Burger King
Burger · Monover
Sobre Burger King
En Burger King Monóvar, te damos la bienvenida a un hogar de sabores clásicos y momentos deliciosos. Disfruta de nuestras emblemáticas hamburguesas a la parrilla, patatas fritas crujientes y batidos irresistibles, todo preparado con la calidad que nos caracteriza. Un lugar ideal para compartir con a...
En Burger King Monóvar, te damos la bienvenida a un hogar de sabores clásicos y momentos deliciosos. Disfruta de nuestras emblemáticas hamburguesas a la parrilla, patatas fritas crujientes y batidos irresistibles, todo preparado con la calidad que nos caracteriza. Un lugar ideal para compartir con amigos y familia, ¡te esperamos con los brazos abiertos!
Qué dicen los clientes de Burger King
Burger King en Monover tiene críticas mixtas. Muchos elogian la limpieza, el servicio rápido y la comida fresca, especialmente las patatas fritas calientes. Las quejas comunes incluyen el servicio lento, la falta de personal y errores en los pedidos.
Platos populares
Ideal para
Tip: Evita las horas punta, especialmente los sábados por la tarde, debido a la falta de personal y las largas colas. Si necesitas algo, como pajitas o servilletas, pídelas.
Servicios
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Explora los alrededores de Burger King
Burger King se encuentra en Monover, rodeado de lugares de interés cultural e histórico. Estos son algunos de los puntos más destacados en las inmediaciones.
Patrimonio Histórico
- Iglesia de San Bartolomé Apóstol (A 615m) — iglesia de Petrel Bien de Relevancia Local
- Castillo de Petrel (A 819m) — Monumento Histórico Artístico de Interés Nacional bien de interés cultural
Parques y Jardines
- Parque 9 de Octubre (A 918m) — park in Alicante Province, Spain
- Parque 9 d´octubre (A 964m) — Área verde de la ciudad española de Petrel, Alicante.
Otros Lugares de Interés
- Elda (Samian Ware Discovery Site) (A 897m) — Elda as Samian Ware discovery site
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Preguntas frecuentes sobre Burger King
Opiniones de Burger King Monover
Muy buena experiencia. Siempre que voy me atienden de maravilla y si tengo cualquier problema lo resuelven enseguida. Además, el servicio es rápido y limpio. 100% recomendable ☺️
He sido habitual desde hace años, y en mis primeras experiencias allá por el 2010 el servicio y rapidez era de 10, y hoy por hoy aunque a pesar que se nota que los empleados intentan dar lo mejor de ellos para ofrecer un buen servicio, se nota la falta de personal, y ya se sabe que eso no está en manos de quienes trabajan alli, pero supongo que eso poco a nada le interesa a la empresa porque según el pasar de los años ha ido a peor. Doy 5 estrellas por sus trabajadores aunque burger King como marca no merece ni 1
Gracias al Profesional Sr. Adrián, por ayudarme hacer el pedido en las máquinas que no me entero muy bien como hacerlo, muchísimas gracias.
Está todo muy bueno y está todo limpio.
El mejor empleado de este establecimiento es Rubén, nos atendió con mucha claridad y atención le doy un 10/10 a este empleado que siga así burger King!!!
El empleado Rubén me ha atendido muy bien y rapido. Me encanta!!
Las instalaciones son grandes, bien cuidadas y con muchas mesas disponibles. Tiene kiosko para hacer tus pedidos y el emplazamiento está muy bien porque está en una zona de ocio junto con otros restaurantes y un cine. La atención fue rápida y la comida buena porque hay bastante gente trabajando allí, no como en otros sitios , hecho que permite que normalmente esté todo bueno porque hay más manos para trabajar. Admite cupones descuento con la APP.
No e visto tanta amabilidad y tan buen trato con el cliente en ningún otro burguer King, muy limpio, ordenado y los trabajadores muy educados 10 de 10 muchas gracias por atendernos tan bien🫶🏻
Es increíble, que a pesar de ser el día de Reyes y habiendo tantísima gente, esté toda la comida recién hecha y encima el tiempo de espera sea mínimo. Muy sorprendida con este Burger King y con la gente que aqui trabaja, que se preocupan en todo momento de que el local esté lo más limpio posible. Sin duda uno de los mejores de la zona.
La atención es muy buena, recomendable 100%
Servicio rápido y local limpio. Pedimos dos helados y venían bien servidos, con bastante cantidad.
ha ido todo super bien me ha gustado mucho el trato
¡Podría ser mejor! ¿Te imaginas tener que beber un montón de limón, bicarbonato y vinagre cada vez que salgo a comer?
Me ha gustado mucho el servicio de el trabajar Fernan y la comida
Suelo ir en diferentes horas y siempre el producto se siente fresco, lo único es la presentación de algunas hamburguesas, podrían mejorar, el personal muy amable y el local limpio y organizado siempre, en otros burger suele estar más sucio incluso dentro de la cocina, es de los mejores burger king que hay.
Me ha atendido Alejandra, muy buen trato y servicio, gracias
Atención rápida y muy amable, la empleada Tamara muy atena y amable
Uno de los Burgers Kings más limpios y con gente más maja que he visto. La empleada Clara muy amable. Toda la comida recién hecha. Así da gusto.
Un trato estupendo en el establecimiento, los trabajadores son muy educados y atentos con cada pedido. Por no hablar de lo buenísima que está la comida y de lo limpio que está el establecimiento. Mis sinceros 10, muchas gracias por el trato recibido, ojalá más establecimientos así!!! ☺️
Gracias Alejandra por tu amabilidad y el buen trato. Una profesional comprometida con las buenas maneras y el buen trato al cliente, de brindó a ayudarme a realizar el pedido y también se preocupó por detalles como la temperatura de la leche del café. Modales jamás vistos en restauración de comida rápida.
sobretodo el servicio, el trabajador john jairo, me atendió de muy buenas formas, me ayudó a elegir mi pedido y estaba demasiado bueno, 10/10
El primer burger king que veo con los baños limpios. Perfecto todo, comida bien hecha, baños limpios, personal atento y buen ambiente.
Today the meal tasted better as ghe fries 🍟 were hot. Not busy so no queuing.
A great burger King. Clean, friendly service and fresh food.
Too few workers on a Saturday afternoon, everything else was great
Usual top spot. Great service
Burger King is helpind recycling so if you need straws or napking ask for them! The serve was very fast!
Really clean restaurant, even at the busiest time you don't have to wait long. The staff are very friendly although they told me they don't speak English and then replied to me in English lol
Lovely food quick service and very clean
Servicio estándar. La verdad que rápido. Pero el Long Chicken no solo estaba frío si no que el rebozado estaba reblandecido y la lechuga oscura y se notaba mucho tiempo en la hamburguesa. Esa hamburguesa llevaba mucho tiempo esperando a que alguien la pidiera. Por lo demás bien. Los Chile chesse muy buenos
Super buenas las hamburguesas, con un toque a la parrilla riquísimas. Los chicos que atienden muy agradables pero El punto "negativo" es que obligan a las personas, NO importa la edad, a hacer su pedido a través de las pantallas que tienen allí, con lo cual, se arma un lío que ralentiza la entrega de la comida, más de lo esperado. Una pena de servicio
Así deben de ser con carteles que te indiquen lo que hay. Y no como el de la playa de San Juan que te obliga a ir a la máquina, me pareció muy mal. Además nunca he pagado un café tan caro como allí, 1'80 o 1'90 no lo recuerdo bien lo que sí que se es que si lo sacaba en la máquina era mucho más barato. Porque?
Óscar ha sido muy amable conmigo, muy buen servicio de su parte. Volveré pronto!
Pedí a domicilio por glovo, y me trajo el pedido un repartidor del burguer que repaso conmigo todos el pedido para ver si estaba correcto y fue súper atento con todo. Un máquina Borja, ojalá te suban el sueldo.
Service slow
Good Burger King the time I visited the order was quick and the staff were friendly , everything a good fast food restaurant should be
Doesn't open till 12.00, not bad, very new, and needs some decent management. This place is much improved, guess my first visit was too soon after it opened, now as good as the other BK in Petrer.
Good tender crisp chicken. We go every Friday after shopping.
De cuatro máquinas para pedir, solo funcionan dos. La hambuersa fria, triste y desdibujada; no tiene parecido con el tradicional Burguer King. El personal parece un campanento juvenil, inexperto y seguro que mal pagado. Todo se acaba...
En general como todos los demás auque las colas de espera de más de 20' un día entre semana por tener sólo 2 personas atendiendo no es muy de recibo. Está ubicado en el centro comercial del Carrefour por lo que aparcar cerca es fácil. Hay mesas tanto dentro como fuera y el personal en nuestro caso ha sido muy atento y amable, nada que objetar en ese aspecto.
Sitio en el que había poca gente y tardaron mucho en servir, cobran el ketchup (45centimos) y plástico (5centimos). Nunca me han cobrado eso en ningún establecimiento y aquí si. La chica que coge pedidos nueva y no sabía meter los códigos, un desastre de negocio.
No es de los mejores de los establecimientos de la cadena. Hoy no les funcionaba la máquina de bebidas, pero no avisan. Cuando ya has realizado el pedido y pagado, vas a recoger y te avisan con eso. Solución te doy agua o Trina, y sino quieres, te anulan todo el pedido y tienes que volverlo a realizar. De la promoción con cards de la Liga no tenían, igualmente, después de pagar te lo dicen. No es la primera vez que me surgen problemas similares en este sitio.
El personal fue muy amable, pero tardamos más de 40 min en ser atendidos y solo teníamos a 5 personas delante, había poco personal. La comida estaba como siempre, caliente y crujiente. Estaba buena.
There was only a couple of people working there, our food wasn't served hot, they were a bit disorganised which wasn't their fault, just too much to do
As every others but the auto-king waiting queue was too long.
Slow service. Not enough staff. Food ok
so and so... the place is clean and nice, but a bit dissapointed as the nuggets were not cooked ... rest of the food was ok.
Two kids fed for €5 including drink ... One burger and one chicken ... No complaints
No repetiré. Entré en Burguerking Avda Mediterraneo a las 21:55 y como quería pagar en metálico, acudí a mostrador. Todos los monitores con los menos y platos apagados... No me atendían porque cito al trabajador "tenemos muchos pedidos cuando los aligere te atendió”. Vamos a ver, mientras preparas esos pedidos, te están entrando otros, los que sí piden a través de la pantalla, con lo cual los vas a servir antes de mí. Subrealista que el encargado no se de cuenta. Total, que tran 35 minutos me tomaron el pedido y otros 20 minutos después ne lo sirvieron. NUNCA MÁS.
Todo buenisimo pero evidentemente mucha diferencia de lo que se anuncia a lo que realmente ponen en los productos. la oferta de Originals una decepción total para lo que vale… para que quiero una caja de cartón bonita si luego el interior no se corresponde la comida con la calidad , las patatas sueltas sin ningún envase al lado de la hamburguesa.
Comida: la hamburguesa de mi marido era igual de grande que la de mi hija de 2 años que va en el menú infantil. Además, eran 3 botellas de agua (de los 3 menús) y al llegar a casa, sólo habían 2 botellas de agua. Servicio: la gerente muy atenta, pero el trabajador al cual ella a delegado mi queja, ha pasado de mí, ni se ha molestado.
En primer lugar mencionar la larguísima cola de aproximadamente 45 min. Sólo hay una máquina para hacer los pedidos, las otras tres fuera de servicio y ningún empleado pendiente de ayudar a los que no se aclaran con la máquina. Después de hacer el pedido, otra larga cola para recibirlo. El 90% de las mesas sucias. Las papeleras llenas, así que si quieres recoger tu mesa lo tienes difícil. El parque infantil súper sucio, lleno de ketchup por todas partes y sin luz. No pongo solamente una estrella porque es barato...
La comida esta bien, el servicio tambien, pero veo mucho empleado del mismo burguer king poniendo reseñas con la maxima puntuacion solo para subir la valoración, para mi eso es engañar a la gente, deben de ser clientes los que pongan las reseñas
He ido este pasado viernes a eso de las 21.00 h. Pedido para llevar. Compruebo que está todo ya que me ha pasado de tener que volver porque se les ha olvidado poner algo. Llegamos a casa, un km de distancia en coche y nos ponemos a cenar. Hamburguesas frías, medio desmontadas, aros de cebolla fríos y enormes....para que. Van ya muchas veces que quedó descontenta con el servicio y la calidad del producto. Así que nada. Bye.
Te lo sirver lento como una tortuga ponen cosas que no es de tu pedido
Un desastre el de petrer. BurguerKing deberia revisar este restaurante porque es nefasto. Lentísimo tanto comer dentro como autoking. Cuando recibes la comida los helados medio derretidos y una foto de la Gran BigKing que se pierde la carne en el pan. La competencia de Petrer mucho más eficiente.
The queue for the drive through was very slow. You half an hour to get through and then the coffee was cold.
Lamentable el servicio hacia el cliente. Se equivocan en el pedido y aún encima de malas maneras nos dicen que es lo que hemos pedido. Nos hablaron fatal. Las hamburguesas muy caras y nada buenas, comparadas en otros sitios por el mismo precio. La lechuga está pasada y toda negra... No nos gustó para nada! No volveremos más.
Nunca sabes qué sorpresa te depara el Burguer King, nunca tienen de nada… hoy les falta el ketchup, tampoco sin figuras del King Jr., no se como sobreviven… el día que no tengan hamburguesas… venderán la lechuga mustia que ponen
Me parece muy fuerte que gastándote 30€ y se te olvide ticar el kepchup no sean capaces de darte ni un sobre para los niños, de vergüenza pides la oka de reclamaciones y no tienen
El año pasado estuve ahí, me fui a servir Coca-Cola en el dispensador y cuando iba a beber había una cucaracha dentro del vaso de Coca-Cola, Le enseñé a la chica que trabaja ahi lo que había y no dijo nada. Todo normal para ella claro.
Me parece una estafa de las grandes que las patatas fritas pequeñas, sean igual que las gigantes, me explico: me dan él pedido y veo la bolsa de papel con las patatas fritas me quedo mirándolas y voy a preguntar al encargado, su respuesta es que han cambiado las bolsas y son así. Sin embargo, si pagas suplemento de grande a gigante y de menú normal a grande....
Muy descuidado, sin pantalla de los Menús, han bajado mucho la calidad de las hamburguesas. He pedido King Bacón a la parrilla y estaba súper Sosas sin sabor a pesar de tener las salsas. Las hamburguesas de BK se han distinguido por su sabor a la parrilla pero aquí en BK de la avenida del Mediterráneo han desmejorado mucho la calidad de sus productos y servicios
Mala atención de sus empleados. El que nos atendió no nos quiso poner las patatas "Deluxe" del menú que pedimos ya que dijo que no le salia, cuando todo el verano, por diferentes BK de España nos las han servido sin problema. El tirador de bebidas no tenia ninguna Coca Cola en servicio, i solo eran las 14h. Espero que cambien, nos dejo una mala sensacion!
Me gustaba Burguer King, pero en este local hamburguesas más pequeñas y no tan buenas como antes, te obligan a hacer el pedido en la pantalla táctil para ellos trabajar menos pero el precio es más alto, un sin sentido y lo que más mal me ha sabido es que querían cobrarnos unos sobres de ketchup(los hemos pedido porque no nos habían puesto ninguno en el pedido). En conclusión no nos veréis por aquí en bastante tiempo.
Hemos pasado por el auto king a recoger el pedido, cuando nos fuimos y nos dimos cuenta no habían puesto servilletas ni caña para las bebidas y en vez de fanta Limón me pusieron fanta de naranja, patatas una miseria. Hay que prestar más atención a los pedidos
Posiblemente el peor Burguer King de toda la provincia. No hay manera de que te pongan un pedido correctamente. Las dos ultimas veces que pedi por el auto king una me dieron el helado sin sirope ni galletas y la otra se “olvidaron” de las patatas. Un desastre. Y los empleados gozan de muy poca educación.
Muy mala atencion al cliente, 40 minutos para servir un menu para dos personas. Aparte una chica llamada Vanesa no queria servirnos las patatas sin queso, se metio en una discusion ridicula con nosotros. Se equivocaron varias veces en el mismo pedido. Desde luego ire a otro lugar, siempre que he ido me he llevado malas experiencias.
El servicio a domicilio una vergüenza más de 1h y media esperando el pedido llamamos por tlf y nos dicen que aun va tardar en salir otra media hora mas 😡 increíble, la última vez que pido.
Una vergüenza, fuimos hace unos días con la familia y estaba todo el restaurante inundado y tienen la poca decencia de abrir aún así. Teniendo a los trabajadores trabajando con riesgo de resbalarse o electrocutarse. Encima de todo, fuimos expresamente porque peque quería un shake y tenían las máquinas averiadas. Que vergüenza de local y sobre todo de gerentes que son los únicos responsables de esto. La última vez que vamos.
Me hacen irme de Sax a Elda porque en Internet tienen como abierto cuando todo lo demás está cerrado y 20 minutos antes de la 1 y media que pone que cierran no me quieren atender estando dentro los trabajadores. Edito: Además de esta vez, ahora estando de pandemia y con el toque de queda entrando a las 10 en vigor dejan que se acumulen coches hasta menos 5, por lo que como te metas en la cola encima no te puedes ir...y cuando a menos 5 eres el siguiente para pedir...te dicen que no te atienden porque les da el toque de queda. Cuando le comento a la trabajadora que entonces lo lógico es cortar antes la cola de coches y no cuando quedan 5 minutos encima se enfada...lo dicho, cero profesionalidad. Sigue triunfando pues porque es un burguer King, pero la gestión de este local es pésima.
Estuve con mi hijo de 4 años sobre la 1 del medio día, el pasado jueves 1 de septiembre y cuando mi hijo quiso jugar en el parque de bolas tenía todas las luces apagadas, menos la de entrada al mismo, se lo comenté al chico de la caja y su respuesta fue que estaban encendidas todas las luces, que no tenían más luces porque de lo contrario los niños se podían golpear en la cabeza con ellas. Conclusión, tomamos un menú infantil y un menú Big King y aquello seguía oscuro como una cueva y no se porque no las quisieron encender. No pasa nada, en no volver más se arregla todo.
Fatal organización de los trabajadores , una hora de reloj en la cola, no iban la mayoría de quioscos , y uno de los que iban no iba el datáfono, he estado media hora haciendo cola para que me cobraran en caja y encima la trabajadora nos ha contestado de malas maneras. Son más lentos que el caballo del malo
Hoy dia 18 de agosto de 2023, a las 21:30 he ido al restaurante a pedir para llevar, los empleados no paraban de quivocarse en los pedidos y de cometer herrores. De normal no lo suelen hacer, pero hoy en concreto si y me ha tocado pagar el pato por darles un voto de confianza y no cercionarme de que mi pedido estaba bien (en parte porque tenia prisa). Total que hasta que no he llegado a casa no me he dado cuenta de que a mi pedido le faltaban cosas... Una y no mas, recomiendo comprobar los pedidos siempre, una y no mas....
Desastre. 45 minutos de espera con solo 6 clientes. Encargada grosera y sin pedir disculpas por la espera. Les da igual que estes en el local. PREFERENCIA COCHES. MUY MAL ATENDIDOS. Para colmo hamburguesa helada. Fatal.
Fatal.... Las veces que he ido, muy mal.. la hamburguesa fondiu, con el tranchete entero sin fundir y hasta helado. En mi siguiente visita, pido desde el panel, veo a los 5 minutos mi número en el monitor para recoger, y me tienen 20 minutos en el mostrador mirando cómo están sirviendo a los demás. Reclamo, y todavía me hacen esperar cómo 7 minutos más.. el empleado enseña sus tickets de los menú a preparar, los mezcla, y deja el mío debajo. Vamos, que no pienso volver ni aunque me inviten. Me parece muy desastrosa la atención a los clientes. Horrible.
La comida cada vez es peor, el servicio es totalmente nulo, tu te haces el pedido, te lo recoges, te lo llevas a la mesa y te la limpias cuadro terminas y encima pagas. Ahora además para agradecerte que lo haces casi todo tu, te cobran por el ketchup, ya no pudes elegir el tipo patatas.... Por lo que cobran y lo que ofrecen, vete a un bar a comer bien.
Hice un pedido online de un menú en el que regalan dos sobres de cromos de fútbol, y cuando me lo trajeron a casa, me dijeron que no tenían en ese momento disponibles, que fuera al restaurante dos días después, que ya tendrían y me los darían enseñando el ticket. Pues a los dos días, es decir, hoy, he ido y primero me dicen que todavía no les han llegado, y cuando le pregunto si sabe cuándo podrán estar, me dicen que no van a llegar nunca porque ya no hay stock, y se ha puesto a atender a otras personas sin más explicación. Lo que más me sorprende y me indigna es que en la web y en las RRSS, están anunciándolo a bombo y platillo, pone en la letra pequeña que la oferta está hasta diciembre, y en Petrer en concreto, al intentar hacer un pedido online, sí que aparecen disponibles, pero es mentira, son unos estafadores.
Cada vez más complicado pedir algo. Lentos, la aplicación de las pantallas no funcionan correctamente, en ocasiones piden hacer fun iones en la aplicación que es incomprensible, y los menús originales dejan mucho que desear. Intente que me atendieran personalmente sin pasar por las pantallas y me lo negaron, me fui sin comer nada a otro lado. Uff que impotencia, decepción tras decepción.
El servicio una mi3rda porque no se enteran de nada, voy a pagar mi pedido ni me dan el tiquet encima lo vuelvo a reclamar, me dan el pedido de una amiga. Cuando esta mi pedido se me pone el pelirrojo hablándome de mala educación y de malas maneras, diciéndome que le hecho el lío APRENDER A TRABAJAR.
Lo siento, es superior a mi capacidad de resistencia. Fuimos a petición de las nietas (7 y 4 años) ellas disfrutaron de lo lindo en el parque infantil, aunque creo que ollegaron a comerse la merienda. Nosotros, los mayores... Pues eso, sufridores en casa. Pedir la consumición nos resultó lento y complicadísimo y eso que el chico que nos atendió puso todo de su parte, gracias a él, no nos marchamos sin pedir consumición y a la salida había un colapso total en el aparcamiento que nos mantuvo casi media hora inmovilizados dentro del coche. Sufro solo de pensar que a las niñas se les vuelva a ocurrir pedirnos volver allí.
Desorganización. Pésimo. Después de estar 45' de cola en el drive, nos faltan productos al sacarlo todo en casa. El teléfono al que llamas para reclamar, pertenece a un Burger King de Petrer. Parece ser que, hoy solo hay una chica en cocina que sabe hacer hamburguesas.
Es una vergüenza de burguer En limpieza,personal desagradable poco cordial y una cantidad de moscas que no puedes comer en paz Mi hijo quería su botella azul y no se la cambiaron porq no se pueden cambiar de color encima que se pagan no se puede elegir.. su respuesta es si tuviera hijos les daría igual el rosa que el azul.... Es su punto de vista no el mío
Como en todos los Burger King últimamente, el sistema de recogida del pedido está mal pensado o aplicado. O te queda de pie esperando al lado de la caja para escuchar que te llamen o al aparecer tu número de pedido en la pantalla como preparado, toca esperar otra vez hasta que te llamen. Al final acabaremos con las hamburguesas de la M. Allí te llevan la comida a la mes una vez preparado. El ordenador del kiosco no tenía papel.
Nefasto servicio, no te dejan pedir por la barra de pedidos te obligan a hacerlo por el kiosko de la entrada, nos equivocamos a la hora de seleccionar el chocolate, en vez de blanco, se selecciona x sistema el negro, es para una niña y le decimos que por favor nos lo ponga blanco que nos hemos equivocado al seleccionar, se marcha a ponerlo y nos lo pone negro....flipamos dice q no lo podia cambiar con actitud chulesca y altiva.....chica con coleta morena y gafitas ( por si algún responsable del restaurante lo lee) pq se niega a decirnos como se llama y se quita el distintivo de su nombre.
Servicio de Auto King muy lento. Nos atendieron muy mal. Me dijeron que el importe ascendía a 33’15€ y luego a la hora de pagar resulta que eran 35’14€. Se lo comenté a la chica y me dijo riéndose que no pasaba nada, que eran 2€ más solo (los 2€ me daban igual pero quería saber por qué ahora era más caro) de risa. Al final salió el chico que me había atendido cuando hice el pedido y resulta que por su cuenta había decidido hacer un “arreglo” diciendo que me salía mejor de precio. Me pidió el ticket y luego se lo quería quedar. En fin, no pienso volver.
Local vacio solo 2 mesas con 2 comensales comiendo realizo mi pedido en kiosko y realizo el pedido tiket 15:34h ndie haciendo cola en el mostrador pasa el tiempo no sirven la comida más d 20 minutos esperando a q sirvieran repito local vacio de clientes.....a este burger no vuelvo en la foto se puede apreciar la hora del tikek y con una captura d pantalla la hora q recoji el pedido
Hice un pedido a casa, y la calidad de la comida era horrenda!!! Además mi hamburguesa Cheese Bacon XXL vino solo con las dos hamburguesas y el pan (sin queso, sin ketchup, sin bacon... sin ningún otro ingrediente). La hamburguesa del King Burger vino también sola, solo con el pan, y las patatas llegaron a casa blandas, como si las patatas fueran de varios días atrás. Todavía estoy pendiente de que me solucionen mi queja, pero la única solución que me dieron era invitarme a cenar allí... pero visto lo visto, mejor no.
Después de contratar con ellos el cumple de dos niños, nos dieron una atención pésima. El menú de los niños era más caro si una persona de ellos los servía, pues al final la mayoría de los menús los tuvimos que servir los padres, porque unos niños habían merendado ya y otros ni siquiera les habían sacado la merienda. A los niños les daban un detalle que entra dentro de lo contratado pero se les olvidó dárselo. Las bebidas de los padres eran a un precio y nos las cobraron más caras, cuando nos dimos cuenta reclamamos y nos dieron la razón de que se habían equivocado de precio pero que no nos podían devolver el dinero que habíamos pagado de más, cosa que no entiendo. Un desastre total. Hemos puesto una hoja de reclamación. P.D: mi próxima visita a burguer King solo será si me llaman para devolverme los 15 € que me cobraron de más y no me quieren devolver.
Está noche al realizar el pedido y pagarlo a mí me lo han cobrado pero el sistema les ha fallado, y aunque yo les he enseñado que me salía reflejado en la app el pago no me daban el menú. He esperado media hora y me han hecho volver a pagarlo y me han dado el menú frío, lo he pagado 2 veces y aún encima unas formas inaceptables!!!! Los voy a denunciar por estafa, por daños hacia a mí y por su falta de trato al público.
Acabamos de comprar unas hamburguesas para llevar en el autoking, estaba con el teléfono con la aplicación abierta para q me lo pasaran y acumular las coronas y no ha dicho nada de la aplicación, que siempre preguntan, y se lo hemos dicho nosotros al chico y mientras hablábamos nos ha devuelto el cambio y nos ha dicho que ya nos había cobrado q se lo teníamos q haber dicho antes. Le hemos dicho q le estábamos pagando en ese momento, ha cogido y ha arrugado el ticket y lo ha tirado y ha cerrado la ventana y nos ha dejado con la palabra en la boca. Menuda vergüenza de servicio y atención, encima de hacerlo mal ha roto el ticket y no nos lo ha dado y ha cerrado la ventana y se ha ido. Supongo que ha roto el ticket para no dárnoslo y que no pudiéramos reclamar, nos hemos ido porque no teníamos ganas de discutir pero no se pueden permitir ese tipo de comportamientos, el ticket te lo tienen que dar SIEMPRE. Encima cuando hemos llegado a casa hemos visto que se habían equivocado con una de las bebidas. Podían seleccionar un poco mejor a su personal y vigilar que cumplan las normativas legales y al menos unos mínimos de educación y atención.
El peor Burger en el que hemos estado. Tardan muchísimo en servir (30 minutos) con 5 pedidos por delante únicamente. La cocina va rápida pero los trabajadores que sirven la comida son muy muy lentos. Por tanto, lo único que consiguen es desesperar a los clientes y cuando te sirven la comida está helada (como era de esperar). Si tienes la oportunidad de ir a otro Burger, no dudes en hacerlo.
No, me ha gustado el trato recibido. Reconozco que había mucha gente. Pero tocaba mi turno y después de esperar más de 30 minutos. Se me ocurre preguntar si es que no era ahí. Ignorada completamente, hasta por la encargada, digo en voz alta, alguien me puede contestar, y me contestan que respete que son personas. Increíble, hasta las personas han dicho que no había faltado el respeto. Total un caos, mal atendida y además más de 1h para 1 hamburguesa
El precio del Shake en la app 3,75€ y en el kiosko 4,16€ y en el panel de oferta que tienen en el mostrador 3,55€ y sin embargo me quieren cobrar los 4,16€ aún teniendo anunciado detrás suyo a 3,55€ se lo reclamo y me dice que está fuera de su control, para flipar
Victor no sabe atender, es bastante torpe, muy prepotente, deja bastante que desear. Va de listo y luego no sabe hacer nada. Menudo vago!!!!!!!!!!!
Falta gente tardan mucho en atender y hay ofertas en la app que dicen que a ellos no le salen y no las ponen.
El peor Burguer de toda la Comunidad Valenciana y encima a domicilio mínimo una hora y media , patetico
Hoy he vuelto a realizar un pedido por la aplicación y como no los del Burger King otra vez equivocandose y dejando mis patatas con beicon y queso, con queso pero sin beacon. Sería pasable si fuera solo 1 vez pero cada 2 pedidos pasa lo mismo y al final cansa. Si queréis tener una experiencia donde tardan en traerte la comida, fría y aún encima con ingredientes faltantes adelante, porque Burger King es vuestra pesadilla.
Horroroso el tema de escanear el código para la bebida!!! 🤦🏻♀️ Falla muchísimo. Ralentiza al extremo (porque sólo hay 1!!! 🙄) He comido en familia y ha sido un verdadero desastre. Si no solucionan me parece que busco otras alternativas. Vamos para atrás como los 🦀!!
Una vergüenza 23minutos esperando para un king junior cuando está el establecimiento vacío y los trabajadores tocándose los…..por ahí dentro.!!! Por cierto 2’50€ 3tristes alitas????? Se os a ido demasiado….de ladrones vamos….. Se suponía que estos establecimientos eran comida “barata” y “rápida” pero vamos que eso ya dejo de serlo… Sale mas barato y mas SALUDABLE comer en un restaurante o simplemente un bar de barrio.!!
Pesimo, que no se preocupen de limpiar ala vez que sirven, y que lleges alas 00:00 y te encuentres este desorden, no es la primera vez que lo encuentro en estas condiciones, espero y me gustaria que por parte de la empresa mejoraran la limpieza, comeria mas agusto.
Las mesas sucias, la máquina de los pedidos si no pagas no da tiket. Y la chica que me atendió muy poco profesional. Le digo el número de pedido y poniéndome pegas . La verdad es que el servicio fatal. Hay mucha más oferta no volveré.
Donde esta el queso aquí? Una loncha en una hamburguesa, cuando debería llevar 3 como en la foto y en la otra no hay ni lechuga... Y en el cartel pone con más queso que nunca...🤬 y casi no lleva ingredientes, y la lechuga y el tomate? Es la tercera vez que me pasa algo, de faltar alguna hamburguesa cuando llegas a casa y cuando has preguntado y te han dicho que si, que va todo..
Estoy completamente indignado con el trato recibido, especialmente con Víctor, que atiende en el mostrador. Es un maleducado absoluto, da el servicio a cuenta gotas y no he visto a nadie tan agarrado y desagradable trabajando en atención al cliente. Su manera de atender es lamentable y totalmente ineficiente, y deja claro que no sabe trabajar. El local en sí es una vergüenza en cuanto a limpieza: suelos pegajosos y sucios, mesas llenas de restos de comida, y el personal dentro del restaurante tocándose la barriga en lugar de trabajar. Además, son extremadamente lentos y desorganizados, haciendo que tu visita sea frustrante y totalmente decepcionante. Mi consejo: eviten este Burguer King. Víctor y el resto del personal hacen que la experiencia sea insoportable. Un sitio sucio, mal gestionado y con un trato al cliente deplorable.
faltaba 5min , tenían las hamburguesas hechas para el personal estaban sentados me han dicho que es muy tarde y cancelado todo, 😔
No mejora siempre igual Cosas pagadas sin tenerlas y sin solución
Estaba en casa en el cumpleaños de mi hija y no sé les ocurre mejor idea que traerme unos aros de cebolla en vez de los nuggets de pollo gracias por nada y con el precio alto para nada
Mi experiencia hoy 23 de diciembre 2025 : Hice un pedido pagando servicio de prioridad, se supone que tu pedido llegará en 15 minutos. Pues una hora después y aún no llega. Pedí un King Junior junto con otras hamburguesas. Mi hija se quedó esperando su hamburguesa, pues se ha quedado dormida. Atención malísima 👎
Hoy 22 de septiembre he ido a comprar dos menús y aún así que no había gente no me han puesto las patatas ni la bebida que venía embotellada. Esta no es la única vez que me pasa por eso he decidido quejarme ya y a ver si ponen gente que trabaje bien y estén atentos y no de risas. Habéis perdido un cliente
Unfortunately, none of the boards were working to order & pay for our order but we tried 3 different ones before we knew. Consequently the queue at the counter was very long and after 40 minutes of attempting to order we left without food or drinks.
Ordered three items, got two wrong... Then overcharged.
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Autovía de Alicante, Km. 36, 03610 Petrer, Alicante, Spain
Monover, monover 03610
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Autovía de Alicante, Km. 36, 03610 Petrer, Alicante, Spain
Monover, monover 03610
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iglesia de Petrel
Monumento Histórico Artístico de Interés Nacional
Elda as Samian Ware discovery site
park in Alicante Province, Spain
Área verde de la ciudad española de Petrel, Alicante.
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