Te atienden muy amable desde la cajera hasta la persona que te entrega en tú mesa tus ricas hamburguesas 🍔 😉 😋 La limpieza no es su fuerte, o será que yo soy muy fijada había papitas fritas debajo de la mesa, servilletas, aderezo o salsa de tomate embarrada en una esquina de la mesa yo creó ya de tiempo porque se miraba cómo chicle 😆.. sorry Área de Juegos muy divertida por lo grande y alto del tobogán En general se mira todo lindo y limpio sólo detalles .. Y ni hablar de las hamburguesas me comí una deliciosa bacon tocino y papás con quesito jalapeño deli 😋

Excelente lugar para pasar en familia, hay área de juegos para los peques.

Rica la ensalada cesar grilled

Llegué faltando 15 min para que cerrarán y la verdad es que el trato fue excelente, yo sé que es molesto recibir clientes a esa hora, pero en verdad se portaron excelente, inclusive nos dieron un frosty por la espera. 10/10 👍🏻👍🏻👍🏻

El mejor wendys de la ciudad. La de spicy chicken es la mejor.

Todo esta muy bonito y tienen excelente servicio excepto el área de juegos esa si necesita una buena limpieza o renovar los juegos, luce muy bonito remodelado pero olvidaron el área para niños

Muy buena experiencia no avía visitado este lugar

Fabulosas ofertas 2 × 1 en muchas hamburguesas

Excelente sucursal! Comida deliciosa, bien cocinada, muy limpio, personal amable, y un ambiente muy agradable, sin duda volveré siempre que pueda

Si respetaron la promoción de $30 hamburguesa pero al sumarle papas y refresco sale como $99

Fue por auto pago muy mala la calidad de la comida , lechuga mal estado , paquete big bag mediano papas ni la mitad de la caja,no me dieron BBQ

Pedí nieve y parecía agua estaba muy derretida

Si buscas algo diferente intenta por una ensalada... la verdad mejor k en el Applebees trae lechuga, manzana, queso azul, nuez, pollo a la plancha, y vinagreta aparte de Granada... la verdad me encanto y más el precio 150 pesos aprox por que le agregue una pechuga extra por 40 pesos más... una de las tres opciones que trae wendys con ensaladas... y súper alentadoras como para dos personas...

Muy buenas hamburguesas, con variedad y a buen precio. Atención muy buena por parte de los empleados, además del lugar, cálido limpio y con suficiente espacio

En general está bien fue un poco tardado el servicio pero igual se entiende porque era 14 de febrero. El personal me hizo bien el gerente muy pilas a pesar de que había mucha gente, los juegos está bien para los niños 🚸. Le doy las cinco estrellas porque dejaron entrar a un señor con su perro guía 🦮 sin problema no sé si en todos los Wendy's sea así Pero es para resaltar esa acción.

Este Wendy's en particular nos gusta mucho a mi esposa y a mi, a mi hijo de 3 años le encanta por el área de juegos que es muy grande, la ensalada cesar esta muy bien y las hamburguesas con tocino y queso son las mejores para mi, jalapeño melt para ser exacto, las papas con chili estan buenotas, el dos por uno es una excelente opción solo disponible en algunos combos, el promedio de gasto esta pars una familia de tres, de 400 a 600 pesos. Hay suficiente estacionamiento, solo en las horas pico hay mucho flujo de personas pero es fluido dentro del local.

Increíble, buen ambiente, muy familiar y buena música

No hay tanta gente adentro del lugar y el servicio es rápido ,comida buena 👍🏾

La verdad grandes combo y ambiente genial a pesar que tiene sus horas donde esta super lleno pero no se atrasan y atienden de gran manera espero volver más seguido.

Las hamburguesas son ricas y las entregan rápido. Por lo general el lugar está limpio y casi siempre hay bastante gente. También para pedir en auto hay gente pero avanza rápido.

Buen lugar limpio y seguro para comer en familia, precios moderados y sabor de siempre, gracias a todo su equipo

Esta padre y está rico, tampoco esperes las burguer del Carl jr no mamar pero están buenas, te sacan de un apuro pelada

Muy buen servicio, el restaurante estaba limpio. Solo las maquinas de soda estaban mal, no tenían hielos y los refrescos no tenían buen sabor. Las hamburguesas muy buenas.

Es un lugar donde conseguir comida que tenga relación calidad/precio, comida rápida no esperemos lo mas saludable, pero me encantaa, una vez al año no hace daño

Excelente bien rico de mis favoritos lugares

Muy buen sabor, las hamburguesas excelentes y los Nuggets también, únicamente deberían de tener sobres de mostaza y catsup para no utilizar los dispensadores

A mi hijo le encantan las hamburguesas de aquí, y a mi los chilibeens! Pero no me quedo porque siempre está lleno.

Solo un guardia/policía que están el día que fui y no se me despegaba de un lado desde que llegué, la verdad es incómodo que hagan eso

Scott Morrison

Great

Greg Corona

Awsome place packed always have to stand in line to order but worth the wait

Thomas Castro

Top place to have a burger, nothing to do with Wendy's in the US, you'll never see an empty dining hall here. Try the jalapeno burger, you can only find it in Juarez. 😉

James Conner

One of the best.. always busy because they have delicious food.

Araceli Conner

Good promotion, 2x1.. and delicious.

Joe Cool

Very nice place, clean and fast service. The staff is friendly. Great taste!

Si respetan la promo de 2x1 Las hamburguesas están buenas y tienen buenas porciones. El ambiente es muy familiar y tienen un gran área para las familias que llevan niños separada del público con cristales. Además tienen una gran área de juegos qué los niños pueden disfrutar. Los complementos no los dan en paquetito, te los dan a granel y puedes pedir todos los que re hagan falta 😉

Muy buen el servicio, pero cuando te vas a servir Sprite o cualquier que no sea coca solo sale agua :)

Ricas hamburguesas y bebidas pero algo sucio.

El servicio súper atento y la comida cumple con la relación precio-producto, se siguieron las especificaciones de cada hamburguesa y todo estuvo rápido y rico. Lo único que podría mejorar es la limpieza del área de comida en específico las mesas.

Me gustó la remodelación que le hicieron, sin embargo deberían de tener más cuidado en la limpieza interna y de los baños por qué es constante que están sucios, en el servicio, los chicos por lo general no son amables y se les ve fastidiados, las máquinas de sodas el 50 % de la veces están sin hielo o sin soda. Vamos a ese lugar por qué la ensalada de manzana es deliciosa y mi hija ama estar estar en los jueguitos.

Triple con queso! , preparada a la perfección muchas felicidades a la sucursal, siempre de los favoritos!

Comida bien, aunque un poco fría, intenté hacer mi compra por auto, pero el servicio es súper tardado dure más de 5 minutos esperando a que tomarán mi órden y nada. Logre salirme y opte por hacer mi compra dentro del local, fue más eficaz.

Me gusta el sabor de la carne.muy bueno.. Pero las papas son mejor en Mac Donald

Deliciosas hamburguesas 2x1

El Sprite es agua mineral o al menos eso nos dieron tuvimos que comprar bebidas Las salsas de ketchup solo venían 2 sobres para 4 papas grandes En atención y lo demás todo bien

Hoy, le pongo una tacha a Wendy's, me impresionó su atención en el autoservicio, y a falta de revisión mía, recibí el pedido incompleto. Muy tarde me doy cuenta para regresar ....

Buenas hamburguesas 🍔, calidad desente y en costo mejor con las otras cadenas. La Big Bag es una buena opción en costo y cantidad de comida para un adulto. Hamburguesa, papas, nuggets y refresco. El te esta buenísimo. El area de niños esta remodelada y esta excelente para los pequeños. Muy recomendable.

Muy rico... como siempre Me gusta esta sucursal siempre limpia y muy amplia La mejor de todas

+5

Agradable restaurante de comida rápida, desafortunadamente en días fríos como hoy la zona de juegos de niños está muy fría y al parecer no pueden o no quieren ajustar la temperatura del lugar.

El restaurante de comida rápido está en óptimas condiciones para asistir en compañía de otras 3 personas. Mantienen buena higiene y los empleados siguen los protocolos necesarios para operar abiertos mientras esta pandemia continua. Buen rato pasado con mis amigos carrerosos, en compañía de mi mujer.

El servicio estuvo bi n, fue rápido, las hamburguesas siguen siendo chicas a mí gusto.

Siempre hay mucho ruido en comedor, deberían de bajar el volumen de los monitores que SIEMPRE tienen los mismos videos. Ojalá corrijan de nuevo la barra de la catsup, jalapeños, tapas y popotes ya que la dejaron muy inaccesible y lejos de las máquinas de refrescos

Me gustó el sabor de las hamburguesas 😋 están buenas, solo que son más pequeñas de lo que pensé, de precios están en el standard, el área de juegos para niños está grande, tiene muchas mesas, y el estacionamiento es amplio Nota: las cajeras hablan demaciado rápido y no se les entiende

Por lo general el lugar esta muy sucio, por la gran afluencia de personas. Que visitan, pero las instalaciones son cómodas, los juegos para los niños son muy buenos y la comida muy buena también

Comida para llevar no siempre tiene la temperatura correcta pero es rápido

Restaurante limpio, atención rápido y amable. Hamburguesa decente, solo las papas a la francesa un poco quemadas.

hugo lopez

Good special prices 2x1 everyday (some dirty)

alfred schoemann

Good food but there was a big cut and it took like 5 or 6 minutes to make it through for the food

Karla Flores

Not the most excellent, service but their promo of buy one combo and get burger free is good always maintain constant flow of costumers and you realize why when you visit it. The burgers are good and sometimes really good. Don't have complain about the food. Maybe.... you would struggle with the inexperience of some staff member but in general the service is good and efficient and the food is good. I recommend it. The place is always crowded and sometimes is not so perfectly clean but looks good and acceptable.

Benjamin Beltran

As far as Wendy's go this might just be one of the busiest. It's good, but you will always find a crowd at lunch time.

Rick Whitechest

Pretty serviceable Wendy's! Stuff is good as always, although I've lately stuck to just chicken nuggets, as I feel like their patties have become somewhat crumbly and a bit too oily for my taste. Still pretty good desserts, though!

Old Account 1

Average medium/good quality burgers, I enjoyed eating there

Robert Díaz

Great food Something very different. Burgers are great. Chicken fingers awesome Clean, nice AC with 100f outside

Angélica Rosales

I like the Wendy's packs and the prices but if you are a healthy person I recommend you the apple salad. The place is outside the Rio Grande Mall in the parking lot behind Banamex and another stores. the service is fast and the people is nice. Wendy's has drive thru and a great menu. the food is fresh and clean and if you don't like soda you can ask for tea.

No se que estaba más fría, la hamburguesa o la soda con hielos. Fuera de eso todo chido.

Para mi gusto la peor hamburguesa que he comido pero es con base en mis preferencias.

Viajamos desde muy lejos para comer estas deliciosas hamburguesas, lamentablemente el trato y servicio de los muchachillos que atienden es PÉSIMO. El lugar está limpio así como sus baños. Puedes comer a gusto un deliciosa hamburguesa, el acceso para personas con discapacidad es algo incómodo pero recuerda que estamos en México.

Es la tercera vez que contratamos servicio para fiesta y está vez nos decepcionó mucho, fue un día con temperaturas muy frías al exterior y jamás nos apagaron el aire acondicionado por más que se los pedimos además con la novedad de que allí mismo nos avisaron que tenían un evento para empleados y nos pidieron que desalojaramos el lugar dos horas antes de lo que el contrato decía, está vez doble ❌❌ y no se si contrataré el servicio otra vez

Lo normal en este tipo de restaurantes. Generalmente limpio. Espacioso.

La ultima vez que fui no servia la fuente de sodas y estaban sirviendo directo de los maxilitros que traian del Smart, me dieron mal mi comida

Ya van 2 veces que pido la Bacon Jalapeño Melt con la misma de regalo y se equivocan dándome 2 Big Bacon. El sabor y la calidad no se niega, pero hay que ser más atentos con los pedidos.

La calidad, sabor y porción de la comida puede mejorar. El servicio es un área de mejora que debe ser revisado por los administradores del restaurante, porque incluso los jefes de turno tienen mala actitud y nada de servicio al cliente. Deberían manejar otros tipos de bebidas además de refrescos para aquellas personas que no consumen soda.

El local es bonito pero mal atendido, sucio, huele, grasoso, restos de comida por todos lados, comida embarrada en la boca de los botes de basura, las charolas sucias, las papas están más o menos, las burgets 6-7 y las sodas saben a diablos. Los contenedores de la catsup están sucios y funcionan erraticamente. Wendy's de Río Grande por la López Mateos.

La comida esta bien y estan las promos de 2 x 1, te llevan la comida a la mesa, buen servicio para comida rapida, pero la limpieza deja mucho que desear, las mesas se quedan sucias por mucho tiempo, y los baños ni se diga papeles sucios en el suelo.

Normalmente no había tenido problemas con este Wendy’s, pero hoy primero me daban un refresco de un tamaño que no pedí, aunque me lo cambiaron. Sin embargo, llegué a mi casa y vi que me dieron una hamburguesa de pollo con tocino y una de res, cuando yo pedí dos de pollo (una spicy y otra regular).

Nathan Law

Food was alright, took a long time to receive small order, the building is very nice though

Pierre Massaad

Good food but the whole place smells like cooking grease....

Cambiaron el combo Big Bag a normal, mediano y grande, yo compré normal y no tenía lechuga, solo 3 Nuggets y el queso estaba muy rebajado 😶

Demasiado desagradable comer dentro. Solia ser de los mejores Wendys de la ciudad. Muchas moscas y las mesas y sillones estan llenos de tierra! Le pedi a la una señorita que si me limpiaba una mesa y la limpio con las mismas servilletas que que estaban en esta. Fin

Ya tengo 40 minutos esperando por mi hamburguesa y nomas no llega, la pedí desde las 5 pm y ya son las 5:40pm, y eso que no hay casi nada de gente. Pésimo el servicio cuando no hay gerente o supervisor porque los chavos nomas se miran entre ellos como si no supieran que hay clientes que atender. Ni pex, voy a pedir mi dinero y me voy a comer a otro lado.

Les pides tu combo y se tardan media hora, y cuando te lo dan te dan otro que nada que ver😡

No había visto un Wendys tan sucio, alfombra, mesas, baños. No había mucha clientela y si vi a empleado en mostrador en el celular. A menos que sea el supervisor. Atte un ex empleado hamburguesero.

Las veces que he ido están las mesas y pisos muy sucios.

Últimamente las mesas sucias, hoy compre un Icee que no me entregaron, lo pedí y la señorita no quiso darmelo tuve que ir a la caja y pedirlo por 3ra vez el problema es que cuando me lo dieron no me lo dieron lleno, por no verme estresado no reclame nada pero malísimo el servicio de los chicos que trabajan ahí, de todos los que me atendieron ni uno fue bueno, e insisto con las mesas sucias en la mía además de condimentos embarrados había refresco en el suelo.

Primero llegamos por el autoservicio y aparte que la señorita nos estaba apurando al ordenar pedimos nuestra comida y estaba todo bien hasta ahy, pero llegando a la casa vemos que tanto la carne de las hamburguesas parecía que tenía mucho tiempo guardada lucia y sabía mal, también ordenamos quesos extra en las ensaladas y no les pusieron casi nada, esta bien no pedimos perfección o todo fresco pero ya van varias veces que vamos y no nos dan la comida muy buena que digamos

Mar March

I Don’t Liked the Chicken Sandwich very Simple and the Vegetables looked Horrible, The Chicken Meat Hard and Overcooked!!

Lourdes Armendariz

First time I have been in this place, don't usually go to fast food places...asked for the hamburger special, it was good..also asked for smoothie or whatever they call it, but got plain old ice cream, that really sucked, because I was fooled...never go back again and will tell everyone about my experience...so there!!!!

victor ceron

Never answers there phone , the customer service is not good and takes so much time just for a regular order.

Hace falta limpieza, demasiados vendedores ambulantes dentro del local, fui a cenar y en el proceso acudieron 7 vendedores ambulantes y otras dos personas pidiendo dinero, es horrible no poder disfrutar de tus alimentos tranquilamente. Entiendo la necesidad de esas personas, pero no es una plaza o alameda para este tipo de servicios.

Me salio un animal en mi hamburguesa y lo reporte y segun pidieron disculpas beconeitor para llevar

Muy sucio, ASQUEROSO para ser más claros

Tuve un problema con un pedido que pedí por Uber y la aplicación no tiene ayuda al cliente y me dirigí aquí para marcar y nadie contesta el teléfono

Compramos hace unas horas 2 bigs bags y estuvo de la patada, las hamburguesas todas mal echas como que aventaron todo, las sodas sin gas sin hielo pura agua que parecía zuko. No pusieron chipotle para los nuggets y tampoco pusieron catsup solo servilletas los nuggets tenía pedazos sin empanizar para ia como si le hubieran comido. Hasco de comida nos toco y solo me ha pasado en ese Wendys en los demás siempre me voy satisfecho menos en ese.

Hice un pedido por didi y les fato un combo pack de dos hamburguesas y dos papas, no respetan las promociones de las aplicaciones y es un problema porque didi tampoco soluciona, no e sla primera vez que me pasa, ya me ha pasado en persona pero al menos en el establecimiento puedo reclamarles directamente

Muy mal la hamburguesa solo carne y pan Así la entregaron, y no puedo ir a reclamar xq no vivo cerca

Es la última vez que pido en este establecimiento, nunca te dan tu orden bien. Siempre faltan cosas o nunca siguen las indicaciones. Pedí un combo pollo spicy, un frosty, papas extras y una hamburguesa de carne sencilla, y lo único que me llegó fueron las pollo spicy. Echenle ganas, no nos están regalando nada.

Para empezar se siente como si te dieran prisa para ordenar, SEÑORITAS no es culpa del cliente que ustedes tengan tiempo para atenderlos, me dieron los refrescos sin popote luego pedí 2 quesos extra y solo me habían entregado 1, cuando me devolví a pedir el otro la cajera me torció los ojos y me lo entrego de mala gana, en ningún momento me porte grosera para que me atendieran de esa forma. Pésimo servicio.

Pésimo servicio, te entregan totalmente la orden equivocada en autoservicio

Mal servicio, de que pague por un combito acá chido y que no hay soda O sea si siempre esta súper lleno es algo que no debería de faltar para nada, una señora se estaba poniendo medio intensa Nos dieron agua 🤡 Y agrego foto de la hamburguesa, che pan parece tortilla xd que risota

Ordene por el drive y pedí un refresco extra y solo me marcaron uno, y como no te repiten la orden en el altavoz no te das cuenta lo que pides ,y ya cuando llegas a la ventanilla te dan lo que ellos escuchan, (bueno ya cuando llegue solo me dieron un refresco y les dije que eran dos y me ignoraron, en vez de decirme deje se lo cobro o darme una explicación, no comportarse de esa manera tan grosera y ignorar a los clientes. Fue el día 26 jun 2025 como alas 3-4 de la tarde. deben de darles cursos de atención al cliente. Por qué son muy groseros.

Siempre se equivocan si no es una cosa es otra , faltan papas, dan hamburguesa de res en lugar de pollo , no ponen popotes y servilletas , hoy me toco la de malas que pedí hamburguesa de pollo qué no era para mi y el empaque decía pollo pero la abrieron y era de res con jalapeños y les faltaron los nuguets de esa orden puras mermas .

Un Limpiadon!! El maravilloso mundo de wendys bien cochino por todos lados. Hay lugares menos conocidos y más limpios. Que tristesa.

+4

Tengan mucho cuidado al llevar a sus hijos a este Wendys Este seudo elemento de la pm llegó a pedirme que me saliera de la sucursal por centrarme en una mesa que él tenía apartada para un cliente yo creo que al estar castigado no encuentra la manera de sacar dinero y busca favorecerse de alguna manera junto con el gerente llegaron a quererme mover es una pena que tengan este tipo de elementos dentro abusando de su placa no conforme con eso yo llevaba a mi hijo a comer y jugar ahí pero veo que todo es negocio para ellos

Tardaron 30 min en entregarme la comida por drive thru

Cada vez que pido algo de este Wendy’s sale algo mal. En esta ocasión pedi una hamburguesa con papas y una coca. Asi fue como me llego. No tomaron el tiempo de empaquetar bien y literal nadamas lo recibi y lo tire a la basura porque todo estaba empapado de coca. No es la primera vez que pasa y solamente es con Wendy’s. Hagan las cosas bien que no nos estan regalando nada.

Todo bien en nuestra orden, mismo sabor como siempre, solo que en esta ocasión tuve la grandiosa idea de comer dentro del local, peor error de mi vida, el lugar está infestado de moscas panteoneras, no pude disfrutar de mi comida por estar espantando a esos miserables y asquerosos seres, interpondré mi denuncia en salubridad.

Al servicio de ventanilla, te mandan estacionar y terminas recibiendo Hamburguesas distintas a la que pediste, ya van un par de veces que tenemos que revisar la orden y cambiar lo que nos entregaron porque no era la orden que pagamos, papas frías y lento el auto servicio estuvimos 6 autos estacionados en doble fila a las 9:30 pm y al final nos dieron la comida equivocada y fría. PECIMO SERV EN ESTA SUCURSAL

Estoy muy desilusionado con esta sucursal pedí el combo de 2x1 y en una pedí el combo 6 y el otro era el número 4 y el pollo del combo 6 estaba todo seco y duro el pollo tiene un tiempo de vida me refiero a que una vez echo el pollo tiene un tiempo de duración para poder venderlo y después de ese tiempo el pollo se hace chicloso oh duro, seco en este caso ya no es apto para consumo así que lo desechan y bajan más pollo a cocinar para que este fresco la verdad no me agrado, la cajera tiene una jeta que ni ella misma se la aguanta pedí un aderezo lo cobraron y me pareció bien solo que al momento de entregar la orden me entregaron un aderezo de los que entregan en los nugets y me tuve que levantar a hacer el cambio por una bolsa ho paquete de los que comúnmente usan en las ensaladas aparte pedí un combo más y salió igual un pollo muy bien y el otro muy reseco la verdad esta sucursal deja mucho que desear, aparte hay personas pidiendo apoyo económico y no dejan comer es incomodo no se por que no tienen cuidado en eso ya que los comensales se sienten incomodo con ello

+5

Pues sorprendida estoy de que no te quieran vender papas. Pedimos un combo qué trae hamburguesa de regalo y quisimos agregar papas para la otra hamburguesa y nos salen con que ya no hay papas! Pero al carro siguiente cliente si le venden combo completo. Osea que es a fuerza comprar un combo si no no tienes derecho a pedir solo papas?

Es la tercer vez que vengo a este lugar y es la tercera vez que dan mal la orden y aparte lento y de mala gana

Naughty & Nice Macaques

Cold, greasy food, served with a side order of racism and attitude.Which they thought was funny. Then had the nerve to charge me over 13 dollars for 1single cheeseburger, a small onion ring and the tiniest chocolate shake. I had to order 2 shakes and put them in one cup to make the medium my mother wanted. Terrible food.. terrible customer service! 🤬