hiuzun

This branch in shopping mall is quite busy. I can’t say Best Pepe’s branch but food was fresh.

La comida muy buena, algo diferente a otros sitios más típicos de pollo frito. No tengo mucha queja de la calidad de la comida o el precio para lo que venden. El problema de este sitio sobre todo ha sido que el servicio es muy lento (más de 20 min de pie esperando). Y un poco de logística de espacio. La máquina de refill de refresco en un pasillo diminuto que da acceso a unas escaleras y pegado a una mesa de basuras para tirarlas bandejas. Se han generado muchas colas de gente en esa zona y hemo estado parados un rato esperando por ello. Es cierto que comprensible que no haya tiempo de limpiar o recoger pero la mayoría de las mesas algo manchadas, sucias. Imagino que es cosa del sábado mediodía y la densidad de gente en todo el centro comercial, pero se nos ha hecho complicado y hemos tardado mucho más de lo esperado. Los camareros y gente que nos ha atendido muy simpáticos.

Leon Das

The food is ok. Not as flavourful or crispy as a kfc. Fewer options as well. Took a while to get the food. The staff were good and gave us the ice cream for the kids meal at the end of the meal

Philip Seeker

I came with high hopes and excitement for the "Louisiana style chicken" and left disappointed. I took the piece of chicken to have a direct comparison to their main competitor. The meat was between rubbery and chewy. The breading was crunchy but bland and tasted like old oil. Their Cajun potatoes another big disappointment. Bland and tiny potion. Not recommended.

A pesar de que el sabor del pollo era agradable y su propuesta dentro de la comida rápida resultaba novedosa, la experiencia general fue decepcionante, lo que me lleva a otorgarle solo dos estrellas. El servicio se caracterizó por su lentitud y una falta de organización perceptible en el personal. Tanto la toma del pedido como su entrega se prolongaron excesivamente. Asimismo, al solicitar las tiras de pollo, se nos indicó que podíamos elegir una salsa incluida en el precio. Sin embargo, el recibo reflejaba un cargo adicional por la salsa, lo cual resulta un procedimiento inadecuado. Finalmente, y en mi opinión, el aspecto más cuestionable fue la diferencia de tamaño entre las dos hamburguesas “Chicken Classic” que solicitamos. La pieza de pollo de una de ellas era notablemente mayor, casi el doble de tamaño. Esta variación en un mismo producto resulta inaceptable.

Sinceramente vergüenza. Fui hace un mes y medio. Había mucho gente, yo comprendo que a la hora de trabajo puede haber mucho agobio, pero diferente es la falta de respeto hacia el personal. Pedimos y vimos como entró una chica nueva a trabajar y por la diferencia de color de camiseta creimos que la encargada le dijo a esta chica “tu niña como te llamas?”. Después de decirle cómo se llama le sigue diciendo “niña venga, niña esto” pegándole voces y con caras de asco. Me parece que una vergüenza que haya gente así trabajando. Espero que alguien algún día le diga algo a esta mujer

BritAbroard

Very poor service, very slow even though restaurant is empty. Over 20 minutes for my order, salad in a cardboard box, missing sauces, serviettes, fork. Good food, shame about the rest.. will never go back.

Una vergüenza. Qué pena que no se puedan subir fotos. Dos alitas secas y duras. 16 patatas fritas en el sobrecillo donde vienen las patatas. Dos hamburguesas de pollo con un mini trozo de pollo frito que no ocupa ni el centro de la hamburguesa , mas dos trozos pochos de lechuga. Ha todo esto el Reprtidor que trae el pedido, no lleva cajones donde meterlo y hoy, lloviendo, llega todo mojado y aplastado. Esto también es responsabilidad del local. El teléfono donde llamar, apagado (cómo no en Málaga, difícil que te cojan el teléfono sea donde sea) Una vergüenza. Calidad pésima y servicio peor: un engaño. Todo esto 22 euros .

Fuimos a cenar poco antes de la hora de cierre y se nota que no tenían ganas de trabajar. Nos sirvieron los restos del día, patatas fritas, TIRAS DE POLLO NEGRA REQUEMADA, FRÍA, DURA Y SABOR ASQUEROSO, por lo que la tiré directamente a la BASURA. Además pedimos una ensalada y la cantidad de ensalada era ridícula (básicamente eran cuatro trozos de lechuga, SIN NADA PARA ACOMPAÑAR). Cómo iban a cerrar, nos pidieron que saliéramos del local antes de poder revisar el contenido de las cajas que nos habían servido y cerraron la puerta cuando salimos. Cuando vi lo que nos habían servido, intenté contactar con alguien sin éxito. La foto no hace justicia a lo malo que estaba la comida. TERMINAMOS YÉNDONOS HAMBRIENTOS Y CABREADOS. Espero que esto no le vuelva a pasar a nadie más. NO SALGAN DEL "RESTAURANTE" SIN VERIFICAR LO QUE LE HAN SERVIDO

Pésima atención. Pedidos en pantalla no corresponde a lo que sale. Trabajadores pesima atención La comida me tardo una hora y encima cuando la recoji estaba super fria

Les doy una estrella y porque no les puedo dar menos... Hoy, domingo día 8 de marzo, hago un pedido a través de glovo a las 16.23h son las 18.14h y no sólo es que no me haya llegado el pedido, sino que no sé NADA acerca de este, llamo a glovo para cancelar por razones obvias y me comunica puedo cancelar pero que me lo cobran igual, ya que no pueden contactar con el establecimiento (Popeyes Plaza Mayor, Málaga) igual habré llamado unas 15 o 20 veces y directamente sale el buzón. Solo espero que me devuelvan el dinero porque para eso sí han sido rápidos... SERVICIO PÉSIMO.

Las patatas muy ricas, pero veo un precio excesivo por unas tiras de pollo ya que al menos te comes 10 por lo que has de pedir un menú para dos. El brioche fue un chiste y me da rabia haber pagado cuatro euros. El servicio nulo, parece que no saben dónde están las cosas y sacan comidas sin orden aparente. Decepcionante.

He ido un par de veces a pedir y por alguna razón siempre falla algo, pedí la caja mixta de alitas y tiras de teriyaki y hoisin y me dieron 2 cajas de tiras, no me di cuenta porque abrí la segunda caja después de comerme la primera. Cuando fui a explicar mi problema trayendo las 3 tiras sobrantes de vuelta, me han tratado de mentirosa y la chica estaba convencida de que me había dado alitas (espero que tengan camaras para verlo o algo porque todos cometemos errores) pero lo que no me hace gracia es que me han dado las alitas y me han quitado 1, al fin y al cabo he pagado por mis 6 trozos de pollo

Las patatas fritas están asquerosas parece que nunca cambian el aceite y tienen un sabor asqueroso.

Subimos arriba para coger una mesa y estaba todo fatal. Sucísimo y sin recoger todas las mesas. Abajo más de lo mismo en mesas y suelo. Se lo dijimos a la dependienta y nos comentó que solo estaba dos personas. No hizo nada. Experiencia muy mala.

2 vez que vengo aquí, y esta vez a sido un real desastre, las piezas de pollo HORRIBLES! Sabían a aceite ya quedó, en el sabor se nota que el aceite lleva verlos días, aparte de todo las piezas no estaban bien fritas! Lo único las patatas que se pueden destacar que fue lo único q comidos!!! Ahh y mi hija se comió dos piezas porque le pido el hambre, pero no volveré…Deberían de poner un poco más de atención, a cosas como estas y sobre todo al aceite de la freidora !!

Después de dos horas no haber hecho el pedido, tienen tan poca vergüenza de poner que se había entregado el tiempo de entrega. Era de media hora a 40 minutos a las dos horas y 25 minutos ni se dignaron en llamar pero si pusieron como que estaba entregado y cobrado por lo tanto, hay que tener poca vergüenza esta clase de negocios que intentan timar a tantísima gente hay que tener mucho cuidado con esta empresa. Popeye de poca vergüenza andan cortas Y ya en otra ocasión me hicieron otra jugarreta con otro pedido y como vuelva a decir no tiene vergüenza ni sabe lo que es

Hice un pedido a domicilio y tardo 2h en llegar. Mi sorpresa ya no fue solo la demora y gestionado con Glovo, si no las condiciones en las que trajeron la comida! INCOMIBLE! Trajeron las patatas en una caja de cartón rota y deforme repartida por la bolsa de papel. El pedido para 3 personas y nos traen solo dos bebidas y dos cajas enormes medio rotas y deformes de patatas. Y el pollo????? Se lo comió el transportista porque aquí no está!! Después de 2h esperando el pedido la respuesta del transportista fue mucha gente en plaza mayor… vale perfecto pero y el resto del pedido?????

Muy mala atención, el pollo estaba pasado, olía bastante mal, se lo comentamos a la dependienta y nos lo cambió a regañadientes, también tuvimos que escuchar la opinión de una compañera de ella, “que el pollo no huele hediondo” , cuando nisiquiera se acercó a comprobarlo… dejó una foto. El pollo que estaba cerca del cartílago rojo y desprendía una peste tremenda… al final 35€ tirados a la basura porque nisiquiera el pollo que nos volvieron a dar estaba bueno.

Esto son alitas SALSONAS, según el Popeyes del Plaza Mayor. Con salsa BBQ y salsa de caramelo. ¿Veis el caramelo? Yo tampoco. Y de BBQ poquita. En un producto en el que pagas más por las salsas no puedes poner esta birria. Y por otra parte, estaría bien que alguien le dijera a los empleados que el Pop Cream lleva sirope y no quieran estafarte con cobrártelo aparte. Fatal esta franquicia de Popeyes.

Klaudia Żurawska

Me and my roommates ordered some stuff online from there yesterday. The chicken we got was raw on the inside, the coating was still partially unfried, they got our order wrong and gave us small size icecreams when we ordered the big size ones and additionally when we tried to contact them they did not pick up and we still didnt get our money back for the difference of the icecream prices, also my friend got food poisoning today, can't for sure say its because of the food because you never can be, but it leaves to wonder..

Sama Hadidi

The food was cold. The service was really slow and the place overall was very dirty and i would not recommend going there.

Serdar Savas

Waited more than 30 mins for our food. Most food was cold and soggy when we got it.

Enia Olivia

The food was really good and delicious but staff was very unprofessional and forgot items in the menu, took forever to prepare food , started just chatting with each other, other customers also had items missing from their foods.There wasn’t even many customers maybe 3 people waiting for food, so the bad service can’t be because of them being too busy. So food is good but service is bad.

Amin El khattabi

I don't know what happened to this restaurant but the last few orders were bad in terms of quality. Dry chicken, not that flavorful and small chicken pieces... this is not Popeyes anymore it's just dry chicken... no longer recommended.

Michael Thorsgren

Me and my friend got 5 wings menu and a chicken burger menu. Just under 20 euros it cost 🧐 burger so small and cold and only mayo in it, no lettuce or nothing. 5 wings so small and also chips cold. Place dirty and feels chaotic in there. Never again and cannot recomend, a complete ripoff... I was at the plaza mayor location btw.

Olli Luukonlahti

There is three guys trying to make food as fast as possible, but there is no system how to make food. People get wrong orders, wait for hours and the place is dirty as no one has time to clean

Dennis

What a mess this place is. It’s incredibly dirty, and it takes an extremely long time to get your food. The food was cold, and the soft drinks were warm. Ice cubes wasn’t even available. The staff are doing their best, but it’s clear there’s a shortage of personnel. It’s a disgrace that a location like this is allowed to carry the Popeyes name. Never again.

Mikkel Felix

Haven't recieved my food yet, im currently at the restaurant. It's been 40-50 minutes. (I ordered a burger, with fries and a soda, and a 6 piece of chicken) there are 4 confused workers running around the back, none of them look to be in a hurry, theres trash all over the floor and it looks like someone dumped a bucket of oil in the back, it took them 40 minutes to throw a bunch of towels on the ground which are still laying there. They somehow forgot my order and had to ask me if I hadn't recieved it via Google translate on the managers personal phone. That was 20 minutes ago. It's still not here. None of them know english and the kitchen is complete and utter chaos. They even forgot to recieve pay for my order (i choose to pay at the counter) (Update, I gave up after an hour and went to the burger king on the other side of the plaza which made my order in 5 minutes, it tasted great)

Rowena Macalino Fernández

My family and I have been loyal customers of Popeyes for many years, consistently enjoying the quality and flavor of your chicken, fries, and other menu items. However, we’ve noticed a significant and disappointing decline in the quality of the food—particularly the chicken and fries—over recent visits to you. On multiple occasions, the chicken has been overcooked, dry, or inconsistently seasoned, while the fries have been hard or overcooked. This is a far cry from the high standards we’ve come to expect from Popeyes, and it’s disheartening to see such a drop in quality, especially as paying customers who frequent your restaurant. We’re writing in hopes that you’ll address these concerns with the kitchen staff or management to ensure consistency and a return to the great taste Popeyes is known for. We’d love to continue supporting your business, but the recent experiences have left us reconsidering.