Servicio rápido, personal amable, lo malo es que luego las mesas están sucias, pero eso es responsabilidad de la plaza, no del establecimiento. Lo demás, recomiendo el lugar. La whopper BBQ muy recomendada.

buen servicio

Siempre me han atendido bien y también la comida está buena. :)

La sucursal ofrece una excelente experiencia, complementada por una atención al cliente de alta calidad y una oferta gastronómica deliciosa.

Muy buen servicio

Excelente servicio, siempre muy limpio, la atención rápida y amable, personal muy capacitado, muy recomendable

La comida siempre es buena y también la atención, la verdad si lo recomiendo

Buen servicio y amables

Me encantó el trato que me dieron

Buen servicio y rapidez

Todo muy rico y rápido mi pedido

El personal es muy amable en la atención y te entregan el pedido muy rápido (:

El servicio agradable para ser un equipo pequeño. El ambiente de la plaza muy familiar. Sabor habitual y buena higiene lo esperable de BK

Fueron muy rápidos con mi orden

Todo estaba recién hecho y muy rico :)

Todo muy rápido por el sr.jesus

Muy satisfecha con el servicio y la comida

A unos cuantos metros del metro camarones podrás encontrar plaza Azcapotzalco que cuenta con este burguer king que en lo personal me pareció bastante bueno, los alimentos son ricos y el servicio no es tan tardado, dependera mucho del día que vayas ya que el sábado será el día más concurrido y dónde probablemente te tarden un poco más, los cajeros mantienen buena actitud en todo momento incluísive me regalaron una cuponera por la espera. Al ser un restaurante que está dentro de la plaza (no muy grande) probablemente no haya muchos lugares disponibles para degustar tus alimentos, así que la recomendación es pedir para llevar y si hay lugar disfrutar ahí mismo. Le doy 5 estrellas ya que no existe nada malo, sucursal muy recomendable

Muy buena atención, amabilidad y sobretodo velocidad, volvería a ir sin duda

Me atendieron súper rápido y con mucha amabilidad El gerente es súper atento

Excelente precio y velocidad, muy recomendable

Daniela Barrios

Fast service and good attention

Eliecer jose Mosquera

The truth is the service is always very good

Israel Gamez

There were a lot of people but they were very friendly and served me quickly

Christian Cortazar Pineda

The food is really good and of good quality, they always serve me very well

Charly R.R.

Very good service. Very good communication. Excellent food quality. Excellent supportive staff.

TAVO PEREZ

Ok

Casta de Sonidos

Good

Buena atención por parte del personal pero abren para mi gusto muy tarde abren después de las 10:30 hrs.

Buen lugar para comer, pero cuando hay niños los dejan jugar en el area de mesas, casi le pegan a un cliente y los papas como si nada :(, pero en si el restaurante es bueno, rapido y limpio

El lugar es bueno pero para pasar un rato con los amigos, aunque la limpieza de las mesas y del piso si les hace falta un poco con mas frecuencia de ahi en fuera es un excelente lugar para comer.

El legendario Burger King Azcapotzalco, es perfecto para degustar una deliciosa "King de pollo". Las mesas son compartidas con los demás restaurantes de la plaza, aún así hay personal que mantiene todo limpio. Muy recomendable.

Buen servicio y atendían rápido

Jose de Jesus Delgado Solis

Ok

Atencion lenta , a veces de mala gana, tardados y el tamaño de las hamburgusas cada vez mas pequeñas , te quedas con hambre y mala suerte papas farias y algunas crudas, muy muy pero muy opcional para mi

Es un local pequeño y puedes comer en el área de mesas pides y te sientas enfrente pero es tranquilo un poco de gente por eso no es tardado tu pedido

Buen servicio sobre todo las ofertas. Lo malo que el estacionamiento cuesta aprox. 30 pesos, pues está dentro de el centro comercial.

El servicio es un poco lento en esta sucursal, y algunos empleados se ve que están en entrenamiento, el tamaño de las porciones ha bajado, pero con buena calidad y al menos limpieza.

Esta bien, pero son un poco muy tardados, tienen mucha demanda, y no cuentan con la capacidad de personal para que sea rápido, por todo lo demás están bien

Mas atención a los pedidos!!!

Me parece que la higiene del lugar es deplorable, podría mejorar muchísimo. Los chicos dentro del establecimiento no tienen la mejor atención al cliente y no dan las órdenes completas; igual es barato. Me hicieron daño las hamburguesas.

La comida es regular, no recomiendo comer en el lugar por la cantidad tan limitada de sillas

Buen servicio y atención del personal, buen sabor en sus productos aunque han desmejorado la calidad de los mismos, no me gustó que llené la encuesta para llevarme mi premio y me dijo el chavo de caja que para poder reclamarlo debía hacer otra compra, "habeeeer!! te estoy comprando compadre" eso lo pensé, simplemente me di media vuelta y me fui y pienso que esa promoción de llenar la encuesta es una falacia, engaño o mentira, porque haces una compra y no te dan tu premio, sino que te exigen hacer una compra demás para darte una mini hamburguesa, evaluabk es la empresa que hace la encuesta, en lo último hay una pregunta que tarda en cargar, pero después el proceso sigue ágil.

No es lo que esperaba, son un poco exagerados en publicidad pero hay buenas promociones

Siempre está falto de servilletas, salsas y cambio, pero, por lo mismo casi siempre está fresco... no te recomiendo pedir algo extravagante o poco comercial ya que por lo mismo puede no tener buen sabor o no ser parecido a otras sucursales.

Restaurante de comida rápida muy conocido, los productos son buenos, sin embargo ya quedó atrás su boom publicitario, y existe ya mucha competencia. Cuenta con estacionamiento y servicio en tu vehículo, para un día de flojera vale la pena. Los precios son módicos y recibes lo que pagas.

La verdad siempre te dan incompletas la hamburguesas si pides 6 te dan 5 ya me pasó en tres ocasiones y este fin de semana otra vez vas y también pides promociones que anuncian en su app y no las respetan que no las tienen!!!

Es un Burger King como cualquiera, con la diferencia de que el tiempo para entregarte tu comida es demasiado. El personal es muy amable, pero es insuficiente por lo que los tiempos de espera son de 10 a 15 minutos. Si no llevas prisa, ¡no tendrás ningún problema!

Betina Fernández

Using ATMs to place orders is a way to speed things up when there are many people waiting, but leaving elderly people, who can't even use their cell phones, completely without support is a mistake, I think.

Mariana Yocelyn

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Excelente servicio solo quería poner en duda su limpieza en el personal, yo sé que no es para mucho pero, ver a los empleados sacándose los mocos y así preparar alimentos,.... Tire mi hamburguesa al ver esta situación.

El local se aprecia sucio, prácticamente inexistente la lechuga en la hamburguesa y falta cordialidad por parte de los empleados cuando se piden sobres adicionales se molestan y creen que 1 sobre de salsa es suficiente para 2 hamburguesas.

Desafortunadamente no tuve una buena experiencia en este lugar, después de tomarnos la orden tardaron 25 min en entregarnos el pedido, tuve que pararme para presionar (imagino al gerente de tienda) por que estaban armando pedidos de plataformas, los aros estaban fríos, la carne tenía una costra quemada. Esta ocasión no fué el mejor servicio y alimentos qué he tenido en esta cadena.

Tardan en atender y no tienen cambio. Y las freidoras estan muy mal calibradas, papa REfritas!!!!!!!!

Las ganas de consumir burguer king han disminuido gracias a esta sucursal 😌👍 🤦🏻‍♀️ El king de pollo que pedí, era el peor que he probado: la carne extremadamente salada, el pan seco, las papas muy duras... Le daría una estrella, pero la verdad es que siempre han sido muy amables en esta sucursal, pero la comida es muy mala.

Mal servicio siempre me caen pedidos de haya y ha que llegó me los cancela la mujer de pelo rojo que esta ahorita y no se vale que hasta se ría de uno corranla o cambienla

Pedimos hamburguesas y estaban quemadas. Te atienden de mal modo y el encargado del lugar prepotente y majadero. Han decaído mucho pero eso es por el servicio que dan y la mala atención de los empleados.

Pésimo servicio los que atienden sólo están jugando y escuchando música a alto volumen, ya entregan muy tarde tan así que me sirvieron unos helados derretidos argumentando que así los entregan. Nada recomendable.

No tienen horario fijo para abrir, algunos dias a las 13hrs, otros a las 14hrs. Me sorprende que una cadena como Burger King permita este tipo de falta de seriedad.

El dia que yo fui no era tan tarde y los empleados estaban en su celular y no te ponian atención, no me dieron servilletas y aderezos hasta que lo pedi

La atención al cliente es mala. Si pides algún condimento dicen que se los cobran.

Tienen trabajando a puro chaca ñero que no saben nada de atención a cliente. Tienen todas las ordenes en el merco y nadie las pasa. Muy mal servicio por atención alsea.

Mi sobrino se quemó su pierna y NO puede salir de casa, le quise dar el gusto de comer amburguesa y quise llamar para para Atención a Domicilio y en ninguna sucursal me atendieron NO contestan el Teléfono....

Ya van dos veces que pedimos de este Burger king y estas dos veces no se si la comida venga ya unas partes echadas a perder pero siempre nos hace mal comer de ese Burger king

Cuando pides por Uber, no te ponen complementos, las papas por cada una que te sabe bien, hay otra que sebe amarga, la carne viene super delgada y tiesa, quemada, vienen super austeras, nada que ver con las fotos

Pésimo lugar para comprar, siempre se les olvida lo que ordenas entonces tienes que andar fijandote lo que les faltó de tu ticket, tardan muchísimo en entregarte la comida a pesar de que no haya mucha gente, además me dieron mi comida cruda, he ido a otros lugares porque me gusta mucho burger king pero este local definitivamente no tendría porque estar abierto.

Muy mala atención al cliente. Acudes a la plaza y los chicos siempre estan hablando y jugando entre ellos y se ven visiblemente molestos cuando llega un cliente a ordenar. Ademas. Te niegan el servicio diciendo que ya cerraron desde las 8:30. Siendo que en el listado de horarios de la página dice que cierran a las 9. Se ve que solo se quedan preparando los pedidos de uber eats y no quieren recibir clientes.

Siempre que pido de este restaurante mandan mi orden mal. Si eres alérgico a algún alimento no pidas de aquí, porque les vale madres los comentarios que den, te lo van a preparar como quieran, a veces hasta te mandarán algo que no pediste y sólo se encogerán de hombros. Pésima sucursal.

Primero que nada los empleados atienden de mala gana, se ven sucios, no se lavan las manos. En segundo nunca tiene sistema y hasta ignoran a los clientes para no decirles, en general la atención es pésima, y se molestan si les pides servilletas o condimentos. No pierdan su tiempo en venir a esta sucursal.

Tienen por todos lados publicidad de Pago con "Mercado Pago". Pero resulta que nunca tienen señal ni sistema.

Muy malo, los chicos te atienden bastante mal, la cajera estornuda en frente de las papas fritas sin taparse la boca. Pedí una hamburguesa de pollo, la carne estaba frita no sé cuántas veces. En verdad no esperaba gran cosa por ser comida rápida pero realmente sobrepasa lo malo. No recomiendo esta sucursal.

El peor Burger King al que haya ido, tardan de 15 a 20 minutos en entregar y si no les recuerdas no te ponen tu pedido. La mujer que me atendió con mala cara por cierto me dijo que me llamaban, nunca aclaró el tiempo de espera y para ser un lugar de comida rápida creo que no es normal y menos si no tienen gente ya que ya me había pasado eso anteriormente pero como no había gente crei que está vez no tardarían tabto, y a la mera hora me paro ya pasados 20 minutos a ver si tardaban mucho y las cosas ya estaban listas solo que nunca me llamaron, me lo pusieron hasta que fui a recordarles. El helado estaba aguado, me pusieron una sola catsup para todo mi paquete y de todos los extras que se piden como BBQ nunca tienen.

¿Qué más se puede decir de esta basura? Pésimo servicio, pedido equivocado, comida fría. No vayan.

Hice un pedido donde estuvo la carne muy delgado y tiesa, las papas estaban muy aguadas sin estar doradas algo que nunca me había pasado en otras sucursales

Muy mal este lugar primero se tardan en atender y de mala gana los chicos que trabajan ahí se burlan de la gente tienen las manos sucias, se les olvida entregar el pedido el cual no entregan completo, les dices que te falta y se molestan, las charolas donde te ponen la comida están sucias de plano no lo recomiendo para nada el dueño de este lugar debe estar al pendiente 😠

No pude consumir debido ya que es la segunda vez q acudimos a esta sucursal y no tienen sistema, por lo cual no te otrogan ticket y no se puede facturar.....

Cero estrellas, tuve que poner una. Compré un combo y solo me entregaron el pan y la carne, sin mayonesa, sin pepinillos, jitomate ni lechuga. No vuelvo a comprar en ese lugar

Nunca vengan a esta sucursal el fulano que atiende en el mostrador siempre se está tocando la nariz y cuando le dije que dejara de hacer eso por que también toca los alimentos me contesto que entonces comiera en mi casa si no me parecia la comida esta horrible se tardan muchísimo y cuando les dices te dicen que NI MODO así es siempre el servicio ¿Que no hay quien controle estas personas? Ya que por fulanos así habla muy mal de la franquicia....

Compré helados rellenos dice la publicidad que son rellenos de Nutella o decepción, es un chocolate x líquido y sin sabor a Nutella, engañan al público el precio dice 20 pesos y a mí me cobró la cajera 21 pesos por cada helado. Esto es una gran decepción. No cumplen con lo ofrecido

Muy grosero el encargado de la tarde, nos dijo que solo tenía combos de 159 en adelante, me equivoqué e iba a pedir otro, se enojó, me lo quitó de la pantalla y hasta me regañó "te dije que solo tenía de esto para adelante" y mejor nos fuimos, no vuelvo a ir

Desde fuera se puede ver la mala higiene dentro de la sucursal. Hay poco personal y por lo mismo el servicio es lento. Las raciones de comida son muy pequeñas a comparación de otras sucursales, la carne sabía en exceso refrigerada, las hamburguesas estaban frías, el refresco estaba caliente, el helado se venía derritiendo desde el momento en que lo entregaron.

La semana pasada fuimos y no tenían servicio en todo el lugar y no daba más información, era la 1 pm día miércoles

Pésimo servicio por Didi, si pides promoción no te mandan el pedido completo. Mejor ahórrenselo 😒

No los recomiendo, se tardaron más de 1 hora y media en entregar mi pedido.

La atención se me hace irregular, a parte de qué no preparan bien las hamburguesas. Es un restaurante chico, pero, no es mi culpa que tengan carne que tal vez haya sido de la mañana y me la quieran dar ya en la tarde. El jitomate supongo que estaba echado a perder. No vuelvo a regresar.

Cada que pueden, los que te atienden te cambian el pedido. Pagas vaso de refresco grande y te dan vaso mediano, no ponen aderezos a las hamburguesas (pepinillos, cebolla, lechuga,etc}, ahorran lo posible en ingredientes, y no hay modo que te sientas bien atendido. Si vas, que te muestren lo que pides para llevar, que te den exactamente lo que pediste, y que no te cambien nada. Su gerente

Fabian Cruz

The night manager was incredibly incompetent. I asked him for help getting a coupon, and he told me to buy a hamburger from the one on the screen. I told him I didn't have enough money, and he said that wasn't my problem. He was a very incompetent manager until I found him again and needed help placing my order. I was stuck for about 30 minutes trying to figure out how to choose my food, and he just stared at me, laughing. He never came near to see what I needed; he just stood there staring and laughing.

Sergio Adrian Martinez Corona

I came to buy a Whopper with cheese and they gave me a cold burger, the mayonnaise wasn't spread on the bun, and I asked for ketchup and mustard, which they didn't provide. I went back to the counter, and the very friendly hostess returned to the kitchen with my burger and rudely added the condiments I requested. The manager on duty didn't come over. Thank you for the service.

Ale Benrey

The product is good, but the staff has a very poor attitude and service. The music is too loud and they can't hear you. They get annoyed at having to serve you.

Agnes Pal

It took over 15 minutes to deliver an order, and there were no people waiting. You had to go to the counter to ask for your order. They handed you your food cold, and they couldn't even ask if you needed any condiments. The service was terrible. 🙄😮‍💨

Beatrice Alvarez

It was 9 p.m. this Sunday, even though the schedule says 10 p.m. There was no more service. Terrible.

Arturo Robles

The worst experience ever. I don't know who came up with the idea that a hamburger that's supposed to have onion rings and barbecue is served with just bread. Seriously, if you don't want to work, don't show up.

Lezti García

Bad service, they get annoyed when you ask for more ketchup. The girl at the counter only gave me one. Besides that, they didn't have any small hamburger buns that day, and I asked if they could give me a large one instead of two, and the manager said no. Very rude; if they don't have products, why offer a service? 🤷‍♀️

Charly Olmos kapower

Terrible service. I bought two chicken kings and besides the meat being reheated, they tasted awful! When I complained, they didn't care about my opinion. The manager was a real jerk, and there's a blonde woman who just gestures when you complain. Plus, the service is incredibly lazy.

David Efrén Chávez Parra

Dirty place

alberto crespo

Bad deal to eat