Un muy buen lugar para comer sushi, aparte hay otras opciones en la carta... hay aire acondicionado... La atención de Agustin excelente

Comida muy buena y precios adecuados

Excelente opción para amantes de la comida japonesa. Su carta es variada y no sólo se basa en makis (rollos). Los precios muy competitivos con restaurantes de su ramo, y la calidad y sabor de los alimentos está en otro nivel. El servicio demora un poco, pero es muy atento y vale la pena la espera a decir verdad. El lugar muy lindo también.

Excelente ambiente familiar, muy rica la comida, recomendado para ir a descansar y disfrutar de la comida 🥝

+1

Lunes a viernes tienen 2x1 Precios bajos , bien servido y muy rico!

Veo que el restaurante no está muy bien calificado, pero mi visita fue muy satisfactoria, la comida la verdad tenía muy buen sazón. Volveremos pronto!

Excelente Lugar para comer comida Oriental, platos abundantes y muy rico sabor. Precios muy accesibles.

+5

Bertha Acevedo

The sushi was delicious, and the service was great, the waiters were very patient and kind and even the edamame was delicious and the place was very clean.

Kek Chelovek

The quality and price are best 👍🏼👍🏼👍🏼 First place in Playa Del Carmen with not expensive and tasty japanese food ✨💕

Maverick

Nice place to eat sushi. Respectable output for the palate.

+4

Héctor Márquez

So good this Sushi Itto Great service and good promos 2x1 You will enjoy this option

Phaedra Mohammed-Ali

One of the best food stops I had while in Playa del Carmen! Amazing service and there is choice of sitting outside and taking in the atmosphere or being seated inside. If you are not one for smokers, sitting outside is not for you. The drinks were great! We came for the sushi and got amazing service! Make sure to try the plantains, they're amazing!

Cata Lina

This place is great, the sushi here is different to sushi I’ve had before but it felt so good to try new things. Our server (whose name I cannot remember) was great and very attentive all the time. Service good, food good, everything good 👍🏽

Shay Bachelder

A great place to eat in downtown Playa. Right next to Starbucks and a couple other restaurant/bars - the outdoor seating area is very relaxed and comfortable. Food was delicious, service was impecable... my only complaint is that they served my red wine chilled. I know that is rather common here but I prefer it room temperature. Overall, a great dining experience - I would definitely come back! Prices are on the expensive side but everything in this part of town is. You pay for location and ambiance in addition to the food and service I suppose...

Sushi muy rico y fresco preparado en el momento. No pongo 5 sólo por el servicio, si bien los meseros fueron serviciales, resultó un poco desorganizado. Sirviendo los platos y las bebidas fuera de orden.

Muy rico ,pedimos un sushi no recuerdo cual pero todos se veían deliciosos y una sopa ramen que para si precio la verdad parecía de bolsa pero estaba rica con sus complementos pero no recomiendo gastar en ellas y el sushi está de lunes a jueves creo al 2x1😉 mejor ve esos días para que comas más sushi

Me parece que si hay varios empleados siendo la promoción deberia cooperar a tomar órdenes ... hay una srita que parece que es la gerente ... que dijo “ahorita , le toman su orden “.... el deber de in gerente es asegurarse que sus clientes estén bien En dado caso que no sea gerente y sea cajera , debería comprender que el trabajo en equipo en un lugar como este es mejor ...la vi sentada haciendo sus cuentas . Entienda que no hay cuentas y sumas , si no hay clientes

Es un establecimiento pequeño y el único pero es que aún teniendo poca gente, es bastante tardado el recibir tus alimentos. El mesero que nos atendió fue super amable y la comida rica en general.

La pandemia ha sido terrible con la industria restaurantera, hace mucho que no visitaba su locación en paseos del Carmen y es incómodo sentir discriminación tan solo por el color de piel, fue la cajera quien hizo un buen trabajo y tomo mi orden, los meseros mal. Hay que cuidar el mercado local, ahora más que nunca que amenaza la pandemia.

Muy rico, el sabor es estupendo, la atención muy bien también. Solo los sillones de las cabinas son super incómodos, estás muy apretado en la mesa y no hay lugar para los pies.

Estuvo rico El arroz se veía raro pero estaba rico 😅

Si me gusta mucho, lo que no me gusta es que cerraron porque se fue la luz

Hay dos por uno de rolls 14 a 18 hs. Están bien.

El sushi súper rico, el ambiente es muy tranquilo, lo único malo es que sólo habían dos meseros y si había bastante gente, el mesero se veía con mucho trabajo, nos atendió un señor que se encontraba en la mesa de alado, no sé si sea el dueño del negocio, pero fue muy atento. Aparte tienen promociones de sushi.

Muy buena variedad en el menú con precios regulares, sólo las bebidas un poco altas de precio y el mesero se llevó la mía llena y ni me preguntó si la podía llevar, tuve que reclamarla cuando me fui. También hubo una equivocación en el platillo, llevaron uno diferente y tuve que regresarselo, porque no entendió bien el mesero y no confirmó la orden como en otros lugares. Éso si, exigen su propina mínima "correcta". Por lo demás, la opción para comer en el exterior en el jardín de la plaza es muy agradable.

Excelente lugar para comer rollitos, a precios muy accesibles. Sabor exquisito y atención excelente. La promoción de 2x1 en rollitos está perfecta. Lo único que no me gusta es el ramen pero todo lo demás esta muy bien.

La comida y el servicio muy buenos. El mesero sonriente y cálido. Lo malo es que no hay baño, ni para lavarse las manos y claro ha que usar el de la plaza (que me ha tocado encontrar sin jabón o con filas)

Buena comida. Sin embargo la atención si es un poco tardada. De ahí en fuera todo bien. Precios accesibles. Lo que más me gustó fue que puedes comer en un lugar que es como el final del corredor de la 5ta avenida.

Excelente promoción entre semana. Muy buena comida. El servicio no está mal pero podría estar mejor.

Me encanto el sushi que pedimos , estaba delicioso y de buen tamaño , fui un día Jueves y tenían una promoción de 3x2 … me gusta venir a esta sucursal, ya que puedes estar disfrutando de la música comunal … el servicio fue bueno

+3

El lugar tiene posibilidades de estar en interior o en el exterior de la plaza, limpio y con buenas medidas de higiene y seguridad. El servicio de parte de los meseros es un poco tosco y a veces hasta son groseros con los comensales (vi cómo atendían primero a una mesa completa de extranjeros e ignoraban varias de locales). La comida es rica, de los sushis del área considero que es uno de los mejores y más variados, además que tienen promoción 2x1 de lunes a viernes ( pero solo para consumo en el restaurante y para la misma persona). Las bebidas están bien y hay variedad. Precios accesibles, no varían mucho contra otros lugares pese a su ubicación.

ED LZ

Good sushi size & taste. Good price. There are not enough fish in sushi, a little bit more will be better. Good service. It was clean.

Meg T

Stopped by this sushi spot for a quick bite while shopping. We seated ourselves at a booth since no one welcomed us and it wasn’t too busy, with only 1-2 other tables occupied. Food was decent, not bad for sushi in Mexico, although we only grabbed some small bites. The gyoza wasn’t the usual style but still tasted good. It took a few minutes for someone to come over, and we were first given a Spanish menu, but the server quickly brought us an English one. They had music videos playing on a TV inside, overall chill vibe. Food took a bit of time, but the service was fine overall.

Sheila Thompson

Popped in for a quick lunch. Great service here! Ordered the spicy tuna bowl and was able to swap out the tuna for salmon (not a fan of tuna). They also put the spicy mayo on the side for me. The dish was nice, salmon was decent too! They put black sesames on it which was a great touch. Ordered the iced green tea without sweetener and that was great. A little on the pricier side but I’ll probably be back again.

zanelle sui

We used to come there at least once a week, as the sushi there is good, and we love sushi. Last time though we decided to eat it by the beach, so took it out, instead of dining in. The sushi pieces were much much smaller, looked incomplete, badly done :-( And it was our regular rolls that had many times before, hence we could notice the difference… I would advice the restaurant to keep their standard, especially that we left a tip, and we didn’t have to, as it was take out.

Menú tradicional del Sushi Itto , buena comida oriental pero regular servicio y atención. Poco interés de los meseros por no durar mucho tiempo empleados en este lugar. Sigue siendo rescatable su menú.

La atención es regular, una mesera muy grosera que ni siquiera me contesto un buenas tardes. Pedí un rollito de pollo empanizado y era taaaan delgada la pechuga que se supo a quemado, y el pollo se endureció. Los precios no van de acuerdo a la calidad. La calidad del producto deja mucho que desear.

Nada que ver con la calidad normal de Sushi itto; no cuentan con algunas cosas que en la cadena si hay. Si pides extras de algo como wuasabe o chiles toreados, te llevan muestritas como si se les fuera a acabar. Ni de loco vuelvo a comer en esta sucursal.

Me gustó mucho el sabor, las bebidas son buenas y los rollos son de un buen tamaño, el ramen muy rico. La atención es genuina, por supuesto compiten con una variedad de establecimientos y precios pero es bueno si pasas por aquí y quieres sushi. Éxito en su negocio.

Se encuentra dentro de la plaza y es una opción rápida para comer mientras se está de compras o de paso al Ferry. El servicio es bueno sin embargo al haber varias mesas puede ser desatendido. En general es una opción de paso garantizada más no para ir a poder disfrutar y pasar un rato agradable

La comida es buena pero no destacable, porciones pequeñas para el costo sin embargo no es caro para estar en esta zona de la ciudad, te sirven rápido y con comida recién hecha, lo único que no me gustó fue que mi tampico tenía un pelo como si lo hubieran puesto a propósito y que no tenían wifi ya que por alguna extraña razón dentro del restaurante no hay señal AT&T

Muy buena fotos de platillos, pero en cuanto al sabor dejan mucho que desear

Se tardan bastante en entregarte tu pedido ! La atención pues x y al final en los demás sushi ittos te dan galletas en este no ! El 2x 1 es de 1pm a 6pm ! Pedí el cuauhtemitto ,venía con el queso frío y sin empanizar ! La atención del personal de adentro bastante mala ! El único que se salva es el mesero que es un señor y otro chavo morenito

Hace unos años este lugar era muy bueno y cuidado, ahora la calidad de los alimentos es apenas suficiente, los susheros no se saben los ingredientes que llevan los rollos y no hubo ningún encargado que supiera resolver nuestra inconformidad. El restaurante ya se ve viejo y descuidado que lastima. Lo único que se salva es el servicio del mesero, un señor mayor muy atento y amable, un 10 para el.

La comida es muy rica, pero el servicio deja mucho a desear. He ido en varias ocasiones, en distintas épocas y siempre me toca que tienen personal nuevo y tardan hasta dos horas en atendernos a dos personas, y aunque los meseros nuevos son amables, hay información que desconocen de las promociones, en las que sería bueno les capacitaran. En esta última ocasión, el gerente se portó súper grosero y nos aventó la bolsa con nuestros rollitos para llevar sólo porque le estábamos pidiendo explicación del 2x1. Entiendo que estén abrumados, pero es quien debería conciliar, explicar y poner el ejemplo, en lugar de ser grosero con la clientela.

La comida estaba aceptable y comimos bien. El único detalle extraño el mesero paso la cuenta y después cobro en efectivo 260 pesos fuera del ticket por que según uno de los rollos no está en el sistema.

Estos rollos contienen claramente salmón salvaje y los rollos Filadelfia están hechos a mano por artesanos japoneses. ¿De qué otra manera explicar tales ahorros? Aquí está el arroz de Walmart.

Bueno pues habíamos ido unas 3 veces anteriormente y todo bien Lo malo fue hoy que la mesera estaba como de malas, y cero atenta,nos dió tenedores y no palillos, hasta que los pedí, pedimos más salsa de soya con chiles toreados y nos llevó literalmente uno en soya y dijo que ya no se habían acabado,cabe mencionar que no pedimos poco como para que no nos quisiera dar más. Y para terminar mis rollos fueron los últimos,mis acompañantes casi habían terminado, además que otras mesas que llegaron después fueron atendidas antes que yo Si van a contratar gente que sea gente amable y que le guste el servicio al cliente La comida bien /normal

Visitamos este lugar con expectativas altas. El sushi nos sorprendió gratamente; se nota la frescura y la alta calidad de los ingredientes, realmente muy bueno. Lamentablemente, la experiencia cayó drásticamente con el Ramen: el sabor era muy regular, la porción de proteína era mínima y, para colmo, no proporcionan los utensilios adecuados para disfrutarlo. El servicio fue bastante mediocre y poco atento. Es una lástima porque el ambiente de la plaza es muy agradable, pero deben mejorar mucho en su cocina caliente y atención al cliente

Debbi Misanin

The food was totally subpar. Probably the worst Ramen I’ve ever had. The tempura Ramen my husband had tasted like old oil. We had a wait wait wait finally just got up and asked for the bill so we could leave.

TRVLMORE

Pretty mediocre sushi but it’s Mexico so you shouldn’t be too surprised. Sushi was edible but vegetable fried rice wasn’t good. Only nice thing was each roll had 10 pieces which was a lot. Most of the rolls have cream cheese in them.

Peter Duchemin

Update on Sushitto, food is excellent, very tasty, service has taken a nose dive. So far, we’ve waited 40 minutes and no one came to even give us menus or offer drinks. I wouldn’t mind if they were busy but the place is empty.

Jesica Alvarez

Good sushi at a reasonable price. The restaurant it's nice and clean but it does not have a bathroom. Customer attention is very good.

Me encanta la cadena de sushiitto, me fascina! Pero la atención queda mucho que desear, como que les cuesta atender, les preguntas algo y casi te ignoran, solo porque a mi me gusta bastante su sabor, pero prefiero comer en un lugar donde te traten bien, parece que les estás rogando para que te atiendan, para mi el personal no es el adecuado y menos en Playa del Carmen que tiene bastante competencia de otros lugares

Fuimos 4 personas ordenamos específicamente la promoción 2x1 cada persona, al finalizar la cuenta nos estaban cobrando demás juntando las cuentas alegando que no pedimos cuentas separadas desde el inicio y que no lo podían cambiar con una actitud super déspota una persona de camisa blanca pésimo servicio al cliente. la única persona que nos resolvió el problema y en todo momento fue super amable fue el gerente Fabián muy amable de su parte es el único rescatable en este restaurante. Lástima por culpa de sus compañeros no regresaremos.

La comida es exquisita, el servicio a domicilio puntual, pero tengo una gran queja respecto a su servicio post-venta, específicamente la facturación. El día de hoy realicé un pedido a domicilio y desde que hice mi pedido les solicité factura. Al llegar el pedido el repartidor no me informó nada y yo erróneamente asumí que la forma de facturar sería en línea como lo hacen otros restaurantes, al no ver información en su página ni en el ticket me comuniqué al restaurante. La señorita que me atendió sólo me pidió mi RFC y correo, me dijo que mi factura sería enviada hoy mismo o mañana. Al hablar con mi jefe me pidió que le enviara la factura el día de hoy por lo que me volvó a comunicar a la sucursal y esta vez me comunicaron con la "señorita que hace las facturas", la cuál en un tono molesto me dijo "no recibí sus datos, sólo me dio su RFC" No le contesté de mala manera porque sabía que podía no enviarme mi factura, me dio un mail para enviarle la información completa de facturación (ella jamás me dijo que información necesitaba, si no es porque soy contador, esto sale peor), al volver a comunicarme, me comenta que ya envió la factura a mi correo, el cual está mal (Cómo puede estar mal si sólo tuvo que dar Responder o copiar mi mail?). Después de toda mi historia, sería bueno que mejoraran sus procesos de facturación, que fuera más simple y si es que a sus empleados no les gusta tratar con gente que sólo les pide cumplir su trabajo en tiempo y forma entonces que fuera autoservicio de factura. También que no sólo al vender sean amables, si no al enfrentar este tipo de situaciones, porque ya una vez que se les pagó, entonces parece que somos sus enemigos y no sus clientes. Me parece poco profesional que la "Señorita que hace las facturas" se moleste además porque no pone atención en lo que hace y trate de culpar al cliente, cuando, es claro que el mail ella tuvo el error, y no es ni para admitirlo, sino para dar respuestas sarcásticas.

Llevo mas de 20 años viniendo a este restaurante y hoy fue fatal. Hay una empleada.española que no tiene ningun conocimiento de los.platos y opina demasiado.No tiene.la.vestimienta.correcta por un restaurante y se acerca demasiado a los huespedes. Pedi una gyoza de ryb eye no decian que eran picantes y no se podian comer de lo que picaban. Ponen los rollitos primavera.como.plato nuevo (chino no japo) incomible. Pongan las.hamburgesitas que estaban buenisimas. Muy mal

Servicio muy flojo, comida no tenía buen sabor el arroz, algo masudo y me dieron alimento en mal estado, tenia hongos. No lo recomiendo.

No me respetaron la promo del 2x1. El encargado Agustin dijo que era hasta las 5, sin embargo la publicidad en sus redes dice 6 pm. La atención bastante grosera, no se saben para nada el menú, parece que todos entraron ayer y sin capacitación. La comida sigue estando rica, una lástima

La comida no estuvo mal pero al final el camarero nos extorciono para que le dieramos propina, segun su argumento el tenia que pagarle hasta a el cocinero con mi propina y si no le daba el tenia que pagar eso con su propio dinero!!!! Lo cual me parecio totalmente absurdo.. es decir yo pago por mi comida de lo cual el dueño del restaurante tiene que pagar de ahi sus respectivos sueldos! Yo no tengo porque pagar la comida y luego el sueldo de los empleados… lo peor de todo esque ponen a pelear a los camareros con los clientes y el dueño se embolsa todo el dinero. “Yo no soy el que te tiene que pagar nada, es tu jefe el que te tiene que pagar tu respectivo sueldo!” Pidele a el, que te pague bien y no a el cliente! Si no no le llames propina a algo que basicamente me obligas a darte..

La hostess muy amable, el servicio de meseros mal servicio, la comida bastante regular, pedimos tres platillos diferentes, no estaban malos , pero tampoco ricos. Francamente no volvería en especial por el servicio.

A las 9:30 you no quieren atender. Ponen mala cara y quieren que se vayan

El sushi me pareció muy rico y tienen creaciones originales. Sin embargo me vi obligada a cambiar mi elección ya que no tenían los ingredientes de uno. Las porciones son pequeñas, por lo que recomiendo pedir ya sea una entrada + sushi por ejemplo. El lugar me parece un poco oscuro. Podría mejorar la iluminación. Pongo dos estrellas ya que la atención al cliente es mala y el servicio súper lento !

Servicio lento. El lugar no estaba lleno y aun así se tardaron mucho en traer los platillos, cuando llegaron estaban fríos. La sopa de miso que pedimos le faltaba sabor. Los noodles con salmon, no sabía a salmón. En general, no me gustó nada, tal vez me hice otra espectativa ya que el lugar siempre está lleno. Definitivamente hay lugares mejores.

la comida tiene buen sabor, el lugar se ve muy olvidado, la atención no es buena, para ser una marca reconocida no está a la altura del nombre, creo que es mejor comer en la terraza, estás en la plaza pero la plaza si está más cuidada

Isabella Orduna Guffin

The service was terrible, the manager by the name of Agustin Clan was very rude, and the atmosphere was too cold and uncomfortable. The food took too long, and was not even worth it. Would not recommend at all. They won’t even give water.the only nice one was the bald guy, he might be the manager

Maya

Food is 5/10 at best No flavour Serves are nice

Pésimo servicio, te tienen esperando en el calor mientras tienen mesas en el aire acondicionado. Solicite hablar con el gerente y me dijeron que estaba ocupado y después que no estaba. La Recepcionista riéndose de la situación , entiendo que siguen instrucciones pero si esta ahí es porque tiene la capacidad de atención a clientes

Realmente me siento decepcionada de este lugar, hace un rato fui con mi familia, había ido con mi pareja antes de que lo remodelaran, la atencion del servicio siempre ha sido pésima, pero la comida es buena, pero hoy se pasaron, estuvimos sentados por 10 minutos aproximado, no nos brindaron los menús, tuvimos que pararnos, QUIERO ACLARAR QUE NO HABIA GENTE, por lo que mi novio se puso de pie para ir por ellos, le hicimos la mención al mesero que hay 2x1, lo sabemos porque tienen la promoción en su sitio web, a lo que ellos nos dijeron que no era verdad, que no manejaban la promoción, no nos quisieron hacer valido, el mesero se porto muy grosero, fuimos 7 personas, espero mejoren su atención al servicio porque si no seguirán perdiendo comensales.

Atendieron a una pareja más rápido que a nosotros y ellos habían pedido más platillos ... nunca nos saludaron cuando nos sentamos, al pararme para escanear el menú que esta en la entrada en grande, la persona que estaba ahí parada solo dijo "hola", pedí limonada natural y me la dieron mineral .. el sushi no era tan bueno.

Nunca puedo comprar, supuestamente hasta las 10 está abierto pero a las 21:20 ya están cerrados… Ni siquiera quiero comprar para comer ahí sino para llevar. Muy mala atención

Pésimo servicio, me sorprende que contraten a personas sin la mínima actitud y déspotas. No recomiendo ir a ese lugar, querían robarnos. Un tipo calvo y una cajera. 👎🏾👎🏾👎🏾 👎🏾 Horrible experiencia!!!!

Unos de los peores deliveries. Mala calidad. No traían lo que decía que traía y unos rollos armados de tan mala manera.

OJO QUE EL 2 X 1 ES HASTA LAS 6:00 PM , no es como en otros sushi itto y la salsa de anguila te la cobran aparte, 35$ , es decir un robo, nunca me habían cobrado una salsa aparte, sobre todo si no es refill, la verdad pase un mal rato

Llegamos y solo habían 2 mesas por atender, esperamos al rededor de 15 minutos para que nos atendieran y se hizo tonto con el de barra. Pésimo servicio

Es horrible el lugar se tardan mucho tiempo en atenderte y también no especifican sus promociones a pesar de que estés comprando jn rollo te dicen que es platillo cuando realmente es un rollo y no te los meten en la promoción de happy hour y es horrible el servicio, si ves esto no vengas a este lugar debería ser ilegal lo que hacen a su vez que uno debe de quejarse a profeco es una porquería el lugar por colo te atienden y también los platillo son super chicos así que no vale la pena en general y es una bendita porquería en serio no vengan aquí no vale la pena que no cumplen con sus cosas y aparte dan mal servicio y no te explican bien las cosas

Uno de los meseros es SÚPER amable y el otro parece que faltó a todas las capacitaciones de atención al cliente! El sushi es verdaderamente malo, pero el precio es bastante económico. Parece como si los dueños de Sushiito nunca hubiesen comido sushi!

La promoción en el cartel es al 2x1 pero a la hora de ordenar te exigen que sea una promoción por persona la cual no lo dice en el cartel de la promoción. No me agrado eso ni el servicio te dejan bastante tiempo esperando a que te atiendan. Es el único restaurante de sushi que te exige en sus promociones del 2x1 que sea por persona.

Nunca he pasado por um lugar donde algo que esta malo en el menú llega con cosas diferentes y el empleado de recusa a cambiar. Mi novia es alérgica a huevos y no había en el menú pero el sushi venía con mayo. Fue muy feo lo que pasó, no recomiendo.

Pésima atención, le dan prioridad a los turistas, ven que eres turismo nacional y ni te saludan ,estuvimos casi 30 min en una mesa adentro del local cerca de la barra de sushi, nos tuvimos que parar x nuestro menú, y nadie se acercó ni siquiera para dar la bienvenida u ofrecer algo de tomar atendieron ybllevaron el servicio a otras 2 mesas que llegaron después de nosotros, lastima nos dedicamos desde 20 años a AyB y se perdieron una buena propina , simplemente nos paramos y nos retiramos

Para empezar, cierran a las diez y ya a las nueve te atienden sin ganas. Hay un montón de mozos 3 o 4, y cualquiera que viene a darte el menú se acerca con aura de total fastidio. Si bien la comida se sirve rápido, yo pregunto: ¿por qué te sacan los platos tan rápido?. Habíamos pedido un set de sushi de cangrejo, y cuando me estaba saboreando el último rollo en mi boca veo que la bandeja se deslizó de la mesa y se la llevó uno de los camareros, teniendo restos de carne de cangrejo encima. Estás terminando de tragar y ya te están pasando el trapo con lavandina en la mesa, el aroma te trasporta a un baño público. Se llevan todo dejándote el vaso con la bebida, hasta se quisieron llevar mi lata de gaseosa que todavía tenía. Y lo peor es que el vuelto te lo devuelven con cambio para que le dejes propina... ¿Propina de qué? Les dejé con suerte un 5% y me vinieron a reclamar con la mejor cara de mal humor, de que teníamos que dejar el 15% que quizás mi familia y yo no lo sabíamos porque éramos turistas, desmereciéndonos. La propina no es obligatoria, y su servicio fue pésimo en todo sentido. La camarera estuvo fácil unos 2 minutos hablando en voz alta de que debíamos darle el dinero, exponiéndonos frente al resto de los clientes. Mi familia y yo nos pusimos firmes, y que si tenía problema con el tema de su recaudación del día que hablara con su empleador. No podemos estar regalando el dinero porque sí, esa parte no lo entienden, y más si vienen a amenazarnos de esa manera. Ante esto, esta mujer nos dio la espalda molesta y se dirigió con sus compañeros de trabajo para criticarnos abiertamente, nos sentimos incómodos y tuvimos que irnos porque no soportábamos sus miradas de odio hacia nosotros por no atender a su injusto reclamo. Esto paso la segunda vez que fuimos, una lástima porque será la última. Me da pena por el dueño quien no estaba presente porque tiene potencial el lugar, pero el personal baja muchísimo la experiencia.

estuve una hora esperando y llegaron unos chinos y los atendieron primero D E L A V E R G A

Llevo siendo clienta de este resturant 7 años y cada vez que voy la comida me decepciona mas. Los precios cada vez mas altos y los rollos cada vez mas pequeños es increible que aunque no sea dia de 2x1 no te llenes ni con 2 rollos. Definitivamente no regresare mas a este lugar que tanto me gustaba

La persona que nos atendió se llama Jimena ( extranjera) fue súper grosera, olvido mi orden de sushi, paso más de 50 minutos hasta que tuve que ir yo por mi pedido mientras ella en su celular, le ha hable varias veces y me ignoraba , pésima atención de parte de ella, después tuvo que ir creo era el gerente a disculparse por ella y termino atendiéndonos otra chica y ella muy bien

Que feo Que feo que los dueños no se den cuenta de la potencial que tiene este lugar, la comida es buena, tiene potencial, esta bien ubicado y tiene buena capacidad el lugar, lo que no tiene es personal y el personal de piso se encarga de sacar adelante el lugar, hemos sido clientes y de verdad solo volvemos por la comida, esta últimaocasiónp nuestra mesera perdida, la verdad que el lugar ni estaba lleno pero con su falta de cocina, el corazón de un restaurante, nosed daban abasto, no nos paramos y nos fuimos porque no esta chido, pero la oportunidad la tuvimos, el salon sin nadie al pendiente de los comensales, es un comentario dirigido a la empresa que de verdad hagan conciencia como ya dije es un buen lugar, solo falta un buen liderazgo Espero nuestra siguiente visita se pueda presenciar el cambio para todos,tanto trabajadores como comensales

Pedí a domicilio y la presentación fue fatal, los ingredientes no eran frescos, por ende la presentación fatal. Se suponía que los rollos estaban cubiertos de aguacate 🥑 pero lo que llego se veía fatal. La relación precio calidad es fatal, por lo menos en pedidos a domicilio.

La verdad un lugar muy clasista que si llega alguien extranjero mo atienden primero y a uno lo dejan esperando hasta 1 hora como me paso hoy un lugar muy desagradable y si le doy una estrella es solo para dar mi comentario

Llegué al sitio y había mesas libres, me senté en una a esperar pacientemente (a pesar de que estaba sucia), tomé el menú por mi cuenta y escogí lo que quería comer y tomar, como nadie se acercaba le solicité primero a una chica que si podía limpiar mi mesa y cuando seguido de esto le iba a ordenar la comida; solo se fue. Esperé alrededor de otros cinco minutos, entonces le solicité nuevamente a un joven si podía limpiar mi mesa y cuando le iba a ordenar nuevamente se fue rápido por unas cosas de limpieza, se acercó a mi mesa, limpió, y no me dejó ordenarle nada de comer. Esperé otros dos minutos, ya estaba algo irritada, entonces me paré a preguntar si podía ordenar comida con el chico que se encontraba detrás del cristal, pero me dijo que era con el mesero, el cuál solo me vio, por lo que opté por irme. No recomiendo para nada el servicio.

Me llevé una gran decepción la verdad compré para llevar y no hay forma de comerlos armados un desastre Se desarman todos tienen distintos tamaños no lo recomiendo

Literal: el peor sushi itto al que he ido. Tardaron muchisimo, cómo 1 hora y no había gente, los meseros y los de cocina estaban desconectados. Nada recomendado! Increíble que de vacaciones tengas que sufrir mal tratos y malas caras!

Compre unos kushiages para llevar y solo me dieron 1 para un paquete de 6 cuando pedi por por 2 mas para completar me trajeron 1 y pedi explicación para otro mas pero en lugar de simplemente decirme si si o no me tuvieron esperando casi 20 min, al final me lo dieron de mala gana y yo teniendo que ir, los meseros cuando voy super amables pero no recomiendo para llevar.

La comida está buena pero sinceramente el servicio deja mucho que desear, queríamos pedir para llevar y nos dicen que no hay cajas, pedimos alguna otra opción, mínimo papel y nada, luego al momento de la cuenta nos percatamos que nos dieron mal el cambio, que pagamos con un billete de $200 y otro de $100, así se lo referimos al personal y el quiero creer gerente aferrado que no fue así, que era uno de $200 y otro $50, al final el mesero nos dió el cambio que nos correspondía. No lo recomiendo.

Mal servicio y te dicen que ya van a cerrar y la comida bastante mala. Durante la comida la mesera nunca se acercó a ver si todo estaba bien. Nada recomendable

Terrible, estuvimos 30 minutos esperando y solo nos acercaron la salsa de soya por lo que nos fuimos, cero recomendable.

Ingles - INCREDIBLY MISLEADING!!! The happy hour discount doesn’t apply to the majority of the sushi rolls but it doesn’t say that anywhere. I looked through the terms and it says it doesn’t apply to delivery, to go, or to “Rollos especial” which is literally an item on the menu for a custom roll. When we got the check, our waiter told us that the rolls we ordered - which were not custom rolls- didn’t qualify for happy hour. It felt so dishonest and scummy. Español - ¡Deshonesto! El descuento de la hora feliz no se aplica a la mayoría de los rollos de sushi, pero no dice eso en ninguna parte. Revisé los términos y dice que no se aplica a la entrega, para llevar ni a los "rollos especiales", que es literalmente un elemento del menú para un rollo personalizado. Cuando recibimos el cheque, nuestro camarero nos dijo que los panecillos que pedimos no calificaban para la hora feliz. Se sentía tan deshonesto y repugnante.

Amo sushi itto, excepto esta sucursal, malísimo nuestros platillos

Dicen que abren a la 1 y no me atendieron hasta la 1 30 estaban ahí adentro y 5 minutos más 5 minutos más después de esperar para poder tener mi orden me la dan y no me ponen salsa de soya pésimo servicio de la franquicia

Tienen una publicidad engañosa . Comentando que las margaritas están a 100 y cuando las estamos pidiendo comentan que solo aplica si pedimos algo de comer . Se le comentó a la mesera que eso deben de ponerlo en la publicidad porque están haciendo una publicidad engañosa a lo cual solo comento que ellos personalmente lo comentan al momento . Están tres en turno y llevábamos 10 minutos afuera esperando y nadie se nos acercaban asta después y para que nos comenten que no podemos pedir nuestras bebidas si no pedimos alimentos . Todo esto es un fraude

No quería escribir una reseña negativa, pero siento que tendré que hacerlo. Me gustaba mucho venir a este lugar porque ofrecen la opción de rollos con pollo, y yo soy alérgica al pescado. Sin embargo, últimamente he sentido una actitud muy despectiva por parte del personal de servicio. Tengo que esperar muchísimo tiempo para que al menos alguien se acerque a tomar mi pedido; literalmente tengo que perseguirlos para que me atiendan. La mesera, una mujer, cuando me dirigí a ella, me miró con una expresión como si yo fuera la que tuviera que tomarle el pedido a ella. El personal se queda mirándose entre sí, sin decir ni siquiera “hola”, sin ningún tipo de saludo amable. Siento que este trato se debe a que suelo venir sola, pido rollos para llevar y me voy, a pesar de que siempre intento dejar propina. Esta actitud ya resulta muy molesta. Me gustaría hablar con el gerente y, si no hay cambios, continuaré dejando mi opinión en todas las plataformas y redes sociales, porque este tipo de comportamiento en un restaurante ubicado en el centro de Playa, donde normalmente el personal se esfuerza por ser amable, es totalmente inaceptable. Lamentablemente, solo con la exposición pública algunas personas entienden que habrá consecuencias por este tipo de actitudes.

La comida es muy rica pero hay que tener cuidado con los precios siempre te cargan las propinas así sea para llevar o te dicen q les cambiaron el menú y te cobran otro precio compre un Panamá roll que claramente está en 171$ pero cobraron 191$ , es una verdadera lástima que el buen producto no sea acompañado por el servicio y por estas trampas que no se a quien benefician.

Lamentablemente el servicio ya es muy malo, tienes que buscarlos para que te atiendan, si te “avisan” que tu comida tardará de 20 a 30 min, terminamos de comer y tuvimos que volver a pedir que nos retiraran los platos si no simplemente lo dejan, la presentación de los platillos muy distintos a los del menú.

Me senté por una promoción de margaritas en su terraza. Tardaron más de 10 minutos en venir a atendernos para decirnos que para pedir eso es obligatorio ordenar comida. Eso no lo pone la publicidad. Eso es publicidad engañosa y es una mala práctica. Además la terraza vacía. Se ve que vender no es su prioridad...

TRISTE No puedo culpar al personal por la PESIMA ATENCIÓN que brindan porque la única chica que estaba mas o menos al pendiente de las mesas (cobrando, llevando comida) también estaba lavando vasos (???). Se nota la absoluta falta de liderazgo y las pésimas condiciones laborales en que deben tener a su personal porque no les dura la gente y es triste porque el lugar tiene potencial, está bien ubicado y el ambiente de la plaza está cool, he vuelto solo por la comida que desde los rollos y el ramen que he probado están deliciosos. A los dueños o socios: PONGANSE LAS PILAS, CAPACITEN Y PAGUEN BIEN A SU PERSONAL, BABOSOS.

Pedí por rappi. Tardo 2 horas en llegar. El restaurante super lento. Me llegaron unos rollos secos con poco relleno. Bastante insipidos. Parece un sushi el más básico que puedes hacer en casa.

La vrdd no le daría ni una sola estrella pero por escribir mi comentario lo tengo que hacer. Sinceramente estoy decepcionada de este lugar era mi primeriza vez ya que queríamos probar un lugar nuevo de este tipo de alimentos pq usualmente como en otra susheria pero ni siquiera logré probarlo llegamos 5:40 a la sucursal pedimos y primero nos trajeron nuestras bebidas estábamos en espera de los rollos y seguía llegando gente después de nosotros llegaron tres parejas y 5 minutos después de su llegada les llevaban sus órdenes mientras nosotros ahí seguíamos en espera… teníamos mucha hambre y veíamos que todos estaban comiendo pero nosotros aún no, vimos la hora y ya eran las 6:30 teníamos casi una hora ahí sin nuestros alimentos entonces enojados mi pareja y yo decidimos pedir la cuenta solamente de las bebidas que nos había traído la chica y mejor decidimos retirarnos 🤷🏻‍♀️

Tengo q hacer esto por q tanto como yo tengo dinero para pagar la Comida q pido, no necesito ser Extranjero para q puedan atender rápido hoy fui a comer y 1 hora me tuvieron esperando tenía un chingo de hambre y la vieja esa llevando comida a otras mesas q avían llegado mucho después q yo y cuando me querían traer la comida ya todos los q avían llegado después de Mí ya asta avían terminando de Comer neta pésimo servicio mejor cambien el personal y al q hace la comida👎🏻

Pedí servicio para llevar y me salió VIDRIO en mi platillo, Agustín que es el capitán me dijo que no era vidrio que era imposible que era porcelana 😆 a bueno pues con eso que todos comemos porcelana !! Lo peor es que la cajera se puso agresiva y nadie nadie pero nadie fue capaz de pedir una disculpa!! Escuche cuando se les quebró un plato y sé que no lo hacen adrede pero hay que tener la inteligencia de aunque sea pedir disculpas!! Muy muy mal mal !!!!

Julien Belot

This score is not for the quality of the food but for the service. We ordered food for take out, at the time to pay, the waitress visibly wanted us to tip, which we didn't (who tips for take out??). Since that moment, she showed an angry face. When we ordered we specifically asked for ginger and wasabi. And when we came back to pick up the food we once again asked if she had put the wasabi and the ginger, which she answered to with a yes. Time to eat, guess what is obviously missing from our bag??? Ma'am if you need a tip to do the minimum that you are required to do, you are doing the wrong job. 21st may 2025 - 9 pm

Zaheer Khurshed

We got scombroid poisoning from here , and had to go to the hospital. We ate nothing else that day , and have no allergies. Swollen lips, hives all over the body .. etc ruined 2 days of our trip. scombroid is when fish is stored improperly and builds up histamines , which causes the appearance of a bad allergic reaction, it’s a new form of food poisoning i didn’t know about , wonderful. If you’re going to eat here maybe avoid fish that can cause this, of which Tuna is one , and what we had ordered .

Mohamed Araji

Honestly their sushi is very bland and basic. Over priced tourist sushi. It's weak ! 1/10