Jesús es espectacular, super amable y super eficiente, me ha sorprendido su servicio. Espero que le vaya genial

Llegamos con un grupo escolar de 50 niños y nos atendieron muy rápido. Mucha profesionalidad del todo el equipo.

Cada vez que voy los empleados muy amables y simpáticos, si hay algún problema lo solucionan en el momento, y el servicio rápido. Os lo recomiendo

De los mejores burger King que he estado, todo genial resaltando la limpieza y la amabilidad de un señor que me atendió a día de hoy sobre las 18:30, una maravilla encontrarse gente así de atenta y amable, repetiré, muchas gracias

Me ha atendido jesus muy amable y atento Ademas el restaurante muy limpio

Nos ha atendido en mesa Eva y ha sido un encanto, nos trajo toda la comida súper simpática. Ojalá fueran así todos 🩷

Burger king de muy buena calidad, me atendió Triana super bien, muy maja y sinpatica.

Local muy bonito y agradable. La comida excepcional y el personal simpático y capacitado.

excelente servicio por parte de sus trabajadores, buena comida y muy bien ambiente. He disfrutado!!

Siempre que voy a este burguer King me atienden super bien y muy rápido

Mejor restaurante Burger King sin duda, había mucha gente y el pedido me llegó rápido caliente y todo limpio. 10/10

Muy bueno todo solo me faltó el Instagram de Natacha la empleada

"Burger King nunca falla cuando tienes hambre y poco tiempo. Las burgers están buenas, sobre todo la Whopper, y casi siempre te atienden rápido. Buena opción para salir del apuro."

Estuve comiendo ayer al mediodía, me parece un burguer estupendo para ir, la comida está exquisita y el trato buenísimo por parte de los trabajadores.😉

He sido atendido maravillosamente, profesional y educadamente por el encargado Iván. Chapó por su amabilidad

Muy buen trato y atención al cliente. Buena calidad de comida. Volveré

Yo, ayer fui y la verda que a pesar de la gente que había me atendió una muchacha llamada angela y todo super bien, sin ninguna queja ni nada ademas bastante amable y simpática.

Cada vez que paso por Burger King, sé exactamente qué esperar: sabor, rapidez y una buena dosis de satisfacción. A diferencia de otros locales de comida rápida, acá las hamburguesas realmente saben a carne asada —ese toque a parrilla que las hace únicas y que es imposible de imitar. La atención suele ser bastante buena: el personal es amable, rápido y casi siempre con buena disposición, incluso cuando el local está lleno. Me gusta que los pedidos salen calientes y frescos, no recalentados. Además, los combos son completos, las papas llegan crujientes y el pan nunca aplastado (detalle que muchos otros descuidan). El menú es variado y tiene opciones para todos: desde los clásicos Whopper hasta las nuevas versiones más gourmet o picantes. Y si vas con niños, el menú infantil es un acierto total: porciones adecuadas, juguetes entretenidos y siempre algo que los deja contentos. También destaco que el lugar suele estar limpio, con mesas disponibles y baños en buen estado —cosa que, seamos sinceros, se agradece muchísimo en locales de comida rápida. Y si vas por el autoservicio, el proceso es ágil y las pantallas para hacer el pedido funcionan perfecto, lo que evita esas filas eternas del mostrador. En resumen, Burger King sigue siendo un clásico que nunca falla cuando tenés hambre y querés algo rápido pero sabroso. No pretende ser un restaurante gourmet, y justamente ahí está su encanto: comida sencilla, rica y sin vueltas

Trato de 10 por parte de todo el personal que me atendio, restaurante bastante limpio y comida caliente, nada que ver con lo que te encuentras en otras cadena de comida rapida, habeis ganado un cliente

Ventura A.M.

I just have to leave a comment (even though I never do); I left the hospital at 10:00 PM without having eaten all day and wanted a quick dinner and some sleep (I didn't feel like cooking or doing the dishes). I was served at the drive-thru in 30 seconds, and they were incredibly friendly, and my order arrived in another 30 seconds. I should mention that I'm quite particular and have very specific orders; naturally, I thought they'd give me a bad meal and it would be cold (as usually happens to me at any fast-food place, and I assume that beforehand), but no! The staff working the night of January 14th, 2026, were absolutely fantastic. Nothing was missing, everything was exactly as I ordered and piping hot, plus they were incredibly friendly. I'm sure they'll do well anywhere if they work this well. I give them a 10/10. I hope the manager reads this.

Cesar Jessurum

Ricooo

Saray Diaz Palma

Super!!!!! ♥️

Carlos Angel

Pk

José Payan

Twitter

romain lemaitre

Good fast food. Fast service, no mistake even with a special sandwich

Manuel Navarro

Expectacular

Pasamos y todo muy rápido. Hamburguesas de buen tamaño. Tienen un pequeño parque infantil dentro para los pequeños. Accesibilidad ♿

+5

Estaría mejor en el menú infantil añadir unos nuggets sin gluten por ejemplo, pero todo muy bien!

Todo muy bien excepto un detalle. Deberían de mejorar la app. Al comienzo funcionaba muy bien pero actualmente tiene errores. Personalmente hice dos consumiciones y no me sumaron mis puntos. He puesto dos reclamaciones y hasta la fecha nada de nada. Deberían de cuidar estos detalles ya que se supone que con tu código de cliente no debe de haber margen de error. No pido que me regalen nada pero tampoco que me quiten. No les parece ?

Cuando buscas una opción vegana donde no se apuesta por ellas es acierto seguro. Obviamente no es un sitio donde comer todos los días, pero al menos tienen opciones veganas y ensaladas así que a mí me vale. Ya podrían tomar nota otros locales de restauración.

Daniel V.R

Un Burger king

tu tío que toca la gaita

Decentillo

Es la segunda vez que vamos. La primera fue deplorable y hoy no ha estado mal. La chica del personal bastante amable. Y la comida es lo que es. Aún así y no se por qué hoy no me ha parecido tan mala como el primer día. Tiene una zona de juegos de acceso libre.

+6

Buena limpieza, servicio rápido, ... En general todo correcto, pero a pesar de que sea una cadena de restauración y tenga precios económicos no quiere decir que no se le pueda pedir que algunos platos sean más sabrosos. Como por ejemplo los aros de cebolla. Están ricos , saben bien, están a buen precio pero se nota mucho que lo que uno se está comiendo es masa y no una tira de cebolla enharinada que es lo que debería de ser. Luego los nuggets de pollo están ricos, no están grasientos y van bien de cantidad pero al nuggets le falta algo de sabor. Se puede arreglar con ketchup si, pero cuando yo voy allí espero que el producto esté bueno ya de por sí. Y por último para quien tenga curiosidad los nuggets que no son de carne, no tienen pinta de que sean a base de vegetales. Parece más una masa de pescado. Para afirmarlo o negarlo deberían de poner los ingredientes y así ser una empresa más transparente para el consumidor.

+2

Pedro Gil

Okay, everything's fine, a normal Burger King. It's worth noting that it has a playground; it's not very big, but the kids are entertained while the food arrives. The restrooms weren't too bad, with toilet paper and soap available. The cardboard crowns are placed on the tables for the children to enjoy from the moment they arrive.

Katie Tung

25.10.2018: took super long time for my fried onion and chicken nuggets take away but i’m glad they extended the biz hours..

La carne dura La lechuga me echaron un cogollo entero 1 cebolla y un pepinillo Burguer king está dejando mucho que desear A este no vuelvo más

Lugar de comida rápida fast food, destacar que está junto a un aparcamiento dentro de un complejo comercial

Buen servicio y atención al cliente, pero los servicios de señora asquerosos, papeles por el suelo, olor a pis, water sucios por dentro … lamentable

El reparto llegó rápido pero la lechuga tiene mala pinta, a saber cuántos días tiene. Tuve que tirar la long chicken. No vuelvo a pedir más en este BK

Rara vez no se equivocan en el pedido, siempre falta algo. Y son tela de escasos con el ketchup , parece que lo pagan ellos.

Cuidado al pedirán el auto king. Los últimos 4 pedidos que hemos hecho allí todos equivocados. Una vez nos dieron el pedido de otra familia, otro día faltaba una hamburguesa, otros día sin las bebidas de los niños, al menos hoy no hemos escapado mal, solo faltaban los aritos de cebolla. Podéis mirar por allí porque seguramente os sobrarán, podéis aprovecharlos para otro pedido. Nos pasa por confiar, esta claro que si volvemos a pedir allí tendremos que ponernos en la ventanilla a sacar cosas por cosa para comprobarla y dada la reiteración, dudo que seamos los únicos a los que nos haya ocurrido. Imaginaros la faena de llegar a casa y que a alguien le falte la hamburguesa, o que los niños no tengan bebida... en fin espero que mejoren de verdad la atención en ventanilla..

Hamburguesas de 1,30€ frías y sin ningún condimento ni ketchup ni mostaza seca como el bacalao, patatas frías y menos de 20 personas en el local y encima hemos tenido que pedir el ketchup porque tampoco lo han echado eso si, me han dado 1 ketchup por hamburguesa nada exagerado adjunto foto de las hamburguesas zapatuas que ponen negras como el carbón y secas.

servicio rapido, calidad muy mejorable, pedi una queen cheese, la cual vino con el pan que no era, trayendo el pan típico en vez del brioche con el bacon; ademas no tenía el queso de cabra, solo cheddar y la crema de queso; las king fries practicamente sin salsa, solo bacon y cebolla crujiente por un menú supuestamente reciente que cuesta 10 euros esperaba que cuidaran un poco mas la calidad y presentacion del producto, y no que pusieran cualquier cosa que hubiera por alli.

tardaron media hora en traer el pedido (fueron dos hamburguesas simples) y se equivocaron en una de las hamburguesas, el Aquarius de limón parece agua sucia y la mayoría de refrescos saben a sirope.

Me trayeron la comida hasta hay bien, en el pedido faltaban dos salsas de queso le dijimos que las trayeran y despues de casi una hora de espera las traen y encima falta una por lo menos las hamburguesas estaban buenas y los repartidores muy majos,

Este Bk es pésimo a la hora de rapidez en servir. Es desesperante que haya en pantalla 6 pedidos, y que lleve yo esperando más de 30 minutos el mío. Desde luego, falta personal, por que solamente hay 3 personas trabajando, pero además, van demasiado lentas…. , entiendo que también están con el pinganillo en el auto, pero no repetiré nunca.

Muchas espera y además t traen lo q les da la gana. Y para colmo no me sirvieron ni el postre. La comida no está mal pero mucha desorganización. No sé si perderán las comandas pero ..... Ya les vale

Thomas manc

Gone downhill of late. A noisy environment and the burgers are not what they were. I always preferred it to McDonalds but this has changed.

Wim Dokter

Bad patatas, cold and tasteless. The burger fresh but less salat on it.

Lamentable, tardan dos o tres horas en traer la comida y cuando la traen falta todo.

UNA VERGÜENZA! Acabo de llegar a casa con mi pedido de Autoking y para mi sorpresa, pedí dos hamburguesas de pollo, por que no nos gusta la ternera y aunque en la etiqueta pone crispy chicken, dentro hay dis bigking. Evidentemente al yo revisar, vi la etiqueta... me acabáis de hacer perder 10€.

Dependientes poco formadas para tanta gente, no me cobraron el pedido y encima me dieron otro tiquek después de esperar media hora me entero de que el pedido no esta ni empezado. Patetico

*Agrego foto de ticket atendido por González Soria, la foto se puede apreciar que está a mitad el recipiente * El peor burguer King que he estado, y lo que me da vergüenza que es de mi ciudad, tenía acumuladas más de 10.000 coronas , que son más de 100€ gastados en pedidos en diferentes burguer King de toda la península, pues bien hoy , he decidido cajear 4000 coronas por dos helados kingfusion Oreo Batman por 2000 cada uno, primero canjeo y luego me dicen que nos le queda que lo puedo cambiar por otro, los cambio por otro, mi sorpresa viene cuando me los entregan a mitad de relleno del vaso, la chica habrá visto la cara que se me quedó , le iba a soltar una de las mías...pero para que, mejor me desahogo aquí y no vuelvo a pisar el burguer King Dos Hermanas , siempre que he pedido King fusión me ha costado acabarlo lo hecha hasta arriba , una vergüenza , hasta nunca , mejor McDonald's en dos hermanas

Una cosa es que sea barato y otra cosa es que te pongan esta... Ni sé cómo definir esto :/, lo que sé es que no se puede comer

Pedido realizado para comer allí, y una hora y media esperando para comer. Dan opción de traer comida a la mesa con localizador, tras 50min esperando que trajeran pedido a la mesa tenemos que ir al mostrador a reclamarlo. Tras media hora esperando para que alguien nos atendiera, resulta que ni lo habían comenzado a preparar. Para colmo, nos ponen otras hamburguesas distintas a las que habíamos pedido y la comida fría. Servicio pésimo.

No se si esto llegará a donde me gustaría, pero como no tengo otra forma de enviarlo lo escribo por aquí. Queria preguntar que, a quién se le ha ocurrido la maravillosa idea de crear éstos recipientes tan practicos para los helados (nótese la ironía). Mas concretamente, para el brownie con helado. Me parece vergonzoso...

Acabamos de cenar en este burguer King, no habíamos visto las reseñas antes si no no hubiéramos venido, hacemos el pedido por la columna que hay en el restaurante, no tardaron mucho pero faltaba una hamburguesa Big King, 20 minutos después de esperar la hamburguesa nos la dan fría, y los helados podéis ver en la foto que eso tenía mala pinta. Estaban incomibles como apelmazado no era el típico helado. Los nuggets tenían algunos trozos negros. No les hice fotos porque daban asco y los tiré.

Servicio que deja muchisimo que desear, batido medio vacío el cual reclamo 2 veces al no aparecer nadie por la.mesa y no lo sirven, cuando me lo ponen me ponen el batido tal que así a medio basó y sin el extra que pedí, una basura que se claven casi 4€ por medio batido.... de vergüenza

Experiencia nefasta. Pedimos a domicilio. Luego de esperar 1 hora nos llaman del restaurante para decirnos que nuestro pedido está en camino. Al vivir cerca imaginamos que tarda poco. Después de más de 40 minutos sigue sin llegar. Cuando llega, al revisar la comida viene fría y falta el menú infantil. Nos dice el repartidor que las cestas van frias porque no tienen para calentarlas. Llamé al restaurante y después de tantas pegas de la gerente, nos mandaron el pedido nuevo, eso sí, otra media hora más de espera. No vuelvo a pedir más.

No es la primera vez que hago un pedido a domicilio y se retrasan mas de 2h , nose si es el repartidor o el propio bruguer king quien miente pero es una vergüenza , ademas llamas y te acusan de ser tu el problema , señor vivo en un segundo con un balcon abierto en una calle minuscula y sin apenas transito de coches , si su repartidor es un gañan deje de encubrirle y hagase responsable

Vi como una encargada denigraba a dos trabajadores cuando le pregunte si eso eran formas de tratar a unas personas me dijo que era la jefa de una forma siempre chulea a pedí en varias ocasiones la hoja de reclamaciones que no me dieron pedí que viniera una superior con la sorpresa que se presentó otra con los mismos modales que la anterior de pena el trato que vi señores miren las cámaras y escojan mejor a quienes o representan nadie merece el trato que le Dan a los trabajadores que ellas creen imferiores pena me da que los demás no puedan defenderse por miedo a perder su trabajo por supuesto no volvere jamás y me encargaré de dar la publicidad que merecen estas personas por llamarlas de alguna forma

Una lástima... Somos clientes habituales y hoy hemos decidido pedir a domicilio, la comida ha tardado 1 hora y 10 minutos en llegar, por lo que estaba fría, y el pobre repartidor se la ha tenido que llevar de vuelta mientras nos volvían a preparar la comida para traerla de nuevo, agradezco el gesto de volver a prepararnos la comida... Que menos, esto desde luego tengo muy claro que no me volverá a pasar.

Horrible. Última oportunidad que le doy. 30 minutos esperando la comida. Aparece tu pedido en la pantalla de recogida y después lo quitan sin que lo hayan preparado para que parezca que van más rápidos y no los penalice la franquicia. Las bandejas con restos de comida repartidas por las mesas vacías. Nada, nada, nada recomendable.

DE VERGÜENZA Hemos pedido a domicilio y aparte de venir la comida ya no fria.. sino helada nos faltaban cosas no volveré a pedir ahi

Pedido incompleto sigo esperando desde las nueve y vente que hice el pedido son las doce de la noche, llamo hasta en dos ocasiones me piden disculpas y que van a mandar a un repartidor, mi hijo se ha quedado dormido llorando del berrinche que tenía, una y no más...

Mal servicio, anduve el lunes a eso de las 5:30 pm, el local estaba vacío, entendí que al haber pasado la bulla, muchos de ellos estaban cansados, pero, no era razón para ser descuidados con la atención, las patatas estaban frías, y la hamburguesa me la sirvieron así, cuando les pregunté ¿porqué la ponían así? Me dijieron que así las estaban sirviendo ahora (eran las de hamburguesas de 1.5 €) que al final no se espera gran cosas de ellas, pero, tampoco se sirven así

Buenas tardes resulta que los celíacos no se le pueden aplicar ofertas por qué el sistema no deja por su elaboración hoy como en este burger con mi mujer celíaca y mira como nos entregan el pedido las papas juntas le doy una estrella y por qué es lo mínimo

Burguer King del centro comercial factori de Dos Hermanas ,a las 17:00 solo 6 mesas y han tardado 30 minutos en prepararnos el pedido para comer allí ,el servicio fatal ,limpieza 0,atención 0 .No volveré a ir

Un poco jil... Para poner lo de pedir mirando al sol no vea y esto solo y no vea si tarda.

Llega en glovo 2 h tarde con todo frio y me viene sin la salsa que pido

Hoy hice un pedido a domicilio a las 21:23, supuestamente taraba 35 min, a las 22:25 me llega una hamburguesa sola y fría, supuestamente es la que me falta en el pedido, llamo al restaurante y me dicen que está en la Motilla repartiendo y que ya van para mi casa. A los 10’min llamo, aún si llegar el pedido (todo esto con el repartidor de lo que supuestamente faltaba) vuelvo a llamar y le digo que lo mande para atrás, que me prepare un pedido nuevo. Voy yo personalmente a por el pedido y estando allí recogiéndolo llega el primer pedido a mi casa, con la bolsa rota, una cerveza reventada, toda la comida mojada por cerveza (supuestamente una lata reventada) después de ya fría que debería de estar, para colmo mojada. Mucho que desear de un Burger King. Para estar a la altura de la competencia an de recorrer un largo y arduo camino. Por cierto recogí personalmente a las 22:45 y en 3 min estaba casa….no entiendo la tardanza del pedido en 1 km

Hace un par de meses estuvimos allí, de paso, ya que estábamos de vacaciones. Siempre nos ha gustado el Burguer pero desde luego allí, no volveremos, la comida fría, aplastada, una cola inmensa para pedir y mucho tiempo esperando para recoger la comida, el personal escaso y muy desagradable, una falta de respeto por su parte tremenda... Pedimos para llevar, estuvimos más de 30 minutos esperando a que nos diesen la comida, después de haber pagado, parte de la comida la tuvieron en el mostrador, enfriandose mientras montaban otro pedido (un pedido pusieron en esa media hora mientras estaba el mio enfriandose), le pedí que me cambiasen las hamburguesas de los peques y me la dieron mal por lo que me la volvieron a cambiar , cuando pasada la media hora terminaron de darme el pedido me lo metieron de cualquier manera en dos bolsas las 9 hamburguesas con los fritos (sin contar los menús infantiles que van en sus cajitas), llegue a casa y estaban todas las hamburguesas tiesa y achuchadas por completo y faltaban las bebidas de los niños. Les llamé para decírselo y me dijeron que pasara de nuevo que me repetían los menús de nuevo. Cuando fui e intente hablar con el gerente/encargado me culpabilizo a mi de haberme llevado el pedido incompleto porque, según él y cito textualmente :"tu tienes que mirar que no te falte nada no nosotros " entonces, digo yo ¿para que están ellos allí?, seguí intentando explicarle el resto de quejas que tenía (la comida fría, aplastada, sin marcar las hamburguesas ...) siguió en su línea de culparme de su ineptitud y la de sus trabajadores y, me ignoró. Mientras intentaba hablar con el, me repitió el pedido entero ( eran casi 50€) aunque le dije que no quería que lo hiciesen que solo había ido a por las bebidas de los niños porque se habían quedado con el antojo del trina. Conclusión me llevé dos pedidos uno frío y achuchado y, el otro que fue directo a la basura ya que no se iba a comer y, una decepción muy grande por parte del personal.

Estuve allí cenando y no eran ni las 12 de la noche que fui a pedir unos helados y me dijeron que no podía pedir helados porque estaban limpiando la máquina para el día siguiente...

Para empezar, no se puede comer en el local. Sales con un dolor de cabeza tremendo por culpa del responsable del establecimiento al no poner orden con los niños que chillan y corren por todo el restaurante. Y, en segundo lugar, una vergüenza la hamburguesa de Dabiz. La imagen muestra una hamburguesa perfecta y cuando te llega es todo lo contrario de lo que viste en la foto. ¡Y cuesta 12 euros! Increíble. Comparto dos fotos para que juzguen ustedes mismos. Al propietario que me ha respondido... ¿cree que después del servicio que he recibido me voy a registrar en algo de algo de Burger King? No es por no poner menos estrellas, es que no me deja poner menos...

Tenéis el teléfono apagado… Edito Reseña tras media hora de retraso de pedido por favor encended el teléfono son las 23:30 de la noche. Atención si me lees; no pidas aquí. Edito x2: Una hora y media de retraso. Una pena el repartidor porque va a tener una noche complicada y él será el menos culpable.

Poca experiencia profesional, la comida tardía,fría. Comandamos los helados al mismo tiempo, y no nos lo trajeron. Es más, estoy escribiendo esto esperando mis helados ya pagados.

Son unos estafadores pedi un menú que viene hangugesa con doble de carne papas y un mini helado menú 6€ y me ponen hangugesa simple de 1'50€ y el helado lo tuve que pagar aparte del menú

Primero no me pusieron la carne de la hamburguesa y bueno no pasa nada luego voy a por una salsa que me doy cuenta comiendo que no me la han dado y me dicen no ay pero nadie me lo dijo al entregarme mi pedido y tardaron muchisimo estando casi vacio horrible

Un trato de vergüenza , nos traen el pedido tarde, frío y encima los MENUS , sin la bebida, helado de un menú infantil y sin salsa de queso que pagamos porque cuesta extra , pero no una bebida y el helado , todas las bebidas de todos los menús de una cuenta de 55€ , aún sigo esperando esas bebidas a la hora que estoy escribiendo está reseña , encima llamamos para dar la queja y el trabajador discute con nosotros y aún no llegan seguramente cuando lleguen faltará algo más , y encima no te den ningún detalle a cambio de la espera y de repartir en dos partes separadas con más de 20 minutos de espera un pedido es de vergüenza, no vengáis a este burguer King ni pidáis porque es el acto más de vergüenza que e visto , repartir un pedido en dos partes con dos repartidores diferentes y que encima discutan con el cliente , el pedido es de las 14:47 y son las 16:03 de la tarde

Una estrella por que me obliga. ¿Por qué reducis el tamaño de la hamburguesa al ser de una oferta? ¿Sabéis que es denunciable? ¿Podéis decirme en que se parecen? Si es que no es ni la misma si la pides de menú!

No he visto un restaurante de fast-food en peores condiciones de limpieza que éste. Y no comento el estado del wc por educación, pero hasta el inodoro tenía restos de algún cerdo que lo usó antes.

Muy buenas,quiero compartir mi experiencia nefasta con los helados King Fusion comprado hoy en este establecimiento de Burguer King,fn Sevilla Factory,al recibirlo,me lo sirven con muy poca cantidad de helado,no tenia ni la mitad de su envase,cuando se lo comento a la responsable del turno,Eva,me comenta,que el helado esta perfectamente servido y que ellos lo sirven por peso,que la cantidad es la correcta,tras mi asombro comento que,no es lo que se me esta vendiendo en todas las imagenes donde aparace este helado,puesto que la imagen que venden del King Fusion,es un helado que reboza y el que te sirven no llega ni a la mitad de su envase y me comenta que eso es marketing y le comento que eso no es marketing que eso se llama estafa,vender algo que luego no es lo que te dan,entiendo que o el marketing o el servicio del helado se debe de igualar algo, Saludos

Servicio Nefasto. Más de 1 hora y media en llegar la comida. Luego viene todo frío y faltan patatas y salsas. Llamas para reclamar y no cogen el teléfono. Cuando por fin cogen el teléfono, te dicen que te lo llevan en un rato. No aparece nadie. El repartidor no trae la maleta con la comida caliente. Viene con las bolsas en la mano. No creo que vuelva a pedir y no lo aconsejo

Incrible la comida no se podía comer. 40 minutos con el pedido en reparto y vivo a 3 minutos, la comida totalmente fria y tiesa, asquerosa vamos. Dinero tirado a la basura. Lo peor que no es la primera vez que me pasa esto, pero vamos que no me pasa mas vaya.

Burguer king de dos hermanas nos ha traído hoy y adjunto foto de ello una hamburguesa con lechuga podrida menos mal que soy de las personas que siempre miran la hamburguesa antes de comerla.. . De verdadera vergüenza que no tengan un mínimo en higiene y calidad de los productos, todos sabemos que burguer king es comida basura pero esto es intolerable. Para denunciarlos, trabajadores pésimos por poner esto en una hamburguesa.

Pedi un menú a domicilio ,menú grande duo bacon con pan de brioche....mi sorpresa fue cuando lo abri, el pan era normal el de siempre .Llamó y la respuesta que me da una mujer que era la superior que el pan ya no existe que lan dejado de fabricar . ???vergüenza de amburguesa por 17,75€

Pedido online realizado a las 20:36, pedido recibido a las 21:55. Comida para niños tirada a la basura porque cuando ha llegado estaban dormidos. Comida fría y cero explicaciones. No es solo hoy, es la segunda en 15 días. Desde que en la aplicación ponía entregado hasta que ha sido entregado de verdad han pasado 12 minutos. Adjunto captura de pantalla

Después de atendernos como un rayo por el autoking, llegamos a casa y cuando habrimos una de las hamburguesas nos llevamos esta sorpresa 😅 de vergüenza. No me iré mas sin revisar todo lo siento por los q estén el la cola , pero deberíamos de hacer todo el mundo lo mismo.

Nos es la primera vez que me pasa, por eso ésta valoración. Hago mi pedido en caja, aprovechando q no había mucha gente, específico y recalco q el long chickent era sin mayonesa, pago, y esperando más de 20min veo q mi pedido está en el mostrador y lleva 10min allí, pregunto y me dicen q falta una hamburguesa, lo cual les digo q si tardan tanto las demás de enfriarán, me doy cuenta q les falta también otra hamburguesa q no se habían dado cuenta y todas las patatas, cuando ya me llevo el pedido, además de todas las hamburguesas frías, el long chickent estaba con mayonesa, me levanto otra vez, y tardan más de 15min en hacerme otra, de lo cual tuve q preguntar a tres personas diferentes, ya os podéis imaginar cómo me comí mi comida de fría, desde primera hora les comunicamos q tenían q limpiar la mesa, y al final tuvimos que cambiar de sitio porque tampoco lo hicieron después de avisarlo muchas veces, después de todo el mosqueo voy a llenar mi bebida y de Fanta de naranja sale agua sucia, como veis en la foto, se lo comunico y al final tampoco pude beber la bebida que quería porque tardaron en hacerlo, y de limpieza ni hablamos, daba asco las verdad, desde luego que no vuelvo a ir nunca más. También decir q a más de 30° de calor y dentro no pusieron el aire acondicionado ni por las quejas de muchos clientes, a mi sorpresa lo pusieron al final cuando ya no quedaba nadie. Nada recomendable y menos con niños.

Como nota: el menu qué aquí se denomina como "gigante" varía únicamente en el precio. No merece la pena. En cuanto a llevar la comida a la mesa, además de que la máquina no permite la opción de recogerlo tú (te obliga a recoger una de sus cartulinas), tardan más de media hora en servir la comida, aún con el local vacío. Si se ofrece un servicio, hay que darlo.

"Fast Food" jajaja Estuve con mi pareja y pedimos dos menús simples. Creo que nada complicado vaya. Tardaron 1 hora y cuarto en servir la comida. Cuando me quejé, la respuesta fue que había un cumpleaños con muchos niños. Le indiqué que eso se plantea con antelación ya que los cumpleaños no aparecen de sopetón sin avisar y me contesto: 🤷🏻‍♂️

Es vergonzoso al nivel que estamos llegando con el autoservicio para quitar puestos de trabajo. Ayer pedí para recoger y resulta que ahora se tiene que servir uno mismo la bebida para llevar. Tuve problemas porque en ningún sitio lo indicaba ni donde aparecía el código QR para dispensar la bebida. Después de que me tuvieran que dejar otro cliente su código ya que los empleados de fuera solo indicaban que tenia que pedir el recibo en caja y volver a esperar la cola. Luego al llegar a casa me di cuenta que no dispensó correctamente la bebida y sabía a agua sucia. Cosa que seguramente se hubiera evitado si la bebida hubiera sido servida por un empleado al darse cuenta que solo echaba agua la maquina

Fuimos anoche para pedir para llevar y me dieron el trina congelado que ni lo podía abrir, estaba hasta dada de sí la botella. No entiendo como en las cámaras de las bebidas que no deben bajar de 0 se ha podido congelar o fue una gracia de los trabajadores pero no nos hizo gracia nos dio la noche, porque yo no pude tomarme mi bebida y tuve que compartir la botella de pareja.

Acabo de pedir una doble cheddar sabe vegetal y no solo le falta el medallón, si no que ademas le han echado bacón... Ayer me cancelaron un pedido por ese motivo (he de esperar el reembolso, hoy lo hago en efectivo y tengo que llamar varias veces porque no me lo aceptan), ahora me lo aceptan y se ve que siguen igual, pero no avisan, les llamo y no lo cogen, pero no queda ahí (que me acaban de bloquear las llamadas...). O me leen ahora mismo y tengo solución, o me planto en el local....

La verdad que el servicio deja mucho que desear, pedimos 3 helados en una hora en la que solo había 4 personas en el local comiendo (tampoco había mucho movimiento de pedidos) tuve que acercarme a la barra para intentar saber qué pasaba con el pedido porque después de 10 min no nos habían dado 3 helados, cuando se acercó la chica a preguntar me encuentro que salen del lateral donde tienen el tpv para el autoking y resulta que estaba charlando con la otra compañera que estaba ahí… no se habían percatado que habían pedidos… la vd que lo que es el servicio deja mucho que desear. No volveré más

Alba Arroyo Gordillo

Last night, I ordered the new IlloJuan menu through Glovo. In the order, I specified that I wanted two packs of cards; €1.50 extra for that. When the delivery driver arrived, my partner took the order, asked him to wait a moment, opened the box, and saw that there was only ONE pack of cards. So, they started arguing about it, and he ended up calling the restaurant to explain the problem. They told him that, instead of giving us a refund, they were going to send us the missing pack of cards. We sat down to eat while we waited, and well, the food was cold and stale. It tasted like the burger had been made two days ago. And, getting back to the cards, we stayed up until after midnight waiting for them to arrive. Did they send them to you? Because they certainly didn't to us. Unless they faxed them, I have no idea where they are. I think it's outrageous that I ordered something, saw it was wrong, showed it to you so you could see it was true, you told me you'd fix it, and then you didn't fix anything and kept my money. Besides, it's not Glovo's fault, because the boxes are prepared at the restaurant, and on top of that, both the app and both receipts showed the x2 on the card envelopes. I don't care if it's a euro and a half, either give me my cards or give me my money back, simple and concise. It seems like it's hard for them to check the order. I don't know, maybe it costs them money to put WHAT YOU ORDERED in the menu. We already ordered the menu at another restaurant in Seville and the same thing happened again, but at least they resolved the problem immediately, very politely, and even gave us free food for the trouble (in this case, they had also given us different potatoes than we ordered). If I go back, it will be in the restaurant, so that at least I get what I ordered and paid for. The moment the collection or promotion ends, never again.

Beatriz Garcia Hernandez

I don't usually do this, but I had a bad experience yesterday. I would appreciate it if the midnight shift showed a little more humility and empathy. I spent nearly 40 euros on three meals and two sides, and to my surprise, when I got home, the cheese sauces were missing. But the worst part was that I had to throw away two of the three burgers we ordered: a steakhouse and a long chicken burger. The staff there put so much spice on them that they were inedible (and those burgers aren't supposed to be spicy!). Thanks for ruining my dinner and wasting my money, but you shouldn't do things like that if you don't want to work. There are many people who need your jobs... that amount of spice was intentional, so I couldn't even take a bite. I hope other people don't have the misfortune of having this experience. Best regards.

Christine Del Rio

We ordered two cheddar waves (not the first time we've ordered them). Once we've ordered, paid for, and been served at the table, I see that it doesn't come with the tub of cheese. Okay, I understand I should have ordered it. When I go to ask for it, they tell me they don't have any. If there isn't any, they should let me know before serving the burger. On the other hand, the bun didn't come with cheese, which isn't the case either. Supposedly, this burger comes with a bun of cheese or melted cheese, but that wasn't the case this time. If you're not going to be able to offer me the service I'm PAYING for, let me know, and I'll order something else. Obviously, I haven't changed anything else so as not to continue bothering the workers.

Ángel Suárez

You gave me the worst dinner of my life, thank you very much. I almost ate the burger in one bite, and the meat was burnt. Then the wife was so nice to me, so nice that she took a couple of bites of the burger to my health. I find this behavior in this fast-food restaurant shameful. Greetings.

Carmen

9:10 PM, the restaurant was completely empty, only three people working and me alone in the driveway. I ordered two set menus. The potatoes were rancid, and I gave the side dish to my dog, but he didn't want it. It was discolored, dry, hard, and cold. You are a disgrace. For the prices you charge for your set menus, you should at least provide decent customer service. It's 9 PM and you're practically empty. Thank goodness I didn't go during peak hours when the place was packed. Appalling.

Rina Lim

Mixed up of ingredients in burgers ordered.

Callixtus Blackett Jr

This place is under-staffed... I've got a very BAD first impression of the customers here. They do not put away their trays. The restaurant was packed when I got there. An hour later, most people where gone and left their trays and garbage. Nasty! However, the service at the counter was great!