Mis amigas y yo fuimos a cenar el jueves por la noche. Es un sitio bastante concurrido, así que es mejor ir con reserva. La comida riquísima, 3 de nosotras pedimos para compartir huevos trufados, patatas bravas, brioche de costillar, croquetas ibéricas y tarta de queso, y nos llegó de sobra. Recomendadisimo

Ironelis es la camarera más agradable, risueña y atenta que me he encontrado últimamente. La comida fenomenal, pero el highlight sin duda es lo increíblemente humana que es esta mujer! Bravo al lugar y a su gente.

Muy buen lugar para tomar unas cervezas y comer algo. La carta es amplia, y las cantidades son tipo tapa, puedes pedir varias cosas, para comer de todo un poco, y los precios son asequibles; salimos muy contentos del restaurante. Me gustó mucho el pulpo y la tarta de limón, recomendable pedirlo.

+6

Simplemente me encanta este restaurante. Una manera moderna de comer tapas y otros platos siempre innovando. Locales modernos,amplios y cómodos, atención fabulosa, servicio rápido y buena relación calidad precio. Incorporan nuevos platos en carta periódicamente (cachopin - muy rico) a la vez que mantienen los clásicos (pincho de tortilla de patatas o las deliciosas croquetas!). Muy recomendable la tarta de limón 🍋! Gracias!

Me recomendaron el sitio y nos encantó. Todo muy rico. Fuimos el domingo por mi cumpleaños y la camarera de pelo rizado fue súper atenta y amable, me trajo el postre con dos velas cantándome el cumpleaños feliz un detallazo la verdad.

+3

Ironelis ha tenido una excelente atencion con nosotras, muy atenta siempre. La comida muy rica tambien. 100% recomendado.

Hemos celebrado un cumpleaños en este establecimiento y no hemos podido estar mejor. Servicio muy completo y rápido. Cuidando todo tipo de detalle. Agradecer a Steve y todo su equipo por hacernos pasar este momento.

Imposible no hablar bien de este sitio, el ambiente era genial, la comida para repetir y los camareros atentos y encantadores, destacar sobre todo a Raquel, chica super amable y pendiente de que no nos faltase nada. ¡Teneis que ir!

Fantástico lugar para una comida o cena rápida. Buen servicio y muy económico. Además con lo bien ubicado que está es el típico sitio para quedar con amigos. Recomiendo sobre todo la tortilla de patata y la ensaladilla rusa, pero sobre todo la tarta de limón

Excelente experiencia en este lateral, he visitado muchos pero en este quedé encantado, la comida exquisita pero se debe a las recomendaciones de su encargada Graciela, buen manejo y trato al cliente volveremos sin duda y esperamos volver a encontrarnos 10/10 ❤️

Nos ha antendido Ironeli’s, un servicio muy agradable y siempre pendiente de la mesa. Un lugar muy recomendable y un ambiente bastante bueno.

La atención de Cielo fue estupenda, A1. Ella es un cielo!!! Idonelis una maravilla también. Todo muy rico. Muchas gracias por todo. Premio Nobel a la restauración de este lugar tan bello!!! Un abrazo.

Comida buenisima y el trato de Ironelis inmejorable, nos hemos ido encantadas

Muy buena atención de Steve y otros camareros, comida rica y el vino blanco un novio perfecto es suave y dulce un toque perfecto

Me encantó el sitio una experiencia para repetir cenamos bien la comida 100 puntos y la atención de Paola nos encantó muy atenta y recomendándonos en cada momento

Estoy contentísimo con el trato que recibo en este sitio. Hace tiempo que vengo porque, desde el primer día, las camareras me han hecho sentir como en casa. Estoy muy agradecido con ellas por darme una experiencia tan agradable.

Fuimos recomendadas y nos encantó, estuve con mi hija y la verdad que una comida muy agradable. Nos sentamos en el salón por lo que había menos ruido y se estaba muy agusto. Los camareros simpáticos y agradables. Y la comida muy buena creo que acorde con el precio.La tortilla trufada me encanto. Sin duda repetiré y lo recomendare.

Restaurante muy bonito en plena Castellana. Bastante concurrido pero merece la pena ir y probar la tortilla con trufa. De las mejores que he probado en Madrid. La comida en general está muy rica. En cuanto al servicio, hay poco personal y mucha demanda por lo que es más lento todo. Aún así recomiendo ir si vas con tiempo.

Hemos estado comiendo por primera vez y hemos acabado muy contentas. Es ideal para pedir algunos platos y compartir. El trato por parte de todas las chichas genial, muy atentas y no hemos tenido que esperar nada. Seguro que volvemos :)

Quedé encantada con el excelente servicio recibido. Ironelis brindó una atención excepcional, mostrando amabilidad, cortesía y profesionalismo en todo momento. La comida estuvo deliciosa y cada detalle fue cuidadosamente atendido. Sin duda, una experiencia que vale la pena repetir. ✨🍽️

La atención de Steve es lo que mas me gusto, la comida siempre muy rica sin dudas volveré

La atención de Steve fue increíble muy atento a todo! La comida excelente como siempre ✨

Fuimos ayer a cenar por primera vez y nos gustó mucho. Los platos que pedimos estaban muy ricos (huevos rotos trufados, hamburguesa LTL y cachopín) y el servicio fue rápido y ameno. Nos sentamos en la terraza y estuvimos super bien, nada de calor. En mi opinión el precio es asequible, para la calidad de los platos no nos pareció nada caro. Volveremos!!:)

La atención de Mercedes es excelente, siempre amable y atenta a cada detalle, lo que hace que la experiencia sea aún mejor. Sin duda es un lugar al que dan ganas de regresar una y otra vez. Totalmente recomendado para venir con amigos, familia o para celebrar algo especial.

Reservamos para un grupo de 25 personas y no pudo salir mejor. A pesar de ser un grupo tan grande no hubo ningún problema. La atención fue maravillosa y comimos muy bien. 100% recomendable

Muy bien sitio para comer por Castellana, comida cuidado y lo mejor el postre Dubái!!! Maravilla. Gracias Graciela por la atención, volveremos por ti

Es la primera vez que vamos y nos ha encantado. La comida está super rica y es de calidad. Buena atención por parte del servicio. Los huevos rotos con trufa estaban espectaculares y las rabas de calamar muy buenas. Lo único que no me ha gustado ha sido el postre, creo que se llamaba bomba de chocolate, empalaga mucho. Repetiremos sin duda.

Estuvimos fuera en la terraza cubierta y había calefactores. El servicio fue rápido. La comida salió rápido. Pedimos dos platos para compartir y un pincho para cada uno. A mí parecer algo caro para la cantidad qué es. Todo muy rico.

+3

Un clásico para nosotros en Madrid a la hora de tomar raciones y tapas. Hemos estado esta noche cenando y como siempre salimos encantados. Irene Lis nos ha atendido genial

Hemos cenado fenomenal y muy bien de precio. Recomiendo los huevos rotos con jamón, los pinchos de solomillo con brie y con foie. La atención de Ironelis genial, encantadora, muy atenta y nos ha recomendado el postre de capricho de chocolate Dubai que esta espectacular. Volveremos seguro.

La comida riquisima y el personal amabilísimo, nos atendió Nerea, un encanto, nos aconsejó fenomenal 😃

Steve el mejor, súper amable y divertido volveremos seguro. Las croquetas y pincho de tortilla súper buenas

Cené aquí hace un par de semanas. Lo recomiendo si buscas comer tapas y probar un buen número de platos variados. Las tostas de solomillo son muy ricas. Me gustaría destacar las sugerencias y la atención del staff que nos atendió, Steve. Encantador y muy atento a todo lo que necesitamos, nos ofreció unas mantas para una experiencia más agradable en las mesas exteriores.

Pedimos el solomillo bastante hecho porque mi mujer está embarazada y lo crudo, como que no. Nos atendió una camarera muy profesional y paciente con nuestra parsimonia a la hora de decidir. Ironelis creo que se llamaba. Un sol. Nos hizo la cena muy agradable.

El camarero que nos atendió hoy, que se llama Roberto, que lleva trabajando desde que abrió este Lateral, fue especialmente amable y nos dio muy buen servicio. Más allá de los platos que son buenos, lo que nos ha encantado ha sido su exquisita atención y amabilidad en todo momento. Un gran profesional. Gracias

Riccardo Fadiga

Excellent food and excellent help by Ironelis. Despite me not speaking any Spanish, with great translation effort!

louise standaert

The waiter stivp was very nice !!! Great service. And quality price of the food is great !

Sema Emiroglu

A great restaurant and wonderful atmosphere; always my first choice to eat here!

Rose Rosenthal

Love this place for the atmosphere and decor ad week as service and food. The tinto de verano was nice with the pasta in the cheese wheel!

Al Vigland

We had an enjoyable assortment of Tapas, good drinks and wonderful service (Thanks, Alvaro!). We highly recommend checking this location out, especially if you are staying at the Canopy by Hilton. Super easy to get to.

Elena Vorotko

Lateral was suggested to us by Canopy Hilton Hotel, which is just around the corner as a good traditional Spanish restaurant that is good and not too expensive. We really enjoyed the food, artichokes being our favourite (me and my 10 year old daughter) and the drinks were great. Best of all was the service, most waiters were Spanish speaking unlike me but one waitress Andrea was super helpful with her great English and sunny personality. She made some great food suggestions and was very swift and helpful. We had a great time and came back the next night for more! Highly recommend this restaurant!

Aleksei Dmitriev

The atmosphere, decor and food were really amazing! Tomas was a really great waiter! He helped me to choose the most tasty options. Both for drinks and food. Also was very kind. After all of these points I will definitely come back again!! Mucho gracias!

J

Great vibe and food, but Ironelis service made it a true 5-stars!

+4

Madeline Vander Schaaf

Zineb was a wonderful waitress and agreed to served us, as we spoke little Spanish. She was super patient with us and also was very great at communicating! The food was amazing, especially the boneless ribs. We even ordered seconds! Thank you Zineb for the wonderful service, if we ever return to Spain, we will request you!

Lateral es un restaurante que está en pleno paseo de la castellana? Que pertenece a una cadena en la que en todo Madrid. Tiene varios restaurantes, sus platos están bien elaborados y con productos. Con muy buena calidad? Pero tiene un pequeño defecto. El servicio es lento y a veces los platos salen fríos, sus croquetas de cecina y de gambas al ajillo son muy buenas. Y con muchos sabor, la tortilla trufada está muy bien hecha y jugosita. Pero la siguieron fría, las tostas de salomillo con brie. Y de paletilla con brie son jugosas y están buenas, ¿Y tiene algo que es distinto como sus vieiras que llevan crujiente de pistacho. El único problema que yo veo con el restaurante es el servicio? Es un poco lento y que hay platos que cuando te llegan a la mesa llegan fríos, por lo demás, el ambiente local tiene mucho espacio y es muy coqueto. Precio medio por persona 30€

El ambiente es acogedor y el servicio marca la diferencia. Sin duda, volveré y lo recomiendo totalmente. ¡Gracias, Ironelis, por tu atención tan especial!

Todo bien, faltan estufas pero Steve encantador. El mejor. Las croquetas ricas pero muy pequeñas. Con las 6 que traía se hacen 3 croquetas normales.

Fuimos a la zona de Bernabéu y fuimos a comer allí, la comida estaba buena pero no abundante. Pedimos salmorejo que estaba muy bueno. Huevos rotos con jamón y patatas.

La comida muy buena, el Aperol tropical está buenísimo. Se espera bastante hasta que te atienda alguien pero la comida compensa

muy bien atendidos por ironelis, una chica encantadora que hizo la estancia muy agradable y la comida muy buena

Muy buen sitio. Nos atendió Ironelis, un servicio increíble. Da gusto ver a gente trabajando con una sonrisa en la cara.

Sitio salvavidas para tomar algo y picar. No iría como primera opción para comer, pero tampoco como última. Es genial para ir en grupo, porque hay de todo. Y el tamaño reducido de las raciones es perfecto para probar un poco de todo, desde unas lentejas hasta unas gyozas o nigiris. El local tiene una zona de interior y otra de exterior muy extensa y con calefactores. Siempre suele estar lleno. Los precios, al ser platos más pequeños, no es alto. Aunque teniendo en cuenta la relación cantidad-precio están por encima de la media. De todos modos, es asequible. La bebida es más cara.

+1

como sitio esta muy bien ubicado, pero en cuanto a atención y comida pondría algún que otro pero. Servicio demasiado lento, la comida viene mas bien fría, lo digo por que las croquetas de cecina y los huevos rotos con langostinos y gulas es de agradecer que venga caliente. Se anuncian vinos en la carta que cuando los pides no hay, pongamos un ejemplo que pides La Linde de Lopez Cristobal (ribera de Duero)y no lo hay, pides Lateral (rioja) y tampoco al final con un Picaro (Toro) cumplimos el expediente. Eso si a la hora de pagar te ponen en la factura Botella de La Linde a 24€ cuando lo que se sirvió fue Pícaro de 21€, la diferencia no es grande pero no procede, sin duda pienso que seria un despiste, sin mas Si hay mas opciones me resulta difícil volver

Nos gusta mucho este sitio y siempre vamos cuando pasamos por Madrid. Pedimos varias tapas y comimos muy bien. La tortilla antes estaba muchísimo mejor, ahora parece que la calientan y ya, antes la sacaban recién hecha y se "derretía" en el plato. Las rabas de chipirón muy ricas y el pan de brioche de carrillera muy rico. Estuvimos en terraza pero hicimos reserva porque sino en hora punta es algo difícil comer, aunque son muy rápidos. Lo que no nos gustó es que, al ser tan rápidos, traen toda la comida a la vez y agobia comer tan rápido pensando en que si no lo haces se enfriará.

+5

La verdad es que todos los platos que hemos pedido me han encantado. Muy bien cocinado todo en relación calidad-precio. El salmorejo súper cremoso, el pulpo y los chipirones a la plancha muuuy sabrosos. Me ha sorprendido mucho el Saam de Lagarto Ibérico para bien. Es como un taco fresquito, hecho con base de lechuga en vez de pan de taco. Una mezcla de sabores muuy buena. Me ha encantado. Volveré porque me he quedado con ganas de pedir los postres🙄🤔♥️

Sitio agradable para cenar en pareja. Nuestra camarera Cielo nos atendió muy bien, fue muy amable y atenta.

Fue una noche muy agradable, con comida muy rica. Destaco el buen servicio de nuestra camarera Cielo, que estuvo muy pendiente y fue encantadora.

Muy cerca de nuestras oficinas, íbamos con tiempo justo y la verdad es que nos han atendido muy rápido. Hemos comido todos la hamburguesas; o la Mamma Mía y La Lateral. Estaba buena pero el pan brioche con la hamburguesa no ha triunfado mucho. La torrija tampoco era gran cosa; correcta pero no repetiría. La terraza está genial y el interior está muy bien decorado. Muy adecuado para ir en grupo Aceptan tarjeta TR

+1

Nos gustó muchísimo, hemos ido varias veces al lateral pero es la primera vez que vamos a este. Nos atendió steve y la verdad no podía haber sido mejor, muy simpático y amable !!! Seguro volvemos !!!!

Un trato súper agradable del camarero, Steve. Se notaba que estaban bastante a tope y él ha sido excelente en su atención en todo momento. La comida un poco fría

La comida de buena calidad y cantidades adecuadas. El menú cerrado que teníamos fue muy abundante, sales saciadisimo. El personal agradeble y atento. Servían quizá demasiado rápido, por lo que se acumulaban muchos platos, dejando poco espacio en la mesa y eso agobiaba un poco. Hacia un poco de calor.

Uno de los mejores sitios de madrid, siempre es un éxito la comida rica y variada y para todos los gustos la terraza cerrada del frio y con estufas. La segunda vez que venimos y repetimos seguro. Steve el mejor camarero la otra vez también nos atendió, verdaderamente encantador👍🏽👍🏽

¡Excelente experiencia! La comida estuvo deliciosa, pero lo mejor de la noche fue el servicio. Fuimos atendidos por Ironelis, quien fue increíblemente atenta y profesional. Nos hizo sentir bienvenidos desde el primer momento.

Betul Turkoglu

we preferred outside atmosphere and it was cold. we choose randomly that restaurant and we loved.

+1

Jahn Alexander

Great food and the Aqua de Valencia did its job! Huge thanks to Ironecis for the great service

Cesar Medina

Had a great evening dinning in! Portions were a bit smaller than expected but cost was ok. Food was good, and because price is not too expensive it's a great option overall. The service of Ironelis was absolutely wonderful! She recommended the chocolate cheesecake and that one was by far the best dessert.

+1

Sofia De la Mora

Great tapas restaurant with affordable pricing but Chic design. Service was very quick and attentive which can be rare in Madrid. Order to share. The foie solomillo tapa is a must, as is the truffled tortilla! The jamon and pan tomate were also delicious. Definitely recommend for groups as well as couples.

+5

Oscar Mangas

Nice place for a quick lunch. The dishes are small but the service is fast, so it's a good option for getting back to the office quickly. We had battered aubergines and grilled octopus. Everything was delicious. The staff was very attentive and helpful explaining the dishes.

Lander

Good traditional tapas franchise in Madrid, very varied menu with all the typical small dishes. It is a good choice to go for a quick lunch, dinner and share various dishes with friends. Nice and modern atmosphere. This one is located better to find parking. Not very expensive. 15-18€ per person.

Comida muy deficiente. Croquetas congeladas de gama muy baja. Tortilla aceptable y chipirones comestibles. Mala relación precio ya que nada es casero. No volveré…

Todo muy rico. La atención está bien, pero hay momentos en los que tienen mucho trabajo y te atienden de manera demasiado rápido. Tienen botella de Ramón Bilbao especiales. Las gyozas vienen con una salsa agridulce muy buena. Buena relación calidad precio. El comedor es amplio aunque se acumula mucho ruido en el interior. Los baños están muy bien.

+6

Vinimos a comer un grupo de 8 personas. Pedimos varias cosas para compartir, la mayoría aceptable sin resaltar. Croquetas de boletus, pedimos que nos pusieran 2 más (cobrando extra, claro) y nos dijeron que no se podía, le pedimos que si media era una opción y tampoco. Asique nos tocó partirlas a la mitad y comer media cada una. Tomamos las gyozas de pollo, nos pasó lo mismo que con las croquetas. Los totopos con cochinita pibil, muy normalito el plato. Pedimos un cachopin que no estaba mal, pero sin más. Las quesadillas de pollo, les acompaña una salsa picante. Los nigiris de solomillo con trufa (la trufa ni se veía ni sabía). Pincho de solomillo con brie, junto a las croquetas lo que más me gustó. Pero tampoco como para volver aquí por estos platos. Pincho de tortilla, muy normalita... Huevos rotos con trufa que se olvidaron de traer y tuvimos que volver a pedir. Lo mejor y lo que más disfruté de la comida fueron los postres. Pedimos la tarta de chocolate que fue lo que más me gustó, viene con nata liquida para acompañar. La torrija con miel, también bastante jugosa y conseguida. La tarta de queso, estaba buena también y la tarta de limón con merengue que te flambean en la mesa. Tocamos a 30 euros cada una, habiendo pedido una media de dos bebidas por persona. Algo caro para lo que comimos y no llegamos a disfrutar ningún plato en particular. Una vez terminamos de comer unas cuantas nos quedamos y pedimos unos mojitos. El de sandía nada recomendable, no tenía sabor. En cambio el de guayaba y rosas muy bueno. Me parecieron un poco caros a 7,50 cada uno cuando venían en vaso pequeño y llenos de hielo. Está bien decorado y tienen hilo musical de fondo, se está a gusto allí. El servicio podría mejorar, la chica que nos atendió la mayoría del tiempo no era muy agradable y eso tampoco ayuda.

+6

El servicio bastante bastante malo. En la zona en la que estábamos sentados, a veces costaba mucho encontrar a un camarero. Nos trajeron un plato que no habíamos pedido 4 veces! La amabilidad del servicio, sin más. Sobre la comida... raciones pequeñas, de sabor aceptable y que sale bastante rápido. No volvería si no fuera para una cena de grupo grande.

+1

Lo peor los baños (por lo menos el de mujeres). Tienen separadores de metacrilato y puedes intuir la silueta de quien está dentro. Una auténtica falta de intimidad. Además la luz se apaga a los 10 segundos y hay que salir para activarla. Incomodísimo.

Local grande. Terraza enorme. Siempre muy lleno a medio día . Comida rica gran variedad. Comer con tapas es lo ideal. Ha bajado la calidad del servicio y de las comidas. El solomillo estaba pasado y era muy escaso. Han tardado en traerlo mas de 20 minutos respecto a los platos anteriores. Muy ha gente esperado cola para que les sentarán... mucho peor q otras veces

+6

Este sitio ha perdido muchísimo. Antes el precio de la razonable para las tapillas que te ponían. Ahora es bastante caro la cantidad más pequeña y de calidad muy sin, comida que no impresiona ni te dice nada. Para llenarte y quedarte bien tienes que pedir muchísimas cosas. NO RECOMIENDO NADA LA TORTILLA DE PATATA, aunque en la foto pueda parecer que está un poco jugosa, no lo está.

Marta

We came here at peak hour and unfortunately had to wait almost one hour for our food. The Cesar salad was very plain and the bread croutons announced in the menu weren’t even present. I have already been many times but was very disappointed.

Mal servicio. El restaurante hasta arriba y solo dos camareros para ocuparse le la sala y terraza. La comida fría, se olvidaban. En el restaurante mal climatizado, hacía frío (7 diciembre) he estado en otros locales de este mismo restaurante y nada q ver. No repetiría

Caro y sin nada que destacar. La comida normal tirando a mala de los platos que pedimos la mitad eran de cualquier menu del día de todo a 10€, no sabían a nada, las croquetas de gambas al ajillo solo sabían a masa. Las tiras de pechuga de pollo por 11,90 era un triste filete fino de pollo cortado en cuatro tiras y encima de los pequeños pequeños. El tartar ya lo máximo, solo se le sacaba un poquito de sabor a tomate, lo del atún porque te imaginarás que era lo que te estabas comiendo y lo de la trufa yo ni la vi ni la probé. El humus uno normal de tarrina de plástico de cualquier supermercado. Del resto de platos decir que ni me acuerdo lo que pedimos, con eso creo que lo digo todo. Las camareras que nos atendieron unas agradables y otras puedo entender que pudieran un mal día, no pasa nada. Y lo peor de todo desde mi punto de vista es que estando el restaurante a un 20% de ocupación como máximo y los camareros hablando tranquilamente, se les olvide traer dos cosas de las que pedimos siendo una encima el pan, eso es una dejadez total, la otra ya les dijimos que no la trajeran. Para no repetir, nada aconsejable.

Fuimos ayer por la noche y la encargada de antes de las 20h no fue capaz de decirle a él camarero( que solo había 2 sirviendo) que había una mesa dentro esperando a ser atendida. El camarero cuando vino súper amable y se disculpó, con él no tenemos ninguna queja, pero la encargada dijo ( a alguien) que ella no atendía mesas y ahí nos tuvo esperando a que el pobre hombre se diera cuenta de que estábamos ahí. El resto de encargados que aparecieron a partir de las 20h sí que servían mesas ayudando a los camareros.

La comida no está mal, tal vez un poco escasa para el precio inflado que tenía, pero por lo que escribo esta reseña es por el pésimo servicio del personal que tienen ahí, éramos 9 personas, tuvimos que pedir que vinieran después de media hora sentados a tomarnos nota de la bebida, nota de la comida, nota del postre y nota del café, entramos a las 3:30 y salimos a las 7, por el pasotismo y desgana absoluta con que fuimos "atendidos". Lamentable porque somos asiduos clientes y deja mucho que desear el servicio de camareros y la atención de los responsables.

Lateral Castellana ya no es lo que era. La calidad ha bajado mucho y se nota desde el primer plato. Todo sale demasiado rápido, tanto que da la sensación de estar comiendo productos de quinta gama más que cocina hecha al momento. Antes se cuidaban más los detalles y la experiencia. Ahora, simplemente cumple… y poco más. Una pena, porque fue un sitio muy bueno. Hoy, bastante por debajo de lo que llegó a ser.

Comida muy escasa y carisima, pedimos una tortilla normal y la otra trufada y nos trajeron dos normales con lo que tuvimos que pedir otra trufada (mas dinero) y a parte las patatas fritas de color oscuro de tanto sofreirlas con aceite refrito. No lo recomiendo

14/02/2024 - 2 personas Comida: - Totopos (11,90€): el totopo no tenía gracia, aunque no es el típico salado al menos. La cochinita no estaba ni caliente ni tierna y en lugar de aguacate podrían poner guacamole. No lo recomiendo. - Croquetas de Jamón y Boletus (9,40€ 6ud.): estaban ricas, especialmente las de boletus, aunque no son de un tamaño grande. - Cachopín (10,70€): para empezar, las patatas fritas que lo acompañaban estaban recalentadas. Luego, el cachopo no sabía a nada especialmente y no vi rastro del jamón serrano. No lo recomiendo. - Lentejas (6,00€): ricas pero con el curry mal esparcido, y no parecían naturales (caseras). - Tinto de verano (3,95€) - Coca-Cola (3,50€) Total: 45,45€ Ya no es solo que la comida no estuviese rica, sino que a la camarera le pedimos que nos trajera primero dos platos y más tarde, los otros dos, y ni caso, nos trajeron todo a la vez. Salvo por esto, las camareras eran simpáticas. En cuanto al ambiente, no tenía ninguna gracia, nada especial más que una lámpara fea. Todo pintado de blanco, con un ventanal en el que da todo el reflejo de dentro, por lo que no se ve casi nada de lo de fuera (mejor ir cuando todavía hay luz). En resumen, muy simple la decoración.

+1

La atención deja bastante que desear; de no ser por la actitud despreocupada de las camareras, la valoración podría ser mucho mejor, ya que la comida en general estuvo muy muy bien. Tuvimos que esperar una barbaridad a ser atendidos y para los postres y café más de lo mismo. No se asomaba por la mesa nadie.

La comida estaba malísima, las porciones muy chicas. Pedimos la ensalada de tomate y ventresca, parecia todo viejo. La hamburguesa no tenia gusto a nada y era minima, la limonada sin gracia solo limon, la cesar dos lechugas... los mozos buena voluntad y muy amables, pero todo muy poco eficiente, comida a destiempo... mala experiencia.

Tenía buenas referencias de esta franquicia pero la experiencia no fue tal. Tampoco me convencían tantas reseñas de 5 estrellas de usuarios con apenas opiniones. Sospechoso al menos. En primer lugar, el aire acondicionado del local no funcionaba, y el sistema de aspersores de la terraza no tuvimos la suerte que llegara a nuestra ubicación. Empezaba mal la cena. La atención por parte del personal muy servicial, pero la experiencia… . Pedimos una copa de vino fría pero no lo tenían refrigerado. Solución, unos hielos!!! Sí, unos hielos a una copa de vino. La carta bastante variada y nuestro primer chasco fue que ante la petición de un variado de croquetas, el coste por unidad sería de 2,20 €. Caras para las bolitas que eran, las de cecina realmente eran bechamel, en las de gambas se vislumbra algo de sabor pero nunca las volvería a pedir. En segundo lugar, una quesadilla de pollo, con escasez de pollo, acompañadas de pico de gallo y crema agria que condimentaban cuatro tortitas de trigo sin más. Y por último, un salteado de solomillo con patatas fritas que más bien sería patatas fritas con algún trozo de carne, todos estratégicamente colocados por encima. Y para terminar, de postre una tarta de queso que sería lo único salvable de la cena, pero que no será la mejor que hayas comido. Y todo ello por 57 € con lo que te vas cabreado por la relación calidad-precio y con apetito para comer en cualquier otro lado.

He estado en otros locales de la cadena, pero creo que la atención en este en concreto ha sido muy deficiente. El restaurante estaba prácticamente vacío cuando llegué, y los camareros tardaron más de 15 minutos en acercarse a mi mesa y tomar nota. Después llegó una amiga y salimos a la terraza, pero terminamos por irnos, ya que tampoco venía nadie a atender. La comida muy rica, como siempre, pero el servicio deja bastante que desear.

Hoy fuimos a cenar. Y al principio un hombre nos dijo que entrásemos dentro que nos atenderían para sentarnos. Tardaron más de 15 minutos en sentarnos cuando no había prácticamente nadie en el restaurante. Tras esto, hasta que nos pidieron la comida otro rato bien largo. Nos trajeron la comida y no teníamos ni la mesa puesta, ni cubiertos, ni servilletas, nada. Hasta que se lo dijimos y lo pudieron hacer. Hice hasta una foto del tiempo que estuvimos esperando. Una vez terminado, nos traen la cuenta pero nos tuvimos que levantar a la mesa suya para pagar porque nadie venía a cobrarnos. No creo que vuelva porque el trato deja que desear.

Experiencia muy mala. Éramos cinco personas; al llegar nos buscaron una mesa y nos sentamos. El local estaba prácticamente vacío (solo 3–4 mesas ocupadas) y aun así nadie vino a atendernos. Después de esperar bastante, fuimos nosotros al mostrador para pedir y nos dijeron que “iban a venir a tomar nota”. Nunca vinieron. Al final estuvimos 40 minutos exactos esperando sin que nadie nos atendiera. Nos levantamos y nos fuimos. Una pena, porque la primera impresión era buena, pero la falta total de atención y organización hizo que la experiencia fuera pésima. No volveremos.

No suelo poner reseñas pero lo de ayer en este sitio me parecio una falta de respeto, la señora de la barra nos puso dos vermut con tres hielos y un dedo por debajo del limite del vaso, vamos, un chupito, le pedimos amablemente si nos lo podia subir un poco y con una sonrisa ironica le echó dos gotas a uno de ellos y se fué al otro extremo de la barra. Una pena que un sitio tan cuidado tenga esta persona en su plantilla.

Segunda vez que voy este año y no sé por qué me he molestado. La primera vez después de esperar 20 minutos a que nos atendiesen, tuvimos que levantarnos para llamar a algún camarero. No tenían ni vino blanco y para colmo, pasados otros 15 minutos seguían sin traernos la bebida que pedimos. Tuvimos que irnos porque no nos atendían teniendo solo 4 mesas ocupadas. El segundo día más de lo mismo. Las camareras nada agradables, restaurante vacío y no nos atendieron hasta pasados 20 minutos, y más que tardaron en servir. De nuevo se les había agotado media carta, se equivocaron de bebidas y finalmente no nos cobraban la cuenta. Cuando les reclamamos el datáfono nos trajeron de nuevo solo la cuenta. Todo esto por un humilde precio de 45€ por persona pidiendo lo justo.

Pésima experiencia. Fuimos 4 amigas con reserva a comer y celebrar un encuentro antes de las fiestas. Empezando por los 40 minutos de espera haciendo cola aún teniendo reserva, sin explicación alguna sólo malas caras. Luego nos sentaron y nos tuvieron esperando un montón de tiempo más, pedimos una jarra de sangria y solo nos pusieron las copas sucias, que nos cambiaron por otras más sucias aún. La comida de batalla, poca y mala. Aunque lo peor de todo una camarera que hacía las veces de encargada, Sara, borde y desagradable, parecía que la molestara nuestra simple presencia. Le pedí con educación y paciencia unos cafés y mirándome mal me contestó de malas maneras. No recuerdo la última vez que estuve en un sitio tan desagradable en todos los sentidos. Por favor evitar a toda costa.

Estuvimos fuera en la calle a 5 grados esperando a ser atendidos durante más de 15 minutos. Una vez atendidos, nos dicen que para tomar algo y picar solo en barra, con mala gana y poniendo cara. Entramos y nos quedamos en la barra esperando a ser atendidos de nuevo. Preguntamos a la camarera que estaba detrás de la barra y nos dice que nos toman nota los de sala. Nadie nos mira ni nos atiende, es más, había personal sin hacer nada y encima había más de 7 mesas libres. Nada recomendable, personal antipático con pocas ganas de trabajar. Un consejo, id al Enfriados que está cerca y ea todo lo contrario.

Servicio nefasto, han tardado mucho en tomarnos nota, en traernos la bebida y los entrantes. Llevamos esperando 1h y 30minutos para comer y cuando hemos preguntado por la comida nos han avisado de que se quedaron sin tortilla y sin cachopin, nos tenían esperando sin avisar y sin darnos una solución. Definitivamente no vamos a volver a comer aquí. Muy descontento con el personal y el trato recibido

SERVICIO PENOSO. Camareros desagradables. Te miran por encima del hombro como si fueran superiores a ti. 20 minutos de reloj para que te pongan solo bebidas, y no traen ninguna tapa si no vas a cenar. Mejor ir a cualquier otro restaurante de la cadena. No recomendaría este servicio a nadie.

Quisiera expresar mi malestar por la experiencia que tuve recientemente en su restaurante. A pesar de haber realizado una reserva con antelación, nos hicieron esperar en la calle durante 30 minutos sin ofrecernos ninguna disculpa por el retraso. Una vez dentro, nos tomaron mal la nota de las bebidas y, además, aunque habíamos pedido entrantes, los platos principales llegaron primero. Finalmente, al solicitar un café, la señora Silvia nos atendió con mala cara, sin siquiera mirarnos, y nos indicó de malas maneras que esperáramos. Considero que este tipo de atención no es aceptable y confío en que puedan tomar medidas para mejorar el servicio.

Para ubicarte en la mesa son bastante eficientes, pero para que te atiendan muy complicado. Hay que rogar para que te tomen la orden. Si vienen, debe ser con mucha paciencia.

No lo recomiendo para nada, teníamos reserva a las 15:00, nos tomaron nota pronto, pero tardaron muchísimo en traer los platos, de 4 cosas que pedimos, nos llegó el hummus super tarde y las bebidas después de ese plato. A las 16:00 nos trajeron el brioche. Hasta las 16:30, que fue cuando nos quejamos de que no llegaban el resto de platos, no nos avisaron de que no les quedaban ni pincho de tortilla ni ni cachopin. Y la primera camarera a la que nos quejamos ni si quiera nos avisó, nos avisó el segundo camarero de que no había disponibilidad de los platos. Y encima al pedir la cuenta incluyeron los pinchos de tortilla. No vamos a volver a repetir. Los camareros iban muy lentos y además se nota que falta personal.

Ha caído en picado. Han querido exprimirlo y ya no es lo que era. 5 camareros en hora punta para el restaurante y la terraza a reventar. No daban a basto. Esperas de 35 min para que vengan a pedirte la comanda, cocina lenta. Pero lo peor? El salmorejo es el de Mercadona de bote por el módico precio de 6€, la tortilla requemada, el solomillo brie congelado que no había por donde cogerlo. Lamentable. Es lo que ocurre cuando intentas explotar al máximo un negocio.

La comida está bien, pero el servicio peor imposible. Trajeron antes la comida que la bebida después de reclamarla varias veces entrando a la barra. El postre tardaron aún más y los cafés hubo que reclamarlos más de 5 veces. NO LO RECOMIENDO. NO VOLVERÉ JAMÁS.

Lamentable experiencia en este local de Lateral. Servicio pésimo, con lentitud y desgana. Lo peor, y el motivo por el que solicitamos la hoja de reclamaciones, fue que pedimos un cachopín que estaba rancio y en mal estado. Al comentárselo al camarero (Steve), no le importó lo más mínimo. Tras decírselo varias veces y no recibir ninguna solución (ni siquiera retiró el plato de la mesa), tuvimos que hablar con la encargada para que se solucionara la situación. Además, la imagen del personal fue pésima: incluso había una trabajadora en su periodo de descanso durmiendo en una de las mesas de la sala. Alucinante. Para no volver a este local. He ido muchas veces a otros Lateral y nunca había tenido una experiencia así.

Muy mala experiencia, los camareros muy despistados y con bastante mal genio de cara al público, tardaron 30 min en traer una copa de vino (sin vino) y más de una hora en traer una tosta de ventresca (fría). Les repetimos amablemente en varias ocasiones que se les había olvidado parte de la comanda y su respuesta fue tan solo “si si ya tiene que estar saliendo”, tras lo cual tardaron un buen rato más en traer lo que habíamos pedido. Además, la calidad de la comida no está ni de lejos a la altura de su precio… no volveremos

PÉSIMO SERVICIO, llegamos y no había nadie para recibirte, preguntamos por una mesa y nos la asignaron… 15 minutos y nadie nos vino ni a traer el menú, nos levantamos a buscarlos. Tratamos por 10 minutos que nos atendieran y una vez que lo logramos fue con mala actitud y no nos traían los platos … y todo sumándole con actitud. Cuando nos trajeron la comida ni siquiera nos habían traído los tenedores ósea ni siquiera pudimos comer cuando llegaron. Cuando pedimos más vasos nos dijeron ahí ya tienen (3 vasos para 6 personas). Pasaron 50 minutos y no nos avisaron que no tenían cierto plato y nosotras esperando, una amiga se tuvo que levantar y fungir de mesera porque ellos por nada venían. SIN DUDA EL PEOR SERVICIO QUE HE EXPERIMENTADO EN ESPAÑA.

El peor trato que he recibido en mucho tiempo. La chica que atendía la terraza tenía una actitud altiva y no ha intentado facilitar nada que pudiéramos sentarnos al sol en la terraza a pesar de tener reserva y estar la terraza medio vacía. Ni siquiera ha facilitado el traernos una silla y ha rehusado el servicio de nuestra mesa aún estando en su sección. El servicio con las tortillas frías, sin saber cuál era cuál y la camarera no sabía ni qué era una gilda. Trato pésimo, no volveré.

Pedimos media hamburguesa para llevar, y cuando llegamos a casa la caja con la hamburguesa estaba llena de gusanos y bichos. Es imposible que se hayan metido en la caja después de salir del restaurante. Un asco el saber que la cocina está así y el saber que hemos comido comida proveniente de una cocina en este estado. Desagradable que un restaurante con una marca tan conocida permita que sucedan estas cosas.

Katy Kelly

Couldn’t tell you. Sat there for 45 min. Caught the servers eye and tried to order. He did everything else including rearranging wine glasses before coming over. Couple next to us left also.

Bart S

Waiters had to revise the bill 3 times and get the manager involved because they were charging us for wrong items. Manager was friendly and admitted the mistake but the experience was already ruined by the staff. On top of this, the tables were dirty.

Miguel Real

It’s become increasingly clear that there’s a serious disconnect between how this place should operate and how it actually does when a specific staff member is working. We’re a small group (4–6 people) who occasionally stop by for a drink after work. More than once, we’ve been told we’re not allowed to sit outside — even when it’s not busy. Strangely, when this one worker isn’t there, everything runs smoothly: we’re welcomed, served properly, and the venue operates like a business that wants to make money. When she is there, it’s a different story — unwelcoming, uninterested, more focused on her phone than on customers. It’s like she actively doesn’t want us there. That attitude isn’t just bad service — it’s a liability. She’s not just unhelpful — she’s a cancer to your business.

Suzanne L

I lost my AirPods at this restaurant and returned about 20 minutes later to ask if they had been found. The waiter initially told me that nothing had been turned in. I had to insist that he check with his colleagues, as Find My iPhone showed the AirPods were still at the restaurant. Despite this, he continued to say they weren’t there. I eventually activated the sound feature on Find My iPhone while still in the restaurant—and clearly heard the AirPods ringing from behind the bar. Whether or not the staff were aware of their presence, a more proactive and helpful approach would have been appropriate.