Luuma
Restaurant · Holbox
Offres disponibles
Soyez flexible, économisez plus
Soyez flexible, économisez plus
À propos de Luuma
En Luuma, te invitamos a disfrutar de una experiencia culinaria única en Holbox. Relájate en nuestro espacio abierto con suelo de arena, donde la creatividad se fusiona en cócteles innovadores y deliciosos platos internacionales para compartir. Un ambiente artístico y acogedor te espera para crear m...
En Luuma, te invitamos a disfrutar de una experiencia culinaria única en Holbox. Relájate en nuestro espacio abierto con suelo de arena, donde la creatividad se fusiona en cócteles innovadores y deliciosos platos internacionales para compartir. Un ambiente artístico y acogedor te espera para crear momentos inolvidables.
Ce que disent les clients de Luuma
Luuma ofrece una experiencia culinaria excepcional con un ambiente acogedor. Los clientes elogian la comida deliciosa, los cócteles creativos y el servicio atento, especialmente mencionando a Juliana y Rebecca. Algunos notan que es más caro que otros restaurantes en Holbox.
Plats populaires
Idéal pour
Tip: Si tienes alergias, el personal es muy atento y pregunta al respecto. Considera que los precios son más elevados, pero la experiencia vale la pena.
Services
Questions fréquentes sur Luuma
Avis sur Luuma Holbox
Excelente lugar para deleite de paladares exquisitos, quien dijo que aquí no se come bien se equivoca o su paladar es de pollo y papas jjaja . Deben visitarlo es divino y con camareras simpáticas y profesionales, Astrid y Stefi..
Comida muy bien tratada e imaginativa. Recomendable el kefta de cordero. Servicio muy atento y buen ambiente. Muy recomendable.
Muy buen lugar con cócteles y tapas. El cóctel con mezcal estaba delicioso. También provee el luma colada y lo recomiendo ampliamente punto además debo decir que la atención del bartender era excepcional.
Fui a cenar a este lugar... me encantó! El concepto, las luces, la decoración... Pedí una tabla llamada “tierra”... estaba exquisita! Pato, picanha, chorizo de Valladolid, y unas papas deliciosas... vinito tinto.. es para 2 personas.. la recomiendo mucho👍🏼
Todo perfecto. Local bonito, comida exquisita y el trato por parte del personal es INMEJORABLE. A este local le tendría que dar un sobresaliente, porque no hay nada malo que decir
Excelente lugar para cenar.Abre a las 5:00 .Pequeño, pero con una decoración muy natural.No aceptan reservaciones.El menú está integrado por platillos muy interesantes.Todos los ingredientes son de la región para ayudar a incrementar la economía de la isla.El chef merece un 100. Deliciosa la comida. Y los postres exquisitos.Una parada obligada en la isla.
Los cocteles son muy buenos, las tapas son fabulosas, llenas de creatividad al decorarse, recomiendo el taco de cordero, es mega delicioso!!!! El lugar es agradable, te hace querer estar por un rato tiempo!! Lleno de velitas, arena con ganas d quitarte los zapatos!!! Precioso!
Inmejorable opción en Holbox. Comida de producto yucateca pero con recetas innovadoras y suculentas. Sabor exquisito y diferente en cada plato. Alta cocina mexicana sin duda.
Muy rica la comida. Las bebidas. El lugar super bien. El servicio, el pan y el postre, supremo... Mousse de chocolate y la tarta de manzana... alucinante!!!!
Excelente comida. Caro, pero si quieres darte un lujo, vale mucho la pena. Super buen ambiente y servicio. La dos tostadas de chicharrón están excelentes.
Excelente la atención y los tragos, las tapas son deliciosas, el taco de cordero fue algo muy sabroso y para volver a pedir. Las tablas son variadas y completas, la tabla tierra con carnes y otras opciones muy abundante para dos personas. Los tragos son distintos y utilizan buena combinación de sabores. La ambientación del lugar es bellísima, todo en Holbox es mágico.
Ambiente tropical súper acogedor, servicio extremadamente atento, y comida espectacular! Bravo al chef español!!
El sitio está muy chulo, diferente y lo que se ve por la isla. Local bien ambientado. Tienen pocas mesas cubiertas por lo que si llueve es difícil encontrar sitio. Nosotros nos tuvimos que sentar en la barra pero se está bien. Tienen anti-mosquitos que es bastante importante. El servicio es bueno y muy atento, la comida sale rápido. Pedimos una tabla carnívora oara compartir doa personas que estaba muy buena. Si sois de buen comer, pedir algo mas que una tabla para compartir.
Hemos pasado una noche increíble! La comida estaba muy buena, en especial la tabla de pescados! Muchas gracias Juliana por el trato y todas las recomendaciones! Sin ella no habría sido tan especial!
Un lugar fantástico!! La comida y la atención excelente en un ambiente cuidado y entretenido. Mención aparte merece su Ganache de Chocolate , para comer con ojos cerrados y una copa del vino tinto Nero que ahí tienen
Excelente experiencia y las chicas que atienden muy amables y preocupadas. Muy buena opción para salir un poco de la comida típica de la Isla, y todo muy rico. Recomendado.
Todo súper, buena música, la comida espectacular y bien servicio
Indescriptible la experiencia. Nos sentamos en la barra, pedimos dos tragos que nos recomendaron en base a nuestros gustos y ambos excelentes. Pedimos tres platillos para compartir entre dos personas y degustar, todos únicos y maravillosos. Nuestro favorito fue el de calabaza. De postre pedimos el de chocolate con queso azul que es SUBLIME (si ven la foto es el que tiene una espuma arriba) y pedimos también el de piña que estaba muy rico pero con un gusto más esperable. Realmente recomiendo el de chocolate con queso azul, un gusto que jamás había probado y riquisimo!! Loara coronar, el chef se acercó a hablarnos y nos regalo un postre más, si favorito inspirado en su niñez, de chocolate con focaccia, aceite de oliva y manteca de pescado.. exótico y maravilloso a la vez, también lo recomiendo con todo mi corazón. Por si la comida fuera poco, el servicio fue de primera. Una noche que va a quedar en el recuerdo por siempre
Toda una experiencia. Excelentes platos y la atención de Julia hizo que todo sea perfecto. Super recomendable!!!
Me atrevería a decir que es el mejor lugar para cenar en Holbox, sabores muy exquisitos, bebidas atractivas, ambiente super agradable y las instalaciones te invitan a pasar una gran noche. El cóctel para compartir y las tablas son excelentes para 2 personas, los precios son justos y la comida y el servicio es de calidad eso sí, lleguen temprano pues es muy concurrido. Depende de lo que consumas puedes llegar a gastar de $350 a $550 por persona que sin duda lo valen.
Excelente experiencia, y digo experiencia porque no es solo ir a comer. El ambiente súper agradable y tranquilo, la mesera Julia estupenda en su atención, con cinco estrellas nos quedamos corto, nos explicó plato por plato, ingrediente por ingrediente y con los mejores maridajes. Con mi novio pasamos una de las mejores noches del viaje. GRACIAS
Deberia estar en 4.8 o 4.9. La comida esta brutal. Después de comer taco gobernador y ceviches por 5 días esta propuesta de autor esta increíble. Hace rato no comía caro con tanto gusto. Precio / beneficio totalmente lo vale!
Una cena espectacular! La comida destaca por su gran sabor, escapa de lo típico y es muy reconfortante!! La atención fue un 10 también. El lugar superó nuestras expectativas
Un lugar muy bonito y rico para ir con tu pareja o familia! Si quieres probar algo diferente en Holbox este restaurante tiene platillos únicos como croquetas y tapas. También tienen platillos para compartir como esta tabla de carnes ideal para poner al centro. El pan se ve que es artesanal y lo hacen en cocina, las papas con alioli deliciosas. Esto es extra, por que en todo Holbox pasara… pero recuerda llevar repelente por que este restaurante es al aire libre y definitivamente los mosquitos estarán por ahí. La atención muy buena y resolvieron todas nuestras dudas y nos ofrecieron recomendaciones.
Excelente experiencia, comida auténtica, diferente, creativa, el sabor es único, me ENCANTÓ!! La atención de mi mesera Juliana fué excelente! Regrese 2 veces seguidas y espero volver algún día... Extrañare sus deliciosos sabores, el precio es justo y no es tan caro, sí lo vale!!😋 Gracias 😊
En general muy rico y el personal muy atento. El taco de cordero otro nivel una explosión de sabores. El ganage de chocolate me lo saltaría es una cucharada de chocolate muy empalagoso y el pan que lo acompaña abajo muy x, mejor prueben otro postre. La chica que nos atendió muy atenta.
En Hollbox llegamos a este restaurante que nos lo habían recomendado por su excelente comida y atención. Con foco en el cuidado de la isla, Luuma ofrece unos platos para compartir que se te hace agua la boca 😉. Recomendado por ellos mismos entre 2 a 3 platitos o 1 grande entre dos. Nosotros optamos por compartir 4 e ir probando diferentes gustos 🥰. Los cocktails 🍸 son muy buenos. La atención de todas las personas es realmente espectacular. El diseño del lugar, desde las mesas, barra, cocina y baños es realmente excelente 🫶. El precio aproximado fue de 860 MX, unos 43 dólares para dos personas.
Hemos comido súper bien y el trato por parte de la camarera de ojos azules una maravilla. Super recomendado
El ambiente y la música genial. Las tapas geniales también, son medianas así que te recomiendan pedir al menos 2 o 3 por persona. Los precios no son súper accesibles pero el lugar lo vale. Si es tu primera vez ahí te explican el concepto y tienen muy buen servicio. Agradable para 🍸 cócteles.
Estuvimos muy a gusto. El lugar es agradabilísimo, muy bonito todo, nos sentamos en la barra y nos atendió una chica muy atenta que nos recomendó muy bien. Las croquetas bien, la tostada de jurel no vale mucho… lo que sin duda fue delicioso fue: la terrina de cordero, la terrina de cerdo pelón (se deshacían) y el postre de ganache de chocolate. Sin duda espero repetir
Toda la comida de primera calidad, los cócteles bien servidos y ricos, un excelente ambiente, el diseño de interiores del lugar crea un ambiente íntimo y cálido. El personal amable y atento. Precios adecuados para la calidad de servicio que se recibe
Fuimos un grupo de 6 y hacia tanto tiempo no comíamos en verdad taaaan delicioso. Hay lugares donde comes rico pero la comida de aquí simplemente es de otro nivel. No creo en verdad exista otro lugar al nivel como aquí. Las chicas expertas y atinadas en todas las recomendaciones. La música 100/10 y todo el ambiente de adentro en eso místico de la época prehispánica. Pedimos chicharrón de camarón, brochetas de cordero, el taco de cordero es como barbacoa pero la mejor barbacoa que alguien ha creado, y los rollos vietnamitas creo eran. Pero las 2 tablas que pedimos una de mar y otra de tierra en verdad te harán replantearte si todo lo que has comido lo has comido como debe ser. Mucho mejor que varios restaurantes "michelín" de las grandes ciudades. Ah y el postre de chocolate con chile. Imperdible para empezar es de chile PERO NO SABE A CHILE, NO PICA, , no entiendo como lo hicieron pero hicieron al chile una espuma dulce qué ni se como describirla pues jamás había probado algo así. IMPERDIBLE ESTE LUGAR
Llevo ya tiempo en la Isla, pero nunca había visitado Lumma. Para ser la primera vez, me llevé una muy grata sorpresa! La comida es riquísima, al igual que los tragos, las diferentes cervezas artesanales y la combinación de sabores de los postres! Cristel fue muy meticulosa en su servicio, nos explicó todo con lujo y detalles e hizo que nuestra noche fuera impecable! Mi agradecimiento va también para Gonzalo por su hospitalidad, y claramente regresaré! Súper recomendable
Fuimos a este restaurante recomendados por una lugareña. Nos encantó el trato, el ambiente y la comida. La tabla de mar es una delicia, cada platillo más rico que el anterior. Precio algo superior a la media de Méjico, pero merece la pena cada peso que gastas. Lo recomendaremos sin duda
Nos atendio una chica llamada Micaela, la verdad muy atenta en todo desde el principio al momento de ordenar, habla muchos idiomas como español, inglés y italiano eso ayudo mucho a poder entender todos en la mesa y con buena actitud En 8 años nunca recibí atención tan personalizada y atenta, además los platos de diferentes variedades muy buenos y los vinos también, súper recomendado !!
Muy bonito lugar para comer en Holbox, la empanada de pulpo deliciosa y el pescado muy bueno! Un clásico en la isla para una noche he tranquila y agradable.
What a great place LUUMA is! We were there for dinner and we truly loved it. The location is beautiful, with ambient music that adds to the vibe but without being too overpowering. The food was truly exceptional, so many different flavours so well executed. Micaela who served us was another highlight, she treated us so well, she was so kind and recommended us great cocktails (do not miss the parmesan cheese and kefir ones, so unique). All in all, a pricier restaurant but truly worth the price. Do not miss it!
We came back three times for dinner! The food is that good and the ambiance likewise. The service was friendly and good, Juliana stood out a bit extra! Highly recommend.
LUUMA will definitely be the the most expensive dinner my wife and I have in Mexico on this trip, but I would say overall it was worth it. It's a great vibe and the service is the best we've had in Mexico. She is vegan and I am vegetarian. We had a drink to start (Yahahual I think it was called or something along those lines). The ingredients indicated strawberry foam which it didn't seem to have, but the drink was still fantastic. We then had the vegan tacos to start. The filling is some sort of soy protein in a marinade and it's served in lettuce wraps. These were decent but didn't blow our socks off. We then shared the vegetable board which was easily a 10/10 and had us basically licking the wooden platter clean at the end of it. The roasted veggies in particular were fantastic as well as the hummus. My wife loved the Thai salad and I was seriously impressed by the mushroom medley. If you're willing to splurge a little this place is definitely worth it.
This is a wonderful break from the status quo, offering local cuisine inspired by maya culture. The appetizers and small bites offer a tasty prelude to the exquisite entres and boards. The sea board was phenomenal, with scallops, squid, daily catch and shrimp. The desserts were fantastic, chocolate ganache, passionfruit pie, and blue cheese chocolate dessert did not disappoint.
Fantastic food. Wonderful small plates shared this evening, great cocktail, vegetable board was awesome, and unique delicious desserts. We really enjoyed our evening at Luuma.
We loved our experience at Luuma. The food was delicious and the portions on point. We had the pakora, the panko shrimp, the fish balls, and the cauliflower - all super tasty. Service was also fantastic and the vibe just right.
We were just visiting Nov 11-14 and we stopped in here every night during our trip. Rebecca was the absolute best! She gave great recommendations on the food and drinks we had there and also some nice local recommendations as well. Great food, cocktails, atmosphere, and of course bar service!
The food was delicious, however be advised the portions are smaller and price is more expensive, especially relative to other restaurants around the area. My party went into this restaurant expecting this but we ordered the croquettes, some drinks, and the sharing platter of meats. Would definitely recommend the croquettes and meats, and the drinks also tasted quite fresh! Friendly, attentive staff who tried their best to also move the fans closer facing our direction after noticing we were struggling a bit with the heat :) Thank you!
It is a great experience to have had our dinner. Very fine and great tastes. Croquettes are amazing, their pumpkin dish is also amazing. We got the sea board and each one of the pieces we tasted were amazing too. Highly recommended. If one day your path crosses Holbox, this is a must-come place for a great dinner experience.
Had an amazing dinner here! Our server Nino (don't hold me to the spelling) was very attentive. And they asked up front if we had allergies (which was good since my lady has an onion allergy). We started off with the octopus, and coconut shrimp appetizers, along with fish throat and chichiron appetizer. All were fantastic! Main course we did the whole fish, with the homemade corn tortillas (I am used to crappy US corn tortillas, and normally avoid. But they got me liking these!). Dessert was a chocolate ganache with rosemary bread chips, and a passion fruit ice cream and shortbread. Both of those were mind-blowing! I've continued to be super impressed with the culinary skills here on Holbox!
I would give this place 10 stars ! The service, food, and presentation atmosphere are incredible! The tapas were so delicious and had unique ingredients and wow's of flavor. The server made great suggestions and was very knowledgeable about each dish. Each dish was served on beautiful platters, the music and ambiance were fabulous! The deserts were so unique in their ingredients (blue cheese, olive oil ,etc )and flavors.
La comida está rica de manera general , nos atendió una chica de argentina (Córdova) muy amable y eficiente al igual que la hostes. El lugar lindo y si lo recomiendo para regresar !
El servicio es muy atento y amable. La comida está rica, pero en mi opinión no justifica un precio tan elevado. Pagar 1500 pesos (propina excluida) por 5 platillos, un cóctel y un cóctel sin alcohol ha sido, sencillamente, abusivo.
Los tacos de cordero están deliciosos. Las tapas son buenas y la tabla de tierra está muy basta. El precio está adecuado pero el servicio es poco atento, hay que estar cachando al mesero. Hay que llegar temprano porque se llena muy rápido.
Buen restaurante, comida elaborada con productos de la zona. El precio es bastante bastante elevado, pero para darte un capricho no está mal. Los cócteles deliciosos.
Muy buen restaurant, la panceta de cerdo de entrada la recomiendo, la terrina de cerdo buena. El plato de tierra para compartir muy generoso pero nada espectacular...no hace falta que sugieran entradas con el pretexto de que son pequeñas y que el plato de tierra tomaría mucho tiempo en salir. Falso ambas sugerencias
Un lugar distinto al resto de opciones diaponibles en Holbox, sus platillos se caracterizan por estar excelentemente presentados, el servicio puede demorar según cuántos comensales se encuentren en el lugar, la cocteleria es muy buena, hay pago con tarjeta. Tienen tiendas de ropa dentro del lugar. Recomiendo la empanada de pulpo. El lugar muy bonito.
Me gustó el concepto de tapas, el servicio fue muy bueno aún cuando el lugar estaba muy lleno, meseros amables, la comida bien, los tragos muy buenos, además de que Es de los pocos que todavía tiene comida ya tarde, ya que en la isla muchos terminan super temprano. Esta bien tanto como para cenar, como para ir por unos tragos y platicar.
Es un lugar más exclusivo que la media de Holbox. Pedimos 3 platillos, 1 postre para compartir y dos tragos. Un poco caro para el tamaño de los platos pero si queres pasar un lindo momento en un lindo lugar vale la pena. Le pongo un 8/10. No volvería, por relación precio calidad hay mejores.
El lugar es bonito, la comida estaba bien. Sin embargo, el precio es muy elevado y más considerando que las porciones eran pequeñas. Los drinks estaban muy buenos y diferentes!
Really tasty and fun experience. The food and service were great. We sat at the bar and loved watching the kitchen in action. It is on the pricey side though!
This place is nice, but it seems to aim too much at Tulum’s upscale crowd, which doesn’t really match the island’s vibe, in my opinion. The food is good and the dishes are refined, but it’s a bit pricey and feels more like a sit-down dinner spot that doesn’t quite fit here — at least not yet. I won’t give it a bad rating, because you can see the effort, but it just wasn’t really my vibe.
We actually stumbled across Luuma and wandered in, pre dinner... we just intended to sit a the bar and enjoy a drink and the ambiance. GREAT ambiance. Service was very attentive. Note a bit expensive for Holbox. The dining area appeared fairly full and looked good, we did not eat. Just drinks. Bar was full, which we enjoyed as you don't see that set up often in MX and the bar actually had peeps too actually sitting there at the bar 😅
I think the concept here is really amazing and fun. Lots of time went into curating the menu, both for food and drinks and there is quite a lot of funky stuff going on that many US restaurants may not dare try, so appreciate that. The garden was also so well designed and played out the overall experience here is amazingly chill and cool. With that, for the prices you pay to eat here one would expect all food to hit the mark but will admit the pumpkin dish did not. Sadly it was not fully cooked through so was basically eating raw pumpkin. The land was good, but also the lobster dumplings tasted kind of funky but they had this nice lobster bisque flavored sauce beneath to make it taste worthwhile. Would visit for a cocktail and to hang out but I think AMA is a much better choice in terms of food. Service was great!
La comida es correcta pero las cantidades son muy pequeñas y el precio de las bebidas absolutamente desorbitado con la excusa de ser todo artesanal (agua 6€, cerveza 8€). No repetiria.
Riquísimo todo y una atención excelente.. no nos gustó mucho como nos trataron por no dejar propina. Parece ser que no les gustó mucho… no les basta con un Gracias!! Habéis sido muy amables y el servicio ha sido de 10!
Muy lindo el lugar, súper distinto, sin embargo la comida no fue mi cosa preferida ya que se me hizo algo rebuscada. Eso sí la coliflor y el patee espectaculares.
El lugar está bonito, pero es difícil encontrar una mesa, el primer día me dijeron que las mesas que estaban vacías no las podía ocupar porque estaban reservadas, entonces pedí reservar para el día siguiente y me dicen que lo lamentan pero no realizan reservaciones y es conforme vaya llegando la gente ?¿?¿?¿? Un poco incongruente pero al día siguiente regrese temprano y alcance mesa, la comida no me gustó mucho (son tapas) las bebidas bien y lo mejor el postre 👍
Pesima atencion de la host (Lili) que aparte resulta ser gerente. Indispuesta a ayudar, el lugar tenia 3 mesas vacias. No quiso hacer el minimo esfuerzo para acomodar una mesa de 6. Apatica, payasa. Excelente atencion de la mesera.
El lugar está muy lindo puesto como así también su ambientación. Tiene una propuesta de comida original y distinta. La camarera muy amable al explicarnos el menú. Sin embargo, el día en que fuimos no pudimos probar algunas de las tapas que habíamos elegido ya que no había. Nos ofrecieron un postre de cortesía por este motivo. El precio nos pareció un tanto elevado por lo que ofrecen.
El lugar es bonito y agradable para una cena, bien decorado y el servicio es bueno, estuvieron atentos de nosotros. Ahora la comida... no se pierden de mucho, probamos diferentes opciones y para el precio, definitivamente iría a otros lugares primero. Es más para postureo/foto, degustar pero no memorable en cuánto a su sabor.
A restaurant experience, good or bad, is made up of a several elements. Of course the food is most important but the general ambience and service matter greatly and this is where Luuna let's itself down. The staff were surly, disinterested and one even argued with someone in our party. They insist on using QR codes and don't provide simple old fashioned printed menus so they grudgingly gave us an iPad to share. Ridulous. Yes the food is inventive and delicious although the plates were small, so be prepared to dip deeply into your wallet if you have an appetite. 3 stars is fair given the food was very good but Luuna needs to redress staff attitude to make it a memorable and repeatable experience.
El lugar es muy lindo pero el servicio pesimo, el bartender no sabe hacer martinis sucios, el lugar es racista ya que al ser mexicano se nos trato de una manera diferente que al resto de las mesas ya que todos eran extranjeros. La comida lo mas rescatable aunque su chimichurri es muy insipido.
Felicitaciones al arquitecto/decorador del Restaurante, es lo unico bueno del lugar. El resto, decepcionante. Comenzando por la atención, gente sin oficio que no sabe lo que hace. La comida es extremadamente cara para lo que es. Y siendo puntual, pedimos una tabla de carnes asadas (para dos personas) y una tabla de vegetales (para dos personas). Los cortes de carnes eran los mas baratos, la carne estaba seca y sin sabor. Los vegetales igual, muy pobres de sabor. Pagamos 1800 pesos Mexicanos para dos personas (con dos jugos sin alcohol). La mesera Argentina, tenia actitud como si nos estuviera haciendo un favor atendiendonos, se acercaba cada 20 minutos con cara de desagrado. Hay muchos buenos lugares para ir, con precio mucho mas bajo y mejor calidad de alimentos.
El lugar es muy bonito, lindo habiente, servicio atento y tiene muy buena reputación pero la comida lamentablemente no es buena. Platillos de apariencia y presentación muy linda pero de sabor pobre e ingredientes que no se sientes frescos. Yo no comí lo que pedí ya que no me gusto de sabor para nada, tome 2 sodas de hibiscos muy deliciosas. Mi novio comió el cangrejo y terminó enfermo con diarrea y vomito. Bastante decepcionados después de esperar más de 40 minutos por una mesa ya que la reputación del restaurante era muy buena y no queríamos perder la oportunidad de probarlo. Ojalá haya sido solo mala suerte pero fue un total NO 👎.
Elegimos este lugar porq se veía bonito pero lo que comimos la verdad no nos gustó, probamos unas croquetas que estaban muy equis de sabor y algunas pasadas de cocción y el plato fuerte estuvo bien pero para el precio y la porción no vale la pena, las bebidas si estaban bien.
Difficult and rude door staff. Tried getting in twice and even though there were empty tables, they were unwilling to be pragmatic to accommodate by adding extra seats to a smaller table. Staff at every other restaurant we’ve eaten at couldn’t have been nicer and more helpful, this restaurant is the polar opposite. Don’t waste your energy, go to Basico round the corner
No volvería. Sobre Valorado en mi opinión. La comida calidad standard (y algunos platos deficientes) con altos precios PREMIUM AAA bajo una “filosofía” de énfasis a lo artesanal (lo cual está cool), pero al final el goal es aumentar los costos para los clientes. Finalmente comentamos que no nos gustó un ceviche por estar excesivamente ácido y no se sentía fresco, sin embargo el comentario no fue bien recibido por la cocina. Lamentable
Servicio pésimo Fui a cenar a este restaurant, dónde me atendió una chica que no debería de estar trabajando ahí. Una chica de nacionalidad argentina. Al llegar nos dio una explicación de la filosofía del lugar. Nos habló Super rápido y yo iba con dos personas que no escuchan muy bien . La chica se desesperó y nos trató super mal con muy mala actitud cuando terminó su speech cuando le dije que no le entendimos por qué hablo rapidísimo y aparte le comenté que venía con dos personas que no escuchan bien. Nos tomó la orden y nos trajo un plato extra que no pedimos de nuestra orden y de ahí otra vez se puso de mal humor. Llegó un momento que le pedí que nos hablara de buena forma. No debí de haber sido tratado de esa forma si estoy pagando por consumir en el lugar. A los pocos minutos me di cuenta que la misma persona estaba teniendo una discusión con la mesa de al lado. Es una pena que haya gente tratando así de mal a los comensales. Y que no sepa vender o explicar y al último que se ponga a regañar y tener mal actitud La comida rica Pero pasamos muy mala experiencia que nos tuvimos que salir no quisimos ordenar más alimentos debido a la mala experiencia que nos hizo pasar.
Fui a inicios de Junio y se me olvidó puntuar. Un asco el servicio de las meseras. Mi amigo alemán se quedó muy insatisfecho al igual que yo. La comida está “rica” meh pero cara. Mi opinión final es que no volveré nunca.
Pésimo servicio. Cómo si les molestara recibir clientes. El lugar es bonito y la comida es rica… El servicio interrumpía la conversación. Al final, nos pidiéramos que no pagáramos con varias tarjetas, que solo uno pagara porque no se iba a molestar en hacer varios cargos. En resumen, overselled and overpriced.
No lo recomiendo, el servicio es malo y la comida también, muy simple, las cosas que van fritas estaban muuuy aceitosas. Mi bebida tenía un cabello gigante, para los precios creo la del bar debería tener una reja o una trenza de perdida.. No lo recomiendo para nada.
Pongo esta reseña para que vigilen la calidad de sus alimentos porque llevo dos días enfermo desde que cené en vuestro restaurante, el cordero no estaba en buen estado y no le deseo a nadie que se enferme como yo lo hice. No tengo nada malo que decir del servicio y el ambiente pero jamás volveré a comer aquí.
He de decir que no comimos al final aquí por lo que me parece injusto valorar su comida, pero si quiero comentar que no nos gustó nada el servicio y por eso nos fuimos. Teníamos intención de cenar allí, estaba casi vacío y le pedimos una mesa que nos gustó, la chica nos dijo que no, por si le entraba una mesa de 4 personas, aunque repito que estaba prácticamente vacío y tenían bastantes mesas más, lo entendimos, y a los 10 min apareció otra pareja extranjera (inglesa o americana) a la que sí le dio la mesa que nosotros le habíamos pedido 10 min antes, nos pareció un desprecio. Tampoco nos gusto que nos dijeran el número de platos que se tenían que pedir (recomendación eso si, no obligación), pero nos pareció que 6 platillos a los precios que tenían también era excesivo.
De verdad pésimo servicio de las hostess, en especial de una. Según esto se llama Lili. Parece que quiere que les vaya mal. Llegamos y estuvimos esperando más de media hora por una mesa, éramos 6, a pesar de que el lugar no estaba lleno y habían varias mesas de dos vacías, que pudieron haber juntado para darnos una mesa. Nos hicieron esperar. Tenían una mesa de 6 sentadas a dos personas. Mal ahí, le sugerimos que si había forma de poder cambiarlos a una mesa de dos y a nada le daban solución, todo era no, tienen que esperar. Llego a ser bastante grosera la hostess con Isabel hostess con mi suegro. Se supone que las que están en la puerta deberían de ser las más atentas y de verdad nada que ver. Estuvimos a punto de irnos, pero era tarde y por ser semana santa todo lo demás si estaba lleno. Cuando nos sentamos la verdad mejoró muchísimo la experiencia gracias a la mesera, súper atenta, nada que ver con la hostess. Nos hizo varias recomendaciones y toda la comida espectacular. Los cocteles podrían mejorar.
Connectez-vous pour laisser un avis
Se connecterSupprimez les pubs et gérez votre menu
Explorez votre quartier
162 Photos
Explorez les photos de Luuma
Informations sur Luuma
Comment s'y rendre
Av. Damero, Centro, 77310 Holbox, Q.R., Mexico
Points forts
Services
Options de restauration
Infos Restaurant
Équipements
Le Quartier
Emplacement
Av. Damero, Centro, 77310 Holbox, Q.R., Mexico
📍 Explorer le Quartier
What people say about Luuma
Jeux
🎮 Gagnez des Points en Explorant !
Jouez à Find Me et échangez des points contre des réductions chez Luuma et d'autres restaurants
Gagnez des Points chez Luuma !
Jouez à Find Me et échangez des récompenses ici
Gagnez des points supplémentaires et échangez-les contre des récompenses de Luuma
🏆 Récompenses de Luuma
Réduction 10%
Chez Luuma
Apéritif Gratuit
Lors de votre prochaine visite
Table VIP
Expérience premium
pour échanger des récompenses et gagner des points
📋 Comment fonctionnent les récompenses ?
Jouez à Find Me
Chaque 100 points de score = 1 point de récompense
Accumulez des Points
Les workers gagnent 2x points par partie
Échangez des Récompenses
Réductions, nourriture gratuite et expériences VIP
C'est le vôtre ? Réclamez-le GRATUITEMENT !
Supprimez les pubs et gérez votre menu