Papa John's
Pizza · Madrid
À propos de Papa John's
En Papa John's Madrid, te damos la bienvenida a un mundo de sabor donde la calidad es nuestra prioridad. Disfruta de nuestras pizzas clásicas y especialidades, preparadas con ingredientes frescos y una masa deliciosa, perfectas para compartir o disfrutar solo. Además, complementa tu pizza con nuestr...
En Papa John's Madrid, te damos la bienvenida a un mundo de sabor donde la calidad es nuestra prioridad. Disfruta de nuestras pizzas clásicas y especialidades, preparadas con ingredientes frescos y una masa deliciosa, perfectas para compartir o disfrutar solo. Además, complementa tu pizza con nuestras alitas, acompañamientos y postres para una experiencia completa y satisfactoria.
Ce que disent les clients de Papa John's
Las opiniones son mixtas. Algunos clientes elogian la rapidez del servicio y la calidad de la pizza, especialmente mencionando a Aris y Daniel por su excelente atención. Sin embargo, hay quejas sobre el servicio lento, la entrega tardía y la comida fría.
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Tip: Se recomienda pedir para llevar ya que el local es pequeño. Si pides a domicilio, verifica que la pizza llegue caliente y a tiempo.
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Papa John's est situé à Madrid, entouré de lieux d'intérêt culturel et historique. Voici quelques-uns des points les plus remarquables à proximité.
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- iglesia del Santísimo Cristo de la Victoria (A 257m) — edificio en Madrid
Parcs et Jardins
- Parque de José Luis Sampedro (A 217m) — parque en Madrid (España)
Autres Lieux d'Intérêt
- Casa de México en España (A 184m) — edificio en Madrid
- Colegio de Areneros (A 213m) — edificio en Madrid, sede principal de la Universidad Pontificia Comillas
- Gasolinera Gesa (A 224m) — gasolinera en Madrid
- Biblioteca de la Escuela de Guerra del Ejército (A 259m) — biblioteca en España
- Centro Cultural Galileo (A 265m) — edificio en Madrid
- Dos columnas en la calle Conde Duque (A 318m) — monumento urbano de Madrid
- Colegio mixto La Salle-San Rafael (A 335m) — edificio en Madrid
- Mercado de Vallehermoso (A 348m) — mercado municipal de abastos en Madrid
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Questions fréquentes sur Papa John's
Avis sur Papa John's Madrid
Excelente servicio, la pizza increíble, muy rapido y la atención del chico Kevin 10/10. Kevin eres el mejor
Nos ha atendido Héctor, majísimo. Super recomendable la experiencia, acogedor y buenísimo todo, pedir la salsa de ajo.
Me atendió David, muy amable y servicial, las pizzas muy muy ricas, desde luego que siempre que este por la zona volveré!
Gran servicio y entrega del repartidor Isaac, un chaval muy majo 👍🏻👍🏻
Esto un acá en la tienda y hay un perro metido dentro de la tienda? Ósea no entendí cuando papa jhons permite mascotas dentro del Lugar de comida
La pizza igual de buena que siempre, muy buen trato de Isaac
Muy ricas las pizzas y la atención del chico Daniel muy buena y rápida, se las recomiendo
Es un lugar muy acogedor, el espacio tiene todo lo indispensable para comer tranquilamente, además cuenta con una atención muy eficiente el personal muy amable sin duda un buen lugar para compartir solo o en familia.
Suelo ir varias veces a este establecimiento y esta vez la atención de Héctor ha sido excelente 10/10
Muy buena la calidad de las pizzas, servicio muy eficiente y la chica que nos atendió, Maholy, muy maja y profesional! :D
Excelente servicio de parte del local y más de la parte del señor Héctor se los recomiendo, excelente trato y muy amable… Les recomiendo venir
Patsy una excelente trabajadora, nos atendió muy bien excelente ser humano
David en Papá Johns Galileo es un encanto. Hoy tuve un problema con un pedido que hice por la app y me lo ha solucionado en un momento y muy amable. - Gracias David!!
Excelente. Todas las semanas voy y siempre me atienden excelente y las pizzas perfectas
David ha sido súper majo ayudándole a elegir, repetiría por la buena atención y la calidad de las pizzas 😋
No funciona la encuesta, así que dejo por aquí la valoración. 10 puntos al repartidor, José María Valencia.
Mi amiga y yo hicimos un pedido y la atención de David ha sido maravillosa. 100% recomendable
Muy buena comida y la atención del personal, en especial de Aris que fue muy resolutivo y atento durante todo el rato que estuvimos en el local.
Estuve ayer comiendo y muy buena atención, personal amable y el menú individual muy bien calidad/precio.
El.ambiente muy tranquilo, se puede conversar perfectamente con tus amigos. La cantidad de comida es muy buena y el servicio también muy bueno. Si no llegas algo te lo explican muy bien y te muestran las promociones que tengan. Muy buen servicio por parte de Fabián
Maravilloso todo Ector es un buen personal increíble y nos ha dejado muy satisfecho Mi y a mu pareja súper bien todo y cómodo 100/100
El sitio es pequeño pero bastante comodo, preparan la pizza bastante rapido, el sabor es increible lo recomiendo y sobre todo la atención del amigo Daniel es muy buena,
Atención estupenda. No sabía qué elegir muy bien y Héctor me recomendó y me ayudó con todas mis preguntas. Súper amable :)
Honestamente no suelo comer pizzas pero la pizza del Papa John’s me encanta para cuando quiero romper la dieta. Además Maholy es una chica encantadora que me ha atendido con una bonita sonrisa
Hola buenas noches. Paso por aquí para decirles que el repartidor Richard peña fue súper amable agradable muy agradecida con el y el pedido gracias
El repartidor Sergio fue super atento y amable. Es muy puntual.
Super rapido y Daniel quien nos atendió muy majo y paciente e incluso nos explico todas las promociones disponibles. Muy limpio y tranquilo tambien para poder ir con familia.
Muy rica la pizza, buena cantidad de ingredientes, me gustó mucho sobre todo la atención de Daniel, me explicó que tenían las pizzas.
Hace mucho que no comía Papa Johns y realmente todo muy excelente. Daniel nos atendió muy atento y siempre amable. Muy buen empleado y la pizza que nos recomendó muy deliciosa.
Me encantó el servio muy amable el joven David C. , en trato espectacular. La pizza lo mejor que he probado. Mil gracias
Patsy excelente ser humano, maja y, una chica muy simpática, la comida de maravilla , el ambiente laboral se ve muy agradable
Héctor es el mejor, su trato ha sido excelente, sin duda volveremos! Un sitio 10
Buenísimo, Maholy nos trató a mí y a mis amigos de forma excelente, pizza buena rápida y calentita.
Muy buenas las pizzas, la atención por el chico Daniel es rápida, no tienes que esperar nada, lo recomiendo
Realmente he tenido una experiencia inolvidable, el trato recibido por Maholy ha sido excelente, volveré sin duda
Se equivocaron en una pizza del come y bebe y para corregir el error nos la pusieron en una caja para llevar, además de hacernos la que pidimos, gran servicio, volveré
Un lugar apacible donde degustar buena pizza nos atendieron muy bien la experiencia buena y Aris el dependiente y cocinero lo mejor excelente el trato y la labor informativa y servicio increible
Muy buena la atención en este local, en específico muy buena la atención de Maholy, muy amable y atenta con los calientes. Recomiendo comer aquí.
Yo AMO este local. La atención muy buena y la pizza fresca.
Excelente servicio de parte de Héctor súper amable cordial y atento , las pizzas deliciosas y bordes crocantes que van de maravilla con la salsa de ajo de la casa bebidas frías un lugar idóneo para comer y llevar 😁
Muy buen servicio, a pesar de que hemos pedido a ultima hora nos trataron muy amablemente de parte de Hector y la pizza muy rica! 100% recomiendo.
Siempre bien atendido por Maholy! Muy amamble y rápidos todos los empleados que trabajan aqui! La pizza buena como siempre. And for foreigners , I believe they have basic english speaking staff that can take your order as needed !
Excelentes pipsas relación calidad-precio. No solo sus pipsas se llevan halagos, también su personal, en concreto, a mí me atendió Kevin, quién me hizo entender que tenía que volver a por un combo Super John sin dudarlo. Gracias Kevin, un abrazo.
La encargada Patsy fue la que nos atendió , es muy amable y nos brindó una atención espectacular volveré a comer allí sin pensarlo 100% recomendado 😁
Muy buena atención y muy buena las pizzas, siempre iba a comer una en especial y chico que me atendió Daniel amablemente me dijo si quería probar otra y quedé fascinada, volveré a ir sin duda alguna
Oh Maholy, de manos diligentes y ánimo presto, Bienaventurados los hambrientos que a ti se encomiendan, pues no reciben masa cruda ni queso tacaño, sino manjar honesto, caliente y bien ordenado, digno de mesa señorial aunque nazca de horno moderno y modesto Es sabido que destaca entre sus compañeros ya que posee habilidades dignas del maestro papa john, bello es tu obras más bello es tu figura apuesta dama Gracias Maholy nos veremos algún día si nuestro destino acontece
Siempre que voy me tratan genial, pero hoy me ha atendido Héctor y ha sido super amable y atento. La comida deliciosa y el servicio maravilloso
Fui a la pizzería y me atendió Maholy, una persona muy encantadora,súper amable y rápida. Da gusto ser atendida con ese encanto. La comida riquísima y el servicio al cliente 10/10!!!
Me atendió Daniel un chico súper amable y atento mi pedido perfecto Si buscas un ambiente tranquilo y buen servicio a domicilio te recomiendo este lugar
Llegamos a última hora y David nos atendió super bien. Muy atento y simpático. Las pizzas salieron muy rápido y estaban muy buenas. Volveremos.
Iba con una persona vegana y Héctor ha sido encantador y nos ha explicado todas las opciones disponibles, ¡muchas gracias!
Tuve una excelente experiencia de parte de Wanda Y Miriam la encargada desde que ordene mi pizza para llevar me atendieron de buena manera la pizza perfecta bordes crocantes me encantó las bebidas frías yo tomé Cocacola. También tuve dos pedidos de dos repartidores excelentes y muy profesionales el primero diego llegó con un tiempo record entregando la pizza casi salida del horno Y José el chico subió corriendo 5 pisos de igual manera con con las pizzas que hechaban humo excelentes trabajadores tanto en tienda como fuera de tienda recomendado si quieres comer como para en tienda como para casa
Solemos pedir una pizza costumizada para llevar cuando estamos por la zona (nosotros la pedimos siempre con aceitunas, champiñones y extra de queso), y siempre la hacen a nuestro gusto 👍
Hice un pedido y hubo un error pero el repartidor, José Mavia, lo soluciono rápido y fue muy amable. Es imposible evitar todos los errores, lo importante es como se reacciona ante ellos. Muchas gracias!
Me encantó la atención de Aris, chico muy eficiente y amable, la pizza como siempre deliciosa….
Hector nos ha atendido muy bien y ha estado pendiente de todo. Muy buen lugar para comer. Tienes mucha variedad y para la gente celiaca hay dos tipos de pizza (pepperoni y bacon), no hay contaminación.
Tuve una excelente experiencia en este local, ya que por el cumpleaños de Papa Johns había pizzas a cinco euros. Yo me encontraba en otra parte de Madrid y tenía reservada la pizza para las 14:15 de la tarde. La verdad es que no me daba tiempo y lo primero que hice fue llamar al establecimiento. Me atendieron con mucha educación y con mucha fluidez. Les expliqué mi situación y les dije que estaba lejos del establecimiento y que iba a tardar un poco en llegar a lo que me contestaron que iban con retraso, cosa que era bastante evidente, ya que al ser el aniversario de Papa Johns pues había muchos pedidos. Una vez llegué al establecimiento me atendieron en todo momento con mucha educación, me explicaron que iba a esperar 20 minutos y al final fueron un poco 15 mins aproximadamente y la pizza estaba caliente y en buen estado cosa que se agradece, porque cuando llamo a los delivery la verdad es que suele llegar fría. Agradecer en todo momento la atención de la chica que no sé su nombre, pero fue muy maja y a los chicos que estaban en el establecimiento fueron muy amables en todo momento. Volveré pronto.
Buenas tardes, fuimos a comer el otro dia y estaba todo muy bueno, Fabián nos atendió muy bien y nos hizo pasar una bonita experiencia, además de que la pizza estaba buenísima.
El chico Kevin nos atendió súper bien, buen ambiente , local limpio y agradable ⭐️ ⭐️ ⭐️⭐️⭐️ las mejores pizzas 🍕
Buen servicio super recomendado me atendió este brother y súper amable, te explica a detalle y te da la mejor opción
Excelente experiencia en Papa Johns! 🍕 La masa estaba en su punto, los ingredientes súper frescos y el sabor de diez. Todo llegó calientito y delicioso. Sin duda, una de las mejores opciones para disfrutar. ¡Repetiremos!
Patsy hizo un trabajo increíble brindándonos un excelente servicio. Fue muy amable y paciente en todo momento. ¡Nos encantó el servicio y la pizza se ve y sabe deliciosa! ¡Excelente trabajo, Patsy!
Pasé la puerta de Papá Johns e inmediatamente conocí el amor. La sonrisa de Maholy me cautivó y le pedí tres pizzas que me comí con mucha alegría, pensando que mi vida había dado un giro radical. Ella me ofreció ofertas que no conocía, por lo que mi decisión fue más sencilla. Salí totalmente enamorado. Recomiendo este local. Saludos, VH90.
Been wanting papa Johns for a long time as we don't have it in the country I live in, so felt a craving that pulled me to get it today. the cashier daniel is helpful, up to standards I was expecting. Thank you
Aris
Nice Pizza. Aris was a Friendly Server
Excellent service by Aris, would recommend!
Easy to get to. Very small place however lady servicing wasn’t very customer friendly
the service is fast and the food is so good😊😊
Las pizzas son de muy buen sabor y calidad con un precio adecuado. El local no es muy tiene 4 mesas con 4 sillas cada mesa, también cuenta con aseo. De lunes a jueves hay ofertas y también por consumir en el local. El servicio es agradable, pero si lo haces con entrega es muy probable que te toque esperar. En foto dejó número de contacto y precios de ofertas.
Lo bueno: comer pizza en el restaurante es la mejor forma de disfrutarla. Pedí que la tostaran un poco y estuvo perfecta. La salsa de ajo y el chile son mis favoritos para mojar el borde de la pizza. Para mejorar: la puerta automatica está averiada, la tienda no te deja entrar y me ha pasado ya dos veces. La atención es buena, un poco descoordinados pero nada grave... igualmente volvería.
Me atendió Maholy. Me explicó y trató muy bien. La pizza rica como siempre, los aros de cebolla un poco pochos la verdad
Es una gran pizza Daniel unos de sus trabajadores fue el que me invitó y cuentan con un gran servicio y muy buen sabor
El local no es muy grande ni especialmente acogedor pero su personal lo compensa con creces. Majísima Maholy y encantador Daniel. Qué buen servicio.
Fuimos a comer al local y pedimos su buffet libre de pizzas, que está muy bien de precio: 9,99€ por persona, con todas las pizzas incluidas (incluso las premium) y la bebida ilimitada. Se pueden añadir entrantes por 2€ más. Hay que pedir las pizzas familiares, y no se puede pedir una nueva sin haber terminado la primera, pero sí se puede pedir con masa fina y por mitades. El local es muy pequeño, tiene como 4 mesas. Solo hay una persona para atender todos los pedidos, tanto a domicilio como en el local, por lo que cuando hay muchos pedidos, hay que esperar bastante. Fuimos un viernes a las 16:00 y tuvimos suerte de que el chico no tenía muchos pedidos en ese momento. Las pizzas estaban riquísimas y con ingredientes frescos. No se puede esperar mucho pero se come muy bien.
Their pizza is very good. I always order take away as the place is a bit small but their pizzas are super good and worth it.
Ask for a drink. Whiskey, neat, short glass. Drink it. Find an acceptable companion. Ask for 2 glasses. Drink both. Ask her what she wants to drink. Order a whiskey, neat, short glass. She said gin, ice, tall glass. Find another female take her home. Put some Sade (the old stuff). Time for the coffee making. Wake up. Ask her, her name. Tell her to order Papa John's. Pepperoni, thin crust. Eat it and become a human being again. Maybe do some coffee again. Thanks Papa John's
Good pizza but too little pineapples in the Hawaiian pizza.
The pizzas are quite good, and the price is fine as well. The place is small, you can eat there but I'd suggest to buy the pizzas and eat them at your place or something similar.
Aris
Pongo 5 estrellas al empleado no a la empresa una vergüenza solo 1 persona para todo indignante contratar a más personal no puede con todo pedidos y elaborar la comida así no se trata a los trabajadores
Pedimos 1 menú de una pizza mediana , un entrante y 2 refrescos refill, no entiendo que en un menú en el que se ofrecen 2 refrescos refill te de solo 1 porque no tienen refill , osea , ese no es nuestro problema , si el menú lleva dos refrescos tenéis que dar dos refrescos.
Hice un pedido online de una pizza Philadelphia el 22 de febrero, la recogí y todo normal. Al llegar a casa noto que en una rebanada tenía unas pelusillas verdes, no se si era un hongo de la pizza o polvo de la caja de la pizza pero me quitó las ganas de comer. Suelo pedir en esta pizzeria pero después de esto lo dudo.
Food was great but the service was very slow.. we had to wait almost half hour for every pizza
Obvious that a lot of reviews here are fake Please do not order pizza from here. Not fresh ingredients, not fresh dough. For the same price there are 10x better pizza in Madrid
Mucho tiempo de espera para entregar los pedidos de delivery. Y la rumba que tienen adentro con la musica a todo volumen como que si fuera una discoteca y no abren la puerta que falta de respeto
Pésimo servicio recibido por una señora del establecimiento, 19:00 horas la atencion de mala manera y eso que estaba comprando mas no pidiendo con esa atencion quitan las ganas de volver a ese restaurante
Pedido a domicilio erróneo, llamas por teléfono al local y no contestan, intentas contactar a través de web/app y da error. Pésima atención al cliente, sin duda no volveré a pedir.
Pedí una pizza de barbacoa! ¡Me vendieron otra pizza!! ¡El camarero, cuando vio que no era española, fingió deliberadamente que no me entendía!!! ¡Y hablé con él a través de un traductor en el teléfono! ¡Y no me vendieron cerveza! Cuando le pregunté por la bebida, el camarero no quiso entenderme!! ¡Pero entendí bien a otros chicos. ¡Y de nuevo solo a través de un traductor pude comprar una bebida Sprite! ¡Fue mi primera vez! Solía comprar pizza y cerveza sin problemas… No me gusta nada!
El peor servicio de mi vida. Hago un pedido jueves noche a las 00:40 (El local cierra a la 1). Me llaman a los 20 minutos indicando que cancelan mi pedido porque han cerrado antes de hora y no pueden hacérmelo. Me indica que me reembolsarán el dinero en 10 días aprox y que me mandan el pedido gratis otro día que yo quiera. Ese mismo día llamo a las 22:00 para reclamar mi pedido y no consigo que me atiendan hasta las 00:00, después de una conversación amenazante me indica que me acerque al establecimiento par a poner una reclamación. Me acerco y el establecimiento de la Calle Galileo está cerrado al público una hora antes de lo indicado en la web es decir ahora mismo (nuevamente como el día anterior). Después de golpear a la puerta durante un largo rato sale la encargada con un trato nefasto y me niega el pedido a lo que le reclamo poner una hoja de reclamación y una confirmación de mi reembolso. Me la entrega después de mucho lidiar y me cierra la puerta. Así que al día siguiente me personaré de nuevo con la hoja de reclamación esperando que me atiendan. La atención de la encargada es una vergüenza. Desconsideración absoluta, desinterés y chuleria. Aberrante. A parte de incumplir con la legalidad del consumidor. Sinceramente me parece increíble que nadie haga nada por solucionar todos los problemas que arrastra este establecimiento.
Estuve esperando más de 30 minutos para coger 1 sola pizza. Mientras gente que había pedido pizzas más tarde que yo las iba recibiendo, yo seguía esperando. Claramente se habían olvidado de mí pedido. No pienso volver a este local habiendo otros Papa Johns mejores
La verdad que nos atendió un joven venezolano, con gafas de contacto y al principio estaba solo y afuera 3 repartidores más venezonlanos 2 hombres y una mujer , (( entideo que esperen a que les salgan pedidos ...pero da muy mala imagen e impresión ver a tres adultos pegados al teléfono sin consumir y ocupando sitios que se supone son para los clienes , el encargado o jefe de tienda nos antendio muy correctamente (( como debe de ser en cualquier establecimiento de cara al público )) Pizzas riquísimas y complementos también no me gustó nada que no haya Jabón en un empresa que se fundon en 1984 en Indiana creo que tiene tiempo y recorrido como para compran Jabón en un cuarto de baño único que es unisex con el sitio siendo tan pequeño no logro entenderlo y para tener en la cocina un lugar crítico para la proliferación de bacterias y microorganismos que podrían acarrear problemas a los clientes (( con cuadros de intoxicación y derivenates )) Recalcó esto por qué es de 1 de prescolar que las manos son focos de infecion y que con jabón (( Marcas como Pollet hand Hygiene Care exclusivo para restauración de uso frecuente y para la elaboración de alimentos está indicado para uso frecuente lo que es muy indicado para las cocinas de cualquier tipo de restaurante ,CWS Ivraxo Soft V 5 L ideal para zonas de tránsito fluido y WC 🚻 , Soft Care Plus H41 otra buena opción )) Esto es el resumen de hacer bien las cosas y garantizar la salubrierdad e higiene en zonas de restauración como la mencionado ahora mismo , así de igual manera tienen que tener en cuenta (( esto va dirigido a la compañía y directivos de la marca en España ahí una cosa llamada Inspector de Sanidad y técnico de salud pública y se toman muy enserio las medias necesarias para mantener la seguridad y garantía de que el establecimiento que ofrezca y venda comida sea con la más estricta limpieza y seguridad alimentaria del lugar en sutu así mismo recordar que si los empleados de mayor o menor rango están solucionado un artículo como en este caso algo tan importante como el Jabón de Manos tanto en el WC 🚻 y la cocina 🍳 es lo 1 que ahí que solicitar y solucionar antes de dar comida a nadie )) Para finalizar el joven que nos antendio fue muy claro muy ágil atento asique deberían de reconsiderar tener más trabajadores subirle el cargo o incentivo así con el perfil de ser un noble y firme trabajador a la hora de saber estar . Posdata siendo Honesto la compañía me tendría que incentivar por qué en vez de que les pase una hoja de inspección me dedique a ayudarles de la mejor forma y explicándoles al dedillo que si y que no para que sean un restaurante de 10 sobre 10 en fin es hironia esto último pero lo demás ((( NO )))
Entré al local para reunirme con unas amigas que ya habían pedido y estaban comiendo. Sin darme ni cinco segundos para acomodarme, la dependienta de repente se acercó de manera brusca a decirme que no podía estar allí si no pedía un menú, que debía consumir para estar ahí, éramos los únicos en el local a las 3 de la tarde. Ni siquiera me dio la oportunidad de mirar la carta o decidir tranquilamente. Es horrible, me pareció un trato injustificado y descortés. Estaba acompañando a personas que ya eran clientas en ese momento, comiendo su segunda pizza, y aun así me sentí presionada, asediada y prácticamente expulsada del lugar. Esa actitud no solo resulta poco profesional, también genera una experiencia muy desagradable que desanima a volver. Creo que sería muy positivo que el personal reciba formación en atención al cliente y se fomente un trato más cordial y flexible. Un ambiente amable no solo mejora la experiencia de quienes ya están consumiendo, sino que también anima a quedarse y pedir con confianza.
Era fans de papá Johns pero no me gustó el trato que dan en este punto a sus clientes , quería una promoción y ellos no la manejan, no brindaron otras opciones , y decidimos con el grupo de amigos mejor ir a la competencia, que les informó a los que lean esta reseña aquí no tienen límite de horario con las promociones como este punto , iros a dominos pizza que está a 5 minutos de este lugar y son muy amables
Muy mal trato. 20 minutos de espera cuando habia llamado para tenerlas a en punto, he tenido que dejar el coche mal aparcado y se ha llevado el coche la grua. Para colmo llego a por la oferta y me cobran pedido normal por no decir que la pizza es bbq bacon en vez de bbq normal, un escandalo
Hice un pedido online, 20:45 de la noche, son las 21:35 y el pedido aún no ha salido del establecimiento.. poniendo hora prevista de entrega 21:25… no solo me parece inaceptable si no que es lamentable la malísima gestión y más aún estando a 3 calles y media de distancia… increíble vaya…
Mi pareja hizo un pedido de tres pizzas, de las cuáles solo una llevaba cebolla. Pusimos en alérgenos que quitaran la cebolla, caso omiso a nuestra petición. No soy alérgica pero ya he tenido problemas anteriormente con otros establecimientos con el mismo tema, por lo cuál en vez de ponerlo en notas, lo pusimos en el apartado de "alérgenos". He llamado para informar del problema y de si nos cambiaban la pizza, lo único que nos ha dicho el chaval que nos atendía, con mala gana; es que reclamemos desde la app de Glovo. Le doy una estrella por la atención al cliente y por no cumplir con algo tan básico como leer los alérgenos o las notas. Por lo demás, las pizzas llegan calientes y cumplen con lo que se muestra.
Estafadores! Siempre intentan engañarte con la vuelta.. si cobras a céntimo devuelves el céntimo.. no redondeas a tu favor. Eso se llama intentar estafar al cliente. Tercera vez que pido a domicilio y pago una salsa de ajo extra y no me la traen. Ya me habéis estafado 2,97€ en total. La primera vez lo vi como un error..ya no creo que sea error.
Fui con mi novia a comer, solo habia una chica atendiendo y de paso también es la que hace las pizzas. Terrible Comó dejan a una pobre chica atendiendo todo un local, ella muy amable. Nos tuvimos que ir para no darle más trabajo. Deben de poner mas personal.
Hola, buenas noches el día de hoy lunes 09 de febrero del 2026 a las 20:35 de la noche he venido a realizar una compra y la señora quien se encarga de atender nos ha brindado una compra y trato muy negligente, tratando a mi pareja y a mi de mala manera por lo que hemos tenido un pésimo servicio de su parte es una señora baja y rellenita pésimo servicio
Cómo es posible que cometan un error así? Pedimos una pizza de dos sabores (mitad y mitad) y dejamos muy claro que ambas partes debían ser SIN CEBOLLA!!! Pues en una de las mitades pusieron cebolla! Tengo alergia a la CEBOLLA y lo pedí específicamente por esa razón. Qué parte no se entendió? Es una falta de atención total hacia el cliente.
he hecho un pedido hoy 27/2 el repartidor me hizo bajar para abrir, con malos modales gritos queriendo llevar razón , gritando delante de los vecinos míos . una vergüenza ! jamás vuelvo a pedir nada de ese establecimiento, a parte he llamado a poner queja al establecimiento y la trabajadora se hizo la loca y no colaboró en nada , la pizza muy fría seca , pero lo peor fue lo del repartidor , un mal rato que nunca vuelvo a pasar , lugar descartado definitivamente
Do not order from this store, they can't get a simple order right.. absolute rip off on top of that, shameless incompetence
Waiting for 10 minutes, nobody attends you. Don't waste your time going there👎
The biggest disappointment of this branch, I just ordered a green chicken BBQ pizza medium size I receive the pizza cold with 5 tiny slices of chicken. Like super small which btw were not eatable at all. For a pizza that is 18euro in value and for brand like papa John’s it’s shameful for the pizza to even leave the restaurant in this condition. Never again !! Dont waste ur money people.
Horrible service. I ordered 2 pizzas at 22:29 with an estimated delivery time of 30 mins (I live 5 minutes walking from the place) they arrived at 00:02 and cold like ice..... I called twice but no one pick the phone after more than 10 minutes waiting, that’s a shame This is the first and the last time I order Papa John’s
The pepperoni pizza is what I love about papa johns. My one star goes to the customer service of this branch. Food arrived cold when I informed them about the issue, they said it’s winter and put the phone down on my face. I will still eat papa johns but not from this store.
Ordered pizza on the web and it says 30 minutes. It took them 1 hour and 30 minutes to bring them. Called them several time not even an apology. Horrible service
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