Personal muy amable y local limpio

Nerea me ha tratado genial, lo ha hecho genial, en cuanto a cantidad me ha puesto bien en comparación con otros burgers. Da gusto dar con gente así Un 10 de 10 Nerea un encanto

Buen servicio, buena comida y encima con zona de juegos, es fantástico

El local es muy acogedor, y el servicio atento, amable y rápido, destacar la atención de Hayat. Es un burguer King para repetir visita sin problema 😉

Un 10 para la trabajadora , Gloria creo que se llama , con mechas azules en el pelo . Muy amable muy buen servicio. Me ha resuelto el problema que en el de las habaneras no si quiera han mostrado intereses . Gracias a esta chica y la encargada que han sido muy amables

Ha estado todo perfecto, las patatas super calientes, recien hechas y la hamburguesa perfecta. Tienen un parking muy grande, con lo que no representa ninguna complicación el hecho de aparcar cómodamente, el personal es muy atento y el local esta muy bien, tienen terraza, y juegos para niños fuera y dentro del local.

Hice el cumpleaños de mi hija y el trato por parte de los empleados fue muy bueno. Muchas gracias

Muy limpio, amables y buen servicio. La hamburguesas son increíbles!

Servicio muy bueno, buena comida y personal muy amable y trabajador, sin duda repetiré y hay muy buen ambiente, todo tranquilo y acogedor, 100% recomendable💜

Hemos pedido en el AutoKing a las 4:00 am y nos atendió Nerea. Una máquina. Qué chica más maja. Un amor de persona. Da gusto tratar con personas así. Hemos hecho el pedido y nos hemos reído un montón con ella. Perdonas como ella da gusto tenerlas e cara al público.

Encantadas con el trato de Rafa, cada vez que venimos nos atiende con una sonrisa en la cara y super simpático... ☺️🎇

Excelente atención y muy buen servicio, gracias burguér king

Nada que objetar, muy buen servicio y buen flujo y rendimiento del personal

De los mejores burguer King que he estado en mi vida, la comida fresca y muy buena, el servicio espectacular, los empleados son muy gentiles, en conclusión lo disfruté muchísimo

Personal muy amable y la CBK la mejor hamburguesa de mi vida. Vengo después de un examen para ahogar penas. 100% recomendado. 😉

Muy buena experiencia, el mejor burger king de todo el mundo, te tratan como un king 👑, te hacen sentir en casa y la comida sin palabras, la mejor comida de mi vida, si tuviera mi última cena siempre la pediría de burger king, burger king la mejor

Este burguer King es de los mejores de Torrevieja, nos tratan siempre genial que venimos, hay un parque para los críos y tienen opciones vegetarianas que lo apreciamos mucho muy atento fue Manuel y la demás gente que trabaja ahí. Nos encanta el lugar

Las hamburguesas excelentes, me encanta el sabor. Buen servicio y buena atención. Volveré!

He ido a medio día para comer, el pedido lo podía hacer sin problemas en los kioscos que hay dentro de forma muy bien organizados y además estaban libres y limpios. El pedido ha salido sin ningún problema y he podido evitar imprimir papel para mejorar el medio ambiente. Después me han atendido muy amablemente en la recogida de mi pedido, me han preguntado si todo está bien y muy agradecidos me han dado mi pedido, la zona estaba completamente limpia tanto dentro como fuera, me he sentado en una mesa del interior por que fuera hace calor aunque todos los sitios tenían sombra, hoy hace mucho calor en Torrevieja, la mesa y los sitios estaban completamente aseados y bien cuidados, la comida sabe riquísima, el personal de cocina se desvive por atender genial los pedidos sobre todo la encargada se nota que sabe muy bien lo que hace, les doy un 10 de 10 a Burguer King, lo recomiendo al 100% a todos los que me siguen y vean este comentario

+5

El servicio muy rápido y eficiente. Todo muy rico, y sobre todo el restaurante limpio. Tojo fue una chica muy simpática y nos atendió perfectamente

Fui ayer a con mi familia, la atención fue excelente y mi pedido salió rápido a pesar de haber un cumpleaños, las chicas muy h amables a pesar de haber poco personal, definitivamente volvería a este establecimiento con mi familia

Anoche fui con mi familia a cenar,el lugar muy limpio buen ambiente,mi pedido salió todo ok.personal muy amable.

Samuel Santana

Everything was good, the sandwiches were well-made and hot, the fries, nuggets, and onion rings were nice and crispy. Everything as it should be.

Valeriy Sinkov

Very delicious burgers 👍🤙😋👌

María camila cardona

All times i go there, the food is clean and delicious

Matt Wilkie

Best burger King burger in a long time. Bun wasn't dry, tomato juicy and patty was palatable. Only down side is it does look like it's nearly 90% auto payment.

Quiero agradecer a los chicos del turno de la noche de hoy viernes 28/11/25 que nos han atendido a última hora. Felicitarlos también por haber sacado el servicio adelante con compostura pese a los irrespetuosos (por no insultar) que tenían en el local. Lamento que hayáis tenido que aguantar a estas alturas a gente así. Mucho ánimo.

Michael Hanratty

Mad children acting out and screaming but that's their parents' fault. Half of the time the ordering machines don't work. If you want to sure of eating, bring cash.

Greg T

Clean restaurant with plenty of indoor and outdoor seating. The air conditioning wasn’t working well when we dined here. It wasn’t a hot day, but the temperature outside was cooler and more comfortable than inside. Food was good, service slow and they seem reluctant to help customers at the counter.

LilY

It's always dirty and there's trash everywhere, the toilets are ruined by visitors. There are always a lot of people in the promotion and the employees simply don't have time to make orders. If you're doing a promotion, you need to prepare a sufficient number of figurines! We got 2 Sakura, there should be enough to choose whoever you want!

Kristian Ruotsalainen

30 min for 2 burger meals, understandable with the amount of people and kids running around at 23.00. Taste like any BK in the world.

Malísima experiencia por tardar muchísimo y encima se equivocaron con el pedido. La comida caliente y está buena. El ambiente esta limpio y huele bn lo único q tardan mucho para pedir y recoger

He ido 2 veces a por un helado, la primera solo se podía pagar en efectivo y la segunda la máquina de helados rota. Deberían hacer algo con este burguer tan nuevo

Solo 3 trabajadores para todo el local, los pedidos no salían y estuvimos 1 hora esperando la comida que si no insistías ni te lo daban. La verdad deberían poner a más gente trabajando ya que si esto ha pasado un martes no me imagino un fin de semana, tiene que ser infernal

La calidad es la misma de siempre pero no sé porque con tantos clientes tienen tan poco personal!!! Por más que lo intenten el resultado es una mala atención porque no dan a basto. Los pedidos con mas de media hora de retraso y con faltantes o fallos y el local sucio, la mesa me la limpie yo porque nadie venía... Si va bromatología lo clausura! Ah y la máquina para hacer pedido no te da la opción de elegir hamburguesas para la caja de niño por lo que tuve que pedir por separado en caja.. y lleva cambio si pagas en efectivo ya que la máquina de cobrar no funciona y no tienen sencillo. El baño ni entrar se puede... Hoy fue una experiencia horrible

Yo no sé qué obsesión tiene esta gente con la mayonesa, porque siempre que pido una hamburguesa pido lo mismo y pido una crispa chicken sin mayonesa y siempre me la ponen CON MAYONESA, me habrá pasado ya 8 veces por lo menos, por favor dejad esa obsesión con la mayonesa

Lee Robinson

Chaos waited 30 mins for take away and then the order was wrong

Amalie

The four of us waited for our food for 20-25 minutes. There were less than 10 people there and three employees. The soda dispenser didn’t have a certain soda, there were no signs and the staff knew about this, but they gave us new cups when we asked. One of us got the wrong order, but most of the food were good! Missing a bit sauce and other small stuff, but good burgers! The staff were nice and the place looked fine, but the overall experience was a bit of a let down. If I could go back I would give them a second chance, but it wouldn’t be my first choice.

Larry F

Very poor experience. First time we ordered just drinks. One was paid for but not available, drinks self serve but took quite a while to get cups. Second visit went with whole family. Took over 25 mins to get two vegetarian burgers. Only received after I wanted my money back. No real acceptance of poor service.

He ido más de diez veces, problemas con los pedidos , le llevaron nuestro pedido a otra mesa y se lo comieron no lo encontraban. Tardamos alfinal más de una hora en poder comer algo. Equivocación con los números en vez de 199 el chico decía 911 y no encontraba a los clientes. La ultima vez faltaban las patatas en la bandeja. Constantemente muchos fallos en empleados. La comida buena como siempre. Mal servicio. Cero responsabilidad general. Tardan mucho.

La peor atención, te atienden de mala gana, un lugar para no volver el local vacío y una demora de más de 20min para tres hamburguesas básicas y unas patatas para un pedido para recoger

Mira que intentamos darle la oportunidad,pero cada vez que vamos es mas subrealista,un caos increible,todo tarde y mal puesto ,para unos helados mas de media hora,uno dando vueltas sobre si mismo ,las hamburguesas echas esperando que alguien las coja y las ponga en la bandeja,porque se quedan leyendo delante de la pantalla todos media hora y alfinal se van y ninguno sirve nada,otra que en vez de ponerse a trabajar se pone a hablar con todo el mundo y disculparse pero resolviendo poco,un ambiente en el que nadie sabe trabajar ni hay un poquito de orden .

Hace una semana pedí a casa un pedido de 2 menús grandes y varias cosas y al llegar el pedido era 2 menús de niños he llamado y no me han resuelto nada y el otro día pasé y hablé con la Encargada y me dijo que ya hizo el tramite que en 48 me llegaría el dinero y llevo una semana esperando y yo quería mi pedido o el dinero y no me han solucionado nada creo que es dinero pedido. Una vergüenza la verdad y siempre pedía por que el lugar es un caos de descontrol

Mala gestion faltan personal cualificado .mi pedido a medias tube que ir dos veces a mostrador.pedi un cono helado y me lo dieron sin coger con una servilleta una guarrada. No. Volvere a este burger king.

No había mucha gente. Pero horrible servicio. Encargadas no saben gestionar el turno . Esperando para pagar en efectivo media hora porque no funcionaba máquina de cobro. Y otras personas que han llegado después de nosotros pasando por delante .

Hemos hecho un pedido para pagar con efectivo a las 22:30h y no nos han avisado hasta las 23:00 que no cogen pedidos en efectivo , aun viéndonos en la cola , han hechado a todo el mundo porque dicen que no pueden cojer más pedidos y está medio vacío el local..., penoso las formas en las que nos han tratado.

Un servicio pésimo,lento y desastroso ,llega mi pedido y nos ponemos a verlo,primero cogemos una hamburguesa que habíamos pedido con extra de carne (que son 2€) y no se lo ponen,voy a pedirlo y dicen que es así,vuelvo me siento ,cojo otra hamburguesa y sin lechuga ni tomate ,vuelvo y las patatas tampoco eran …. Lo peor es que no es un caso puntual,siempre que vamos a este burguer king funciona igual

Pésimo sitio y servicio. 1 hora de reloj en entregarme la comida en el restaurante y todo ello para que encima me entreguen mal el pedido. Muy poca profesionalidad y ganas de trabajar.

PURA ESTAFA!!! Mucho cuidado!!!! Pésimo, nefasto e indescriptible… no tengo palabras buenas para este servicio. Realizo mi pedido por Glovo, espero hora y media para que llegue la cena y cuando llega solo me llegan dos hamburguesas, cuando yo había pedido 4 menús. Intento contactar con el local y tienen el teléfono apagado. Glovo tampoco es capaz de contactar con el establecimiento. Finalmente después de 2 horas esperando, no tengo cena y 65€ menos en la cartera, ya que no hay manera de ponerse en contacto con el establecimiento. Menos mal que Glovo supo solucionar el problema. De burguer King no obtuve respuesta.

No se que pasa en todos los burguer kings pero hay muy mal organización. Los trabajadores están muy perdidos y van muy lentos. Mínimo tardan 45 minutos, aparte de traer mal el pedido y frias las hamburguesas. Bastante incomodo comer en la terraza ya que habia ratas y cucarachas. Le doy una estrella porque necesitan poner algo.

Lo único que puedo destacar es la decoración, ese panel de plantas artificiales que queda precioso. Por la comida no va a ser que vuelva, de hecho podrían haberme puesto comida de plástico y no habría notado la diferencia. Esta cadena no destaca por su calidad pero, desde luego, en este local han superado mis expectativas de comida pésima, reseca, poco abundante, requemada, sin salsa ni queso ni sabor. Os doy un aplauso por ser el local que peor lo ha hecho hasta ahora.

Los aseos es imposible que estén más sucios y el personal muy desagradable. La segunda vez que vengo y última. No le vuelvo a dar otra oportunidad.

El personal maravilloso, hacían lo que podían con solo 3 personas para limpiar, cocinar y atender. Un desastre solo culpa de la gerencia. PONGAN MÁS PERSONAL !!!

Servicio malísimo, únicamente tres personas entre cocina, atendiendo en comedor y servicio para llevar en automóvil. Los pedidos tardan mucho, llegando incluso a caducar el ticket de la máquina expendedoras de bebida. Se aglutinan las personas esperando en el mostrador durante minutos sin ser atendidos porque los pobres muchachos no dan a basto para sacar los pedidos. Se escucha a los empleados renegar porque la situación les supera. En definitiva, una situación muy desagradable cuando la finalidad de acudir a este establecimiento es la contraria con los niños.

Mi segunda experiencia, nefasto. Comanda fatal, nos llego todo frio, bebidas mal, osea un autentico desastre!!! No recomendable, para nada!!!

Hola ... Acabo de coger mi pedido con el coche , el servicio malísimo , la comida horrible preparada de cualquier manera , me hace dar dos vueltas para que me den las patatas , encima el chico me vacilany me trata como si fuese amigo mío de toda la vida,ahh y pido aroande cebolla y me dan nuggets .. sin palabras . No vuelvo más al burguer de las cortes valencianas

Vine de vacaciones a Torrevieja y decidimos hoy 17/06/25, mi familia y yo ir a tomar algo.. queriamos pagar en efectivo.. tardó en decirnos de cobrarnos casi 1 hora viendo a personas que venian despues que nosotros cobrarles y darles su pedido… eso sin contar que solo habia 2 personas trabajando! el chico que se llamaba Miguel ( que lo ponia en la chapa) y el encargado delgadito calvito que por cierto no hacia nada ni por solucionar los problemas que se estaban originando de tanta tardanza… él alli metido en la cocina viendo a su compañero sin parar y no hacia ni por ayudarle.. en fin.. trato pesimo, interes 0 en el cliente, aunque se entiende que si hay solo 2 personas .. mas no pueden hacer.. pero una cosa es eso y otra es ver como otros llegan despues de ti y les atiendes.. aun tu diciendole que te cobre que vas antes que ellos … no vamos a volver a este burger king y obviamente no vamos a recomendarlo…

Lentos. Se olvidan de la mitad de tu pedido, la última vez que fui perdieron la comanda de mi pedido sin casi gente que atender, casi 2h esperando, preguntamos como iba y dijeron que se estaba haciendo, volvimos a preguntar y nos dicen que la comanda la habían perdido. En fin, todo mal.

En el AUTOKING todo fatal siempre faltan cosas está vez fueron las patatas de los menús, horrible y encima te dicen que si puedes dar otra vuelta al AUTOKING para temas suyos del tiempo que además es falseado por qué tardan mucho, perdona que te diga pero no tengo por qué dar vueltas con mi coche a ningún lado

Vuelvo del trabajo y voy al burguer King a pedirme un menú ahi bien, para llevar todo y me encuentro con la hamburguesa sin carne, literalmente sin carne, que hago ahora como ceno una hamburguesa sin carne, muy decepcionante.

Y porque no puedo ponerle menos, siempre que voy la atención es pésima, más de quince min esperando para coger comanda en el king auto sin tener coches delante. Cuando me preguntan que quiero me dicen que no tienen, cuando es un básico de la carta, sin contar que estamos a lunes. Cuando pides dentro se olvidan de la mitad de las cosas, y la espera es devastadora. Ojalá pongan a gente competente.

Un desastre. Siempre que realizas un pedido llega mal. El último pedido, otra vez llegó mal, ya que se piden 4 menús de pollo porque a los niños son las únicas que le gustan y nos llegaron solo 2 hamburguesas suelta y ninguna de pollo . Repito, siempre llegan mal los pedidos. No hay que pedir a este establecimiento.

Hemos pedido para llevar y mal la long chicken estaba recalentado durura el pollo se ve que lo tenían de tiempo hecha y se le olvidó unas hamburguesas pedido sin vergüenza pondré una reclamación en consumo

Me han atendido fatal en todos los aspectos. El encargado Mauro no ha sabido hacerme la hamburguesa sin gluten bien, las mesas de todo el restaurante estaban todas sucias, además no tenían hielo en la bebidas, los refrescos eran agua pura. No me pusieron el kepchup que pague aparte, ni la cuchara del helado. En fin ir a cenar y tener que estar quejándote y levantándote un montón de veces, pues no es plan. No recomiendo a nadie ir a este burguer King. En la foto que adjunto que es sin gluten, me tienen que poner carne whopper y me pusieron carne burguer.

Un desastre! Comida rápida que nunca llega. Pedidos entregados con dos horas desde su realización, y encima todo todo equivocado. Si no puedes hacer una entrega correctamente, mejor no aceptes el pedido. Vergonzoso. Nunca más. Además hemos llamado al restaurante y nos han engañado diciendo que el repartidor había ya salido hace 5 minutos. Y 10 minutos después llamó el propio repartidor que justo iba a salir. Un despropósito, y encima con mentiras. Vergüenza, después ya no cogen el teléfono. Sin vergüenzas dejando a una niña pequeña sin cenar. Y el repartidor, muy amable eso sí, sin forma de contactar con el restaurante ni de poner una hoja de reclamaciones. Lo peor que he visto nunca.

buenas noches, me dirijo a ustedes para transmitir lo ocurrido a mi novia y a mí, una auténtica vergüenza. decidimos hacer un pedido a través de glovo, motivados por la colección de naruto, con la intención de cenar pronto. realizamos el pedido a las 22:00 y la aplicación indicaba un tiempo estimado de entrega entre las 22:30 y 23:00. sin embargo, este horario cambió varias veces: primero a las 23:00–23:30, después a las 23:30–00:00. finalmente, recibimos una notificación de que el pedido había sido cancelado, dejándonos sin cena y sin opciones de pedir en otro establecimiento debido a la hora, ya que todo estaba cerrado. nos comunicamos con el servicio de atención de glovo para encontrar una solución, pero simplemente se lavaron las manos y derivaron la responsabilidad a burguer king. entonces me pregunto: para qué aceptan pedidos si no van a poder cumplirlos? es una experiencia lamentable y una falta de seriedad. esta será la última vez que realizamos un pedido a su establecimiento. no me equivoqué al pensar que la competencia ofrece un servicio mucho mejor que el suyo. un saludo. pd: no pongo cero estrellas porque no se puede.

No puedo tener más que buenas palabras para este Burguer King. Hicimos un pedido para que nos lo trajeran a casa y he de destacar su preocupación por el cliente ya que al ver que pedimos demasiada comida, decidieron prescindir de algunas patatas, hamburguesas, cervezas y refrescos para que cuidásemos nuestra dieta. No obstante después de llamar decidimos acudir al local ya que llevábamos comiendo sano toda la semana y creímos que no era necesario hacer la dieta. Al acudir al local, después de que nos atendiese su apuesto encargado, decidieron compensarnos modificando nuestro pedido cambiando las patatas deluxe por patatas normales para que la piel de la patata no nos sentase mal, prescindiendo de un par de salsas miel mostaza para evitar que se nos repitiera, cambiando algunas de nuestras hamburguesas para que probásemos algo nuevo y quitando la lechuga y tomate de algunas otras para que apreciáramos más el sabor a carne. Sin duda una experiencia inolvidable que no tardaremos en repetir.

En un mundo en el que cada vez se fomenta más el pago con tarjeta, un sitio de este tipo no puede permitirse un datáfono que no funcione. Por otro lado, si se decide optar por la utilización de un código QR para las bebidas, estaría bien que te lo dieran, y no tener que pedirlo. Sino, no es ningún avance. Además, se les había estropeado la maquina para hacer patatas y no tenían más papel para imprimir tickets. Muy mala experiencia, todo mal.

No puede ser que tarden más de media hora solo para recoger un combo de patatas fritas. Siempre es un caos allí

Desastre!! La hamburguesas de Daviz el pan quemado no sabia bien, me había comido una en burger de ciudad quesada y estaba buenísimo , pero cuando volví a repetir en este burger, estaba malisisma , los juguetes del hippy meal no lo pusieron, la ensalada tampoco y ni siquiera ketchup de vergüenza, disfruto más mi perro comiendo nos gastamos 50€ y se lo di al perro , no vuelvo a ese burger..ni lo recomiendo.

Muy mal todo, una espera larga, pedimos que nos lo llevarán a la mesa con la máquina y nos llamaron por nuestro número para recogerlo y se les olvidó poner varias cosas... Y eso que estaba vacío...

Hemos hecho un pedido por just eat que, supuestamente debía llegar sobre las 14.55h. Son las 15.34h y no sabemos nada del pedido ya que no conseguimos que nos cojan el teléfono. Dudo muchísimo que volvamos a pedir/ir a este restaurante.

Nefasto, hicimos un pedido a casa un dia normal entre semana y tardaron mas de dos horas en repartirlo! Ni una llamada ni una explicacion del por qué el retraso. Al final tuvimos que acudir al restaurante en el cual, despues de que la chica del mostrador no nos diese ni una explicacion valida para dos horas de retraso, le pedimos la hoja de reclamaciones y resulta que dicen que no tenian impresas! y eso que es una libreta de calco facilitada por el ayuntamiento. Despues de reclamarla aparecio magicamente. Es un desastre la gestion de ese restaurante.

Llevan todo el verano con las maquinas de pedidos sin tinta. Con pedidos de más de 1 hora de retraso y Con los clientes exigiendo devoluciones.Con goteras y sin un líder que les dé instrucciones frente a situaciones como las que viven todos los días.

Las reseñas son ciertas! Todo mal en el envío a domicilio. Tardan muchísimo y de 4 cosas que pedimos 3 llegaron mal o no llegaron. Increíble.

Lentísimo. Y era un pedido para llevar. Y para colmo cuando fuimos a comerlo me dieron todas las hamburguesas vacías, sin condimentar(pan y carne) Faltaba la salsa, quetchup, lechuga…. Lo que corresponda en cada hamburguesa Desde luego que no volveré

Este es, sin duda, el peor Burger King en el que he estado. El local en sí parece moderno, luminoso y acogedor, pero el servicio arruina por completo cualquier esfuerzo de la cadena por mantener sus estándares. El sabor de la comida no se parece en nada al de otros restaurantes de la marca: no se siguen las recetas ni los procesos adecuados. Tuvimos que esperar 30 minutos por nuestro pedido, y lo peor es que el lugar ni siquiera estaba lleno. No fuimos los únicos con esta experiencia, había más clientes en la misma situación. El tiempo de espera y la preparación parecen más propios de un restaurante de comida a la carta que de un "fast food". Y lo peor es que, viendo los comentarios de otros clientes, parece que tuvimos suerte de esperar "solo" 30 minutos.

Comida, pocos sana y se han subido a la barra antes era la parrilla y ahora te quedaban como un anchoa

Tardaron una hora en entregar el pedido incompleto, frio y soso. Las hamburguesas eran con extras y una de ellas sin las extras. El pan duro, por lo que se ve estuvo el pedido en retencion o pedido anulado y entregado de nuevo.... patatas crudas, aros de cebolla parecen chicle y la lechuga mala. Faltan los postres y las salsas. Todo eso por 43,80. Robo y timo a plena luz del dia!!!!

Horrible el estado de la hamburguesa Normalmente viene con un huevo que nonesta .y esto está más soso...

LAMENTABLE la situación de hoy mismo en este local. Llegamos y hacemos el pedido a las 00:53h como se aprecia en el ticket. Nada más llegar al local vemos que está lleno de gente pero entendemos que trabajan como dios manda y la espera será normal y lógica. Tras media hora de espera empiezan a nombrar números solo para confirmar que los clientes siguen allí, sin estar preparando los pedidos en tiempo y forma, llevando un retraso monumental y sin funcionar las pantallas informativas. A las 1:29h estaba así el local como se aprecia en la otra foto y una empleada dice que ellos cierran a las 02:00. No se bloquean ni apagan las máquinas para hacer pedidos en ningún momento, teniendo una gran cantidad de pedidos sin hacer ni entregados y aún así dejan que sigan entrando pedidos. Aparte una de las empleadas decide que es buena idea tirar todos los tickets de las comandas NO entregadas de los clientes que estábamos allí presentes y a la vista de todos. Un sin sentido, ya que a las horas y sin ellos tener el ticket/comanda te pedían el tuyo propio para que te pudieran hacer el pedido, sin ningún tipo de orden de llegada. Así causando también un trastorno para sus propios compañeros, ya que una de las empleadas tuvo que estar sacando copia de los tickets pidiendo hora de la compra, importe etc... A las 2:40 salimos del local con el pedido, pero incompleto, evidentemente sin ganas de volver a reclamar lo que faltaba... Serían las 3:00 y debería haber todavía gente esperando su pedido. Todo ello sin darte la opción de devolverte el dinero en el mismo momento. PÉSIMO!!! Lamento la situación de los trabajadores, había 4 en total, 3 en cocina y 1 con los pedidos. No entiendo cómo en pleno verano, la feria al lado del local y los conciertos, no tienen en cuenta aumentar el número de empleados en estas horas. Siento el mal trago que hayan tenido que pasar ya que tampoco era una situación fácil para ellos. Señores encargados, jefes o a quién corresponda, mejorar el servicio y las condiciones de los empleados. Solo hace falta leer los comentarios para saber que esté establecimiento no está funcionando bien...

Me paré muy fuerte que después de pedir online el pedido esperar una hora y media lo cancelan, no vuelvo a pedir nada ni acercarme por el local

Chica con mechas rubia y gafas, no deberías trabajar cara al público, desagradable mal educada, pedido mac auto, en esta vida lo primero son la ganas y la actitud y usted no tiene.

El peor Burguer King que visitado en mucho tiempo. Un auténtico desastre. Después de esperar más de 30 minutos, al final solucite el reembolso del pedido y marcharnos. El sistema de autopedidos con la máquina, ya me parece un despropósito el tiempo que pierdes en ella. Pero que te tengan más de 30 hora sin comer........El peor BURGUER KING sin duda

He tenido varios pedidos erróneos, hay una encargada que siempre que ha ocurrido algo a intentado compensarme, se ha disculpado y a sido amable, pero cada que voy pasa algo, en este caso mi pareja a ido a comprar por el auto y hemos pedido de postre unos king fusión que con lo que cuestan me parece una cantidad irrisoria, el king jr ya es la segunda vez que me lo dan con una baraja de cartas, contando que nuestra última visita habrá sido hace dos meses. Dudo que vuelva a ir más…

Atención nefasta. 2 pedidos en días diferentes y en los 2 faltaban cosas. En el primero me calle. En el segundo he reclamado y una semana después sigo sin respuesta...el peor bgk de todos

Lugar bastante sucio y estado en horas que está solo

“Experiencia muy desagradable. Pedí a domicilio en Burger King y me trajeron un pedido equivocado. Tras llamar, me dijeron que enviarían el correcto, pero después de más de una hora y media tuve que ir yo mismo a recogerlo. Allí ni siquiera pidieron disculpas y, para colmo, no había casi gente en el local. Al llegar a casa y abrir las hamburguesas, estaban otra vez mal. Además, no pusieron ketchup y las botellas de refresco venían calientes. Muy mala organización y cero atención al cliente. No repetiré.” “Actualizo mi reseña tras la respuesta del local: me contestan con un mensaje automático que no soluciona nada. El problema sigue siendo el mismo: pedido mal dos veces, refrescos calientes y sin disculpas. No fue un error puntual, fue una pésima gestión.”

Un desastre! del pedido que hice a domicilio de 4 menús y algunos complementos, no mandaron las 4 hamburguesas, ni alitas... faltó casi todo, después de esperar además casi tres horas Y para colmo mandaron patatas quemadas

El peor burger King en el que he estado con diferencia. 40 minutos esperando para mí pedido y viendo cómo se quejaba la gente. Al que no le faltaba una bebida le faltaba una hamburguesa. Nuestro pedido también está equivocado. En lugar de una steakhouse nos meten una doble cheese burguer. Un desastre. Desde luego a este no vuelvo. Si buscas burguer King en Torrevieja te recomiendo que a éste no vengas.

Esta reseña va en particular por la chica que había atendiendo el domingo 7/12 durante el turno de noche y entregando los pedidos a los clientes (con el pelo rubio y castaño y gafas). No puede ser más desagradable con todos los clientes que atendió, inclusive con un niño que tuvo que pedirle hasta en 4 ocasiones que le diese unos sobres de ketchup. Cuando llegué ya había unas mujeres reclamando que si habían hecho un pedido bastante grande no podía darle todos los regalos/tazas del mismo tipo, ya que otro compañero suyo les había dicho que no pasaba nada por darles una taza de cada modelo. Más tarde se acercó otro cliente hablando inglés y le despachó en varias ocasiones sin molestarse en intentar entender lo que el hombre le decía (que había pagado y su número no aparecía en la pantalla). Por último al atenderme a mí, le digo que tengo en el pedido 3 menús infantiles y aparte una taza+muñeco (por 5€ adicionales) y que por favor los muñecos fueran distintos, ya que, en este caso, son bolas de navidad y a mis hijos les hacía especial ilusión tener el máximo posible para ponerlo en el árbol de navidad. En un principio, me dice que imposible, que solo tiene una bolsa abierta y que no va a abrir una segunda. Le digo que es la primera vez que me ponen pegas para darme los muñecos variados y con una prepotencia bastante grande me dice que ella de otros establecimientos no sabe, que trabaja ahí y que es lo que hacen. Que el fin es que vayamos todas las semanas y consigamos toda la coleccion. Le pregunto, que si la siguiente vez que vaya vuelven a tener el mismo muñeco, si me tengo que volver a aguantar y llevarme otra vez todos iguales porque no quiera abrir otra bolsa. Finalmente, y siendo la señorita bastante borde conmigo, consigo que me dé un muñeco distinto, aún así repitiendo dos de ellos. Lo peor de todo, es que tras el pago de los 5€ me dice que la promo es solo de una taza y me toca reclamar (otra vez) que me dé el muñeco que corresponde a lo pagado, porque según ella no era así. Tuve que ir a la máquina a sacar una foto de la promoción que había adquirido. Todo esto, para que al ir a otro establecimiento y pedir que por favor me cambiasen uno de los muñecos que mantuve cerrados, por otro distinto no tuviesen absolutamente ningún problema para hacerlo. Tampoco tenía ni idea de las promociones que tienen en vigor. Compré la oferta de dos menús de hamburguesas steakhouse por 16€ y pretendía ponerme solo las hamburguesas. Por favor, revisen qué personal tienen de cara al público y de qué manera intentan engañar al cliente por no querer hacer correctamente su trabajo. ¡Casi se me olvida! Al llegar a casa me di cuenta de que esta señora tampoco había introducido una salsa de queso que también pagué, ni si quiera lo básico de su trabajo lo hizo en condiciones. Señalar también que tardaron en preparar 3 menús diverking y las dos hamburguesas aproximadamente una hora, estando el local bastante vacío (seríamos unos 5 clientes).

Muchísimo tiempo de espera , patatas blandas , frías y sin el punto de sal…. La hamburguesa seca y muy mal presentada , todo desparramado…

Pagar 12 EURAZOS por esta hamburguesa TIENE TELA. Es la nueva grand whisky bbq, y como se puede ver NADA tiene que ver con lo que se anuncia. O es así y entonces nos toman a los clientes por tontos o los trabajadores le han echado pocas ganas porque madre mía...

Hoy tuvimos una mala experiencia en Burger King y con su servicio al cliente. En primer lugar, había cuatro empleados en el restaurante, solo unos pocos clientes, y tuve que esperar 35 minutos por mi pedido. Cuando llegué a casa y mi pareja abrió su hamburguesa, **faltaba completamente la lechuga**. Volvió al restaurante con la hamburguesa (ya fría) y pidió una nueva con todos los ingredientes. Le devolvieron la misma hamburguesa fría, simplemente añadiéndole la lechuga. No podemos recomendar este restaurante basándonos en esta experiencia.

Olvidan cosas en el pedido Hamburguesas frías ,papas fritas frías y harinosas Y los chili bites todos viejos y asquerosos Última vez que voy a un Burger King . Mañana toca hoja de reclamación

Pedimos 3 menús, y en cada uno de ellos se olvidan de servir 1 o más cosas de cada uno, a la hora de pedir el postre,un simple helado, tardan 10 minutos en servirlo,cola interminable para reclamar productos que no sirven en su momento, poco personal y mal preparado. La encargada no resuelve los problemas que van surgiendo. Local muy sucio. Un desastre de Burger King.

SIEMPRE LOS MISMO MALA ATENCION POR EL AUTOKING, SE DEJARON SIN PONER DOS RACIONES PATATAS, SIEMPRE ESTAN CON EL COCHE QUE LO MUEVAS QUE SI PUEDES DAR LA VUELTA PARA QUE NO LES CUENTE EL TIEMPO DE SUS MEDICONES COMO NO FALSEADOS SIEMPRE, ES EL PEOR BURGUER KING DE LA ZONA TORREVIEJA

Chica con mechas rubia y gafas, usted no debería trabajar cara al público. Le falta educación. Pedido recogido por Mac auto ,domingo 18 por la noche. A partir de ahora iremos al macdonal

Este lugar es terrible. He estado aquí muchas veces y siempre he tenido que esperar muchísimo tiempo por mi pedido, sobre todo porque no había mucha gente. Ayer hice un pedido y esperé 30 minutos, aunque todos los que ordenaron después de mí ya lo habían recibido. Luego descubrí que mi pedido ni siquiera aparecía en la pantalla. Después de que se enteraron de que no aparecía, hicieron otros cinco pedidos, y cuando todos se fueron, empezaron a preparar el mío. Ha habido muchas ocasiones en las que llego y el lugar está muy sucio y vacío, así que hago un pedido pequeño y espero 40 minutos. El personal es completamente indiferente.

Pedimos y había solo una persona delante nuestra, cuando por fin nos cobran nos sentamos en la mesa y tardan en traernos lo que habíamos pedido, nos trae solo 1 menú y no es lo que habíamos pedido, aún que era parecido y me lo iba a comer siendo picante y yo estando embarazada. Nos pregunta la chica que si era nuestro pedido y nosotros no sabemos los nombres, no sé paro a comprobar ni a pedirnos el ticket. Se lo lleva mi pareja y tardan otro rato más en sacarnos nuestro pedido, al traerlo la hamburguesa de mi pareja era doble y trajeron una normal, las patatas crudas, el agua no preguntaron si queríamos fría, las hamburguesas estaban frías tanto los panes como el queso,y para colmo había un pelo de una de las chicas de pelo azul que está trabajando ahí, me ha dado mucho asco ya que tengo entendido que tienen que tener gorros para que eso no suceda, la chica también al traer el pedido nuestro de cachondeo dijo que ese pedido seguro que era el nuestro… No nos había pasado pero hoy fueron pésimos en todo, el chico que nos atendió para pagar muy amable, lástima no saber el nombre!

Malísima, es el peor burger King de toda Torrevieja, todo el mundo lo sabe. La atención es malísima y no son capaces de tener un servicio al cliente decente. Ser amables y al menos coger el maldito teléfono, si no van hacer los pedidos al menos cancelarlos. Soy comprensible que a veces puede estar lleno y que todo trabajo lleva su tiempo. Pero no es medio normal nada de lo que hacéis.

La verdad es que es un chiste, el personal muy lento y en general bastante incompetentes y la comida el 90% de las veces te la dan fría, rancia o te cambian el pedido a su gusto, un día pedí a domicilio llego 1h tarde, la comida que no era y encima fría, me tuve que desplazar a qué me cambiarán el pedido porque nada que ver con lo que yo había ordenado, desde entonces nunca más he vuelto a pedir a domicilio. Ayer viernes 6 de febrero de 2026 a las 22:00 fuimos 4 personas a coger un pedido para llevar y sorpresa, las patatas rancias las hamburguesas como si las hubiesen pisoteado y rancias también, en fin, es una lastima ya que es el más cercano a mí casa pero entran ganas de no volver más.

Biss Badiss

The worst burger king experience ever... we got a blank receipt when we ordered, so we didnt get any number or a proof of the order. The wait time was 30 minutes and when we finally got the food, the order was missing a burger, fries, dips and dessert... i went back to the counter and they treated me with most disrespect and had me waiting for 15 minutes before i finally received my order. The guy at the counter didnt even bother to look me in my eyes after we first spoke. I had to speak to 3 different employees before I could receive some help. While I was waiting there were so many people that had same problem as us. Its a shame because we just wanted a quick late dinner after a long day and they definitely ruined it. Worst experience ever.

Deborah Cookie

Worst experience with a Burger King ever, absolutely unorganised, you have to wait 40 min for chips and chicken nuggets! And you will receive the wrong order on top of that!

Lotta Rantanen Djurelind

This is being VERY generous. 40 minutes to wait for the food, and then they forgot the burger. Bought a ceasar sallad, it was an insult to ceasar sallads. You dont put fried onions in it. Very high noice music. Toilets couldnt flush. Do not go here even if it was the last open place in the world.

Alexander Krogsøe

They are so slow it is crazy! The food arent that good either I ordered two ice cream and it took 17 minutes When I get the ice cream it was melted

arturs nikorjukins

Went there with my 4 years old child to have happy meal what turn to injury because of broken chairs with construction nails uncovered. Child scratch badly!!! When I start to take pictures of the chairs and call for management- staff members just left and hide in back room. I assume manager came out and said she will call police that I am not allowed to take photos. After hospital will go to police with paperwork and will report this!!!! This is unacceptable- lady from cashier called me puta before I left!!!

Lena o Peter Busse

Awful food!! I came there as the only customer. Placed my order and started waiting. Nothing happened in the restaurant. One guy cleaned the floor, noone looked at me. Is this really fast food?? I was not welcome. I ordered take away. When I got home and started to eat ,,,, Awful experience!!! It was dry, dry and tasted absolutely nothing. I will never ever enter this place again.

Tatiana Slukova

Simply ridiculous. Staff is very slow,working as if they weren't paid and arrogant! I paid for a large beer but I've been given small one. When I asked for my cup to be filled up properly and stood up at the side of the counter to make sure they don't spit in my cup,they called police at me. Ne-ver e-ver again. The worst shop ever. I am not the first person to complain. I do not recommend.

P Gudbrandsen

Worst experience i have had. No machine for ordering worked. When we payed we got the wrong food. I noticed many got the wrong order. It was chaos. Never entering there again. My On dident get the food and ones he did he did not receive the toy and ice cream that wr payed for.

Kenneth Aronsen Stormark

Employees do not have a clue on how to run a fast food restaurant. After waiting 30 minutes they started preparing my tray. The burgers have already been laying waiting for 20 min. The suddenly the fries and the cheese balls weren’t ready. They could come to the table when they were done they said, but I had ordered take away. I demanded the money back, the cashier told me the money would be back on my account in 2-3 days, it’s now been 4.