¡Qué gran lugar! Se come rico, el servicio es rapidísimo y el lugar es hermoso. Yo pedí el bufete por 18 euros y vale totalmente la pena. No incluye bebidas ni postre, pero comí como un rey. Tienen una gran variedad de platillos y se ordenan a través de una tableta, por lo que los meseros están fluyendo trayendo lo que ordenaste en tan sólo unos minutos.

Todo súper rico y muy buen servicio además nos ha invitado la casa a helados y chupitos

La comida es de primera calidad, sólo esperas muy pocos minutos entre platos. Un lugar de buena comida, sales lleno y por muy buen precio. Totalmente recomendable.

+2

Se come muy rico, lo único malo son las caras que te ponen al llevar los platos a la mesa (un chico en específico) de resto todo fenomenal

Mi hijo eligió este lugar para hoy comer por su cumple. Gran elección y menos mal que leí bastantes reseñas e hice un balance. Grata experiencia. Lugar amplio bonito. Buen ambiente. Muchos camareros muy rápidos. Buena atención. Hicimos reservación. Te explican funcionamiento al llegar y listo. En cada ronda del buffet se pueden pedir 3 platos por persona. Escaneas un QR que te dan y con tu móvil vas marcando lo que quieres y presionas enviar y te van trayendo muy rápido la comida sin parar. Tu vas pidiendo por la aplicación y te van trayendo. Así es rápido y cómodo. El buffet no incluye bebidas. La calidad de la comida es muy muy buena. Nada que ver con otros lugares tal vez más económicos pero de menor calidad en platos. Tienen pantallas con vídeos musicales. Hay mucha gente pero con reserva no hay problemas. Esta genial. Todo muy variado y riquísimo. Éramos 4. Comimos bastante y bien. En 1 hora y 15 min listos para pagar. De verdad las malas valoraciones que leí antes eran absurdas. El lugar está muy bien y el precio en finde puede ser elevado pero tiene al menos calidad, buen ambiente y rapidez. Un 10 tienen!!!!!! Quedamos satisfechos con todo en general

La comida estaba muy buena, tardaban poco en traerla, muy majos, era el cumpleaños de una amiga y nos trataron muy bien

Como siempre excelente todo. Tengo que destacar a Miguel por su gran atención y cercanía. Estuvo súper atento y amigable lo que nos hizo sentir muy cómodos. 10/10 mi cumple de este año 🫶🏻

El servicio fue increíble. Celebramos el cumpleaños de una amiga y los chicos fueron extremadamente profesionales y familiares. Definitivamente regresaré porque, la comida es exquisita. Una felicitación especial para Carlos, el chico que nos atendió con mayor familiaridad. Hasta pronto Sumo 🇨🇺🇨🇺🇨🇺🇪🇸🇪🇸🇪🇸

Sumo, me encanta, Carlos y Saima han sido encantadores, buen servicio y calidad.

Todo genial. Comida buenísima. Calidad, servicio genial y una atención genial, sobre todo por parte de Miguel, muy amable e interesado en que estuvieramos lo más cómodos posible. Deseando repetir!!!!!!!!

Muy buena experiencia. Fui con mi esposa y sus compañeros de trabajo. Éramos 10 personas, y la comida tiene la calidad de un buffet, no es malo pero tampoco es espectacular, lo normal que se espera de un buffet. Fueron rapidos en el servicio, el ambiente muy acogedor y el trato de los camareros fue excelente.

El restaurante dentro es muy bonito, nos pusieron una mesa preciosa en la planta de abajo. La comida estaba riquísima, y el personal fue muy agradable. Especial mención a Miguel que hizo la cena muy amigable y nos atendió 10/10.⭐️😄

Si te apetece un japonés en Gran Vía este es maravilloso. Nosotros fuimos y elegimos la opción de bufete, y vamos.. una maravilla, estaba todo buenísimo y obviamente sales de ahí sin hambre. Ya unos amigos habían ido y me lo recomendaron y acertaron de pleno. Sin duda alguna volveré siempre que pase por Madrid.

+4

Muy buena la experiencia súper buena la comida y la atención 10/10 por parte de sayma…

Gracias por la atención el lugar super lindo Comida 9/10 ambiente 9/10 Atención 10/10 sobre todo la atención de Fernando fue tan amable y evacuó todas mis dudas en cuanto a la comida Sin dudas un lugar para visitar nuevamente ojalá existan empleados como Fernando que con su amabilidad a uno le dan ganas de volver .

En pleno centro, es un gustazo encontrarse con empleados como Carlos, persona que se ve que le gusta su trabajo (pocos hay así, soy hostelero). Solo por él merece la pena venir. Si es tu primera vez te asesora sin problema y acabas comiendo genial!

trato excelente, los camareros y camarera nos han tratado muy bien, nos han sacado una tarta y chupitos por el cumple de una amiga. La comida muy buena

Es la segunda vez que venimos, esta vez hemos venido con unos amigos por lo que eramos una mesa grande, pero el servicio genial, y la comida riquisima, muy atentos y amables gracjas

Muy buen sushi, la atención bastante bien, no recomiendo el tartar de salmón ya que es nada, en la foto no es nada parecida, lo veréis en la foto muy mal presentado, por lo demás bien.

+6

Ya hemos venido varias veces y genial! Trato por parte de los trabajadores estupendo. Comida super super rica y sushi de buena calidad. Nosotros pedimos bufet que son 25€ por persona y luego las bebidas son lo que suben algo mas el precio al igual que los postres. Sin duda volvernos a repetir!

+1

Platos super que buenos trate de probar varios platos estos son los que resalta para mi super ricos y la atención 10/10

+2

Lugar muy tranquilo para poder disfrutar de la comida m! Buffet muy interesante se pide en rondas de 9 platos, te penalizan si dejas algo en cada ronda Probamos toda la carta

+1

Es la segunda vez que vamos (sin reserva por cierto) y ha sido igual de espectacular. El servicio es rápido y atento. Nosotros amamos la opción de buffet libre 👌🏻 El sushi 🍱 fenomenal, cualquiera que pidas será 10/10 (probad el de almendras!) También el tartare de pez mantequilla 🤤 y el sorbete de cava 🥂. Este se mantiene como uno de mis sitios favoritos, además tiene una excelente relación calidad-precio en pleno Gran Vía ❤️

La comida estaba muy buena. Entre semana el precio está muy bien.

Excelente restaurante de fusión asiático. Las opciones de platos son variados y para diferentes gustos. Si escoges la opción bufete podrás probar mas platos y disfrutar mejor del restaurante. Recomendado 100%.

Sin duda lo volvería a visitar la comida espectacular gran variedad y el sabor excelente, gracias por tan cordial atención

Es la primera vez que vengo a Sumo me ha sorprendido gratamente , por su amabilidad , acogida y limpieza. La comida ha estado muy rica . Y la atención espléndida. El camarero Xu nos ha tratado extraordinariamente bien, ha estado muy pendiente de nosotras . Explicándonos todos los platos y asesorando os. Cuando volvamos a Madrid repetiremos seguro. Gracias por esta cena . A

La comida espectacular y la experiencia super bien!! Muy atento y agradable el chico Miguel

+1

El día de hoy fue el cumpleaños de mi hermana mayor y fuimos a celebrarlo un año más en el Sumo Sushi. Como siempre, obtuvimos el mejor trato por parte de los camareros en especial de Miguel. Nos hizo sentir muy a gusto, como un hermano más, muy natural su carácter. Una gran persona que hizo que nuestra cena sea “La Gran Cena”. Miguel con su tacto amable y cercano hizo que todo el espectáculo de cumpleaños sea muy memorístico para nosotras. Se lo agradezco de todo corazón. En definitiva, volveremos a ir.

Los mejores! Comida fresca y rápido! Me encantó muchísimo

Me encantó el sitio, muy bien ambientado y con platos que reflejan la cultura. El personal fue súper amable y nos explicó todo con mucha paciencia. Y lo mejor para el final 🤩el postre 😍 el mochi de frambuesa, ligero y riquísimo, perfecto para cerrar la velada.

Increíble, Sayma y Carlos los mejores!!❤️. La comída maravillosa

Vinimos a comer por el cumple de mi hermana aprovechando el bufet y nos atendieron de 10. Miguel, el camarero, siempre muy atento a nuestra mesa y sobre todo carismático. La comida no tardaba y el ambiente bonito y limpio. Recomiendo reservar en el piso de abajo que es más astetik😉

Eddy Semaan

We went there on a Friday night. We were 2 people. Not our first time. Sayma is always taking care of us, never disappoints. The music was really good. Thank you sayma for your amazing service.

zhao chuen Leong

Very good, got served by a nice Chinese lady that bothered explaining to us in Chinese instead of Spanish. Only a few mediocre dishes (chicken teriyaki, wakame a little too sweet), other than that everything else ranges from acceptable (the dimsum) to excellent (almost all the sushi). Can tell there is an amount of attention to detail despite being a buffet. Seems like there is many low reviews from a long time ago about time limits or serving time, they probably worked on it since we did not experience a problem with any of that. Great value for money, good experience

Leonor Aires

My favorite sushi place in Madrid! The value for money is great! A lot of variety in the menu and nice staff. Would absolutely recommend if you want to have lunch in Gran Vía! 😁😁

Lidija Poposka

We were looking for the all you can eat japanese restaurant. We found this one by coincidence. Servis was perfect, food was fresh, and portions big. We ended up ordering 18 courses, with 2 drinks and the pruce was 58 euros per 2 persons. Excelente exlerience. Highly recommended

Ally Bautista

Very good food for a very good price. Also easy to order and they serve it quickly too. Been here 4 times already, highly recommended!!

Ana Marija Chortanoska

The whole experience is just so satisfying, we chose the buffet all you can and it was the best decision, the food is amazing and the service is so kind and helpful i just have to recommend this place!

Sam Tipikin

The buffet is awesome, food is delicious, service is top notch , Carlos one love! He said he will punch us if we order and don’t eat, so we ate everything. Vibe 10/10

Jo

In Italy, we often enjoy all-you-can-eat dining, so we were surprised by how different the experience is here. You can place as many orders as you like, but each order is limited to a maximum of six items. If you leave any plates unfinished, you’ll be fined 3€ per plate. The maki rolls were smaller in size, but the quality was excellent. This high standard applied to every dish we tried. Their wonton queso was insanely delicious and quickly became our favorite! We highly recommend this place. 💕

Daniel Hinostroza

A nice buffet along the boardwalk. I only had 30 min to order but it was enough, as service is very speedy. The Peking Duck was fantastic.

Safwan Ahmed

Loved the food here. The unlimited sushi options were amazing. We wanted to order of the menu too but since we were busy gorging on the sushis from the buffet section, it just didn't happen. Great selection and great price.

+7

Romain Flores

One of the best sushi experiences ever realized ! For such a cheap price between 12 ans 18€ (depending on lunch or diner, week or week end) you’ll have a buffet of great variety of choices - with mainly sushis of course but also other cuisines (Indian like chicken for example). All made easy by choosing on a tablet ! The atmosphere is really chic and cosy, great taste of decoration. The only small thing is about service that doesn’t give much part to humanity but they remain very professional. Can only recommend as one of the best Japanese buffet !

+11

Restaurante de comida japonesa con buena variedad de roles de buena calidad. Está muy bien ubicado en plena gran Vía de Madrid. El precio por lo que se come es justo, si decides pagar menú ilimitado ten en cuenta que al menos una bebida es obligatoria. Está bastante concurrido hay que reservar. Considero que la atención podría ser mejor, un poco más simpáticos tal vez sabiendo que se atiende al público local y turistas. Al local le fallaba un poco el aire acondicionado, hoy habían 27 grados afuera es decir estaba muy bien de temperatura y sin embargo adentro hacia un poco calor eso de podría mejorar. Recomiendo el rol con salmón y mango y el vino rosado. Hay in espacio privado en la planta baja por si se desea reservarpara grupos

La.comida es buena, pero el servicio en mi caso, poca cuenta me echaban, he ido sola y me he sentido invisible.... Para un ramen tardaron en atenderme muchísimo y para dar el.cambio a la hora de pagar... Pero la comida estaba bien, rica y sabrosa....

+2

Lo disfrute. Tienen múltiples opciones y dependiendo del plato la calidad varía. Muchas cosas no me llegaron aunque las pedí y aunque reclamaba igual no llegaba. El sushi diría que es lo menos rico pues siempre tienen bastante arroz. Igual volvería ya que puedo comer varias opciones y el lugar es agradable. La atención también muy buena.

+2

Fuimos al buffet de viernes noche. Muy rico todo. Las piezas son pequeñitas por lo que puedes probar muchas. Todo súper bueno y pedidos muy rápidos. Bebida a parte como en todo buffet. Bastante recomendable, pero no tanto como para venir de carta. Nos atendieron Saima y Miguel que fueron majisimos!

He estado en varios restaurantes de la cadena y son casi iguales, la comida está muy buena, se pide por una tablet que tienen colocada fija en la mesa, y son relativamente rápidos en servir lo que pides. El pato está muy bueno, el pollo caramelizado si está bien cocinado, está buenísimo, pero si lo han cocinado mucho, se queda duro y no está igual de rico, el Susi en general está muy bueno. La única pega que le pongo es el precio de las bebidas que no entran en el bufet, son obligatorias 1 por persona y ahí te pegan una subida de precios abusiva, por ejemplo una botellita de agua 3€, parece que te están sirviendo y cobrando ORO y es simplemente agua, que encima el agua del grifo de Madrid es muy buena y deberían ofrecerla y servirla GRATIS, y si no la quieres del grifo, pues que cobren la embotellada. En el bufet tampoco entran postres ni cafés.

No es el mejor buffet ni la mejor comida, pero por el precio no está mal. No tardan mucho en traer la comida, pero la cobertura dentro es de pena y eso es malo porque se pide comida desde la web. Por suerte nos dieron el WiFi sin ningún problema, así que no fue mal sitio. En general no es el mejor buffet de sushi al que he ido, pero está bastante bien para el precio y el lugar donde se encuentra.

Bufete de sushi en Gran Vía, tiene mucha variedad, algunos platos son a parte. Para el precio, no está mal, pero el arroz podría ser más caliente y la salsa de soja es muy salada. La chica que nos ha atendido era muy amable.

Buen buffet de sushi en pleno centro de la ciudad. Aun que cada vez suben mas los precios.

Sistema interesante para comer. Vas pidiendo de a poco, relativamente ilimitado con una muy buena variedad. Las comidas llegan un poco a destiempo algunas pero en general es muy bueno todo. No es muy barato pero si tragas mucho, aguanta ir allá.

+6

Servicio muy bien, especialmente por parte de Saym: super atenta y agradable con nosotros. Se merece un aumento!!! La mejor. Volveremos( ˙꒳​˙ )

Si quieres comer rápido y asiático, pues este es tu lugar. La comida es correcta, muy standard. No busques grandes sabores y texturas, pero está bueno. Los platos son pequeños pero claro, la opción de buffette te permite comerte los que quieras👌 Pero ojo! Que si no te comes un plato te cobran 3€ pavos, abajo el food wasting!! Os dejo unas fotillos. Si estáis por la zona, está bien 👏 y muy rápido. Ah, y chupitito de regalo, pa' digerir bien 🤭

+3

Ya hemos ido varias veces a esta cadena y nunca nos a decepcionado la verdad el servicio muy bien, la comida riquísima como siempre y el ambiente tranquilo para comer y charlar con tranquilidad, el único que no recomiendo es el roll de cacahuete. (A mi no me gusto no se queden con duda y prueben si así lo desean)

+2

buffet libre de sushi muy bueno. Cuando llegas te pregubtan si tienes o no reserva, aunque si no ka tienes depende de cuando vayas no hace falta esperar mucho (solo esperamos 5min). Luego te pregubtan si vas a comer del menú o del buffet ya que son salas diferentesm Para el buffet tienen una stablas en las que puedes ir ordenando la comida, de todos modos te preguntan si sabes cómo funciona para explicartelo sino. Se van pidiendo los platos a través de la tablet (fuimos 2 y teniamos un máximo de 6 platos por cada ronda que pidieramos para que no se desperdiciara la comida) y te van trayendo los platos según los pides (no es como otros buffets en los que te levantas y vas sirvienwote a tu gusto). Un sitio muy bonito, atención rápido y amables. Lo único que no recomendaría es el ramen del buffet, el resto exquisito. Y te cobran por el excedente de comida que no te comas (para evitar el desperdicio).

Por 17€ espero bebida incluida pero no es así así que el mínimo sube a 20€ por persona.... Lo de ir pidiendo 3 platos por persona está bien y están buenos la mayoría de platos pero en el buffet no está incluida toda la carta si no hasta el número 85 y a partir de ahí se cobra cada plato. Lo bueno es que te dan la opción gratuita al finalizar tu comida de un helado, chupito o café. Sin costo

+6

Excelente buffet libre de sushi. Buenas calidad precio y local en ubicación inmejorable de la gran vía. Variedad de platos y muy bien elaborados.

Prefiero este tipo de bufés a los de autoservicio. La comida está buenísima! Sin embargo, el servicio se ralentiza a las 17:00 cuando los trabajadores descansan o preparan para el siguiente turno, otros simplemente se quedan en la barra a hablar. Algunos de nuestros platos nunca se sirvieron y tardaron muchísimo.

Como bufet asiático la verdad me gustó mucho. Fui sin reserva y pude cenar sin problemas. La comida muy buena, el servicio podrían mejorar un pelin aunque tampoco era pésimo. El ambiente muy agradable. Realmente repetiría y lo recomiendo 👌🏼

Llegar al restaurante es más fácil en transporte público (metros, cercanías) — en el centro de Madrid, aparcar puede ser un lío. Si vas fin de semana o día festivo, te recomiendo reservar con antelación: aunque el precio del buffet es un poco más elevado que pedir a la carta, en mi opinión vale muchísimo la pena frente a la carta estándar. El restaurante tiene varias plantas interiores, lo cual le da amplitud y distintos ambientes, pero sin que resulte laberíntico. Nos sientan al llegar y en la mesa hay un iPad con el que puedes pedir todo lo que quieras sin necesidad de esperar al camarero. Hay un límite: máximo tres platos por persona cada vez que pides. Pero lo bueno es que puedes volver a pedir cada cuatro minutos, y realmente lo hacen rápido. Los platos estaban muy ricos, con buen equilibrio entre sabor, calidad y cantidad. En cuanto a la relación calidad-precio: muy favorable. No me pareció caro para lo que ofrecen. Conclusión: si buscas una opción práctica, con variedad y buen servicio para grupos o cenas informales en Madrid, SUMO Fusión Gran Vía es una excelente elección. Eso sí: planifica la reserva y ve con hambre.

+6

Fuimos a cenar. Casi todo estaba muy bueno. Las frituras no nos gustaron mucho. El salmón, un 10. La soja es irresistible, muy rica. Hicimos tres rondas… ¡con dificultades!

Terry McMahon

Very good food at a convenient price.

maria fundora

I really enjoyed sumo! The food was good, the atmosphere was nice. There was iPad’s at every table so you could order your food from there. Very cool! However I do have some Complaints. We made reservations for 3:30 however when we got there they were very FULL. We did have to wait a little, less than 10 minutes though. At first service was very fast we were constantly getting out food, but after a while maybe around 4:45 it did slow down a bit and we waited maybe 15 minutes to get our sushi. But for a price of €14.50 you can’t complain! The food was good, I really enjoyed their sushi’s. I would definitely come again!

Teníamos reserva a las 22:30 , y llegando media hora antes nos dejaron entrar sin problema ,cosa que agradezco , nos pusieron al lado de la ventana y hacia frío, te mira todo el mundo que pasa por la calle y no es muy agradable, por lo que si podéis pedir en otra zona . Me hubiese gustado que pudieras echarte tu mismo la salsa de soja ya que tenías que estar llamando para que te la rellenen todo el rato. No entendimos muy bien la carta, en la calle ponía que tenías un buffet por 20,95€ en los que entraban hasta el plato 90, una vez dentro en la carta física ponía 75-80, y la carta por el móvil.no dejaba elegir tantos platos ( sabemos que había uno por 30€ que entraban más ) pero el de 21€ se suponía que hasta el 90 🤷🏽‍♀️, tampoco nadie se paró a explicarnos cómo funcionaba o que opciones teníamos aun avisando que era nuestra primera vez . La comida estaba bien y el servicio era rápido, era un lunes por la noche . La bebida me parece cara, 3€ por una mini botella de agua me parece un auténtico robo , pagaría eso por una grande .

+2

Lo mejor el ambiente El personal había algunos que muy bien y otros que no tanto. Fuimos un día de cada día al buffet libre y habían muchos platos con suplemento. La comida correcta sin nada a destacar. Hay otros restaurantes del mismo estilo para mi gusto mejores.

+6

Comida precio-calidad baja, es cierto que es un buffet, pero según mi criterio todos los sushis saben iguales a excepción del que no te gusta, que sabes que ese no te gusta. El local y el ambiente es muy acogedor, ideal para conversar entre plato y plato. Los baños en cambio dejan que desear estaría bien que estuviesen mas cuidados y revisarlos con mas frecuencia

No está mal, aunque creo que no es de los mejores de la cadena sumo. Es un buffet libre de sushi en el que puedes pedir todo tipo de sushi:nigiris, rolls, makis así como platos calientes. Para mi gusto les falta variedad de nigiris sobre todo. Solo tienen un tipo de flambeado. Los de salmón tienen muy poco pescado en proporción con el arroz. Eso si, los de atún son espectaculares, mucho sabor. Los rolls luces y sombras. Algunos muy ricos, pero hay otros que no merecen la pena. Hay uno nuevo de queso que es una locura! Una parte muy grande de la carta es con sobrecoste. Es de los sushis donde más se ve esto. Ni siquiera se incluye el nigiri de anguila. No se incluye tampoco nada de sashimi ni un bao… Se llena bastante por estar en plena gran vía, el trato de los camareros es muy bueno. Para más información sígueme en Instagram @comeconlas3b

+6

buena variedad de platos y no son grandes así que puedes probar muchos de ellos. 3€ por plato que no comes (y te lo tienes que acabar o no lo recogen) y tienes que comprar bebida encima del precio del buffet (son como 3,50€ approx). ponen poco wasabi pero puedes pedir más recomiendo el pato y el sorbete

+6

Llevo muchos años yendo a estos restaurantes y siempre me han encantado pero estoy notando año tras año una bajada tanto en calidades como en el cariño a la hora de presentar los platos. Todo esta muy bueno, sobretodo la variedad de maki, californias y demás pero las presentaciones son apelotonadas y con poca dedicación. El tartar que pedí esta vez venía desparramado prácticamente por el plato mezclado con otras cosas. Si siguen así dejare de ir.

+4

Teníamos ganas de probar este restaurante y el otro día nos decidimos a comer aquí. Comer comimos bien pero no m gustó que la información de la puerta no es la realidad (en la puerta pone que entran los platos del 1 al 81 si no recuerdo mal y luego es hasta el 70 y pico, en la puerta también pone que entra una bebida con el menú y luego te la cobran a parte) eso te lo dicen cuando estas dentro, si tu has cambiado las condiciones tienes que tener los carteles actualizados. El trato de los camareros un poco lento y serio pero correcto. La comida esta buena pero las raciones son bastante pequeñas.

+1

Cumple como buffet libre. Pides por rondas desde el móvil, cada ronda son 3 platos por persona máximo, las bebidas y postres van a parte y hay que pedir una bebida obligatoriamente. El servicio es super rápido eso sí. La calidad al final es la de un buffet, pero hay platos que están ricos como el pato asado o el pollo caramelizado.

+1

Bueno, recomiendo la cadena pero no esta ubicación. La comida muy buena aunque algunos platos especiales del buffet tenías que pagarlos. Lo peor el servicio y la espera de los platos, entiendo que en plena gran vía haya mucha gente y cueste más, pero el sushi tardaba mucho en llegar a la mesa. Aparte, en algunos de los pedidos nisiquiera te llegaban los platos. Poco personal en mi opinión y todos muy bordes sin decir ni una palabra cuando les pedías algo.

Melchoir

Food is fine, we did the all you can eat menu and our first dishes came out quick. But after we placed our 3rd round of orders our food took forever to come out, after 30 mins we asked the waitress and she finally reminded the kitchen. This was a little disappointing, especially with the limit of 1.5hr seating time. Would probably not come back! Portions are also very small.

+1

Para lo que cuesta el buffet un viernes el sushi no es muy bueno,se nota en el color y el sabor...bastante seco...pasamos frio por el aire acondicionado,igual en la mesa de al lado lo estaban comentando que tenian frio,se lo hicimos saber al personal pero le dio igual. No volvere a un sumo

Vine buscando un sushi Buffet por el área de Gran Vía y la verdad fue decepcionante, desde el entrar ya se observaba el descuido y mesas sucias así como restos de papeles en el piso (Digamos es por que pueda faltar par de manos para complementar el equipo). 2 - El sistema de toma de orden el cual lleva su cuota de aprendizaje cuando es la primera vez que vienes, ya que todo lo haces desde tu teléfono. 3 - La carta en sí, mostraba productos que en foto era una cosa y al llegar a la mesa se veían de dudosa manipulación y todos los Bocados que no fuesen con salmón o Atún eran con Pez Mantequilla el cual solo hay que buscarlo para saber que no es recomendable el consumo del mismo y su margen máximo de tolerancia son 100Gr de dicho pescado. Se gasta un promedio de 60€ por dos personas por lo que se espera un poco más de cuidado en los detalles y más cuando se trata de manipulación de pescado. RESCATABLE: la atención de un chico camarero (No pregunté su nombre) muy amable y atento.

Fuimos a comer con unos familiares, elegimos la opción de buffet, ya la conocíamos pero no habíamos ido nunca a este local de Gran Via 1. Empezó bien, vienen los primeros platos, no se demoraba mucho...la 2 ronda empezaron a ir mas lentos asique nos dio tiempo a elegir la 3 y la 4 ronda. De repente, a los 45´de sentarnos, todo se paro.. no llegaban platos... todo un poco caótico, habría algún problema porque la puerta de la cocina que estaba a nuestro lado, los camareros no dejaban de descargar bandejas de platos como carretillas de cemento (no exagero...) daba muy mala imagen el tener 3 bandejas a rebosar de platos vacios junto a la mesa... en fin. La cosa es que despues de 30´ de ese parón, es decir, ya llevamos mas de 1h y se empieza a quitar el hambre... nadie nos dice nada, seguimos pidiendo pero por pasar el rato, se lo comentamos a uno de los trabajadores y lo que hacen es como pedir de nuevo desde la tablet... otros 20´despues, viene ALGO de sushi... ni una pizca de lo que se pidio.. total. NOS FUIMOS CON HAMBRE DE UN BUFFET LIBRE, de ahi mi nota de la comida, no cumplió la función que tenía, (ojo la comida estaba buena pero no llego la cantidad que se necesitaba) y no podíamos esperar, despues de 1h45 decidimos que era hora de irse, no pintábamos nada y las mesas de nuestro alrededor empezaban también a quejarse... se mascaba la tensión. Como nadie nos dijo nada no sabemos si fue un problema común o algo puntual, ante la duda, no se si se volverá en un futuro pero no será hasta dentro de un largo periodo, una pena.

Desafortunadamente el peor sushi que he probado. El arroz estaba pasado y los sabores están muy lejos de ser medianamente buenos. Aunque el servicio ha sido neutral/atento. Una pena

Fui a cenar y tardaban mucho en traer la comida. Habían 2 camareros para un sitio tan grande, y solo una persona haciendo sushi. Lógicamente no podían abarcar con todo pero aún así no se les veía preocupados por ello. Estuvimos sentados unos 30 minutos y nos trajeron solo 2 platos de 3 rondas que habíamos pedido. Al decirle al camarero que no nos traían la comida, le preguntó al chico que estaba haciendo sushi si estaba con nuestra comanda y le dijo que no, sin ninguna muestra de preocupación o alguna intención de querer mejorar el servicio. Fueron trayendo de a poquito algunos de los muchos platos que pedimos en varias rondas y aún así nos fuimos sin comer muchas cosas que pedimos. Entiendo que el sector es laborioso, y que dos camareros y un hombre haciendo sushi no podían abarcar con un sitio tan grande, pero el hecho de que no se disculparon o por lo menos alguna explicación, deja mucho que desear. He ido a otros Sumo y no tienen nada que ver con este, el ramen aquí no tenía casi sabor, entre otras cosas.

La comida es buena, fui por el buffet. Se solicita la comida por servicio con tope de 6 platos cada uno. Para los últimos servicios, empezaron a demorar cada vez más la atención, y en el último esperamos media hora y nunca llegó, se le indicó a un camarero y aún así nunca llegó. Se nota que lo hacen para que te aburras y dejes de consumir por ser buffet.

La fama de la cadena, la ubicación del local y su puntuación en Google Maps (4/5 🌟) nos convencieron para decantarnos por este rte. El local es grande, cuenta con 3 salas/zonas diferenciadas, y el ruido ambiente, aunque es alto, no es excesivo. El servicio es bueno (¿?), entendiendo por "bueno" como que cumple su función, pero nada reseñable. A excepción de Xu, a quien destacaría por el buen trato y servicio que nos prestó. El menú cuenta con gran variedad de platos, algunos de ellos de calidad media-baja (pov), por lo que, considerando el precio, escogería otro sitio antes que volver a este rte. Incluyendo la bebida salimos a 30€/pp, lo cual la verdad me parece caro considerando lo anterior.

Lo de los más de 100 platos sin limites es bastante relativo y la calidad de la comida no es buena. La sangría puede facilmente provocar un coma diabético y a sangría no sabe. La tempura de langostino era pura harina. Punto positivo para el pato asado y algún que otro plato. Lo peor es el servicio, prácticamente te lanzan los platos a la mesa y, como no se parecen mucho a las fotos, debes preguntar constantemente qué es lo que te están poniendo. En fin, la relación calidad precio no es buena. No volvería.

Soy un tío que no suele escribir reseñas pero mis amigos y yo nos hemos ido indignados. La comida está bien, lo que no es normal es que tarden en traer un plato media hora. Al final nos hemos ido y han faltado la mitad de los cosas por llegar, habiendo estado ahí dos horas comiendo (más esperando que comiendo pero bueno). Id a cualquier otro buffet de sushi de la zona, incluso en otros SUMO no hemos tenido ningún problema. Lo de este ha sido escandaloso. Le doy dos estrellas porque al menos tras pedir una hoja de reclamaciones nos han invitado aunque sea a la bebida.

Comida buffet tirando a mediocre. Por el precio por persona, al menos en fin de semana, pienso aue la calidad del producto y cocinado podría ser algo mejor. Entiendo que al ser buffet siempre la calidad es algo peor y premia la cantidad y poder comer todo lo que quieras, pero creo que se podría mejorar algo ya que por persona mínimo pagas en fin de semana 25 euros, a eso hay que sumarle bebida a parte, si quieres postre, también a parte, y algunos platos también tienen un extra, por lo que no puede decirse que sea excesivamente barato. El servicio es atento y rápido y el local no está mal.

No es la primera vez que vengo pero si la ultima siempre vengo por el trato la calidad y el tiempo de espera que es mínimo. Al llegar en la caja se encontraba una chica aparte de borde que es lo menos que me importa nos pone en una mesa de 4 y quita los cubiertos dos de ellos nos dicho q los colocamos nosotras los platos que tampoco importa pero el trato a sido maleducado no nos ha explicado buffet ni no ha dicho el qr menos mal que eramos clientas frecuentes Pero hoy a sido extraño me ido sin mas de la mitad platos que pedido sin venir se tardaba entre plato y plato 20/25 min hemos hablado con la encargada y nos han traído de 12 platos solo 5 o 6 y por 58 euros por el servicio y la calidad de hoy no vale la pena. Pd el local no estaba lleno habido días mas llenos y no era así (llevamos viniendo 2años nos ha parecido muy extraño)

Respecto a los camareros muy buen servicio. Respecto a la comida deja mucho que desear, mucho arroz que llena mucho, pegajoso y muy poca proteína en todas las piezas e incluso con escaso sabor para el precio que tiene el buffet.

He ido varias veces al Sumo de Juan Bravo y la experiencia ha sido muy buena, pero por cambiar y por cercanía fuimos a este de Gran Vía, pero no volveremos. La calidad se siente muy diferente, tirando a mala. El local es enorme y muy bien decorado, y creo que ese es el problema de que tarden tanto en servir, ya que cabe tanta gente que van locos y los pedidos llegan cuando llegan... En fin, una lástima.

zhen wu

had a bad experience there today.First I was standing at entrance waiting to be served,lots staff walked by me but nobody asked me,they all ignored me until I asked a guy behind the bar.Then one of the staff pointed a table at the corner,she told me to scan the barcode on the table,as this was my first time there,took me long time to read the menu,because I can't understand Spanish,I had to ask a staff change to English.At last I ordered from A La Carte menu but portions was wrong,they gave 2 prawns instead 3. During my dinner time,my wasabi ran out I had to look for the staff to tell staff I need more wasabi because no any staff minded as there was a customer sitting on the corner.I would never go to this restaurant again.

Fran Shu

Not much dishes can choose, salmon are not really fresh and poor taste. Taste like sushi that bought from supermarket and placed in the refrigerator for two days then give you to eat. Not recommended to Asians, I believe that you guys must have tasted better. Westerners please feel free, at least it’s not very expensive(20€ for each)

Lorenzo

I’m going to be super fair in this review! The sushi was ok, nothing special and kind of warm to be honest. The service was wack. When we ordered a bottle of coke they only gave us one glass and when we asked for another one(we were sharing the bottle) they said we’d have to order another drink, just ridiculous. Furthermore, they gave a tiny amount of soy sauce and wasabi, when we asked for more they gave us another tiny portion and said that’s all they are allowed to give. I’m sorry but what kind of service is this??,it’s not like the sushi pieces are so cheap that they have to charge you extra for wasabi. And the cream cheese tasted cheap, bummer. Best part, at the end the waiter asked how we liked it and got super surprised when I said I didn’t at all. I’m sorry, I’m not a picky eater or anything like that, I just can’t stand places that want to rip you off.

+1

Precio elevado para la calidad de comida que te ofrecen. Poca varidad Además te sirven varios platos frías a la mesa . No lo recomiendo

No traen todos los platos que pides en cada comanda. Pedí alguno que se pagaba a parte y no lo sirvieron por lo que tuve que pedir que me lo quitasen de la cuenta. Tardan mucho en traer los platos, entramos a las 15 h y eran al 16:30 h y no había ñn terminado de servir todos los platos, tuvimos que reclamar varias veces que nos sirvieran... he ido a otras restaurantes Sumo y ninguno tan mal como este

La atención deja mucho que desear. Tener que esperar un montón de tiempo para que te sienten y que todos te miren y sigan a lo suyo (mirando el movil, pasándose la pelota…) habiendo mesas vacías en las cuales cuando se dignaron a atendernos, nos sentaron en ellas. Llevando nuestros platos a la mesa de los amigos, lo cual nos hacia esperar mucho más por tener que esperar los minutos para volver a pedir. Para pedir algo teníamos que levantarnos de la mesa e ir donde ellos porque te ven y te ignoran. Horrible, los demás le dan mil vueltas. No volveremos

La anguila cuesta 1€ y servicio muy lento y estuve 2 horas y en vez de 18 nigiris de anguila 18 de pez mantequilla

Reservas con días de antelación a las 22:30 y cuando llegas: sorpresa, hay una cola de media hora mínimo en la calle. ¿Cuál es el beneficio de reservar a una hora? Lamentable.

Tenía muchísima ilusión de visitar este restaurante y disfrutar del buffet de sushi, pero lamentablemente mi experiencia no fue la mejor. La comida tardó bastante en llegar estuve esperando casi 20 minutos por plato y eso me hizo sentir mal, sobre todo porque tenía muchas ganas de probar todo. Aunque no creo regresar, ya que esperar tanto por comer en cada ronda fue algo incómodo, sí quiero destacar que los camareros fueron súper, hiper, mega amables. Su atención y buena actitud marcaron la diferencia y fueron lo mejor de la visita.

Horrible, una pérdida de dinero, fuimos mi madre y yo a comer y fue una decepción total. Lo único decente las gyozas y el pollo picante, el resto… sushi como veis 90% arroz, el pollo no podía ser más fino, las gambas rebozadas todo rebozado, poca variedad para elegir incluida en el buffet ya que la gran mayoría de los platos son con suplemento. En resumen, no merece la pena, no volveré.

Os habéis cargado el restaurante. Vaya diferencia con respeto al principio. Cuando era el mejor sushi de Madrid. No volveré. Son las 4 de la tarde y los pedidos no llegan o llegan equivocados y a cuentagotas. Demoran hasta que la gente se va sin comer. El servicio enfadado tirando los platos de mala manera sin respeto a los comensales. Hasta nunca.

La atención muy mala, solo se pueden pedir tres platos por ronda, tardan como 20 minutos en traer y no siempre completa la última ronda que pedí jamás llego. los baños terribles sucios descuidados y no tiene donde colgar el bolso ni el abrigo primera y ultima vez en este sitio

Caro y malo. Los productos que te ponen son de mala calidad. El hecho de que sea buffet no debería de significar que sea de mala calidad. Entre otros, pedimos unos takoyaki que nos llegó uno cocido y el otro no. Me he gastado 52 euros en comida que no estaba bien. El servicio fatal, muy antipáticos. Quise hablar con ellos por lo que había pasado y no me dieron ninguna solución. No vuelvo ni aunque me paguen. No lo recomiendo

Este restaurante se ha convertido en un desastre, hemos ido a comer un lunes para bufet y los pedidos llegaban a cuenta gotas y muchos de ellos nos hemos quedado sin probarlos porque no han llegado nunca, la cantidad de sushi es ínfima, y cada vez que iba veía las porciones más pequeñas y cutres, la carta se ha recortado a niveles estratosféricos, dejando solo un poco de sushi y el resto fritanga y arroz. Se nos quitó el hambre de tanto esperar, pero supongo que será una estrategia del restaurante, para que la gente pague y pida poco, una vergüenza. El servicio lamentable, los camareros tiraban los platos que sobraban en unas cajas de mala manera, y haciendo mucho ruido al lado de los comensales, además de que estaban perdidísimos, nos trajeron cosas que no habíamos pedido… Por cierto, si vais en invierno os recomiendo que no os quitéis el abrigo porque en la parte de abajo te congelas mientras estás comiendo.

Mi experiencia fue nefasta. La comida llegó mal presentada y los platos estaban sucios, lo que evidencia una clara falta de control en los estándares de limpieza e higiene. La atención al cliente fue deficiente y desorganizada: En cuanto a la higiene alimentaria, la situación fue especialmente preocupante. Se observó una manipulación inadecuada de los alimentos, ya que la camarera tocó nuestra comida con el pelo, la pulsera y los dedos. Además, las gambas se sirvieron sin haber sido limpiadas correctamente, conservando el tracto intestinal, algo totalmente inadmisible en un establecimiento de restauración. En definitiva, no es un lugar que pueda recomendar. La experiencia general fue negativa y muy por debajo de los estándares mínimos esperados.

Terriblemente ruidoso.El pescado fue fresco en 2024. Los fideos eran los mismos que te puedes comprar de Maggie instantaneos. Lo único salvable es la hospitalidad de los camareros. Hay docenas de sitios mejores en el Centro. Evitar encarecidamente este local.

La comida muy sosa, se demoran un montón en traer la comida, te traen lo que ellos quieren, quedaron muchas cosas por traer a la mesa, nada que ver no vengan acá, y aparte la gamba olía mal, se notaba que no era fresca y para más asco venía con un pelo🤮🤮🤮🤮🤢🤢🤢🤢🤢🤮

Buffet de sushi, lunes-viernes 23 euros + bebida obligatoria (por la noche) Decepción, vine muy ilusionado pero los colores de los pescados del sushi eran muy apagadas, no como las imágenes de Google map ni las propias imágenes del local. En cuanto a la comida, muchas veces se despistaban y no traían la comida, esperamos 20 minutos para que nos trajesen un plato (apenas había clientes) y también pedimos un tipo de nigiri que nunca lo trajeron. No os recomiendo pedir la tempura de langostino, eso más que tempura y langostino era masa frita con toque de langostino.

No me parece que esté compensado el precio con la calidad. Mucho arroz y muy poco pescado. Las porciones son pequeñas (aunque puedes pedir todo lo que quieras) pero aún así te inflas de arroz y poco más. Las fotos de la carta no se parecen ni de lejos en lo que te sirven (adjunto fotos de la carta y del plato (roll de atún)(pollo limón), que son para flipar…). Los nigiris/rolls están pésimamente decorados y condimentados y lo dicho, no merece la pena. No lo recomiendo. Hay otros restaurantes por precio similar que le dan mil vueltas

Melody Mapoy

Food is taste good i have no bad comment about food but the service is very slow and the 3 order did not came Very slow services like they ignore the other order so i dont taste it Its my first time to eat here but its dissapointing very dissapionting They just choose the easy and quick to do that is what i observe You will fell asleep for the slow service I think we pay but the payment is not deserve on what we experience but anyway thats all i already try somehow here

Ella

Poor quality of food for such an expensive price. Sure it’s a buffet and you get unlimited orders of certain food (you pay more on the weekends [24,95€ per person]) but it doesn’t make up for such average foods. You can definitely find better buffet for this price if not lower.

NYKOS KELLYS

Not the best sushi restaurant in Madrid The buffet menu is limited for some basic plates and all the special plates have extra cost ?!? for the Buffet (All you can Eat) Lunch Buffet Mo-Fr is 14,95 + Mandatory Drink for 3,20€ total = 18,15€ for lunch time basic menu bit expensive to be honest. Dinner Buffet Mo-Fr is 19,95€ Monday + Mandatory Drink 3,20€ for dinner total 23,15€ for the basic menu Buffet Weekend Fr-Su 24,95€ + Mandatory drink of 3,20€ total = 28,15€ for the basic menu