La comida sabe muy buena y el ambiente es tranquilo y familiar. Los precios pueden verse algo elevados pero lo vale por la. Porción y el sabor de la. Comida.

Muy amables las chicas, te dan en tiempo y forma tus alimentos

Ya es mejor que el pollo leñero.

Me encanta este tipo de comida a veces tarda en que te entreguen la orden pero es porque hay más clientes que también les gusta este lugar

Tienen un excelente servicio. Las chicas se esmeran por atenderte muy bien, desde afuera en el estacionamiento hasta dentro del lugar 👍🏻

La comida la sirven bien rápido, lo único malo es el baño qué solo hay uno sin embargo la comida está muy rica 😎👍

Recomendado si vas a comer pollo, arrachera.Sin embargo tienen otros platillos como hamburguesas y caldos de res que son también ricos.Los desayunos también son ricos.Recomendado.

Excelente servicio, buen precio, limpio y la comida muy fresca y rica. Respecto al lugar: Al llegar se debe pagar parquímetro, preferentemente preguntar al franelero donde se paga, los baños estan limpios, el único inconveniente es el clima, después de un rato de estar en el lugar, da mucho frio y ya no se puede estar a gusto, considero deberían manejar una temperatura de 25°C para evitar que los clientes se congelen.

El servicio de Drive Thru algo tardado

Un excelente restaurante, la comida perfecta y la atención de las meseras es de buen nivel. Les recomiendo el restaurante para comer y convivir en familia.

El servicio de las chicas meseras es excelente (sin mencionar que son muy guapas) [😉😅] atienden muy bien a todos los comensales de forma ordenada y amable Las instalaciones desde la entrada y los baños muy limpios, hasta las mesas y los asientos, todo ordenado y limpio El menú es un poco caro, pues el pollo como tal va más alla de $200 pero su sabor es muy diferente a un pollo Ray o un pollo asado cualquiera Creo que cabe resaltar que pagas más que por el pollo, por un servicio y una marca que jamás ha defraudado en sabor e higiene Al final la mesera me atendió tan bien que no pude dejarle propina pues no tenía cambio más las gracias no están de más

Quedo super lindo!! Muy buena atencion y la comida sabrosona!! Lo unico malo fue el clima que me pegaba en la espalda y casi me da neumonia 😁. Pero las señoritas que atienden trataron de hacer de todo para desviar la ventilacion!! Por eso es que no le di las 5 estrellas 😅. Segun don Geogle debo actualizar mi opinion, asi que ahi les va...la realidad es que la atencion del personal de este lugar es lo que mas le da valia, por supuesto la comida, el ambiente, la limpieza son otros elementos importantes, pero lo que le da un plus es su fuerza laboral, todo excelente!!!

Excelente lugar te atienden muy bien ,variedad de menú y precios accesibles y muy rico todo lo q hemos comido

Excelente servicio, igual que siempre... su personal siempre muy amable, el lugar excelentemente limpio y la comida súper rica. El menú es bastante variado, la gente suele pensar que sólo venden pollo, pero no, su carta es variada.

Muy buen lugar servicio rápido muy limpio y buena comida los felicito

La degustación es bien sabrosa y la atención mis respetos de excelencia.lo recomiendo.

Muy buena atención por parte del personal, muy limpio y el pollo muy rico 😋 el queso fundido delicioso el agua de horchata excelente 👏 lo recomiendo!!!!

Excelente comida, sazón y variedad en los paquetes. La atención del personal es muy buena, además cuentan con auto servicio y lo preparan sin demora. Muy recomendado!

La base de todo esto es el sabor, pollo feliz realmente es suculento. Es un platillo muy sencillo, pero de un gran sabor. Uno de mis hijos ama su queso fundido y el otro devora siempre las dos piernas.!!

Muy buen servicio, siempre que están pendientes si se ofrece algo más. Carnes, pollos, servicio a la carta. El pollo enchilado no lo recomiendo, es mejor el normal o tradicional. guacamole con totopos una buena elección. Tortillas a mano de harina. El agua de piña es riquísima. Los postres excelente. Si se termina la tortilla o los complementos puedes pedir más. El aperitivo deliciosos (totopos con salsa tradicional de la casa). Pagos en efectivo o con tarjeta. Puedes solicitar factura. Tienen sanitarios.

Excelente servicio. Y comida. También la atención en cuanto al tema de las facturas. Todo es inmediato. Muy amables todos.

Excelente atención, son rápidos en su respuesta y rico el pollo eh ido a la zona Norte igual del pollo feliz y me supo má delicioso en está sucursal👌🏼👏🏼 excelente servicio

Muy buen lugar para comer e ir en familia, la comida muy rica y no está caro, la atención de el personal también me gustó mucho, muy amables y los baños muy limpios también, espero sigan así, lo recomiendo al 100% 😊.

Excelente.! Los mejores en pollo rostizados.. y su salsa cruda no pierde con nadie !!

Todo estava bien

La comida estuvo excelente, pero lo que realmente hizo la diferencia fue la atención. Me atendió una chica bajita, con una sonrisa encantadora y una energía increíble. Fue tan amable que hizo que mi experiencia fuera aún mejor. Además, no pude evitar notar lo linda que es. ¡Definitivamente, la próxima vez que vuelva, espero que me atienda de nuevo! Soy el de la playera de Batman, por si lee esto. 😅

Muy rica comida, cuenta con desayunos, comida a la carta y aparte pollo, variedad de aguas de refresco y cervezas... Independiente no todas las meseras pero si algunas atienden lento

Excelente servicio Comidas deliciosas meseras amables Excelente limpieza Atienden rápido Los postres deliciosos 100% recomendado

El ambiente es familiar, pasan muy buenas películas para todo tipo de edad, la comida es muy rica. Además da la sensación de frescura porque está cerca del mar, y aunque no está directo a la vista si se escuchan las olas. Los meseros son muy amables, aunque es un poco más caro que otras pollerias, prefiero este restaurante porque tienen variedad y las papas fritas de su marca le da un sabor especial a la comida.

Buen servicio, buena comida y un gran café

Excelente atención se debe de llamar pollo feliz premier De lujoooo

Está bueno el pollo, ojo no hay estacionamiento fijo, hay parquímetros. Los precios son aceptables y la verdad te llenas bien.

Delicioso! Todos los platillos están excelentes, la atención👌🏼y rapidez en su preparación de alimentos... Recomendable

Me gusta este restaurante, la comida está bien, los precios son buenos, las porciones generosas, la atención de las señoritas muy amables, pago con tarjeta y envío de factura inmediato. Cómo sugerencia, Me gustaría que el pollo incluyera algún complemento, y el bote del área de lavamanos deben limpiar con mayor frecuencia ya que como está visible da mala impresión.

Excelente servicio todo muy rico

Buena sucursal, destaca de las demás del puerto, el personal es atento, el único detalle es que el costo es mayor que en otras sucursales, el pollo entero cuesta $260 y en otras sucursales esta en $230, hay mucha variedad de bebidas para aquellos que buscan más opciones, como agua de frutas naturales, antojitos en el desayuno y áreas limpias y climatizadas

Delicioso la comida en este caso fue desayuno atención agradable y en precio bastante bueno

Muy buena comida excelentes porciones con muy buen sabor, ampliamente recomendado

El pollo es de buen tamaño y tiene buen sabor. La salsa roja esta delicious y esta bien porque casi no pica. El precio es accessible, el lugar esta muy limpio y el servico es rapido y amable. Seria mucho mejor si tuviera juegos para niños.

Todo muy limpio y ordenado, la atención de calidad. Hay variedad de platillos para escoger y a buen precio. Desde que llegas te dan botanita en lo que vas pensando qué vas a querer. Excelente para elegir bien y no pedir con la prisa del hambre

Siempre me a gustado la comida de esta cadena, pero esta sucursal merece mención aparte lindas instalaciones excelente servicio comida deliciosa los postres y la ensalada las papas bueno hasta el agua todo maravilloso. Felicidades al personal y a quien les administra, se percibe un buen ambiente de trabajo

Exelente servicio el personal muy atento y educado desde que entras ya te están atendiendo amablemente y el local está muy limpio y la comida de muy buena calidad

Muy limpio y ordenado! En verdad el mejor local. También comida con un menú que presenta platillos típicos y su rico pollo tradicional. Con un horario corrido para fácil disfrutar en tu tiempo libre

He visitado 4 ocasiones el lugar y la comida es deliciosa, he comido el pollo por supuesto, enchiladas verdes, gorditas, el mole de olla, caldo de pollo, tacos dorados y la última visita la quesadilla de sirloin que ha sido mi favorita. La atención es buena, en general son amables y rápidas, pongo en 4 * porque la última vez pregunté sobre un platillo y sus respuestas solo eran sí y no, esperaba más detalles del platillo. Los precios son buenos y justos con la calidad, sabor y porciones

Pedimos medio pollo y arrachera (200 g), ambos muy buenos, bien servidos, la carne muy suave y todo fresco. El servicio es excelente, atienden rápido y con muy buena actitud, siempre están al pendiente de las mesas. Ordenamos una jarra de agua de piña 10/10, todas las aguas son con fruta natural y no concentrado. El costo promedio es de 250 por persona (ya con propina).

Excelente servicio, el pollo como siempre delicioso , el detalle de tarros congelados para la cerveza 🍺 y todos muy amables. Gracias!!

Un buen lugar para comer rico pollo en un ambiente muy familiar

En diferentes ocasiones he comido en el restaurante y también para llevar. Todo muy rico y sabroso. Pero el día de hoy martes de promoción que ofrecen en la compra de un pollo, medio pollo más de regalo. Me hizo falta el medio pollo de regalo. No sé si esto es una práctica recurrente o qué pasó. Esto me sucedió en la sucursal de Esteban Morales y 16 de septiembre en Veracruz, Ver. Y lo expresó aquí porque me dieron según un numero telefónico para quejas pero es un numero que está fuera de servicio o que no contestan para no atender los reclamos. Ahí les dejo la observación para cuando sea martes de promoción tengan el cuidado de revisar sus pedidos como compradores de ese negocio.

Para mí es el mejor lugar para desayunar, comer y cenar , el café mejor que el de la parroquia , una atención de primera , una calidad de primera en todos sus servicios, trato de ir una vez al mes , porque vivo en xalapa , a todos mis conocidos se lo recomiendo

Muy buen lugar bonito precios justos

Siempre q vamos a Veracruz comemos aquí, una delicia, súper limpio y las chicas todas muy amables!! 10/10😍

La comida es muy rica el caldo, el pozole, las enchiladas todo es muy rico y la atención es buena

Jazmín Juárez

We went for breakfast and everything was delicious, the staff was very friendly, the place was clean and spacious, I highly recommend it

Victoria

My parents love coming here to eat; the food is delicious, the Tlalpeño soup is 10/10. It's a family atmosphere; we always come at lunchtime, although they also sell breakfast.

W M

The place is large and spacious, air-conditioned, and has plenty of tables so you don't have to wait. Everything is very clean, and the service is friendly and fast. As for the chicken, it's the softest I've ever eaten, the salad is made with fresh ingredients, and the water is delicious. Everything is excellent. If you're looking for good chicken, look no further.

Rodrigo Gutiérrez Acosta

A newly discovered gem in Veracruz. It was my biggest surprise. I went there for lunch because I was nearby and returned every chance I got. Their service is prompt, their waitresses friendly, and their seasoning is delicious, with everything cooked to order. I tried their picadas, gordas, pollo, and enchiladas norteñas, all excellent, with different prices (very affordable compared to other restaurants). Paired with a lechero or a pitcher of fresh water, they were the perfect meal.

+2

Cobaya Elegante

Delicious, the beef broth was very delicious and I loved the lemonade, I ordered a mineral water one and they brought me a regular one and I asked for an exchange, the lady acted like she didn't understand and didn't want to exchange it but a colleague did, but other than that, good price and good food

alma

The food was so delicious, we decided to order fried chicken 😋... It's been a while since we've been to a Pollo Feliz, but now they even sell beef broth and a variety of other dishes. The servers are friendly, and it's very busy. When we walked in, it was almost full. There's air conditioning, TV, and comfortable tables. The prices are affordable.

Aram Picazzo

Nice

Elpidio Rafanan

They have a wide selection including healthy ones. My favorite is caldo de res. Reasonably priced and very sanitary.

Charo Lissenden

Delicious roast chicken with all the extras including unlimited tortillas! Gracias for the tasty moment.

Christopher Dunning

Food was outstanding,staff very friendly,

viki vazquez

Excellent service and attention, the chicken was very well prepared, the menu includes salads, arrachera steak, cheeses, hamburgers, everything very fresh and clean, with air conditioning. Prices are quite reasonable.

Gilberto Cházaro Chávez

Neat and clean, nice ambience, the food is so tasty... And great service.

Eddy Alberto

Good

Alejandro Gudiño

Ok

terence kenan

Great!!

La famosa franquicia de pollo felíz,tan ricas como en cualquier otro lugar,obvio que si vienes a Veracruz,lo menos que querrás comer es pollo,aún así,para los que andan de mochileros y su economía es baja,es una buena opción para calmar el hambre,muy buena, muy barata, y con la mercadotecnia que te venden dos pollos por el precio de uno,es bastante bueno

La sucursal de Esteban Morales también cierra a las 8:00 p.m. y en google dice que a las 10:00 p.m. asi es que si tienen hambre y biscan de cenar en elnpollo feliz y creen que esa sucursal estará abierta... NI PIERDAN SU TIEMPO desplazandose allá!. 🤷‍♂️

No solo venden pollo asado tienen un menú de antojitos veracruzanos muy ricos las picadas de sirloin,las empanadas de queso las conchas y el café muy buenos y los precios económicos Además los desayunos son buenos también

Excelente sabor y servicio, solo el detalle es que para llevar no te ponen servilletas y/o cubiertos

A pesar que no era un horario concurrido la persona que atendió la mesa tardo e ignoro al solicitarle algunos aditamentos básicos (cubiertos, vaso, etc)

Me gusta el pollo asado, es bastante bueno

Personal amable, y servicio rápido

+1

Buen lugar para ir con la familia, excelente ambiente, muy tranquilo y familiar

Kristopher

I think this chicken is very good, it's delicious, it never disappoints, it's always nicely decorated for the season, although the place is a bit noisy but it's not a problem, honestly the service is good, you feel quite comfortable here, I would come back again.

F Z A

The food wasn't particularly noteworthy. The service was poor, and I only mention this because the assistant assigned to us brought me the menu and completely neglected to offer any assistance. There's a lovely young woman, the shortest and thinnest of them all, who's an angel sent from heaven. Beautiful and charming, she offered to help us.

PABLO CEJUDO PEÑA

Very nice

Solo he comprado para llevar, me gusta el sabor de su pollo asado y es facil llegar y estacionarse. Los jueves tienen siempre promoción, ese dia si hay que llevar un poco mas de tiempo para comprar.

Tanto el pollo como el agua de horchata es carisimo, ted fan tres tortillas lo único bueno es que hay clima .

Todo excelente buena atencion al cliente siguen los protocolos de seguridad por covid, el pollo rico y fresco. Pero si estas buscando poder conectarte al wifi. No te lo permiten. En otros lugares si, buenos precios como para que no te den acceso al mismo. Tenia que conectarme a la red para subir archivos del trabajo.

Con todo lo característico de esta franquicia. Las bebidas son un poco caras en esta sucursal, pero el pollo es más barato que en otras. El lugar es pequeño por lo que se llena pronto. muy cerca del malencon

Recomiendo para llevar y en martes de promoción la carta de bebidas dentro del lugar está sobrevalorada la atención en el restaurante es buena y rápida.

El pollo como en todos los pollos feliz rico,la salsa y Nuggets sin sabor, el lugar muy limpio,,el personal nada amables, muy elitistas y de una forma fea de trato a personas normales.

La atención de los trabajadores es mala no están al pendiente de los comensales, se que no es un restaurante de lujo pero hay ciertos detalles que se deben cuidar desde mi perspectiva

Desde que entró el pollo leñero, el pollo feliz ha ido a la baja. Ya no es lo mismo recuerdo hace algunos años que su pollo era jugoso y rico; ahora esta demasiado asado y por lo tanto la carne es muy seca.

Antes salían a pedir tu orden ahora tienes que entrar y todavía ni siquiera te hacen el favor de llevar tu pedido a la sala de espera, si antes lo hacían pues solo es atención y buen servicio

Loli García

Esteban Morales' Pollo Feliz has terrible service. It was awful; they never brought us the chicken we ordered. It took over half an hour to get our horchata to the table. Truly terrible.

Muy mala experiencia en el pollo feliz que esta en 16 de septiembre y esteban morales, ya que pague con tarjeta y la mesera la saco antes de tiempo y mi banco si me lo reflejo pero ellos no me querian dar el producto... muy mala experiencia.

Una estrella por que te atienden según la forma que vistas y aparte no te mandan las facturas y te dan un numero de oficinas no de las sucursal es primera vez que me pasa nunca había tenido ese problema en otro pollo feliz

Las chicas que atienden dan muy mal servicio y es carisima la comida y las bebidas ni se diga, no me explico por que en puebla oaxaca, mexico el pollo cuesta 119 o hay promociones de 2 pollos por 180 y aqui en veracruz carísimo y el personal muy distraido,todo el tiempo esta platicando y te atienden como quieren..😡😡😡

Atención mala te traen los productos muy lentos la comida no está buena todo esta muy caro

Pésimo servicio, el personal nada amable todas con su cara de perro, no te ofrecen nada,puedes estar sentado 3 horas y hasta que se les da la gana te atienden

No me gustó para nada la atención de las camareras hay mucha distinción y mal trato por parte de ellas la comida rica pero mala atención

Terrible servicio Meseras sumamente jetonas y muy brutas. Paguen más para que puedan contratar gente que no tenga primaria trunca. Comida verdaderamente asquerosa.

Buen servicio pero pedí unas enchiladas suizas y quedé muy decepcionada del sabor 3/10 el pollo estaba bueno

Pésimo servicio te tardan en servir el pollo como 40 minutos, y segun ellos los tienen que coser, pero si el pollo estaba recalentado , no recién cosido , por otro lado la mesera casi nos aventó el pollo 1 medio en la mesa de mala gana, si no tienen les gusta su trabajo que se busquen otro, aparte las tortillas te las dan a cuenta gotas 4 tortillas y eso hay que buscar a la mesera para que lleve otras 4 tortillas, para terminar no tiene area de juegos, yo creo que los unicos que van a esa sucursal son los turistas espero no se llevan un ma sabor de boca por la pésima atención PD: la mesera es una tal THAIS ....

Yo siempre e comprado en esa sucursal y hasta ahora no tenía queja alguna pero ayer que fui el pollo estaba crudo por dentro, de verdad me gustaría que pusieran más atención en eso por el hecho de que como yo que consumí el paquete de 2 pollos y los 2 crudos pues comprenderán que fue una decepción total y perdida de dinero.

Jonathan ramirez

Everything is overpriced or unnecessary, plus the waitresses have almost no respect.