Telepizza
Pizza · Ubrique
What Customers Say About Telepizza
Las opiniones son muy variadas. Algunos clientes destacan la amabilidad del personal y la calidad de las pizzas, mientras que otros se quejan del servicio lento, la suciedad del local y problemas con los pedidos, incluyendo retrasos y errores.
Popular Dishes
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Tip: Ten en cuenta que el servicio puede ser lento dependiendo de la cantidad de pedidos. Si vas a pedir, revisa bien la hora de apertura en la app para evitar inconvenientes.
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Telepizza is located in Ubrique, surrounded by cultural and historical points of interest. Here are some of the most notable places nearby.
Museums
- Museo de la Piel de Ubrique (A 547m) — museo de Ubrique, España
Other Points of Interest
- Sucursal del Banco Exterior de España (A 178m) — edificio, patrimonio histórico de Andalucía de importancia arquitectónica en Ubrique, España
- Lavadero Algarrobal (A 515m) — lavadero público, patrimonio histórico de Andalucía de importancia etnológica en Ubrique, España
- Cueva de la Vieja (A 757m) — patrimonio histórico de Andalucía de importancia arqueológica en Ubrique, España (código 01110380010)
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Frequently asked questions about Telepizza
Telepizza Ubrique Reviews
El local reformado ha quedado fenomenal
Perfecto trato y servicio de los trabajadores.
Servicio rápido y muy bien
La calidad de siempre y el servicio superapido
Estupendo servicio y producto.
Muy buena comida
Muy ricas!!!!
Mejores pizzas del mundo
Buenas pizzas
Mejores pizza
Le doy 5 estrellas al personal y al servicio. La comida es la que es, un Telepizza. Tampoco podemos pedirle más salvo que esté rica, y lo está. Quiero destacar que el personal de allí realmente se preocupa porque todo esté bien, y se nota en la amabilidad y buen rollo que despliegan. También son eficientes a la hora de llevar a cabo un pedido. El local está limpio y una cosa que me gusta es que la cocina está abierta al público, así que puedes ver qué están trabajando duro.
Las pizzas mu ricas y el servicio agradable volveria a repetir
A ver, es lo que es, una pizzería de cadena. Comida a precio asequible y sabor esperable. Dentro de eso, los trabajadores son agradables y está bien posicionada dentro de Ubrique.
la comida apetecible, todo en buen estado y buen personal servicio rapido
Rápidos y deliciosas
Desde que ha cambiado la gerencia ha mejorado todo, las pizzas están riquísimas y me llegaron a casa en 25 minutos. Seguiré siendo cliente de telepizza.
Estupendo servicio y producto, personal muy amable y atento inmejorable servicio a domicilio las mejores pizzas sin duda.
El secreto está en la masa... Buenísimas, gente joven y amable. El Plan perfecto de fin de semana sin olvidar los MARTES LOCOS!!!
Hize un pedido erroneo,Llame a este restautante creyendo que era el de mi ciudad,y lo cancelaron sin problemas,10/10 MUCHAS GRACIAS JUANLU
La pizza buenísima. La atención de Noelia fue de 10.
Veo que ha cambiado la gerencia y ya se notan los cambios! Ya hay datáfono y el tiempo de espera se ha reducido una barbaridad!! Ya era hora que hicieran un cambio!!
No solo el trato ha sido espectacular, también ha sido la mejor pizza de todos los Telepizza en los que he comido sin duda!
Muy buena calidad-precio y las pizzas estan buenisimas.
Estuvimos en el local el lunes por la noche, el ambiente es increíble, el trato del personal es muy bueno, son todos muy agradables y te tratan muy bien. La comida es muy buena, se nota que le ponen cariño a la hora de elaborar las pizzas. Nosotros quedamos encantados con todo el trato, el servicio y el mimo que nos dieron en todo momento y que le dieron a nuestra cena. Volveremos a repetir próximamente.
La comida italiana está muy deliciosa y los helados también Sobra la bebida de naranja muy fría
Todo muy bueno y el local muy limpio. Sergio el chico que reparte a domicilio es un encanto y un lujo para cualquier empresa contar con él en su plantilla
Muy buena la atención muy simpática la que nos atendió han tardado muy poco en servirnos exactamente 10 min muy buenas las pizzas me han dejado wow. Me encanta este telepizza. Os dejo aquí fotos de las pedazo de pizza😍
Todo muy bueno y el local muy limpio. Sergio el chico que reparte a domicilio es un encanto y un lujo para cualquier empresa contar con él en su plantilla
La comida italiana está muy deliciosa y los helados también Sobra la bebida de naranja muy fría
Estuvimos en el local el lunes por la noche, el ambiente es increíble, el trato del personal es muy bueno, son todos muy agradables y te tratan muy bien. La comida es muy buena, se nota que le ponen cariño a la hora de elaborar las pizzas. Nosotros quedamos encantados con todo el trato, el servicio y el mimo que nos dieron en todo momento y que le dieron a nuestra cena. Volveremos a repetir próximamente.
Me encantan. De las mejores de la zona.
Mucha amabilidad y cercanía.
Perfecto
Buenas pizzas ... Una sola mesa fuera... Un poco desangelada.. Justificable si es en fiestas
Excelente trato al cliente. La comida siempre llega bien calentita a casa.
Todo muy bien pero hay poca gente.
Cuando fui me atendió una chica llamada Noelia, fue un encanto y la verdad que me atendió estupendamente. Es un buen sitio, y sirven bastante rápido. No soy muy fan de Telepizza, pero acabé por casualidad en el sitio, y la atención al igual que la comida fueron exquisitas.
Muy caro
Todo correcto!! :)
La comida y el servicio es muy tardado
La entrega a domicilio es súper cara. Por lo demás todo bien aunque te piden desde el principio con que dinero vas a pagar y eso incomoda.
Fue la primera vez que probé estas pizzas. Para salir del paso... no están mal.
Muy amables , se debe tener en cuenta que dependiendo de los pedidos que tengan puede tardar un poco el tuyo . En cuanto a las pizzas sabrosas tanto masa fina como normal.Punto negativo que a las 15.15 horas esté cerrado .
Muy amables , se debe tener en cuenta que dependiendo de los pedidos que tengan puede tardar un poco el tuyo . En cuanto a las pizzas sabrosas tanto masa fina como normal.Punto negativo que a las 15.15 horas esté cerrado .
No es para tanto, pizza muy aceitosa y no es barato
No abren entre semana a la hora indicada....
Sin sabor y muy caras
Tardan muchísimo. Se ve que andan cortos de personal. Incluso recogiendo en local.
Mas lentos que el caballo del malo... Llegaron mas frias que el corazon de mi ex
No cogen el teléfono , la aplicación no reconoce mi dirección y despues o llegan frías o pegadas al cartón !!
2 horas de espera y llega diferente a lo pedido y frías.
El local habría a la 13:00 tal y como ponía en el cartel de afuera y en Internet, pero finalmente abrieron tan tranquilos a las 13:38h (eran 2, el cocinero y el repartidor) aun estando ambos dentro con sus móviles. Entramos y vi el suelo sucio (arena y restos de comida), entré en el baño (recién abierto) y estaba lleno de papeles por el suelo, la papelera llena... Aun así, pedimos. Aclaro: el local estaba VACÍO y el teléfono sin sonar ni una sola vez. Pedimos a las 13:40 y no nos pusieron la pizza casi 40 minutos después (en otra situación podría ser algo normal, pero no era nuestro caso, ya que no entraba ningún otro pedido; ni por teléfono ni allí en el mismo local). Al ver que tardaba tanto, echamos un ojo y resulta que el único camarero que había estaba viendo el fútbol en su móvil en lugar de trabajar. Muy amable, eso sí, pero nada profesional.
Tardaron bastante, pero la pizza estaba caliente. Lo peor es que la pizza estaba demasiado grasienta, después de un rato sujetandola seguía goteando grasa. El servicio estaba muy bien, los camareros eran muy amables y nos atendieron rápido.
Encargué mis pizzas por la aplicación fui a recogerlas y estuve esperando más de una hora hasta que al final después de insistir mucho,se dieron cuenta que se les había extraviado el pedido, me regalaron las pizzas por el tiempo de espera
El local habría a la 13:00 tal y como ponía en el cartel de afuera y en Internet, pero finalmente abrieron tan tranquilos a las 13:38h (eran 2, el cocinero y el repartidor) aun estando ambos dentro con sus móviles. Entramos y vi el suelo sucio (arena y restos de comida), entré en el baño (recién abierto) y estaba lleno de papeles por el suelo, la papelera llena... Aun así, pedimos. Aclaro: el local estaba VACÍO y el teléfono sin sonar ni una sola vez. Pedimos a las 13:40 y no nos pusieron la pizza casi 40 minutos después (en otra situación podría ser algo normal, pero no era nuestro caso, ya que no entraba ningún otro pedido; ni por teléfono ni allí en el mismo local). Al ver que tardaba tanto, echamos un ojo y resulta que el único camarero que había estaba viendo el fútbol en su móvil en lugar de trabajar. Muy amable, eso sí, pero nada profesional.
Tiene 2P Precio Alto Pésima Calidad
Fatal muy lentos y poca cordinacion
El peor Telepizza de España
Pésimo servicio
Pequeño e inospito ¡¡¡
El peor telepizza de la historia
Pizzas penosas sin ingredientes
Las ofertas no cuadran
Los trabajadores jugando al balón, nos atendieron de mala manera y encima la pizza estaba asquerosa
Pésimo muy mala atención, no nos trajo las bebidas y a otra mesa si,muy borde,no tenían rucula,la salsa cesar de supermercado y a mi padre se le ha manchado la camiseta pq las sillas tenían lejía...en fin no vayais
La chica de la barra ha sido muy borde ,1 estrellas por no poner ninguna
He tenido que poner otra dirección porque la mía no la reconoce por online y estoy llamando para cambiarla y no me cogen el tlf😒 así que no se a quien le llegará mi pedido
Dice que tarda media hora y llevamos una hora esperando y todavía ni ha llegado nuestro pedido, mala higiene coge los ingredientes sin guantes ninguno.
Si fueran más lentos irían hacia atrás en el tiempo, de verdad no me explico que siga abierto, difícilmente dan una en los pedidos a domicilio
Mala organización tardan los pedidos más de media hora las pizzas muy buenas y lo demás fatal
No cumplen el horario que tienen. Se supone que cierran a las 00.00 y a las 22.45 no nos dejaron entrar a comer.
Por lo visto la zona de la Vega no existe para Telepizza Ubrique metes la dirección y aparece como cerrado, en horario de apertura.
Pesimo, los ingredientes como les da la gana, las salsas se les olvida en el bote, las bebidas equivocadas, en fin un desastre.
Pido una mediana y m mandan una pequeña por 11€ esto es un robo
El de la moto malisimo y llega mu tarde los pedio .un desastre
llega siempre tarde . fría. y precio caro para su calidad
Fatal. !! 2 horas de espera y las pizzas sin llegar!!!
La entrega se retrasó 50 minutos teniendo en cuenta que pedí a las 9 me dieron hora para las 10 y 20 y llegó a las 11, la caja tenía un olor extraño, la comida tenía sabor a mal estado y fría, el precio es muy elevado para dos productos pequeños, cobrando 14 euros. Espero que puedan mejorar la calidad de los productos y reconsiderar sus precios para ofrecer a los clientes una experiencia más satisfactoria.
Después de 20 minutos en el local y ee decirnos que tardarían en servirnos de 1 hora a 1,5 horas en servirnos fuimos a hacer el pedido y nos dijeron que ya no nos aceptaban pedidos por la gran demanda a domicilio que tenían y el local estaba vacío... total unos clientes que se precian a ir a vuestras instalaciones y los tratan así deja mucho que desear de la marca en cuestión. En fin esto es lo que nos espera vale más la web que lo físico, un trato que deja mucho que desear y no creo qie a la marca le satisfaga ...o no se si llegará a enterarse pues es un local pequeño de pueblo y a lo mejor no están preparados para una gran afluencia de clientes en estos días que se prevé que sea así.
Realicé un pedido para las 20:15, la APP de telepizza me permitió hacerlo, cuando llegué a la tienda a recogerlo me dicen que acaban de abrir y que tardará 15-20 minutos en estar. Deberían de cambiar la hora en la aplicación y no permitir hacer pedidos hasta la hora que abran el establecimiento.
Acudí al mediodía para disfrutar del buffet libre, me negaron el buffet a las 14:15 de la tarde según ellos porque la politica de la empresa no se lo permitía ya que no daba tiempo. Volví por la noche a las 21:45 y un empleado con pelo largo y barba cuya higiene dejaba mucho que desear me negó de nuevo el buffet de mala manera ya que según su parecer no daba tiempo, el peor Telepizza del país, mala gestión, trabajadores desganados y servicio nefasto. OJALA CIERREN PRONTO
Hemos ido a comprar la cena, pedimos 2 pizzas medianas, pero de repente llegaron 4 chavales y entraron a la cocina con ropa de calle, diciendo que se iban a hacer una pizza, la que parecía la encargada se puso a gritarle y a decirles que estaban "pelaos" de ingredientes y se salieron de la cocina, pregunté si trabajaban ahí y me dijeron que si pero ni tenían la vestimenta adecuada ni siguieron los protocolos adecuados de higiene antes de entrar en cocina, que si fuera verdad que trabajaban ahi, no creo que puedan venir de la calle directamente fumandose un cigarro y entrar a la cocina. Encima para un solo pedido que había en el local que era el nuestro una de las dos pizzas nos la pusieron mal, en resumen: mal por la encargada y penoso por los supuestos "trabajadores".
Lo nunca visto, llegamos al local sobre las 22:00, 7 personas y nos disponemos a hacer el pedido en caja como en otros telepizzas, comenta la empleada de caja que se le había acabado la masa, que no podíamos pedir pizzas. Nos quedamos de piedra no nos creíamos que un telepizza a las 22:00 de la noche no tuvieran más pizzas. Vimos como varias personas que entraban después de nosotros les comentaban lo mismo. Incrédulos de lo ocurrido, decimos pedir las pizzas por la web, nuestra sorpresa fue que nos dejó pedirlas. En el momento de recogerlas, le comentamos a la misma empleada que nos había engañado y que si había pizzas. No tuvieron la vergüenza de pedir disculpas y con tono chulesco se nos dirigió la encargada comentando, que tenían muchos pedidos por web y que no había masa para local. Si nos hubieran comentado desde el principio que tenían problemas de personal para atender a los clientes de local, seguramente lo hubiéramos entendido y habríamos hecho el pedido por otro de los canales que tienen. Fue un intento de tomadura de pelo, me gustaría saber que piensa el propietario de la franquicia de este local.
Entramos porque teníamos prisa, y pensamos que era una opción rápida... Supongo que tuvieron que moler la harina para la masa a mano, en función de lo que tardaron.. Me pensaré si entro en un local de la cadena aunque sea en otra ciudad...
Servicio PÉSIMO, Realice el pedido a las 21:15 indicándome en la aplicación que lo recibiría a las 22:25 y me llegó a las 23:18, casi dos horas más tarde y por si fuese poco después del tiempo de espera me llaman para indicar que el postre que he pedido no lo tienen, lamentable que una cadena como es Telepizza tenga una sucursal con este servicio que deje tanto que desear. Para no repetir jamás.
Iba a poner una estrella una mala reseña qué es lo que se merece pero ya veo que no soy el único. Debe ser el PEOR sitio , PEOR atendido del mundo. Y lo malo que la cadena viendo todas las malas reseñas que tiene no hagan nada al respecto.y nos han cerrado la baraja en la cara, por cierto,dejándonos en la mesa de afuera sin poder ir ni al aseo
La mesera a tirado la pizza al suelo y no nos han querido dar otra porque dice que es nuestra culpa 🤬🤬🤬🤬🤬
INDIGNANTE se queda corto!! Jamás me ha pasado esto en un Telepizza! Hemos hecho un pedido a las 22:00 con servicio a domicilio y nos dijeron que estaría listo en 1 hora (cosa que nos pareció exagerada, ya que en cualquier otro Telepizza tienes el pedido listo en 20 minutos) pero bueno, lo que no nos imaginábamos es que las pizzas NUNCA LLEGARÍAN!! Nos tuvimos que acostar a las 24:00 sin nada de cenar!! 😫😡 (por cierto, volvimos a llamarles a las 23:45 para ver qué había pasado y ya ni nos cogían el teléfono) Para denunciarlos vamos...
Hace más de 2 horas que hice el pedido por su app. Que yo sepa estoy pidiendo comida rápida. He llamado dos veces y me dicen lo mismo, que esperan al de la moto. Sigo esperando 2h y 15 m
El viernes pasado fuimos al local icimos la cola y en la cola hay como un cristal a la derecha al q puedes ver a los cocineros y los cocineros no tenían lo reglamentario osea ni guantes ni redecilla para el pelo bueno nos tocó pedir,pedimos un "sin fin" q puedes comer y beber lo q quieras y el encargado nos dijo de llamar a un adulto para poder comer total lo llamamos y cuando llega el adulto y acemos otra vez la cola nos dice q tenían q ir ahora dos en mi opinión deberían de poner las reglas a la vista porque solo puedes ver las reglas si al encargado le da la gana.
A las 9 de la noche hicimos el pedido a domicilio, 45 minutos nos dijeron q tardarían.. .. son las 10.50 y aún no han aparecido .... casi 2 horas esperando! Al final las pizzas llegaron a las 11 de la noche y frías!!!
Trato fatal después de esperar media hora me dicen que no me atienden que no hay más comida que están muy liados con 8 personas en el local..... Eso siendo las 10.00 de la noche 🤦
Hice un pedido con Telepizza Ubrique hoy y después de 1 hora cuando el repartidor me llamó y comenzó a hablar, le pedí que hablara despacio ya que mi español no es muy bueno. Se enojó y me empezó a insultar y cerró el teléfono y lo vi salir en su moto desde mi balcón.
Hice un pedido a las 21:20.. Me comentaron que tardaría sobre 30 minutos... Volví a llamar y me llegó a las 23:00...lo más sorprendente es que llegaron súper frías... Una asquerosidad vamos... Jamás volveré a pedir en este telepizza... Una vergüenza entregar tarde la comida..pero fría ya es para que estudien este telepizza.. .me falto poco para coger el coche y llevársela..indignado es poco...
Me he sentido que nos han tomado el pelo, expongo lo sucedido: Llegamos al local para pedir pizza y comer en local, respuesta de la chica que está en caja......se nos han acabado la masa se pizza.....22:00 pm, increíble no pude ser, salimos fuera del local y empiezo a pedir por la app mismo local a recoger y cual es la sorpresa me acepta pedido y me da hora para recoger, esperamos a que nos la entreguen y reclamo a la chica que me siento que me han tomado el pelo y su respuesta poco competente es que es una expresión una forma de hablar que no hay pizzas, reclamo a la encargada para exponer lo sucedido, sale al cabo de 5 minutos y sin más empieza a discutir que aquí nadie toma el pelo etc etc....una vez termina le expongo lo sucedido y me dice que se una forma de hablar irónica que se han quedado sin masa, en fin que gerente de la franquicia telepizza de Ubrique ponga carta en el asunto, está perdiendo mucho dinero y nombre de telepizza, resumiendo personal muy poco competente y sin experiencia al público, la preocupación que tenían era cerrar a las 24:00 impunto.
Descontrol, mas de 30 min para pedir y se aplican mal las pfertas.
42 minutos esperando de momento desde que empecé a pedir, digo a empecé a pedir porque como no sabían ni la variedad de pizzas ni usar la caja registradora hemos esperado unos 7 minutos para decir las 3 pizzas y las 3 colas, imposible llamar comida decente con la barbaridad de gente que hay dentro del local , demasiado personal (un par trabaja y el resto mira)
Todo bien, pero se le pide que hagan el favor de cortar la pizza y dicen que eso es solo para consumir en tienda y te dejan con la cara tonto delante de los demás clientes, no entiendo que trabajo les cuesta cortarla, es penoso tratar así a clientes, la dirección tendría que corregirlo
Le doy 1 estrella porque no se pueden poner ninguna,el local es muy pequeño para la gente que hay,tardan alrededor de 7 min SOLO EN TOMAR EL PEDIDO y ya para entregarlo te da para escribir un libro de 200 páginas ya que tardan demasiado,no saben usar el ordenador para tomar los pedidos y los que trabajan en la "cocina",2 de cada 10 trabajan mientras los demas miran y no hacen nada.Tambien hay que decir que la temperatura del local esta para que no se te derrita un helado,sino para que se congeñe más.La pizza llena mucho y se hace repetitiva y SOLO CON LA PEQUEÑA.Simplemente horrible,le doy 0/10
Me parece increíble que tarden esa barbaridad en repartir , he llamado después de los 45 minutos que iban a tardar y supuestamente "mi pedido estaba ya preparado esperando al motorista", de eso hace más de media hora y sigue sin llegar ¿Mi comida lleva más de media hora preparada sin que llegue?
La comida es buena y el servicio tambien,pero si el dia que vas a comer te encuentras alli el tipico grupito de niñatos eruptando muy fuerte y molestando a los demas comensales no es una experiencia que te haga volver al local. Eso nos paso el sabado 29 por la noche,ya comimos por no dejar alli la comida, porque es muy desagradable con un niño riendose de ti y eruptando al lado,y a pesar que vino un empleado no hubo orden y siguieron molestandonos en nuestra comida. Creo que habria que valorar si a este negocio le compensa dejar dentro ese tipo de cliente ya que la empleada que vino dijo que no era la primera vez que pasaba esto,asi que supongo que los conocian.En fin experiencia muy desagradable
Porque no puedo poner 0 estrellas ! La mujer super desagradable, pides algo y te hacen otra cosa y ademas te echa en cara que la que tiene la culpa he sido yo. Tener un comercio no es asi, ahi que tener ganas y amar ese trabajo, porque siempre estas en contacto con el cliente. Primera y ultima vez que voy. No lo recomiendo !
Tienen como horario de apertura las 13:00 H, han abierto a la 13:35, cuando nos disponemos a pedir resulta que lo que pretendíamos pedir solo lo tienen para el horario de la tarde noche, no en este horario. Mal servicio, mal ambiente, mala atención al cliente. Si no son capaces de cumplir con el horario de apertura y con la carta, no me imagino la calidad de la pizza…
La comida es buena y el servicio tambien,pero si el dia que vas a comer te encuentras alli el tipico grupito de niñatos eruptando muy fuerte y molestando a los demas comensales no es una experiencia que te haga volver al local. Eso nos paso el sabado 29 por la noche,ya comimos por no dejar alli la comida, porque es muy desagradable con un niño riendose de ti y eruptando al lado,y a pesar que vino un empleado no hubo orden y siguieron molestandonos en nuestra comida. Creo que habria que valorar si a este negocio le compensa dejar dentro ese tipo de cliente ya que la empleada que vino dijo que no era la primera vez que pasaba esto,asi que supongo que los conocian.En fin experiencia muy desagradable
Porque no puedo poner 0 estrellas ! La mujer super desagradable, pides algo y te hacen otra cosa y ademas te echa en cara que la que tiene la culpa he sido yo. Tener un comercio no es asi, ahi que tener ganas y amar ese trabajo, porque siempre estas en contacto con el cliente. Primera y ultima vez que voy. No lo recomiendo !
Tienen como horario de apertura las 13:00 H, han abierto a la 13:35, cuando nos disponemos a pedir resulta que lo que pretendíamos pedir solo lo tienen para el horario de la tarde noche, no en este horario. Mal servicio, mal ambiente, mala atención al cliente. Si no son capaces de cumplir con el horario de apertura y con la carta, no me imagino la calidad de la pizza…
La mesera a tirado la pizza al suelo y no nos han querido dar otra porque dice que es nuestra culpa 🤬🤬🤬🤬🤬
Después de 20 minutos en el local y ee decirnos que tardarían en servirnos de 1 hora a 1,5 horas en servirnos fuimos a hacer el pedido y nos dijeron que ya no nos aceptaban pedidos por la gran demanda a domicilio que tenían y el local estaba vacío... total unos clientes que se precian a ir a vuestras instalaciones y los tratan así deja mucho que desear de la marca en cuestión. En fin esto es lo que nos espera vale más la web que lo físico, un trato que deja mucho que desear y no creo qie a la marca le satisfaga ...o no se si llegará a enterarse pues es un local pequeño de pueblo y a lo mejor no están preparados para una gran afluencia de clientes en estos días que se prevé que sea así.
Realicé un pedido para las 20:15, la APP de telepizza me permitió hacerlo, cuando llegué a la tienda a recogerlo me dicen que acaban de abrir y que tardará 15-20 minutos en estar. Deberían de cambiar la hora en la aplicación y no permitir hacer pedidos hasta la hora que abran el establecimiento.
Acudí al mediodía para disfrutar del buffet libre, me negaron el buffet a las 14:15 de la tarde según ellos porque la politica de la empresa no se lo permitía ya que no daba tiempo. Volví por la noche a las 21:45 y un empleado con pelo largo y barba cuya higiene dejaba mucho que desear me negó de nuevo el buffet de mala manera ya que según su parecer no daba tiempo, el peor Telepizza del país, mala gestión, trabajadores desganados y servicio nefasto. OJALA CIERREN PRONTO
Iba a poner una estrella una mala reseña qué es lo que se merece pero ya veo que no soy el único. Debe ser el PEOR sitio , PEOR atendido del mundo. Y lo malo que la cadena viendo todas las malas reseñas que tiene no hagan nada al respecto.y nos han cerrado la baraja en la cara, por cierto,dejándonos en la mesa de afuera sin poder ir ni al aseo
La entrega se retrasó 50 minutos teniendo en cuenta que pedí a las 9 me dieron hora para las 10 y 20 y llegó a las 11, la caja tenía un olor extraño, la comida tenía sabor a mal estado y fría, el precio es muy elevado para dos productos pequeños, cobrando 14 euros. Espero que puedan mejorar la calidad de los productos y reconsiderar sus precios para ofrecer a los clientes una experiencia más satisfactoria.
Entramos porque teníamos prisa, y pensamos que era una opción rápida... Supongo que tuvieron que moler la harina para la masa a mano, en función de lo que tardaron.. Me pensaré si entro en un local de la cadena aunque sea en otra ciudad...
El viernes pasado fuimos al local icimos la cola y en la cola hay como un cristal a la derecha al q puedes ver a los cocineros y los cocineros no tenían lo reglamentario osea ni guantes ni redecilla para el pelo bueno nos tocó pedir,pedimos un "sin fin" q puedes comer y beber lo q quieras y el encargado nos dijo de llamar a un adulto para poder comer total lo llamamos y cuando llega el adulto y acemos otra vez la cola nos dice q tenían q ir ahora dos en mi opinión deberían de poner las reglas a la vista porque solo puedes ver las reglas si al encargado le da la gana.
Hemos ido a comprar la cena, pedimos 2 pizzas medianas, pero de repente llegaron 4 chavales y entraron a la cocina con ropa de calle, diciendo que se iban a hacer una pizza, la que parecía la encargada se puso a gritarle y a decirles que estaban "pelaos" de ingredientes y se salieron de la cocina, pregunté si trabajaban ahí y me dijeron que si pero ni tenían la vestimenta adecuada ni siguieron los protocolos adecuados de higiene antes de entrar en cocina, que si fuera verdad que trabajaban ahi, no creo que puedan venir de la calle directamente fumandose un cigarro y entrar a la cocina. Encima para un solo pedido que había en el local que era el nuestro una de las dos pizzas nos la pusieron mal, en resumen: mal por la encargada y penoso por los supuestos "trabajadores".
Lo nunca visto, llegamos al local sobre las 22:00, 7 personas y nos disponemos a hacer el pedido en caja como en otros telepizzas, comenta la empleada de caja que se le había acabado la masa, que no podíamos pedir pizzas. Nos quedamos de piedra no nos creíamos que un telepizza a las 22:00 de la noche no tuvieran más pizzas. Vimos como varias personas que entraban después de nosotros les comentaban lo mismo. Incrédulos de lo ocurrido, decimos pedir las pizzas por la web, nuestra sorpresa fue que nos dejó pedirlas. En el momento de recogerlas, le comentamos a la misma empleada que nos había engañado y que si había pizzas. No tuvieron la vergüenza de pedir disculpas y con tono chulesco se nos dirigió la encargada comentando, que tenían muchos pedidos por web y que no había masa para local. Si nos hubieran comentado desde el principio que tenían problemas de personal para atender a los clientes de local, seguramente lo hubiéramos entendido y habríamos hecho el pedido por otro de los canales que tienen. Fue un intento de tomadura de pelo, me gustaría saber que piensa el propietario de la franquicia de este local.
Servicio PÉSIMO, Realice el pedido a las 21:15 indicándome en la aplicación que lo recibiría a las 22:25 y me llegó a las 23:18, casi dos horas más tarde y por si fuese poco después del tiempo de espera me llaman para indicar que el postre que he pedido no lo tienen, lamentable que una cadena como es Telepizza tenga una sucursal con este servicio que deje tanto que desear. Para no repetir jamás.
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Av. de España, 13, 11600 Ubrique, Cádiz, Spain
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