Quería agradecer el trato, asesoramiento, y simpatía de Lucia, personal del Popeyes de la calle Leganés, de Fuenlabrada. Da gusto ser atendidos por profesionales como ella, agradable y resolutiva. Muchas gracias, y enhorabuena por tu trabajo.

Nos atendió Lucia muy simpática y maja todo muy bueno

Muy buena la comida y muy buena atención de señorita Isabel

Popeyes tiene un servicio rápido y amable. Ideal para quienes buscan comida rápida con mucho sabor.

Lugar muy limpio y bien organizado, he ido por primera vez y la atención de la gerente y del cajero Ivan fue agradable y amable, me recomendaron los menús que se ajustaban a mi gusto así como las salsas que disponían y que me podían gustar. El servicio fue rápido y la comida muy rica, crujiente y sabrosa. Volvería a ir, sin dudarlo.

Hice un pedido y la chica que me atendió por teléfono para pedir información me atendió genial y cubrió todas mis dudas. Mis dieces.

Nos han atendido por caja y ha sido muy rápido. La comida caliente, gracias Cecilia por solucionar el problema de los alérgenos.

Es riquísimo todo, muy. Urna atención bien ubicado hay refill de bebidas, un res4muy amplio, limpio y ordenado.

Comida muy rica. Local muy limpio y buen trato

La chica Karol me atendió muy bien y respondió con mucha dulzura una duda que tenía sobre los puntos de la aplicación

Me atendió Pablo, fue muy amable y tanto el servicio como la comida fueron muy buenos

Descubrí hace poco este restaurante , el pollo estupendo , limpieza y el servicio estupendo a cargo de Pablo , gracias x todo

VOLVERÉ A IR SIN DUDA UN AMOR LOS TRABAJADORES!!!!LA ENCARGADA DE TURNO FIRDAUS UNAS RISAS MUY BUENA!!!

Rápido servicio y muy rica la comida. Local muy amplio y bien situado, aunque entró un chico muy raro con un patinete que tenía pinta de delincuente

buen servicio, comida muy rica y es ideal para pasar el rato en familia y con amigos.

Los trabajadores son simpáticos y amables con sus clientes hay un ambiente cálido y limpio en el local y la comida estaba muy buena

Todo muy bueno, piezas de pollo grandes, pollo recien hecho y atención muy rapida

Local grande y tranquilo, buena atencion y comida deliciosa.

Llame por teléfono para consultar los precios y Fir con su acento andaluz me ayudó bastante y me preparo el pedido de mientras que iba en camino. Gracias por tu ayuda y por tu simpatía

Es un muy buen sitio para comer. Los precios son bastante ajustados al presupuesto de cualquier persona.

Esta franquicia va ganando muchos puntos frente a otras que he usado mucho tiempo como Burger o Mac Donald. La comida esta buena, tiene un precio ajustado usando promociones y puntos y nunca está saturado de gente. Así que de momento es una franquicia que está muy bien

Muy buena atención por parte de Pablo, Naiara e Isa, me ayudaron mucho a elegir un buen combo, comida muy rica

Nunca había entrado en un local de Popeyes y la verdad me ha gustado bastante el pollo esta muy rico y sabroso. El local es grande y comodo los empleados bastante atentos. Como nos ha gustado volveremos sin duda ha sido una nueva experiencia comer el pollo así. Amigos de Fuenla os lo recomiendo.

Me ha encantado la atención , y las recomendaciones de Kiara hemos pedido las cheese balls y como siempre todo muy bueno las alitas picantes son lo mas

Bastante contento he recibido mi pedido rápido y el personal muy amable.

Buena atención al servicio cliente,todo muy rápido y excelente,buenos precios

Excelente servicio y atención del personal, la comida muy deliciosa, recomiendo probar las cajas mixtas

Todo perfecto, los dependientes muy majos (sobre todo Lucía)

Un lugar amplio y limpio, servicio rápido y de calidad, trato agradable, cercano y con simpatía por parte de la trabajadora.

Deliciosa la comida y muy buena la atención de Lucia, muy atenta y correcta en todo momento.

Como siempre perfecto,hamburguesas muy bien hechas y completas para ser un menú kids Personal muy educado y profesional 👌

De los restaurantes que he visitado en mejores condiciones súper limpio, piezas calentitas recién hechas. La verdad muy bien atendidos.

Sitio tranquilo y limpio pero sobretodo una atención espectacular de Enzo muy atento cordial y amable volveremos sin duda más veces

El pollo picante está riquísimo y las patatas buah! Flipas. Lo malo que se tardan un poco en sacar el pedido. Pero excelente! Me encanta.

La comida muy buena, buena atención del personal en especial de Ivan por su amabilidad y atención al público

Ideal atención de los empleados, así como el variado menú con ni buena relación calidad precio. Buen sitio para repetir estando por Alcorcón

Fuimos a cenar toda la familia y el trato de los empleados y la gerente ha sido de 10, la comida perfecta y el local muy limpio. Totalmente recomendable.

Me ha atendido Brayan, muy agradable y la comida muy rica. Hubo un pequeño problema y lo solucionó muy rápido y con solvencia. Tratar con gente así da gusto.

Fui por primera vez hace un par de años y la verdad es que las piezas de pollo me defraudaron un poco pero repetí hace 3 meses y han mejorado muchísimo tanto en calidad de comida, como en el trato del personal por eso ya e vuelto a repetir 4 veces en 3 meses lo recomiendo mucho si te gusta el pollo

La verdad que no habíamos comido en ninguno de los Popeye's y tengo que reconocer que me ha gustado. Sobre todo, porque en el de Fuenlabrada tuvimos la suerte de que nos atendiera SALVA. Atención, amabilidad y profesionalidad en persona. Por otro lado, la comida muy rica con pollo muy bueno, destacando las patatas fritas Cajún, ligeramente picantes.... buenísimas. No las había probado iguales en ningún sitio. Y la Tarta de Queso (Cheesecake) exquisita, riquísima. Muy muy recomendable. Hemos seguido yendo a otros Popeye's y hoy, 14 de mayo de 2023, hemos vuelto al primero de ellos que fue cuando lo conocimos.... y, como el primer día, la comida buena y el personal superior. Esta vez nos atendió IVÁN, cuyo trato y simpatía fue de 10. Sigue siendo MUY MUY RECOMENDABLE.

Lucia ha sido muy agradable, nos ha ayudado a encontrar un menu muy económico que nos ha dejado muy saciados

Nos atendió una chica , Lucía , muy maja , muy atenta con el pedido . Todo muy bien

Fui un día que estaba haciendo una mudanza y dije pues aquí mismo como algo, y repetí. Ojalá les vaya bien y no cierren porque ese local ha sido ya un poco de todo y creo que tienen un género fresco y una calidad muy buena. El crujiente de la fritura es increíble. Aunque tiene acceso para personas de movilidad reducida lo cierto es que a la entrada tiene una pequeña escalinata que no se como en los tiempos que estamos el Ayuntamiento resolvió eso así. Se encuentra en los bajos del Centro de Arte y cultural Tomás y Valiente. Un local de comida rápida, montado con muy buen gusto, moderno, el precio es asequible.

LISSETH CHAVEZ YEPEZ

Pablo is the best employee at Popeyes in Fuenlabrada—very friendly, attentive, and attractive. 10/10 for food and service

Akapo JR

Excellent service, reflected in the promptness of my order. The girl who served me was wonderful and very friendly; her name was Lucia. I would definitely return.

Lucia

Excellent and fast service. The food was good quality and the staff were super friendly, especially Isa! I'll be back.

Antonia Segovia

Great atmosphere, very friendly staff, and the order I placed—three pieces and strips—was made fresh to order. They even gave me a free ice cream! In short, excellent service and very clean facilities.

Enzo Sanchez

I was served by a very nice and efficient girl named Fir (or something like that). Everything was very quick and delicious! I'll definitely be back!

Daniel Vieru

Can't really complain of anything, everything was good, it's a big nice place so maybe better sofas would be good😉

Andy

Today my partner and I went to Popeyes for the first time and we loved it. Enzo's service was fantastic; he answered all our questions and was very helpful. The food was also delicious. We'll definitely be back. 😁

Pablo

Joselyn served me; she was very kind and provided excellent service. The order was very quick and everything was delicious. I will definitely be back.

Maycool Jhordan Alarcón zapana

Excellent service and food, incredible attention to detail, Karol was very nice.

Khadija Ezzouyn

Good

Tatiana Cardona

Excellent service, it's our favorite Popeyes, the food is exquisite and the staff is very friendly 😌🍗

Juyeong Jeong

Food here is fresh and delicious. The service is awesome and restaurant is clean. Recommend you to visit here!!👍🏻👍🏻

Juan Rodriguez gonzalez

Hhh

Dess Curilan

So delicious and crispy chicken ,😋👏

La comida me gustó, pero el local estaba un poco desordenado!! Mesas sin limpiar y un poco descolocado todo!!

Realice pedido a domicilio y no tardo ni media hora en llegar. En general todo esta bien, las pechugas de pollo en su punto y sin tanta grasa como lo sirven en otros sitios. Las hamburguesas muy simples

Hemos hecho un pedido a domicilio. Al llegar hemos comprobado que faltaba parte del mismo. El repartidor ha llamado al restaurante y le han dicho que un repartidor nos traería lo que faltaba. Han pasado tres horas y no nos han entregado nada.

Era la primera vez que una a Popeye y la verdad es que me ha agradado , la atención ha sido muy buena, pedimos una caja mixta de tiras con alitas picantes , solo decir que si se deja 10 segundos más el pollo estaría mucho mejor , porque a mí pareja le resultó algo crudo . Sobresaliente las patatas fritas

bilgin uydu

Good place. The service is very fast and food is good.

Giulio Leccisotti

Good chicken.

Jay M

Wow! So much better than in the united states! And so many options to try. Location was clean, food was hot and very fresh (unlike what we get in the states), and staff was friendly. Though I will thoroughly miss the biscuts and the spicy tenders this is by far an upgrade to what we are used to and im so happy to welcome popeyes to Espana!

Local muy agradable y moderno precios accesibles y los tenders muy bien ya que son muy poco grasosos, solo que el personal está poco adiestrado me parece por lo demás bastante normal

Esta bien el local y crujiente el pollo me gusto el aji no muchooo pero pollo ala parrilla estaba súper rico y suave ami familia le gustooo

No soy muy de comer este tipo de comida, pero me habian hablado bien de sus tenders que no eran nada grasientos y debo de decir que es realmente cierto. Buenos trozos magros de pechuga de pollo nada aceitosos. Lo tendré en cuenta para otras ocasiones.

Hola buenas tardes ,he venido a por un pedido , y al momento de coger la bebida.. había una cucaracha enorme al lado del dispensador de la bebida, lo he comunicado a una de las dependientas y ni gun interés por salir a comprobar , creo que en un establecimiento eso detalles marcan mucha la diferencia... espero lo tomen en cuenta. Al final la tuve que pisar cua do callo al suelo

Fuimos el viernes 9/enero por la noche, solicité el servicio a mesa, al cual no hicieron caso, tuve que levantarme a por mi pedido. Además pedí ensalada y venía sin aceite al ir a pedirlo por si se le había pasado me dicen que se han quedado sin aceite....

Hemos pedido y me han dado mal la vuelta,se lo he dicho yo y me lo han dado todo en monedas pequeñas,hemos ido al baño y estaba sucio una cucaracha dentro del váter muerta, y en váter yo y me encontré una mini cucaracha y la tuve que matar con el miedo que me dan,uno de los trabajadores está todo el rato con el móvil que es el que nos dio la cuenta mal,donde se rellenan las bebidas habían mosquitos,permiten que esté un borracha cuando hay niños pequeños y luego la cocacola sabía a cerveza del borracho,está muy sucio todo.ASQUEROSO Y UNA VERGÜENZA.

Teniendo en cuenta el tipo de comida que esperas encontrar, pues ni eso. Baja calidad, cobran las salsas (no incluyen ni una con los fíngers de queso), la barbacoa 60 cts. Al pedir un sobre de Mostaza (que no pusieron ninguno), me dicen que me lo tienen que cobrar a parte, eso sí, me pusieron sin pedirlo 6 o 7 sobres de Ketchup. No usamos ninguno. Como puede ser que te den sin coste tanto Ketchup, que al no preguntar si lo quieres o no, vas a dejar en la bandeja y no te den 1 sobre de Mostaza. No es por lo que te cobren, es por coherencia.

Hago un pedido de una hamburguesa sin lechuga y sin mayonesa, ademas pido una salsa barbacoa por 0,60 cent y la hamburguesa me la dan con lechuga y sin la salsa, ni la extra ni las demás salsas de los otros menús… sería maravilloso que pusieran atención a los pedidos de los clientes y los entregasen completos… lo pedí para llevar y la sorpresa fue al llegar a casa…. Así que me toca comer sin salsa y como les apetece a ellos…

1. En extra queso no han añadido queso 2. En el menú kids sin lechuga ponen lechuga 3. En el mismo menú kids no han puesto juguete 4. En la maquina de refrescos salía el agua en vez de Nestea y Aquarius, hasta que lo comentamos y lo cambiaron. Eso sí... El viernes pasado fuimos a comer ahí y ha sido todo genial, hay que reconocerlo. Pero hoy cogimos para llevar y es lo que hemos encontrado al llegar a casa.

Servicio raruno, productos en no su mejor día. Esto es lo que pedí: - Patatas Cajún: sin duda, las mejores del mercado (en cuanto a fast food), crujientes, muy bien sazonadas, y el corte me encanta. 9'5/10 - Pop Classic Sandwich: el sabor del pollo increíble, la combinación mayo-lechuga me pirria, pero el pan estaba terrible. 6'5/10 - The One Sandwich: le tenía mucha fe, pero me decepcionó, los pepinillos estaban buenos pero se hacían demasiado presentes en el sandwich, el pan tenía muy buena pinta pero estaba medio seco y duro. 6/10 - Pedí más cosas pero de lo que me decepcionaron ni les saqué foto, venían frías, y hechas sin ningún tipo de cariño.

Ken Brandsø

The food is fresh and tasty. But the staff could clean the restaurant alittle better. Also wash their hands between smoking, touching their phones in the food area before touching the food. Made me sick. Hygiene when handling food is super important. Which is a shame cause love Popeyes but don't think I will be back here to eat!

Lamentable desde las instalaciones al servicio a la pinta de los empleados ,deberían cuidar más la imagen y la rapidez del servicio , sin prisas edito,lechuga podrida , será por el tiempo que tardan en hacerla

La comida la mayoría d las veces ni está hecha (los wraps te los dan sin enrollar por ejemplo) pero lo peor para mí es la higiene, siempre que voy a los baños me encuentro cucarachas

Comida aceptable,pero te giras para ver alrededor y hay una suciedad terrible.Estoy segura de que si va sanidad os cierran el local.Da asco hasta tocar el pomo de la puerta de salida,y del baño mejor no hablo….

1 hora y media esperando el pedido y me llaman para decirme que no hay repartidores y que lo cancele. Lamentable.

He hecho un pedido y acto seguido pone en la pantalla en preparación lo normal, pero a los 30 segundos ponen en la pantalla recoge tu pedido con el número de mi pedido. Me acerco al mostrador y me dicen que no que aún no está listo. Mi pedido y el de varios clientes se borra al momento de las dos pantallas con lo que ya no aparece nada. Después de exactamente 17 minutos nos avisan desde el mostrador que ya lo tenemos. No se por qué funcionan así y nos hacen esperar tanto tiempo cuando en el local hay tres personas contadas.

Mal muy mal, muy mala la experiencia. Fuimos a cenar mi pareja y yo el domingo a las 23.20 hacemos el pedido en la máquina y lo pedimos para tomar allí. Las mesas sucias, el restaurante sucio. Nos dan el pedido y nos lo ponen para llevar, le comentamos que nos lo queremos comer allí y nos dicen de mala manera que ya están cerrados y que tiene que ser para llevar, son las 23.30 y en la puerta pone que cierran a las 00.00, había gente cenando dentro y en la terraza. Luego el pedido estaba incompleto y frío desde luego no tenían ganas de trabajar, yo siento ir a esas horas pero cuando salgo de trabajar me gusta cenar y a este popeyes desde luego que no voy a volver..

La suciedad del local se ve por todos los lados, la máquina de refresco sucia, hasta la pantalla para servirte el refresco se quedan pegados los dedos, la zona de cocina, freidoras etc. Que se ve desde el mostrador También bastante sucio, y el personal de charleta y jiji jaja

Esta reseña es para atención al cliente. Escribí por la promoción de cumpleaños (se aplica cuando en el pedido hay mas de 20€), cuando vas a hacer pedido no te deja aplicarla como todas las veces que mandan un correo y no deja aplicarla en ningún pedido a domicilio. La contestación que me da atención al cliente es que lo sienten que ya no esta la promoción vigente. Eso ya lo sé que no esta vigente!! Pero no solucionan nada.

Dice que cierra a las 19:00 llego faltando 40 min y me dice que esta cerrado de muy mala gana, me echa del restaunrante, vale, si esta cerrado no hay problema, pero la forma de responder fatal...

Vergonzoso. He pedido comida y nunca llegó. Llamo al restaurante y no me contestan

Estuvimos cenando a las 22:30, bastante mala la atención de la encargada, la que lleva gafas, desagradable, no vamos a volver

Pésimo servicio a domicilio, hicimos un pedido a través de su página y tras una hora esperando y sin poder contactar telefónicamente con ellos. Finalmente vamos al restaurante a ver qué ha pasado y resulta que el pedido aparece como entregado pero nunca ha llegado. Tras otra hora más allí nos dicen que por política de empresa no pueden hacer nada hasta que hablen con la empresa de repartidores y que les devuelvan a ellos primero el dinero. Una vergüenza que encima de quedarte sin tu pedido y sin el dinero no sean capaces de compensar al cliente afectado. Primero ellos el dinero en mano y luego ya vemos y tú mientras casi 3 horas sin comer por sus problemas con sus repartidores

Mal muy mal, hoy sabado hago el pedido a las 21.02h y me lo entregan a las 21.50h. 50 minutos de reloj esperando en el local!!! Varios clientes esperando en la misma situación con 40 y 50 minutos de espera. Despues de reclamar el pedido en 4 ocasiones he ido a la cajera para que me devuelva el dinero pues ya los niños habian cenado cansados de esperar y me dice que ya salia. No vuelvo mas.

Fuimos el día 5 de marzo a merendar con los peques, la atención mala,sucio,no había nadie.La cocina y los baños super sucios. Daba la sensación de negocio abandonado. Los mayores nos pedimos unas cervezas y malísimas. Para no volver.

+1

Pésimo servicio, tardan más de 1 hora y cuando por fin llega, está la comida fría y encima te faltan piezas y llamas a local y no te dan ninguna solución, es el peor servicio que recibido, que vergüenza si los empleados no quieren trabajar que no la hagan pero los clientes no tenemos la culpa, porque pagamos por servicios. Que vergüenza Y encima pierdo mi dinero y me quedé esperando las piezas que faltaron.

Esta es la ubicación más sucia de Popeyes. Echa un vistazo al baño. No me imagino dónde preparan la comida. Es asqueroso.

+6

Una vergüenza de trato. Te ponen las patatas con triple de picante y cuando vas a reclamar te dicen que si quieres otras las pagues. La encargada llamada ALE altiva y riéndose en nuestra cara. Te pides un menú con helado y tienen la máquina de helados rota. Quieres ir al baño y tienen una clave que no funciona. Hemos puesto una reclamación y encima han tardado en darnos los papeles de consumo. Son de denuncia.

Hoy celebramos muy ilusionados el cumple de mi sobrino pero desde que llegamos recibimos un trato muy muy desagradable de parte de una camarera Regina malas contestaciones con muy mala cara a todos nuestros invitados éramos como 20 personas la comida bien pero la atención por parte de esta chica muy mala nose cual fue la motivación una de las invitadas fue a pedirle unas servilletas y prácticamente se las tiro osea nose el motivo lo desconozco pero toda la atención muy desagradable no solo a mí hermana que era la mamá del cumpleañero sino a cualquiera que iba a pedir por lo demás bien la comida bien el ambiente también la próxima vez esperemos que la actitud sea otra

2 horas esperando el pedido y ha venido frío. Cuando hemos llamado para reclamar, nos dicen que no hay repartidores y prácticamente nos han colgado el teléfono.. si tienen un problema puntual deberían de responsabilizarse y por lo menos pedir disculpas

Pedi hoy 15:43 en la app, después de 40 minutos llame para averiguar q paso con mi pedido me aseguraron que esta apunto de salir y q espere, no se me ofreció ni reembolso ni descuento solo la negativa q puedo cancelar el pedido. Ahora que son 16:57 volví a llamar y no me contesta, me quede sin comer por el servicio q brinda popeyes fuenlabrada

En restaurante atienden bien , a domicilio van cada vez peor , suele llegar el pedido tarde y la mitad de las veces viene el pedido con algún error , o se equivocan de pedido con el de otra persona o faltan cosas.

Horrible, vine hace meses y esta sold out de varias bebidas vuelvo a venir hace poco y siguen sin bebidas, ponen servicio de mesa para que luego no lo cumplan y tengas que ir tu, las hamburguesas siempre frías y por si fuera poco no quieren cogerte efectivo , diciendo siempre que no tienen cambio.¿ No tienen 4€ contados para cambiarme? Page 10 € por algo de 6€ no creo que no haya cambio. Personal muy despistado siempre con el tema que sea, se equivocan con ingredientes, pides sin lechuga y te ponen lechuga o incluso pones para comer allí y te lo ponen para llevar. Cero recomendable y muy decepcionante.

Alejandro Blázquez

We waited 35 minutes for an order at the restaurant itself. The staff was very passive. When we arrived, there was no one there, and when we left, there were already 10 people waiting (this was around dinner time, 10:00 PM). Two employees in particular were unable to deliver any orders until the coworker in charge of delivery came to help. After all, my burger was already cold, and two others came with half the ingredients (no tomato or lettuce). We also ordered nuggets, and they were just chicken fillets cut into chunks and fried poorly. We went to refill our glass of Fuze Tea and it was dirty water.

Jose Barrio

The delivery was embarrassing. Half a slice of bacon, the chicken burger didn't cover the bun...and watch out for the fries with bacon and cheese...they're covered in cheese and bacon everywhere. I won't be ordering again.