Él helado está muy bueno

Un sitio muy recomendable de ir después de estar en playa, con los helados y sobretodo los smoothies refrescantes

Los mejores crepes y gofres de toda la Barceloneta!! Las chicas fueron muy amables y atentas! La heladería estaba llena y atendieron rápidamente a todos los clientes!! volveremos sin duda! 100% recomendable!!

La señora súper maja servicio excelente, recomendación 100%

Primera vez que voy y estaba delicioso, tiene muy buena ubicación frente al puerto

Muy buen sabor y alta calidad. Quiero probarlo👍🏻

muy bueno

Muy bueno! Normalmente siempre como los helados que estan muy buenos. Hoy he probado una gofre que aunque ponga que es "premade" , estaba muy buena! La dependienta super simpática y atenta!

Heladería artesanal con más de 40 sabores, cada cual más espectacular!! El personal muy amable. Repetiremos!!!

El lugar es limpio y super bonito, la gente es muy amable y muy atento. El helado tiene buena calidad y el precio super economico, y os recomiendo 100%.

Excelentes helados a precio razonable. Esta vez un gofre de Nutella banana. Muy buena atención al cliente!!

churros Fue fantástico, muy buen servicio y amable y trato muy bueno, ❤️. un lugar realmente agradable y afuera también puedes sentarte a comer, les doy 5 estrellas, realmente lo disfruto ❤️👍🏻

Esta delicioso y el servicio es muy bueno

Helado de alta calidad, he probado el de leche merengada y el de fruta del bosque. La atencion fue fabulosa y rapida, y el precio bastante asequible para la zona que esta. Un 10, volveria sin dudarlo.

Deliciosos helados en pleno paseo de la Barceloneta. Probamos Mango gelato y un gofre con Nutella. Ambos deliciosos y a dos pasos de la playa! Los empleados muy amables. Repetiremos!

Compro aquí helados y muy buen servicio limpio y ordenado buen trato lo recomiendo Must visit Must Gelato🍦

camarero muy buen trabajo muchas gracias servicio muy bueno

El helado está muy bueno, además trata muy bien el cliente

Helados buenisimos y Zong Ne (asistente) fue maravillosa !!!!

Tienen gran variedad de sabores y todos los que he probado súper deliciosos . La chica que atiende también es muy amable 100% recomendado

Recomendable Una heladería correcta, con variedad de sabores y buena afluencia de público, lo cual siempre es una buena (aunque no infalible) señal. Los helados son vistosos, especialmente el de pistacho y el After Eight, con una presentación que entra por los ojos. El local, aunque pequeño, está bien iluminado y limpio. El personal cumple su función sin destacar, ni por entusiasmo ni por desgana: una eficiencia casi quirúrgica. La oferta es amplia (crepes, gofres, smoothies...), lo que puede confundir a los indecisos pero complacer a los golosos multiopción. En cuanto a la relación calidad-precio, no duele pero tampoco enamora: pagas por lo que esperas en un sitio así, sin sorpresas. Ideal para un capricho nocturno sin complicaciones. ¿Es el “Must” que promete su nombre? Bueno, más bien un “deberías” si pasas por ahí y te apetece algo dulce.

Delicioso!! hay mucho tipo de sabores

Jinsuh Park

The lady was very nice and the crepe and churro was yummy

Camel Julia Elia

Very amsome Service, i am from Austria we are grup of 6 people and going to beach what we see a Big line standing for ice creams so we decided to eat ice cream what the line was so big we think we have to wait 20-30 minutes what I really Salute to the Boy who was in front of us and he is dealing other customers too fast and very good explaining he speak so many language like we are watching the skills how super fast he is dealing to customers and in five minutes he give us the ticket after that we wait in line for ice cream the shocking thing is we seen that he complete the tickets and he came fast and serving the ice cream so hard work with neat and clean my team was happy with the service and best Wishes to there company and the junior boy Thanks see u next time Barcelona 🍦❤️

Gitesh Agnihotri

It's a perfect place if you crave for Ice Cream and waffles. Menu is elaborate. Staff and the service is great. I ordered a Choclate Chip Ice cream and Mango ice cream. It was delicious, i just loved the taste, perfect combination of flavours. Packing was done well and waffle bowl was good . Rates over here are reasonable. I'll surely buy ice cream from here again

Luca Hutton

Go here before you head over to the beach. Lovely ice cream.

Iulia Udovitina

Very good gelato. I had amarena and maracuja flavours and they tasted like original Italian gelatos. Frappelatte is also a must try

SHAN JIANG

If you're heading to the beach to soak up the sun, I highly recommend bringing a small cup of Must Gelato. It's the perfect companion for a sunny summer day!

Really good ice cream and friendly helpful staff. Whole family agreed really good ice cream, especially in the heat. It was a good break from the heat and sun

Really good ice cream and friendly helpful staff. Whole family agreed really good ice cream, especially in the heat. It was a good break from the heat and sun

Really good ice cream and friendly helpful staff. Whole family agreed really good ice cream, especially in the heat. It was a good break from the heat and sun

Delicious fresh and creamy Italian ice cream. The cafe has an array of flavours to chose from and crunchy cones. This place exceeded my expectation

Delicious fresh and creamy Italian ice cream. The cafe has an array of flavours to chose from and crunchy cones. This place exceeded my expectation

Bueno servicio! Lovely owner who cares a lot about her business. Went here for chocolate churros and got free candy! Can’t wait to come back!

It was a great time gelato was amazing and the staff was so nice I got the cheesecake and the strattaciella

It was a great time gelato was amazing and the staff was so nice I got the cheesecake and the strattaciella

Buenos helados, no son wow, pero están ricos. Tienen buena variedad

Helados con mucho sabores y horários flexibles.

Gran variedad de helados desde 2,7€ una bola y tarrina pequeña, buena calidad precio, las bolas son grandes, local amplio y limpio

Buen servicio, pocos sabores a ciertas horas, el café rico, precio aceptable aunque raciones un pelín escasas, recomendable

Hemos comido creps con Nutella y estaban muy buenos.

Estos gelatos son deliciosos ❤️ Tienen una buena variedad de sabores tanto dulces como cítricos muy buenos. Ordenamos barquillas con vainilla y dulce de leche y otra con Nutella, oreo y coco. Sabores mega cremosos y divinos. Lo único negativo de la visita fue ver a uno de los empleados teniendo una discusión con uno de los clientes en frente de todo el público. Independientemente de la situación, no me pareció lo más adecuado y la clientela de cierta forma se notó incómoda

Helados artesanales de sublime sabor y textura, con gran variedad de sabores. El local está en un paseo bonito con final en la playa, aunque es en Barcelona y con gran aglomeración de personas. El servicio es bueno y ágil en el cobro y algo más lento en la entrega dependiendo afluencia de personas. Si bien es cierto, una vez estas disfrutando del sabor del helado, paseando o sentado, se convierte en un momento tuyo que te lleva a recuerdos.

Buena variedad de sabrores y presentaciones de los helados, probé uno doble de coco y mango y estaba espectacular, el orden de la atención debería ser mas claro, lo lógico es que los clientes prueben y vean los sabores y luego al decidirse paguen en caja para luego recibir su orden... tanto los empleados como los clientes van de un lado a otro y se pierde la fila y el orden de llegada, ojo con eso causa problemas

Heladería con muy buenos productos, los helados son cremosos y de sabor intenso, me ha llamado la atención el gran sabor del de plátano y el de melón. Precio un poco alto para la cantidad que dan, pero hay que entender dónde se encuentra

Los helados son cremosos, gran variedad de sabores.La heladería está en un sitio turístico, y la atención no es muy rápida.Hay que pagar primero para sacar un ticket,y luego ir a buscar el helado.

Abigail Gyabaa

The gelato is very good just a bit pricey!

Earn Chanikan

Super nice gelato to try during summer. I ordered bubble gum and it’s great. You can smell bubble gum all over your mouth.

Nikola Stefanovic

Nice ice, but first you have to pay and then you have to wait in the line. The ice cream was very nice. Enjoy it on the playa its just 3 min away

Ashkan Ahmadi

I got the coconut and banana flavors. They were pretty good. Not mind blowing but good. The size of the scoops are a bit too small for the price though.

Stopped by here for some gelato near the beach. They have a lot of flavors, I had chocolate and mango and both were pretty good. Although, I had better in Barcelona that tasted more fresh. Still a go…

Una atención pésima, los helados si que están ricos (nada del otro mundo) pero sinceramente no volveré porque los dependientes dejan mucho que desear

No está mal. El helado sabor plátano muy bueno y el de sabor violeta sorprendente

Horchata de botella y nada buena, aunque la tienen en una máquina como si fuera fresca. Helados aceptables. La galleta muy normalita.

Ayer probé esta heladería, las porciones son realmente pequeñas, pedí una de dos bolas de helado y francamente pareciera que fuese una sola. Los sabores están buenos

El helado es bueno, pero la señora que atiende es super mala gracia para atender, le pregunté que tipo de helado llevaba un joven para pedir igual, y me contestó, pues fijate ahí señalándome el mostrario de vasos, con un gesto muy despreciable... Deberían capacitarla o cambiarla.

Es muy chulo. La fila camina rápido. Pero no me gusto q los Topping son solo x el yogurt, no para los helados y además el sabor d Pistacho está aguado

El helado no está mal, pero los precios... Se que esta en plena Barceloneta, etc.. Pero a mi parecer por calidad/cantidad/precio no vale la pena

Heladería correcta sin más, probé el de violeta y pistacho, el pistacho no tenía un sabor muy intenso. Los helados te los ponen con una pala sin ningún tipo de forma, parece que solo quieren servir rápido a la gente y ya esta. Las chicas que nos atendieron fueron correctas y agradables.

Buen helado. Fresco pero algo demasiado liquido para mi gusto. Prefiero los que son mas consistentes y cremosos aunque el helado que pedi de maracuya era muy fresco y refrescante. Perfecto para un dia de verano caluroso antes o despues de ir a la playa.

Hay varias opciones de sabores de helados! Primero haces una cola para pagar, luego otra para elegir los sabores de helado! No esta mal! La atención buena y tratan de ser eficientes y rápidos!

Helados buenos, algo caros, personal amable, lugar limpio pero pequeño uno tiene que ir a buscar otro lugar para comer su helado. Es caro calidad precio, lo bueno es que tienen variedad de helados.

Simona Kalvelytė

Gelato not bad, but bit too sweet and some are quite synthetic flavor. Not worth the price.

Después de bastante espera los helados que pedimos no estaban fríos y el sabor no era nada especial, decepcionante

Caro 2,7 € una bola, 4,5 2 bolas. El pistacho un sabor y color muy artificial y excesivamente dulce. Mala calidad.

Los helados son muy bueno. Lamentablemente la atención de quien trabajaba allí ese día fue PÉSIMA!!! No volveré más.

El helado no está mal, ninguna maravilla, la atención no muy buena, poco amigable y te están apurando todo el rato que te vayas de la tienda. Recomendación si no molesta que te apuren y cualquier helado está bien , es buena opción, si no busca otra cercana valdrá la pena caminar 😉

Tengo que decir que en mi experiencia el servicio de este lugar fue muy malo. Al pedir probar un sabor de helado para decidir, no fue cómoda la actitud de la vendedora. Siempre he pensado que centrar la venta de un producto en la experiencia del cliente es clave, más que en la propia venta. Seguro que no volveré a este lugar. PD: el helado estuvo bien. Me lo he comido todo 😝.

Irena G

That’s not gelato 😅 Yes it’s colourful and looks tasty, but believe me— No🤌🏼

Karthik Ramamurthy

Not great Gelato - creamy but lacking flavor - pretty rigid about just one sample (never heard this before!)

Horrible place where a Chinese woman screams at you because you don’t order within 5 seconds. Overpriced as well! Avoid at all cost!

Horrible place where a Chinese woman screams at you because you don’t order within 5 seconds. overpriced as well! Avoid at all cost!

They wanted to charge me 7€ for an iced café cremoso as they called it and in a size of a small cappuccino and it was nowhere in their price list , thieves !

Te ponen una foto de los churros siendo churros grandes (normales) y los que te venden son minis y fríos. Mucha desorganización, mezclan los pedidos y mucha espera

La atención deja que desear, no se enteran de nada y muy desorganizados. A la hora de los churros, que fueron mini, ademas de esperar a su organización te los dan fríos y en verdad muy muy pequeños…

La atención recibida por parte de la cajera fue pesima. Al preguntar si podia explicarnos como funcionaba la organización de turno, nos contesto que le estaba haciendo perder el tiempo. Nos fuimos sin comprar nada por borde y maleducada. No recomiendo!

Fui cuando había una chica haciendo prueba creo y la dueña la trataba mal, simplemente no son formas de tratar a tus empleados se a de tener paciencia a la gente nueva

Algunos de los toppings de las crepes estaban conservados en mal estado

El peor helado de Barcelona, solo sabe a azúcar, en el letrero pone auténtico helado italiano, y ese helado es artificial y de mala calidad, además pedi un donut que estaba duro y pasado, no señalizan para que es cada cola, y después de esperan mucho rato resulta que tengo que sacar primero un ticket, en ninguno sitio lo pone, es todo un desastre mal gestionado aprovechando el tiron de la Barceloneta, aconsejó ir al dino o cualquier heladería menos a esa, se debería llamar "just don't go"

Lejos la peor calidad precio de bcn, helado verdaderamente malo a la altura de el que puedes comprar en el supermercado, la fresa tiene gusto a zumo de fresa de sobre tipo tang, el mango... Peor aun ... Mi hija pidió sabor galleta oreo, no tenía ni un poquito de galleta ni de chocolate.... El pistacho sin la más mínima traza de pistacho... no lo recomendaría jamás, un timo, ni auténtico ni italiano

El peor helado de Barcelona. Penoso. Caro no, lo seguinte. Es una pena que locales así sigan abiertos. Me atendió una señora asiática que no hablaba nada en un idioma que yo podría entender. Y aún así me deje llevar.

Escasa calidad. Posiblemente, lo único que tiene de "italiano" y "artesano" es el nombre (Lamentablemente, el uso de estas palabras para describir la calidad de un helado no está regulado ... Cualquiera las puede poner, y así los que realmente hacen un buen helado salen perejudicados).

La chica que sirve los helados nos ha tratado muy mal. No escucha y ni atiende a los clientes solo queria despacharnos , nos chillaba hablando ingles y de mala educacion.

Pésimo mi pareja y yo pedidos dos helados de dos bolas cada uno nos cobraron 8€ y la bola eran súper pequeñas y la señora china que trabaja parece que le molesta servir los helados porque te atendía con muy mal humor

Me parece difícil que un helado sea malo, pero este lo consigue. Probé el de menta (sin pepitas de chocolate, que ya me parece un error, pero esto es muy personal) y el de coco y, ambos, sabían a leche y a azúcar. Helados muy insípidos. Eso sí, son sin gluten... Entre ahí justo por eso y porque fue la primera que encontré, pero habiendo tantas heladerías cerca, dudo q alguna de las otras no sean mejores. El trato sí fue bueno, al menos... No recomendable.

En mi opinión como fanático de los helados el sabor deja mucho que desear, hoy he ido con mi pareja y el helado de arándanos no tenía ni trozos de fruta ni sabor a arandanos y el de Ferrero rocher de chocolate blanco tampoco tenía mucho sabor ni trozos , lo único bueno el frapelate pero ese el mismo en todos lados, como helados artesanales recomendaría que mimen más la receta creo que la idea no es mala pero le falta más cariño. Por lo demás la atención es buena y como curiosidad tienen helados con macaroons pero si es con sus mismos helados artesanales no creo que los pida, por favor mejoren su receta.

Los peores helados que he probado en mi vida 🤢 son colorantes y sabores… y no hablemos del servicio pésimo. De italiano solo tiene el nombre por que otra cosa desde luego que no.

Sinceramente me da muchísima pena pero creo que jamás en vida probé unos helados que debí tirar nada más salir del local. Empecemos que el local es hermoso y tiene una decoración super bonita. La atención por el chico asiático (creo) fue buena aún que la chica que lo acompañaba creo que era nueva y le costaba el español pero igual hizo el intento y se agradece. Segundo me pedí el helado de arándanos y el de Ferrero. El primero sabía totalmente y sin ningún duda a suavizante o ambientador. Y el segundo ni sabría decir a qué sabe pero se me hizo imposible osea imposible comerlos. Me da mucha pena porque valió más de 2 € y no estamos en época de tirar el dinero. Sinceramente deberían mirar de mejorar esos helados. Podría ser un sitio muy bello y conocido pero esa fórmula no os sirve. Mi pareja se pidió un frapelate y eso estaba muy muy rico, a mí que no soy fan del café me encantó pero por seguro ya viene echo 😣 En serio no vendan esos helados como algo increíble porque hacen que la gente pierda dinero. Gracias.

Fui con mi novio después de cenar y que pena no haber mirado la valoración antes, de los peores helados que he comido. El mío era de nata y kinder y no se diferenciaban los dos sabores, el de kinder era una estafa, ambos sabores eran iguales y con poco sabor. Nunca me ha pasado pero fue comer unas cuantas cucharadas y tener que tirarlo, mira que me parece dificil hacer mal un helado. Que rabia que hayan sitios como estos situados en lugares privilegiados que hagan a sus clientes tirar el dinero. Nada recomendable!

Asqueroso, churros recalentados con aceite usado, no pude con el 3ro me toco tirarlos. Por favor un poquito de decencia con la cómida que vendeis. Además de desastrosa, cara. (8,95€) No pierdan su tiempo. Si quieren algo de calidad, sale mas rentable ir a los puestos artesanales, te los hacen al momento y mucho mejor al mismo precio

Helado horrible, azúcar puro. Yo pedí una tarrina de coco y mi novio de pistacho. Los dos sabores estaban excesivamente dulces y tenían un sabor muy artificial, pero el de coco realmente no se podía comer... era como si me estuviera comiendo una montaña de azúcar. Al final tuve que tirarlo! Lo siento, pero la calidad es muy mala y el precio muy caro.

Pedimos un granizado, y primero te lo cobran y luego se dan cuenta el granizado no tiene hielo. También pedi helado de oreo y el sabor era de agua. Servicio muy lento y pobre.

No se puede poner menos estrellas pero es la peor heladería que he probado, los churros muy duros y encima están hechos en un microondas que no parece limpio. Hay que mantener limpieza y que venga un inspector

No puedo dar mas de una estrella al ver que la vendedora coloca la galleta encima del helado sin llevar guantes! Y yo me la tengo que comer después? El helado regular pero nada de buen servicio. Tenéis que espabilar y rápido!!!

La atención del personal es pésima, la calidad malísima,mi pareja pidió un gofre que para el precio que te clavan resulto ser de bolsa preecho parecía un chicle,yo me pedí un yogurt que cuando me lo sirvieron no tenía nada que ver con el eslogan, las fresas congeladas y las galletas oreo pasadas,el trato por los dos trabajadores asiáticos recalcó que fue muy prepotente y déspota,cuando salimos tuvimos que tirar lo que pedimos porque prácticamente era incomible,finalmente fuimos a la heladería DINO que se encuentra en la misma calle y muchísimo mejor. NO RECOMENDABLE.

Calidad baja, decir que el helado es italiano y que está recién hecho es bastante exagerado, al igual que el precio.La tarrina mediana de dos sabores 3,70€, ese mismo tamaño es el pequeño de otras heladerías mucho más buenas... Atienden amablemente eso si

Como se puede poner de nombre gelateria artesanal italiana ,y ser un auténtico sitio chino los sabores son auténticos azúcar y colorante ! Son totalmente insípido ! Atención agradable esto si !gracias por leer !

Una vergüenza los smoothies. Pedí el de Peach Paradise y es un timo, cuesta casi 5 euros y sabe solamente a agua. Y la atención por parte del cajero deja mucho que desear, fue muy antipático

Horrible... las cucharas y las galletas están en la barra para que el cliente los recoja sin cualquier cuidado anticovid. Al llamar la atención de la camarera sobre ese descuido, me dijo que me tomara el helado a bocados... (yo llevaba un vasito).

Al llegar al establecimiento era imposible hacerse entender con el personal de caja. El volumen de la música y la falta de formación sobre los productos que ofrecen impedían realizar con éxito el pedido. Una vez pasamos a entregar ticket para que nos entregaran un gofre y crep no había mucha coordinación sobre qué debían hacer. Y para sorpresa una vez entregado la calidad del gofre poco tenía que ver con el propio eslogan del envase. Duro y poco apetecible. Precio, calidad y servicio no son equiparables

Heladería china. De italiano no tiene na de na!!! El pistacho es verde fluo, cuando lo comes se nota que está hecho con sabores químicos… de natural na de na!! Más abajo tenéis el Dino Gelati que aunque es una cadena, el helado está más bueno.

Bueno muy buenas la verdad que la gente que trabaja en esta heladería no es nada agradable la verdad que no puesto que preguntas una cosa y no te hacen caso y pasan de los clientes dicho esto yo le doy una estrella que ya es mucho pero yo por mi yo no voy a volver más a esta heladería mas

Parecía tener buena pinta pero al ir a pagar, mi pareja ha metido la tarjeta donde le indicaba la dependienta y resultó ser el cajon para billetes... La tarjeta arañada, y todavía le dicen que se vaya al banco y le cobran los helados. Una vergüenza! Poned dependientas que ENTIENDAN.

Un robo el helado de 7,95€ esto es más allá que precio de turista. De verdad no lo pidan quedarán decepcionados con la poca cantidad de topping que ponen. Fatal.

NO ES HELADO ARTESANAL. Es puro azucar y edulcorante industrial. La cantidad es vergonzosa. Hay otras opciones cerca mucho mejores. Como tantos otros locales de chinos, van a toda prisa sin tener en cuenta la atención al público. Las medidas de higiene son pésimas.

Un café “grande” 7,50€

Aviso!! Ni te acerques a esta tienda. Calidad pésima camuflada en heladería italiana. El peor helado que he probado en mi vida. Dolor de barriga y malestar toda la noche. Mucho cuidado con lo que estás comiendo!!

Esperé mucho tiempo para que me atiendan. Deberían dar números cuando hay tanta gente y estar atentos a atender a la persona que está haciendo la fila. Además de esperar 20 minutos por un helado, una vez que me lo dieron el dulce de leche no estaba bien logrado. He probado dulce de leche en otros países... pero ninguno como este, parecía más vainilla muy dulce.

Compré un vaso de chocolate y cual fue mi sorpresa al ver que me lo sirven de un brick de chocolate valor a la taza cuyo precio es solo 30 céntimos más caro que el varo que compré. Luego mi hija quiso un gofre y son los gofres de supermercado que los calientan. Ni hacen el chocolate caliente ni hacen la masa de los gofres. Un desastre y muy caro para lo que dan

Pésima actitud de la trabajadora asiática de gafas que atendía el día miércoles 10 de agosto. Le pedí información respecto a los helados y ni se molestó en dirigirme la palabra, sólo me señaló los precios con una actitud muy altiva. Parece que no le gusta interactuar con ninguno de sus clientes. Muchísima lentitud y calidad muy baja. No recomendable.

La experiencia fue decepcionante desde el principio. El servicio fue muy lento (más de 30 minutos de espera) y la comunicación prácticamente inexistente; no entendía lo que decían y nadie se esforzó en aclararlo. Pedí un crêpe de chocolate blanco, me confirmaron que tenían, pero al recibirlo apenas llevaba nada de chocolate, casi seco. Al darme cuenta, regresé para pedir que me lo hicieran bien o, al menos, que me pusieran algo más. Me ofrecí incluso a cambiarlo por uno con Nutella. No accedieron a hacer uno nuevo y simplemente echaron un poco de Nutella por encima del mismo crêpe mal hecho. Nada profesional. No vuelvo.

El helado de tamaño grande de yogurt es un robo 7,95 por un helado que te ponen la fruta encima (poca) solo como decoración no para que el cliente lo disfrute, deberían de poner más por el precio, al menos entre medios. Lo comparo con otras heladerías de yogurt de Barcelona.

No vuelvo a venir. Trato frío y poco profesional, parecía que nos querían tomar el pedido y echarnos rapido. La persona que atendía, poco valores de higiene, con las manos repartía los crepes+gofres+churros y los agarraba tocando con los dedos (uno de los churros se le cayó y lo agarro con la mano y lo repuso como si nada delante del cliente).

Mala experiencia estaba haciendo poca quantidad de helado para mí y otros más no se porque

Muy mal sabor de los helados, yo me pedí el de melón y no sabía para nada a melón. También probé el de pistacho y no sabía mucho a pistacho sabía más como chocolate. Los sabores son muy artificiales y los precios elevados

Meriem Azzi

Sadly a very rude costumer service and less than satisfactory ice cream 😥 i don’t think i would recommend it to anyone

Nat Y

Churros were disgusting, pre-made (which was stated on the menu). The worker heated them up in a toaster oven and somehow dropped every one of our individual churros on the counter MULTIPLE times. They were completely over baked which made them come out hard, tough, and disgusting. Don’t ever come here for churros. Would give it 0 stars if I could.

ellery backup

HORRIBLE SERVICE LADY. they lost my receipt after ordering and didn’t make my crepe for 15 mins. I guess the people behind me got one too so when she came out the back with a crepe I grabbed it because I was the next person to order one. Then, SHE SCREAMED AT ME IN FRONT OF EVERYONE to give it back to her. So rude and other customers were screaming at her back because of how annoying she was. They lost my ticket for my crepe and thought I was stealing so I get screamed at for it.

Jasey Sosa

DO NOT COME HERE. I wish I could have recorded everything that happened. We ordered gelato and a Nutella crepe and the male worker forgot to hand the receipt/ ticket to me (you order before you pick flavors). RIGHT after we ordered the same worker met us to pick the gelato flavors (which by the way were not good) and the male worker asked me for my ticket and I told him he did not give me one. He then went back to the register and found it because he JUST took our order at the register (how do you forget you just took our order?). After giving us the gelato he put the ticket where the “completed orders” tickets go instead of giving it to the mean old lady who makes the crepes. Me and her wait for 10-15 minutes as all these other people who ordered the same crepe after us get their order. After 6+ Nutella crepes come out to people who ordered after us, we grab the next one that came out. The people who were standing BEHIND us the entire time started saying it was theirs even though it was ours. (Also they don’t call our order numbers they just call out “Nutella crepe” and we noticed people after us were grabbing it). Now this lady is SCREAMING at the top of her lungs (I am NOT joking) telling us we are stealing and we never ordered. I am trying to tell her that they misplaced our ticket, but every time i pointed to it they looked at the smoothie machine like idiots. Not sure what language they spoke but they obviously could not understand what we were telling them. They are brainless people and only know how to communicate by yelling.

Doka US Rus

I want my money back. I want back my 12 euros for 2 smoothies. Ordered different kind, they gave us what seemed as water and sugar. This is a first time in Spain where smoothie was not made well. Huge disappointment. We just left it at the counter.

Ahmed

There was a medium-sized cockroach (German cockroach) walking all over the gelato steel counter. The worker hit it with the gelato scooper to push it away from the counter and continued serving the customers with the same scooper! Disgusting. I quietly informed the cashier. He tried to refund us, but he said he might refund another customer by mistake because there was a miscommunication between us. He showed me a transaction in the machine and asked if that's the correct number; I said yes, as it's the same amount, 8.40 euros. It turned out it was two transactions above, each of which had the same amount, and he was asking me about the credit card's last four digits. So after we showed them our card's last four digits, they denied us the refund and said it's our problem. They were terrible at handling the situation and were not polite at all. After wasting about 30 minutes of back and forth, we started to inform other customers of the problem, and only then they agreed on a half cash refund, saying we should be responsible for the loss as well since we confirmed the wrong transaction. Anyway, disgusting. Stay away if you want to avoid gelatos with cockroaches.

vivek mannava

Really bad Gelatos. All the flavors are extremely artificial despite the claim. They do have other things on the menu, but after trying out the items they are listed for, I wouldn't be so sure about the rest. Overall a very bad experience