Todo buenísimo, sobre todo el servicio excepcional de parte de los camareros/as y los precios asequibles.

Una heladería muy buena hacen unas copas buenisimas y tienen mucha variedad de helados artesanales

Un trato muy agradable y servicio rápido

Tiene buen servicio por y buena atencion al cliente

Excelente servicio y productos, muy recomendable

Todo tipo de sabores de helados y todos riquísimos

Increible servicio y helados buenisimos

Buenos helados y referencia calidad precio. Buena atención y rápida.

Un sitio delicioso para tomar helados para los que están de turismo el domingo. Los helados son grandes y económicos y deliciosos

Excelente la atención muchas gracias

Servicio de 10, comida estupenda (con la nueva panadería todavía incluso mejor) y las dos chicas jóvenes que me atendieron fueron super amables!

Un lugar agradable para tomar un buen blanco y negro en compañía y con una atención impecable de Lorena , gracias 😊

Excelente atención de parte de Ignacio, y los helados siempre un 10/10!

Excelente atención y servicio, los helados muy buenos

Muy buena comida y la atención al cliente increíble la semana que viene vuelvo a ir 100%

Ricos helados con fruta y atención de la chica excelente buen trato y alegría 😊

Hemos estado unos días por Elche y hemos parado en esta horchateria de casualidad y nos ha encantado !Nos ha atendido un chiquito muy simpático y muy resolutivo Dani ! La recomiendo

Las focaccias y los pasteles de su nueva pastelería son una maravilla. Se nota que lo hacen todo artesanal.

Una parada muy linda , nos atendió Lorena😄la verdad todo correcto y producto exquisito

El servicio miy bueno y los helados riquísimos.

Muy bueno todo! Mi cafetería de confianza 🤠

Buen servicio y buena atención al cliente, precios moderados y muy majos

Muy buena atención por parte de Lorena, una chica muy dulce y amable.

Lorena, espectacular el trato y súper buena la Copa Nueva Ibense

Servicio bastante bueno y todo está perfecto

Trato muy amable y los helados buenísimos. Rapidez en el servicio

Una heladería imprescindible en Elche. No fallan! Y si te atiende Ignacio, todavía mejor. Un camarero muy atento y agradable!

De las mejores heladerías de Elche, gran variedad de helados y muy buenos. Ignacio nos atendió estupendamente.

La camarera Lorena una chica espectacular, muy atenta. Y el cucurucho de mantecados buenísimo, muchas garcías.

Muy buenos helados artesanales se nota que los hacen ellos, ademas han abierto su panaderia al lado que esta genial

Los helados muy ricos y los camarer@s muy majos , solemos ir a menudo, lo recomiendo.

Esta heladería es una pasada. Los sabores son deliciosos y de calidad. El servicio es amable y atento. Las porciones son generosas. Un lugar obligatorio para cualquier amante de los helados.

Muy buen servicio nos encantó y el helado buenísimo volveremos sin duda

Atención y profesionalidad estupenda, además de unos helados y productos exquisitos. Para repetir!!

Buena atención al cliente, el lugar es muy limpio y gran variedad de productos tanto dulces como salados

Gran trato de los camareros Nicole e Iganacio y bastante variedad de helados.

Me encanta ir a esta heladería, me tratan súper bien y los precios son buenos, en todo momento están al tanto si te hace falta algo y los helados están súper buenos. Totalmente recomendable.

La mejor heladería de Elche. Gran variedad en helados , caseros y super ricos 😋.

10/10 los helados buenísimos y el trato excelente 100% recomendable

Sitio muy recomendable, gran variedad de sabores y gran servicio. Sin duda volveré a ir!

Hemos ido hoy a merendar y los helados todos súper buenos , los fartons y el café …

Un sitio espectacular para tomar un helado ya que el trato es muy agradable

Sabores únicos y artesanales, la calidad se nota en cada producto. La pastelería que han abierto es muy bonita y mucha variedad. Un 10

Heladería ubicada en un lugar muy céntrico y agradable, a destacar el buen trato de Daniel. Gracias por tu buen servicio

Pastelería/heladería/cafetería, en todos los aspectos genial, los helados están espectaculares, se nota que son caseros y de todos los sabores que se te pueden ocurrir, hablando de la pastelería tienen de TODO y está todo buenísimo desde los trozos de pizza pasando por todo los dulces , si dudadas en ir es 100% recomendable.

Las copas de fruta con helado en esta heladería están buenísimas. Lo recomiendo100%. Volveré a repetir sin duda! La atención rápida y buena.

Que bueno servicio y la cerveza como debe ser....bueno fria. Me atendió Lorena y la chica fenomenal, buen rollo, buena vibra y nunca falto su sonrisa. Les deseo lo mejor...

Fuimos a tomar unos helados y un café, estaban muy buenos muy recomendable para pasar un buen rato con amigos o la familia. El servicio muy correcto.

Después de venir probando cafés quemados en otros bares, que te atiendan tan bien, con un café tan rico y un croissant crujiente y con sabor, es totalmente una experiencia!

Entré a la zona de pastelería y bollería y que locura!! Para mí las mejores empanadillas de pisto… y si me pongo me lo llevo todo 😅😅

Me encanta la herencia desde hace años soy fan de sus helados y hoy han abierto una panadería .

La copa muy buena ,los helados riquísimos y los camareros muy amables

hola buenas, fui por la tarde y tuve un trato genial. Tienen muchísimas cosas para pedirte y una terraza bastante grande . Me atendió una chica que se llama Valentina y es un amor. Volvería sin dudarlo muchas veces más !!!! Quedé encantadísima!!!

Helados deliciosos y la bollería increíble. Todo se nota artesanal y hecho con cariño. El sitio es acogedor y la atención siempre de diez. ¡Un lugar al que dan ganas de volver

Fui por la tarde a tomar un helado y el chico que me atendió fue muy amable. Me ayudó a elegir entre tantos sabores y la atención fue excelente. Todo genial, la verdad.

Los helados son de los mejores y el trato del personal inmejorable! Ignacio ha sido muy amable con nosotros y estar en la terraza todo un gusto.

Si te gusta el dulce o el salado no busques más, un sitio estupendo muchísima variedad y también tienen pan, y que te puedo decir de los helados son buenísimos y el café también muy bueno, hoy hemos probado la coca salada , y hemos traído algo dulce para el café y casi me chupo los dedos, lo recomiendo

Hay una camarera que se llama Lorena que atiende muy bien, muy agradable y servicial.Es muy profesional.La recomiendo tanto a ella como al sitio.

¡Una delicia total! La visite el otro día con mi familia y la experiencia fue excelente. Los helados son cremosos, con sabores intensos y originales, y los pasteles están deliciosos, frescos y muy bien presentados. El ambiente es acogedor y el trato del personal, súper amable. Sin duda, un lugar al que volveré. ¡Muy recomendable!

😀 Un servicio simpático y variedad de ricos helados!! 😋

Está claro que está heladería vive gracias a su ubicación y falta de competencia. Ya que ni la calidad de los helados, ni la presentación de los mismos, ni el trato personal es su fuerte. Dada la localización, deberían traspasarlo, tirarlo abajo y empezar de 0, el nuevo dueño con un pelín de mimo por el producto y un servicio cercano y humilde se forraba. Es una pena que actualmente estén acomodados y sin pasión por su producto.

Esta heladería dispone de muchos helados y granizados, están muy buenos aunque los granizados son demasiado dulces para mi paladar, el café que dicen que tienen sin azúcar... debe tener sacarina porque lo noté más dulce aun, lo que menos me gusta son los precios, los veo excesivos y lo mismo te cuesta sentarte en una mesa que llevártelo a casa, un café helado con leche tamaño normal cuesta 3,50 y la atención de las dependientas aveces deja mucho que desear. Si eres celíaca no tienen pan para ti y si te lo llevas y te lo calientan te cobran la tostada al mismo precio.

Hemos pedido dos granizados y un helado pequeño para mi hija, por un error de la camarera nos han puesto un helado mediano que por no devolvérselo al final lo hemos aceptado a sabiendas que mi hija no se lo iba a acabar y que me tocaba “ayudar “ a la niña. Al final, he pagado el helado mediano asumiendo yo el error de la camarera. No sé si es que ella no se lo ha dicho a la que estaba cobrando. El caso es que ha sido falta de profesionalidad

Tras 15 minutos esperando sin ser atendidos, el personal haciendo otras cosas sin sentido antes de atender, le pido 4 veces 4!! Chocolate Dubái y me traen chocolate normal. Me preguntas 4 veces en menos de 30 segundos que es lo quiero y me pones lo que te da la gana. Helados derretido y de peor calidad que antes. El personal inexperto y sin Conocimiento de hostelería.

Hemos ido a por helado, a por una tarrina de medio litro y no tenían y no nos han dado una solución. No volveremos

Más de 15 minutos sentados para que me tomen nota de un café sin dejar que lo pida en barra. Al final salí sin tomar el café y sin ni siquiera recibir una discúlpa por la demora

Hace unos años medio valía la pena este sitio , actualmente fatal ,cada año va ha peor ,los gofres de bolsa pero te lo cobran como si fuera casero ,lo helados la mayoria malísimos ,no lo recomiendo actualmente para nada

5 minutos esperando en el mostrador y las dos chiccas delante hablando sin saludar ni nada... Me fui sin comprar el helado.....

Antes era un 10. Desde que han cambiado de personal un caos total. Media hora esperando para que me sirvan y al final he tenido que marcharme. Servicio patatero.

Domingo... 7 de la tarde... Terraza llena y 1 sola camarera. Total, 20 minutos para tomar nota y 15 para traer el pedido. Lamentable...

Acabo de estar y me siento estafado un agua grande y una coca cola 6.80 euros aparte de un pesimo servicio, le falta sangre a todo el personal. No lo recomiendo, de mis peores experiencias.

Ayer fui a tomarme algo allí y por un granizado y un helado me cobran 9 euros. Un cono con dos bolas de helado 5.80. No vuelvo.

Los helados no parecen cómo antes, de menor calidad, pasables. Y además los camareros no me gustaron, fueron lentos y poco amables. Creo que no volveré

hemos ido yh han cambiado de dueño es los helados no valen no tienen nada que ver con los de antes encima mas caro y pides dos sabores y te cobran mas caro lo que antes no pasaba y la cafetera alas 9 esta apagada

Atención terrible, precios nada acordes a los productos. Terrible sitio actualmente.

Después del traspaso tras la jubilación, los que se han hecho con la heladería ya no hacen los helados igual, no tiene absolutamente nada que ver, parecen que no sean artesanos.

Se nota mucho el cambio de empresa y personal, precios carísimos para la poca calidad que tienen algunos productos y el personal un caos , van muy perdidos, antes te atendían bastante bien, pero ahora aparte de ser bastante bordes en el trato al cliente te cobran precios diferentes de un día a otro y en vez de intentar quedar bien como que les da igual, para nada recomiendo este sitio.

Ya no es la misma heladería. No son los mismos helados. El helado de turrón de antes era uno de los mejores de la ciudad, donde se notaba la calidad de sus ingredientes como la miel y en sus enormes trozos de turrón. Ahora es un helado de turrón industrial lleno de trozos de almendras que parece de supermercado. Ni rastro de ese sabor a miel ni de los trozos de turrón. Llevaba 20 años yendo a esa heladería exclusivamente por su helado de turrón. Han quitado de toda la cartelería lo de " helados artesanos" con lo que ahora son industriales.

Tras 20 minutos esperando sentados en la terraza y haber entrado en 3 ocasiones a solicitar que nos tomen nota, todas las veces nos dicen que dentro no podemos pedir que esperemos que salgan a tomarnos nota. Salen a las terraza y pasan de tomarnos nota. Al final decidimos marcharnos y decirles que ya no es necesario que nos tomen nota. Servicio más que lamentable. Gracias por nada al personal. Desde luego no volveremos, hay muchos sitios donde poder ir con mucho mejor servicio de atención al cliente.

Personal totalmente perdido y vas a pedirles algo que tienen el carta, no tiene el camarero no idea de que le digo, se lo muestro y aun así me sugiere que es de otro local, entro para pedirle un producto de bollería del expositor y aun así no nos lo traen y querían cobrarlo, después del traspaso esta siendo un desastre la gestión del establecimiento, es una pena porque tiene muy buena ubicación

Mi experiencia al visitar este establecimiento ha sido totalmente negativa. He recibido un trato por el personal de la barra que ha sido inadmisible. Una señora que debería cuestionarse si debe seguir Atendiendo gente. Descortés, carente de educacióny muy desagradable.

Experiencia mala , personal totalmente perdidos, apuntando cosas que ni has tomado y luego te lo cobran. Se pidió 2 granizados uno café y otro cebada. Según explicación es que ahora cebada y café se cobran al mismo precio. Y luego te apuntan cómo si has consumido café con leche granizado. Descontrol total, no volveré

No le pongo menos estrellas por que no se puede. Este local no es lo que era, un descontrol que no era ni medio normal, precios desorbitados para la calidad que tienen. Y que decir del dueño, solo lo he visto echarle broncas a los camareros por cada cosa que hacían, y eso hacía que los camareros dieran un mal servicio. Felicitar al camarero que creo que era extranjero que nos atendió por que era una maravilla, y prácticamente hacía todo el trabajo el, aun llevándose broncas de un señor con camisa blanca que había ahí.

Una heladería que deja ya mucho que desear sobretodo por los precios que son carísimos.Un banana split 9€ que lo puedo entender pero siempre y cuando te lo pongan completo a mi me faltaron 2 bolas de helado de 3 que lleva y encima para solucionarlo te descuentas solo 1€ luego 2 cucuruchos medianos con 2 bolas cada uno casi 9€ cada uno total la broma 26€!!!El puñal te lo regalaban cuando pagabas eso si.No vuelvo ni loco

Hasta ayer siempre de 10 pero ha cambiado el personal parece ser que lo han traspasado y ya no lo lleva la misma persona, ni había ninguna chica que antes había!Precios desorbitados y servicio malo( amable pero no vale para atender) una tarrina pequeña de un sabor 2,80€( solo un sabor) chocolate que es el más se consume totalmente derretido y sin consistencia, tarrina mediana 4€!!!! Un granizado de cebada y mantecado( un blanco y negro) 5,30€!!!!! Pides 2 cartones y te sirven 1 le dices que has pedido 2 y al cabo del rato le recuerdas que falta el farton y te dice que solo quedaba 1! La mesa de al lado pide tarrina de tarta de la abuela le dicen que ya no queda y dentro estaba la tarrina con helado! La cuenta estaba mal y al revisarla se dieron cuenta que habían cobrado de más, se subsanó pero sintiéndolo mucho no me da fiabilidad! Dejo imagen del helado de la abuela para que valoréis por vosotros mismos la credibilidad! Una lástima porque es un sitio de toda la vida y siempre con una calidad inmejorable

Una estafa. El vaso de la horchata mediana y la grande tienen la misma capacidad y te cobran como grande. Los vasos son diferentes pero cabe lo mismo. La encargado no sabe que contestar dice que hablará con sus jefes. Vergonzoso

Muy mala experiencia, mala atención al cliente.... Hoy fui con mi hija a sentarnos y comernos un helado, la chica del mostrador me dice para comer aquí o para llevar, le dije para comer aquí entonces siéntese y le toman el pedido, me senté con la niña esperamos un buen rato, llame a la camarera para que nos atendieran le aviso a su compañera y nos miró con desprecio y no quiso atenderme... Por más que llevaba una niña con ganas de comerse su helado en esa heladería ... Que feo que uno quiera pasar un rato agradable y esas chicas como si fueran dueñas del mundo tengan tan mala aptitud... Si no les gusta el trabajo, pues muchos si quisieran estar ahí

Pido vainilla con coockies que esta súper buena en esta heladería, y me ponen vainilla Y coockies (en dos sabores) se lo digo al camarero y me traen la misma tarrina con un poco de vainilla quitada y mezclado todo con el coockies.. me ha parecido fatal. No volveremos.

Yo y mi pareja hemos ido a tomar algo hoy a las 20:15 , al llegar hemos visto una mesa libre y nos hemos sentado . Cuando estábamos decidiendo para pedir y decirle a la camarera , ha salido un hombre de dentro de la cafetería diciendo que estaba el ahí sentado antes con su mujer y su familia y que nos teníamos que levantar para volver a sentarse ellos, hablando de manera despota y alterada con hijos delante incluidos y su mujer igual. Si la mesa estaba vacía al llegar y estamos por pedir sentados , lo más normal es que le pongan otra mesa a ellos que estaban dentro . Al final hemos decidido levantarnos e irnos a otro sitio , ya que aunque nos pusieran otra mesa ...no íbamos a estar ahí cómodos.

Holaa pues yo llevo un tiempo yendo por las tardes y hace poquito han cambiado a la camarera,que por cierto muy maja la chica y muy curiosa porque hace un tiempo que la terraza no estaba tan bien atendida pero hace unos día entre a sacar tabaco y las chicas de dentro estaban hablando cosas que mejor me ahorro porque me parece muy feo que hablen así de una compañera delante de los clientes. Espero que los jefes si lean las reseñas y tomen nota,pobre chica ojalá no la pierdan.