Ahmed Mahmoud

Perfect food and great service , i really enjoyed it ⭐️⭐️⭐️⭐️

Jeannette Edge

Excellent service and the server was very helpful in suggesting I had a kids meal

Martin

We were satisfied with this KFC. I ordered thru the self service machine that had English, French and Spanish as selectable languages, with no issues. The food tastes good, they didn’t have garlic mayo like they have in Northern Europe unfortunately.

Anas Gujjar

Service was outstanding especially managing staff and head staff are very kind and efficient good one experience

Emil Garcia

Carlos is very attentive and friendly to us specially to kids

P Hall

S.Korean meal was lovely, with the 2 spicy chicken wings and chicken burger with lovely fillings, including cabbage 😋 Service was very quick, efficient and pleasant. Place was clean and there were.a lot of people dining here. Very reasonable underground parking available right below, so excellent location and great for a bite, going hand in hand with a cinema visit! Only complaint during this visit, is that they have ONLY 3 ordering screens, which seems too few.

jan iwanowski

Our order for 4 people consisting of a bucket and two burgers was done in literally one YouTube short it was like 30 seconds love this place

Dennis Jørgensen

Great chicken, ordered a chicken burger meal. Very happy with the food and how long the waiting time was.

Abs

It was nice, but not warm. Went with others and theirs was warm so just bad batch. Gravy is very nice and way better than UK kfc gravy, so is the chicken. Has more flavour and isn't dry. Opens at 1PM so went at that time, freshly made food. Also a play area for kids.

Es un lugar excelente cuando buscas un pollo crujiente y sabroso a buen precio. Es ideal para comer algo rápido y barato. Sin embargo, los fines de semana por la tarde hay mucho ruido por los cumpleaños infantiles y el tiempo de espera se hace más largo.

jason clery

Alright place to grab food after the water park. Alot better then aquapolis Easy to order on the display and quick service, food is what you expect from a KFC.

Conner Regan

Very cheap easy and convenient food. With a decent mask for the kids lol quite dirty upstairs though think it’s understaffed

+1

Van flojos de personal (un sábado por la tarde) y eso se nota claramente en el servicio. Un rato de la pera para poder hacer el pedido y eso que éramos 4 contados, pero les interesa más que lo hagas tú mismo por la máquina. Los baños de lastima. Se nos llena a todos la boca con la desinfección pero queda limitada a los carteles, cero acción.

+6

Trefor Woodcock

Absolutely shocking 😳. Portion sizes are ridiculous small. Should call it KFP Kentucky fried pigeon 🤔. In comparison with Cartagena or San Javier the chicken strips are half the size. Not friendly staff at all.

+2

He ido el día de hoy con mis niños y desde un principio la atención fue muy mala de parte de todo el personal, me colocaron algo que no he pedido y me lo cobraron sin me consentimiento, lo deje pasar pero le comenté al chico y me vio con mala cara, no había hielo en la máquina y le costaba salir el refresco, totalmente desagradable. Para mí fue muy mala experiencia. La comida no estaba mal pero la atención mucho que mejorar.

Un desastre,!!!! Jamás iré ni pediré nada.Y éramos clientes, pero últimamente ya no nos gustaba como eran pero hoy ya a sido lo más….pedimos un globo …éramos 4 y faltaba una hamburguesa….y las otras que vinieron no eran hamburguesas si no una tira metida en con el pan . Ósea q me gaste 50 eu y no cenamos … encima no puedes contactar con nadie en el momento

Vengo de Madrid y ni en Madrid e comido así de mal. Pésimo servicio, la comida asquerosa, el puré agrio y cortado las patatas frías y encima me e gastado 35€ y no e cenado nada e tenido que ir al macdonals y me e gastado otros 30 euros 😡😡😡

No me gustó el pollo que me dieron, estaba todo grasiento, blando y se deshacía. Lo llevé de vuelta y pregunté si quizás debería estar frito en aceite fresco y crujiente por el rebozado. Me respondieron que era normal, que el pollo estaba bien frito y que así debía ser.

No le doy 0 estrellas, porque no me deja. Es el KFC más cercano y había dejado de comer de este establecimiento por lo mismo.. hoy decido darle otra oportunidad y otra más decepción. Como es posible que son las 11pm y ya tienen todo limpio? En el GPS dice que cierran a las 12, si no es el horario que lo cambien por favor. 10:57 me dicen: te tomará el pedido el chico (intención de solo dar lo que queda ahí para no hacer más) Me dice que solo quedan 2 megabox, lo pido para llevar porque no iba a buscar en otro sitio. Cuando lo recibo me dan 2 vasos para las bebidas, me dicen que acerque el vaso porque el refresco sale con presión, las patatas heladas, las hamburguesas duras y frías y el helado estuvo a la altura de la frialdad de los empleados. No te podían hablar más seco, porque de ser así fueran momias. Asqueroso! En mi vida volveré. Mal servicio Horario que al parecer no es el correcto Comida inigualable Si vas a dar un mal servicio o una comida mala, no lo des y mejor di, que ya han cerrado! Muchas gracias

Hemos hecho un pedido a KFC, estoy embarazada y me llega el pollo así, siendo un peligro, llamo al establecimiento para quejarme y me dicen que es imposible que el pollo vaya crudo y que me presente mañana por la mañana con el trozo de pollo en el local, espero que esto tenga solución y que no me pase nada de salud

+1

Fuimos en familia el martes 17 por la noche. La experiencia mala. Afuera estaba lloviendo, por lo que nos tuvimos que sentar dentro. Las mesas desocupadas estaban sucias, pero bueno no importa, la limpiamos nosotros. Yo me pedí un veggie grande. Cuando abrí el paquete ya de simple vista nada que ver a la foto!! Y cuando separo los panes, vaya desilusión. Lechuga apenas tenía, pero lo más gracioso fue la mínima rebanada de tomate en una esquina de las dos tiritas pequeñas de "no pollo veggie". Una vergüenza, un engaño comparado con la foto. Las papas que supuestamente era paquete grande, tenían la misma cantidad que las pequeñas ya que desde el lugar donde las sirvieron hasta que las llevó a la bandeja se iban cayendo y llegaron las que llegaron. Eso más sumado a la atención del personal que parecía que trabajaban en una casa velatoria, con muy mala gana y predisposición, realmente fea experiencia. Ya había ido en otras oportunidades y tampoco fue muy grato, pero mis hijos insistieron y dimos otra oportunidad, pero esta vez ya sé que es la última que iremos.

La comida muy buena y todo, pero es que los trabajadores tienen que estar más concentrados están demasiado empanados ya me han dado muchas veces la hamburguesa doble me lo han dado con solo una y me acaba de pasar y me ha pasado bastantes veces más y a veces sí que lo veo y se lo digo pero otras no me doy cuenta pero tienen que estar ellos concentrados en su trabajo, así que solo quería decir eso también se le ha olvidado poner las patatas se lo he dicho un helado en vez de ponerlo de pistacho me lo ha puesto de caramelo también se lo he dicho y una tira del mega box ni me la ha dado o sea que decirle que tengan más cuidado y que miren más que también la gente quiere comer lo que ha pedido y por lo que ha pagado no pagar cinco euros y comer como por tres

… Por dónde empezar?! El local está súper descuidado y exageradamente sucio. Cuando llegamos al establecimiento, notamos que las mesas estaban todas sucias, dentro y fuera del local. Al comentarle a una de las trabajadoras (la mayor de ellas) que necesitábamos una mesa limpia nos respondió diciendo que “teníamos que esperar, porque ellos solo son tres”. Haciendo referencia a los trabajadores, que en realidad eran muchos más. La mesa fue limpiada sin ninguna medida de higiene. El trapo que se usó para limpiar la mesa, fue el mismo con el que limpiaron el banco y otras mesas más sin siquiera usar algún detergente o lavar el trapo. Las paredes estaban sucias y los baños, ni se diga. La segunda planta del restaurante parecía abandonada u olvidada. A mí y a mi familia nos encanta KFC, de verdad es una pena ver que este restaurante funcione así de mal. La comida no estuvo mal, pero viendo lo sucia que estaba la cocina, cuanta comida había en el piso y el poco higiene que tienen los trabajadores, como que se le quita a uno el hambre.

+6

Ryan Fox

One star is generous. Visited today and left genuinely concerned about food safety standards. The manager was repeatedly handling his mobile phone, pulling it from his back pocket, while preparing food and making ice cream. No hand washing in between. Basic hygiene, apparently optional. The food itself? My burger arrived cold. I returned it. The replacement was the wrong burger entirely. Returned again. The third attempt was still cold in the centre. At that point, I gave up. Three burgers. None of them right. And a manager more interested in his phone than the food he was serving. This isn't a bad day, this is a systemic problem. I'd strongly encourage a visit from whoever oversees hygiene compliance, because what I witnessed today was not fit for a food establishment.

Fun Un

Don't come here! It is too full, understaffed. Staff is overwhelmed. Food takes forever. Tables and bathrooms are dirty. No napkins, no soap and an awful noise!

Bren

It's KFC a global brand. I went in with a family of 5 with 2 adults and 3 children and it cost me €52 which I paid at the touch screen but there was no option for mayonnaise. My youngest loves mayonnaise with her fries. So I asked at the collection point and I was informed that it was 10 cent for a little sachet of mayonnaise. I didn't have 10 cents so Colonel Sanders greedy staff member went and got the card reader so I could tap my bank card to pay for a tiny little sachet of mayonnaise.

Charles Riley

Avoid this place at all costs. Ordered 15 piece which was delivered quickly. Unfortunately the chicken and fries were old and cold. After complaining, got new fries but the same chicken which had been put under the hot lamp. Complained again that the chicken wasn’t fresh, got new chicken, but only just cooked, so rubbery not crispy. The freshly cooked fries also had virtually no salt on them. It wasn’t just the food which was poor, but the manner in which the complaints were dealt with. The staff were surly and obnoxious; they really couldn’t care less. Daddy finished what the kid’s couldn’t simply as not to waste money. Edit (12 hours later) - so I receive a response here 3 hours after my review. Unfortunately I don’t read Spanish anymore, nor can I copy and Google translate the message, however I have seen similar responses in English, so get the idea. Perhaps if management spent more of their efforts running a good kitchen, concentrating on delivering a quality product and service, rather than fending off bad reviews online, they might prosper. I don’t need to send an email to the company. I’m not looking to assist or for any recompense. Merely, I want to warn others the higher than average possibility that they could have a bad customer experience if they choose to eat here, and to maybe go to another restaurant. Management reply just reconfirms the bad experience. AVOID. 2nd edit - completely forgot about the sodas, flat and too syrupy. Like they try to mask the lack of gas by adding more syrup. I know gas is expensive and in short supply: suggests the place is being run on a shoestring. Undercooking the food to make the oil last longer?

Andrew Briggs

Useless customer service - the counter was closed with orders on the self service terminals only. The problem is only one screen was working out of three. The staff were literally stood there watching the queue get longer and longer and didn't have the intelligence to open the tills at the counter. Only when I started taking photos did they decide they might actually do some work and opened just one till out of four. I gave up after 10 minutes of waiting and went elsewhere to eat after only one order was placed in all that time! The staff need some serious training on customer service and maybe once in a while actually smile at customers and make them feel welcome - a real miserable bunch of people.

Raman Kumar

Why why why again and again i paid for double chickhen burger and this they do .. i have posted in feb about them what excuse you have now

Zoe James

We have just had a takeaway and ordered a 9 piece bucket. Got home to find the 9 smallest pieces of chicken including 4 wings, you can buy 3 chicken wings for 2€ I’ve just paid 6,95€ this was meant to feed a family of 4. Absolute rip off. Tried to call them but they don’t answer the phone.