Balneario
Coffee · Alfoz de Quintanadueñas
À propos de Balneario
Balneario, ubicado en Alfoz de Quintanadueñas, es un acogedor café que ofrece mucho más que una simple pausa. Destacamos por un ambiente relajante y un servicio atento, donde cada cliente se siente especial. Muchos nos visitan para disfrutar de nuestros masajes terapéuticos y tratamientos estéticos,...
Balneario, ubicado en Alfoz de Quintanadueñas, es un acogedor café que ofrece mucho más que una simple pausa. Destacamos por un ambiente relajante y un servicio atento, donde cada cliente se siente especial. Muchos nos visitan para disfrutar de nuestros masajes terapéuticos y tratamientos estéticos, elogiando la profesionalidad y calidez de nuestro equipo. Además, contamos con instalaciones accesibles, incluyendo entrada y baños adaptados para sillas de ruedas, y somos un espacio amigable para familias con niños. Ofrecemos facilidades de pago con tarjeta de crédito, débito y NFC. Aunque cerramos los fines de semana, durante la semana te esperamos para ofrecerte una experiencia revitalizante.
Ce que disent les clients de Balneario
Balneario ofrece masajes y tratamientos estéticos muy valorados, especialmente los de Silvia y Karen. Los clientes destacan la profesionalidad y amabilidad del personal. Hay quejas sobre el estado de las instalaciones y problemas con bonos regalo.
Idéal pour
Tip: Si vas con niños pequeños a la piscina, ten en cuenta que el agua está calentita, lo cual es un plus. Si vas por un masaje, pregunta por Silvia o Karen.
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Balneario est situé à Alfoz de Quintanadueñas, entouré de lieux d'intérêt culturel et historique. Voici quelques-uns des points les plus remarquables à proximité.
Édifices Religieux
- iglesia de la Sagrada Familia (A 149m) — templo católico en la ciudad de Burgos (Castilla y León, España)
- iglesia de San Martín de Porres (A 546m) — Templo católico en la ciudad de Burgos (Castilla y León, España)
- iglesia de la Anunciación (A 713m) — Templo católico en la ciudad de Burgos (Castilla y León, España)
- iglesia de San Fernando Rey (A 719m) — Templo católico en la ciudad de Burgos (Castilla y León, España)
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Questions fréquentes sur Balneario
Avis sur Balneario Alfoz de Quintanadueñas
Esther es una magnífica osteópata
Siempre es una maravilla desconectar un rato en estas instalaciones.
Buen trató y muy profesionales
Son muy atentos, instalaciones bien, los curso para niños muy bien ..
Excelente lugar para ir a compartir en la ciudad con diferentes espacios para la distracción elncip en tus tiempos libres
Bien servicio. Chicas muy agradables y profesionales.
Funcionan muy bien. Fantásticos los cursos para niños y bebes de natación.
Fantástico trato ,la masajista ,buenísima ,recomendable
Unas chicas encantadoras. Fui sin tarjeta de solárium y ni una pega. Volveré
Un lugar fenomenal. Con gente muy amable que cuida el detalle
Muy buena atención para los cursos de matronatacion! Deseando empezar!
La fisio es genial, muy profesional, y simpatica, lo recomiendo
Excelente experiencia, muy recomendable.
Experiencia genial.matronatacion...muy buen sitio
Yo llevo a mi niño a la picctlina y estoy eencantada
Lo mejor que hay la reunión en cartólico y cristianos
Muy bien
Muy agradable y relajante. Ester, muy profesional
Buena calidad. Excelentes profesionales
Un trato excelente por parte del personal, educados y muy amables, las instalaciones están muy bien, la experiencia ha sido muy positiva, sin duda repetiré!
Me regalaron un circuito spa con masaje y fue todo un acierto, el circuito genial, el masaje súper relajante, y el personal de 10. Lo recomiendo.
Una experiencia fantástica. 1 hora de circuito de spa con piscina, pediluvio, sauna... Sales como nuevo de allí. Ya he estado tres veces y repetiré seguro
Servicios excelentes, buen trato, y profesionalidad de las personas que trabajan en este. Recomendable si quieres hacer un regalo a alguna persona importante o dedicarte un día especial.
El personal es encantador, las instalaciones están bien, pero los masajes ya son lo más! Felicidades al equipo.
la fisio un amor y muy profesional, el masaje fue una gozada, y aunque las instalaciones estan un poco desmejoradas pienso volver de vez en cuando.
Contentos por como están enseñando a nadar a la peque y el trato hacia ella.
Los cursos para la piscina de los niños estan genial. Las instalaciones, el agua esta a buena temperatura y los profesores genial.
Personal muy amable y grandes profesionales. Las instalaciones son algo antiguas, y se notan, pero su personal hace olvidar el continente
Sin duda tienen unas grandes profesionales y con los niños son muy cariñosas lo recomiendo
Sitio perfecto para relajarse tanto el spa,como los masajes,el sitio es súper limpio las masajistas son muy profesionales un 10 para todo el quito de bienestar
Un masaje muy relajante y una atención estupenda por parte del personal.
Salí renovada, me encantó el circuito. Ha sido un obsequio muy reconfortante.
TRATO EXCEPCIONAL. UN BIENESTAR TOTAL PARA EL CUERPO MUY RECOMENDABLE
Muy buena experiencia, fue un regalo y lo hemos disfrutado mucho, las chicas encantadoras.
Muy buena atención, mucha relajación en el spa y en el masaje...volveré sin duda
Muy recomendable el circuito termal (lo demás aún no lo he conocido pero espero volver pronto). El personal mejor imposible.
El masaje muy relajante, me quedé con ganas de más aún a costa de dormirme. El personal muy amable y simpáticas. El servicio de spa estaba estropeado pero nos compensaron con doble sesión de masaje relajante. En resumen, recomendable.
Sesión relajante de una hora con Karen, de lo más agradable en el tratamiento y también en el trato recibido. Karen es atenta profesional educada y el masaje cumplió lo prometido salí con el cuerpo y la cabeza nueva
Hoy he acudido por primera vez a hacerme un tratamiento estético. La experiencia ha sido maravillosa en todos los sentidos. Muy buena atencion en recepción cuando fui a informarme y hoy con Sabrie,la chica de estética,ha sido inmejorable,profesional y encantadora. Para repetir.
Mis amigas me regalaron el bono de terapia termal + masaje y me ha encantado. El circuito spa ha estado bien, pero lo mejor ha sido el masaje. La he preguntado el nombre a la chica que me lo ha dado (Silvia) porque me ha tratado fenomenal y ha sido muy profesional, he salido relajadísima. Volveré.
Muy buena gente y muy profesional. Todavía no he tenido tiempo de ir al balneario, pero amigos míos me lo han recomendado. Voy con frecuencia por dolores de espalda y me va muy bien, tanto en fisioterapia como en osteopatía y clases de pilates. Acogerdor y limpio. Muy recomendable.
Estamos apuntados con nuestra hija al curso de natación y el agua la verdad es que esta muy calentita. Los vestuarios están al lado de la piscina por lo que te puedes cambiar rápidamente.
Es un spa muy agradable,relajado y bastante cuidado. La atención de la recepción muy atenta y agradable. Tienen un montón de tratamientos y precios asequibles. Recomendable pasarse por aquí para relajarse un rato. La única pega es que no tienes para pagar con tarjeta.
Valoramos muy positivo la profesionalidad y el trato de los monitores con los niños. Recomendado
hace unos días, acudí a solicitar información sobre los servicios que oferta el balneario, y recibí, por parte de la chica de recepción, un trato muy profesional y amable.
La experiencia ha sido positiva, las instalaciones están muy bien y el personal tiene un trato magnífico. Volveré sin duda!!
Mi hija va a piscina desde matronatación, ahora esta en infantil y siempre encantados, y los monitores muy atentos con los niños. Además el agua esta calentita, y es un añadido a tener en cuenta cuando son tan pequeñines. Repetiremos seguro :)
Yo uso exclusivamente el servicio de masaje terapéutico. Ese servicio es muy recomendable, a mi personalmente me permite sobrellevar las sobrecargas y las contracturas fruto del sedentarismo obligado por la profesión.
Apunté a mi niño de 2 años a natación y se han portado genial con él, en unos solos meses ya había evolucionado un montón, y los profesores maravillosos. Repetiremos al año que viene sin duda.
Excelente regalo de cumpleaños!!!. Nos regalaron un masaje corporal y facial que las personas encargadas de ello nos han tratado con mucha profesionalidad y un trato exquisito. Hemos acabado con un tratamiento de presoterapia que a mí personalmente, que nunca me lo había dado, ha sido un acierto!!. Muchas gracias por vuestra atención y vuestra profesionalidad!. Un abrazo!. Rober y Marta.
Hoy he gastado un Bono regalo de masaje corporal y facial con envoltura ha sido Expectacular!!!!! Recomendable 100%, se nota que la persona que da el masaje le gusta su trabajo. Se ha preocupado en todo momento que estuviera bien.
Mi hija va a piscina desde matronatación, ahora esta en infantil y siempre encantados, y los monitores muy atentos con los niños. Además el agua esta calentita, y es un añadido a tener en cuenta cuando son tan pequeñines. Repetiremos seguro :)
Apunté a mi niño de 2 años a natación y se han portado genial con él, en unos solos meses ya había evolucionado un montón, y los profesores maravillosos. Repetiremos al año que viene sin duda.
Yo uso exclusivamente el servicio de masaje terapéutico. Ese servicio es muy recomendable, a mi personalmente me permite sobrellevar las sobrecargas y las contracturas fruto del sedentarismo obligado por la profesión.
Sesión relajante de una hora con Karen, de lo más agradable en el tratamiento y también en el trato recibido. Karen es atenta profesional educada y el masaje cumplió lo prometido salí con el cuerpo y la cabeza nueva
Excelente regalo de cumpleaños!!!. Nos regalaron un masaje corporal y facial que las personas encargadas de ello nos han tratado con mucha profesionalidad y un trato exquisito. Hemos acabado con un tratamiento de presoterapia que a mí personalmente, que nunca me lo había dado, ha sido un acierto!!. Muchas gracias por vuestra atención y vuestra profesionalidad!. Un abrazo!. Rober y Marta.
El masaje muy relajante, me quedé con ganas de más aún a costa de dormirme. El personal muy amable y simpáticas. El servicio de spa estaba estropeado pero nos compensaron con doble sesión de masaje relajante. En resumen, recomendable.
Hoy he gastado un Bono regalo de masaje corporal y facial con envoltura ha sido Expectacular!!!!! Recomendable 100%, se nota que la persona que da el masaje le gusta su trabajo. Se ha preocupado en todo momento que estuviera bien.
Hoy he acudido por primera vez a hacerme un tratamiento estético. La experiencia ha sido maravillosa en todos los sentidos. Muy buena atencion en recepción cuando fui a informarme y hoy con Sabrie,la chica de estética,ha sido inmejorable,profesional y encantadora. Para repetir.
Mis amigas me regalaron el bono de terapia termal + masaje y me ha encantado. El circuito spa ha estado bien, pero lo mejor ha sido el masaje. La he preguntado el nombre a la chica que me lo ha dado (Silvia) porque me ha tratado fenomenal y ha sido muy profesional, he salido relajadísima. Volveré.
Buen servicio y mejor ambiente.
Magníficas instalaciones y carta de servicios.
Conozco especialmente el servicio de fisioterapia y es fantástico en todos los sentidos
Masaje muy relajante y spa genial aunque un poco pequeño!
Un poco desaprovechadas las 2 últimas plantas pero las 2 primeras muy bien
Lugar estupendo donde relajarse. Buenos profesionales
Buen ambiente y trato amable del personal .
Un buen lugar para desconectar en los tiempos actuales que nos está tocando sufrir
Buen servicio, instalaciones estupendas. Repetiré
Amabilidad y buena calidad del servicio. No obstante, se aprecia cierta falta de mantenimiento en la zona termal (bastantes teselas rotas o desprendidas del mosaico del suelo y pulsadores que no funcionan).
Gran respero por las medidas contra el covid. Destacable la amabilidad y todo tipo de facilidades por parte de su personal.
El spa no es gran cosa, pero lo compensqn con un buen trato al cliente y unos masajes muy buenos. Muy recomendable.
En cursillos bien pero cambian mucho de personal. Por lo demás muy bien. El agua caliente y grupos reducidos.
Fui con el una contractura de espalda y cuello. Mi masaje fue parte descontracturante y parte relajante. La primera parte sufri la gota gorda pero cuando llegaron los últimos 15' q fue relajante fue una maravilla, gracias Karen, Estoy segura q volveré, pero a relajante, continuo con la contractura.
Fui con el una contractura de espalda y cuello. Mi masaje fue parte descontracturante y parte relajante. La primera parte sufri la gota gorda pero cuando llegaron los últimos 15' q fue relajante fue una maravilla, gracias Karen, Estoy segura q volveré, pero a relajante, continuo con la contractura.
Tiene cerrada la sauna, por obras desde hace tiempo
El servicio del masaje estuvo muy bien, pero las instalaciones del Spa dejan bastante que desear, temperatura muy justa, y los grifos rotos, fugas...
Fui al spa y a darme un masaje. El spa es bastante limitado y el masaje no estuvo mal, pero no para repetir.
El masaje de maravilla. Las instalaciones estan bien pero se quedan cortas. Algunos de los mecanismos no funcionaban
He acudido varias veces al circuito termal asi como a masajes. Ester y Sabri son maravillosas. Las instalaciones hay que cuidarlas un poco más. En la piscina hay piezas sueltas de la ceramica, chorros taponados en las duchas y pediluvio, en la ducha de aceites esenciales, no me acuerdo la última vez que, efectivamente, habia dichos aceites ( y era la mejor). Las cosas hay que mantenerlas en perfecto estado.
Buenos días, he cogido un servicio por la página "uala" que especificaba tiente de pestañas y cejas 12€, pago en salón. Pues bien me ha teñido las cejas sabrie, un chica encantadora y muy profesional. Me ha quitado pelitos pequeños que tenía...y cuando parecía que estaba acabando,la he dicho que me faltaban las pestañas. A lo que me ha respondido , que la aplicación solo la marcaba tinte de cejas o pestañas, pero que como tenía más servicios, me las hacía. Al pagar me han cobrado 24€ , en la descripción del ticket pone 2 unidades de tinte de cejas. Creo que no especifican bien el servicio en "uala" Deberían poner tinte de cejas o pestañas 12€. Y tinte de cejas "y" pestañas 24€.
Las instalaciones no están bien cuidadas. Solo funcionan dos secadores y la zona de vestuario está descuidada. El profesorado de la piscina muy bien.
He acudido varias veces al circuito termal asi como a masajes. Ester y Sabri son maravillosas. Las instalaciones hay que cuidarlas un poco más. En la piscina hay piezas sueltas de la ceramica, chorros taponados en las duchas y pediluvio, en la ducha de aceites esenciales, no me acuerdo la última vez que, efectivamente, habia dichos aceites ( y era la mejor). Las cosas hay que mantenerlas en perfecto estado.
Sensacion insalubre, agua super turbia y mal olor
Muy cutre
El solárium de este centro es de vergüenza, no te ofrecen ni gafas de protección, con lo que están jugando con tu salud.
Limpieza pesima y pero organización, lo mejor los monitores, que no tienen la culpa de nada. el agua parecia el de una charca
Compra maquinaria sin pagar a sus proveedores, mala gestion y servicio que repercute en la calidad de sus tratamientos
Les doy un 1 porque no se puede 0. LA SEÑORA DE LA LASER ES UNA IMPRESENTABLE QUE SE DEDICA A DIAGNOSTICAR COSAS SIN TENER CONOCIMIENTO DE NADA. ADEMAS LO HACE FATAL FATAL, UNA MALEDUCADA QUE NI TE PREGUNTA QUE QUIERES NI NADA. NO LO RECOMIENDO NADA.
Hemos ido a informarnos y hemos salido con menos información que con la que hemos entrado. Las chicas de recepción educadas pero sin ninguna gana de vender. Evidentemente no hemos comprado nada.
Estuve ayer y el agua fría, mal servicio de masaje y atención tanto de personal como de instalaciones, hay niños por todos lados y no te relajas en fin no recomiendo para nada este sitio.
Compré masaje deportivo de 60 minutos. Fueron casi 50 minutos, ni a la mitad del cuerpo, y con poquísima fuerza.
No devuelven el dinero de lo pagado durante la pandemia ni Dan opciones para recuperar las clases pasadas
UN FRAUDE DE MASAJES Contraté una sesión de piedras calientes y barros del mar muerto. El masaje de piedras calientes se me terminó haciendo largo y tedioso, pero lo peor fue lo de los barros. Era un agua sucia que me salpicaron por el cuerpo. En un cuenco como los de desayuno había un poco de arcilla verde que mezclaron con agua para repartir por todo el cuerpo. Y luego envuelta en un plástico hasta el vestuario que está alejado de la sala, es muy pequeño y se comparte con los niños que van a la piscina. Un desastre de experiencia. No lo recomiendo absolutamente a nadie.
Mi experiencia en este centro con las clases de natación de ni hija ha sido nefasta. Ha ido 2 años completos a lo largo del curso escolar y resulta que estas vacaciones en la piscina he podido comprobar que no sólo no sabe nadar sino que no flota en absoluto y ni siquiera mete la cabeza debajo del agua. No recomiendo para nada las clases de natación para niños de este centro.
Una vergüenza de sitio!!! Compro un bono de circuito termal con masaje de 30 min para poder utilizar hasta noviembre. Cuando ayer día 2 de octubre me pongo en contacto para canjearlo me dicen que imposible...que ya no tienen circuito termal. Yo alucinando...osea me vendes un servicio que no me vas a poder dar?? La pido entonces que me devuelva el dinero, y nos dice que no, que no se puede, que coja otra servicio. Y obviamente yo no quiero otro servicio, porque si hubiera querido otro cosa hubiera comprado eso desde el principio. Yo en lo que estaba interesada era en el circuito termal, y si no me lo vas a poder ofrecer pues no me lo vendas, y me hubiera ido a comprarlo a otro sitio... Insisto en la devolución del dinero porque me parece una auténtica estafa pero no hubo manera. Impresentables!!!
No sé cómo es el centro porque tengo claro que NO voy a ir. Debido a la pésima atención de una de las chicas que estaba en la recepción (morena de pelo con gafas y una coleta) Quise hacer una foto de las tarifas de los cursos de matronatacion y me lo negó. Si no sé el precio de un curso en el que estoy interesada, obviamente no lo voy a coger
He hecho a mi tía un regalo de la Vida es bella. No pudo disfrutar de la experiencia en este balneario por la pandemia. Lo anuló y cuando fue a solicitarlo de nuevo le dijeron que ya estaba gastado cuando no era así. No le dieron opción de solventarlo.
El primer día ke acudía con mi bebé , no ha sido una experiencia buena la verdad , de primeras la zona de cambio de bebés mojada y llena de mochilas y bolsas y los padres (mamás y papas) se tienen k cambiar allí todos juntos no hay más ke un pequeño baño para cambiarse . La piscina el agua no estaba caliente , estaba templada tirando a fría , al salir de la piscina las duchas, el agua templada , después de 3 min seguía sin salir caliente y al salir al vestuario para cambiarse hacia frío y la sala seguía mojada y sin limpiarse.
Sinceramente deja mucho que desear. Las monitoras no saben quién es del curso y quien no, no las dicen si hay clase o no en determinados días... (Y no es culpa de ellas) Han estado 4 meses sin arreglar las duchas, desde que se avisó que no salía agua caliente, y cuando vas con un bebé o con una niña pequeña... Es básico. Quedamos en llevar el último pago (que tiene que ser efectivo) el martes, porque no pudimos el sábado, y nos mandaron un mensaje bien rápido el lunes, (repito que ya habíamos quedado el martes para llevarlo) que sino pagábamos ya,n daban de baja a la niña del centro. La zona de cambio de los peques, se masifica, y el sitio destinado a cambiar a lo niños, está llena de bolsa y mochilas, (Que menos que poner unas taquillas o algo donde poder dejar la bolsa con la ropa, etc) Ahora con lo del corv-19, no han notificado si se cierra, si no se cierra, nunca dicen nada, pero para que hagamos el pago, bien escriben. Imagino que cerraran, ya que sino si que serían unos irresponsables. Ya perdimos clase por otro puente que se cerró, y no dijeron nada... Hemos llegado al acuerdo varios papás, que es una auténtica vergüenza como funciona este centro. Sin más, espero que esta reseña, sirva subsanar las deficiencias del centro. Un saludo!
No he podido disfrutar del bono regalo de la vida es bella porque después de hacer una reserva llegó el confinamiento y telefónicamente lo anulé. Después del confinamiento llamé para reservar y me dijeron que el bono ya estaba utilizado. Después de varias reclamaciones me han dicho que en su momento no anularon la cita. Con lo cual aparece como utilizado sin haberlo usado y tener pruebas de que está completo y sin utilizar. Ya no quieren saber nada.
FRACASO DE REGALO Contraté un pack para regalar a mi madre. Era un pack que PARECÍA muy completo, con 1h de SPA, masaje posterior .... Finalmente la hora de SPA no la pudo disfrutar porque no lo tenían abierto, el resto de servicios tampoco fueron como especificaba el regalo y, no solo no se compensó el SPA con otro servicio, sino que no se avisó en ningún momento de que el pack había cambiado. Desde luego no se me vuelve a ocurrir contratar nada allí.
Regalé a mi madre un ritual volcánico de 90 minutos que no llegó a 60, al salir de la sala apagó la música y la dejó envuelta en un plástico 30 minutos. Sin jabón en la ducha, un desastre.
Las recepcionistas cambian constantemente, algunas lo hacen mejor que otras. Solo se puede pagar en efectivo. Las taquillas para la ropa son pequeñas. Faltan perchas, baños y duchas. El SPA: Los chorros no funcionan todos. El agua de la piscina tiene temperatura inadecuada. En las duchas del Spa se pasa de agua hirviendo a agua congelada, no siempre funcionan las 4. En la sauna hay maderas mal colocadas, a veces, hace casi frío. Debiera haber agua/infusiones/zumo para beber y no deshidratarse, en la zona de reposo. Ha empeorado mucho los últimos años. Pagas 23 euros por una hora y a veces somos 7 personas en un sitio muy pequeño.
Un sitio bastante cutre… el agua de la piscina esta bastante fria. No hay gel en las duchas.. las instalaciones en general dejan mucho que desear. De todo menos relajarse.
Pésima experiencia. Mala atención al cliente, absoluto descuido del detalle. La envoltura de chocolate helada, a pegotes por el cuerpo. Instalaciones viejas. Precio excesivo para el servicio.
Disgustada con ellos. Tenía un vale regalo que me hicieron en 2021 de 50€ y me dicen que ya no lo puedo canjear. A la persona que me lo regaló le dijeron que no tenía fecha de caducidad y yo llamé al poco de regalármelo para preguntarles y me dijeron lo mismo, que no tenía fecha de caducidad. Son 50€, no 10, ni 20. Me parece mal que cobren y luego no hagan el servicio. La chica de recepción fue muy amable, eso sí. Pero de esta manera, no vamos a volver a comprar más vales regalos y además, estaba en la idea de coger un bono, así que al final peor para ellos.
En mi caso tenía un masaje reservado para una fecha que no pude acudir porque tuvimos que llevar a mi bebé al pediatra de forma urgente. En ese día con el estrés de la situación que tenía, se me pasó avisar al centro para posponer el masaje que ya tenía pagado. Les expliqué mi situación y les ofrecí aportar justificante de la atención médica. Pues bien, para mi sorpresa, me dijeron que había perdido el bono que no me iban a poder dar cita para otro día. No puedo entender que habiendo una situación de urgencia médica justificada no se facilite realizar un servicio que ya está pagado, a mi me demuestra poca empatia y profesionalidad por parte del centro. Yo he perdido un bono y vosotros una clienta para siembre.
Un sitio nefasto . La atención de las chicas de la entrada horrible . Te engañan con las tarifas , te invitan a pagar en efectivo … La instalaciones fatal Las duchas de la piscina no regulan la temperatura y no tienen agua caliente , los juguetes con los que juegan los bebés están podridos literal . Compartes piscina con los niños más mayorcitos que van sin sus papás , y si estos vieran la clase les sacaban del centro con 7 hojas de reclamaciones Firmas un contrato que no hay por donde cogerle …. Una autentica estafa y como te quejes un poco hasta te insultan
Disgustada con ellos. Tenía un vale regalo que me hicieron en 2021 de 50€ y me dicen que ya no lo puedo canjear. A la persona que me lo regaló le dijeron que no tenía fecha de caducidad y yo llamé al poco de regalármelo para preguntarles y me dijeron lo mismo, que no tenía fecha de caducidad. Son 50€, no 10, ni 20. Me parece mal que cobren y luego no hagan el servicio. La chica de recepción fue muy amable, eso sí. Pero de esta manera, no vamos a volver a comprar más vales regalos y además, estaba en la idea de coger un bono, así que al final peor para ellos.
En mi caso tenía un masaje reservado para una fecha que no pude acudir porque tuvimos que llevar a mi bebé al pediatra de forma urgente. En ese día con el estrés de la situación que tenía, se me pasó avisar al centro para posponer el masaje que ya tenía pagado. Les expliqué mi situación y les ofrecí aportar justificante de la atención médica. Pues bien, para mi sorpresa, me dijeron que había perdido el bono que no me iban a poder dar cita para otro día. No puedo entender que habiendo una situación de urgencia médica justificada no se facilite realizar un servicio que ya está pagado, a mi me demuestra poca empatia y profesionalidad por parte del centro. Yo he perdido un bono y vosotros una clienta para siembre.
Un sitio nefasto . La atención de las chicas de la entrada horrible . Te engañan con las tarifas , te invitan a pagar en efectivo … La instalaciones fatal Las duchas de la piscina no regulan la temperatura y no tienen agua caliente , los juguetes con los que juegan los bebés están podridos literal . Compartes piscina con los niños más mayorcitos que van sin sus papás , y si estos vieran la clase les sacaban del centro con 7 hojas de reclamaciones Firmas un contrato que no hay por donde cogerle …. Una autentica estafa y como te quejes un poco hasta te insultan
UN FRAUDE DE MASAJES Contraté una sesión de piedras calientes y barros del mar muerto. El masaje de piedras calientes se me terminó haciendo largo y tedioso, pero lo peor fue lo de los barros. Era un agua sucia que me salpicaron por el cuerpo. En un cuenco como los de desayuno había un poco de arcilla verde que mezclaron con agua para repartir por todo el cuerpo. Y luego envuelta en un plástico hasta el vestuario que está alejado de la sala, es muy pequeño y se comparte con los niños que van a la piscina. Un desastre de experiencia. No lo recomiendo absolutamente a nadie.
Una vergüenza de sitio!!! Compro un bono de circuito termal con masaje de 30 min para poder utilizar hasta noviembre. Cuando ayer día 2 de octubre me pongo en contacto para canjearlo me dicen que imposible...que ya no tienen circuito termal. Yo alucinando...osea me vendes un servicio que no me vas a poder dar?? La pido entonces que me devuelva el dinero, y nos dice que no, que no se puede, que coja otra servicio. Y obviamente yo no quiero otro servicio, porque si hubiera querido otro cosa hubiera comprado eso desde el principio. Yo en lo que estaba interesada era en el circuito termal, y si no me lo vas a poder ofrecer pues no me lo vendas, y me hubiera ido a comprarlo a otro sitio... Insisto en la devolución del dinero porque me parece una auténtica estafa pero no hubo manera. Impresentables!!!
Mi experiencia en este centro con las clases de natación de ni hija ha sido nefasta. Ha ido 2 años completos a lo largo del curso escolar y resulta que estas vacaciones en la piscina he podido comprobar que no sólo no sabe nadar sino que no flota en absoluto y ni siquiera mete la cabeza debajo del agua. No recomiendo para nada las clases de natación para niños de este centro.
He hecho a mi tía un regalo de la Vida es bella. No pudo disfrutar de la experiencia en este balneario por la pandemia. Lo anuló y cuando fue a solicitarlo de nuevo le dijeron que ya estaba gastado cuando no era así. No le dieron opción de solventarlo.
El primer día ke acudía con mi bebé , no ha sido una experiencia buena la verdad , de primeras la zona de cambio de bebés mojada y llena de mochilas y bolsas y los padres (mamás y papas) se tienen k cambiar allí todos juntos no hay más ke un pequeño baño para cambiarse . La piscina el agua no estaba caliente , estaba templada tirando a fría , al salir de la piscina las duchas, el agua templada , después de 3 min seguía sin salir caliente y al salir al vestuario para cambiarse hacia frío y la sala seguía mojada y sin limpiarse.
No sé cómo es el centro porque tengo claro que NO voy a ir. Debido a la pésima atención de una de las chicas que estaba en la recepción (morena de pelo con gafas y una coleta) Quise hacer una foto de las tarifas de los cursos de matronatacion y me lo negó. Si no sé el precio de un curso en el que estoy interesada, obviamente no lo voy a coger
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