y, aunque la carne estaba bien, las patatas eran duras y acartonadas, lejos de lo que esperaría de un sitio llamado Casa Carmen. Los postres fueron buenos, pero el vino decepcionante. Aun así, las vistas hicieron que valiera la pena. Además, un punto muy positivo fue la atención: pedimos cambios en el menú porque somos musulmanes y algunos platos llevaban cerdo, y el personal nos los adaptó sin problema. Un gesto que se agradece mucho ❤️ En definitiva, volvería pero por las vistas, que sinceramente es espectacular. Están situados en el mejor sitio de todo el lago.

+5

El sitio es muy bonito, junto al lago del centro comercial de Oasiz, la decoración es muy aesthetic. En cuanto al servicio han tardado 40 minutos en traernos los platos, el camarero tomó mal la comanda y trajo un plato que no habíamos pedido. Nos lo cambiaron por el que habíamos pedido pero tardaron otro rato más en traerlo. Pedimos un magret de pato que venia con salsa de mango y puré de manzana, el puré de manzana no llegó y tuvimos que reclamarlo, tardaron 10 minutos en traerlo y el magret estaba frío. El plato de albondigas con curry estaban muy buenas, la salsa muy buena pero al arroz le faltaba cocción ya que estaba un poco duro. El plato de curry tai estaba bueno pero el arroz duro también. Para beber intentamos pedir una jarra de agua y nos dijeron que no tenían, que solo tenian botellas de medio litro, después vimos a un camarero llevar vasos de agua a otra mesa. Los postres están buenos pero un poco caros para la poca cantidad que traen. Quitando los inconvenientes, el sitio está bien por el precio.

En recepción nadie nos recibió, la chica estaba hablando con alguien de seguridad y pasó de nosotros hasta que entramos dentro del local. El chico que nos atendió durante toda la cena fue el más profesional de todos. En cuanto a la comida, los platos para compartir eran muy originales y muy bien elaborados. Los segundos si que han dejado bastante que desear, sin decir que uno de los platos vino literalmente revuelto. En sala todos muy majos hasta que pagas. Una vez pagada la cuenta, les dijimos “gracias hasta luego” hasta a 4 personas que nos cruzamos y ninguno se dignó ni si quiera a mirarnos. La última fue la chica de recepción, más de lo mismo. Como si no existiéramos. Dudo que sea un sitio al que vaya a volver, he estado en varios restaurantes de la misma cadena y sin duda, esta es la peor experiencia.

La oferta en la carta es variada y creo que abarca para muchos y diferentes gustos. El local y el servicio, excelentes, y la presentación de los platos buena, si bien, su ejecución final, su elaboración, que al final es lo que cuenta, no estaba a la altura de lo esperado para un restaurante de éste porte, si bien se apreciaban productos de calidad.

🤵🏻‍♂️Servicio: Nos sentaron en una mesa un poco desordenada. El camarero que nos atendió era muy simpático aunque el servicio en general era lento. 💰 Precio: Pedimos el menú 1 (22,95€/persona). Se puede pedir a partir de 2 personas. De cantidad está muy bien, de hecho, demasiado, no pudimos con todo. 🍲 Comida: Al ser "degustación" te sirven todos los entrantes + 1 segundo a elegir. Lo mejor eran los entrantes. De segundos pedimos un arroz con pollo y calabacín al curry que sin más y una hamburguesa que no nos gustó. La carne estaba tiesa y dura. Pedimos 2 postres también incluidos, crema catalana (le faltaba frío) y espuma de nocilla con helado de plátano, de este último la espuma sabía "rara".

Cigdem Giray

a beautiful and bright place. service is fine. the food is delicious. just the fish bone bothered me. Should not be in this quality restaurant

La comida es buena y el servicio muy amable, exceptoa alguna persona. Es una pena que tengan claramente un cuello de botella gigante desde cocinas y gestión de sala. Desde que terminamos los entrantes, pasa mas de media hora y seguimos esperando los principales. Con la digestion comenzada es muy dificil seguir comiendo ya... El espacio entre mesas de 4 tambien es muy extrecho. Pedimos disculpas mutuas al terminar la comida por la estrechez entre mesas contiguas.

No recomiendo este restaurante por los siguientes motivos: - Nos traen la comida mucho antes de las bebidas, empezamos a comer y la bebida llega a los 10 minutos. - Desorganización total, se han equivocado 2 veces de comida. En cuanto a la bebida, no tenían Nestea, ofrecen Aquarius y, después de tardar en traérnosla, se equivocan nuevamente trayendo Kas de Naranja. Le pedimos agua y se lo tenemos que recordar en 2 ocasiones. - Nos traen la comida y no se llevan los platos sucios, comiendo durante toda nuestra estancia con esos platos en la mesa. - No nos traen pan, como a los demás comensales. - Pedimos Pollo Tikka masala y viene escaso de salsa, llamamos en 2 ocasiones a la camarera para pedir el pan y más salsa y no viene en ningún momento. La puntuación es demasiado generosa, porque la comida estaba rica. No volveré a este restaurante.

Servicio pésimo, mala atención, tremendamente lento, 2 horas puerta comer, persiguiendo a los camareris, de 13:30 que llegamos a 15:40 y nos saltamos los postres por desesperación. Al llegar no figuraba la reserva porque la habíamos hecho online. Además, éramos 5 personas y, a pesar de estar vacío cdo llegamos, nos sentaron en una mesa para 4 a la que añadieron una silla. Incómodos y a disgusto, pero no dijimos nada por discreción. La comida, bastante baja calidad. Carne dura (entraña y pato), pescado seco, aceitunas encogidas, pollo de la ensalada césar quemado, hamburguesa mediocre. Mucho ruido ambiental, difícil mantener una conversación. Horrible. Otras veces hemos comido en Casa Carmen de Arturo Soria Plaza, por eso elegimos éste, y nada que se le parezca. Nada recomendable.

Este restaurante tiene sus pros y sus contras. Empiezo por la persona que nos atendió en mesa. En este sentido, quiero felicitar a la camarera por su buen hacer y su buena disposición. Estuvo muy atenta a nosotros en todo momento y no nos faltó de nada. En cuanto al ambiente, era bastante ruidoso, resonaban todo el tiempo las conversaciones de los demás comensales por lo que no podías charlar tranquilamente. A favor tiene las vistas al lago que están muy bien. Nuestra mesa la ubicaron en la terraza por lo que pudimos disfrutar de luz natural. En contra y por lo que no volvería, es el precio tan elevado en comparación con la cantidad de los alimentos.entos qué sirven. Como ejemplo diré que pedimos los huevos fritos con chostorra y, literalmente, eran dos huecos fritos con algunas patatas y CUATRO trocitos de unos dos centímetros que salpicaban el plato. Yo pedí humus y berenjenas a la miel y me pusieron un cuenquito de aquel y unos pocos bastoncillos de estas. Salimos muy decepcionados en este sentido porque no comimos bien para el precio que nos cobraron. Pequeñísima raciones a un precio muy elevado.

+6

Es un sitio bonito y barato, pero tanto como bueno es mucho decir. La atención dejó mucho que desear, el camarero que nos atendió fue un desagradable que hablaba muy bajito, y el servicio en general muy poco atento y muy atropellado, no sé si debido a la gran afluencia de gente. La presentación de los platos fue bastante lamentable; la milhojas de berenjena y los vegetales estaban crudos, hasta tenían las raíces, y el sabor nada especial, insípido. En relación a la calidad precio ( entorno a 15 € por persona) la calidad podría estar un poco mejor. En resumen no se si volveré a darle una segunda oportunidad. Por el momento es un no.

La comida es horrible de todos los platos que pedimos ninguno tenía sabor. la paella apenas tenía marisco y solo era para la presentación. El trato de parte del personal era pésimo y miraban con cara de no poder pagarlo tiene mucho que mejorar aunque yo no creo que vuelva ni lo recomiendo. Espero que ningún turista piense que eso es gastronomía española, pues es un total asco y perdón por la expresión

Como Cualquier Sitio De Casa Carmen La Decoración Es Buena Y Agradable A La Vista. Los Camareros Han Estado Correctos Y Se Han Comportado Profesionalmente, Sobre Todo Con Nosotros La Encargada Que No Le Pregunté Su Nombre, ( Una Chica Joven ) Lo Peor Sin Duda Ha Sido La Comida, Pedimos Un Arroz Negro Y Era Mas Tinta Que Arroz, Tenía Gambas Y Calamares Pero No Sabía A Nada, Era Arroz Con Tinta Negra… Sin Embargo La Encargada Se Preocupó De Que Nos Cambiaran El Plato Y Nos Ofreció El Menu Degustación, Que Por Otra Parte, el concepto “casa” que lo dejen a un lado porque cuando entras a un sitio que ofrece comida de casa te esperas comida rica y nada de lo que comimos hoy estaba rico… y por último por favor cambiar la presentación del helado de Nutella porque parecía otra cosa….

El local está muy bien, bien decorado, espacios amplios, la comida no está mal, un poco caro, pero al mens está bien elaborado y buena presentación. La Pepsi que me trajeron caliente con un mini vaso con dos mini hielos. Las sillas dan asco sentarse, tienen m.. a punta pala y lo del servicio es lamentable, el cambio vino por fascículos, osea en dos veces y después de pedirlo. Tienen un desastre con el servicio.

Una experiencia espantosa. Se salva la comida, aunque el precio es caro para la calidad. Tardaron más de una hora entre los platillos que pedimos como entrantes y el principal de carne y un plato de bacalao que salió frío como recién sacado de la nevera. Los postres, con el restaurante poco concurrido, tardaron más de 20 minutos en servirnos. La atención de la camarera que nos atendió peor imposible. Se dedicaba a deambular por el restaurante sin hacer nada e ignorando las peticiones. Al final nos "compensaron" no cobrando los postres y el pan después de que nos quejamos. Nos atendió mejor un pobre chaval que estaba atendiendo las mesas aledañas, sin tener culpa ninguna. Desde luego no volveremos, una vergüenza para una cadena como Casa Carmen, donde en otros locales hemos quedado muy contentos.

Falta calidad, muchos platos saben a hechos hace tiempo. No volvería. El servicio también un poco disperso.

+2

Decidimos cenar mi pareja y yo en este establecimiento debido a que ya lo conocíamos en otras ubicaciones y nos parecía la opción más atractiva de todo el centro comercial y más para una noche tan especial como es la de San Valentín. Al entrar ya vimos un poco de desorden en la atención de las mesas y muchas mesas sin recoger aún.. nos dio la sensación de caos. Al sentarnos en mesa queríamos pedir la carta y nos notificaron de que solo había menú de san Valentín. Perfecto. El menú incluía 5 platillos para compartir y luego un segundo a elegir. De los 5 platillos 2 no eran los que ponía en el menú y nadie nos aviso de que se había acabado lo que supuestamente tenían que traer. Además de que no es la primera vez que comemos en esta cadena y hoy la comida ha dejado mucho que desear. Pedimos los postres y en mi caso me cambiar el helado del Postre también debido a que no quedaba pero nadie nos avisa previamente. 20 minutos esperando a que nos recogieran el postre y directamente nos trajeron la cuenta. En el menú entraba una copa de cava que ni nos han traído. La verdad que ha sido un desastre total y hemos pagado 27,95€ por cabeza… me he comido menús del dia por la mitad de precio mucho mejores que este. Decepcion total.

El año pasado para el 1 de enero la comida era espléndido en calidad y cantidad hermosa dos y la verdad muy bien este año hemos repetido y no volveré mas , siendo tres menos cantidad que el año anterior siendo dos en el año anterior 4 gyozas para 2 este 3 gyozas para 3 me he quejado y una mas han puesto osea que para 3 personas 4 gyozas y en un bol sin ningun tipo de salsa ni nada , la ensaladilla pésima sin sabor ni sal , las raciones eran escasas , la verdad muy mal , hemos pedido menú de 45e de navidad por persona que eran 3 menús , la carnes yfff solomillo duro la,parmentier no tenia sabor os paso foto de este plato donde veréis la bola de carne de no podré ni tragar , la pluma ibérica se tenía que buscar de en medio de las patatas de lo escaso 3 cachitos mas pequeños que el defo menique que eran pura grasa, y ya los postres alunicinante tarta de queso congelada ,con papel incluido nos hemos quedado y han traído la tarta de queso calentada y desecha claro pero de sabor buena, nos han pedido disculpas han invitado a chupito y un descuento del 10% que no creo que sea correcto por la comida , de verdad hemos salido con hambre , este menú se basaba en 5 aperitivos que han sido muy escasos un segundo plato y postre, hay que decir que en browniie debajo han echado leche condensada esto ha sido .....la verdad que hemos ido a comer allí porque el año pasado nos gustó mucho pero este año me ha decepcionado mucho , yo como muy poco y me he quedado con hambre, comida sin sal etc... Gran decepción

Si algo tiene este sitio es personalidad… especialmente en el apartado del servicio. Empiezo por ahí porque, sinceramente, eclipsó cualquier otro detalle de la experiencia. El camarero que nos atendió era majo y atento, nada que reprocharle (Yomar o algo así se llamaba). El problema fue el resto de camareros y servicio que tenían. Tiempos eternos para servir, pese a que el local estaba medio vacío cuando llegamos, personal claramente perdido detrás de la barra y una chica más preocupada por recolocarse la coleta que por atender. Pero lo más inquietante fue ver a un camarero con un corte notable en la mano secando copas con total naturalidad, mientras sangraba, sin desinfectarse ni cubrirse la herida. Y cuando al fin reaccionaron, la solución fue… un guante de plástico. Curiosamente, la comida está realmente buena, haciendo contraste total con el servicio. Ingredientes de calidad, platos bien elaborados tanto en raciones como principales, y una carta amplia que facilita al típico grupo grande con gustos muy variados. El único tropiezo fue un detalle de la hamburguesa ibérica: buena idea, buena carne, pero un pan tan contundente que mataba un poco el sabor de la carne y el jamón. Más pan de bollo que brioche, a pesar de no ser un mal pan. El precio es tirando a alto, pero razonable por la calidad del producto. No es sitio para ir muy de seguido, pero para celebraciones o comidas más especiales cumple sin despeinarse. En hamburguesas, de hecho, tampoco se van mucho del estándar actual. El local es probablemente lo mejor del conjunto: estético sin ser pretencioso, agradable, limpio y con un diseño que invita a quedarse. Cuando se llena, hay un poco de barullo, pero nada insoportable.

Sorcha Leveque

Service for a big group, was good. We had a special menu which included shared starters, a main and a dessert. The starters were ok but the croquetas had taste. The mains were very questionable. The tataki was too thick, the tikka masala had dry chicken and the burger bun was fridge cold. It’s a shame because the restaurant is a great atmosphere.

Danni Grobman

The atmosphere is very nice but we waited 30 min for undercooked salmon and for the aesthetic of the place the service was subpar

Deepak Agrawal

Pretty bad service staff. No customer attention. Food is also not tasty at all. The ambience is pretty good but the service experience spoils it all. Please avoid it.

Ivan Zhuravlev

Place looks nice from outside. Food less than average (don't take the meat!). Industrial quality. Main courses came with 10 to 15 minutes gap. Staff looks overworked and pay little attention to the clients. There is a lot of choice around, so go somewhere else!

Lucía Burgos

The place look nice from outside Food though was very bad We ordered a menu for kids las croquetas were horrible with an acid flavor, the waitress tasted it and she agreed so she offered us to bring us pasta, but was not nice either. Also the chicken fingers were raw

Ana Lapera

The best dishes were the hamburgers and the desserts, everything else was dreadful. I had the worst “secreto ibérico” ever! The staff was overwhelmed and the service was very slow.

Calvin T

Reading other reviews - they have no idea how to cook a steak to order. I sent mine back twice and still had a soft steak bleeding on my plate even though I asked for well done. They've thrown a bunch of kids into this fancy looking place without adequate training. Service is laughable and the food tastes like it's come from a supermarket. Obviously with all the problems they still charge full price. Sad restaurant, sad flavour

Is it possible to leave a 0 star review? While I read the reviews beforehand, I had to attend as part of the group arrangement. And it makes perfect sense why it’s rated so poorly. Firstly, the servi…

Sad that you chose a restaurant out of so many out there to get together with family, enjoy food and have a great time but happen that right at the moment that you are ordering drinks you can start g…

MALA FRANQUICIA O CADENA DE RESTAURANTES (teniendo en cuenta que he probado varios locales de esta cadena en Madrid) en este en especial: Servicio nefasto!!! Pedimos 5 cosas y nos trajeron 3 aparte de que la comida estaba mala y fría cuando pedimos la cuenta nos habían cobrado todo y al decir que habían faltado los entrantes sin preocuparse de porque rectifico la cuenta y ya . Además que lo entendería si el local estuviera lleno , pero todo lo contrario estaba vacío (y con razón) NO VOLVEREMOS, NOS ARRUINARON LA CENA DE ANIVERSARIO

La comida no está mal,pero demasiado caro para lo que es. En la entrada una camarera nos dijo que no había carta y solo el menú especial de San Valentín cuando hemos visto en otras mesas platos de la carta. El helado del postre ha venido derretido. Experiencia mala. No lo recomiendo.

Fuimos a comer de menú y desde luego que no volvemos. El pan a medio hacer. Una ensalada César que no tenía César, la lechuga estaba oxidada y el bacon estaba quemado a tal punto que no se podía pinchar, los huevos rotos con morcilla: la morcilla brillaba por su ausencia y las patatas estaban hechas de hace horas. El secreto ibérico con puré de patatas: el puré tuvimos que cortarlo con cuchillo y tenedor, era una masa dura que se pinchaba con un tenedor. Y ya el remate fueron los postres, el smoothe de melón era un vasito con melón caliente recien triturado. El helado de limón no se ni cómo describirlo, una espuma deshecha. Ahí se quedaron enteros en la mesa, el camarero lo vio y ni si quiera se interesó. Falta de profesionalidad, de interés, de ganas y desde luego vergonzoso que presenten la comida en esas condiciones. En el menú meten suplemento al 50% de los platos. Desde luego que siguiendo ese camino, no le auguro mucho tiempo.

Una estrella xk no puedo dar cero... hemos dado otra oportunidad pues la última vez nos fuimos decepcionado...pedimos el menú 2 una basura... el primer plato del menú fatal..el pan cristal mojado... el pollo de segundo malisimo..un pollo como hervido sobre un arroz blanco horroroso.. el servicio pésimo..la bebida después que estábamos comiendo.. la organización fatal.. vamos nada recomendable.. no volvemos más. Lo único que vale es el rabo de buey y la tarta de queso..lo demás una 💩

He ido 4-5 veces , el sentimiento siempre es el mismo , raciones muy pequeñas para su precio, no así carnes y hamburguesas que está bien , la atención justita siempre sobre todo el personal de recepción , mi última visita de hace días ya fue el colmo , todas , absolutamente todas las raciones frías , mis chipirones eran literalmente 4 unidades y el resto rebozado vacío y para que lo haya comido sabrá que los chipirones fríos se quedan como una piedra , tiras de pollo chorreando aceite y sigue y sigue . Por mi parte no vuelvo .

La comida escasa y como tardan tanto llega fría, entre plato y plato 50 minutos de reloj al quejarme me dice el camarero q él no está en la cocina. Bueno camarero por llamarle de alguna forma, estaba pendiente de todo menos de estar al tanto de lo que habían pedido sus mesas. Vamos que resumiendo se la pelaba al tipo. Y para coronar el postre, el chocolate no te lo comías ni con pico y pala, estaba adosado al plato. Las mesas llegaban comían se iban y la nuestra esperando los segundos. Flipando la poca profesionalidad del personal. Se lo hice retirar claramente. Por lo menos en la cuenta no se equivocaron. No lo recomiendo para nada. Un desastre. No volveremos.

Atención muy mala, pedimos 4 croquetas de jamón y 4 de chipirones y en lugar de ponernos las de jamón vinieron de pollo, arroz insípido, se pidió también entraña de angus con salsa de pedro ximenez y esta salsa nunca llegó a pesar de pagarla a mayores, cuando la reclamamos la respuesta fue que ya nos pusieron chimichurri, como insistimos en que no era lo que pedimos, dijeron que nos traerían la salsa, salsa que todavía seguimos esperando porque nunca llegó. Los camareros no saben ni los platos que hay en la carta, comida sin sabor, valorando todo, lugar pésimo, para no volver más.

Hemos ido a comer 5 personas, nos sirven a 4 y a la 5° después de reclamar la comida varias veces (45 minutos mas tarde)la traen quemada . El resto de la comida podría mejorar bastante.Un sitio como este debería de prever mucha afluencia. El restaurante es muy bonito. La chica que está en la entrada y el chico responsable de las mesas muy bien.

Que pena de restaurante, con lo bonito que es y en el sitio en el que está... Decepcionante es poco, tanto los menús como el servicio.... Para no repetir jamás. Por cierto, de los tres menús que ofrecen da igual el que te pidas, ninguno merece la pena.

Aunque el local estaba casi vacío, el servicio fatal, muy lento. Las personas que nos atendieron demasiado antipáticas. Además de las cosas que pedimos de la carta, no tenían tres de ellas, por lo que se demoraron con el cambio de platos. Tampoco tenían uno de los postres que pedimos. Platos caros y escasos. Y esperando la cuenta más de media hora. Un desastre, sinceramente. Íbamos bastante a menudo porque nos gustaba la comida, el trato y la eficacia, pero ya no volvemos.

Es triste que con una locación tan excepcional en un lugar tan privilegiado y portando una marca tan reconocida, haga un trabajo tan paupérrimo y represente de una manera negativa la marca. He tenido el privilegio de comer en diferentes casa Carmen en el país con experiencias positivas lo cual fue el causante de decidir venir a esta locación. La atención es pésima, la comida no llego con la preparación correcta o temperatura. Aunque la imagen pueda proyectar algo agradable, los términos de cocción y calidad fueron decepcionantes. No es no recomendar Casa Carmen, sino más bien, no recomendar esta locación. Una triste historia de como una mala administración puede causar tanto daño a una marca.

Pedimos arroz negro para 2 personas, el arroz duro, insípido y los chipirones sin limpiar bien, tenían las plumas, dejamos la paellera a más de la mitad, se lo dijimos al chico y con un lo siento se quedó tan ancho, pedimos un extra de alioli para darle sabor porque la cantidad que pusieron era ridícula y aún con las condiciones del arroz, nos cobraron el alioli. Una vergüenza, nada recomendable

Una experiencia nefasta, hemos ido a comer a las 14:30 y eran las 16:00 y sólo nos habían servido los entrantes del medio para compartir que eran unas patatas bravas, así que comida no lo puedo llamar pero hasta como merienda ha sido nefasta, del pollo al tikka masala una asquerosidad el pollo ran duro que no se podía clavar el tenedor, de vergüenza y se lo digo al camarero y me dice que me invita a un café!!,casi dos horas para un trozo de pollo duro. A mi no me vuelven a engañar.

Mediocre, me parece el adjetivo más adecuado... Atención??... Lenta, distante, impersonal, sosa, displicente y delicuescente.. Comida??... Sabes esa ensalada con atún apunto de secarse?... Las hojas de lechuga viejas?? .. tomate horroroso??.... Pues eso Carne dura y arroz peor que el congelado del Mercadona... Postre?... No me arriesgué... Pedí café (obvio que se equivocaron al igual que con la bebida)... Ambiente... Muy agradable, música bien elegida y a buen volumen... Las vistas son bastante idílicas...(Lo mejor o único bueno de la experiencia) Cómo resumen... Si no te queda otra opción .. adelante!!.... Si puedes ir a otro sitio... No lo dudes EDITO... me han cobrado 1€ extra por la bebida... (Lo haces apropósito... Para ganar 1€ extra.. Que cutre... No?)

Llamamos a reservar, llegamos a las 14:45, nos atendieron a las 15:00, comanda a las 15:15 . Nos trajeron las cervezas después de suplicar, los primeros platos compartidos y a las 16:15 nos fuimos sin comer, porque la ensaladilla rusa( estaban haciéndola) y el rissoto no aparecieron. Iros bien desayunados por si acaso. Eso sí la mesa de al lado nuestra la doblaron dos veces mientras esperábamos . Un desastre

Experiencia lamentable de principio a fin. Entramos a las 15:00 y salimos a las 17:00 sin haber podido comer. Éramos dos menús y ni siquiera llegamos al segundo plato tras más de 45 minutos de espera, sin explicaciones ni interés por parte del personal. Después de reclamar varias veces y ver que no traían la comida, le comento al camarero que no hacía falta, que despues de tanto tiempo en esperando nos queríamos marchar. Después vino una compañera a preguntar qué pasaba y no supo dar ninguna explicación, limitándose a disculparse sin más. Finalmente, otra compañera —la única profesional— entendió la situación, pidió disculpas sinceras y reconoció que no deberíamos pagar dadas las circunstancias. Aun así, su compañero volvió a aparecer trayéndonos la cuenta, intentando cobrarnos por una comida que nunca recibimos. Si no llega a ser por esa compañera, nos hacen pagar. Desorganización total, tiempos abusivos y una actitud vergonzosa por parte del personal. Un sitio para no volver jamás.

Pésimo y lamentable sitio, sobre todo por la encargada que va de negro. Hoy 25 de Enero de 2026 a las 14.30h mi mujer y yo nos pedimos 2 menús de 22,95€ cada uno. Los primeros platos sin problema pero en los segundos mi mujer se pidió las albóndigas con tomate, sólo se comió una y no es que estuvieran malas es que estaban asquerosas, pero malas malas y le pedimos por favor que se lo cambiarán por otro plato y la encargada se negó y se fue mi mujer a medio comer. Pero cómo un restaurante que luego hemos visto que tienen 16 restaurantes en total pueden permitir que se vaya una persona sin comer por no traerle otro plato si no te gusta? Osea que tienes 2 opciones, si no te gusta te jodes y te lo comes o te vas sin comer. Lamentable la encargadilla. Por supuesto que de mi dinero ya no van a ganar.

Entramos despues de algun tiempo queriendo ir. Lo primero nos ponen en una mesa en la que 1 de los 4 tiene detras una columna con muy poco sitio. Pedimos de entrantes unos calamares que estaban sosos y los tipicos que no saben a nada 3/10 y pollo rebozado que eso si estaba bueno un 9/10 pero muy escaso los dos platos. Luego de primeros dos personas pidieron pescado el cual no pude pobrar por que de lo escasito que era si le das a alguien un bocado que quedas sin medio plato y yo pedi un secreto iberico con salsa de pedro ximenez en cama de patatas, yo esperaba que la cama de patatas fuera las patatas cubriendo un poco el plato, error, solamente eran 3 patatas contadas con un trozito de secreto encima de ellas, el secreto no hacia falta ni partilo de lo fino que era, ademas estaba muy normalito, cualquiera que compres de mercadona sabe igual y luego la salsa de pedro ximenez esperaba algo de ella pero esque la tienen ya esta en el mcdonalds con eso te dice todo 5/10. Resumiendo comida muy escasa y de calidad normalita tirando a pobre para lo que esperas del restaurante. Luego al principio nos sirvieron rapido pero a la hora de pagar estubimos bastante rato esperando, no hay cosa que mas me joda que no quieran cojer mi dinero y te tengan alli "retenido" sin poder irte. No volvere.

A la hora de la comida hemos estado 4 personas "comiendo" en Casa Carmen dentro del Oasiz y nos hemos llevado una gran decepción. Pedimos para mi hija una pasta a la boloñesa con virutas de parmesano. (Los macarrones estaban pasados, una pena) y de segundo bacalao con puré de patatas y compota de cebollas pasas y miel.( El bacalao estaba muy seco). Para mi yerno una hamburguesa mediterránea, que la carne se pidió al punto y la trajeron pasada y con el pan de hamburguesa que parecía que había estado congelado, porque se rompía todo el pan. Para mi esposa, se pidió menestra de verduras con picadillo de jamón, que estaba insípida total y de segundo una ternera tikka con arroz basmatic, que no estuvo mal. Para mi pedí una ensalada César, que estaba bien y se segundo una hamburguesa Carmen al punto. La hamburguesa estaba también pasada y con el pan de hamburguesa también a mi modo de ver habia estaba congelado. El acompañamiento de las patatas que venía mejor no decir nada. Solicité que por favor viniera la responsable a ver lo que habían puesto, lo retiró y me puso otras patatas que se les había ido la mano con la sal, y por lo tanto no lo comí, y las dejé junto al pan de hamburguesa. A la jefa de sala la tuvo que sentar mal que no las comiera y al retirame el plato se fue como a 3 metros de la mesa y sacó una foto con el móvil al plato, un gesto que no comprendo, pero que está en todo su derecho, pero entiendo que delante de la persona que está de comensal, no sé debe hacer eso. El postre tardaron en traerlo mucho. Por no decir ya que el postre no lo comí, porque no me sentí ya bien. Solicité la cuenta, pagamos sin más y educadamente nos despedimos de la persona que nos atendió y de la persona jefa de sala. Siento decir que será la última vez que vaya por allí y lo siento, porque el sitio es espectacular, al lado de las fuentes del lago.

+6

Terriblemente no vuelvo a venir a este casa Carmen, no me ha gustado nada. Nos dijeron que no había carta solo menú San Valentín y vimos en otra mesa con carta, luego no nos dieron ni pan el helado del postre derretido. NO VUELVO A REPETIR AQUÍ. Experiencia pésima. Lo único bueno era un camarero muy atento, ojalá la encargada estuviera más a la altura.

No sé cómo expresar lo decepcionado que he salido de está comida. En primer lugar la espera para que trajeran los platos, casi una hora. Segundo la calidad de la comida, la fritura de pescado era de risa (lástima no haberle sacado una foto), los demás platos ni un aprobado. Además todos llegaron fríos. Por último, perdieron uno de los pedidos y mi sobrina comió cuando el resto ya habíamos terminado. Sinceramente lamentable. Éramos 4 adultos y una niña. Pedimos fritura de pescado, albóndigas con salsa de tomate, huevos rotos con jamón y pulpitos encebollados. Por mencionar algo positivo, el local es agradable y el camarero lo intentaba.

Fuimos a comer 14 febrero. El servicio fatal, la comida tardo muchísimo. L@s camarer@s con cara de quemados. La pareja de al lado se tuvo que marchR sin co.wr el segundo plato hartos de esperar. Comidas sin llegR a las mesas, los niños sin postre. Un desastre. No vuelvo a este sitio ni regalado. Vaya fiasco de día para tanta gente.

Experiencia nefasta en casa Carmen oasiz, fuimos ayer 3 de febrero del 2026, no había la mitad de la carta, parecía comida recalentada, las patatas eran congeladas, escasez de proteína.Nos quedamos con hambre. Comimos 7 personas y 150 euros, sin incluir postres ni café, porque ya no queríamos seguir en ese sitio. Una falta de respeto a la gastronomía Española. Nos hemos sentido estafados. No volveremos jamás. La estrella que he puesto es para la chica que nos ha atendido y para las vistas al lago artificial.

Hemos ido a comer 5 personas, lo positivo que la carta es variada para todo tipo de cliente. Nosotros pedimos calamares fritos pero estaban aceitosos y se notaba que hacia falta un cambio de aceite, mini croquetas insípidas y mal aspecto, patatas bravas no saben lo que son unas patatas bravas, la salsa sabía a guiso de carne reutilizado con curry. El steak tartar no preparado en mesa, aunque he de decir que de lo poco aceptable que comimos allí. De segundos pedimos entraña que no estaba mal y el rabo de buey al vino que venía con carne desmenuzada en forma de anillos con patatas. Lo mejor el vino que fue un acierto por parte del camarero ya que el que habíamos pedido no les quedaba. Servicio en mesa aceptable aunque podrían mejorarlo.

Hemos ido a comer allí hoy, siempre he tenido ganas de probarlo pero la verdad que después de la experiencia nefasta no volveré. Pedimos pasta, ensalada de primero y de segundo pollo y solomillo La pasta estaba pasada, la ensalada sin más, el pollo seco y el solomillo pues tres trozos contados... Tardaron mucho en traer la comida y nos la trajeron templada... Enfin... Un desastre y una pena porque el sitio es muy bonito. También sugiero que bajen la música porque apenas oyes a tu acompañante.

+1

Me da pena tener que poner esta reseña porque el sitio es muy elegante, con unas vistas muy chulas al lago, pero lamentablemente creo que es el peor restaurante en el que he estado nunca!! No sabría ni por dónde empezar a describir del caos que tienen !! Los camareros muy amables, pero súper perdidos , y ni hablemos de la cocina. Pedimos unos entrantes y un plato principal para cada uno (éramos cuatro) Que caos … nos han sacado la ensaladilla (que era bastante rara y traía una salsa que no pegada nada la verdad ..)y el resto de entrantes no salían. 15 minutos más tarde nos han sacado los pimientos de padrón.. llevamos casi una hora sentados y todavía no habían llegado los calamares de entrante a lo que les decimos que nos los cancelen y nos traigan los segundos. Pues bien, no han tardado ni un minuto en llegar los segundos a la mesa, cómo es posible? Evidentemente del descontrol que tienen en la cocina los segundos ya estaban hechos… La entraña estaba malísima. La pedimos mal pasado pero es que la calidad no era nada buena… luego dos hamburguesas una de ellas el pan parecía de hace 20 días, más duro que una piedra, la hamburguesa pesadísima. Se lo decimos y nos vuelven a traer la misma hamburguesa, pero ahora con un pan totalmente frío que parecía recién descongelado (de coña,vaya) la otra hamburguesa la había pedido con salsa a parte , como me la traen con todo junto ha tenido que ir de vuelta. Me trajeron las hamburguesa nuevamente sin la salsa , se la pedí, pero acabé mi hamburguesa y no me trajeron la salsa que venía aparte para mis patatas. Y que vamos a decir de la fritura… se ha quedado el plato entero, porque eso no era fritura ni era nada. Tos super pasado e incomestible. Evidentemente, no íbamos a pedir ya ni postres ni café . Llamamos a la encargada para hablar con ella porque nos parecía todo un despropósito. Nos hicieron un descuento en la carta, pero sinceramente creo que tengo que dejar esta reseña por aquí ya que tienen mucho que mejorar y organizar, y si hay que quitar mesas para dar un servicio menor, pues será mucho mejor que querer abarcar muchísimas mesas y muchísima gente dando un servicio pésimo.

+1

El ambiente es lo mejor. Servicio seco, por una chica joven que nos atendió. El local estaba casi vacío aún así, siendo entre semana. Enseguida nos sirvieron pero parecía precocinado. Y comida , poca cantidad y caro. Comparto foto del brownie, muy pequeño camuflado por la bola de helado 7,50€

Menú de una calidad muy floja tirando a mal. Pedí paella, el arroz templado y la carne fría. Pedimos pechuga de pollo, y parecia un plato de menu infantil con una pechuga diminuta. Muy poco recomendable. De primero pasta con pesto, sin nada que destacar. El servicio muy lento pese a que el local no estaba lleno, eso sí, si conoces a los camareros, como el de la mesa de al lado te atienden más rápido. Llegó después de nosotros y se fue comido, postre y café antes de que llegasen nuestros segundos. Para no volver.

No he comido en otros restaures Casa Carmen pero desde luego después de probar este se me han quitado todas las ganas. La comida pobre, tardaron muchísimo en servir los platos aunque en el restaurante no había casi nadie y luego lo que te llegaba era decepcionante, por lo general, excepto las hamburguesas que pidieron mis amigos, esas estaban bien. Mi salmón a la plancha daba bastante lastima, solo tenéis que ver la foto. No es que me esperase un filete enorme pero hay que saber emplatar un poco, que vais de finos pero wow Tomamos un menú de Navidad 2 que valía unos 33€ o así... En la carta parecía que íbamos a salir rodando y me fui con un hambre increíble. Los entrantes eran varios, pero para compartir entre 8 nos pusieron dos minicuencos de cada cosa. Nachos solitarios por un lado y el guacamole por otro, sin nada más, ni un poco de gallo no nada. Guacamole a palo seco con 2 nachos para cada uno más o menos. PLANAZO. Pan de cristal con tomate (sin aceite, que se lo tienes que rogar) Menos mal que los huevos rotos con jamón los sabe hacer hasta un niño de 10 años y estaba bueno, eso sí, la ración también era para un niño pequeño. Menos mal que teníamos dos croquetas de pollo para cada uno del tamaño de una moneda de 2€!!! me encantaron. AHH se me olvidó comentar que realmente no me apetecia salmón, quería pedir una hamburguesa pero la que entraba en el menú tenía rúcula y soy alérgica, se lo comenté al camarero y "no se pueden hacer modificaciones" que difícil antes de montar la hamburguesa no poner rúcula WOW cómo se me ocurre. En fin, lamentable. Dudo si la carta principal estaba mejor, supongo que si por el resto de reseñas. No os dejéis engañar por el menú de Navidad. Comiendo de carta seguramente salgas al mismo precio y igual en la ruleta rusa te toca algo rico 😋

Arina Curko

AVOID AT ALL COSTS. Is it possible to leave a 0 star review? While I read the reviews beforehand, I had to attend as part of the group arrangement. And it makes perfect sense why it’s rated so poorly. Firstly, the service is really bad, waiters could not give a damn about your presence or requests. Not only the food arrived late, but the salmon I ordered was undercooked (same for my friend). We sent it back with a request to get it cooked properly, 3-5 min later it was returned to us in the same condition. Naturally, we left hungry without having lunch. The ambience is nice, it looks like a fancy restaurant upon arrival, how the food there is an utter disaster.

Erick Maitin Morales

10/26/2024 When the number of staff doesn’t match the needs of the customers, chaos ensues. That sums up this disastrous experience. Food: The fried items were greasy, the fries were cold, the burger patty seemed straight from the freezer, and the portions were small. Service: Orders were served in a confusing order, with appetizers brought out first but mains delayed by 20 minutes, even to guests at the same table. Worst of all was the waiter’s frustration, expressed through an arrogant and challenging attitude, leaving diners feeling blamed for the staff's issues. Ambiance: The seating capacity is too high for the staff and service quality they provide. Conclusion: A place with a big name and marketing push but little to back it up.

Yery Betancourt

Sad that you chose a restaurant out of so many out there to get together with family, enjoy food and have a great time but happen that right at the moment that you are ordering drinks you can start getting the feeling that the rest of your meal would not be exactly as pleasant as you thought it could be. That was exactly what happened to me and my family this past Sunday Oct/29/23 at Casa Carmen Oasiz when our waiter John decided to made our visit to Casa Carmen Oasiz as horrible as his attitude was. This gentleman was rude and showed very little costumer service skills in our table. At least a minimum sign of manners is what you aspect as a customer receiving this type of service. He cut us off several times when we where trying to ask questions about the menu, rude. He not even introduced himself to the table, as simple as that. He was also uncomfortable with us because 4 people out of 9 that we were at the table asked to do the special menu of the day and he said that was not allowed in party of 9 people. After changing few words with him he decided to split the table in two checks. I asked for a cocktail and he didn’t even let me finished the sentence when he replied NO we don’t do cocktails (but, the funny part is that the restaurant has an luminous sign saying COCKTAIL BAR, right in the middle of the room). I didn’t get that part. Well, switching topics, besides waiting a long time for the food to arrive to the table some members of my family got their food before others, at the time I got my main course for example the rest of the table had finished their meals. Food was average! Nothing special! The eggplant bastones with the miel de caña was cold and not crispy at all. We asked for raviolis filled with beef and they brought us a wrong order. The fried calamari were soggy and pale. We placed an order of ham and we got it literally at the dessert time, John forgot to place the order. We also ordered a salad with mango and to be honest there was only 2 small pieces of mango in that salad! The restroom was not so clean either, there was paper on the floor and the garbage can was full. Long story short: what a horrible experience! I definitely not recommend this place. The view, the view is what makes this place particular.

Lu Cong

The worst experience in my life , and this is the worst service I ever had since I lived in Spain more than 13 years , becausewe have one baby less than one year we came to eat earlier like around less than 20:00… nobody inside , first i asked one Coca Cola Zero sugar zero caffeine Because I'm still breastfeeding, i always asked clearly about this in the restaurant. They brought me a bottle of normal one. Because I was very thirsty, I didn't check it carefully. After drinking it, I found that was not the right one I asked them for another bottle. This time, I emphasized that I don't want caffeine. Then, as for the steak, we emphasized that we need it well cooked, but the result is bloody. So we asked them to continue frying, and the result is the same... We wasted a lot of time and didn't eat the steak. Finally, when we paid, I said I didn't want to pay for the coke because they made a mistake, but they said I had to pay because I drank... I think it's very unfair. All these requirements are very clear and simple, but they did all wrong. Finally, the two employees at the bar are still laughing at us. I asked them to apologize to me. The manager said they were not wrong... And asked the police to pull me out... My husband don’t quarrel in front of our two children, which would have a bad impact on the them ,They should not see the quarrel from the parents...So I left , for my children, But this store is really terrible. The service attitude and quality are too low. It’s unbelievable disappointed.

Angel Padrino-Sanchez

Ordered a stake medium rare. It came out well done and harder than any stake I ever had. They never came to check to see how it was. Cool ambiance, pretty deco. Horrible food and service.