VIPS Ronda de Valencia

Hoy estuvimos comiendo en el vips y nos atendió mariana encantadora muy atenta, amable y siempre pendiente de que no falte nada y la comida estuvo riquísima

Hemos estado disfrutando la promoción de una tortita navideña y muy rica en especial la bombón, totalmente recomendable. Gracias Leo, por tu amabilidad.

Nuestro vips de confianza para desayunar!! Siempre todo estupendo, nos atendio Venus :) muchisimas gracias

Leo nos atendió muy bien, muy amable y todo riquísimo. Todo muy agradable.

En cuanto llegamos nos atendieron muy cordial y rápido ,la señorita Mariana un encanto, profesional y agradable, nos atendió también fenomenal, con un amplia sonrisa, vamos de 10 Con seguridad volveremos a éste Vip!

Nos atendió una camarera super maja con una aura de amabilidad que te hace sentir que estás en casa y eso que es primera vez que voy a este vip pero se los recomiendo al 100% Adriana es una de esas camarera que sabe sacarte una sonrisa y alegrarte el día aunque hayas tenido un mal día, visiten este vips y así viven la misma experiencia que he vivido yo con la camarera Adriana

Muy buena experiencia comiendo todo estaba genial y hector fue súper amable con mi pareja y conmigo

El menú del día es adecuado. Lo mejor sin duda es la atención de su personal.Como estábamos justos de tiempo, nos prepararon las tortitas para llevar.

Fuimos con reserva un grupo muy grande con niños, el metre había preparado una buena mesa en una muy buena ubicación. Si bien es cierto que la comida se demoro en todo momento fueron muy amables y pacientes

Buenas tardes, fue mi primera visita al restaurante, aparte de comer muy bien, el servicio y el trato insuperable. Excelentes trabajadores , en especial Paula , amable , atenta, servicial , empática con un trato exquisito y profesional. Lo recomiendo

son los mejores, vengo todos los días sin falta por mi café antes de trabajar y siempre están muy atentos! muchas gracias chicos, la atención al cliente y la eficiencia es su especialidad 🩷

Primera vez que acudo a este Vips y la experiencia fue muy positiva. El trato de todo el personal fue impecable, la comida y el servicio excelente. Sin duda repetiré y lo recomendaré.

Todo riquísimo. Muy buen servicio por parte Andrés. Volveremos

Excelente servicio por parte de hector hizo que la experiencia fuera bravisima , espero verle de nuevo , un chico majisimo.

Es un gusto venir siempre a este vips, la camarera Venus es un encanto y muy buena trabajadora

Súper buen trato de Mariana, muy atenta y rápida. El ambiente muy bueno y la hamburguesa pampera estaba en su punto!

Muy buena experiencia en este vips, personal muy correcto y buena comida , destacar a hector que estuvo atento y me recomendo platos y cosas que probar , se porto de 10 volvere seguro

Mariana la camarera que me atendió muy amable y profesional. Todo muy bueno como siempre

Quiero compartir mi excelente experiencia en Vips Ronda Valencia. Desde el momento en que entré, el ambiente fue acogedor, pero lo que realmente marcó la diferencia fue la atención recibida. En especial, quiero destacar a la camarera Venus, cuya empatía con el cliente es simplemente admirable. En todo momento estuvo atenta, cercana y dispuesta a ayudar con una sonrisa sincera. No solo tomó nota con rapidez y profesionalidad, sino que también mostró un interés genuino en que nuestra experiencia fuera perfecta. Su apoyo y disposición para resolver cualquier duda o necesidad hicieron que nos sintiéramos valorados y cuidados. Es el tipo de atención que convierte una comida normal en una experiencia memorable. Sin duda, volveré, en gran parte gracias al trato excepcional de Venus. ¡Un verdadero ejemplo de profesionalidad y calidad humana!

Como en todos los VIPs la comida está muy bien, rica, abundante y buena relación calidad-precio. Como en todos los VIPs el servicio no es el más rápido del mundo y varía según las horas pero no va mal en general aunque hoy Mariana nos ha atendido mucho más rápida y eficientemente que lo habitual en este establecimiento. El ambiente muy tranquilo. El local es muy amplio en la planta calle pero, además, tiene un sótano amplísimo con ascensor.

Voy a menudo a desayunar con mi familia y siempre nos tratan fenomenal, especialmente Venus, que es una de las camareras habituales. Hemos ido también a comer alguna vez y ahí puede ir todo algo más lento, por la sobrecarga con los pedidos a domicilio, pero el ambiente sigue siendo agradable para ir sin prisas. Recomiendo especialmente los desayunos. Es un buen restaurante familiar de barrio para salir de la rutina.

La comida estuvo rica y bien servida; pedí una pampera y llegó caliente y con buen sabor. El menú es variado, así que hay opciones para todos los gustos. Los precios me parecieron razonables para la cantidad y calidad de la comida. La camarera mariana buen servicio estuvo atenta de que no faltara nada en nuestra mesa.

He ido varios días a desayunar y la atención ha sido siempre muy buena. Hoy nos ha atendido Venus y ha sido muy amable y atenta. La comida como siempre en el vips muy rica. El ambiente normal, es un restaurante de 2 plantas, pero cd yo he ido solamte está abierto la planta superior. Como punto a favor, hay enchufes en cada mesa para conectar el móvil u ordenador.

Sitio agradable para comer. Y la atención de Marina y Claudia magnífica.

Hemos pedido los nuevos platos: Wellington, estaba buenísimo, no lo habíamos probado antes y la verdad es que nos ha sorprendido muy gratamente. La nueva Villaroy tambien estsba buenísima, las batatas muy especiales, no me esperaba tan buen sabor. Y las albondigas ibericas y curry, muy buenas, mas suaves de lo esperado, pero a mi me han gustado mucho con arroz y salsa. El postre ha sido la tarta de queso, muy especial hemos pedido un poco de sirope de fresa porque viene sin salsa, os recomiendo que preguntéis si se puede añadir crema de arándanos de las tortitas, que a mi se me ha pasado.

Sorprendida con este restaurante.Atención del personal inmejorable.Muy amables y cercanos.Nos sirvieron al momento y no echamos en falta nada.El local muy amplio y limpio.El menú del día a un precio normalito (13 euros) y rico.Quedas satisfecho con sabor y cantidad.Volveré a este restaurante si estoy por la zona y necesito comer algo rápido y rico sin dudarlo.

La camarera Luisa y el encargado Javier estuvieron muy atentos y simpáticos. Da gusto ir a sitios a comer y que te traten como se merece un cliente. Recomendable este VIPS.

Excelente servicio, Luisa en todo el tiempo estuvo pendiente de nosotros, haciendonos pasar una velada muy amena

Fui con mi grupo a la hora del desayuno y me encantó, éramos 5, teníamos 40 minutos para desayunar y nos sobraron 5. El trato y el servicio muy agradables, la comida muy rica y el ambiente tranquilo. No suelo ir a vips pero a partir de ahora lo tendré más en cuenta para el desayuno. En cuanto a la camarera, Venus Adriana, atenta e implicada. Repetiríamos!!

Era la primera vez que iba a ese VIPS, y me encantó lo tranquilo que estaba por la mañana, tomé un desayuno rico, uno de mis favoritos en el vips, además Venus, la chica que me atendió muy maja, con una sonrisa en la cara y además, me ayudó a canjear un cheque desde la aplicación antes de pedir. El ambiente muy agradable, tranquilo y acogedor

El camarero Maicol nos ha atendido genial, muy educado y muy atento a las necesidades del cliente. La comida muy rica, bien servida y no hemos tenido que esperar casi nada. Debería haber más camareros así en todos lados.

Maireni, el posible gerente y la chica que estaba en barra fueron muy amables y pacientes al atenderme con un problema con MyAlsea, me ayudaron sin problemas y con mucha eficacia, muchisimas gracias por el trato amable y seguir conmigo despues de 45minutos ahi. Estoy muy agradecido de verdad, un placer y volveré

Muy buena atención, fuimos un grupo grande y el personal movió mesas para estar juntos, muy buena gestión por parte del encargado. Especial mención a que el tiempo de espera fue muy corto. El sabor propio de un restaurante vips: 100% delicioso! Lugar limpio y ambiente agradable. Recomendable!

De vuelta a nuestro fetiche restaurante “La Taberna”, esta vez probamos rodaballo salvaje a la bilbaína. Cocinado en su punto, suave y delicioso. Muy agradecida a la hora de servirlo limpio, ni una raspa! Postreando una Torrija clásica con todo su sabor a canela y vainilla mmm 😋. Gracias 🙏🙏 volvemos pronto!

Es mi primera visita a esta cadena. Buen trato por parte de las camareras. A pesar de entrar poco antes de cerrar me atendieron sin problemas. La comida, muy buena, en su punto, las porciones justas, el acompañamiento de las patatas podría ser más abundante pero eso ya a gusto.

Nos atendieron fenomenal, amables, comida y bebida en su punto. Mariana, muy solícita y atenta a todo lo que le pedimos. Repetimos siempre por las personas!

Acabamos de salir de cenar y la atención que hemos recibido me ha sorprendido muy gratamente. Íbamos con una niña pequeña y el chico que nos ha atendido -creo que se llamaba Andrés- ha sido maravilloso, estuvo muy atento. Quería felicitarle por su profesionalidad y dulzura, y también al equipo de cocina porque, como siempre, todo estaba riquísimo. FELICIDADES 👏🏻💯🥰

Buena atencion, rica comida, buen servicio del personal en general y el encargado de la hora de la comida, en particular. Flexibles y amables, atentos a las necesidades y sugerencias. Gracias! Un 10

Buenas tardes. Ayer estuve comiendo con mi mujer y la verdad que la comida me defraudó un poco con respecto a otros Vips. No por la rapidez en el servicio sino en la calidad de la comida. Sobre el servicio tengo que destacar que es bastante bueno pero quiere hacer hincapié en la persona que nos atendió con el nombre de Anass. Es un camarero atento, educado, siempre con una sonrisa y por su puesto eficaz en su servicio, es excelente. Además no es flor de un día ya que todas las veces que hemos ido ha sido exactamente igual. Enhorabuena por tener un trabajador así y por favor si es posible transmitale mi agradecimiento. Javier Igualada.

Hacía bastante tiempo que no veníamos porque eran muy lentos atendiendo (aún cuando solo éramos 4 mesas) y la actitud era desganada y desagradable. No sé si han renovado la plantilla, pero hoy ha ido todo muy bien, nos atendieron con rapidez y fueron muy muy amables. Los desayunos siempre han sido buenos. Nos ha atendido Venus Adriana, muy simpática y atenta, incluso nos recomendó cosas de la carta y estuvo pendiente de todos los platos que aún nos faltaban, dando orden de salida con respecto a lo que íbamos ya consumiendo, algo que debería ser normal pero que hoy en día en la hostelería escasea. Volveremos sin duda.

Nos atendió Claudia, y fue súper amable con nosotros. Buen servicio y lugar muy recomendable para ir con niños. Para repetir.

Servicio rápido y bueno como siempre pero a resaltar la actitud y poderío del camarero javi es un crack ojalá todos fueran así de profesionales y de máquinas gente así es lo q falta en hostelería 10/10 eres un grande tío

Hemos estado un grupo de amigas y el trato ha sido muy bueno. Nos atendió Andres y estuvo muy atento con nosotras. La comida bien, si conoces este restaurante ya sabes que tiene un poco de todo. A mi la ensalada Los Ángeles me encanta, os la recomiendo. Estuvimos en la planta de abajo y fue un acierto. Si vas al museo de La Felicidad y no quieres liarte en buscar todo cenar… ya sabes.. están puerta con puerta.

Hoy estuve en Vips Ronda de Valencia y la experiencia fue excelente. Fui atendida por Venus y Maireny, quienes fueron muy amables y atentas en todo momento. El desayuno estuvo delicioso y los postres riquísimos. Disfrutamos muchísimo la visita. Sin duda, un lugar al que volveré. ¡Muy recomendable!

La comida muy rica, todo estaba caliente y bien presentado. La chica que nos atendió “Mariana” muy mala onda, de verdad, un poco grosera y cuando se le preguntaba sobre algo de la carta no tenía la respuesta y mandaba a leer y hacía malos gestos, de verdad debería estar en cocina y no en atención al público.

Ayer 27/06/25 fuimos a cenar a este local, al llegar nos atendió Héctor un chico súper amable y atento, en lo que aparece Pilar y de una manera prepotente, arrogante y antipática nos ha dicho que teníamos que esperar que no tenían mesa y que las de abajo estaban todas reservadas (2hs que estuvimos en el local y en ningún momento hemos visto comensales bajar en la planta baja, o sea que era mentira) el chico (Héctor) hasta se tuvo que disculpar por el actuar (de Pilar) luego nos sientan a la mesa y nos atiende Álvaro un chico súper majo, atento y muy profesional. Destacamos que la comida ha salido a tiempo y que estaba todo muy rico (el pepito falta mejorar) pero todo muy bien. Destacamos también la atención de Héctor y Álvaro.

El servicio es algo lento, no sirvieron los platos de los comensales de la mesa al mismo tiempo lo que hace que los platos servidos antes se enfríen. La calidad de la comida excelente.

Fuimos mi pareja y yo pedimos unos entrantes y un plato principal para cada uno pidiéndolo así a la camarera nos trajeron el plato principal antes que los entrantes al comunicárselo nos sacó los entrantes mi plato principal era frío pero el de mi pareja no, a parte de esto las camareras fueron amables y atentas y la comida estaba muy rica y los postres fabulosos.

Todos conocemos esta cadena de comida, y es un buen lugar cuando no sabes dónde ir, para mi es un poco "el sitio comodín": lo encuentras es muchos lugares, comes bien, precio asequible, tiene buen menú diario etc. No le pongo 5 estrellas porque algunos precios me parecen algo elevados y las cantidades son muy grandes en algunos platos, que me parece genial en el sentido cantidad-precio, pero quizá estaría bien poner opciones de tamaño (pej) como otras cadenas. Veo muchos platos que se dejan inacabados y considero que es un gasto de materia prima innecesaria. La solución de momento es ir con alguien que coma mucho! La carbonara con torreznos de Soria está buena, pero es cierto que el precio es bastante elevado, mejor comérselo en un italiano al uso (y más barato). Los batidos para mi son lo mejor del VIPs, en especial el de Oreo y los que ponen por tiempo limitado. Atte: @foodimmirs

Fuimos de cumpleaños y para ser un grupo grande nos trataron muy bien y pudimos disfrutar de una buena comida. La comida bastante buena. El único punto a mejorar es el servicio es un poco lento y al entrar hay bastante cola para que te den mesa. Con estas dos cosas se consiguen más cinco estrellas. Volveremos seguro.

La comida no estaba del todo mala, pero me sorprendió que viniera bastante fría. También pedimos un entrante, sin embargo llegó todo a la vez, no era la idea... Las bebidas son de las aguadas de máquina, que están bastante malas. Además el precio es bastante alto, aunque fuimos con 2x1. Eso sí, el servicio perfecto, sin ningún problema la chica muy amable, Aún así, no recomendaría este restaurante, creo que hay mejores sitios para ir.

Fuimos sin reserva y nos atendieron super rápido. El servicio fue muy bueno. En cuanto a la comida, todo estaba bastante bueno de sabor, pero en mi opinión, la ensalada cesar tenía poca salsa y el sandwich era un poco seco. Por todo esto, pienso que es un sitio un poco caro.

Es un Vips como cualquier otro de la cadena en cuanto a la calidad de los platos, pero la experiencia fue regular porque el servicio es bastante lento. Aunque había pocas personas en el local, se demoraron en traer los pedidos a la mesa. Además, pasamos frío porque la calefacción es deficiente, esto hizo que los cafés se enfriaran por completo para cuando llegaron la tostada francesa y la barrita con aceite y tomate. No merece la pena esperar tanto para comerse el desayuno frío por la falta de coordinación y la baja temperatura del local.

Fuimos a comer y pedimos el menú clásico de mediodía, el cual incluye primero, segundo, postre y bebida. Como primeros escogimos la ensalada Tennessee (con pollo, bacon, queso cheddar, cebolla frita, pimiento rojo y salsa ranch) y la quesadilla trufada (con pollo, bechamel, champiñones y queso, con especias y acompañada de ensalada). La verdad que ambos nos gustaron, sobre todo la ensalada ya que los bordes de la quesadilla estaban secos. Como principales nos decantamos por el pollo asado y la hamburguesa del día, la cual era la pamperita (con bacon, queso, cebolla caramelizada y chimichurri), ambos acompañados de patatas gajo. El pollo estaba bastante tierno, pero la hamburguesa vino muy hecha (y la pedimos poco hecha), y el pan estaba seco. Además, las patatas estaban frías en ambos platos. Como postres, pedimos el mousse de oreo y el vasito de brownie. El mousse de oreo es una decepción total, súper pequeño y sin sabor, pero el vasito de brownie sí que está rico. Tardaron bastante en atendernos, por lo que tardamos casi 2h en comer, lo cual nos parece bastante desmedido para un menú del día.

Poco personal para atender la cantidad de mesas que tienen. Al traernos la bebida no nos supieron decir cual era la jarra de cerveza con y sin alcohol, solo las pusieron encima de la mesa y que la "suerte" decidiera por nosotros. Hora y media despues de servir los platos nos preguntan si queremos postres pero ya solo teniamos ganas de irnos y no volver.

Bueno, no está mal. Pero la atención no fue lo que esperábamos, el ambiente regular. Habían unas niñas correteando por todo el restaurante chillando. En fin. Prefiero mil veces el Vips del paseo del Prado. Son muy atentos y pendiente en todo momento y la comida rica.

Nos tardaron un poco en atender pero una vez que llegamos a la mesa fue todo bastante bien. Los platos llegaron más menos en tiempo razonable, y todo bueno y de una calidad esperable conociendo la franquicia. La persona que nos atendió fue muy amable y profesional, se llama Venus. Ella nos hizo olvidar la espera previa, ya que estuvo pendiente de rellenar las bebidas, atendernos cuando necesitamos preguntar, y todo ello de una manera profesional y amable.

Primera vez que como en VIPS y fue realmente decepcionante. 13 euros por un tartar de salmón que no pudimos comer porque estaba helado de nevera. El servicio tampoco es bueno, después de mencionarles sobre el plato, me dijeron que lo sentían y se fueron.

Teníamos reserva sobre las 22:30 y nos tardaron en traer la comida a algunos dos horas. Podemos entender la tardanza con el restaurante lleno, pero es que estaba medio vacío, cosas que debido a la tardanza, no me extraña. Al primero que empezó a comer una hora (salimos de allí a las 00:00 horas. Además, de no traer todo a la vez, nos trajeron los entrantes después de algunos platos. Por supuesto no pedimos postre porque sino no salimos de allí ni a la 01:00 de la mañana .

Lamentable el trato, reservamos una mesa para ocho personas dos días antes, llegamos a las nueve y 20 y la reserva era a y media y no nos sentaron hasta las 10 y sin tener una mesa preparada, la cena no nos la sirvieron hasta una hora y cuarto después y había muchas cosas que estaban frías. Un desastre, porque tampoco había personal para toda la gente que había.

Primera y última vez que acudo a este Vips de Ronda de Valencia. No hemos esperado casi a la entrada, (xo después de 2 horas de estar en el local, pensaba en como no van a tener un cola tremenda en la puerta si no atienden bien las mesas xa que las personas terminen pronto de comer y dejen la mesa vacía)... pues nos han traído el plato de un niño primero, después de más de 15-20 min y reclamar, los otros 3 platos con lo cual no hemos podido comer a la vez. Después los camareros no se acercaban a nuestra zona (entrada al lado de las cristalera) x lo que me he tenido que levantar xa llamarles y que nos atendieran. Ademas, los postres que hemos pedido, han traído un batido y hasta 3 veces les hemos tenido que reclamar las tortitas sin gluten, hemos tenido que decir que nos íbamos sin pagar si tardaban más de 5 min xq teníamos que salir deprisa y para colmo se han equivocado en la cuenta de la mesa… en fin, un despropósito…

Llegué a las 16:45 a merendar con mi hijo, después de atender dos mesas que llegaron después de nosotros nos atendieron: Pedimos limonadas y tortitas: las tortitas que pidió mi hijo sí pudieron prepararlas pero las mías (unas de Bechamel) me dijeron que tenía que esperar para pedirlas a las 17:00 porque supuestamente el menu de merienda nos incluía la bebida. Después de esperar 20 minutos para medir lo mío me avisan que las limonadas no van incluídas. Este poco tacto con la información, junto con unas claras desganas de servir de parte de todo el personal (incluso el encargado) eran demasiado visibles. Dejaban a varios clientes con la palabra en la boca al alejarse, posaban los platos al otro lado de la mesa y de malas formas. No sé si era un mal dia pero desde luego nuestra merienda dejó mucho a desear sólo por esa energía de dejadez del staff.

Cada vez más decepcionados de la atención que dan los camareros en este restaurante. Muy deficiente. Parece un 100 montaditos. Me tuve que levantar a buscar 7 bebidas y un juego de tenedores. 30 minutos esperando por las bebidas por las recargas de una bebida y los vasos de aguas para los niños. La comida que tenemos esperando 50 minutos, nos ha venido fría y quemada. Añado fotos de ejemplo. Nos sirven la comida sin tenedores, servilletas, sal, ni nada, hay que pararse a buscarlos porque uno los piden y esperas y no llegan. Empleados: Raúl, nos escucho varias veces y ninguna respuesta empática

He pedido un delivery y probablemente los nachos con guacamole más lamentables que he catado.en mi vida.

Decepcionante, vergonzoso, 1 hora para la comida, camareros falta de respeto ni se os ocurra ir

Al entrar no me han dejado sentarme cerca de la entrada para tener más cobertura del móvil... he pedido un desayuno con Pechuga de pavo, crema de queso y huevo poche. Me lo han traído 30 min después y el huevo poche no era poche, estaba pasadisimo, no se podía mojar, Adjunto foto. He pedido que me lo cambiaran y han tardado otros 15 min... y tampoco era poche... adjunto foto. Una vergüenza

Un desastre. Domingo 19 octubre 10:30 de la mañana, una pobre chica atendiéndolo todo, una medalla para ella y para los que aparecieron de repente, no sé qué decir, una falta de respeto hacia los clientes que hicieron eterno el tiempo de espera. Horrible servicio exceptuando a la pobre sufridora que no sé cómo no le dió un parraque.

Abrir aplicación Tu ubicación Más información sobre los avisos legales en relación con las reseñas públicas en Google Maps VIPS Rda. de Valencia, 8, Centro, 28012 Madrid Restaurante Karen Arancibia Roca 790 puntos  No podemos publicar este contenido en este momento. Ver detalles y acciones No publicado No le daría ninguna, primero, la chica que nos atendió muy borde, sin ganas de atendernos y super borde. Nos atendió sin ganas, vinimos un grupo ( p@dres con niños oncológicos) y aunque se le aviso antes de que seriamos varios, a la persona que nos invitaba le dijo que era ella sola y una sola cocinera, pensamos que esto la puso ya de mala gana, al primer grupo que llegó que en el estábamos nosotros, nos hizo esperar un buen rato, todo esto con dos pacientes oncológicos, al final nos pusimos nosotros en el sitio más cercano porque ya les digo que había donde ponernos, además se le dijo que por favor nos atendieran primero porque teníamos el transporte que venía a por nosotr@s, aunque luego dio igual porque nos tocó cambiar la hora, pedimos hamburguesa, la cual llegó fría, cuando la mandamos a qué por favor la caliente, se lo llevó de mala gana y murmurando que nos lo había dicho, pedimos costillar, que encontramos un pelo, después de llevárselo trajo un costillar sin el resto de guarnición que se llevó y totalmente sin color, de que estaba cocido lo estaba pero esba palido y sin color, le dije que por favor se lo llevará y lo hizo también de mala gana le dije que me parecía que estaba sin color, se lo llevó y me lo trajo a los 5 minutos supuestamente con color y embadurnado de salsa barbacoa. Es una lástima, porque he comido en otros Vips que son geniales, la comida, el trato y todo lo demás.

40 minutos esperando ser atendidos para a las 16h levantarnos e irnos sin que ni siquiera nos sirviese las bebidas... Servicio lamentable. No volveremos.

Un desastre, no parece que tengan prisa por servir a nadie,los camareros se pasean estando el restaurante con bastante gente. Entramos en el restaurante a las 21:15, no nos atendieron hasta las 21:45 y no trajeron el primer plato hasta las 22:30. En cuanto llegó la comida pedimos el postre porque vimos que tardaban mucho y acabamos esperando hasta las 23:20 y ni siquiera estaba el postre pedido. Más de 2 horas en un restaurante para 2 hamburguesas y 1 agua. Vergonzoso

De 6 ensaladas que tienen en la carta 3 son picantes, mi mujer preguntó si a una de las ensaladas picantes podían echarle la salsa que no picara, el camarero respondió que por su puesto que sí. Le traen la ensalada según sale de la bolsa echada en el plato, y con escasos trocitos de mango que estaba totalmente pasado y avinagrado de sabor por ese motivo, retira el mango y pide aceite y vinagre, y el camarero le dice que no tiene vinagre, que solo tiene sal, En fin 15 pavos por una ensalada de bolsa pasada y encima sin poder aliñarla. El camarero no te da opciones eso es lo que sale de cocina y ya está. Pues no piensen que vamos a volver 8 clientes menos que tienen.

Pésima atención. No nos aplicaron una oferta porque detrás del folleto había letra pequeña, el camarero nos dijo que si aplicaba. Tardaron mucho tiempo en servir.

Me parece un abuso, solo 2 camareras para tantas personas, como si no es suficiente, sirven, cobran!! Como exigen que traten bien a los clientes si están explotando al poco personal que les queda…

El servicio muy bien de lujo el ambiente lo mismo la comida excelente típico americana hamburguesad sándwich etc el precio para una persona es muy caro tengo una discapacidad y al salir del Vips el de Ronda de Valencia Madrid un señor que estaba viendo la carta antes de entrar al Vips cuando salgo me vio perfectamente y me empujó hacia el cristal después le empuje yo para defenderme y en vez de pedir disculpas se me queda mirando como si fuese un tonto y nadie del local se hizo responsable

Estuve con mi familia el pasado domingo y nos trataron fatal. La encargada de la sala no tiene don de gentes, trata a los clientes con muy mala educación La comida dejó que desear, el VIPS ya no es lo que era.

Servicio pésimo, Pedimos cafés y un smoothie, los cafés no preguntaron ni la temperatura de la leche, llegaron tan calientes que estaban imbebibles, el smoothie llevaba preparado desde entonces y tardaron 10 minutos mas en entregarlo, que ya habíamos acabado en la mesa. Se lo dices a la persona que nos atendió y se da media vuelta para no escuchar. La cubertería sucia. Como experiencia me sirve para saber donde no volver.

Es triste ver cómo un restaurante se cae en picado solo por la irresponsabilidad de la gente que trabaja ahí. No daré nombres porque es innecesario acusar a una única persona pero me parece que hay aplausos muy poco merecidos hacia la persona que me atendió. De nada sirve que me pidáis disculpas por la media hora que me habéis hecho esperar por mi plato si durante ese tiempo no me habéis dado explicación ninguna y vuestra actitud te invita a levantarte y marcharte. Además de intentar tomarme por tonto y no aplicarme el descuento que me correspondía y por el que tuve la mala idea de ir a comer allí… Horrible experiencia que solo se ha “suavizado” con la comida.

Fuimos a comer tarde a este local, la primera persona nos atendió regular tomó nota de nuestro pedido y no la volvimos a ver. Al recibir la comida se notaba que era recalentada… al ver que no traían un plato que nos faltaba preguntamos a la camarera llamada Leonor y nos dijo: ya salé, cuando nos lo entregan 20 minutos después de preguntarla por el plato faltante, nos lo pone en la mesa sin decir nada y se va, la llamé para preguntar el porqué de la tardanza ya que fueron 45 minutos… nos dijo “a mi compañera se le olvidó ticarlo” se giró y se fue… la tienda estaba vacía !! Éramos en total 3 mesas… 6 clientes… con el combo para compartir pedimos que nos cambien la salsa de queso ya que no apetecía comerla recalentada con agua blanca por encima y nos dice que es salsa agria … en ningún otro vips nos la habían entregado con líquido… a algunas empleadas les hace falta un poco de educación y profesionalidad, en conclusión… una vergüenza, el disgusto se hubiera pasado con un simple “disculpa” pero eso se lleva al trabajo aprendido de casa… Destacar la amabilidad de giselle que nos terminó de atender con mucha simpatía y alegria!! Gracias!! No la pierdas nunca.

Acabo de desayunar en el VIPS de Embajadores (Madrid) y… francamente fatal. Me he encontrado dos pelos en los huevos benedict (me he dado cuenta al final, que a saber qué no me he comido antes). Además, le pregunté a la camarera cuál era la diferencia entre el capuchino y el café con leche y me dijo que el capuchino es igual pero con más espuma. ¿Cuál ha sido mi sorpresa? Me trae un café lleno de canela. Como guinda, he pedido agua con hielo y la han traído sin él. El detalle del agua, lo paso, no es grave, lo del café me ha molestado, pero se lo ha bebido mi acompañante, no ha sido un problema, pero ya la gota que colmó el vaso ha sido lo de los pelos. Me encantaba el VIPS, pero últimamente siempre me pasan cosas así. No volveré.

No recomiendo este sitio para volver, empezando por la frialdad y desganas con la que nos han atendido, hemos pedido unos huevos rancheros y me indican que la cantidad de los frijoles es así cuando son 425gr que evidentemente no es lo servido al mencionarlo tampoco ofrecen una solución más que así sale de cocina, un pico de gallo con trozos demasiados grandes, el aguacate no es de buena calidad, un capuchino con nata que la imagen habla por sí sola en fin deja mucho que desear tanto de la comida como del personal.

Muy mala experiencia, me dan el bacon quemado, incomible totalmente, fuera que el servicio también ha sido malo, no usan bandejas y veo que su dedo toca la comida cuando lo traen, lo cual es bastante incómodo. Definitivamente no recomiendo ni la comida ni el servicio de este lugar.

Tuve la experiencia más desagradable en un Vips aqui. Lo primero que me gustaría mencionar es el trato de la chica latina con pelo negro. Al principio nos estaba atendiendo su compañera que es también latina con lentillas azules, ella fue agradable aunque después de darnos los menús nunca volvió a nuestra mesa así que nos tocó pedirle a la otra chica que nos atendiese. No quiero entrar mucho en detalle pero el desgano y la mala manera en la que nos decía las cosas nos hizo sentir incómodos. A parte de eso, se equivocó en el pedido y nos trajo algo equivocado. Cuando le pedí que nos lo cambiase, recalqué que las patatas fritas estaban frías y cuando nos trajo el plato que en realidad pedimos, las patatas seguían frías… Yo me pedí una ensalada y el pollo no estaba hecho bien.

Al entrar al comedor ya fue de forma fría! Nos sentamos nos trajeron la comida fría y yo Pei una tostada de salmón con aguacate y la camarera no me entendió y me trajo sin salamos y la dije q la quería con salmón q si era posible, y apareció la chica de la entrada q nos sentó, pilar de muy malas formas echándole la culpa a la chica q eso no puede ser, yo le dije q no había problema que igual yo no se lo dije bien.. para no hacerla sentir mal.. En fin un trato feo delante nuestro. Que luego nos puso el aumento en le plato y ya está. El huevo frío no recién hecho y mi compañero unas tiritas ídem de Frías Y para cobrar ni gracias ni adiós ni nada.. No creo q vuelva a ese vips

Hice un pedido por just eat y después de esperar 1 hora y 40 min uno de los sándwich venía con una cara del pan de molde quemada.

Ayer fui a comer, pedí una benedict hecha y cuando la estaba comiendo me doy cuenta que la carne era suela y tenía un gusto asqueroso. Yo soy camarera, y la verdad me daba cosa devolverla y para no causar molestia no dije nada... Luego de esto, terminé ingresada en el hospital por una indigestión provocada por lo que comí en el Vips. No volveré a ir nunca más.

Comida: han retirado casi todos los platos del menú. Tampoco está la hamburguesa vegana. Servicio: lento, muyyy lento En un lugar donde dicen 'comida rápida' Ambiente: frío. He tenido que comer con el abrigo puesto. No pienso volver!!

Han tardado 1 hora en servirnos. Vinimos el otro dia y tardaron 1.15h minutos. Entiendo que no es culpa del personal, sino que no hay suficientes en cocina. Solo atienden pedidos de glovo sin parar y a la gente la dejan esperando. Los pobres camareros no saben ni que decir. La última vez que venimos.

Muy mala experiencia. El encargado nos dijo claramente que no aplicaba el descuento 2x1 para estudiantes, cuando sabíamos que sí estaba activo. Al decirle que entonces nos iríamos a otro Vips, mágicamente cambió la versión y nos dijo que sí lo aplicaban. Me parece muy poco profesional que intenten engañar a los clientes y solo reaccionen cuando ven que van a perder la venta. No es la primera vez que pasa algo raro con las promociones en este Vips. Desde luego, así dan pocas ganas de volver.

No sé si el camarero estaba teniendo un mal día, pero sin duda ha sido una de las peores experiencias de atención al cliente que he tenido. Además, varias personas esperaban en la entrada para que les asignaran mesa y nadie les atendía; de hecho, un grupo tuvo que acercarse a un camarero tras más de 15 minutos esperando para preguntar si alguien iba a ocuparse de ellos. Esa noche, claramente, se perdieron varios clientes ya que se iban por no asignarle una mesa. Los camareros se la pasaban charlando en la zona de entrada a cocina sin atender. No es que fuera una noche muy movida. El local, al entrar, estaba lleno de papeles por el suelo, lo que daba una mala impresión. Como siempre, la comida estaba buena, pero es una auténtica lástima que la atención al cliente haya sido tan deficiente en este local en concreto.

Llegamos y vimos que la mitad del local estaba vacío.Tardan mucho en sentarnos. Hacemos la comanda y nos indican que las tortitas selva negra tardarían 15 minutos por los que pedimos tortitas normales y tardan 25 minutos en servirlas. Cuando al final de la merienda le indicamos al encargado "Vicente" que estamos disgustados por la atención y la tardanza, nos planta cara y nos termina llamando maleducados a nosotros cuando le indico su desatención. Soy cliente de vips de hace más de 30 años y jamás me he encontrado una atención tan deplorable. Con un comportamiento que raya la chulería.